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エージェント求人

Ops推進リーダー候補：急成長SaaSの事業基盤を支える、オペレーションの「型化」とイレギュラー対応

504~780万

スパイダープラス株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • BPRコンサルタント

仕事内容

＜仕事概要＞ 当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、事業運営に不可欠なオペレーション業務の中核を担っていただきます 。 『現在のフェーズでは、日々の業務を正確に回すだけでなく、「事業成長が10倍になっても壊れない強固なオペレーション基盤」を再構築することがミッション』です 。 部門責任者と連携し、現場で発生する複雑な判断業務を自ら引き受けながら、属人化を排除したスケーラブルな組織体制づくりをリードしていただくことを期待しています 。 ＜業務内容＞ 事業管理（Ops推進）のリーダーとして、以下の業務領域の設計および遂行に責任を持って取り組んでいただきます。 ※実務（自ら手を動かす業務）を深く理解した上で、「業務を設計・判断し、組織として安定稼働させること」に主眼を置く役割です。 いずれは部門責任者のパートナーとして、オペレーションの設計・品質・再現性の責任を担っていただくことを目指していただきます。 ※現在、Ops推進部では複数のチームがあり、お任せするチームによって業務の割合が変わってきます。 運用の「構造化」と安定稼働のリード（基盤設計・品質担保） ・ 契約管理、アカウント発行など、事業運営の根幹を支える定常業務の標準化および最適化のリード。 ・ 膨大なデータ処理において、ヒューマンエラーを物理的に排除するチェック体制の設計と運用フローの構築。 ・ 事業成長や繁忙に伴う業務増を見越し、滞りなく業務を回すためのリソース管理および進捗の全体最適化。 トラブルシューティング・意思決定（例外判断・再発防止） ・ システムエラーやデータ不整合などのイレギュラー発生時における、一人称での事実確認・原因特定・解決対応の完遂。 ・ 営業・CS等からの複雑な問い合わせに対し、部門責任者に代わって即断し、全社ルールを定義・運用する。 ・ 発生した事象を構造的に分析し、再発防止策を業務基盤（Salesforce等）やフローへ落とし込み、現場に定着するまでをリードする。 業務の「型化」・BPRの推進（属人化解消・全体最適） ・ 暗黙知となっている業務プロセスを、判断基準・運用ルール・チェック観点として構造化し、誰でも高い品質で遂行可能な「型」を再構築する。 ・ 既存フローの「曖昧さ」を徹底的に排除し、事業が拡大しても壊れない、拡張性のあるオペレーション枠組みを構築する。 チームビルディング・仕組みへの昇華（組織力の最大化） ・ メンバーからのエスカレーションに対し、「判断の基準」を示しながら指示・指導を行い、現場の自走力を高める。 ・ 個人のスキルに依存せず、「仕組み（システムやルール）」に返すことで、人に任せても品質が落ちない体制を構築する。 補足（期待するスタンス） ・ 「作って終わり」の排除：マニュアル作成は手段であり、「現場で使われ、品質が安定し続ける状態をゴールとして、執着心を持って完遂していただきます。 ・ 当事者意識（ボールを拾う）：担当不明の課題が発生した際、自ら拾いに行くだけでなく、「二度とボールが落ちない仕組み」**に変えるまでを自身の役割と定義します。 ・ 戦略的門番：顧客視点に立ちながらも、内部統制を崩さず、代替案を提示することでビジネスを前進させるバランス感覚を求めます。 ＜入社後お任せしたいミッション＞ 入社後2カ月程度での早期キャッチアップを前提に、 他部署と関わるMTGやプロジェクトに主体的に関与し、 ・ 業務上のミス（ヒューマンエラー）を未然に防ぐ、 または発生時に早期検知できるチェック体制・運用設計を構築すること ・ イレギュラー発生時の事実確認〜原因特定〜再発防止までを 　属人化させず「型」として整理し、品質が安定する状態まで運用をリードすること を入社初期のミッションとして期待しています。 半年から1年を目途に部門責任者のパートナーとして、オペレーションの設計・品質・再現性の責任を担っていただくことを目指していただきます。

