【法人ソリューション営業担当】セールスフォースの導入・活用支援/ミガロHD
550~630万
株式会社TIERO
東京都新宿区
550~630万
株式会社TIERO
東京都新宿区
Webサービス法人営業
セールスフォースの導入・活用支援を通じて顧客の生産性向上を支援している当社にて、法人ソリューション営業担当を募集します。 入社後は、個々のスキルに応じて先輩社員のアポイントに同席し商談の流れや雰囲気を学んで、営業のノウハウを身に着けつつ、徐々に独り立ちしていただきます。 【詳細】■市場開拓と戦略立案 ■経営層に対するCRM/SFAの枠に捉われない「業界×業務軸」に最適化されたAI活用による業務全般の改善提案 ■受注に向けた社内専門チームとの協業 等
【必須】■ITソリューション営業経験 案件事例:https://www.tiero.co.jp/work/example1.html 【魅力】決まったパッケージの販売ではなく、顧客の「業界×業務」の特性に応じたAIソリューションやアプリ構築の提案まで踏み込めるため、経営課題を知り、その解決策を考え提示するプロセスは、難易度は高いものの非常にやりがいを感じられます。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
550万円~630万円 月給制 月給 380,000円~486,563円 月給¥380,000~¥486,563 基本給¥300,000~¥360,000 固定残業代¥100,000~¥126,563を含む/月
会社規定に基づき支給 上限5万円まで
08時間00分 休憩60分
10:00~19:00
無 コアタイム 無
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
年間129日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期4日、年末年始4日
入社半年経過時点20日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
[就業場所の変更の範囲:全国の当社拠点] [仕事内容の変更の範囲:当社業務全般] 【休日・休暇】 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇
現在、営業は数名の少数精鋭チームです。
無
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドウィング6階
東京メトロ丸ノ内線西新宿駅 徒歩2分
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
原則出社
在宅勤務(一部従業員利用可) 時短制度(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可)
無
無
■昇給:◆年1回(会社業績・本人評価によって判断)
◆休日出勤手当 ◆定期健康診断 ◆フリーアドレス制導入 ◆社内ウォーターサーバーあり 昇給年1回の機会有 (会社業績・本人評価等によっては無い場合も有り) 慶弔見舞金/定期健康診断/社用PCおよびモニター貸与/育児支援制度
2名
2回
筆記試験:無 適性検査あり ※応募者個人情報の第三者提供有り <提供目的> ご提出頂いた職務経歴書や、面接での評価等を考慮し、グループ内の別法人・別ポジションのご相談を差し上げる可能性があります。 <提供先> ミガロホールディングス株式会社 アヴァント株式会社 <https://avant-sl.com/> 株式会社TIERO <https://www.tiero.co.jp/> DXYZ株式会社 <https://dxyz.co.jp/> プロパティエージェント株式会社 <https://www.propertyagent.co.jp/>
株式会社TIEROは、「日本の労働生産性を上げる」というミッションを掲げ、Salesforceを中心としたクラウドソリューションと最新のAI技術を掛け合わせ、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を強力に支援しています。
