BNP Paribas, Client Service

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【IT事務／ITサポート】完全未経験OK🔸スキル習得🔸4カ月の手厚い研修あり！🔸土日祝休み

  336~350万

  株式会社テラスカイ・テクノロジーズ東京都中央区

  【IT事務／ITサポート】完全未経験OK🔸スキル習得🔸4カ月の手厚い研修あり！🔸土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ＼　詳しくは添付の資料や動画もご覧ください！　／ お客様先に常駐し、Salesforceを日々安心して使えるように、運用・事務（オペレーション）面からサポートするお仕事です。 問い合わせの一次対応やアカウント管理、データ整備、マニュアル作成など、“現場の困りごとを解消し、運用を安定させる”ことがミッション。 専門知識は入社後の研修で身につけられるため、未経験からでもIT事務／運用サポートのスキルを習得できます。 🔸Salesforceとは…？ 世界的に広がりを見せる営業支援・顧客管理システムです。 Salesforceでは、営業・顧客情報をクラウド上で一元管理・記録できます。 また、単純に営業や顧客に関する情報管理だけでなく、データ分析などの拡張機能もあり、企業のビジネスを成功に導きます。 ＜配属先での業務例＞ 配属先により範囲は異なりますが、主に以下のような運用事務／ITサポートを担当します。 ■法人顧客の営業活動におけるDX推進やシステム（Salesforce）の活用改善サポート ■システム（Salesforce）利用に関するレクチャーなどのユーザーサポート ■ヘルプデスク として問い合わせ対応（障害・改善要望などの一次窓口） ■標準画面のカスタマイズ・項目追加 ■ユーザー登録・変更などアカウント管理 ■年3回のバージョンアップに伴う対応 ■マニュアル作成・更新 ■他システムとのデータ連携・管理 ■そのほかお客様とのMTG参加や専門的知見に基づいたご提案 ■関係部署・関係ベンダーとの情報連携における窓口業務 ■システムの運用保守・設計開発・導入検討や組織整備 など ※「戦略立案」「DX推進の旗振り」といった役割が主ではなく、現場運用を安定させる支援が中心です。 ※必要に応じて改善提案（“もっと楽に回すには”）も行えますが、数字責任や解約率を追う役割ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━ 　研修・入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━ 業務で必要となる知識は、入社後の研修で習得できます。 〇入社3～4か月間　　初期研修 ・Salesforce基礎研修 ・学習＋現場を想定した模擬課題（運用・問い合わせ対応・設定/管理の基礎） ・資格取得支援（例：認定アドミニストレーター、認定Platformアプリケーションビルダー 等） 経験豊富な講師陣が在籍し、質問しやすい環境です。 独自カリキュラム（e-learning／ハンズオン／定着確認テスト／模擬課題）で、未経験からでも効率的に学べます。 〇入社後 4〜5か月目：配属〜お客様先での業務開始 研修修了後、お客様先プロジェクトへ配属。 配属はスキルや適性を考慮して決定します。 配属後は、研修で身につけた知識を活かして Salesforce運用の事務・オペレーション支援を担当いただきます。 業務開始後も、講師や社内メンバーによる継続サポート、ナレッジ共有会、勉強会、上位資格向けカリキュラムなどで成長を支援します。 〇IT基礎研修 https://note.com/terraskytech/n/ncba69fc864a6 ★そのほか研修で成長していく秘訣や研修講師の人柄がわかる記事もございます★ ━━━━━━━━━━━━━ 　この仕事に向いている方 ━━━━━━━━━━━━━ ・一般事務の経験を活かしつつ、ITスキルも身につけたい方 ・人を支えるのが得意で、問い合わせ対応や調整業務に抵抗がない方 ・ルールや手順に沿って、コツコツ正確に進めるのが得意な方 ━━━━━━━━━━━━━ 　キャリアについて ━━━━━━━━━━━━━ お客様の運用を支える経験を通して、IT事務＋専門性のあるキャリアを築けます。 ・Salesforce運用の経験を積み、運用リーダー／スーパーバイザーへ ・実務経験と資格を軸に、Salesforce管理（アドミン）・運用設計の専門職へ ・運用改善・業務整理の経験を活かし、業務改善（BPR）／PMO補佐へ ・社内外のナレッジを体系化し、研修担当／マニュアル整備の推進役へ （希望があれば）開発領域に挑戦してキャリア拡張も可能

  求める能力・経験

  ・日本での🔶正社員🔶雇用での勤続年数1年以上 ・転職回数が4回（当社で5社目）まで ・PCを使った業務経験 ▼外国籍の方の場合 ・上記の要件且つ、N1・就労ビザ取得済みの方（取得予定NG）

