未経験歓迎【ITカスタマーサポート】自社Webシステムの運用支援/上場企業

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• エージェント求人

  【社内IT×DX推進】リーダー候補／グロース上場／福利厚生◎／裁量◎／AIエージェント活用の最前線へ

  510~770万

  • 運用保守
  • システム導入企画立案

  株式会社グリーンエナジー＆カンパニー東京都港区, 徳島県松茂町

  【社内IT×DX推進】リーダー候補／グロース上場／福利厚生◎／裁量◎／AIエージェント活用の最前線へ気になる

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  仕事内容

  グロース市場上場・株式会社グリーンエナジー&カンパニーのコーポレート本部にて、情報システム部門のリーダー候補を募集します。 まずは実務の中核メンバーとして手を動かしながら、将来的にはチームを牽引するリーダーへとステップアップしていただくポジションです。自律型AIエージェントを活用したシステム開発など、最先端の環境で経験を積むことができます。 ＜具体的な業務＞ ・社内情報システムの導入・運用・保守（Google Workspace環境） ・勘定系システムの導入プロジェクトへの参画 ・DX施策の推進サポート（AIツールの業務活用を含む） ・社内各部門からの問い合わせ対応・要件整理 ※ご経験やスキルに応じて、プロジェクトリードや後輩指導もお任せします。 ■ このポジションの魅力 1. 20代・30代前半でDX推進の実績が積める 経済産業省のDX認定を取得した企業で、AI活用やシステム刷新に直接関わることができます。 若いうちから「DXを推進した」というキャリアを築ける環境です。 2. 手を動かしながらリーダーへ成長できる 少数精鋭のチームなので、大企業のように「運用だけ」「管理だけ」に閉じません。企画から導入・運用まで一気通貫で経験しながら、マネジメントスキルも身につけられます。 3. 上場企業の成長フェーズで裁量を持てる 2024年に持株体制へ移行し、組織の仕組みづくりが進行中。 決まったルールをなぞるのではなく、自分で仕組みを作っていく面白さがあります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・社内情報システム部門またはIT関連部門での実務経験 ・以下のいずれかの経験 　 - 社内システムの導入・運用に携わった経験 　 - Google Workspaceまたは類似のSaaSツールの管理経験 【歓迎（なくてもOK）】 ・チームリーダーや後輩指導の経験 ・システム開発の経験（言語・領域不問） ・クラウドサービスの導入・運用経験 ・IT関連資格（情報処理技術者試験、AWS認定、Google認定など） ・AI・自動化ツールへの関心や個人での活用経験

  事業内容

  GX関連企業で構成されるグループ会社の経営管理及びそれに付帯する業務

• 企業ダイレクト

  組織拡大募集[オラクル製品に知見ある方大歓迎/テクニカルサポートエンジニア]

  400~800万

  

  株式会社ディジタル東京都千代田区

  組織拡大募集[オラクル製品に知見ある方大歓迎/テクニカルサポートエンジニア]気になる

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  仕事内容

  Oracle製品のテクニカルサポートエンジニアを募集します。事業として順調に拡大しているための増員募集です。複数名採用予定なので、新入社員の方を大歓迎しております。 【環境】Oracle 製品 【詳細】Oracle 製品のテクニカルサポートエンジニア 【エンドユーザー】大手～中小企業、官公庁、研究機関等

  求める能力・経験

  【必須】Oracle製品に関する何かしらの経験(AWSなども可)【働き方】残業は月10H程度、有給も取得しやすく案件状況によっては連休取得も可能です。 【夜勤の働き方】 シフト制で週1-2回夜勤はありますが、夜勤明けはフルでお休みになるよう組んでおります。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【システム保守運用】定着率◎リモート可/AWS・MySQLスキルが身につく環境◎

  300~500万

  