【ミッション】企業と社会の課題に向き合い、先進的な技術に基づいたデジタルソリューションを継続的に提供し続けることで、日本の生産性を向上する。【事業内容】1.Salesforceの導入・活用支援:顧客1人ひとりの情報を一元的に共有することで、マーケティング・営業・コマース・サービスなどあらゆる部署の業務やプロセスを可視化し、生産性の課題を解決していくことが出来ます。当社は、Salesforceの導入・活用支援サービスを通じて、お客様の事業成果と生産性向上にコミットすることをお約束いたします。 2.Pardotの導入・活用支援:Salesforceとシームレスに連携し、営業活動や商談までを可視化したマーケティング施策が可能となります。当社は、Pardotの導入・活用支援サービスを通じて、お客様のマーケティング活動の生産性向上にコミットすることをお約束いたします。≪Berners Coreとは≫当社独自のエンジニア育成プログラム『Berners Core(バーナーズコア)』を掲げています。エンジニアに必要な知識は、開発・マネジメント・コミュニケーションなど多岐に渡り、それらの知識を型化し『誰でも使えるツール』として具現化したものです。専任の教育担当を配置し、短期間で着実にスキルアップおよび資格取得が可能な育成プログラムが整っています。
〒163-1341 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー41階
・CRM導入支援事業 ・BtoB向けマーケティングオートメーション構築支援サービス
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
1000~1800万
【募集背景】 ・ INTLOOPグループは、1000億円の中期売上目標を掲げている。 ・ 2030年問題(労働人口減少)による産業課題解決のため、AIなどの先端技術を活用した新事業創出を目指している。 ・ INTLOOPStrategyは、フリーランスコンサルタント・ITエンジニアネットワークと自社コンサ ルタントを擁し、戦略コンサルティングと先端技術による事業変革・ 新規事業創出を推進している。 ・ フリーランスと自社コンサルタントを組み合わせたチームでクライアントの経営課題を解決し、急成長(グループ連結で毎年約140%の売上成長)を続けている。 ・ Innovation Business Divisionは、 グループの新事業創出を担うチームである。 ・ 現在、AIエージェントソリューション事業群「INTLOOP AIAgent Platform (IAP)」をAI開発パートナーと連携し、2名体制で立ち上げを推進中。 ・ 来年以降、順次サービスリリース予定。 ・ 今後は、以下の取り組みに注力していく。 ・ 新たなAIエージェントソリューションの企画・開発・事業拡大 ・ 技術パートナー・スタートアップとの協業スキーム構築 ・ 新たなビジネスモデル構築に向けたアライアンス・エコシステム構築(求人ID:445631)
【必須】 ・ エンプラ向けAI/DX系ソリューションの代理店マネジメント実績 ・ 代理店/パートナーマネジメント制度の設計・推進経験 ・ 数億~数十億/年のセールス実績経験 ・ 5人以上のパートナーセールスチームのマネジメント経験 【歓迎】 ・ CS/インサイドセールスなど周辺領域の業務推進・マネジメント経験 ・ プロダクト・マーケティングチームなどと連携してのRevOpps推進経験 ・ セミナー/イベントなどの代理店向け施策企画推進経験
【優れた医薬品を通じて人々の健やかな生活に貢献する】 同社は医師のベストパートナーとして、注射剤を中心とした医療用医薬品の開発・製造・販売を行っています。 中でも「女性医療」と「急性期医療」に特化してFuji Pharmaブランドを確立し、これらの領域のリーディングカンパニーを目指しています。新薬とその他薬剤を組み合わせた幅広いポートフォリオを構築するとともに、開発難易度の高い医薬品の開発などを通して、多様化し進化し続ける医療ニーズに柔軟に対応しています。
850~1500万
【募集背景】 ・ 新規事業における組織構築のため、早期に5名の営業体制を構築したい。 ・ 初回面談・面接前に、最新の統合報告書やIR情報、 および指定の2本の動画を視聴するよう応募者に伝える必要がある。 ・ 取締役会DX領域は、欧米では市場が形成されているが、 日本ではまだ十分に浸透していない新しい領域である。 ・ コーポレートガバナンス強化や企業価値経営へのシフトに伴い、今後の市場拡大が期待されている。 ・ TRINITY BOARDは、複数の上場企業への導入実績と実運用を通じたノウハウを蓄積し、 プロダクト改善を進めている。 ・ 現時点では競合が限定的であり、プロダクトの成長とともに市場ポジションを確立できるフェーズにある。 ・ 今後はAIを活用した議事録生成や分析機能の高度化により、 「経営プラットフォーム」への進化を目指している。 【職務内容】 TRINITY BOARDは、日本でまだ確立されていない「取締役会DX」という新しい市場を切り拓くプ ロダクトです。 本ポジションでは、市場定義から関わり、上場企業のCFOや取締役と連携しながら、 取締役会運営の課題解決や意思決定プロセスのデジタル化を推進します。(求人ID:451266)
