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エージェント求人

仙台で顧客対応の経験を活かせるカスタマーサクセス/顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカ

408~552

アディッシュ株式会社

宮城県仙台市

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • 営業企画

仕事内容

現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか?  アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 日々の業務の中で課題を見つけ、顧客のために試行錯誤してきた経験を今度は顧客の本質的な課題に取り組むことができます。 【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん!】 ・何かしらのプロジェクトを推進した経験 ・チームリーダーを務めた経験 ・クライアントと折衝をした経験 など、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。 クライアント企業はSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、プロセス改善に課題を抱えています。 顧客の現場に入り込み、業務の流れを把握しながら課題の根を探り、仕組みと運用の両面から改善を進めていきます。 ■業務内容 ・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し/仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有/伴走支援 チームを動かしてきた経験が、今度は顧客企業の現場を動かす力になるポジションです。  入社後は1ヶ月間の研修で、カスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学び、 社内事例やナレッジを活用しながら、実践を通じて顧客支援の流れを身につけます。 顧客を担当し、運用改善から提案・実行までを主導。 これまで現場で積み上げてきた改善力を、より広い視野と責任のもとで発揮していきます。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview

求める能力・経験

・顧客対応または運用改善の経験(2年以上) ・メンバーの育成経験(1年以上) ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・BPOやコールセンターでの管理経験 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・業務改善の仕組み化をした経験(規模は問わない) ・ツール/システム導入経験

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

408万円〜552万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

宮城県仙台市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    株式会社ラクス / パートナーアライアンス

    530~884

    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • 製品
    • 提案
    • アライアンス
    • 営業
    • パートナー
    • 販売
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • 法人営業
    • オンプレミス
    • SaaS
    株式会社ラクス宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    仙台エリアを中心としたパートナー企業(大手SIer、メーカー、金融機関など)に対するアライアンス構築および戦略的連携をお任せします。 【具体的な業務内容】 単なる「自社製品を売ってもらうための営業」ではなく、パートナー企業の事業成長に貢献するビジネスコンサルティングに近い役割を担います。 ①パートナー企業のビジネス理解と戦略立案 パートナー企業の事業や収益構造を理解し、自社プロダクトを活用した販売戦略を企画・提案します。 ②経営視点でのソリューション提案活動 市場動向や経営課題を踏まえ、バックオフィスのDXによる業務効率化・コスト削減を提案します。 ③マーケティング施策・協業モデルの実行 市場トレンドを踏まえ、共同セミナーやメルマガなどの販促施策を企画・提案します。 ④社内調整・ディレクション 社内関係部署と連携し、案件進行をサポートします。 【おすすめポイント】 ・自ら戦略を描くクリエイティブな営業スタイル ・経営層・支店長クラスへの提案で、高い営業力を磨ける ・「売る営業」ではなく、「仕組みをつくる営業」として活躍できる 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須条件】 以下いずれかのご経験 ・法人営業経験 ・パートナー企業との協業や折衝経験 【歓迎条件】 ・金融機関等での法人向けソリューション提案経験をお持ちの方 ・大手SIerや、オンプレミス・SaaSメーカーでの就業経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・経済動向や市場の変化にアンテナを張り、それをビジネス上の提案に結びられる方 ・マネジメント経験、または小規模企業等での経営に携わったご経験をお持ちの方