  株式会社ブックルックチーム東京都調布市, 東京都渋谷区

  【システム保守運用】定着率◎リモート可/AWS・MySQLスキルが身につく環境◎気になる

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  仕事内容

  ■システム受託開発事業を行う当社にてシステム保守運用をお任せします。 ■手順書に沿ったデータ更新や監視業務、問い合わせ対応を担当。習熟度に応じ、障害対応や運用改善など幅広い業務をお任せします。 ■大規模越境ECサイトシステムの保守運用およびデータ更新作業 ■システムアラートの監視、一次対応と関係部署へのエスカレーション ■Excelを用いた各種資料・レポートや運用手順書の作成・更新 ■ユーザーからの問い合わせ対応、および各種タスクの進捗管理 ■業務効率化や運用品質向上に向けた手順の整備、運用改善活動 ※まずは定型的な運用業務から担当し、段階的に業務の幅を広げます。

  求める能力・経験

  【必須】■Windows及びExcelの実務経験3年以上（目安） ■基本情報技術者試験相当の知識（資格不問） 【魅力・働き方】 ■大規模な越境ECサイトシステムに携わり、IT領域でのキャリアの幅を広げられます。 ■AWSやMySQL等の環境に触れながら、システム運用の専門知識・スキルを身につけられます。 ■週1回程度の出社を組み合わせたリモートワークが可能。入社後一定期間は出社勤務で丁寧にサポートするため、安心して業務に馴染めます。

  事業内容

  ■ソーシャルリーディングサイト "reading.booklook.jp"■Webシステム開発・コンサルティング■Webマーケティング活動支援​■クラウドインフラ構築・運用■ITビジネス支援■ITヘルプデスク運営

• エージェント求人

  💡毎年130％成長中💡裁量多「楽楽精算」ラクスの【自社サービスインフラ】基盤設計／構築／運用

  678~966万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  💡毎年130％成長中💡裁量多「楽楽精算」ラクスの【自社サービスインフラ】基盤設計／構築／運用気になる

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  仕事内容

  「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計から構築、運用をお任せします。 【仕事内容】 ・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築 （要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用） ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ※ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 ★ポジションの魅力★ ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることが可能です ・内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育てることができます ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です ・開発者とも会話して進めていけるため、現実的でないことは、難しいと伝えやすい環境です ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわらない環境です ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます 【技術環境】 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） ・仮想化：VMWare ・コンテナ：kubernetes ・ストレージ：PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN 【携わる課題】 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます） ＜採用背景＞ 自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチーム体制を強化するための採用となります。 毎年130％成長を遂げている当社では、「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化／最適化」はもちろん、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われない、運用の改善が求められます。 そのような環境の中で切磋琢磨しながら、前向きに課題の改善に取り組んでいただける方、成長していける方を大募集しています！

  求める能力・経験

  ★SI、SESからのキャリアチェンジも大歓迎！ 【必須スキル】 ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバーの設計/構築、または管理/運用経験 ・シェルスクリプト、Python、Go、Bashのいずれかの使用経験 ・何らかチームやプロジェクトのリーダー経験 【歓迎スキル】 ・AWS運用経験 ・ansible、terraformなどのIaC利用経験 ・Kubernetes、ECSなどを利用したのコンテナ運用経験 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・ネットワークの設計、運用のご経験 ★こんな方にぴったりです ・受け身ではなく、主体性を発揮し、チャレンジをしていきたい方 ・既存のものをそのまま利用するのではなく、最適な手法への改善に取り組みたい方 ・技術への探求心が強く、深い知識を身につけていきたい方

  事業内容

  株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、企業の業務効率化に特化したSaaS（クラウドサービス）を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」など、「楽楽クラウド」シリーズを主力として、バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。