【必須】 ・ 法人営業または事業開発の経験(2年以上) ・ 顧客の課題を自ら特定し、提案や施策に落とし込んだ経験 (例:無形商材の提案営業、業務改善提案、新規案件創出 など) ・ 新規または未整備な領域において、仮説を立てながら試行錯誤し、成果を創出した経験 【歓迎】 ・ エンタープライズ企業(大手企業)向けの営業またはコンサルティング経験 ・ SaaSやITソリューションの提案営業経験 ・ 新規事業・サービスの立ち上げ、または市場開拓に関わった経験 ・ 営業戦略の設計やKPI設計など、上流工程に関与した経験 ・ 経営層(CFO/経営企画等)への提案・折衝経験 ・ ガバナンス・経営管理領域への関心・知見
導入実績950社以上、国内シェアNo.1を誇る連結会計システム「DivaSystem」を中心に事業展開するディーバや、 20年間にわたってBI領域に特化し続け、900社以上の導入実績と20種類以上のBI関連製品を扱っているジール等、 企業の「グループ経営」を支える事業を行っている各グループ会社を支える、ホールディングス会社です。
600~850万
【募集背景】ビジネス拡大に向け、将来のリーダ候補の人材を補強 【職務内容】グループ外の一般法人向けにICT営業活動を行っています。 ・製造業向けERP(Infor SyteLine)やAI(Deea Counter)などを用いたソリューション提案 ・新規&既存顧客の対応 (例:既存4~5社、新規2社) 【キャリアステップ】 ■ご入社後 ご経験に合わせ、OJTとして各種プロジェクトを学んで頂きつつ、自社の管理会計についても 理解を進めて頂きます。 ■その後 各種プロジェクト、管理会計の運用を通じて業務理解頂いた後、ゆくゆくは部門の マネジメントを担っていただきたいと考えております。 【事業部について】 当事業部は一般法人様向けの外販営業部門となります。 8年連続Goldパートナーに認定されているInforジャパン株式会社との協業ビジネスにおいて、製造業向けグローバルERPパッケージの導入コンサルティング/運用支援を通じて、日本の製造業に貢献することをミッションとしております。 今後はERPを中心としたソリューション提供だけでなく、AI、PLM、上流コンサルなど多岐にわたる価値提供を目指し、事業拡大を続けてまいります。(求人ID:450229)
【必須】 ・企業向けITソリューション営業経験(目安:5年以上) ・リーダー経験(目安:3名以上) ・Word、Excel、Powerpointでの資料作成経験 【歓迎】 ・ERPソリューション営業経験(特に製造業向け)
同社は、1995年に京セラから分離・独立し、情報・通信システムを生業として事業を開始しました。 現在は、「ICT」「通信エンジニアリング」「環境エネルギーエンジニアリング」「経営コンサルティング」の4つの事業を展開しています。 創業以来黒字経営を続けて、安定した経営基盤のもと事業を伸ばしています。
600~3000万
当社ECプラットフォームにおいて、メーカー・ブランド・販売事業者とのパートナーシップ構築およびカテゴリ成長を推進していただきます。 国内のメーカー、ブランド、販売事業者の新規開拓および関係構築 市場動向や顧客ニーズを踏まえたカテゴリ戦略の立案・実行 出店事業者のオンボーディング支援および売上成長支援 商品戦略、ブランド戦略、マーケティング施策、運営方針などの提案・コンサルティング カテゴリの現状分析をもとにした新規プロジェクトの企画・推進 社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメント データ分析を通じた市場調査・顧客ニーズの把握 業界トレンドや競合動向の分析、および戦略立案への反映 KPI管理および事業成長に向けた改善提案
