営業経験者歓迎＊コンタクトセンターSV＊創業50年超！東証プライム上場のグローバル企業　TC0030

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• エージェント求人

  kirala／コンタクトセンター（マネージャー）

  650~850万

  • マネジメント
  • オペレーター
  • 改善施策立案
  • メンバー
  • 品質管理
  • 業務設計
  • 分析
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • チャットオペレーター
  • PC/Web
  • 顧客対応
  • マネージャー
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...

  株式会社Ｋｉｒａｌａ千葉県船橋市

  kirala／コンタクトセンター（マネージャー）気になる

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  仕事内容

  【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案 ・新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化 ・メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント ・品質管理およびアウトソース管理（エスカレーション含む） ・各種ツール／システム運用、ベンダーコントロール ・経営レポート作成、効率化施策の推進（コスト管理含む） 当社ではAIボイスボットをはじめ、AIオペレーターによる自動化基盤を本格導入しています。 デジタルを積極的に取り入れ、人が“ヒトにしかできない価値”に集中できる環境づくりを進めています 【Kiralaについて】 Vision 「ワクワクが広がる新たな顧客体験を生み出す」 Mission「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。

  求める能力・経験

  ＜必須（MUST）＞　※学歴不問 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験（マネージャー、SV等） 　└ 特に 事業会社側での経験 をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験 ・応対品質評価の経験 ・PC（Excel・Word・PowerPoint）を使用した、データの集計や資料作成の実務経験 ＜歓迎（WANT）＞ ・センター全体の運用管理経験 ・ 研修講師としての登壇・指導経験 ・BIZTEL の利用経験 ・複数チャネル（電話・メール・チャット等）での顧客対応経験 ・アウトソーサーのマネジメント経験

  事業内容

  トータルライフスタイルプロダクトおよびトータルライフサービス事業。 具体的には、富士山の天然水やスマートサーバーの提供・レンタル、オゾン空間除菌・空気清浄機、美容・健康家電ブランド「STELLA BEAUTE」などの企画・開発・卸・販売・レンタルを行っています。

• エージェント求人

  【東京（転勤なし）｜インサイドセールス（テレアポなし）／上場企業／20代の若手がメインで活躍中】国…

  357~472万

  株式会社マーケットエンタープライズ東京都墨田区

  【東京（転勤なし）｜インサイドセールス（テレアポなし）／上場企業／20代の若手がメインで活躍中】国…気になる

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  仕事内容

  ◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など） ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示 ・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ■問い合わせ環境 自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。 SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。 アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。 最後の成約は営業メンバーの業務となります。 ■サービス 当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。 本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。 ■ミッション 実際に商品を確認し、最後にお買い取りの実業務を行うのは営業メンバーですが、事前のコミュニケーション次第で、営業の成約率も変わってきます！ときにはお客様からご依頼いただいた商品を最初どのように購入されたのか、ヒアリングを行うケースもあり、どのような思いで購入して、今回ご売却を決意されたのか、思いに寄り添うことを大切にしています。 ★リユースをもっと多くの方へ 同社が考える「リユース品」は、使わなくなった価値のあるモノ。 “使わなくなった品物”であっても、誰かにとっては“ぜひ使いたい品物”なのです。 環境省の統計にもあるように、日本の人口の約60％はリユースサービスを使ったことがありません。そんなまだ世の中に浸透していない「リユース」という社会的意義のある事業をお客様に安心してご利用いただくための重要なポジションです。 【ポジションの魅力】 ・インバウンド業務 　└月間4万件のご依頼をいただける状況を作れているので、完全新規のアウトバウンドは必要ない環境です。 ・「やりたい」と手を挙げたことに対して応援をする社風 ・研修が充実（Eラーニング／社長直下の研修プロジェクト） ・マニュアル、トークスクリプトが充実（トークスクリプトは直近で内容を刷新。今まで以上に未経験者でも即戦力となれる内容になりました）