• エージェント求人

  📌【NRI】アプリケーションエンジニア／自社開発ソリューションのアプリエンハンス＆開発マネジメント

  600~1200万

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  📌【NRI】アプリケーションエンジニア／自社開発ソリューションのアプリエンハンス＆開発マネジメント気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 開発チームのリーダーとして、主に医薬品業界向けに提供している自社開発ソリューション（文書管理クラウドサービス）のアプリエンハンス対応を中心にお任せします。 定期的にソリューションのバージョンアップや機能改善のための開発を行っているため、それらの開発におけるマネジメント業務も発生します。 具体的な業務は下記となります。 ◆アプリエンハンス対応及びヘルプデスク業務のマネジメント 問合せ、障害対応、諸改善テーマ対応、定常業務等のアプリ開発全体のマネジメント （進捗／品質／課題／テーマ／工数管理等） 実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当しています。 顧客対応は営業チームが実施しており、主なコミュニケーション相手としては、その営業チームと開発パートナーが中心です。ですが、ヘルプデスクの運用も並行して行っており、顧客企業の管理者のみにヘルプデスク窓口を開放していますので、一部お客様対応も発生します。 ◆小規模開発（バージョンアップや機能改善）のマネジメント 当該ソリューションの開発ロードマップや、ヘルプデスクおよび営業部門に集められた改善テーマを整理し、年間の開発計画を策定。 開発計画に基づき、開発案件全の体マネジメント（進捗／品質／工数・コスト／課題・リスク／コミュニケーション管理等）を行います（実際の開発は若手社員や開発パートナーが担当します）。 【主な提供サービス】 ◆デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用／VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用 ◆CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発) ◆CRM Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用 ◆ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション ◆マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート ◆コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】※以下いずれも必須 ・アプリケーションのエンハンス（保守、運用）におけるチームリード経験 （年間50～100M程度の規模） ・開発計画書、社内向け報告書、障害報告書等のドキュメントの作成経験 ・会議体のファシリテーション経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・医薬品業界向けアプリケーションの開発経験 ・医薬品の安全性や信頼性に関わる各種基準（GxP）の知識 ・クラウド（AWS）上でのアプリ開発経験

  事業内容

  「コンサルティング」「金融ITソリューション」「産業ITソリューション」「IT基盤サービス」の4つの事業を柱としています。 企業の経営戦略やDX（デジタルトランスフォーメーション）支援から、金融分野に特に強みを持つシステム構築・運用、幅広い産業へのITソリューション提供、 そして企業のIT基盤全体のマネジメントまでをワンストップで提供し、社会や企業の課題解決と発展に貢献するトータルソリューションベンダーです。

• エージェント求人

  【夜勤／2勤2休】インフラ運用監視年休180日超／グロース上場企業

  400~600万

  ユミルリンク株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市

  【夜勤／2勤2休】インフラ運用監視年休180日超／グロース上場企業気になる

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  仕事内容

  グロース市場上場のメッセージングデリバリー専業企業にて、システムインフラの夜勤運用監視業務を担当いただきます。 【夜勤2勤2休制の魅力】 ・年間休日180日超という業界トップクラスの休日数 ・2日働いて2日休むサイクルで、まとまった休日が定期的に確保できる ・AI自動化推進により運用の効率化が進んでいる職場環境 【主な業務内容】 ・サービスの監視・運用（アラート監視、DCオペレーション、パフォーマンス監視等） ・セキュリティ監視・インシデント対応 ・システムエラーの一次対応・エスカレーション対応 ・システムメンテナンス作業 ・シェルスクリプト等を活用した運用業務の自動化・効率化 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・Linuxサーバーの構築・運用経験（コマンドラインでの操作経験） ・サーバーまたはネットワークの運用監視経験 【歓迎条件】 ・好奇心旺盛で新しい技術・知識の習得に意欲的な方 ・チームで協力しながら業務を進めるのが得意な方