  事業内容

  テラスカイ・テクノロジーズは『Salesforce』のスペシャリストに特化した育成型の人材サービス企業です。国内トップクラスのクラウドインテグレータで東証プライム上場企業「テラスカイ」のグループ会社として、2021年5月に本格始動しました。 社員の8割はIT未経験からスタート、市場価値の高いクラウドエンジニア×カスタマーサクセス人材としてキャリアアップをしていきます。今後1,000名規模の企業として成長していく過程を共に楽しみ、共に創りあげていきたいという方を募集しています。

• エージェント求人

  パーソルグループ中核企業／BPOプロジェクトを統括するマネジャー◇業務改革×DXを推進　PS1013

  500~650万

  • マネジメント
  • 予算管理
  • 収支管理
  • 提案書作成
  • 業務設計
  • 戦略立案
  • BPO
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト統括/責任者
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客向けプレゼン
  • 新規プロジェクト立案
  • 育成指導
  • オペレーション効率化
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクト推進
  • クライアント折衝

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）東京都千代田区, 埼玉県さいたま市

  パーソルグループ中核企業／BPOプロジェクトを統括するマネジャー◇業務改革×DXを推進　PS1013気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを推進いただきます。 ■具体的には ●複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理） ●クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進 ●プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き（契約締結・請求対応） ●新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画 ●新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援 ●SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント ●業務の自動化・効率化（RPA・AIチャットボット等）の企画推進 ●組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進 ※担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【ポジションの魅力】 ●複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます。 ●クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます。 ●AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます。 ●社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます。 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示（提案）に取り組んだ経験 ・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験（提案資料の作成・プレゼン経験） ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/施設長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート 【歓迎】 ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績 ・データ分析に基づく業務改善施策の立案・実行経験（BIツール、Excel分析等） ・10名以上の組織マネジメント経験（SV・リーダー層の評価・育成含む） ・プロジェクト立上げにおける業務設計・オペレーション構築のリード経験 ・RPAやAIチャットボット等のデジタルソリューション導入・推進の経験

  事業内容

  同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX（カスタマー・エクスペリエンス）事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の４つの事業を展開しています。 　 ■会社統合について 同社は、2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルGの価値創造へ向け、事業のさらなる成長・進化を目指し、2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合しました。

• 企業ダイレクト

  【東京】未経験歓迎｜教育プランナー（家庭教師のトライ）

  500~700万

  株式会社トライグループ東京都千代田区

  【東京】未経験歓迎｜教育プランナー（家庭教師のトライ）気になる

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  仕事内容

  『家庭教師のトライ』や『トライのオンライン個別指導』に入会いただいた家庭を対象に、1回1時間以内のオンライン面談を通じて生徒様の学習状況を確認し、継続を支えるアフターフォローがメインのお仕事です。 目標達成のための伴走をしていただきます。 【定期的な学習カウンセリング（年3～4回）】夏休み前や学期の切り替わりなど、重要なタイミングで面談を実施。（1日3件程度）【アラート対応・課題解決】「成績が伸び悩んでいる」といったご相談や、教師からの報告があった際に迅速に対応。【教師のマッチング・管理】トライの豊富な教師リソースの中から、生徒との相性を考え抜いて最適な先生をマッチングします。

  求める能力・経験

  ◆◇未経験歓迎！◇◆ 教育の経験は問いません。人物重視の採用です。 あなたの「やってみたい」を応援します！ 【こんな方にピッタリです】 〇営業や販売など、人と話す仕事の経験 〇人の役に立つことにやりがいを感じる方 〇基本的なPC操作ができる方 〇塾講師や家庭教師のバイト経験がある方

  事業内容

  「家庭教師のトライ」、個別指導塾「個別教室のトライ」、「トライ式高等学院」、「トライ式医学部合格」、「プロスポーツ家庭教師のトライ」、「大人の家庭教師」、「My Gym」など

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（メンバー）_Business

  540~720万

  • カスタマーサクセス設計
  • アップセル
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • オンボーディング支援
  • 分析
  • オンボーディング
  • コンサルティング業務
  • 顧客折衝
  • 人材紹介/派遣
  • 中途採用
  • 営業
  • SaaS
  • 人材紹介
  • コンサルタント
  • 既存顧客

