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エージェント求人

NEC カスタマーサクセスマネージャー(SaaS/SI)4478

680~1200万

日本電気株式会社

神奈川県川崎市

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • ソリューション型営業

【事業・組織構成の概要】 ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域においてゼロイチの新規事業開発を行っています。 NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェクトを複数創出しております。 今回はBestMove(ベストムーブ※)という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けのSaaS / SIの提案を担えるカスタマーサクセス担当者を募集します。 THE MODEL型に合わせて、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・製品開発のPDCAを回しながら、市場が求めるイノベーションを生み出していくプロジェクトにぜひご参画ください。 ※NEC Outstanding Value Award 2026を受賞した注目のプロジェクトです。 【職務内容】 ① カスタマーサクセス(SaaS) Time to Valueを最小化し、Wowモーメントを顧客に提供 顧客課題をBestMoveで解く方法を伝授し、ファンコミュニティを形成 顧客のヘルススコアをモニタリングし、アダプションから自走フェーズを支援 製品開発チーム(PdM)と連携し、新機能を開発 顧客との成功事例を創出し、イベント・記事による対外アピールを実施 ② 半常駐による役務サービスの提供(SaaS/SI) 顧客の施設を訪問し、顧客が何を見て、どう行動しているかを正確に把握 業務フローにおける課題とニーズを整理し、顧客が実現したい世界を早期に実現 成功事例を創出するために、あらゆるシステム・データを活用してWinを提供 SIに繋がる要素を整理し、営業と連携して大型商談化を実施 ③ 案件マネジメント 顧客稼働状況把握、ヘルススコアの可視化 社内関係者(PdM / 営業 / マーケ)との連携 アップセル・クロスセルの提案(フォーキャスト整理) KPI達成に向けたアクション設計・実行・振り返り 【関連URL】 公式サイト:BestMove 事例:インバウンド施策に力を入れる伊藤園、海外顧客の声をどう捉える?AI時代の「顧客の声」の捉え方 チーム:一人じゃないから進み続けられる─BestMoveで学んだ挑戦するチカラ 【ポジションのアピールポイント】 ・大企業にいながら、スタートアップのような自由さ、フラットな働き方が可能です。 ・当部門は自部門で事業を作り、収益を上げる為に、様々な職種があります。(技術研究・事業企画・デザイナー・エンジニア・マーケティング・営業・カスタマーサクセス・M&A等)またプロジェクトごとのアサインとなる為、大企業にありながらも、様々なプロジェクトを通してご自分のキャリアを形成していくことが可能です。 ・NEC及び世界で研究されている最新のAI技術の活用、国内外のスタートアップとの協業を通して、日本・世界をリードする影響力の大きいプロジェクトやサービスを作り、ご自身がリーダーとして推進していくことが可能です。 【職場環境】 リモートワーク:週半分以上可能 顧客と対話し、魅了させるための手段として、対面・リモートを臨機応変に選択してください。 入社一年以内に客先常駐の可能性あり。

求める能力・経験

  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • マーケティング
  • ソリューション型営業

【MUST】 ・SaaSのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・IT/SaaSソリューションの営業経験 ・課題ヒアリング~提案~クロージングまでの一連プロセスの経験 ・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力 (※管理職採用の場合) 【WANT】 ・エンタープライズ営業経験 ・マーケティング/データ関連商材の知識 ・プロダクト改善サイクルの構築 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験 【求める人物像・ソフトスキル】 ・不確実な状況でも物事を前に進め、障壁を突破する推進力を持つ方 ・自ら機会を創出し(指示待ちしない)仮説思考で顧客課題を深掘りする方 ・実行から戦略を組み立て、パターン化・型化を推進できる方 ・チームワークを大切にし、情熱を持って仕事に邁進できる方

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(法科)

勤務条件

雇用形態

給与

680万円〜1,200万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

神奈川県川崎市(玉川事業場)

住所

神奈川県川崎市

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

その他制度

リモートワーク:週半分以上可能

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【組込み・ソフトウェア開発・IT法人営業】ご経験に合わせて7つのポジションから選択可能