  求める能力・経験

  【必須】 ■２、３年の正社員経験 　※第二新卒でも1年は必須（実績があるとなお良い） ■求めるスキルと経験 ・100％以上の予算を達成し続けたことがある ・販売で数字を追ったことがある ■こんな経験はありませんか？ ・飲食店の店長経験がある ・ジムのインストラクター ・ユニクロやマクドナルド、スターバックスコーヒー、良品計画などでの勤務経験 【歓迎】 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・成果を正当に評価されたい方 ・定量目標を追うことが好きな方 ・裁量権を持って主体的に仕事をしたい方 ・年功序列型の組織では物足りなさを感じる方 ※リユース業界経験者、コールセンター経験者は優遇いたします。

  事業内容

  【マーケットエンタープライズについて】 当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、何か独自のビジネスモデルを創造できないかと試行錯誤を重ねて立ち上げました。創業以来、順調に業績を伸ばし、現在、月間40,000件の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。社会におけるECビジネスの成長を追い風に、同社は加速度を上げて急成長を遂げている「ネット型リユース事業」に専心して、さらなる拡大を目指しています。…

• エージェント求人

  【東証スタンダード上場】テレアポなし、100%反響のインサイドセールス。中古車買取という「高単価×…

  420~450万

  株式会社マーケットエンタープライズ東京都墨田区

  【東証スタンダード上場】テレアポなし、100%反響のインサイドセールス。中古車買取という「高単価×…気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 車買取事業の「ファーストコンタクト」として、お客様との最初の接点を担います。 WEBやお電話からのインバウンド依頼に対し、丁寧なヒアリングと最適な買取提案を行うことがミッションです。 【具体的には】 ・WEBフォーム・電話からの買取依頼への一次対応 ・お車の情報（メーカー・車種・年式・走行距離・車両状態等）のヒアリング ・ヒアリング情報の自社システムへの入力・相場照会（相場はシステムが自動計算） ・複数の買取方法（出張買取・持込買取等）の中から最適な方法をご提案 ・フィールドセールスへの的確な情報引き継ぎ 【ポジションの魅力】 ・完全インバウンド型：飛び込み・テレアポなし。お問い合わせいただいたお客様への対応に集中できます。 ・月間40,000件規模の依頼数：打席数に困ることなく、提案力を磨き続けられる環境です。 ・FSの成約率を左右する重要ポジション：ファーストコンタクトの質がフィールドセールスの成約率に直結し、自分の貢献が数字に見える仕事です。

  求める能力・経験

  【必須】 【必須要件】 ■営業経験2〜3年以上（業界・職種不問） 【歓迎】 【歓迎スキル】 ・車買取・中古車業界での営業経験 ・インサイドセールス・コンタクトセンターの実務経験 ・CRMツール（Salesforce等）の使用経験 【求める人物像】 ・お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、信頼関係を築ける方 ・スピード感を持ちながら正確にコミュニケーションを取れる方 ・「お客様のためになる営業」を本気で追求したい方 ・ゼロからチームや仕組みをつくる立ち上げフェーズに主体的に関わりたい方 ・Win-Winの理念に心から共感いただける方

  事業内容

  【マーケットエンタープライズについて】 当社は2006年設立の東証スタンダード上場リユース企業。創業以来の年平均成長率は45.2%。現在注力する「車買取事業」が急拡大しており、日本の中古車流通市場（年間3兆円超）の本格開拓フェーズに入っています。 【「誇りを持てない営業」は、もう終わりにしよう。】 「売上のために、お客様を説得する」「ノルマのために、必要かどうかより契約を優先する」——そういう営業に違和感を抱えながら、今の仕事を続けていませんか。…

• エージェント求人

  【人材業界トップクラス】パーソルグループでの新規BPO事業⭐フルリモート⭐

  年収非公開

  • プロジェクト
  • マネージャー
  • マネジメント
  • リーダー
  • BPO
  • 経理
  • プロジェクトマネジメント
  • 新規事業
  • 管理職
  • アシスタント