    事業内容

    クラウド事業・IT人材事業

  • エージェント求人

    🔴仙台市/日立製作所/530~1080万円🔴自治体向け社会インフラ分野へのソリューション営業

    580~1080

    株式会社日立製作所宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 東北地域の自治体向けに社会インフラ(上下水道・道路・防災等)を支える営業ポジション ✅ DXを活用した新規ビジネス創出に挑戦できる(需要予測・環境DX・道路DXなど) ✅ 日立グループ・特約店と連携しながら大規模案件を推進できる ✅ 社会基盤に直結する事業で、地域貢献性が非常に高い ✅ 年収530〜800万円の担当者クラス/OJTで体系的にスキル習得可能 🔷 企業名 株式会社 日立製作所 東北支社 営業統括本部 社会システム営業部 水環境システムグループ 🔷 ポジション 東北地域の自治体向け社会インフラ分野ソリューション営業 (担当者クラス) 🔷 勤務地 日立製作所 東北支社 宮城県仙台市青葉区一番町四丁目1番25号 JRE東二番丁スクエア ・在宅勤務と出社のハイブリッド ・顧客訪問・出張あり(東北全域) 🔷 業務概要 東北地域の自治体・官公庁向けに、上下水道・道路・環境・防災など社会インフラ分野のソリューション営業を担当します。 基盤ビジネスの拡大に加え、DXを活用した新規ビジネス創出にも携わるポジションです。 ・上下水道設備(監視制御・受配電・計装・自家発電・DX)の拡販 ・道路DX・放射線監視・防災システムなどの提案 ・自治体の課題調査・ニーズ分析・ソリューション提案 ・日立グループ・特約店との連携による案件組成 ・入札・契約・工程管理・書類作成・入金管理などの営業実務 🔷 プロジェクト例 ・水道事業の課題調査〜需要予測システム導入提案 ・道路分野向けDXソリューションの新規提案 ・放射線監視システム・防災関連システムの導入支援 ・カーボンニュートラルに向けた環境関連ソリューションの提案

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 下記いずれかの経験を3年以上 ・法人営業経験(公共・インフラ・IT分野を推奨) ・自治体案件の経験 ・普通自動車運転免許 🔷 歓迎要件 ・建設業法(通信)の資格 ・Excel/Word/PowerPointの基本操作 ・社会インフラ・公共DX領域の知識 🔷 求める人物像 【日立グループ共通コンピテンシー】 ・People Champion(多様な人財を活かす) ・Customer & Society Focus(社会起点で考える) ・Innovation(学び・挑戦・変革を続ける) 【職種特有】 ・安全と誠実:正しいことを迷わず行動できる ・チャレンジ精神:迅速に行動し、失敗から学べる ・カスタマー・フォーカス:顧客に寄り添い協働できる ・コラボレーション:積極的に発言し、他者の意見を尊重できる ・成長志向:自身・組織の成長を貪欲に求められる

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【コンサルティングセールス/リーダー候補】日本の労働インフラを再定義する急成長ユニコーン企業

    500~800

    株式会社タイミー東京都港区, 北海道札幌市, 宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    導入済みの既存クライアントに対して「タイミー」の活用を最大化させ、人的課題を根本から解決する伴走型コンサルティングを担当します。 詳細な業務フローと介在価値経営・人材課題の深掘り: SMB領域(売上数億〜数百億円規模)の物流、飲食、小売企業の経営層や現場責任者に対し、人件費、離職率、採用コスト、業務効率化といった多角的な視点でヒアリングを行います。 戦略立案とデータドリブンな提案: ヒアリング内容に基づき、集客見込みや人件費シミュレーションを精緻に策定。 根拠に基づいた資料を作成し、クライアントの利益を最大化させる施策をプレゼンテーションします。 現場に寄り添うコンサルティング: 求人写真のクオリティ向上、ターゲットに刺さるキャッチコピーの作成、市場の相場を捉えた時給設定のアドバイスなど、マッチング率を高めるための実務支援を徹底します。 横展開・深耕営業: 特定の店舗や職種での成功体験をフックに、他拠点(例:新橋店から上野店へ)や別職種(例:ホールからキッチンへ)への導入を推進し、タイミーのファンを増幅させます。 リーダー候補としての組織貢献: 自身の成果だけでなく、チームメンバーの育成やナレッジの共有、営業戦略の設計にも参画し、組織全体のアップデートを牽引します。

    求める能力・経験

    ■必要条件 運転免許 ■内定の可能性が高い人 無形商材(IT、人材、広告、金融等)やコンサルティング業界での営業経験 マネジメント経験、またはチームをリードした実績

    事業内容

    「『働く』を通じて人⽣の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」の 開発・運営を行っています。 従来のアルバイトや派遣業界の課題を解決し、一人ひとりが好きな時に働き、時間を豊かにできる世界 を目指しています。 今後は飲食・物流・小売だけでなく、さらなる業種拡大やDX化の推進、地方創⽣への貢献など、⽇本の労働力不 足という重要課題を解決する社会インフラとしての成長を加速させていきます。

