【ツバメロジス】海上輸出入CS(カスタマーサービス)|東京・大井勤務
450~700万
ツバメロジス株式会社
東京都大田区
450~700万
ツバメロジス株式会社
東京都大田区
その他物流手配/管理
物流運営管理
物流フォワーダー
■募集背景 現在、国際物流事業のさらなる拡大に向けて、東京港・大井エリアにおける海上輸出入業務体制の強化を進めています。 今回募集するのは、お客様と現場をつなぐ海上輸出入CS(カスタマーサービス)ポジション。 単なる事務職ではなく、世界中の貨物を動かす国際物流の司令塔として活躍いただきます。 ■業務内容 海上輸出入貨物に関するカスタマーサービス業務全般 【具体的には】 ・顧客対応 ・輸出入貨物の手配 ・船会社とのスケジュール調整 ・通関部署との連携 ・協力会社との調整 ・輸送進捗管理 ・船積み手配 ・Arrival Notice対応 ・B/L関連業務 ・見積作成 ・海外代理店とのメール対応 ・トラブル対応 ・新規案件サポート ■魅力ポイント ① 世界中とつながる仕事 アメリカ、中国、東南アジア、ヨーロッパなど世界各国と関わります。 ② 英語が活かせる 高度な英会話は不要。 メール中心のやり取りが多いため、物流英語が自然と身につきます。 ③ 国際物流の専門知識が身につく 輸出入、通関、海運、貿易実務など市場価値の高い知識を習得できます。 ■ 勤務地 東京都大田区東海エリア(大井ふ頭周辺)
(以下の中から複数該当する方歓迎) ・フォワーダー経験 ・海上輸出入経験 ・NVOCC経験 ・通関業務経験 ・貿易事務経験 ・物流業界経験 ・英語メール対応経験 ■ 求める人物像 ・人と話すことが好きな方 ・調整業務が得意な方 ・国際物流に興味がある方 ・成長企業で活躍したい方 ・将来的にマネジメントを目指したい方
正社員
450万円〜700万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
120日 内訳:夏季8日、年末年始7日
入社半年経過: 10日 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
※令和6年実績
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都大田区
東京都大田区東海エリア(大井ふ頭周辺)
通勤手当:実費支給(上限12,900円/月) 家族手当:社保扶養の配偶者/子に対し、支給 住宅手当:福利厚生欄に詳細記載しております。 社会保険:社会保険完備 他
1名
2回〜3回
新潟県燕市大関353番地 ※全国に拠点あり
一般貨物自動車運送業 自動車運送取扱業 産業廃棄物収集運搬業 使用済み充電式電池回収システム JBRC排出者登録済 倉庫業 通関業 貨物利用運送事業 一般労働者派遣事業 保険代理店業 カーボンニュートラル事業
最終更新日:
年収非公開
<概要> 荷主と運送会社をつなぐ物流プラットフォームを運営する、物流DXベンチャーの配車担当です。大手食品メーカーや3PLからの配車依頼に対し、自社プラットフォームで運送会社を手配していただきます。現場の声をサービス改善に活かし、物流業界の構造を変える事業に関われるポジションです。 <仕事内容> ・荷主(大手食品メーカー、3PLなど)からの配車依頼の手配 ・自社プラットフォームでの空車の運送会社の検索、電話・メールでのフォロー ・配車済み案件のトラブル対応 ・運送会社の要望や現場の課題をサービス改善にフィードバック
【必須】次のいずれかの経験 ・取扱業務(配車)の経験 ・物流業界での経験 【歓迎】 ・チームで業務に取り組むことが好きな方 ・業務上の課題を見つけ、改善策を提案できる方 ・周囲を素直に頼れる方 【求める人物像】 ・物流業界を変えたいという思いがある方 ・スピード感のある環境で、新しい取り組みに挑戦できる方 ・オーナーシップを持ち、周囲を巻き込んで実行できる方
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800~1000万