求める能力・経験

以下をすべてを満たしている方 ・ プロジェクトマネジメント（PM）の実務経験： 業務プロセスをゼロから構築、あるいは抜本的に再設計し、現場への定着・安定稼働までを自律して完遂させた経験 ・ 不確実な状況下で自ら課題を設定し、部門間（営業・CS・経理等）の調整を主導しながら、組織的な改善を完結させた経験 【歓迎/尚可】 ・ Ops／カスタマーサポート／カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・ 営業現場への深い理解 ・ IT／SaaS業界での就業経験 ・ マネジメント経験 ・ 業務上の課題に対し、ツールの機能や工夫を用いて解決した経験 ・ 突発的な事象に対する対応力（トラブルシューティング経験） ・ マニュアル通りにいかない事態が発生した際に、冷静に事実確認を行い、解決まで導いた経験 ・ CS／サポートなど、課題整理や調整が求められる顧客接点での経験 ・ 部署横断の調整経験（営業・CS・経理等との折衝） ・ Salesforce などの CRM／SFAツールを活用し、業務改善を行った経験

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

504万円〜780万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

有

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    SaaS型統合人事システム「LaKeel HR」の導入コンサルタント

    558~912万

    株式会社ラキール東京都港区
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    仕事内容

    SaaS型統合人事システム「LaKeel HR」の導入プロジェクト／導入サービスに広く関わっていただきます。 導入プロジェクトの計画作成やプロジェクトマネジメントだけでなく、今後リリース予定の導入サービスの企画にも携わることが出来ます。また、人的資本経営などの今後の人事部門の未来を見据えた新規機能の企画提案もご担当いただけます。ご経験とご要望に応じて、ご相談の上で決定いたします。

    求める能力・経験

    ・コンサルタントとしてシステム導入をリードした経験 もしくは人事として人事システムの導入をリードした経験 ・高度な顧客折衝が発生するため日本語力がネイティブレベルの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【アビームコンサル】総合コンサルタント◆IT戦略・経営戦略など最適職種を提案

    580~1600万

    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ◢◤アビームコンサルティング株式会社◢◤ オープンポジション求人概要 ご自身の経験に最適なポジションが分からない方向けの「ポジションマッチング」求人です 。応募後、経歴に応じて適切なポジションの提案があり、選考が進められます 。 ________________________________________ 募集要項 ■企業名: アビームコンサルティング株式会社 ■ ■職種: ITコンサルタント、戦略コンサルタント、業務コンサルタント、人事コンサルタント ■雇用形態: 正社員 ■給与: 年収 5,800,000円 ～ 20,000,000円 ・賞与は年2回支給されます 。 ■勤務地: ・東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー15階 ・在宅勤務・リモートワーク制度があります 。 ・会社の国内外の全事業所や出向先への変更の可能性があります 。 ■勤務時間: ・フレックスタイム制 ・標準労働時間帯: 9:00～18:00（休憩1時間） ・1日の標準労働時間: 8時間 ________________________________________ 仕事内容 入社後は、経験に応じて以下のようなプロジェクトに携わる予定です 。 ■戦略コンサルティング: ・事業戦略・経営戦略の策定 ・中期IT戦略立案、ITグランドデザイン

    求める能力・経験

    4年大卒業以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    DX経験を“事業運営の上流”で活かす 国家プロジェクトの業務設計／運用改善コンサルタント

    450~750万

    • 分析
    • 進捗管理
    • 提案
    • 運用設計
    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • 顧客折衝
    • アシスタント
    • PMO
    • SaaS導入
    • 業務設計
    • 品質改善
    • SaaS
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【仕事の内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の事業運営に深く入り込み、制度設計・業務構築・運用改善を一気通貫で担当 ・業務フローの設計、標準化、改善 ・DX導入に伴う要件整理、業務影響分析、運用設計 ・KPI／業務課題の整理と改善施策の立案 ・顧客企業・社内チーム・外部ベンダーとの三者調整 ・事務局運営（ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応） ・非定型課題の構造化と改善プロジェクトの推進

    求める能力・経験

    ■必須 ・DX領域での業務改善経験（RPA／SaaS導入／システム要件整理など） ・ステークホルダー調整の経験 ・主体的に課題解決を進めた経験 ・PMO補佐／業務改善／運用改善などのプロジェクト関与経験 ■歓迎 ・業務設計／運用改善／業務構築の経験 ・非定型課題の構造化経験 ・顧客折衝を伴う改善提案の経験 ・KPI改善・品質改善の実績 ・エネルギー業界での業務経験 ・コンサルティング業界でのプロジェクト経験（アシスタント含む）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    PMOコンサルタント ｜ 経験者採用