  • エージェント求人

    仙台で伴走型のカスタマーサクセス/顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカスタマーサクセス

    408~552

    アディッシュ株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです! SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます! また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか? ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化  ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築  ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例  ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください:  「対応のプロ」から「設計のプロ」へ ── 属人化から脱却し、チームで成果を生む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業!「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー: https://www.green-japan.com/company/5272/interview

    求める能力・経験

    ・ 課題解決型の顧客対応経験: 営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化: 現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット: KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS /ITサービスへの理解/関心

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    在宅勤務エリア募集あり【人材コンサルタント】月給43万円/賞与年2回/年休125日/土日祝休み

    600~700

    Start me株式会社宮城県仙台市, 東京都豊島区, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    HR領域幹部候補・HR領域役員候補/求職者と企業を繋ぐ人材コンサルタント 日払い・週払いに特化した自社求人メディア「ヒバライト」の企画運営事業または人材紹介・人材派遣事業を牽引するメンバーとして、人材コンサルタント(幹部候補)業務をお任せ。 ご経験に応じて、紹介・派遣事業または求人メディア事業の牽引や拠点立ち上げをお任せします。 ■派遣・紹介事業関連 ・メンバーのマネジメント ・案件開拓 ・営業/管理/請求業務(新規・既存) ・派遣スタッフの管理 ・営業戦略の策定 ・業務改善 ・求職者面談 ・営業戦略の策定  など ■求人メディア事業関連 ・事業マネジメント ・自社媒体の案件開拓 ・営業戦略の策定 ・業務改善 ・採用支援業務 など これまでの経験・キャリアを活かし、ゆくゆくは事業の運営を行う幹部として活躍いただきたいと考えていま す。 <入社後の流れ> ■基礎知識研修(1~2日間) 当社について座学研修により知識を習得。 ▼ ■業務スタート 今まで培ってきた経験・スキルを活かして、即戦力として活躍いただきます。 ▼ ■キャリアアップ 実績・成⻑に合わせて評価します。 スタートアップ企業ということでポジションにも空きがあり、頑張り次第で早期の昇格も可能です!

    求める能力・経験

    【学歴不問】 ■正社員としてRA若しくはCAの経験3年以上/マネージメント経験がある方 もしくは正社員として求人メディアの営業経験3年以上/マネージメント経験がある方 ■仙台市エリア/福岡市エリアの在宅勤務の場合は、商談などの際に外出があるため宮城県仙台市周辺、または福岡県福岡市周辺へ向かえる方限定 ※社用車あり

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【仙台/食品×企画営業職】全国の食卓を支える食品メーカー/バイヤー経験歓迎

    440~700

    株式会社ヤマザキ宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    スーパーやドラッグストアなどの小売・食品卸売業のお客様に対し、自社製品(チルド惣菜・冷凍食品等)の提案。既存取引先への深耕営業を中心に、売上拡大や販促支援を通じて、お客様との信頼構築をお任せします。 ・スーパーのバイヤーや食品卸売業の担当者に対する新商品の提案 ・売上データや市場動向を踏まえた販売促進企画の立案・提案 ・売場づくりや棚割り(商品陳列)の提案による売上拡大支援 ・顧客ニーズに応じたプライベートブランド(PB)商品の企画・開発 ・担当エリアの店舗巡回および売場状況の確認・改善提案 ・販売実績や市場データの分析を通じた商品戦略の立案

    求める能力・経験

    【必須】バイヤー・仕入れ担当としてのご経験 【魅力】 ■自分が企画・開発した商品が全国のコンビニやスーパーに並び、多くのお客様の食卓を支えるスケールの大きなやりがいを実感できます ■既存顧客との取引メインのため、企画営業業務に集中できる環境です ■残業20時間以内の働きやすい環境で、ワークライフバランス◎

    事業内容

    煮豆・惣菜・フレッシュサラダ・グラタン・カットフルーツ等の製造販売

  • 企業ダイレクト

    【仙台/食品×企画営業職】全国の食卓を支える食品メーカー/ベテラン歓迎

    510~700

    株式会社ヤマザキ宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    スーパーやドラッグストアなどの小売・食品卸売業のお客様に対し、自社製品(チルド惣菜・冷凍食品等)の提案。既存取引先への深耕営業を中心に、売上拡大や販促支援を通じて、お客様との信頼構築をお任せします。 ・スーパーのバイヤーや食品卸売業の担当者に対する新商品の提案 ・売上データや市場動向を踏まえた販売促進企画の立案・提案 ・売場づくりや棚割り(商品陳列)の提案による売上拡大支援 ・顧客ニーズに応じたプライベートブランド(PB)商品の企画・開発 ・担当エリアの店舗巡回および売場状況の確認・改善提案 ・販売実績や市場データの分析を通じた商品戦略の立案

