【年収600万〜1000万円】楽天グループ/BPO運営管理🔶国内最大規模を支える業務改善ポジション
600~1000万
楽天グループ株式会社
東京都新宿区
600~1000万
楽天グループ株式会社
東京都新宿区
営業事務
BPRコンサルタント
BPO管理/運営
【募集背景】 拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理およびKPI管理の体制を強化いたします。 既存ポジションに対する欠員補充および、組織強化を目的とした採用となります。 【具体的な業務内容】 楽天モバイルのカスタマーセンター運営およびBPO管理業務全般をご担当いただきます。 ◆ カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ◆ お客様反響に基づくサービス改善提案 ◆ カスタマーセンターのコスト最適化および品質改善 【ポジションの魅力】 ◆ 体系化されたBPOおよびカスタマーセンター運営マネジメントフレームの実践が可能です。 ◆ 役職に関係なく、定性および定量の両根拠から的確に現状を把握し、積極的な改善提案ができる環境です。 ◆ 考案された改善案が楽天モバイルのサービス改善に直結する、非常にやりがいのあるポジションです。 ◆ チーム内のみならず、社内関係者と協業で改善活動を推進しながら、最高のチームビルディングを実現いただけます。 ◆ ワークライフバランスを守りながら、公私ともに充実した働き方が可能です。 【働く環境】 ◆ 組織構成:各サービスチャネル単位でのチーム編成 ◆ 人員構成:約30名規模の組織 ◆ 出向の有無:なし
【必須要件】 ◆ 経験業務 🔷 KPI管理実務経験(目標に対する予実管理) 🔷 業務プロセス改善提案およびその改善実績 ◆ スキル 🔷 データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決能力 🔷 柔軟な折衝スキル 【歓迎要件】 ◆ テクノロジーを活用した業務改善経験 ◆ カスタマーサービスセンター実務経験(2年以上) ◆ カスタマーサービスセンター管理者(SV)経験(2年以上) ◆ BPOマネジメント実務経験(2年以上) ◆ Projectマネジメント実務経験
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、専門学校、短期大学、専門職大学、高等専門学校、高等学校
正社員
無
有
600万円〜1,000万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜17:00
有
有 平均残業時間: 20時間
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日 日曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
◆ 想定年収:600万円 〜 1,000万円(経験 能力 前職給与を考慮のうえ決定いたします) ◆ 賃金形態:月給制 ◆ 賞与:年2回(6月 12月) ◆ 昇給:年2回(6月 12月)
東京都新宿区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
最終更新日:
650~1000万
■本ポジションについて カスタマーサクセス部にて、従業員数 数百名規模以上のエンタープライズ・ミドル顧客を1人あたり約50社ご担当いただきます。 製品の使い方支援にとどまらず、お客様の本質的な業務課題を診断し、先回りして解決をリードする業務改善コンサルタント型のカスタマーサクセスです。 お客様の意思決定構造を読み解き、課題を引き出して解決までの道筋を設計。 社内外を巻き込んで提案・実行し、業務改善の成果まで伴走いただきます。 現行の製品群:勤怠・工数・経費・プロジェクト原価管理・AI議事録ツール・労務管理・タレントマネジメント・ワークフロー・パルスサーベイ・安否確認。 製品ラインナップは、近年お客様からのご要望をベースに拡充しており、今後も様々な製品・機能拡充を予定しています。 ■募集背景 当社はマルチプロダクト・AI製品へとラインナップを拡大しています。 多様な製品をお客様の業務に根づかせ、確かな価値をお届けするには、使い方支援にとどまらず、業務課題そのものに踏み込んで解決するカスタマーサクセスが不可欠です。この役割を担い、関係構築と課題解決で価値を生み出せる即戦力を募集します。 <具体的な業務内容> ・お客様社内の関係者・意思決定構造の把握と、キーパーソンとの関係づくり ・業務課題のヒアリングと、解決までの道筋の設計 ・社内外の関係者を巻き込んだ提案・実行による業務改善 ・利用範囲の深耕・活用提案、拡張機会の発見と営業本部への連携 ・お客様の声の製品開発チームへの連携、社内各チーム(営業・製品営業・導入支援・サポート等)との連携 ■本ポジションの魅力 ・御用聞きではない課題解決型CS: 定型業務やオンボーディングはAI・仕組みでカバーし、業務診断・課題解決・経営層リレーションといった価値の高い工程に集中できます ・ひとりで抱えない体制: 横断の技術スペシャリストが後方支援に入り、難案件を個人技ではなく組織として解決します ・AIを業務に活かせる環境: Salesforce・Gemini・NotebookLM・Claude 等を活用し、リサーチや提案書作成、業務改善にAIを取り入れています ・裁量権/幅広いビジネス領域/成長機会: 関係構築から課題解決の戦略策定まで裁量をもって推進でき、多様な製品・新領域に知見を広げられます。バックオフィス業務のご経験も活かせます ・様々な業種の方と関われる: 利用業界を問わず幅広くご利用いただいており、業種特化型サービスにはない多様な業界の課題解決に携われます ■こんな方が多い組織です! ・顧客の業務に踏み込んで考えるのが好きな人 ・勘ではなく仕組みで課題を解決したい人 ・新しい製品・領域を学び続けられる人
■MUST要件 ・BtoB SaaSのカスタマーサクセス/法人営業、または業務系システムの導入・業務コンサルティング経験(目安3年以上) ・エンタープライズ/ミドル顧客(目安:従業員500名以上)の決裁者・部門責任者と折衝し、意思決定構造・社内の力学を把握したうえで信頼関係を築いた経験 ・顧客の本質的な業務課題をヒアリングで引き出し、解決までの道筋を設計、社内外の関係者を巻き込んで提案・業務改善の完遂までリードした経験 ■歓迎条件 ・生成AI(Gemini・NotebookLM・Claude 等)を活用し、リサーチ・提案書作成・業務改善を効率化した経験 ・勤怠・経費・工数・人事労務などバックオフィス領域の業務知識、または実務経験 ・顧客の全社展開や複数拠点・部門にまたがる大規模導入/業務改革プロジェクトを推進した経験 ・Salesforce等のCRM/CSツールを活用した顧客管理の経験
自社クラウドサービスの提供(100%自社サービス) 働き方改革プラットフォームの提供 (勤怠管理/就業管理/経費精算/工数管理/電子稟議/SNS/カレンダーを1ストップで提供できるサービスです)
712~2499万
◆企業概要 ・日本発のグローバル総合コンサルティングファームとして急速に成長中。 ・Sustainable SCM Strategy Unitはサプライチェーン改革やGXを担う。 ・グローバルな最新知見を活用し企業の構造改革と社会価値創出を推進。 ・充実した研修や多様なキャリアパスが用意された挑戦的な風土。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・サステナビリティ経営や脱炭素経営戦略の立案、情報開示方針の策定。 ・GHG排出量の見える化およびロードマップ策定・業務変革の実行支援。 ・GXおよびエネルギー関連の新規事業モデル立案、事業構築の支援。 ・最新規制への対応や管理基盤の構想策定・要件定義など上流から支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・物流・エネルギー業向けサステナビリティ情報管理基盤の構想策定。 ・大手製造・小売業におけるGHG削減ロードマップ策定および算定支援。 ・大手小売・流通業向け再生可能エネルギー調達および新規モデル構築。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収最高2,500万円と実力や成果を正当に評価する明確な報酬体系! ✅未開拓のGX領域で前例のない課題解決や新規事業開発に挑戦可能! ✅リモートワーク制度やフレックス制が整い柔軟な働き方を実現できる! ✅出産祝い金100万円等、社員を大切にする福利厚生・ライフ支援が充実! ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・単なる助言にとどまらず構想策定から実行まで一気通貫で企業を支援。 ・伝統的SCM知見と最先端のGX・循環経済トレンドを融合した支援力。 ・前例のない新規領域において自らビジネスを創出できる主体的な環境。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
【必須要件】 コンサルティング経験、もしくは事業会社での業務経験をお持ちで下記のいずれかに該当する方 @サステナビリティ経営/脱炭素経営コンサルタント ・サステナビリティ戦略・脱炭素経営戦略の策定・実行経験がある方 ・GHG削減目標・ロードマップ策定、スコープ3含むGHG排出量算定、LCA・CFP算定経験がある方 ・サステナビリティ情報開示(SSBJ、CSRD/ESRS、TCFD、TNFD等)、気候変動イニシアティブ(CDP、SBTなど)、欧州の環境関連規制(DPP、CBAM等)への対応経験がある方 ・サステナビリティ情報・環境情報の情報管理基盤・分析基盤の構想策定・構築経験がある方 AGX/エネルギー関連 新規ビジネス開発コンサルタント ・(旧一電、新電力、アグリゲーター、需要家PPS、PPA事業者、需要家企業の電力調達担当部門等での電力ビジネス経験がある方 ・日本の電力システムの基本的理解がある方