■日本における輸出入業務、通関業務および貿易コンプライアンス全般の責任者として、ハブ組織および日本国内の関係部門と連携しながら、物流・通関オペレーションの最適化とコンプライアンス遵守を推進します。 社内外のステークホルダーとの窓口として機能し、物流サービスプロバイダーの管理、業務改善、リスク管理、デジタル化推進などを主導します。 【主な仕事内容例】 ■輸出入・通関オペレーション管理■通関・貿易管理■物流ベンダーマネジメント■貿易コンプライアンス■リスク管理および継続的改善 など
【必須】■通関・貿易実務またはサプライチェーン領域で5年以上の経験■多国籍企業またはグローバル環境での業務経験■サプライチェーンおよび物流オペレーションに関する知識■英語による業務遂行能力 【歓迎】■通関士資格■貿易管理・輸出管理の知識■SAPの使用経験■BIツール(Power BI等)の活用経験■物流ベンダーマネジメント経験■プロジェクトマネジメント経験
■化学品・プラスチック・機能性化学品・高機能製品・農業関連製品の輸入/製造/販売 【取扱品目】化学品、機能性材料、高性能製品、アグロソリューション
600~700万
東京航空支店・通関課の管理職として、通関業務全体のコントロール、および、メンバーの育成・マネジメントをお任せします。 プレイングマネージャーとして実務に関わりながら、課の目標達成や体制強化を目指していただきます。 ・メンバーの指導/育成/評価、業務進捗の管理、サポート ・ミス防止対策の策定、生産性向上の推進 ・課の目標/KPI管理 ・人員配置/労務管理 ・通関品質/業務品質の維持向上 ・他部署との連携や調整業務 ・顧客対応やトラブル対応 ・通関課全体のマネジメント など
・通関業務の実務経験10年以上 ・チームマネジメントまたはリーダー経験 ・部下の育成経験 ・業務改善/組織運営に携わった経験
1990年に設立された総合物流企業で、全世界を結ぶグローバルネットワークを活用し、コンテナ、バルク、プロジェクト貨物などの海上・航空貨物を中心に、より多様化した最適な運送サービスを提供しています。 年間売上は120億円に達し、数年後の株式上場も視野に入れています。 国内に8支店、29箇所に保税倉庫を構え、韓国にも支店や約4500坪に及ぶ大型のEC専用物流センター(総ラック数:約1万8500個)を置くなど、独自のネットワークとビジネスモデルにてグローバルに展開する企業です。
500~600万
当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送を担う個人事業主の採用・管理や、提携している委託配送会社の管理業務をお任せします。 【具体的には】 ■個人事業主の配送パートナーの募集・選考・契約、OJTなど ■配送状況のチェック、トラブル時のフォロー ■提携配送会社とのコミュニケーション(品質向上や業務内容の共有など) ■配送品質向上に向けた仕組みづくりや改善活動 など 【業務の変更範囲】当社業務全般
【必須】■社会人経験3年以上で以下のご経験・スキルがある方 ・課題を自ら設定し解決してきた実務経験・PDCAを活用したの実務経験・チームで協力して業務をした経験・主体性を持って業務に取り組んだ経験 ・仕組み化やマニュアル作成、業務改善に取り組んだご経験・社外のパートナー企業や個人との折衝経験(業種不問)・PCの基本操作(office/GWSなど) 【歓迎】・ヒトの採用やマネジメント経験(雇用、契約形態問わず)※宅配・配送業界でなくても大歓迎です! ・社内外との調整業務に主体的に取り組んだご経験・デリバリー/宅配・配送業界でのドライバー管理経験、営業経験・中級レベルのEcxelやGSSのスキル
法人向けのケータリング、お弁当の宅配などの「食×法人」サービスのポータルサイトを運営。
600~1000万
■募集背景 FCL事業の拡大に伴い、海上輸送の営業経験をお持ちの方を募集します。 物流会社・フォワーダーで培ったFCL/LCLの営業経験や海運マーケットに関する知識を活かし、既存顧客への提案営業に加え、新規顧客の開拓にも積極的に取り組んでいただくポジションです。 ■具体的な業務内容 ・FCL/LCLを中心とした国際海上輸送の法人営業 ・既存顧客への深耕営業、輸送ニーズのヒアリング ・新規顧客の開拓、アプローチ ・顧客の課題や貨物条件に応じた輸送サービスの提案 ・船会社、海外拠点、海外代理店との連携・コレポン ・運賃や輸送スケジュール等の確認・調整 ・社内オペレーション部門など関係部署との連携 ・海運マーケットや顧客動向を踏まえた営業活動 入社後は、これまでの海上輸送営業のご経験を活かしながら、新規顧客開拓を中心にFCL事業の拡大に携わっていただきます。 将来的には、ご経験や実績、ご志向に応じて、営業チームのリーダーやマネジメントポジションを目指していただくことも可能です。 ■組織体制 営業:2名(うち業務委託1名)