  事業内容

  メッセージングデリバリーソリューション事業（メール・SMS・アプリ等によるコミュニケーションツール開発・提供）

• エージェント求人

  《未経験からIT事務に挑戦したい方必見！》充実の研修制度あり／土日祝休み＆残業少なめ／昇給あり

  300~400万

  • PC/Web
  • 資料作成
  • 問い合わせ対応
  • PC
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 事務
  • マネージャー
  • 議事録作成
  • スケジュール管理
  • データ/文字入力
  • Microsoft Excel
  • プロジェクト
  • リーダー
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクトマネージャー
  • 開発
  • システム開発
  • 電話対応
  • マニュアル作成

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  《未経験からIT事務に挑戦したい方必見！》充実の研修制度あり／土日祝休み＆残業少なめ／昇給あり気になる

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  仕事内容

  未経験からIT業界デビューしたい方を応援！ 当社では未経験からIT業界に挑戦する方を積極採用中。 まずはIT事務として基礎から学びながらスタートし、将来的にはITサポートやITエンジニアなど、市場価値の高いキャリアを目指せます。 ━━━━━━━━ ★この仕事の魅力 ━━━━━━━━ ◎未経験入社98％以上 ◎充実した研修制度あり ◎PCスキルに自信がなくてもOK ◎土日祝休み／年間休日125日以上 ◎残業少なめ ◎リモート案件あり ◎資格取得支援制度あり ◎賞与・昇給制度あり ◎将来的にITエンジニアへのキャリアチェンジ可能 ━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━ ITプロジェクトを支える事務・サポート業務をお任せします。 ・データ入力 ・資料作成 ・メール対応 ・議事録作成 ・問い合わせ対応 ・PCの初期設定（キッティング） ・アカウント管理 ・プロジェクト進行サポート　　　など 未経験の方も簡単な業務からスタートするため安心です。 ━━━━━ ■研修制度 ━━━━━ 入社後は、 ・ビジネスマナー ・PC操作 ・Excel基礎 ・IT基礎知識 などを学べる研修をご用意しています。 未経験スタートの先輩も多数活躍中です。 ━━━━━━━ ■キャリアパス ━━━━━━━ 経験やスキルに応じて、 ・ITサポート ・ヘルプデスク ・インフラエンジニア ・システムエンジニア ・プロジェクトリーダー などへステップアップ可能。 資格取得やスキルアップに応じて昇給・昇格も目指せるため、長期的なキャリア形成ができます。 ━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ □ 未経験からIT業界に挑戦したい □ 将来につながるスキルを身につけたい □ 手に職をつけたい □ 安定した環境で長く働きたい □ キャリアアップを目指したい まずはお気軽にご応募ください！

  求める能力・経験

  【学歴不問・職種未経験／第二新卒歓迎】 ★ITやオフィスワークが初めての方でも問題ありません！ ★接客・販売・飲食など異業種からの転職者が多数在籍し活躍中！ ＜こんな方にピッタリ！＞ □AIに代替されないスキルを身につけたい □手厚い研修制度のある職場で安心して働きたい □ゆくゆくはエンジニアやIT職にチャレンジしてみたい □Excelや事務スキルをもっと活かしつつ、スキルアップしたい □大手企業での安定就業やフルリモート勤務に興味がある 【入社事例】 アパレル販売、コスメ・化粧品販売、宝飾品販売、家電販売、携帯販売、飲食店（ホールスタッフ等）、ホテル（フロント／サービス）、冠婚葬祭（セレモニースタッフ等）、ブライダル（ウェディングプランナー・サービス）、コールセンター／カウンターセールス、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師、塾講師、教師、看護師、営業、営業事務、カスタマーサポート、製造工場スタッフ…etc.