必須要件 EC、プラットフォームビジネス、ブランドマネジメント、MD、カテゴリーマネジメント等の実務経験5年以上 データ分析を活用した事業改善や戦略立案の経験 論理的思考力および高い問題解決能力 プロジェクト推進経験 変化の速い環境に柔軟に対応できる方 高い主体性とオーナーシップを持って業務を遂行できる方 歓迎要件 ECモールやマーケットプレイス運営経験 メーカー、ブランド、販売事業者との豊富なネットワークをお持ちの方 カテゴリ戦略や商品企画の経験 デジタルマーケティングやブランドマーケティングの知識・経験 新規事業や事業開発に携わった経験 求める人物像 データと市場インサイトの両面から意思決定ができる方 顧客およびパートナーの成長を支援することにやりがいを感じる方 自ら課題を発見し、解決策を提案・実行できる方 スピード感のある環境で成果創出にコミットできる方 多様な関係者と円滑なコミュニケーションを取れる方 ポジションの魅力 急成長中のECプラットフォーム事業の拡大フェーズに携われる カテゴリ戦略から事業成長まで幅広い領域を担当できる 国内外のブランドやメーカーとの協業機会が豊富 大きな裁量を持って事業インパクトを創出できる
-
458~2000万
【職務内容】 ご経験と適性に応じて、以下の業務から幅広くお任せします。 ・新規クライアントのリード創出、およびアライアンス構築やソリューション企画 ・大手企業やスタートアップのCXO・事業責任者に対する、プロダクト開発やデジタルを活用した事業開発のセールス・アカウントマネジメント ・顧客現状の把握、事業開発/サービス開発における課題整理、提案方針の策定 ・社内のBiz/Creative/Tech各分野のスペシャリストと連携したプロジェクトチーム組成・提案活動、および受注後の継続的なパートナーシップ構築 【顧客イメージ】 大手企業~中堅企業:DX推進本部、新規事業立ち上げ部署、経営企画部、事業企画部、社長室など スタートアップ:CEO、CTO、PdM 【この仕事のやりがい・魅力】 社会のアップデートの最前線で活躍でき、複数企業のDXや新規事業プロジェクトの創出にゼロから関与できます。 エンジニア、デザイナー、戦略コンサルタントなど多様な専門家とコラボレーションが可能です。 クライアントの最高責任者に対して、裁量を持った目標達成に向けた提案・推進ができます。 案件を通して、当社ベトナムオフィス(ハノイ、ダナン、ホーチミン)への出張機会もあります(必須ではありません)。(求人ID:442673)
【必須】 ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・IT業界での法人営業経験(3年以上)、または新規顧客開拓のご経験 ・IT・デジタルプロダクト開発、ソフトウェア開発に関する提案営業のご経験 ・IT・デジタルプロダクト開発の要件整理から受注、デリバリーまでの一連の経験 【歓迎】 ・マネージャーやリーダーとしてのマネジメント経験 ・RFPの作成・提案経験、またはシステム開発案件のプロジェクトマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトのリード経験(PM/PdM経験) ・ご自身での新規事業創出・責任者経験、またはスタートアップ企業の立ち上げ経験 ・コンサルティングファームでのご経験
「誰もが価値創造に夢中になれる世界」をビジョンに掲げ、現在4ヶ国、6都市にて1500名以上のクリエイターやエンジニアが在籍するデジタル・クリエイティブスタジオです。 大手企業、ベンチャーの新規事業の立ち上げと開発の支援、スタートアップスタジオ、プロフェッショナルなICT人材の育成と紹介を通して、産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)推進を主な事業としています。
1000~1380万
【顧客】 法人 【商材】 発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」 【職務内容】 累計600万ダウンロードを突破した発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」における出店パートナー営業チームの統括。 プレイングマネージャーとして重要顧客の新規開拓や提案をおこないつつ、5名から10名規模の営業組織における戦略策定・KPI設計・メンバー育成・仕組み化を牽引していただきます。 【具体的には】 ・パートナー営業チーム(5名から10名規模)のKPI設計・進捗管理・メンバー育成・採用活動 ・重要パートナー企業の新規開拓・条件交渉・関係深耕(出店交渉/出品設計/広告提案等) ・パートナー経由のGMV・売上総利益・新規出店数・広告売上などのKPIモニタリングと施策立案 ・営業の属人化を解消し組織として再現性高く売上をつくるための営業プロセス構築・業務改善 ・CBO(最高ビジネス責任者)やCOOと連携した事業方針の策定およびMD・プロダクト部門等との連携(求人ID:449720)