NVOCCでの営業経験 FCLを中心とした新規開拓営業の実績 荷主企業への国際物流提案経験 営業チームのリーダー・マネジメント経験 営業戦略の立案や予算・KPI管理経験
貨物利用運送事業(第二種貨物利用運送事業-外航海運) 海運業・海運仲立業 海上・航空運送代理店業 損害保険代理店業 およびそれに付帯する業務
400~700万
電話とFAXを通じて、荷主様(荷物情報)と運送会社様(空車情報)の需要と供給を迅速にマッチングさせ、双方の課題を解決する配送コーディネーターの業務をお任せ致します。 ≪詳細≫ ・荷主様からの輸送依頼の受付、条件確認 ・協力運送会社への求車、車両手配・荷物情報と空車情報のマッチング ・運賃や輸送条件の調整・折衝 ・荷主様、協力運送会社双方との連絡・調整 ・新規荷主、新規協力運送会社の開拓 ・受注から車両手配、輸送完了までの一連の管理 など
【必須】■利用運送業経験をお持ちの方■「自社トラックの配車管理のみ」のご経験ではなく、協力会社を活用した車両手配・求車求荷・荷主対応・運賃交渉等の経験をお持ちの方 \\この求人の魅力// 日本の物流業界が抱える「トラック不足と空車非効率」という社会課題を、人によるマッチングで解決することに貢献できます。外回りがない内勤営業のため、体力的な負担が少なく、ワークライフバランスを重視しながらも、成果次第で高収入を目指せる給与体系が魅力です。日本の物流非効率を解消する社会貢献性の高いビジネスでやりがい大です!
■運輸情報マッチングサービス
480~800万
責任者候補として下記の業務に加えて、輩社員への指導、育成、マネジメント業務や事業所全体の運営、管理をお任せ致します。 ≪詳細≫ ・荷主様からの輸送依頼の受付、条件確認 ・協力運送会社への求車、車両手配・荷物情報と空車情報のマッチング ・運賃や輸送条件の調整・折衝 ・荷主様、協力運送会社双方との連絡・調整 ・新規荷主、新規協力運送会社の開拓 ・受注から車両手配、輸送完了までの一連の管理 など
【必須】■利用運送業経験をお持ちの方■「自社トラックの配車管理のみ」のご経験ではなく、協力会社を活用した車両手配・求車求荷・荷主対応・運賃交渉等の経験をお持ちの方 \\この求人の魅力// 日本の物流業界が抱える「トラック不足と空車非効率」という社会課題を、人によるマッチングで解決することに貢献できます。外回りがない内勤営業のため、体力的な負担が少なく、ワークライフバランスを重視しながらも、成果次第で高収入を目指せる給与体系が魅力です。日本の物流非効率を解消する社会貢献性の高いビジネスでやりがい大です!
■運輸情報マッチングサービス
450~600万
●自動車オークションを主軸に事業を展開する当社にて、事業拡大に伴い、自動車の出品に必要な各種書類の管理部門の募集です。将来的に、部門のメンバーのマネジメント業務もお任せします。 ※事務作業というより全体の業務を管理する仕事です。 ●専門システムやExcelなどへの入力業務 ●お客様やお取引先様との折衝※電話対応が中心となります。 ●入金関係確認業務 ●部内の人材管理、将来的にはマネジメント業務 ●業務効率化やDX化の推進業務
入社前は車に関する知識などは一切必要ありません。社内はもちろんのこと、お客様とも仲が良く、やりがいのあるお仕事です。 ※未経験者でも戦力化までしっかりサポートします。 《教育体制◎》 ●入社後は教育担当がつき知識や情報を身に着けて頂きます。1人立ちまで約2~3年,OJTで基礎的なことから学べます。
自動車流通事業
371~601万