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【人材業界トップクラス】パーソルグループでの新規BPO事業⭐フルリモート⭐気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 オンライン業務代行サービス「StepBase経理」の運用マネージャーとして、組織マネジメントから収益管理、サービス品質の向上まで幅広くお任せします。 ◎組織マネジメント・育成 →リーダー（キャプテン）・メンバー（クルー）のマネジメントおよび採用面接 ◎顧客対応 →セールスと同席した商談、業務内容のヒアリングなどの顧客対応全般 ◎収益管理 →チーム全体のコストマネジメント・プロジェクトの収益管理 ◎企画・改善 →事業の運用効率化・サービス品質向上のための施策立案および実行 【本ポジションの魅力】 ◎高い需要がある領域での経験 →ニーズの非常に高まる「経理BPO事業」の組織運営・品質向上を牽引する中心メンバーとして活躍できます。 ◎1⇒10の急成長フェーズ →急拡大するサービス運用組織をさらに大きく育てる実務・実績が得られます。 ◎柔軟で働きやすい環境 →リモートワーク中心＆フレックスタイム制を導入。業務や企画に集中しやすい環境で、出社との組み合わせも可能です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・経理業務を2年以上ご担当したことがある方 ・管理職経験のある方 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・BPO、オンラインアシスタントの事業に所属していた方 ・新規事業に関わったご経験のある方

  事業内容

  業務プロセス設計・BPO、業務改善支援、ITアウトソーシング、DX支援、コンサルティング、セールスマーケティング支援、バックオフィス支援など

• エージェント求人

  【新橋駅2分・転勤なし】自社コールセンター管理職（チーフ）◆残業月10h程度／韓国大手LGグループ…

  400~500万

  銀座ステファニー化粧品株式会社東京都港区

  【新橋駅2分・転勤なし】自社コールセンター管理職（チーフ）◆残業月10h程度／韓国大手LGグループ…気になる

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  仕事内容

  チーフとしてお任せするのは、コンシェルジュ（電話営業スタッフ）の育成・定着や売上・KPI管理、応対品質の向上、業務改善など、チーム全体の成果を最大化するためのマネジメントです。 インハウスコールセンターのため、現場で感じた課題や改善提案がスピーディーに運営へ反映されることも大きな魅力。売上やKPIなどの戦略指標の数字をもとに改善策を考え、自らの裁量で運営を行える環境です。 ◇Callcenter運営・管理 　（1）売上・架電進捗管理 　（2）顧客リスト管理 　（3）エスカレーション対応 　（4）各種帳票類の確認 　（5）環境設備 ◇コンシェルジュのマネジメント業務 　（1）新規採用活動 　（2）研修・育成・指導 ◇労務管理 （1) シフト作成・勤怠管理 　（2）契約更新・嘱託・健康診断 　（3）時給、インセンティブ、コンペ等の給与管理 （コンシェルジュについて） TVショッピングや紙媒体をきっかけに、主力商品のクッションファンデーションなどをご購入いただいたお客様へ、お礼のお電話やアフターフォローを行います。 お客様一人ひとりのお悩みやライフスタイルに寄り添いながら、スキンケア商品などをご提案し、長くご愛用いただける関係づくりを大切にしています。 私たちが目指しているのは、一度商品をご購入いただいたお客様とのご縁を大切にし、「生涯顧客（ブランドファン）」を育てること。 コールセンターは、その想いを最前線で体現する"コンシェルジュサービス"として、お客様とブランドをつなぐ重要な役割を担っています。 【ポジションの魅力】 自社ブランドを支えるコールセンターだからこそ、お客様の声をダイレクトに業務改善やサービス品質の向上へ活かせる環境です。 自ら考えたアイデアを形にしながら、より良いセンターづくりに携われます。 また、目標達成に向けた戦略指標が明確に可視化されているため、進捗管理を行いやすく、個人の裁量を活かしながらマネジメントに取り組むことができます。 さまざま経験や多様な価値感を持つメンバーと向き合うことで、より実践的なマネジメント力を身につけることができます。 自ら考え、チームをより良い方向へ導いた結果は、売上やKPIといった成果だけでなく、メンバーの成長や組織の変化としても実感できます。「人の成長」と「組織の成果」の両方に携わりながら、自身もマネージャーとして成長できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・BtoC領域（消費財など）での営業・販売・接客経験をお持ちの方 ・数値目標（売上・KPI等）を意識しながら業務に取り組んだ経験をお持ちの方 ・メンバー育成や後輩指導、組織をまとめた経験をお持ちの方 ※役職や人数は問いません 【歓迎】 ・化粧品/健康食品の通販業務経験 ・テレマーケティングに関心のある方 ・化粧品または健康食品に興味のある方