【必須】 ・法人営業の実務経験3年以上(業界不問) ・営業チームにおけるマネジメント経験(目標設定/進捗管理/メンバー育成など) ・チームのKPIに対して自ら計画を立案し、実行および改善を推進した経験 【歓迎】 ・カスタマーサクセスまたはアカウントセールスの実務経験(数値管理/定期フォロー/チャーン対策等) ・ECモール(楽天/Amazon/BASE等)での店舗支援経験、またはBtoBtoCサービスでの営業経験 ・デジタル広告指標(imp/CTR/CPC/ROAS等)を活用した広告提案の実務経験 ・営業組織の仕組み化やオペレーション改善、または採用・オンボーディングなどの組織づくり経験
【シェア買いアプリ「KAUCHE(カウシェ)」を運営】 カウシェは、お友だちやご家族などの「シェア買い仲間」とのグループ購入で楽しくお得にショッピングできるシェア買いアプリです。 ショッピングセンターやデパ地下などでするショッピングのように、わいわいコミュニケーションを取りながら楽しくお得にオンラインで買い物をする体験を提供しています。
400~700万
セキュリティ対策の新概念「サイバーインテリジェンス」を展開する当社にて、インサイドセールスを担当していただきます。 インサイドセールスは、マーケティングやフィールドセールスチームと協力しながら、ビジネスの創出を牽引していただくポジションです。日々の業務プロセスやアプローチ方法を最適化していき、目標達成に向かってコミットしていただきます。 また、単なるアポイント獲得に留まらず、お客様の課題を特定し最適なソリューションを提案することを目指します。 将来のキャリアパスとしてはフィールドセールスを視野に入れることが可能です。 【担当事業】 インテリジェンス事業 セキュリティコンサルティング事業 【業務内容】 ◾️インバウンドリードのフォロー/アポイント化 ◾️新規リード創出(コールドコール等) ◾️既存リードへの再アプローチ ◾️営業/マーケティング支援 ・営業関連資料作成 ・見積もり/請求対応 ・HubSpot上での顧客管理 ・お客様への情報提供 ・展示会ブース対応 ・セミナー/イベント運営補助 【業務の特徴】 サイバーセキュリティという社会的意義の高い分野で、営業スキルを実践的に学べる環境です。 スタートアップ・中小企業から大手企業、官公庁まで幅広い顧客層にアプローチ可能。 インバウンド対応から新規開拓まで経験でき、データドリブンな営業やイベント対応にも携われます。
必須要件 ■ インサイドセールスや新規営業の経験 1年以上(個人・法人問わず) ■ 新しいことを自ら学び、吸収していく姿勢をお持ちの方 ■ ITやセキュリティーに関する興味および学習意欲 ■基本的なPCスキル(メール・Word/Excel/PowerPointなどの操作)がある方 歓迎/尚可 ■ インサイドセールスの経験 ■ ITに関する基礎知識(ITパスポートレベル) ■ セキュリティに関する基礎知識 ■ SIer/IT/SaaS業界/IT商社での営業経験 ■ 官公庁組織に対する営業経験 ■ 第二新卒歓迎
サイバーインテリジェンスを活用したセキュリティサービス
450~550万
顧客の生産性向上のために、セールスフォースの導入・活用支援を行っている当社にて、企業が抱える課題に対するソリューション営業担当を募集します。 入社後は、先輩社員のアポイントに同席し商談の流れや雰囲気を学んで営業のノウハウを身に着けつつ、徐々に独り立ちしていただきます。 【詳細】■企業へのヒアリング(課題整理)■顧客管理システムやAI活用の提案 ■社内エンジニアやコンサルとの連携 ■提案内容のブラッシュアップ ■導入後のフォロー (変更の範囲:当社業務全般)
☆第二新卒歓迎☆ 【必須】■直近で営業経験1年以上(個人・法人・業界不問) 【歓迎■ITソリューション営業経験 【魅力】 ■寄り添う営業”から一歩先へ。企業の本質的な課題解決に関われる! ■お客様の成長に長く関われる、やりがいの大きな仕事! ■AI×ITの知識が自然と身につき、将来の市場価値が上がる!