  事業内容

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• エージェント求人

  《未経験からIT事務に挑戦したい方必見！》充実の研修制度あり／土日祝休み＆残業少なめ／昇給あり

  300~400万

  • PC
  • 事務
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • リーダー
  • プロジェクト
  • データ/文字入力
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • 資料作成
  • プロジェクトリーダー
  • 議事録作成
  • 問い合わせ対応
  • メール対応

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  《未経験からIT事務に挑戦したい方必見！》充実の研修制度あり／土日祝休み＆残業少なめ／昇給あり気になる

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  仕事内容

  未経験からIT業界デビューしたい方を応援！ 当社では未経験からIT業界に挑戦する方を積極採用中。 まずはIT事務として基礎から学びながらスタートし、将来的にはITサポートやITエンジニアなど、市場価値の高いキャリアを目指せます。 ━━━━━━━━ ★この仕事の魅力 ━━━━━━━━ ◎未経験入社98％以上 ◎充実した研修制度あり ◎PCスキルに自信がなくてもOK ◎土日祝休み／年間休日125日以上 ◎残業少なめ ◎リモート案件あり ◎資格取得支援制度あり ◎賞与・昇給制度あり ◎将来的にITエンジニアへのキャリアチェンジ可能 ━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━ ITプロジェクトを支える事務・サポート業務をお任せします。 ・データ入力 ・資料作成 ・メール対応 ・議事録作成 ・問い合わせ対応 ・PCの初期設定（キッティング） ・アカウント管理 ・プロジェクト進行サポート　　　など 未経験の方も簡単な業務からスタートするため安心です。 ━━━━━ ■研修制度 ━━━━━ 入社後は、 ・ビジネスマナー ・PC操作 ・Excel基礎 ・IT基礎知識 などを学べる研修をご用意しています。 未経験スタートの先輩も多数活躍中です。 ━━━━━━━ ■キャリアパス ━━━━━━━ 経験やスキルに応じて、 ・ITサポート ・ヘルプデスク ・インフラエンジニア ・システムエンジニア ・プロジェクトリーダー などへステップアップ可能。 資格取得やスキルアップに応じて昇給・昇格も目指せるため、長期的なキャリア形成ができます。 ━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ □ 未経験からIT業界に挑戦したい □ 将来につながるスキルを身につけたい □ 手に職をつけたい □ 安定した環境で長く働きたい □ キャリアアップを目指したい まずはお気軽にご応募ください！

  求める能力・経験

  【学歴不問・職種未経験／第二新卒歓迎】 ★ITやオフィスワークが初めての方でも問題ありません！ ★接客・販売・飲食など異業種からの転職者が多数在籍し活躍中！ ＜こんな方にピッタリ！＞ □AIに代替されないスキルを身につけたい □手厚い研修制度のある職場で安心して働きたい □ゆくゆくはエンジニアやIT職にチャレンジしてみたい □Excelや事務スキルをもっと活かしつつ、スキルアップしたい □大手企業での安定就業やフルリモート勤務に興味がある 【入社事例】 アパレル販売、コスメ・化粧品販売、宝飾品販売、家電販売、携帯販売、飲食店（ホールスタッフ等）、ホテル（フロント／サービス）、冠婚葬祭（セレモニースタッフ等）、ブライダル（ウェディングプランナー・サービス）、コールセンター／カウンターセールス、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師、塾講師、教師、看護師、営業、営業事務、カスタマーサポート、製造工場スタッフ…etc.

  事業内容

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• エージェント求人

  ✨基本リモート✨大規模案件の維持、保守リーダー【NTTデータ先端技術】

  410~860万

  • Apache Tomcat
  • クラウド
  • ネットワーク
  • データベース
  • DB設計
  • 製品
  • F5
  • Cisco
  • Linux
  • PostgreSQL
  • Oracle WebLogic...
  • Oracle
  • AWS
  • Azure
  • リーダー
  • 開発
  • 工程設計
  • 運用保守
  • UNIX