  株式会社HERP東京都品川区

  カスタマーサクセス（メンバー）_Business気になる

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  仕事内容

  ・人材紹介システム『ジョブミル』のカスタマーサクセス業務全般 ・導入企業の事業成長・売上アップを本質的に支援 ・オンボーディング支援：受注後の顧客に対して、スムーズな立ち上げと初期の価値実感を支援 ・プロダクト活用促進（アップセル・リテンション）：顧客の利用データや課題に応じた、より深い活用提案や売上向上に繋がるノウハウの提供 ・カスタマーサポート：顧客からの問い合わせ対応や、プロダクト利用における疑問・課題の解消 ・社内へのプロダクトフィードバック：顧客から収集・分析した要望や不満を、開発チーム（エンジニア・デザイナー）へ共有し、機能改善や新機能提案を推進 ・ジョブミルを運営する15名強のチーム（ビジネスサイド10名、エンジニア4名、デザイナー1名）に所属 ・使用ツール：Slack、Notion、Cosense、Google Workspace、Salesforce、Dialpad、チャネルトーク ＜募集背景＞ ・人材紹介システム『ジョブミル』は2024年10月の正式リリース以降、急成長を遂げ、導入社数が1,000社を突破 ・人材紹介エージェントの業務インフラとしての基盤を築きつつある段階 ・単なるツールの提供にとどまらない「導入企業の売上向上・成果創出への本質的な貢献」を次に見据えている ・拡大する顧客基盤に対して、より再現性高く、より大きな事業インパクトをもたらすCS体制を構築・強化するため ・事業拡大による組織強化のため

  求める能力・経験

  ・以下いずれかの経験が2年以上ある ・法人顧客との折衝経験（新規開拓だけでなく、既存顧客への深耕営業・カスタマーサクセスの経験も歓迎） ・人材紹介会社でのRA（リクルーティングアドバイザー）としての実務経験 　中途採用での人材紹介経験（RA経験は基本的にはほしい、両面やっていると理想） ＜歓迎＞ ・人材紹介会社でのCA（キャリアアドバイザー）または両面型コンサルタントの経験 ・SaaS事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・HR領域での営業やコンサルティングの経験 ・無形商材の提案営業、またはコンサルティングの経験 ・SaaSもしくはHRプロダクトの顧客折衝経験のある方 ＜求める人物像＞ ・HERP Valuesに共感いただける方 ・顧客の課題解決に向き合い、やり切るための思考力とプロフェッショナリズムのある方 ・成果創出のため、自身の成長に向き合う素直さ、学習意欲のある方

  事業内容

  「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げ、採用企業・人材紹介会社・求職者といった採用領域のさまざまなステークホルダーに向けて複数のサービスを開発・提供するHRTech企業。採用管理システム「HERP Hire」やリファレンスチェックツール「HERP Trust」、人材紹介システム「ジョブミル」などの提供を通じて、企業と人材の最適なマッチングの実現を目指している。

• エージェント求人

  【東京】不動産業界特化型人材紹介|転職支援キャリアパートナー募集

  361~641万

  • マネジメント
  • 施工管理
  • 提案
  • 所属部門
  • 人材紹介/派遣
  • ヒアリング
  • 営業
  • パートナー
  • 人材紹介
  • 書類作成
  • 転職支援

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】不動産業界特化型人材紹介|転職支援キャリアパートナー募集気になる

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  仕事内容

  ●仕事内容 建設・不動産領域に特化した人材紹介サービス「ハピすむキャリア」にて、キャリアパートナーとして求職者の転職支援をお任せします。 ●仕事の概要 業界では施工管理・営業職をはじめ、幅広い職種のニーズが急増する一方で、人材不足が深刻化しています。本ポジションでは、単なる条件マッチングではなく「その人が長期的に活躍できる環境か」「企業にとって本当に必要な人材か」といった本質的なマッチングを重視し、求職者と事業者の双方に価値を提供する伴走型の支援を行います。 ●具体的な仕事内容 ・転職希望者とのキャリア面談・ヒアリング ・スキル・志向性に基づいた求人提案 ・書類作成や選考対策などの転職活動サポート ・企業側ニーズの把握とマッチング支援 ・入社後フォロー ●キャリアパス ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う 当社は40以上の多様な事業を展開しており、転職せずに様々なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 営業経験 2年以上(人材紹介経験不問) ●歓迎条件 建設・不動産領域に近い経験または知識を持っている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  東証上場の金融持株会社での金融市場部（証券管理業務経験者）

  年収非公開

  • 有価証券管理
  • 債券
  • 開発
  • 証券取引
  • 顧客管理
  • 分析
  • 投資信託
  • プロジェクト
  • 業務設計
  • 要件定義
  • システム開発