  事業内容

  ≪≪エイジングケア化粧品のパイオニア≫≫ ≪≪「きれいと元気」をお客様にお届けする、化粧品・健康食品の販売企業です。≫≫ ■1992年創業より人間の環境老化を徹底的に防ぎ、年を重ねるごとに美しくなる、そんなエイジングケアに取り組んできたスキンケアブランドです。口コミでファンが増え続けております。 ■2012年には「LG生活健康(株)」の傘下となり「韓国コスメ製品」も含め1,000点以上のアイテムを日本に展開しており、売上げも120億円を超え順調に伸張しております。…

• エージェント求人

  【SV（アルバイト管理）】コールセンターSV・店長などの経験を<<業界最先端AIヒューマノイドロボ…

  450~590万

  TX Operations株式会社東京都大田区

  【SV（アルバイト管理）】コールセンターSV・店長などの経験を<<業界最先端AIヒューマノイドロボ…気になる

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  仕事内容

  東大発スタートアップ Telexistence(TX)社の100%子会社 TX Operations株式会社で、ロボットの動作学習を行う データコレクションセンターのSV(スーパーバイザー)を募集します。 私たちのロボットは、 すでに全国のコンビニで飲料補充などを行い、 「人の労働をゆるやかに自動化する」 未来をつくっています。 今回あなたが携わるのは、新たなAIヒューマノイドロボットの “頭脳” を育てるためのデータ生成センターの運営 です。 ◥◣具体的なお仕事内容◥◣ ▼オペレーション管理 ・シフト作成・勤怠管理 ・オペレーターの教育 ・指導 ・日次KPIモニタリング ・稼働率 ・品質の継続改善 ・トラブル時の一次エスカレーション対応 ▼業務改善・作業手順の最適化 ・ロボットの動作ログ ・エラー分析 ・開発チームへの改善提案 ・センター運営の標準化※コールセンター業務（電話対応）は一切なし ◥◣1日の流れ（一例）◥◣ ※状況により変動あり、AIロボット学習を進めるために重要な業務を主体的に実施 ◆9:00　出社・前日のデータ確認、KPI改善分析、新操作手順の落とし込み ◆10:00　アルバイト採用面接 ◆11:00　シフト作成・調整 ◆12:00　Lunch break ◆13:00　新規オペレーター研修／ロボット操作指導 ◆15:00　ロボット動作観察・データ抽出エラー対応・改善提案取りまとめ ◆16:00　オペレーターへフィードバック ◆17:00　遅番メンバーと新操作手順の課題ディスカッション、改善ブラッシュアップ、引継ぎ 【ポジションの魅力】 仕事・事業 ◥◣どんな成長が得られる？◥◣ ・ロボット×AIの基礎理解 ・大規模オペレーション（〜100名）のマネジメント経験 ・業務改善・品質管理の専門性 ・スタートアップの0→1立ち上げ経験 ・開発チームとの協働スキル ・将来のセンター長・マネージャーへのステップアップ ・オペレーション経験を“ロボット産業”の文脈で活かせる貴重な環境です 働く人・社風 ◥◣「ワクワク」が原動力。多様な個性が集まるチーム◥◣ 20代〜40代が活躍中。当社のスタッフに共通しているのは、 技術の可能性に対する純粋な好奇心です。 「自分の手で未来のインフラを作っている」という自負があるため、 社内には常に前向きな活気が溢れています。

  求める能力・経験

  【必須】 コールセンターSV／飲食店店長他など スタッフ管理やマネジメントの経験がある方 ※日本語ネイティブでない方はN1以上合格者 【歓迎】 ◆機械に抵抗がない方 専門知識を持つ必要はありませんが、 ロボットの基本動作を覚えることや テストマシンの簡単なトラブル対応などの 業務が発生します。 ＜その他＞ ・物流／BPO／コールセンター／製造などでのSV経験 ・KPI管理・業務改善が得意 ・ロボット・AI・新技術への興味 ・現場主義で、課題発見が得意な方 ・メンバー育成に強いタイプ ・メーカーなどでの製品のテクサポ経験がある方