    450~850万

    株式会社コマス神奈川県横浜市
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    仕事内容

    組込み・制御ソフトウェアを中心に、画像処理、半導体製造装置、通信インフラ、車載システム、クラウドアプリケーションまで、幅広い領域のソフトウェア開発を手がけるコマス。 これまでの開発経験・技術領域・希望勤務地に合わせ、最適なポジションをご案内します。 ▼ご案内するポジション▼ ■ 組込み・画像処理 画像解析・画像認識関連のIPを様々な製品へ組み込むポーティング開発、または半導体製造装置(レーザ装置)の内部コントローラに関する制御組込み開発を担当します。デバイスドライバ層からアプリケーション層まで、製品の中核を支えるソフトウェアに携わります。 ■ 通信・クラウド 大規模伝送装置、基地局監視システム、光伝送系ファームウェアなどの設計からシステムテストを担当します。沖縄勤務のポジションでは、Pythonを用いたクラウド上で動作するアプリケーション開発に携わります。 ■ 車載組込み エンジン・トランスミッション等のパワートレイン、車両制御、テレマティクス/インフォテインメント、SDVなど、自動車ECUのソフトウェア開発を担当します。福岡勤務では、車載メーター等の車載制御ソフトウェア開発もあります。 ■ ソフトウェア開発営業 新設予定の営業専任ポジションとして、新規顧客開拓、既存顧客フォロー、営業フローの構築、将来的なメンバー育成を担います。 ※勤務地:神奈川・福岡市・沖縄のポジションがあります。経験・志向・希望勤務地を確認のうえ、該当する公開ポジションをご案内します。

    求める能力・経験

    <エンジニア職> 以下のいずれかに該当する方。 ・C言語、C++、Python、Javaのいずれかを用いたソフトウェア開発経験 ・組込み・制御、画像処理、車載ECU、通信/基地局監視、クラウドアプリケーション等の開発経験 ・福岡勤務を希望する場合:C言語・C++でのソフトウェア開発経験3年以上 ・沖縄勤務を希望する場合:Pythonを用いたクラウド上のアプリケーション開発経験 ※歓迎:画像処理、組込みWindows OS、RTOS、Git/SVN、マイコン制御、AUTOSAR、MATLAB/Simulink、組込みLinux、デバイスドライバ、クライアントサーバシステムの経験。 <営業職> ・ソフトウェア開発企業における営業経験 ※歓迎:ソフトウェア開発経験、メンバー育成を含むマネジメント経験。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【法人営業】ID管理・認証基盤などのセキュリティ強化提案/国内初Okta公式認定

    500~850万

    システムワークスジャパン株式会社神奈川県鎌倉市
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    仕事内容

    ID管理・認証基盤(SSO/IDaaS/IAM)やAD・EntraID・Okta等の提案営業をお任せします。(例:要件ヒアリング~提案・見積・契約、パートナー・メーカー連携、既存パートナー営業)在宅週3~4回・フレックス可能です! プライムパートナー企業を中心にID管理などセキュリティシステムの提案~導入後フォローをお任せします。 ・提案金額:数百万~数千万円 ・プロジェクト期間:3ヶ月~6ヶ月程度 ・主なパートナー様:中堅・大手SIer複数 ・主な導入エンドユーザ:企業様(従業員数1,000以上)公共、大学等

    求める能力・経験

    【いずれか必須】 ・IT商材を扱った法人営業経験(システム/メーカー/パッケージ/SaaS等) ・エンジニア、ヘルプデスクとしてクライアント折衝の経験(2年以上) 【魅力】 ■リモートワーク可(平均週1~2日程度) ■フレックス ■経験を積んだ営業の元で相談しながら、業務の流れを把握可能 ■事業拡大フェーズ企業の中核人材として参画できる

    事業内容

    【主要取引先】株式会社アシスト、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、株式会社大塚商会、株式会社 日立システムズ、株式会社 日立ソリューションズなど

