【テクニカルサポート職】インフラサポート/ヘルプデスク/平均残業0~10h
430万~
株式会社ジェイテクトハイテック
愛知県知立市
430万~
株式会社ジェイテクトハイテック
愛知県知立市
コールセンター管理/運営
社内システムエンジニア
保守/運用/サポートエンジニア
インフラサポートやPC設定、ソフトウェア導入などのヘルプデスク、ジェイテクトグループ全体のインフラ運用・維持に従事いただきます。 ■顧客対応 ■電話、メール、チャットなどでの問い合わせ対応⇒問題のヒアリングと状況の把握 ■ソフトウェアやハードウェアの不具合の診断と解決⇒技術的なアドバイス ■製品の使い方や設定方法の案内⇒アップデートやセキュリティ対策の提案 ■記録と報告⇒問い合わせ履歴の記録や問題の傾向分析と改善提案
【必須】迅速かつ的確に原因を特定する対処力/技術的な内容をわかりやすく説明する力/困っているユーザーに寄り添う姿勢【歓迎】IT知識:OS、ネットワーク、ソフトウェアなどの基本知識 【働き方】年間休日121日+有給15日以上取得推奨/残業は基本0時間 状況次第で5~10時間 【入社後】全体の概要説明後、先輩社員のOJTのもと業務を覚えていただきます。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
430万円~ 月給制 月給 253,000円~ 月給¥253,000~ 基本給¥253,000~を含む/月
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 有 (コアタイム:有 10:15~15:15)
有
有 残業時間に応じて別途支給
年間121日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜、夏期9日、年末年始11日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
その他(GW9日 ※閏年の場合は年間休日122日)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【給与備考】※前職給与・スキル・経験・年齢を考慮の上、優遇します。 【賞与】年2回(昨年実績4.5か月) 【標準的な就業時間】8:15-17:15 【平均残業時間】0~10時間 【昇給】評価制度に基づく
マネージャー1名(40代)サブマネージャー1名(50代)リーダー3名(30代~50代)メンバー3名(30代~50代)社外要員7名前後
無
愛知県知立市上重原町腰前1-2
名古屋鉄道名鉄三河線重原駅 徒歩7分
屋内全面禁煙
在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 時短制度(全従業員利用可) 自転車通勤可(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) U・Iターン支援(全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) 社員食堂・食事補助(一部従業員利用可) 従業員専用駐車場あり(一部従業員利用可)
無
有
【定年】 60歳 ※再雇用制度65歳まで 【手当補足】 家族手当(扶養1人目/月1万9500円、2・3人目/月3500円ずつ、4人目以降/月1000円ずつ)/資格手当/出張手当/役職手当 【その他補足】 慶弔休暇/リフレッシュ休暇/資格取得支援/確定拠出年金/在宅勤務制度/住宅補助/結婚/出産お祝い金/弔慰金制度/マイカー通勤可(事業所による)/トヨタグループの団体自動車保険/ジェイテクトグループのマイライフプラン/ジェイテクトグループのファミリープラン 【その他変更の範囲】 職務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:全国の当社拠点
1名
2回
筆記試験:有(適性・専門テスト) 面接(部門責任者が担当)
■1960年創業以来培ってきたノウハウを武器に多角的な視点で顧客と向き合い、最適な製品の提案を行っています。 ■機械設計、制御、FAソフト・ハードから、ITソフトやデジタル化支援及びデジタルドキュメントなど事業を多数展開。
