【東日本】Field Service Engineer - Life Sciences
500~728万
ベックマン・コールター株式会社
東京都江東区
500~728万
ベックマン・コールター株式会社
東京都江東区
医療機器フィールド/サービスエンジニア
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
フィールドサービスエンジニアは、弊社製品のオンサイトサービス、修理、およびインストールを提供し、システム機器の運用やメンテナンス面での顧客への技術サポートを提供します。顧客に対しての連絡、技術および問題解決にむけたサービス提供が役割となります。システム障害発生時の診断を含め、最も費用対効果の高いソリューションを判断、解決します。技術サポートや品質レポートシステムのより高いレベルに複雑な問題をエスカレーションします。社用車での移動が頻繁に必要となるため、弊社の車両安全プログラムの要求事項を遵守する必要があります。 ・弊社修理プロセスに従い、機器が正常動作するよう、診断、修理、分解、再組み立て、テストキャリブレーション、および不具合修正等を実施します。 ・ライフサイエンス機器の納品設置、修理(有償含む)、適格性試験、また顧客マネジメントを含み保守契約販売を行い部門の成長に貢献します。 ・製品品質改善に必要な情報を機器担当者、または品質担当者へ報告します。 【変更の範囲】会社の定める業務
【必須要件】 ・電気・機械の基本的な知識を持ち、機械・装置の組み立て・据え付け・保守・メンテナンスの2~3年程度の経験 ・高専、専門学校、大学卒業 ・英語力 - 簡単な読み書きレベル (マニュアル類が英語で、海外に英語で問い合わせメールを送るケースがあるため)※翻訳ツール使用可能 【歓迎要件】 ・医療機器または分注機のフィールドサービスエンジニアの経験 ・顧客対応経験
普通自動車第一種運転免許
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、高等専門学校、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜728万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日、夏季3日
入社直後: 10日 最高: 20日 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年末年始休暇、会社創立記念日、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇、忌引き休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
~650万円固定+変動賞与(年収の12%が基準)
有
東京都江東区
リモート勤務可能
在宅勤務 リモートワーク可
有
■退職金制度:確定拠出年金(月額給与の2%)、確定給付企業年金(月額給与の5.5%) ■慶弔見舞金制度 ■永年勤続表彰制度 ■福利厚生会社会員加入(国内、海外の宿泊施設やスポーツクラブ等の優待利用可能) ■定期健康診断
1名
2回〜3回
〒135-0063 東京都江東区有明3-5-7 TOC有明ウエストタワー12F、13F
■事業概要 理化学分析機器、医療分析機器及びその関連製品、サービスの販売・輸出入と、医薬品、体外診断用試薬及び化学薬品試薬の製造販売・輸出入
非公開
最終更新日:
500~784万
本ポジションでは、フローサイトメトリー市場におけるサポート、デモンストレーション、KOLマネジメントを担当していただきます。 このポジションはフローサイトメトリー事業部に所属し、勤務地は東京、完全リモートワークとなります。 本ポジションにおける主な職務内容は以下のとおりです。 ・自らの専門知識を駆使して、顧客マネージメントを行うアプリケーションPlanを作成し、年間の目標・戦略・アクションプランを明確にし、実行する。 ・顧客の業務のワークフローを理解し、ユーザーのニーズに応えた情報提供(デモンストレーション、プレゼンテーション、各種セミナーなど)を行い、顧客満足度を向上させ、機器更新をサポートする。 ・製品購入後の顧客へ取り扱い説明、アプリケーションのアフターサービスを行う。また、顧客のデータ測定結果への問い合わせ、および代理店からの問い合わせへの対応を行う(製品のPRやクレーム対応等も含む)。その際に、要望や不具合事情はグローバルチームに報告し、対応する。 ・顧客訪問や学会への参加を通じて、顧客ニーズおよび市場動向に関する情報を入手する。それらの情報を基に、各種セールス資料、アプリケーションノート、サポート・トレーニング資料の作成を行う。 ・KOLのマネージメント、地域のKOLとなるような人物の発掘などを行う。 出張等 ・平均月7 日程度の日帰りまたは宿泊の伴う出張がある。繁忙期では最大月15日程度の出張の可能性がある。 ・学会対応のため年1~2回の土日祝日勤務が発生 ・年間1回程度の海外出張の可能性あり 【業務内容変更の範囲】 製造業を除く当社業務全般
《必須》 ・バイオ・ライフサイエンス業界における3年以上の研究/アプリケーションスタッフ職務経験、またはそれに準ずる経験(フローサイトメーターの使用経験者歓迎) ・ライフサイエンス関連学部(医学、薬学、理学、農学、獣医学部など)の学士(Bachelor) ・英語力 (読み書き、日常会話が可能なレベル)※TOEIC600点以上が目安 ・日本語での高い文章作成スキル、コミュニケーション能力 ・プロジェクトマネジメントスキル 《歓迎》 ・免疫学に関する研究または業務経験者 ・ライフサイエンス関連学位(Master、Ph.D.) ・薬剤師免許(業務経験は問わない)
ベックマン・コールター株式会社は、理化学分析機器・医療分析機器の輸入販売および保守サービスを展開するグローバル企業です。臨床検査分野では生化学・免疫・血液検査装置やラボ自動化システムを提供し、粒子解析分野では業界標準のコールター原理を活用した分析機器を展開。さらに、ライフサイエンス分野では遺伝子・タンパク質・細胞解析ソリューションを通じて研究開発を支援しています。
350~500万
未経験者歓迎!6ヶ月以上の長期研修を用意しているため文系かつ未経験の方でも活躍!/調剤IoT機器といった最新技術のメンテナンスが可能!/原則転勤は無いため特定エリアで就業されたい方も歓迎!社会貢献性の高い仕事 同社のフィールドエンジニアとして主力製品である「全自動調剤分包機」や「リアルタイム薬品管理装置」といった調剤IoT機器のメンテナンスを行います。 【業務詳細】 (1)メンテナンス契約を締結していただいているお客様に定期的に伺って機械の状態を確認調整する業務 (2)メンテナンス契約の有無に関わらず全ての機械トラブルに対する緊急対応 (3)新しい機械を導入する際の導入設置作業 (4)メンテナンスに関する書類作成(保守契約更新、修理履歴・機器状態報告書など) 【ポジションの魅力】 ・長期間の研修を用意しているため職種未経験&技術的な知識が全く無い方でも立ち上りが可能となっております。 ・業界トップクラスのIoT製品や医療システムに触れる事が可能です。また、製品知識だけでなくメンテナンススキルも習得可能なため市場価値向上が可能です。 ・正社員登用は前提の採用です。就業態度に問題がなければ原則登用となり、業界トップクラスシェアを誇る優良企業の正社員として安定就業が可能です。(登用率98%、試験ノルマなし) 【同社の魅力】 ◆医療業界に貢献: 最新のIoT技術に注力しており、これまで人の手でアナログに行われていた薬剤管理を、全自動で管理、調整、計測、分包まで対応可能にしました。当社の製品やシステムが、24時間止めてはならない医療現場の安心安全や、医療従事者の負担軽減に大きく貢献しています。 ◆高いシェアを持つ製品: 調剤というニッチな分野で、業界トップクラスのシェアを誇る製品が多数あります。寡占市場だからこそ、競合製品を使っている顧客からいかにシェアを獲得するか試行錯誤する面白さがあります。
■必須条件: ・第一種普通自動車免許 ※社会人歴1年程度・第二新卒の方も歓迎します! ※業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!