  株式会社NTTデータ先端技術東京都千代田区

  ✨基本リモート✨大規模案件の維持、保守リーダー【NTTデータ先端技術】気になる

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  仕事内容

  [NTTデータと共に大規模・ミッションクリティカルな案件の基盤チームに所属し、維持・保守のリーダーをご担当いただきます。] 《職務詳細》 親会社であるNTTデータの複数のシステムの基盤の維持や保守を受けもっていただきます。 基盤チームのリーダーとして、各案件の状況を把握、お客様との調整、協働者の管理を行っていただきます。自ら手を動かすこともあり得ます。 維持の中には、開発案件も発生します。 既存システム（中～大規模システム）において上流工程(設計）から維持保守までシステムライフサイクルすべてを経験できます。 維持・保守がメインなので、同じお客様に対して腰を据えて、長期的な案件参画が可能です。 《取り扱いのある製品プロダクト》 　【クラウド】AWS、Azure、OracleClound 　【ネットワーク】Cisco、F5、A10、Checkpoint、Fortinet、Palloalto 　【仮想化】VMwarex　 　【サーバ】Linux、WindowsServer、ActiveDirectory 　【Web】Apache、Tomcat/WebLogic、WAS、Interstage 　【データベース】Oracle Database/PostgreSQL 　【運用管理】JP1 シリーズ、Hinemos、NetBackup、CommVault、Veeam、Nutani 　【その他】MQ、Hulft　等 ※安定的に長期就業応できる方を歓迎します。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■維持、保守案件でのリーダ経験をお持ちの方 　　　－インフラ案件におけるシステムライフサイクル全般をリーダーとして経験 　　　－小規模な機能追加やシステム改善活動の経験 　　　－システムトラブル発生時の報告書の作成とお客様報告の経験 ■コミュニケーション能力 　　　－エンドユーザーへとのコミュニケーション(進捗報告、インシデント報告etc) 　　　－協働者とのコミュニケーション(進捗管理、作業計画レビュー、各種指示etc) 【歓迎】 □基盤まわりの技術を理解している方 □開発プロセスを理解している方 □AWSのシステム維持・保守案件を経験されている方 □ミドルウェアの設計に付帯するOS(Linux、Unix系)、ストレージ設計、 　NW設計等の周辺技術を理解している方 □性能、信頼性等の非機能要件を検討した経験をお持ちの方

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆集約ポスト_《業界横断》テクノロジーコンサルタント/社会課題に対するテクノロジードリブンの価値提供