  • エージェント求人

    【シニアアカウントエグゼクティブ】DeNAのAI知見で大手企業を変革|大型案件を動かす提案営業

    700~1200万

    株式会社ディー・エヌ・エー東京都渋谷区, 神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ■仕事内容 日本国内の大手企業(ラージエンタープライズ)を対象に、顧客の経営課題・事業課題を捉え、AIを活用した解決策を構想・提案し、大型案件の獲得までを担っていただきます。 単に決まったAI・ITサービスを販売する営業ではありません。顧客企業へのヒアリングを通じて本質的な課題を捉え、DeNAが事業会社として蓄積してきたAI活用の知見や実績を活かしながら、顧客ごとに最適な提案をつくっていくポジションです。 【具体的には】 ・大手企業の経営層・事業責任者等へのアプローチ、課題ヒアリング ・経営・事業課題に対するAI活用の企画、提案 ・社内のエンジニア・AI人材等と連携した提案内容の具体化 ・大型案件の獲得に向けた提案活動、商談推進 ・顧客との長期的な関係構築と継続的な提案 ・新たな顧客課題や市場ニーズの発掘 ■このポジションの魅力 ◎「売る」だけではなく、顧客の事業課題から提案をつくれる 特定のソリューションありきではなく、顧客のニーズに合わせて提案を設計。経営・事業課題の上流から入り、AIを活用した変革を支援します。 ◎DeNAのAI活用の知見を、大手企業の変革に展開 これまで事業会社としてAIを活用してきたDeNAだからこそ持つ知見・実績を、外部企業の課題解決に活かせます。 ◎大型案件を動かすシニア営業として、事業成長にも関われる 組織立ち上げのタイミングから参画し、今後3年で急速な拡大を目指す事業の中核を担うポジションです。 AIを「商材」として売るのではなく、顧客の経営・事業課題からAI活用の形を描き、大手企業の変革とDeNAのAI事業成長を同時に動かす――そんなシニア営業として、これまでのエンタープライズ営業経験を次のステージで活かしてみませんか。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・法人営業経験5年以上 ・大手企業(売上規模1兆円以上)向けの営業経験(提案だけでなく獲得まで) ・1億円以上の大型エンタープライズ案件を主担当としてクロージングした実績 ・大規模システム開発、または大型パッケージサービスの基幹システム導入における営業経験 ・自律的に業務を推進できる力 【歓迎スキル】 ・ITコンサルティングファーム、またはSIerでの営業経験 ・AI領域への理解・関心 【求める人物像】 ・大手企業を相手に、長期的な関係構築と継続的な提案ができる方 ・自ら課題を発見し、主体的に動ける方 ・変化の速い環境でも柔軟に対応できる方

    事業内容

    ゲーム ライブコミュニティ スポーツ・スマートシティ ヘルスケア・メディカル その他

  • 企業ダイレクト

    川崎市【フィールドセールス】加入者向け既存100%/残業月10h/高成約率

    505~1167万

    株式会社ランティア神奈川県川崎市
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    仕事内容

    ケーブルテレビや各種通信サービスの販売等を行っている当社にて、すでにサービスをご利用中のお客様に対するインターネットや携帯電話等の各種オプションサービスの提案営業をお任せいたします。 【具体的な業務内容】■既存のお客様(ケーブルテレビ加入者)先へのアポ取得・訪問・ヒアリング■インターネットや携帯電話など各種オプションサービスの提案■訪問後の定期的なアフターフォロー業務など 【働き方】100%既存顧客へのご提案で、2件に1件の高い成約率。飛び込み等の難易度の高い新規開拓は一切なく、1日平均3件とお客様一人ひとりと丁寧に向き合える環境です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】普通自動車免許(AT限定可)または二輪車免許をお持ちの方(免許無しの場合店舗勤務等の相談可) 【求める人物像】 ・コツコツと取り組み、成果に対してしっかり収入で還元されたい方 ・新しい知識を素直に吸収し、前向きに業務に取り組める方 【当社の強み】 丁寧な研修や同行サポートがあり安心してスタートできます。既存顧客メインのため提案しやすく、頑張りが正当に評価される職場環境です。

    事業内容

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  • 企業ダイレクト

    横浜市【フィールドセールス】加入者向け既存100%/残業月10h/高成約率

    505~1167万

    株式会社ランティア神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ケーブルテレビや各種通信サービスの販売等を行っている当社にて、すでにサービスをご利用中のお客様に対するインターネットや携帯電話等の各種オプションサービスの提案営業をお任せいたします。 【具体的な業務内容】■既存のお客様(ケーブルテレビ加入者)先へのアポ取得・訪問・ヒアリング■インターネットや携帯電話など各種オプションサービスの提案■訪問後の定期的なアフターフォロー業務など 【働き方】100%既存顧客へのご提案で、2件に1件の高い成約率。飛び込み等の難易度の高い新規開拓は一切なく、1日平均3件とお客様一人ひとりと丁寧に向き合える環境です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】普通自動車免許(AT限定可)または二輪車免許をお持ちの方(免許無しの場合店舗勤務等の相談可) 【求める人物像】 ・コツコツと取り組み、成果に対してしっかり収入で還元されたい方 ・新しい知識を素直に吸収し、前向きに業務に取り組める方 【当社の強み】 丁寧な研修や同行サポートがあり安心してスタートできます。既存顧客メインのため提案しやすく、頑張りが正当に評価される職場環境です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    藤沢市【フィールドセールス】加入者向け既存100%/残業月10h/高成約率