1.病院薬局・調剤薬局の設備及び機器の製造・販売・卸売 2.薬局環境設備器具及び薬剤包装機各種の製造・販売・卸売 3.医用総合機材の製造・販売・卸売
550~700万
1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など
■求める経験・スキル/求める人物像: 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です! ・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方 ・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方 (カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等) ・転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) ・運転免許必須 ・ネットワークの知識があればなお歓迎 ・チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。) ・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気/電子/機械/医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です 【語学】 日本語:会話、読み書き含め、極めて流暢な方 英語:英語に抵抗のない方(装置マニュアルは英語。海外トレーニングを含め、オンライン研修が英語の場合あり。)
-
450~550万
フィールドサービスエンジニアとして、歯科医療機器(ユニットチェア、ハンドピース等)の設置、アフターサービス(修理、保守メンテナンス)、サービス契約の獲得などを行っていただきます。 担当エリア内の歯科医院等お客さまを担当し、以下のような業務を行っていただきます。 ・製品の設置・導入 ・操作、運用に関する技術指導 ・修理、メンテナンス ・定期的な訪問による保守、点検 ・販売サポート(営業案件創出) ・顧客情報の更新、社内へのフィードバック
・フィールドサービスエンジニアの経験(顧客対応の経験必須) ・普通自動車免許 ・電気・工学系の大学および高等専門学校卒業者、または同等の知見をお持ちの方 ・一般的な IT 知識を備えている方(Outlook, Word, Excel 等ビジネスソフトの操作に支障のない方)
-
500~660万
フィールドサービスエンジニア( FSE)は、担当施設に対する点検・修理・技術サポートを通じて信頼関係を構築し、美容医療機器が 「安全に」 「安定して」 「効果的に」 稼働し、正しく・継続的に活用される環境をつくる専門職です。 担当施設のドクター・看護師・スタッフが安心して施術を行えるよう技術支援を行い、 当社製品の技術的価値を最大化するとともに、現場の課題解決を通じて顧客満足度の向上に貢献します。 その結果、患者・クリニック・ 当社のすべてが最大の価値を得られる状態を実現し、機器稼働率の向上や保守契約・消耗品売上など、事業成長にもつながる役割を担います。 担当領域は皮膚科・美容皮膚科・美容外科・形成外科が中心で、技術者として医療現場を支える社会貢献性の高いポジションです。 「美容医療のインフラを支える存在」 として、 当社のミッション『自分と同僚、顧客と業界、さらには世界がより豊かで幸せになることに寄与する』を現場で具体的に体現する役割を担います。 【主な職務内容】 ◆ 技術サポート 医療機器の 定期点検・故障診断・修理対応 有害事象やトラブル発生時の技術サポート 安全管理・リスクアセスメントの実施 ◆ 顧客フォロー・品質向上への貢献 機器の使用状況や現場の声を収集し、品質保証・開発・営業部門へフィードバック クレーム対応および再発防止策の立案 ◆ 社内連携・業務改善 営業・マーケティング・カスタマーサクセスなど他部門との協働 保守契約、KPI(稼働率・修理リードタイム等)の管理 作業効率化、改善活動の推進 【働き方について】 ◆ 働きやすさ ・深夜対応なし ・直行直帰可能(フレックスタイム制)
【必須要件】 *普通自動車免許(AT限定可) *以下いずれかの経験や資格をお持ちの方 ・医療機器または精密機器のメンテナンス経験 ・機械・電気設備などのフィールドサービス業務経験 ・自動車、航空機等の高度な整備・保守経験 ・臨床工学技士の資格
外資系医療機器メーカー(美容用医療機器)
600~900万
【業務概要】 最先端のロボティックアーム手術支援システムであるMakoを中心に、ナビゲーションシステムや手術室で用いる廃液・排煙のマネジメントシステム、 救急車で使用されている電動ストレッチャー等の保守点検、修理作業を担当していただき、医療機器を安全かつ安心してお客様にご使用いただくためのサポート業務です。 【業務内容】 ・医療機器の現地での出張修理及び社内修理 ・定期的な保守点検の管理と実施 ・顧客のニーズに合ったサービスプログラムの提案 ・修理部品の在庫管理と使用分析、在庫予測の立案 ・プロセス改善のために故障原因を追究し、効率かつ効果的な修理対応を行う Makoは、日本で初めて承認された整形外科におけるロボティックアーム手術支援システムで、 2017年10月に人工股関節全置換術で、2019年4月に人工膝関節全置換術で薬事承認を取得しています。 Makoによる手術は、人工関節の設置精度の向上 、術後の脱臼率の低減などのメリットが期待できます。 現在、年間5万2,500例を超える人工股関節全置換術(再置換を除く)が実施されています。 世界では、股関節と膝関節をあわせて累計15万例以上の人工関節置換術でMakoが使われています。 日本でも、このたび人工股関節全置換術へ保険が適用され、 Makoのような医療テクノロジーへのアクセスが可能となることで、 多くの患者さんのクオリティ・オブ・ライフ向上への貢献を目指します。