  600~1700万

  NTTデータ東京都江東区

  ◆集約ポスト_《業界横断》テクノロジーコンサルタント/社会課題に対するテクノロジードリブンの価値提供気になる

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  仕事内容

  テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野（TC&S分野）では、顧客企業の経営課題解決やビジネス成果の最大化に貢献するコンサルタントを募集しています。 分野内の複数ポストから、書類上のご経験・適性を踏まえてご提案いたします。ご自身に適したポストを検討されたい方はこちらへご応募ください。 ■TC&S分野とは NTTデータの事業領域のうち、公共・社会基盤、金融、法人分野は顧客業界特化型である一方、TC&S分野は業界横断で価値提供しています。 最新のテクノロジーを用いて、お客様の課題解決に向けて伴走している組織です。 中でも当分野のコンサルタントは、一例として以下のようなテーマを中心に、構想立案からサービス実装、運用定着までEnd to Endで顧客と並走し、社会的・経済的インパクトのある変革をテクノロジードリブンで実現します。 ■ 主要な業務内容 ＜1. コンサルティング・戦略立案＞ ・経営アジェンダやビジネステーマに基づいたDX/BX戦略の立案 ・データドリブン経営に向けた構想策定・ロードマップ作成 ・セキュリティやガバナンス強化の戦略支援（ポリシー策定、教育施策など） ・生成AIやSmart AI Agent™を活用した業務変革テーマの企画・推進・KPI設計 ＜2. サービス企画・アーキテクチャ設計＞ ・Salesforce、ServiceNowなどの先進プラットフォームを活用した業務変革支援 ・マーケティング領域におけるAI・BI・CDP等を活用したデータ統合・分析・施策立案 ・各種業務における新規ソリューション企画、アーキテクチャ策定、PoC推進 ＜3. 実行・伴走支援＞ ・顧客と共に実行するプロジェクトマネジメントやエグゼクティブ報告対応 ・データ利活用による業務改善や人材育成、スキル定着支援 ・セールス、エンジニア、データサイエンティストと連携した成果創出支援 ・マーケティング・広告運用・リサーチ業務の企画・実行・効果測定支援 ＜4. システム構築・導入支援＞ ・SalesforceをはじめとするSaaS/クラウドネイティブ技術の開発・導入 ・BI・データ基盤の構築および可視化による意思決定支援 ・開発パートナー・オフショアとの連携・マネジメント ■ 特徴・魅力 ・業種業界にとらわれず、技術とビジネスの両面から社会課題・経営課題を解決する機会に関われます ・自社でのゼロトラスト実装やGlobal CSIRTの実績など、世界最高水準のセキュリティ・テクノロジー知見を活かせます ※業務内容の変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内で業務内容が変更になる場合があります。 【アピールポイント（職務の魅力）】 ■ 職務の魅力 ・新規ビジネス創出・スケールの経験 ・生成AIやSmart AI Agent™をはじめとした先進技術を活用し、ビジネス構想から立ち上げ、スケールまでを一貫して経験可能。 ・豊富な企業リソースを活かしながらも、ベンチャーのようなスピードと裁量でチャレンジできる環境です。 ・最先端技術×実ビジネスでの価値創出 ・生成AI、BI、SaaS、クラウドネイティブ、デジタルマーケティングなどの最先端技術を駆使し、顧客企業の実課題に対して実効性の高い変革を支援。 ・社内における技術実装の実験結果をもとに、実戦的なナレッジで顧客に貢献。 ・多様なプロフェッショナルとの協業 ・サービスデザイナー、データサイエンティスト、エンジニア、セールスなど各分野のスペシャリストと連携し、構想から実装・定着までをEnd to Endで伴走。 ・コンサルティングにとどまらない、顧客ビジネスへの「手触り感ある」価値提供が可能。 ・幅広い業界・上位企業との接点 ■ 組織の魅力 ・案件共有会や外部勉強会、マンツーマンのコーチング制度、ナレッジベースの整備など、成長を支援する文化が浸透。 ・SlackやTeams等のコミュニケーションツールを活用し、相談や情報共有が活発に行われる風通しの良い組織です。 ・柔軟なキャリアパス設計 ・超上流のコンサルティング領域から、開発・運用・セキュリティインシデント対応など多岐にわたる業務フェーズに対応。 ・組織内ローテーションや関連部門（デリバリ部隊・CSIRTなど）への異動も可能で、自身の志向に合ったキャリア構築が可能。 ■ 働き方・環境 ・ワークライフバランスの実現 ・フレックス勤務制度やハイブリッド勤務体制（リモート×出社）を導入。 ・月平均残業時間は20時間程度（通常期は15時間前後）、ライフイベントや自己研鑽と両立しやすい環境。 ・誰もが安心してキャッチアップできる体制

  求める能力・経験

  【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 ■コンサルティングファーム、SIer、または事業会社において、下記いずれかの経験を有する方： ・顧客や社内のステークホルダーと連携しながら、経営・業務課題の整理と解決策の提案を行った経験 ・チームリードやプロジェクトマネジメントの実務経験（目安：3名以上） ・デジタル／データ／テクノロジーのいずれかの分野における実務経験（例として下記のいずれかに該当）　 …生成AI／アナリティクス／BI／DX／SaaS（Salesforce、ServiceNow等）導入・活用 　・データドリブンマーケティング、CDP活用、業務改革／業務構想立案 　・ITアーキテクチャ設計・インフラ構築・クラウドネイティブ環境構築 　・SQLやPython等を用いたデータ分析や可視化の実務経験 ■ビジネス基礎スキル（課題設定力、論理的思考力、ドキュメンテーション、プレゼンテーション） ・日本語での高度なコミュニケーションスキル（口頭・文書・会議ファシリテーション等）

  事業内容

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