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699~3000万
◆企業概要 ・マッキンゼーや大手ファーム出身のトップ人材が率いる急成長企業。 ・席数制限なし・年齢不問の徹底した「絶対評価×実力主義」を確立。 ・海外ブランチを複数持ち、国内のみならずグローバル案件も拡大中。 ・社内政治や派閥を排除し、成果とポテンシャルのみで公正に評価。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・戦略立案からIT企画構想策定、新規事業立案などのプロジェクトリード。 ・BPRや全社業務改善、大規模システム刷新の推進およびPMO業務。 ・各インダストリーにおける組織構築や領域の第一人者としての牽引。 ・ITから戦略へのキャリアチェンジなど志向に応じた案件への参画。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・内閣府向け:激甚災害指定におけるAIビッグデータ利活用プロジェクト。 ・大手機械メーカー向け:グローバルSCM業務改革および導入支援。 ・大手金融企業向け:基幹金融システムの刷新およびBPR推進支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収最高3,000万円!年齢・前職背景を問わず圧倒的な高報酬を還元! ✅シニアコンサルタントからの最速マネージャー昇格が実現可能! ✅戦略からIT、AI活用まで希望に応じた案件選択とキャリアチェンジ! ✅六本木ヒルズ森タワー勤務&手当充実(住宅・交際・自己研鑽など)! ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・個人の意思(WILL)と発揮バリューを最大化する柔軟なアサイン制度。 ・自社でAIやサイバーセキュリティ等の新規事業も展開する強い事業基盤。 ・大手出身の優秀なマネージャー陣がロールモデルとなり圧倒的に成長可能。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
【必須要件】 ・コンサルティングファームにおける就業経験があること ・何かしらのマネジメント経験を持つこと ※能力重視のため、要件は上記のみとなります。まずは面接でお話をお伺いさせてください。
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年収非公開
【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 公共政策 × 民間技術の“社会実装”まで担う稀少なコンサル領域 ✅ 日立グループとの強固な連携により、構想〜実装まで一気通貫 ✅ AIガバナンス・セキュリティなど、今後需要が爆発する領域で専門性を獲得 ✅ 未経験者育成モデルが確立しており、公共→AI/セキュリティへ段階的に成長可能 ✅ 景気変動の影響を受けにくい社会インフラ領域で安定したキャリア形成 ✅ 年俸500〜1300万円+賞与(平均200〜402万円) 🔷 企業名 日立コンサルティング(パブリックデザインディビジョン/PDD) 🔷 ポジション 公共領域コンサルタント(コンサルタント〜マネージャー) 🔷 勤務地 麹町オフィス(東京都千代田区麹町2丁目4番1号) ・在宅勤務/サテライトオフィス勤務制度あり ・変更の範囲:会社の定める場所 🔷 PDD(パブリックデザインディビジョン)について ・現在110名規模、早期に150名体制へ拡大 ・2025年度、社内で最も利益率・売上成長率が高い部門 ・公共政策と民間技術を結びつけ、社会実装まで担う点が特徴 ・景気変動の影響を受けにくい社会インフラ領域 ・AI時代において「AIを使う側ではなく、AIを制する側」のコンサルとして需要急増 🔷 公共政策 × 民間技術の橋渡し事例 ・経産省:サプライチェーンセキュリティ対策制度の立ち上げ支援 ・内閣官房:重要インフラ統一基準策定支援(電力・金融・化学など15分野) ・国の制度設計 × 民間企業への実装支援を両面で担当 🔷 PDDが選ばれる理由 ①日立グループとの強固な連携(経団連・産業界とのパイプ) ②構想で終わらず、実装まで伴走(SIは行わずPMとして関与) ③先進技術の活用(AIガバナンス/社会グラフ/フィジカル×デジタル) ④未経験者育成モデルが確立(公共→AI/セキュリティへ段階的に専門性獲得) 🔷 注力領域 ・官庁・自治体DX(基幹系標準化・内部事務DX・防災DX) ・サイバーセキュリティ(国と共同で制度構築) ・AI倫理・AIガバナンス(金融・自動車・製造業向け) ・社会インフラDX(※現在は募集枠満員) 🔷 採用方針(領域別) ①公共DX共通 ・コンサル経験/SI経験/官庁自治体出身者歓迎 ・法令・ガイドライン・ルールメイキング経験があると親和性高い ②サイバーセキュリティ ・IT資格歓迎 ・専門性習得に時間がかかるため経験者比率高め ③AI倫理ガバナンス ・現在は経験者(Mクラス中心) ・今後需要爆発予定 🔷 書類選考で重視する点 ・関係者調整 ・主体的行動 ・PM/BPR/業務改革 ・自治体・官庁経験 ※どれか一つでも該当すれば面接で確認 🔷 面接で重視する点(優先度順) ・課題への向き合い方 ・関係者との合意形成 ・主体性・当事者意識 ・ストレス耐性(公共領域は政治判断による非合理性が一定あるため) 🔷 働く魅力 ・社会課題に直結するテーマ(例:マイナポイント事業) ・日立グループの技術・顧客基盤を活用できる ・構想で終わらず実装まで見届けられる ・育成体制が強く、未経験者が多数活躍 🔷 業務概要 ・事業・業務の現状分析/課題分析/解決策導出/効果算定 ・政策/経済/社会/技術動向の市場調査・分析 ・日立グループ内での次期ビジネス検討・ロビー活動 ・システム実装フェーズのPMO(進捗管理・関係者調整) 🔷 主なクライアント業界 ・中央省庁 ・都道府県/政令指定都市/特別区/市町村 ・独立行政法人 ・交通/教育/研究機関など 🔷 案件例 ・マイナポイント事業推進支援 ・大規模システム構築PMO支援 ・自治体内部事務DX構想策定 ・自治体基幹系システム標準化支援(約80団体) ・大学の情報システム改善計画策
🔷 採用クラス別評価ポイント ■Cクラス ・育成前提 ・コミュニケーション/主体性/当事者意識を最重視 ・論理的思考は伸ばせる範囲かを確認 ■SCクラス ・チームリーダー想定 ・一定のコンサル相当経験 ・未経験入社でも育成し自走可能に ■Mクラス ・提案力/メンバー育成力 ・コンサル経験者/PM経験者が中心 🔷 応募資格 ■歓迎領域 ・公共向けコンサル経験 ・公共向けシステム構築経験(要件定義〜移行) ・中央省庁/自治体での業務改革・企画・システム構築経験 ■採用クラス ・コンサルタント〜マネージャー
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375~700万
当社では、商業施設やオフィスビル、公共施設、学校、さらには国際的なスポーツイベント関連施設まで、幅広い建築プロジェクトを手がけています。 経験豊富な施工管理スタッフのもとで、現場運営や管理業務の基礎を身につけながら、将来的には現場をリードする存在として活躍していただくことを期待しています。 【主な業務内容】 ・工事全体のスケジュール管理 ・現場の安全管理 ・品質管理 ・各種書類の作成 ・データ入力 ・協力会社との打ち合わせ補助 ・工事写真の撮影・管理 【案件例】 大手ゼネコンが手がける、以下のような大型案件に携わっていただきます。 ・有名商業施設 ・オフィスビル ・駅前再開発プロジェクト など 担当いただくのは、建築現場を円滑に進めるための管理業務です。 多くの人が利用し、街の景色として長く残る建物づくりに関われる、やりがいの大きい仕事です。 まずはアシスタント業務からスタートし、段階的に成長していただきます。 【入社後の流れ】 入社後は、専任講師による約1カ月の研修からスタートします。 建築用語や工事の流れなど、基礎からしっかり学べる環境です。 少人数制の研修のため、一人ひとりに合わせた丁寧なフォローを受けながら学べます。 ◆研修内容◆ ・座学研修 建築の基礎知識や仕事で必要な用語を学びます。 ・現場研修 実際の現場の雰囲気を体感しながら、業務への理解を深めます。 ・CAD研修 基本的な操作方法や図面の見方を習得します。 研修後は、先輩社員の現場にアシスタントとして配属。 実務経験を積みながら、将来的には資格取得も目指し、 施工管理として現場全体のマネジメントを担っていただきます。 【主に担う3つの管理業務】 〈安全管理〉 現場で働く人たちが安心して作業できるよう、現場内の状況や進捗を確認します。 掲示物のチェック、ヘルメットや安全帯の着用確認、現場内の安全確認、声かけなど、細やかな気配りが重要になる仕事です。 〈品質管理〉 工事が設計図通りに進んでいるかを確認し、仕上がりの品質をチェックします。 あわせて、写真撮影などを通じて記録もしっかり残していきます。 〈工程管理〉 工事全体の進行状況を把握し、スケジュール通りに進められるよう管理します。 進捗に変更が出た際は、作業内容の見直しや職人さんの手配、資材の発注、工程全体の再調整などを行います。 【将来のキャリア】 アシスタントとして経験を積んだ後は、施工管理として独り立ちし、さまざまな工事現場の司令塔として活躍していただきます。 