    600~1500万

    グローウィン・パートナーズ株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    ◇プロジェクトの計画立案および実行推進の支援 ◇プロジェクトに関する進捗・課題・リスクの管理・推進・解決の支援 ◇プロジェクトマネジャーの状況把握や意志決定の支援 ◇プロジェクトのオーナーおよびスポンサーへの報告の支援 ◇クライアントへのコンサルティング提案

    求める能力・経験

    ・以下のいずれかの実務経験 ―プロジェクトの企画・計画～実行～終結における管理・推進 ―コンサルティングに関する提案活動（新規取引および継続・拡大） ―クライアント側キーマンとの折衝・交渉 【歓迎/尚可】 ・PMO等の資格取得、あるいは実務経験におけるPMBOKの知識 ・BABOK等の資格取得、あるいは実務経験におけるBABOKの知識 ・コーポレート部門（財務経理、経営企画、人事、情報システム 等）における実務経験、コンサルティング経験、BPO経験 ・ERPシステム(SAP、Oracleなど)、ETL/DWH、PKGシステムの導入経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    IT戦略・ERP導入コンサルタント ｜ コンサルティング経験者

    800~1500万

    グローウィン・パートナーズ株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    激変する外部環境において、多くの企業が「限られた経営資源の最適配分」という課題に直面しています。 当社は、AI時代の成功法則として「コーポレートドリブン経営」を提唱。テクノロジーとBPRを組み合わせ、非創造的な業務を徹底的に自動化し、生まれた時間で経営戦略を可視化・実行する。 ーそんな「真の経営参謀」としての役割を担っています。 その中核を担うTechnology & Process Design（TPD）事業部は、中堅・準大手企業（年商100億〜3,000億円で、より中核は500億円～1,500億円）をメインターゲットに、AI活用を前提としたデータ基盤を基幹システムの刷新×BPRを通じて、「経営管理の高度化」と「現場の業務変革」を同時に実現しています。 ■仕事内容： 基幹システム（ERP等）の刷新プロジェクトにおいて、上流工程から実行支援まで、プロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務をリードしていただきます。 ・企画・構想策定： 経営課題に基づいたあるべき姿（To-Be）のデザイン ・BPRの推進： Fit to Standardを前提とした、部門横断的な新業務プロセスの設計 ・システム選定支援： RFPの作成、システム・ベンダー選定のアドバイザリーを特定製品に偏ることなく実施 ・導入PMO： プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、およびユーザー部門間の利害調整 ・意思決定支援： 経営層に対するデータに基づいた投資判断や戦略的アドバイス

    求める能力・経験

    ①システムコンサルティング実務経験（3年前後）： ・戦略策定だけでなく、導入・実行フェーズでのトラブル解決や粘り強い交渉経験 ・RFPドラフト作成、機能要件一覧の作成・優先順位付けの実績 ・複雑なAs-Isを齟齬なく構造化できる高いドキュメンテーション能力 ②プロジェクトリーダー経験（1年以上）： ・WBSに基づく管理に加え、リスクを早期発見し、具体的な挽回策を提言・実行した経験 ③会計・財務の基礎知識： ・日商簿記3級相当（入社後、実務を通じ簿記2級程度の知識習得を期待します） 【歓迎/尚可】 ・PMOリード経験（課題からリスクを予見し、先回りして解決策を提示した経験） ・部門間の利害調整経験（IT部門と事業部門の板挟みを突破し、仕様を確定させた経験） ・BPRの実績 ・中堅・準大手企業特有の複雑な商習慣への理解

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    IT戦略・ERP導入コンサルタント ｜ システム営業経験者

    800~1500万

    グローウィン・パートナーズ株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    基幹システム（ERP等）の刷新プロジェクトにおいて、上流工程から実行支援まで、プロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務をリードしていただきます。 ・企画・構想策定： 経営課題に基づいたあるべき姿（To-Be）のデザイン ・BPRの推進： Fit to Standardを前提とした、部門横断的な新業務プロセスの設計 ・システム選定支援： RFPの作成、システム・ベンダー選定のアドバイザリーを特定製品に偏ることなく実施 ・導入PMO： プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、およびユーザー部門間の利害調整 ・意思決定支援： 経営層に対するデータに基づいた投資判断や戦略的アドバイス