  事業内容

  理念・ビジョン ◥◣日本が認めた、世界基準のスタートアップ◥◣ この事業は、2025年にその革新性が認められ「日本スタートアップ大賞2025」にて 最高賞の「内閣総理大臣賞」を受賞しました。 ・近未来を現実に： 人間の動きを学習し、滑らかに動くアーム。 SF映画のような技術を、日常のインフラとして 社会に実装していくエキサイティングなフェーズです。 ・盤石な成長性： 単なる実験ではなく、24時間365日、既に実働しているビジネス。…

• 企業ダイレクト

  ※渋谷【スタッフ管理】ワークリア事業部/教育体制・福利厚生◎/残業月10h程度

  400~500万

  レバレジーズプランニングサポート株式会社東京都渋谷区

  ※渋谷【スタッフ管理】ワークリア事業部/教育体制・福利厚生◎/残業月10h程度気になる

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  仕事内容

  障がい者雇用支援事業「ワークリア」にて以下業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・スタッフマネジメント…関係機関との連絡・やり取り、その他1on1や日常フォロー業務 ・BPO業務管理＠総務、経理、レバテック、レバウェル、ハタラクティブ、マーケ等々…他事業部からの依頼内容一覧確認、シフト調整・進捗確認 ・スタッフ採用～卒業までの企画…採用人事・制度設計、外部機関での雇用事例セミナー講師、研修設計、キャリアアドバイザー業務

  求める能力・経験

  【必須】・正社員として2年以上の就業経験がある方 ・所属組織をより良くするために、個人で主体的に改善業務に取り組んだご経験がある方 【ポジションの魅力】 ・業界未経験でも、入社時フォロー体制が用意されています…中途採用で入社した方全体の92％が異業界からJOINし活躍しています。 ・バックオフィスとしてスキルアップを図れます…管理としての業務のみならず、市場、競合調査、事業戦略構想、仕組みづくり、採用や育成、文化醸成等幅広い業務に携わることができます。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験歓迎】東証プライム上場グループでキャリアアップ◆フレックス・週2リモート勤務24895

  400~450万

  • 研修実施
  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • リード創出/アポ獲得
  • マネジメント
  • 営業活動
  • 営業支援
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 商談
  • 提案
  • プロジェクトリーダー
  • 議事録作成
  • BPO
  • スタッフ
  • シミュレーション
  • SaaS
  • 分析
  • 法人営業
  • 新規顧客
  • ヒアリング
  • 営業
  • 保険
  • 顧客対応
  • クライアント折衝
  • 改善施策立案
  • 改善策起案
  • 改善策実行
  • ソリューション型営業
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 課題分析
  • 課題/ボトルネック特定
  • 電話対応