    505~1167万

    株式会社ランティア神奈川県藤沢市
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    仕事内容

    ケーブルテレビや各種通信サービスの販売等を行っている当社にて、すでにサービスをご利用中のお客様に対するインターネットや携帯電話等の各種オプションサービスの提案営業をお任せいたします。 【具体的な業務内容】■既存のお客様(ケーブルテレビ加入者)先へのアポ取得・訪問・ヒアリング■インターネットや携帯電話など各種オプションサービスの提案■訪問後の定期的なアフターフォロー業務など 【働き方】100%既存顧客へのご提案で、2件に1件の高い成約率。飛び込み等の難易度の高い新規開拓は一切なく、1日平均3件とお客様一人ひとりと丁寧に向き合える環境です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】普通自動車免許(AT限定可)または二輪車免許をお持ちの方(免許無しの場合店舗勤務等の相談可) 【求める人物像】 ・コツコツと取り組み、成果に対してしっかり収入で還元されたい方 ・新しい知識を素直に吸収し、前向きに業務に取り組める方 【当社の強み】 丁寧な研修や同行サポートがあり安心してスタートできます。既存顧客メインのため提案しやすく、頑張りが正当に評価される職場環境です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    相模原市【フィールドセールス】加入者向け既存100%/残業月10h/高成約率

    505~1167万

    株式会社ランティア神奈川県相模原市
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    仕事内容

    ケーブルテレビや各種通信サービスの販売等を行っている当社にて、すでにサービスをご利用中のお客様に対するインターネットや携帯電話等の各種オプションサービスの提案営業をお任せいたします。 【具体的な業務内容】■既存のお客様(ケーブルテレビ加入者)先へのアポ取得・訪問・ヒアリング■インターネットや携帯電話など各種オプションサービスの提案■訪問後の定期的なアフターフォロー業務など 【働き方】100%既存顧客へのご提案で、2件に1件の高い成約率。飛び込み等の難易度の高い新規開拓は一切なく、1日平均3件とお客様一人ひとりと丁寧に向き合える環境です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】普通自動車免許(AT限定可)または二輪車免許をお持ちの方(免許無しの場合店舗勤務等の相談可) 【求める人物像】 ・コツコツと取り組み、成果に対してしっかり収入で還元されたい方 ・新しい知識を素直に吸収し、前向きに業務に取り組める方 【当社の強み】 丁寧な研修や同行サポートがあり安心してスタートできます。既存顧客メインのため提案しやすく、頑張りが正当に評価される職場環境です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【IT法人営業】自治体向けのDX推進/IT業界経験者歓迎/ハイブリッド勤務可

    500~700万

    株式会社Blueship東京都渋谷区, 神奈川県川崎市
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    仕事内容

    自治体・官公庁、大手企業のお客様を対象とした「顧客の業務課題起点」のソリューション営業をお任せします。既存顧客への営業の割合が多く、ServiceNowの知識は入社後キャッチアップいただけます。 【業務詳細】 【課題ヒアリング】既存・新規のお客様を訪問し、業務課題を把握 【提案・受注】複数ソリューションを組み合わせた解決策を社内エンジニアと連携して提案書化し、見積・交渉・契約(自治体案件は入札対応含) 【受注後フォロー】開発チームと連携したプロジェクトフォロー、既存顧客深耕によるクロスセル・アップセル

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ■IT業界での法人営業経験 ※DXを通して顧客の課題を把握し、それに対応する提案を構築できる能力 【歓迎】ServiceNowに限らずMicrosoft 365・Azure・Salesforce・SAP等の導入提案経験、複数製品を組み合わせた課題解決型提案の経験 【入社後の流れ】 オンボーディング:会社・組織、提供ソリューションのキャッチアップ OJT:先輩の商談・提案に同席し、進め方を把握/小規模案件・既存顧客フォローから担当頂き、経験・成果に応じて大型商談・新規開拓へ拡大

    事業内容

    サービストランジション、デジタルワークフロー構築サービス、デジタルトランスフォーメーション導入支援

  • エージェント求人

    株式会社トークス 未経験歓迎!ドコモショップ販売・接客/賞与年2回/早期キャリアアップ

    280~310万

    • イベント企画
    • リーダー
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 接客
    • スタッフ
    • 販売
    • マネジメント
    • イベント運営運用
    • 設置サポート
    • 受付
    • 提案
    • 副店長
    • タブレット
    • 店長
    • 店舗
    • 販売戦略立案
    • 販売管理コンサルティング
    • イベント内容企画
    • イベント営業
    • 契約管理
    • 自動車運転
    • 自動車
    • 普通自動車
    • 販売物流手配/管理
    • 販売企画
    • 営業
    • インバウンド反響営業
    • 提案書作成
    • 企画立案
    • 企画担当
    • 店舗売場改善提案
    • 店舗法人向け営業
    • スタッフ管理
    株式会社トークス神奈川県相模原市
    もっと見る