【当社について】 社員一人ひとりが安心して長く活躍できる環境づくりに注力しています。 有給休暇取得率は74%(2025年度実績)で、フレックスタイム制度を導入しており、 ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 また、資格取得支援制度では受験料補助や資格手当を支給するほか、無料eラーニングも利用でき、スキルアップを支援しています。 育児・介護休業制度や時短勤務制度も整備しており、育休取得率は女性100%・男性83%、復帰率100%(2025年度実績)。 家賃補助制度(最大8割会社負担※規定あり)、WELBOX、エクシブ会員制リゾート施設に加え、財形貯蓄制度やトヨタグループの団体保険制度も利用できるなど福利厚生も充実しており、長期的なキャリア形成が可能な環境です。
〒108-0014 東京都港区芝5-33-11田町タワー6階
刈谷事業所・名古屋事業所・大阪事業所
トヨタグループの(株)JTEKT100%出資会社です。 トヨタグループの事業基盤のもと、工作機械設計、プレス金型設計、ITシステム開発の3事業を中核事業とする総合エンジニアリング企業です。
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
550~800万
《具体的には》 1.データ戦略・企画業務 経営戦略や各部門の課題に基づくデータ活用テーマの企画・推進 ビジネス課題解決に向けたデータ活用プロジェクトの企画・進行管理 各部門と連携したデータ活用推進およびデータガバナンスの構築 2.データ基盤・分析業務 営業、設計、開発、生産、品質、購買、在庫、原価などの各種データの分析・可視化 経営層および各部門への分析結果の報告、意思決定支援 社内データ基盤(DWH、BIツール、クラウド環境)の構築・運用・改善 データ品質向上に向けた運用ルールの整備・改善活動の推進 キャリアパス:データ活用のリーダー→マネージャー→将来的にはグループ全体のデータ活用戦略を担う中核人材へ
・データ活用やAI技術に関心を持ち、新しい知識や技術を主体的に学べる方 ・Excel(ピボットテーブル等)を活用した業務データの集計・分析経験をお持ちの方
自動車の内装部品を中心に、企画・開発・製造まで一貫して行うメーカー
420~1200万
高いセキュリティが求められる防衛テックスタートアップにおいて、社内ITシステムの構築・維持を担当いただきます。 顧客である官公庁の規則等に準拠した社内システムを、経営陣と共に、設計・構築します。社内システム全般に渡り、企画から管理まで裁量を持って社内DXを推進していただきます。 ■社内システム(会計,経理,勤怠,ワークフロー等)の企画・導入・管理 ■生成AIやRPA、OCRなどの最新ITツールを活用したDX推進 ■防衛産業の高度なセキュリティ基準に準拠したIT環境の整備・運用 ※その他備考欄を参照ください。
【いずれか必須】 ■社内システムの運用実務3年以上 ■業務システムの導入・運用実務3年以上 【歓迎】 ■IT統制やセキュリティの整備運用経験 ■生成AI、RPA、OCR等のDX推進経験 ■スマートデバイスの社内運用経験
-
500~750万
◎当社メインクライアント先である大手ソフトウェア開発企業にて、社内プラットフォーム(ServiceNow)のシステム開発業務をお任せします。 【開発製品】社内業務プラットフォーム/ITサービス管理システム 【具体的には】 ■ServiceNowを用いたアプリケーション開発 ■ワークフロー設計・機能拡張の実装 ■UI/UX改善に向けた画面設計 ■既存システムの改修・保守 ■各部門との要件調整・仕様策定
【必須】■Webアプリ開発の経験(言語不問) 【歓迎】■ServiceNow/ローコード開発の経験 ■ITサービス管理(ITSM)の知識 【魅力】当社は「東海エリア」を専属に、世界をリードする国家プロジェクトや先端開発領域における技術支援事業を展開しております。各業界最大手メーカーを中心とした取引実績を誇ることで、他に類のない『ハイクラス』なエンジニアリング企業の地位を確立しています。 【待遇】快適な労働環境の実現を目指し、「残業平均15h」「家賃補助60%」「セミナー受講支援」など、多数の福利厚生をご用意しています。
技術開発支援事業:技術者派遣による技術開発支援、受託開発/設計、自社製品開発 ■ものづくりにおける製品/部品、装置/治工具等の開発/設計:機械/電気/電子/情報分野■自動化/省力化装置の構想/開発/設計/製作、治工具/消耗部品製作等
500~750万
◎当社メインクライアント先である大手ソフトウェア開発企業にて、社内向けシステムの開発・運用業務をお任せします。 【開発製品】社内業務システム/情報管理プラットフォーム 【具体的には】 ■社内システムの設計・開発 ■データ管理・運用改善 ■既存システムの改修・保守 ■ユーザー部門との要件調整 ■障害対応・品質向上施策の実施