  ネット証券やFX、暗号資産取引事業などを傘下に展開する、東証上場の金融持株会社。東京都渋谷区

  東証上場の金融持株会社での金融市場部（証券管理業務経験者）気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ご紹介企業は、ITと金融の融合により、業界最安値水準の手数料と使い勝手の良い取引ツールの提供を実現し、多くのお客様から支持をいただいてまいりました。 現在、既存の証券ビジネスの枠組みを超え、さらなる顧客利便性の向上と収益基盤の強化を目指した新サービスの開発・既存業務の再構築を加速させています。 そこで、証券実務の深い知見を武器に、オペレーションの遂行に留まらず、新しいサービスなどを形にし、リリースまで引き倒せるような経験者、そしてビジネスの仕組みそのものを創り上げる想いをお持ちの方を探しています。 【仕事内容】 ホールディングスのクリック証券の金融市場部にご就業いただき、日本株・債券・投資信託などの証券管理業務をご担当いただきます。 また、証券実務の専門性を武器に、サービス企画の具体化からリリースまでを実務面で牽引していただきます。 ◼︎有価証券取引に関する決済管理業務及び顧客管理業務全般（日本株・債券・投資信託など） ◼︎業務分析及び業務改善 ◼︎業務運用管理 ◼︎新商品の導入やサービス改善における、実務スキームの立案・構築 ◼︎顧客利便性の向上と収益最大化を目指した業務プロセスの最適化及び企画の立案 ※ご入社後はクリック証券に出向という形になります。 ※適性/経験に応じて配置を検討（日本株・債券・投資信託・入出庫・入出金・貸株） 【求める人物像】 ◼︎ユーザー視点で「より良いサービスとは何か」を考え、行動に移せる方 ◼︎証券市場の仕組みに関する実務経験をお持ちの方 ◼︎ユーザーにとっての価値と、事業としての収益性の両面を意識して動ける方 ◼︎新しいサービスを形にするプロセスにおいて、実務のプロとして主体的に関わり、完遂させる力がある方 ◼︎変化の激しいネット証券業界において、既存の枠組みに捉われず、柔軟かつスピーディーに動ける方

  求める能力・経験

  【必須】 ◼︎大学卒以上 ◼︎証券業務経験（3年以上） ◼︎証券外務員資格 【歓迎】 ◼︎証券会社にて証券管理業務経験をお持ちの方 ◼︎ネット証券での勤務経験をお持ちの方 ◼︎新規サービスや機能追加のプロジェクトに、実務担当として参画した経験をお持ちの方 ◼︎証券管理システムに関する広い知識や経験をお持ちの方 ◼︎証券業務において、ビジネスサイドからシステム開発（要件定義・業務設計・UAT等）に携わった経験をお持ちの方 【必要資格】 ◼︎証券外務員

  事業内容

  東証上場の金融持株会社。最大の強みは、システムの内製化による圧倒的なIT技術力と低コスト構造です。これにより、業界最安値水準の手数料やスプレッド、高機能で直感的な取引ツールを迅速に提供しています。特にFX事業では世界トップクラスの取引高を誇り、ネット証券や暗号資産、CFDなど幅広い投資サービスをワンストップで展開。優れた開発力と高い流動性を背景に、初心者からプロまで支持される強固な顧客基盤と、他社と差別化された快適な取引環境を確立しています。

• エージェント求人

  MTBJ／東京／バックオフィス

  650~1300万

  • 発注
  • マネジメント
  • OCR
  • オルタナティブ
  • 分析
  • 投資信託

  日本マスタートラスト信託銀行株式会社東京都港区

  MTBJ／東京／バックオフィス気になる

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  仕事内容

  ★バックオフィス ※ポジション複数あり ・下記ポジションでの業務を担っていただきます！ ※詳細は面談時にお話しいたします ＜ポジション一覧＞ ・資産管理業務（国内・国外） ・運用管理業務 ・市場管理業務 ・投資信託のオペレーション企画業務 ・外国証券等の集団訴訟案件 ・サイバーリスク ・システム監査 ・リスク管理 ・業務監査 ・銀行勘定の資金繰り／運用業務　etc... <評価制度> ・年に1度、直属の上司と面談を実施 ・個別面談を通して課題と目標を設定 ・課題の達成度により評価 <評価制度> ・年に1度、直属の上司と面談を実施 ・個別面談を通して課題と目標を設定 ・課題の達成度により評価