    仕事内容

    \未経験から接客・販売のプロへ!人柄重視の採用です/ ドコモショップの店舗スタッフとして、 携帯電話・タブレットなどの商品・サービスのご案内から、 店舗イベントの企画まで幅広くお任せします。 「人と話すことが好き」「接客経験を活かしてキャリアアップしたい」という方はもちろん、 業界・職種未経験の方も歓迎します! 【具体的な仕事内容】 ■機種変更・新規契約などの受付、ご案内 ■最新機種の機能説明・販売 ■料金プラン・割引キャンペーンのご案内 ■フロアでのお客様への各種サービス提案 ■店舗イベントの企画・運営 ■SNSなどを活用したプロモーション 店舗では、期間限定のセルフ写真館を設置したり、子ども向けの体験型イベントを開催したりと、スタッフ同士でアイデアを出しながらさまざまな企画に挑戦しています。 ドコモの商品・サービスだけでなく、SNSを活用したプロモーションなどにも携われるため、 接客スキルだけではなく企画力や提案力も身につけられます。 【未経験でも安心の環境】 採用では経験よりも人柄を重視しています。 先輩スタッフが業務をサポートしますので、携帯ショップでの勤務経験がない方も 安心してスタートできます。 【キャリアアップ】 スタッフ ▼ リーダー ▼ 副店長 ▼ 店長 リーダーでは2~3名程度のスタッフをマネジメント。 実績として、入社約2年で副店長へ昇格した社員もいます。 頑張りや実績をしっかり評価し、早期のキャリアアップを目指せる環境です。 【この仕事のやりがい】 お客様から「また今度来たときはあなたにお願いしたい」と言っていただけることも。 目の前のお客様に丁寧に向き合うことで、自分を指名してくださる「ファン」を 増やしていける仕事です。

    求める能力・経験

    ・職種・業界未経験可! 人柄重視の採用活動を行います! ・普通自動車運転免許(AT可)

    事業内容

    ・移動体通信端末の販売・移動通信に関するコンサルティング業務 ・通信回線の販売■当ショップ「d garden」について 相模大野店は、従来のドコモショップに、 カフェ・レンタルスペース・キッズアプリ体験コーナー、スマホ教室専用コーナーなどを併設し、ドコモ以外の方の来店も受け入れ、“誰もが気軽に立ち寄れるお店”が コンセプトとなっているショップです。

  • エージェント求人

    【神奈川/フルリモート】導入3,700施設超!病院向けAI電話・SaaS提案の直行直帰型法人営業

    600~1200万

    Dr.JOY株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院シェア77%を誇る医療DXのパイオニア企業にて、自社開発のAI電話(Voicebot)をはじめとする医療現場特化型SaaSプロダクトの法人営業をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・担当エリアの総合病院に対する新規・既存営業 ・通話量、通話時間、業務コスト等の現状分析に基づく業務改善・DX提案(ROI提案含む) ・医療機関の経営層や医事課へのコンサルティング営業 ・営業戦略の実行および営業手法の仕組み化・ノウハウ共有 ・顧客の声を活かしたプロダクト改善や新機能開発への社内連携 ・AI・SaaS活用事例の展開、必要に応じた訪問対応 【取り扱いプロダクト】 ■AI電話(Voicebot):病院の人手不足や電話不通問題を解決する主力サービス。電話業務の80%以上を自動化し、業務効率化や人件費削減、患者満足度向上を実現します。 ■その他:院内コミュニケーションツール、自動打刻システム等の勤怠管理SaaSなど、医療現場の非臨床業務を包括的にデジタル化するプロダクト群を展開しています。 【働く環境・魅力】 ・フルリモート×直行直帰スタイルで、高い裁量を持って活動いただけます。 ・インセンティブ制度もあり、実績に応じた年収アップを目指せます。 ・医療業界未経験者も多数活躍中。充実した教育体制とベテラン社員のサポートがあるため、キャッチアップしやすい環境です。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・法人営業経験 ・複数ステークホルダーとの合意形成経験 【歓迎条件】 ・ITスタートアップのカルチャーに適応できる柔軟性 ・医療業界での営業経験

    事業内容

    医療機関向けDXプロダクト(AI電話システム、院内コミュニケーションツール、勤怠管理SaaS等)の開発・提供