■必須条件:下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)エンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)医療業界での就業経験をお持ちの方
日本ストライカーはオーソぺディックス(整形外科)、メディカル・手術用機器、ニューロテクノロジー、エマージェンシーケアの4つの事業領域において、幅広い診療科に対し、革新的な製品を提供しています。患者さんのQOL(生活の質)向上のため、製品の適正使用を促進し、医療従事者向けの教育支援活動、患者さんへの啓発活動等を行い、医療従事者とともに医療の向上に貢献します。
450~750万
東京を拠点にした歯科院内での歯科治療機械の保守・点検・修理業務担当業務をご担当いただきます。エリアとしては東京を中心とした関東地域全域のお客様をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応 ■お客様への説明、見積提示、価格交渉 ・取扱製品:当社取り扱い歯科用機器(CAD/CAM/CT装置他) 上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続 ※備考へ続く
【必須】■普通自動車運転免許■機械・機器の修理経験 【歓迎】■IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること ■歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験(ハード/ソフト) ※備考へ続く
歯科医療機器、歯科材料の輸入・製造・販売およびサポートサービスの提供
500~800万
【ミッション】 世界トップシェアを誇る医療機器メーカーの技術スペシャリストとして、最先端の外科手術支援ロボットおよびデジタルサージェリー製品の保守・技術サポートを現場で支え、国内の外科医療の進化をリードすることがミッションです。 【ポジション】 『外科手術支援ロボット領域のフィールドテクニカルサービススペシャリスト』です。 最先端ロボティクスとデジタルプラットフォームの導入・保守を通じて、外科医の技術向上や手術の効率化を技術面から支え、より多くの命を救うことに貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: 新規製品の国内導入期から深く携わり、日本の法規制や病院環境に合わせた設置要件の定義や初症例に向けたサポート体制の構築を経験できます。 🔹得られる価値: 最先端ロボティクス領域における高度なシステム構築やトラブルシューティング能力、および薬機法に準拠した品質管理経験を通じた高い市場価値を獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社5年後にはサービス部門のマネジメント職やリージョナルスペシャリストへ昇進し、10年後にはサービス戦略の策定を担うディレクターや事業開発担当へステップアップする道が開かれています。 【業務内容】 🔹1. 【製品の設置・保守・修理対応】 医療機関に対して外科手術支援ロボット等の大型医療機器の設置、定期保守点検、修理サービスを迅速かつ確実に提供する。 🔹2. 【技術トレーニングおよびデモ支援】 医療従事者への技術トレーニングを実施するとともに、営業部門と連携して製品導入に向けたデモンストレーションの支援を行う。 🔹3. 【海外拠点との連携および法規制遵守】 海外の製造元と英語による技術的なコミュニケーションや会議を行い、国内の薬機法や品質管理基準に準拠したサービス業務管理を徹底する。
【必須(MUST)】 ・医療機器業界におけるフィールドサービスエンジニアとしての実務経験3年以上 ・英文マニュアルの読解および英語でのコミュニケーションに抵抗がない英語力 ・医療機器の保守点検、修理業務、および薬機法に関する基本的な理解 ・学士号以上の学位 【歓迎(WANT)】 ・臨床工学技士の資格、または医療機器修理業責任技術者の資格をお持ちの方 ・海外カウンターパートとの業務遂行経験
-
360~660万
▼原子力発電所プラントメーカーや放射線を取り扱う研究施設、病院など、放射線を遮蔽(しゃへい)する必要があるクライアントに対して、適切な遮蔽厚さ、材質の設計をお願いいたします。 遮蔽設計は、パソコン・並列計算機を用いて、概ね次のようなステップで実施します。 ■クライアントの要望、設計条件の確認 ■計算解析の実行~主に放射線遮蔽 ■計算解析の結果を踏まえた報告書の作成 ■クライアントへの解析内容、結果の説明
【必須】4年生大学理系学部卒以上 ■工学部:原子力/機械/電気/情報 ■理学部:物理/化学/情報/数学 等 【歓迎】 ■原子力関連業務の実務経験 ■計算コードの使用経験(MCNP/PHITS/ANISN/QAD/ORIGEN 等) ■プログラミング言語の使用経験(Fortran/VBA/Python等) ■Linuxの基本操作知識 ■放射線取扱主任者 ■核燃料取扱主任者
原子力・放射線に関する安全設計、施設管理、メンテナンス