  SALES ROBOTICS株式会社東京都中央区

  【未経験歓迎】東証プライム上場グループでキャリアアップ◆フレックス・週2リモート勤務24895気になる

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  仕事内容

  同社は、データとAIを活用したSaaS型クラウドツールと、 高品質なインサイドセールス代行（BPO）を組み合わせ、 B2B企業の営業プロセス構築から顧客開拓・案件化までを ワンストップで支援する営業DXサービスを展開する企業です。 本ポジションは、クライアントのインサイドセールス伴走支援を行う プロジェクトリーダーとして業務をお任せします。 「クライアントの営業戦略を立案し、実動チームを動かして成果を出す」という、 コンサルティング×マネジメントの役割を担うことができます。 顧客の営業支援プロジェクトですが、勤務場所は自社内です。 同じチームの先輩にも相談しやすい環境です。 【業務内容詳細】 1.顧客の商材理解 　クライアントの営業活動（インサイドセールス）をお任せいただくので、まずクライアントの商材や強みを理解します。 　営業活動開始前に勉強会や打ち合わせをして理解を深めます。 2.営業シナリオの作成 　クライアントの商材や市場を分析し、仮説構築と戦略を設計します。 　営業先となるターゲットリストやお電話でのトークスクリプトの作成等をします。 　ターゲットリストについては、自社システムの『SALES BASE』内に400万件の法人データがあるため、 　クライアントの商材や営業課題に合わせた業種・従業員数・企業規模などを絞って抽出していきます。 3.インサイドセールス活動中のスタッフマネジメント 　インサイドセールス活動を開始する準備ができたら、実際のインサイドセールス活動は専任のコールスタッフが実行していきます。 　その間、プロジェクトリーダーとしてチームのプロジェクト進行管理を行います。 　現場から上がる「お客様の生の反応」を拾い、即座にシナリオを修正し、 　現場の気づきをすぐに組織全体の成果へと繋げる、スピード感のある運営を担います。 　また、コールスタッフの育成とモチベーション維持も重要な役割です。 4.活動結果の分析・改善 　活動を通して得たデータを多角的に分析し、報告書を作成していきます。2週間～1ヶ月に一度、クライアントとの定例会を実施。 　アポ獲得数だけではなく、業界/業種/規模等、いろいろな角度から分析、可視化し、次なる戦略を提言します。 ◆社内調整 メインの仕事は受注後のクライアントの支援ですが、受注前の提案フェーズにおいても、 フィールドセールス部門と連携しながら関わっていくことができます。 クライアントによって、見込み顧客を増やしたい、競合情報や認知度を確認したい、商談を獲得したいなど、 営業の状況によってとるべき営業戦略が異なります。 フィールドセールスの営業が提案するとき、私たちの部門が過去のデータなどから、 どのくらいの成果を出せるかをシミュレーションして、協議してプランニングして行きます。 【研修の流れ】 以下のようにステップアップし、早ければ半年頃にはプロジェクトリーダーとして独り立ちが可能です。 ・コール業務(入社直後～3か月) 　まずは自身がインサイドセールス活動を実施します。 　「テレアポ」との違いや「勝ちパターン」を実感するとともに、コールスタッフの業務を経験することで、 　将来コールスタッフのマネジメントをする際の参考にしていただく目的です。 ↓ ・サブリーダー業務(1～3ヶ月) 　コール業務で安定して成果が出せるようになってきたら、徐々にサブリーダー業務の割合が増えていきます。 　プロジェクトリーダーの補佐となる業務全般をお任せします 　（プロジェクト報告会の議事録作成や架電リスト作成、トークスクリプトのチェック等） ↓ ・プロジェクトリーダー業務 　まずは1プロジェクトからお任せします。内容は上述の「仕事内容」の通りです。

  求める能力・経験

  【必須】 新規顧客の開拓経験＋①～③のいずれかの経験 　└①法人営業経験（商材不問） 　└②無形商材の個人営業経験：人材やSESのCAなど 　└③有形商材（高額商品）の個人営業経験：保険・不動産・ウエディングなど 【歓迎】 ・営業活動のKPIを定量的に把握分析してPDCAを回しながら改善した経験 ・提案型営業・ソリューション営業の経験があること ・顧客の課題のヒアリング・複数他商品の組み合わせや継続提案の経験があること

  事業内容

  SALES ROBOTICS株式会社は、データとAIを活用したSaaS型クラウドツールと、 高品質なインサイドセールス代行を組み合わせた営業DXサービスを展開しています。 上場グループの安定した基盤のもと独自のデータで企業の営業課題を解決し、 売上成長を加速させるプロフェッショナル集団として高い競合優位性を確立しています。 年齢や性別に係なく能力が正当に評価される成長意欲の高い社風が根付いており、 週2日のリモートやフレックス制度等で柔軟な働き方ができる環境です。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本…