・CRM導入支援事業 ・BtoB向けマーケティングオートメーション構築支援サービス
600~2000万
Ads Sales Specialist - Mercari 雇用形態: 正社員 働き方: フレックスタイム制(コアタイムなし) 勤務地: 六本木 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については をご覧ください。 組織・チームのミッション メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、今回は新たな事業として立ち上がった広告事業を中心に、グループのBusiness Solutions事業立ち上げを推進いただくポジションとなります。さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境で、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。 この度募集するAds Sales Specialistはメルカリの新たな事業である広告事業のセールススペシャリストとして事業の垂直立ち上げを力強く推進していただくポジションです。広告によるメルカリの新たな収益基盤を作るべく、メルカリアプリ上の一部のimpression広告枠販売をリードいただきます。 最大の広告パフォーマンスが出せるよう、メルカリの広告プロダクトを理解しプロダクトの全体最適化を考えながら、広告運用のノウハウを主に広告代理店さまと構築いただきます。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はをご覧ください 業務内容 新規広告代理店の獲得、およびリレーション構築 既存広告代理店への増額提案、およびリレーション構築 目標達成のための営業数値管理 顧客ニーズを可視化し、優先度を付けて、プロダクトチームやエンジニアチームにフィードバックし、PMFを目指す メルカリグループの他事業者営業チーム(メルカリShops、メルペイ、メルカリハロ)との協業を通じたグループシナジーの創出 ユニークなチャレンジ 裁量を持って大胆に新規事業へチャレンジできる環境です。メルカリグループの既存事業と協力することで、レバレッジがかかるポイントは今後も多く出てきます。そのためより大きな規模でメルカリグループ内のチームやメンバーとともに事業を推進していくアクションが求められます。多種多様なバックグラウンドを持つメンバーの知識・経験・意見を結集し、成果を最大化するのは非常に難易度の高いミッションですが、その分自身の成長を実感することができます。 メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。ご自身の意思次第では、さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境です。 プロダクトの全体最適化に向けてフィードバックをプロダクト、エンジニアチームにも連携いただきます。遂行にあたっては、英語環境での業務機会が多く、グローバルな環境でチャレンジいただくことができます。
応募要件 求める経験・スキル 再現性のある成果創出ノウハウを自分なりに確立し、実績を出したご経験 社内外のステークホルダーと円滑な調整と交渉を推進し高い営業実績を残した経験 上記に加えデジタルアドバタイジング業界における以下いずれかのご経験 広告代理店営業の経験 パートナーセールスの経験 アカウントマネージャーの経験 プロダクトスペシャリストの経験 エバンジェリストの経験 歓迎する経験・スキル 少人数(3名程度)のチームをリード、もしくはマネジメントの経験を有する方 広告プラットフォームを持つ自社メディアでの経験 数値やFactベースでの考え方および提案を実践してきたご経験 IT業界/スタートアップ/ベンチャー特有の変化やスピード感を楽しめる方 語学力 日本語:Proficient (CEFR – C1) 英語:Independent (CEFR – B2) 歓迎
-
501~661万
【顧客】法人企業【商材】自社サービス 【職務内容】ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20~30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 【具体的には】 ■導入支援(オンボーディング) ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談(もしくは電話・メール対応)によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援(それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案) ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応(受注から運用までの平均期間:2~3ヶ月程度) ■運用提案(オンゴーイング) 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内(アップセル)や他サービスのご案内(クロスセル)、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など(求人ID:444120)
【必須】 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI・ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。