    求める能力・経験

    ①ITソリューション営業の経験（3〜5年）： ・単なる物販ではなく、課題ヒアリングから導入工程まで深く関与し、現場の混乱を収めた経験 ②顧客を動かすドキュメンテーション・ファシリテーション能力： ・現行業務を齟齬のないフロー図に構造化できるスキル ・会議で多角的な意見をまとめ、結論を導き出した経験 ③会計・財務への学習意欲： ・日商簿記3級程度の基礎知識（または入社までに習得する意欲） ※ゆくゆくは簿記2級程度の視点を持ってプロジェクトをリードしていただきます 【歓迎/尚可】 ・部門間の利害調整経験（対立するステークホルダーの妥協点を見出した経験） ・特定領域（会計・物流など）の深い業務知識 ・BPRおよびFit to Standardの推進経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    IT戦略・ERP導入コンサルタント ｜ 事業会社出身者

    800~1500万

    グローウィン・パートナーズ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    激変する外部環境において、多くの企業が「限られた経営資源の最適配分」という課題に直面しています。 当社は、AI時代の成功法則として「コーポレートドリブン経営」を提唱。テクノロジーとBPRを組み合わせ、非創造的な業務を徹底的に自動化し、生まれた時間で経営戦略を可視化・実行する。 ーそんな「真の経営参謀」としての役割を担っています。 その中核を担うTechnology & Process Design（TPD）事業部は、中堅・準大手企業（年商100億〜3,000億円で、より中核は500億円～1,500億円）をメインターゲットに、AI活用を前提としたデータ基盤を基幹システムの刷新×BPRを通じて、「経営管理の高度化」と「現場の業務変革」を同時に実現しています。 ■仕事内容： 基幹システム（ERP等）の刷新プロジェクトにおいて、上流工程から実行支援まで、プロジェクトマネジメントおよびコンサルティング業務をリードしていただきます。 ・企画・構想策定： 経営課題に基づいたあるべき姿（To-Be）のデザイン ・BPRの推進： Fit to Standardを前提とした、部門横断的な新業務プロセスの設計 ・システム選定支援： RFPの作成、システム・ベンダー選定のアドバイザリーを特定製品に偏ることなく実施 ・導入PMO： プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、およびユーザー部門間の利害調整 ・意思決定支援： 経営層に対するデータに基づいた投資判断や戦略的アドバイス

    求める能力・経験

    ①社内DX・システム企画の推進経験（3〜5年）： ・要望出しに留まらず、社内横断の調整役として他部署を説得し、導入を完遂させた経験 ・経理・人事・調達等の特定領域において、To-Beの業務フローを自ら作成した経験 ・マニュアル作成、ユーザー説明会、UAT（受入テスト）の実行主導経験 ②論理的なドキュメンテーション・ファシリテーション能力： ・複雑な現行業務を図解し、会議で論点を整理して結論を導き出せるスキル ③会計・財務への学習意欲： ・日商簿記3級程度の基礎知識（または入社までに意欲的に習得できる方） ※入社後に簿記2級程度の視点を身につけ、経営管理をリードする意欲を重視します。 【歓迎/尚可】 ・自部署の変革（BPR）を主導し、古いルールを変えて生産性を向上させた実績

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    大企業の管理会計・経営管理DXに特化したクラウドサービス「Sactona」の業務改善・システム導入コ

    450~800万

    アウトルックコンサルティング株式会社東京都港区
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    仕事内容

    企業の予算管理・予算編成・経費予算管理などの管理会計・経営管理を高度化・効率化するクラウド対応型システム「Sactona」を活用した、業務改善・システム導入コンサルティング業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 Sales が獲得してきた案件に対する、プロジェクト導入（要件定義）からご参画いただきます。 電機・製薬・日用品・自動車・金融等、日本を代表する大企業・上場企業へ向けて、 経営管理業務の改善提案・業務設計・システム導入・運用サポート、更なる改善提案まで 一気通貫の提案活動となり、プロジェクト期間は3ヶ月〜1年ほどです。 【Sactona（ https://www.outlook.co.jp/sactona/ ）とは】 予算編成、予算管理、見込管理などの管理会計・経営管理業務を支援するサービスです。 クラウドとオンプレミス両方に対応しています。 「経営管理」は、個別の企業ごとに集計数値、管理の手法、指標の設定などが異なっており、 統一されたシステムの採用が出遅れていました。 大多数の会社において、担当者がExcel に代表される表計算ソフトを使って作成した表を駆使しながら、多大な時間と手間を掛けて作業に取り組くんでいますが、 取扱い情報量や処理の増加に伴い、作業の長期化、ミスの多発、属人化などが問題視されています。 アウトルックコンサルティングが提供する「Sactona」ならびにコンサルティングサービスは、 Excel をそのままインターフェースとして利用できる点が特徴で、リアルタイム集計やシミュレーション生成にも対応しており、日本を代表する大手企業との取引を中心に幅広い業種や業態で活用されています。