    求める能力・経験

    【必須】食品業界での営業経験・バイヤー経験(目安3年以上) 【魅力】 ■自分が企画・開発した商品が全国のコンビニやスーパーに並び、多くのお客様の食卓を支えるスケールの大きなやりがいを実感できます ■既存顧客との取引メインのため、企画営業業務に集中できる環境です ■残業20時間以内の働きやすい環境で、ワークライフバランス◎

    事業内容

    煮豆・惣菜・フレッシュサラダ・グラタン・カットフルーツ等の製造販売

  • 企業ダイレクト

    【仙台/食品×企画営業職】全国の食卓を支える食品メーカー/既存顧客のみ

    440~700

    株式会社ヤマザキ宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    スーパーやドラッグストアなどの小売・食品卸売業のお客様に対し、自社製品(チルド惣菜・冷凍食品等)の提案。既存取引先への深耕営業を中心に、売上拡大や販促支援を通じて、お客様との信頼構築をお任せします。 ・スーパーのバイヤーや食品卸売業の担当者に対する新商品の提案 ・売上データや市場動向を踏まえた販売促進企画の立案・提案 ・売場づくりや棚割り(商品陳列)の提案による売上拡大支援 ・顧客ニーズに応じたプライベートブランド(PB)商品の企画・開発 ・担当エリアの店舗巡回および売場状況の確認・改善提案 ・販売実績や市場データの分析を通じた商品戦略の立案

    求める能力・経験

    【必須】食品業界での営業経験(年収不問) 【魅力】 ■自分が企画・開発した商品が全国のコンビニやスーパーに並び、多くのお客様の食卓を支えるスケールの大きなやりがいを実感できます ■既存顧客との取引メインのため、企画営業業務に集中できる環境です ■残業20時間以内の働きやすい環境で、ワークライフバランス◎

    事業内容

    煮豆・惣菜・フレッシュサラダ・グラタン・カットフルーツ等の製造販売

  • エージェント求人

    食品・飲料などのマーケティング ★急成長家電・日用品メーカー★年休120日★

    500~1000

    • 販促企画
    • 市場分析
    • 販売企画
    • 企画立案
    • マーケティング
    • 商品企画
    アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市, 東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    社が展開している家電・生活用品・衛生用品・家具などの拡大・成長を担う事業部門のリーダーを担っていただきます。企画・マーケティングや販促企画などの業務を担当します。 ■担当するカテゴリ ・食品 ・飲料 など ■担当する業務 ・新商品の企画 ・市場分析/消費者ニーズ分析 ・販売促進の仕掛け(販促物製作・考案) ・店頭販売企画立案(消費者キャンペーン等) ・商談応援(企画書・仕様書作成) ・販売実績の管理・分析

    求める能力・経験

    【必須の経験・スキル】 マーケティング・商品企画・販促企画などの実務経験が3年以上ある方

    事業内容

    生活用品の企画、製造、販売

  • エージェント求人

    家電・生活用品・衛生用品などのマーケティング ★急成長家電・日用品メーカー★年休120日★

    600~1000

    • マーケティング
    • 企画立案
    • 販売企画
    • 販促企画
    • 商品企画
    アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市, 東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    当社が展開している家電・生活用品・衛生用品・家具などの拡大・成長を担う事業部門のリーダーを担っていただきます。企画・マーケティングや販促企画などの業務を担当します。 ■担当するカテゴリ ・家電 ・衛生用品/消耗品 ・生活雑貨 ・家具/インテリア など ■担当する業務 ・新商品の企画 ・市場分析/消費者ニーズ分析 ・販売促進の仕掛け(販促物製作・考案) ・店頭販売企画立案(消費者キャンペーン等) ・商談応援(企画書・仕様書作成) ・販売実績の管理・分析

    求める能力・経験

    【必須の経験・スキル】 マーケティング・商品企画・販促企画などの実務経験が3年以上ある方

    事業内容

    生活用品の企画、製造、販売