  450~1200万

  燈株式会社東京都千代田区, 埼玉県小川町

  【カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本…気になる

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  仕事内容

  【創業5年で評価額1,000億円超──次に目指すのは、1兆円と世界】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社が、あえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。創業から5年で、評価額は1,000億円を超えました。 次の目標は、企業価値1兆円。祖業の建設業を深化させつつ、三菱電機とのフィジカルAI共同開発、モーターメーカー・アスター社との資本業務提携による経営参画など、「AIネイティブな製造業」の実装が始まりました。業界特化AIエージェントの導入企業は累計1,500社を超え、そのフィールドは物流、卸・小売など他業界へも広がり続けています。 長きに渡って磨き続けてきた「ものづくり」という日本の誇りを、AIとロボティクスでさらに強固にし、世界市場へ。インターネット時代に停滞した日本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も日本一・世界一の企業となり日本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「日本を照らす燈となる」という使命は達成されます。 燈は第二フェーズに突入しています。これまで以上にダイナミックにビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だけでは語り尽くせない想いや業務について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 ＜プロダクト紹介＞ 建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」 LP：https://hikari.akariinc.co.jp/ ◆包括的な建設業務支援機能 　・施工計画書の作成 　・建設資材、機材、工法等の豊富なデータベースとの連携 　・定型業務の自動化と効率化 ◆カスタマイズ可能な業務最適化 　・企業固有の業務プロセスへの適応 　・顧客企業ごとの要件に合わせた機能調整 　・建設現場特有の課題解決をAIが支援 　・専門的な業務判断のサポート ◆建設業に特化したLLM（大規模言語モデル）を活用 　・建築・土木分野の専門用語や業界知識を深く理解 建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」 LP：https://www.lp.digitalbillder.com/ ◆統合された業務プロセス管理 　・見積・発注・請求書・経費精算が一元管理可能 　・システム間のデータや操作方法が統一化 　・複数システム間の連携齟齬を解消 ◆建設業完全特化型のDXサービス 　・建設業特有の業務フローや慣習に完全対応 　・建設業界の実務者と協働で開発された実践的なシステム 【ポジションの魅力】 ＜当社のCSポジションの特徴＞ ・初回MTG～アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルで分業制ではない。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。 ・産業特化✖️最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術がある。 ・完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。 ・他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。 ＜社員の声＞ ◼️Aさん…

  求める能力・経験

  【必須】 ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎】 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 高専卒メンバー多数活躍中！学歴・専攻を問わず、実力と意欲を重視しています。

  事業内容

  ＜燈株式会社について＞ 燈株式会社は、「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ企業です。GAFAM5社の時価総額の合計が日本の全上場企業約4000社の時価総額の合計を上回る現代で、AIを中心とする最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートし、GAFAMなどの世界のテクノロジートップ企業と本気の戦いをする企業となることを目指しています。…

• エージェント求人

  【BPOマネージャー（SalesOps/KPI設計/予実管理/SMB）】

  500~1000万

  株式会社クーリエ東京都渋谷区

  【BPOマネージャー（SalesOps/KPI設計/予実管理/SMB）】気になる

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  仕事内容

  【事業成長のためにBPOマネージャーが果たすミッション】 構造的なビジネス課題を理解した上で、営業戦略の立案～実行までを責任をもって完遂し、目標を達成していくことがミッションです。HR領域の新規事業のメディアで、業界トップシェアを目指していただきます。 当社の営業組織では、セールスイネーブルメントを推進する重要な役割を担っていただきます。事業視点を持ち、営業全体のプロセスを最適化する施策を設計・実行することで、直接的に事業成長に貢献できます。また、数値の可視化と効果検証を通じて、データドリブンな意思決定スキルを磨くことができます。 【成長フェーズにおけるBPOマネージャーの業務概要】 事業視点を持ち、営業にとどまらず関わる領域すべてを視野に入れて施策を設計し、数値の可視化によって効果検証を行いながら、営業活動の最適化を実現していただきます。 【事業の拡大に向けてBPOマネージャーが取り組む具体的な業務内容】 ・予実管理 ・セールス戦略の立案〜実行、完遂 ・現場を細部まで理解した上でのKPI設計・運用 ・成果と生産性の改善を目的としたオペレーションの見直し ・インサイドセールスにおける業務フローとスキルの体系化／仕組み化 ・マーケットの声を元にしたプロダクト戦略の立案（VoC）

  求める能力・経験

  【必須】 ・SVやセールスの責任者候補として数字責任を負った経験 ・数字と目標へのコミットメントに執着心があり、KPIマネジメントに抵抗がない方 ・管掌する組織へのエグゼキューション（実行力）と深い理解力を持つ方 ・常に事業インパクトの優先順位を考え、スピード感をもって取り組める方 【歓迎】 ・事業会社におけるトップセールスの経験 ・結果に責任を持ち、圧倒的な事業成長を実現させた経験 ・戦略思考でゴールから逆算し、高い精度でKPIを設計できる方 ・セールスの領域におけるマネジメント、組織構築を推進した経験 ・属人的なオペレーションの自動化を実現した経験（SFA、BPRやSEの経験でも可）

  事業内容

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