    求める能力・経験

    以下、いずれかを満たす方 ・基幹システム導入コンサルティング経験2年以上 ・会計回りのソフトウェアの開発経験2年以上 【歓迎/尚可】 ・日商簿記検定2級 ・日商簿記検定1級

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    上場企業向け サステナビリティ戦略コンサルタントマネージャー職を募集！【急成長中スタートアップ】

    900~1500万

    アスエネ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【主な業務内容】 ・上場企業のサステナビリティ情報（主に気候変動領域）開示に係るプロジェクトマネジメント業務 　‐主なプロジェクトとしては、サステナビリティ戦略策定、SSBJ/CSRD対応支援、移行計画策定、脱炭素ロードマップ設計、Scope3削減戦略策定など、難易度の高い上流コンサルティング業務 ・プロジェクト推進のためのサステナビリティ領域の新規情報の調査・分析、MTG資料作成及びファシリテーション、顧客への戦略・施策提案 ・新規コンサルティングサービスの企画・標準モデルの策定・大手顧客向けの提案業務 ・組織設計・採用・育成・ピープルマネジメント全般 　‐コンサルタント（5名程度）の育成・評価・メンタリング 　‐チーム運営に関わる仕組みづくり（ナレッジ共有、アサイン最適化など） 　‐必要に応じた社内採用やオンボーディングの推進 ・業界誌・メディアへの寄稿やセミナー・講演等を通じたコンサルティングブランド向上に関わる業務

    求める能力・経験

    ・Big4 コンサルティングファームのサステナビリティユニットでのコンサル経験（3年以上） ・大手企業を対象とした提案営業、または顧客課題の把握・解決策提案の経験 ・社内外のプロジェクト参画や、プロジェクトマネジメントの経験 ・チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いた経験 ・Office／Googleツールを用いた資料作成スキル ・データを活用した分析および示唆出しのスキル 【歓迎/尚可】 ・顧客第一で考え、行動できる方 ・クイックレスポンスが得意な方 ・担当する業務を当事者意識を持って、推進できる方 ・チームワーカーであり、チームで目標を達成することを大事にしている方 ・新しいチャレンジを求めている方 ・自らサービスの立ち上げおよび事業推進を主体的に担いたい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    サプライチェーンマネジメントクラウドサービス｜ASUENE SUPPLY CHAINのPM 事業拡大

    500~900万

    アスエネ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【主な業務内容】 ・顧客のリスクテーマに応じた調査設問の設計 ・サプライチェーン調査プロジェクトの進行管理 ・サプライヤーへの調査実行支援および回収促進 ・回収データの整理・分析、リスク評価 ・顧客へのレポーティングおよび改善示唆の提示 ・プロダクト改善や運用フロー改善に向けた社内フィードバック

    求める能力・経験

    【MUST】 ・2年以上の法人顧客との折衝経験（営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。） ・4年制大学/高専 卒業以上 【歓迎/尚可】 【WANT】 ・エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いたご経験 ・サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲 ・IT/BtoB SaaS企業での実務経験、またはシステム導入プロジェクトの推進経験 ・事業会社におけるサステナビリティや調達に関連する業務経験 ・不確実性の高い環境下で「顧客の課題を特定し、解決策を提示・実行する」というプロセスを主導した経験 【求める人物像】 ・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識や事柄を貪欲にインプットできる方 ・スタートアップ特有のスピード感やカオスな環境を楽しめる、ポジティブな方 ・既存の枠組みにとらわれず、自ら仮説を立て行動できる方 ・当社のミッションに共感し、今後の事業領域において大きな社会的インパクトを生み出したい方

    事業内容

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