  求める能力・経験

  ・金融業界でのバックオフィス経験

  事業内容

  ・システム化の調査研究および企画立案 ・市場調査・コンサルティング営業 ・受託財産の余裕金運用、レンディング取引 ・投資信託の受託・委託代行 ・年金資金等の管理 ・国内証券・外国証券の管理・決済 ・資金業務・預金為替業務

• エージェント求人

  【営業事務リーダー候補】残業月5時間以下で実働7時間のシフト制！社会課題に挑む共済22258

  340~400万

  • 自動車/輸送機械
  • リーダー
  • 事務
  • 自動車
  • 接客
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 保険
  • 保全業務
  • 請求書発行
  • 書類確認
  • 契約書類確認
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 文書作成

  全国運転代行共済株式会社東京都中央区

  【営業事務リーダー候補】残業月5時間以下で実働7時間のシフト制！社会課題に挑む共済22258気になる

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  仕事内容

  同社は、運転代行の共済事業、事故補償を展開する企業です。 全国の運転代行自動車向けの共済保険について、営業事務のお仕事です。 対面での接客はありません。事務所内で書類の確認や電話で組合員からの問い合わせを受けて対応する業務です。 リーダー候補として、幅広い業務を習得していただきます。 【業務内容詳細】 ・契約保全業務（請求書発行、更新、解約手続き） ・新規申込書類のチェック及び確認、入力作業 ・顧客からの問い合わせ対応 ・関連する事務一般 変更範囲：会社が定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・高卒以上 ・事務経験、電話対応経験必須 ・Ｗｏｒｄ（文書作成）、Ｅｘｃｅｌ（入力、基本的な関数）

  事業内容

  全国の運転代行業者を対象に、代行運転中の顧客車の事故補償を提供する共済協同組合です。 「飲酒運転の撲滅」と「運転代行業界の健全な発展」という社会的意義の高いミッションを掲げ、 独自の共済制度を通じて業界の安全性と信頼性の向上に大きく貢献しています。 残業がほとんどなく実働7時間という働きやすい環境とアットホームで穏やかな風土が根付いており、 幅広い業務に柔軟に挑戦しながら営業事務のリーダー候補として長期的にキャリアを築けます。

• 企業ダイレクト

  管理職候補【カスタマーサポート/サクセス】正社員登用前提/登用実績100％

  600~1000万

  株式会社プロパゲート東京都渋谷区

  管理職候補【カスタマーサポート/サクセス】正社員登用前提/登用実績100％気になる

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  仕事内容

  当社の管理職候補にて、更なる事業拡大のため、パートナーサクセスを募集します。ミッションは、5,000社以上の既存顧客に対して「このサービスを使い続けてよかった」と感じていただける顧客体験を創ることです。 (1)マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作/スマートSEO/サブスクAd/集客エージェント/SPARK BUZZ/BEEAM/採用DX　※備考参照

  求める能力・経験

  【必須】・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート業務の経験（1年以上）・複数ツール（LINE、メール、チャット等）を使った顧客対応経験・スプレッドシートやExcelを使った業務管理の経験 【魅力】 ■スタートアップならではの裁量の大きさと成長機会が豊富 ■業務を通じて、事業成長の中核を担うポジション ■自社の採用戦略に深く関与し、オペレーション改善や効率化に挑戦可能■リモートワークの一部導入など、柔軟な働き方が可能 ■事業拡大に伴い、キャリアアップや役職への昇進のチャンスも豊富

  事業内容

  集客支援 / 採用支援 / ブランディング支援

• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵バックオフィス経験を“制度設計力”に変える/プロジェクト業務構築・改善担当

  600~784万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵バックオフィス経験を“制度設計力”に変える/プロジェクト業務構築・改善担当気になる

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  仕事内容

  🔷この求人のポイント ✅ これまでの事務・業務改善経験を“本業”として活かせる ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PBD） 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進／エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 「業務改善」「調整」「事務局運営」「マニュアル整備」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → 「社内ルール作り」「基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → バックオフィスで培った“業務を回す力”がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 → 現職で「改善したいのにできない」人が最も輝ける領域 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 調整力・段取り力が武器になる ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → バックオフィスの経験がダイレクトに活きる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → IT化・DXに関わりたい方に最適 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 ＜プロジェクト概要＞ 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための 制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備 を担います。 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 ＜プロジェクト概要＞ 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した 申請受付・審査・支払いの仕組みを構築 し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう 業務の土台づくり を担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが「制度理解」「業務設計」「改善」「システム要件定義」を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 現職で感じている「改善したいのに改善できない」というバックオフィス特有のモヤモヤを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの改善力が評価とキャリアの中心になります。

  求める能力・経験

  🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

  事業内容

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