また、本人の希望や適性に応じて、設計士、インテリアコーディネーター、CADオペレーターなど、別職種へキャリアを広げていくことも可能です。 【PRポイント】 ★資格取得をしっかりバックアップ 資格手当の支給に加え、資格取得時には5万円~15万円の合格祝い金をご用意しています。 さらに、年2回の賞与とは別に、個人インセンティブによる手当も支給。 努力や成果がきちんと還元される環境です。 資格取得祝い金例 ◆二級建築士/二級施工管理技士:5万円 ◆一級施工管理技士:10万円 ◆一級建築士:15万円 また、期末手当では1年間の個人実績に応じたインセンティブを支給しています。 ★福利厚生も充実 資格取得支援や建築技能講習費の補助、資格手当・合格祝い金など、 スキルアップを後押しする制度が整っています。 そのほかにも、 結婚祝い・出産祝い:各5万円~10万円 お子様の入学・卒業手当:各5万円~10万円 引っ越し費用補助:10万円 など、ライフイベントに寄り添った福利厚生も充実しています。 ★手厚い教育制度・研修体制 入社後は、業界内でも特に丁寧な約1カ月間の研修を実施。 指導を担当するのは専属講師のため、基礎から安心して学べます。 「業界知識をどう身につければいいのか分からない」 そんな不安や悩みにも寄り添いながら、一人ひとりに合わせてサポート。 不安をできるだけ解消したうえで、実務に入れる環境を整えています。 同期と励まし合いながら成長できるのも魅力です。 【研修内容】 ・名刺交換などのビジネスマナー ・建築業界の基礎知識(写真撮影、安全管理 など) ・座学および現場見学(約1カ月) ・現場配属(先輩が進めるプロジェクトへの参加)
完全ポテンシャル採用です! ★未経験OK・第2新卒歓迎!人柄重視★女性も働きやすい環境★ ・アクティブ事務に興味のある方 ・職種や業界経験は一切不問 ・学歴や社会人経験も問いません ・運転免許なしでもOK
【事業内容】 株式会社エールは施工管理及びCADによる図面作成業務を中心とした 【建築技術サポート】に特化したプロ集団です。 建築業界のニーズに最適なサービスを「高い技術」と「柔軟性」でお答えします。 建築施工における緻密な要求精度を確保し、施工計画、 安全管理、品質管理、工程管理 という、時に相反する事項を達成しつつ、 予定工期内に建築物の完成を可能にする 高度な技術的スキルでお客様のご要望にお応えします。
700~1450万
【業務内容】 Forbes500・日経225クラスの大手企業に対し、課題特定から構想・実装・定着まで一気通貫で支援します。 プロジェクト例 ・事業戦略・DX戦略立案 ・BPR(業務改革)・BPO設計 ・ERP/CRM導入支援 ・ITグランドデザイン策定 ・AI・LLM・Digital Twin・VR等の先端技術導入 ・クラウド・インフラ・セキュリティ構想・導入 ・営業改革・KPI設計・業務プロセス改善 特定製品に依存せず、本質的な課題解決を行う"伴走型コンサルティング"が特徴です。
応募条件 求める経験 日本語ネイティブ且つ下記いずれかの経験を有する方 ・ITコンサルティングファームでの実務経験3年以上 ・基幹系もしくは業務系システム開発PJにおけるPMO経験3年以上(パッケージ/スクラッチ問わず) ・大手エンタープライズ向けプリセールス経験3年以上(グローバル・国産パッケージ共に可) ・ERPシステム導入PJにおける要件定義・設計・実装経験3年以上 ・CRMシステム導入PJにおける要件定義・設計・実装経験3年以上 ・Webアプリケーションインフラの構築・運用経験3年以上(AWS、Azure、オンプレいずれか) ・大手Sier企業でのNW構築PJにおける要件定義・設計・構築経験5年以上 ・大手エンタープライズ企業の情報システム部門でのIT/NWインフラ環境構築経験5年以上 ・AI/自動化ソリューション(LLM、MLOps、RPA、API統合等)の設計・提案経験3年以上
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600~1500万
━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・製造、流通、金融など多岐にわたる業界に対し、ブランディングやマーケティング起点での新規事業開発を支援します。 ・AIを活用した高度な分析によるカスタマーアナリティクスや顧客戦略の立案を実行します。 ・従来のCRM構想策定からデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革まで総合的に支援します。 ・得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの変革と成功を見届けるまで一貫した支援を行います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・企業価値向上や事業ポートフォリオ改革を見据えたブランド戦略立案・新規事業開発支援 ・AIや先端テクノロジーを活用した顧客インサイト分析およびマーケティング戦略立案 ・CRM/SFAやデジタル接点刷新に向けたCX基盤の構想策定および業務プロセス変革支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅構想策定からITシステム導入まで幅広い案件がありキャリア志向に応じた挑戦が可能です。 ✅グループ内の監査法人や税理士法人、専門部門と連携し総合系ファームの強みを活かせます。 ✅グローバルネットワークのナレッジを活用し多様な課題に対し最適ソリューションを提供できます。 ✅中途入社者が多くフラットな組織環境で、個々の強みを活かして活躍・成長が可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・戦略領域からIT構築、データ活用まで領域に限定されない自由度の高いキャリア構築が可能です。 ・グループ内の多様なプロフェッショナルと共同でサービスを提供する総合力が強みです。 ・先進テクノロジー(AI、IoT等)を活用したビジネスユースケース企画推進に強みを持ちます。
・【必須】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームでの実務経験(戦略、マーケティング/営業戦略立案、BPR、CRM/SFA/ツール導入、データマネジメントなど) ・SIerでの実務経験(CRM、コールセンター、フィールドサービス等のシステム構想策定、機能設計、PM経験、SFDC/SAP/Oracle/MS Dynamics等の導入経験) ・事業会社での実務経験(経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、コールセンター企画運営等の立案・推進経験) ・広告代理店での実務経験(顧客調査・分析、顧客体験設計、ブランドマーケティング、デジタルマーケティング、CRM/CEM改革など) ・【歓迎】 ・ビジネスレベルの英語力 ・コンサルティングファームやSIerにおけるチームビルディングおよびマネジメント経験 ・大手企業向けのブランディング、新規事業開発、マーケティング戦略に関する専門性 ・CRM/SFA/MA/EC/Web等の顧客接点ソリューションおよびAI等の先端技術に関する理解・知見
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800~2000万
新規事業支援サービスのメンバーとして、大手企業の事業創造を、アイデア創出から仮説検証、事業化に向けた意思決定・実行まで一貫して支援して頂きます。提案で終わらず、クライアントチームの一員として現場に入り込み、経営判断に必要な材料を整えながら、事業が立ち上がるところまで伴走します。 【業務内容】 ・市場調査や顧客理解をもとに、事業アイデアの創出・絞り込みを支援する ・顧客ヒアリングや仮説検証を繰り返しながら、事業の方向性を磨き込む ・収支計画・事業計画を作成し、事業化に向けた意思決定を支える土台を作る ・PMFに向けた改善や業務プロセスの最適化を通じてグロースを伴走する ・スタートアップ連携を含む協業スキーム検討など、オープンイノベーションを支援する <プロジェクト例> ① 大手建設業×新規事業立ち上げ 複数の事業部を巻き込みながら、事業アイデアの絞り込みや収支計画策定を支援。協業先の検討・交渉支援や業務プロセス設計まで一貫して伴走し、新規事業の立ち上げを推進。 ② 大手総合商社×事業構想支援 新規事業の構想フェーズにおいて、市場調査や経営資源・課題整理を行い、事業コンセプトを検討、事業化判断を支援。 ※当部門では、スタートアップ投資の検討や投資先へのハンズオン支援も行っており、ご希望に応じて関与いただくことも可能です。
下記いずれかの経験 ・コンサルティングファームでの実務経験(2年以上) ※領域は不問。新規事業経験がなくても、課題整理・提案・推進経験を活かして挑戦できます。 ・事業会社における新規事業/事業企画/プロダクト企画等の経験(3年以上) ・スタートアップにおける事業開発・BizDevなど、事業づくりに関わる実務経験(3年以上)
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600~1500万