500~800万
【募集背景】 当社は今、医療の歴史を塗り替える大きな転換点にいます。 今回募集するのは、当社の注力領域である「外科手術支援ロボット」および「デジタルサージェリー」製品の保守・技術サポートを担うスペシャリストです。 外科手術のパイオニアとして培った技術に、AIやロボティクスを融合させた最新鋭のシステム。この巨大な医療インフラを現場で支え、日本の外科医療の進化を共にリードしていくコアメンバーを募集します。 ---------------------------------- 【組織の特徴】 ・外科手術のリーディングユニット: ステープリングやエナジーデバイス等で世界的なシェアを誇る『Surgical Operation Unit』に所属。安定した事業基盤の上で、ロボットという新規性の高い製品に挑戦できます。 ・グローバルな技術コミュニティ: 海外の製造元やエンジニアチームと日常的に連携。英語を武器に、世界基準の最新ナレッジを日本市場へ導入するブリッジ役を担います。 ---------------------------------- 【仕事内容】 ✅ 外科手術支援ロボット等の大型医療機器の設置・保守点検・修理サービスの提供 ✅ 新規市場導入(製品ローンチ)に関わるサービス体制の構築サポート ✅ 医療従事者への技術トレーニングおよび、営業部門と連携したデモンストレーション支援 ✅ 海外製造元との技術的なコミュニケーション、および海外研修への参加・成果還元 ✅ 薬機法・QMS・修理業等の法規制を遵守した、サービス業務管理(設置・苦情・パーツ管理等) 【おすすめポイント】:外科手術のDX化を技術面からプロデュースする役割です。ロボット手術という医療の最前線で、医師のパートナーとして不可欠な存在になれます。 ---------------------------------- 【仕事の魅力】 ✅ 最先端ロボティクスへの挑戦: 外科手術支援ロボットという、テクノロジーの結晶ともいえる製品に深く携わることができます。技術者としての市場価値を飛躍的に高める環境です。 ✅ ダイナミックな市場創造: 新規製品の導入期から携わることができ、日本におけるロボット手術の普及を技術面から支える「第一人者」を目指せます。 ✅ グローバルキャリアの形成: 海外チームとの定例会議や海外研修を通じ、グローバルな視点でのビジネス遂行能力が磨かれます。 ---------------------------------- 【プロジェクト事例】 🔹 次世代手術ロボットの国内導入プロジェクト: 海外拠点と連携し、日本の法規制や病院環境に合わせた設置要件の定義から、初症例に向けた万全のサポート体制を構築。 🔹 デジタルサージェリーによる手術効率化支援: 手術動画のデータ活用を含むデジタルプラットフォームの導入支援を行い、外科医の技術向上や病院経営の効率化に寄与。 ---------------------------------- 【得られる経験/スキル】 📖 経験: 外科手術支援ロボットという最先端領域での実務経験、グローバルプロジェクトへの参画、薬機法・QMSに準拠した高度な品質管理経験 📖 スキル: 複雑な精密機器のシステム構築・トラブルシューティング能力、英語による技術交渉・折衝スキル、多部署を巻き込むプロジェクトマネジメント力 ---------------------------------- 【キャリアパス】 【5年後】: サービス部門のマネジメント職、あるいはアジア太平洋地域を横断するリージョナルスペシャリストへの昇進。 【10年後】: サービス戦略の策定を担うディレクターや、製品開発の企画段階から参画する事業開発担当など。 ---------------------------------- 【働き方、福利厚生】 🔹 海外トレーニングへの参加: 米国や欧州等の拠点での技術研修が定期的にあり、常に世界のトップレベルの技術にアップデートできる機会が保障されています。 🔹 充実したライフサポート: 年間休日125日以上、各種休暇制度、世界水準の福利厚生。長期的なキャリア形成を支援する制度が整っています。 ---------------------------------- 【まとめ】 医療の未来は、ロボティクスとデジタルによって加速しています。 当社のサービスエンジニアは、その最前線で『テクノロジーを命に繋ぐ』使命を担っています。 あなたのエンジニアとしての経験と英語力を、救える命を増やすために使いませんか。この変革期に、情熱を持って共に歩める仲間を待っています。
必須(MUST) ・医療機器業界でのフィールドサービスエンジニア(FSE)経験(3年以上) ・英語力(目安TOEIC 600点以上、英文マニュアル読解および英語でのコミュニケーションに抵抗がないこと) ・医療機器の保守点検・修理業務、および薬機法・関連法規に関する基本的な理解 ・学士号以上の学位 歓迎(WANT) ・臨床工学技士(CE)の資格をお持ちの方 ・医療機器修理業責任技術者の資格をお持ちの方 ・海外カウンターパートとの業務遂行経験 その他(OTHER) ・論理的思考力があり、不確実な状況でも自ら突破口を見出せる方 ・誠実なコミュニケーションで顧客やチームと信頼関係を築ける方
心臓疾患、外科手術、神経科学、糖尿病領域、およびその他の広範な疾患領域における、低侵襲治療や診断のための高度医療機器の開発・輸入・販売・保守サービス。 主な製品:ペースメーカ、人工心臓弁、手術支援ロボット、ステープリング、エナジーデバイス、脊椎インプラント、インスリンポンプ等。