【必須】■システム開発の経験(言語不問) 【歓迎】■業務システム開発経験 ■データベース設計・運用経験 【魅力】当社は「東海エリア」を専属に、世界をリードする国家プロジェクトや先端開発領域における技術支援事業を展開しております。各業界最大手メーカーを中心とした取引実績を誇ることで、他に類のない『ハイクラス』なエンジニアリング企業の地位を確立しています。 【待遇】快適な労働環境の実現を目指し、「残業平均15h」「家賃補助60%」「セミナー受講支援」など、多数の福利厚生をご用意しています。
技術開発支援事業:技術者派遣による技術開発支援、受託開発/設計、自社製品開発 ■ものづくりにおける製品/部品、装置/治工具等の開発/設計:機械/電気/電子/情報分野■自動化/省力化装置の構想/開発/設計/製作、治工具/消耗部品製作等
500~750万
◎当社メインクライアント先であるマップメーカーにて、地図データ・ビッグデータ解析業務をお任せします。 【開発製品】地図データ/位置情報データ 【具体的には】 ■地図データの解析・加工 ■位置情報データの統計処理 ■Python等を用いたデータ分析 ■品質チェック・データクレンジング ■解析結果のレポート作成
【必須】■データ解析の経験(言語不問) 【歓迎】■Python/Rでの分析経験 ■GIS・地図データの知識 【魅力】当社は「東海エリア」を専属に、世界をリードする国家プロジェクトや先端開発領域における技術支援事業を展開しております。各業界最大手メーカーを中心とした取引実績を誇ることで、他に類のない『ハイクラス』なエンジニアリング企業の地位を確立しています。 【待遇】快適な労働環境の実現を目指し、「残業平均15h」「家賃補助60%」「セミナー受講支援」など、多数の福利厚生をご用意しています。
技術開発支援事業:技術者派遣による技術開発支援、受託開発/設計、自社製品開発 ■ものづくりにおける製品/部品、装置/治工具等の開発/設計:機械/電気/電子/情報分野■自動化/省力化装置の構想/開発/設計/製作、治工具/消耗部品製作等
500~750万
◎当社メインクライアント先である大手重工メーカーにて、社内向けシステムの開発・運用業務をお任せします。 【開発製品】社内業務システム/製造管理システム 【具体的には】 ■社内システムの設計・開発 ■製造管理システムの改修・運用 ■データ管理・品質向上施策 ■ユーザー部門との要件調整 ■障害対応・改善提案
【必須】■システム開発の経験(言語不問) 【歓迎】■製造業向けシステムの開発経験 ■データベース運用経験 【魅力】当社は「東海エリア」を専属に、世界をリードする国家プロジェクトや先端開発領域における技術支援事業を展開しております。各業界最大手メーカーを中心とした取引実績を誇ることで、他に類のない『ハイクラス』なエンジニアリング企業の地位を確立しています。 【待遇】快適な労働環境の実現を目指し、「残業平均15h」「家賃補助60%」「セミナー受講支援」など、多数の福利厚生をご用意しています。
技術開発支援事業:技術者派遣による技術開発支援、受託開発/設計、自社製品開発 ■ものづくりにおける製品/部品、装置/治工具等の開発/設計:機械/電気/電子/情報分野■自動化/省力化装置の構想/開発/設計/製作、治工具/消耗部品製作等
500~750万
◎当社メインクライアント先である大手ソフトウェア開発企業にて、ITインフラ(サーバ/ネットワーク)の設計・構築業務をお任せします。 【開発製品】企業向けITインフラ/ネットワークシステム 【具体的には】 ■サーバ・ネットワークの設計・構築 ■クラウド環境(AWS/Azure)の設定 ■運用設計・パフォーマンス改善 ■障害対応・セキュリティ対策 ■顧客との要件定義・技術調整
【必須】■ITインフラ(サーバ/NW)の構築経験 【歓迎】■クラウド環境の構築経験 ■セキュリティ設計の知識 【魅力】当社は「東海エリア」を専属に、世界をリードする国家プロジェクトや先端開発領域における技術支援事業を展開しております。各業界最大手メーカーを中心とした取引実績を誇ることで、他に類のない『ハイクラス』なエンジニアリング企業の地位を確立しています。 【待遇】快適な労働環境の実現を目指し、「残業平均15h」「家賃補助60%」「セミナー受講支援」など、多数の福利厚生をご用意しています。
技術開発支援事業:技術者派遣による技術開発支援、受託開発/設計、自社製品開発 ■ものづくりにおける製品/部品、装置/治工具等の開発/設計:機械/電気/電子/情報分野■自動化/省力化装置の構想/開発/設計/製作、治工具/消耗部品製作等
500~750万