━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・顧客体験(CX)設計からマーケティングプラットフォーム全体の企画・構想策定まで一貫支援します。 ・製品選定、ソリューションブループリント作成、投資規模試算などテクノロジー戦略を具体化します。 ・要件定義から設計・開発・導入支援、ベンダーマネジメントまで導入全般を統括推進します。 ・導入システム群のオペレーション設計および現場定着・運用支援を行い、変革を確実に定着させます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・BtoC/BtoB企業向けCX起点でのデジタルマーケティング全体構想策定および基盤選定 ・CMSやeCommerce、MA、CDP等の統合ソリューションブループリント設計 ・大規模デジタルマーケティングプラットフォーム構築における全体PMOおよび運用設計 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅構想策定からツール選定、導入・運用定着まで上流〜下流を一気通貫で伴走支援できます。 ✅テクノロジー選定とCX設計を掛け合わせ、最先端のマーケティング変革を主導できます。 ✅中途入社80%、コンサル未経験入社50%と、多様なキャリアを受け入れる手厚い環境です。 ✅多様性に富んだチーム(女性25%、外国籍20%強)で刺激を受けながらスキルアップできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・単なるツール導入にとどまらず、CX(顧客体験)を起点とした本質的な業務変革を提供します。 ・マーケティングAIや先端ITを標準活用し、ビジネス×テクノロジー双方で統合支援します。 ・エンジニア出身者の上流挑戦、業務変革経験者の技術深化など双方向での成長を後押しします。
・【必須】 ・コンサルティングファームやSIベンダー等でのクライアントワーク経験 ・セールスまたはマーケティング領域におけるプロジェクトへの参画経験 ・基礎レベルのITスキル(IPA基本情報技術者/応用情報技術者レベル相当) ・学士号以上、またはそれに準ずる資格 ・【歓迎】 ・Adobeソリューション(AEM、Adobe Commerce等)やその他CMS/コマース基盤の企画・構築経験 ・MAツール(Salesforce Marketing Cloud、Adobe Campaign、KARTE等)の導入企画・構築経験 ・CDP(Customer Data Platform)やDMP(Data Management Platform)に関する知見
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600~1500万
━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・サステナビリティやESG、環境・社会課題領域における戦略・計画策定および開示を支援します。 ・気候変動、自然資本、資源循環、人権等の施策検討および実行支援を通じて真のSXを推進します。 ・サステナビリティと経営・事業が統合されたサステナビリティ経営の実現を一貫してリードします。 ・企業課題の解決にとどまらず、社会全体の変革を視野に入れた支援や提言を行っていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・サステナビリティ開示レポーティングとデータプラットフォーム構築プロジェクト ・気候変動(CN/GX/LCA)、自然資本、資源循環、人権・ESGリスク等の戦略策定・実行支援 ・全社的なサステナビリティ経営の実現に向けた事業・経営戦略とSXの統合・推進プロジェクト ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅サステナビリティ専門性と総合力を活かし、戦略から実行・成果創出まで一貫支援できます。 ✅クライアントの変革のみならず社会全体の変革も視野に入れた影響力の大きい案件に携われます。 ✅専門スキルのトレーニング制度が整備されており、経験の浅い領域も補いながら成長可能です。 ✅経営直結のテーマで自らビジネスを創り出し、時代をリードするプロフェッショナルを目指せます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・サステナビリティ、ESG、環境・社会課題に特化した新設組織で先進的な変革を推進します。 ・クライアントの多様な部門と連携し、経営と持続可能性を統合する真のSXを実現します。 ・グループの総合力とグローバルな知見・専門性を活かした一貫支援体制を整えています。
・【必須】 ・戦略コンサルティングファーム、総合コンサルティングファーム、またはESG専門コンサルティングファームでの実務経験 ※マネージャー以上でのご応募の場合、プロジェクトマネジメント(JM/PD)の経験 ・【歓迎】 ・気候変動(脱炭素/GX/LCA)、自然資本(生物多様性)、サーキュラーエコノミー、人権・ESGリスク管理等の知見やプロジェクト実績 ・サステナビリティ経営戦略・構想策定、情報開示(TCFD/TNFD/CSRD等)、またはESGデータ分析に関する実務経験 ・ビジネスレベルの英語力
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