■募集背景 コンテナ貨物の輸出入に関わるカスタマーサービス業務を担っていただける方を募集しています。 同社は、世界有数の海運グループの日本法人として、国際コンテナ輸送を中心に、海上輸送・海陸複合輸送・サプライチェーン関連サービスを展開しています。 今回は、東京本社にてコンテナ貨物の集荷営業を担っていただける方を募集しています。 ■業務内容 日中航路を中心に、北米、ヨーロッパ、オセアニア、東南アジア航路におけるコンテナ貨物の輸出入に関する手続き業務をお任せします。 国際貨物のBooking受付からデータ入力、B/L(船荷証券)の作成、危険品・特殊貨物の許可申請、本船動静の確認、問い合わせ・クレーム対応まで、輸出入業務を幅広く担当いただきます。 業務は他部署と連携しながら進めていただきます。 ■業務詳細 ・コンテナ貨物の輸出入に関する必要な手続き業務 ・国際貨物のBooking受付 ・データ入力 ・B/L(船荷証券)の作成 ・危険品、特殊貨物の許可申請 ・本船動静の確認 ・顧客からの問い合わせ対応、クレーム対応 ・他部署との連携 ※対象航路:日中航路を中心に、北米、ヨーロッパ、オセアニア、東南アジア ■組織構成 30名ほどの部署で、女性がメインとなっています。 20代前半~50代の方まで、幅広い年齢層の社員が在籍しています。 ■ポジションの魅力 親会社は世界50ヶ国以上、1,700社で事業を展開する総合物流企業です。 界有数の海運グループの日本法人として、世界規模の海運ネットワークに関わる業務に携われる点が特徴です。 年間休日125日、完全土日祝休み、残業は月平均10時間程度と、働き方の面で中長期的に安定して就業いただける環境です。 産育休の実績があり、復帰率は100%です。ライフイベントに沿って柔軟な働き方が可能です。 チームでの協力体制があり、長期休暇も取得しやすい環境です。 ■教育・スキルアップ 入社直後の研修はOJTとなりますが、不定期で顧客対応スキル等の集合研修(会社全額負担)が実施されます。 書籍購入補助や資格取得支援制度があり、キャリアアップをバックアップする体制が整っています。
・英語の読み書きが可能なレベルの方 ・Excel/Wordのビジネス使用経験をお持ちの方 ・高い学習意欲と、新しい知識・スキルを習得する能力をお持ちの方 ・大卒以上 ※資格・免許:不問
コンテナ定期船の運航・代理店業務 在来船・不定期船の運航業務 総合物流・複合輸送サービス
240~390万
当社、ウィルオブ・ワークの専門職社員として、クライアント企業の工場などの生産現場での製造オペレーター業務(製造・加工機械の操作、検査、梱包、仕分け、保守点検作業)から担当いただきます。クライアント企業の生産活動を円滑にする役割を担うことで工程管理やチーム派遣のリーダー、複数のチームの統括等の役割を担っていただく場合もございます。 クライアント企業の数だけ、業務の種類やニーズは多数あります。選考時点での希望に合わせて配属先を調整させていただきます。 【仕事内容の例】 ・化粧品製造工場で充填工程、および仕上げ工程(液体を充填するボトルの準備や外観検査) ・食品や洋菓子などの製造・検査・包装・梱包・出荷仕分け ・金属部品工場でのNC旋盤操作(自動制御の切削加工機械への材料供給・操作) ・自動車車体工場での組付け・組み立て作業(部品や配線を電動工具を使用して取り付け) ・派遣スタッフさんやパートさんの作業指導や労務管理業務 ・クライアント担当者さんへ生産状況や現場改善を提案したり協働するパートナー業務 【一定期間経った後の働き方・キャリアの例】 ・製造工程での一連の作業を習得し、モクモク作業中心で活躍をする職人のような働き方 ・専門知識やマネジメントスキルを身に着けて安定した生産を担うための現場リーダーのような働き方 ・クライアント常駐で生産、労務、現場改善を行う専任の製造スペシャリストのような働き方 ・製造現場に留まらず、働く人の支援を行うコーディネーターにキャリアチェンジする働き方 ・グループ内の販売・建設・介護・コールセンター・ITエンジニアなどの別事業部や別事業会社へ異動し異業種にキャリアチェンジする働き方
<必須条件> ・経験不問 ※配属先の約7割が製造業での経験不問で配属可能です。 ※配属先により実務経験・資格などの要件がございます。 <歓迎要件> ・製造業や資格作業、作業指導の実務経験がある方 <内定の可能性が高い方> ・面接実施より1か月以内に入社可能な方 ・勤務時間、就業曜日の調整範囲が広い方 ・通勤面の調整が可能な方(車通勤が可能・通勤時間1時間程度まで可能な方など) ・長期的に働く意欲がある方 ・基本的リアクション(挨拶、お礼、謝罪など)を適切に行える方 ・業務ルールや時間を守る意識がある方(報連相・協働意欲)
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