◎当社メインクライアント先である大手ソフトウェア開発企業にて、業務システムの開発・運用業務をお任せします。 【開発製品】業務管理システム/情報連携プラットフォーム 【具体的には】 ■業務システムの設計・開発 ■データ連携機能の実装 ■既存システムの改修・保守 ■ユーザー部門との要件調整 ■運用改善・品質向上施策
【必須】■システム開発の経験(言語不問) 【歓迎】■業務系システムの開発経験 ■データベース運用経験 【魅力】当社は「東海エリア」を専属に、世界をリードする国家プロジェクトや先端開発領域における技術支援事業を展開しております。各業界最大手メーカーを中心とした取引実績を誇ることで、他に類のない『ハイクラス』なエンジニアリング企業の地位を確立しています。 【待遇】快適な労働環境の実現を目指し、「残業平均15h」「家賃補助60%」「セミナー受講支援」など、多数の福利厚生をご用意しています。
技術開発支援事業:技術者派遣による技術開発支援、受託開発/設計、自社製品開発 ■ものづくりにおける製品/部品、装置/治工具等の開発/設計:機械/電気/電子/情報分野■自動化/省力化装置の構想/開発/設計/製作、治工具/消耗部品製作等
500~750万
◎当社メインクライアント先である大手自動車メーカーにて、社内DX推進に向けた業務システムの開発業務をお任せします。 【開発製品】社内業務システム/DX推進アプリケーション 【具体的には】 ■社内向け業務アプリケーションの設計・開発 ■データ連携機能の実装(API/DB連携) ■既存システムの改修・保守・機能改善 ■ユーザー部門との要件定義・仕様調整 ■運用改善・品質向上に向けた技術提案
【必須】■システム開発の経験(言語不問) 【歓迎】■業務システム開発経験 ■データベース設計・運用経験■DX推進プロジェクトの参画経験 【魅力】当社は「東海エリア」を専属に、世界をリードする国家プロジェクトや先端開発領域における技術支援事業を展開しております。各業界最大手メーカーを中心とした取引実績を誇ることで、他に類のない『ハイクラス』なエンジニアリング企業の地位を確立しています。 【待遇】快適な労働環境の実現を目指し、「残業平均15h」「家賃補助60%」「セミナー受講支援」など、多数の福利厚生をご用意しています。
技術開発支援事業:技術者派遣による技術開発支援、受託開発/設計、自社製品開発 ■ものづくりにおける製品/部品、装置/治工具等の開発/設計:機械/電気/電子/情報分野■自動化/省力化装置の構想/開発/設計/製作、治工具/消耗部品製作等
510~680万
全社のIT環境の企画・構築から運用保守、セキュリティ対応まで幅広くお任せします。ご経験やスキルに応じて、担当業務の幅を決定・調整していきます。 《具体的には》 ・全社IT企画・DX推進:全社目線でのIT戦略立案、業務改善、デジタル化(DX)の推進 ・社内インフラ・システム構築・整備:ネットワーク・サーバー・社内インフラの構築およびリプレイス ・ベンダーコントロール:システム構築・改修における外部ベンダーとの折衝・納期・運用管理 ・社内アプリケーション・ツールの運用管理: ・Microsoft 365、ワークフローシステム、IT資産管理、メール、RPA等の運用・最適化 ・セキュリティ・監査対応:全社情報セキュリティ対策の企画・導入、監査対応 ・運用保守・ヘルプデスク対応:既存システムの安定運用、社内ユーザーからの問合せ対応 ※業務指導や監査対応に伴い、国内外拠点への短期出張が発生する場合があります。 《配属先について》 総務システム室(係長〜管理職候補としての採用を予定しています) 《ポジションの魅力・期待する役割》 現在、総務部長が「総務システム室長」を兼任しています。入社後は総務部長から直接、業務やシステム環境の手厚い引き継ぎ・フォローを受けながら、当社のIT環境の管理・改善・DX推進を担っていただきます。 単なるシステムの運用保守担当ではなく、社内各部門や現場と密に連携しながら、業務改善やデジタル化を主導する「情シス領域の中核メンバー・将来のリーダー」としての活躍を期待しています。 変更の範囲:会社の定める業務範囲
・学歴/高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒(修士・博士)のいずれか ・情報システム、社内SE、またはIT関連業務の実務経験をお持ちの方 ・社内システムの運用・保守経験がある方 ・PC、ネットワーク等のITインフラに関する基本的な知識をお持ちの方 ・社内ユーザーや外部ベンダーとの調整・折衝・コミュニケーションが円滑にできる方 ・現場の課題を発見し、業務改善やシステム改善に取り組んだご経験
自動車用プレス加工部品(電磁バルブ部品、中小ブラケット類、ダンパー等)及び金型の製造 ※東証プライム上場アルコニックスグループです。