【年収600万〜1000万円】楽天グループ/BPO運営管理🔶国内最大規模を支える業務改善ポジション
600~1000万
楽天グループ株式会社
東京都新宿区
600~1000万
楽天グループ株式会社
東京都新宿区
営業事務
BPRコンサルタント
BPO管理/運営
【募集背景】 拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理およびKPI管理の体制を強化いたします。 既存ポジションに対する欠員補充および、組織強化を目的とした採用となります。 【具体的な業務内容】 楽天モバイルのカスタマーセンター運営およびBPO管理業務全般をご担当いただきます。 ◆ カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ◆ お客様反響に基づくサービス改善提案 ◆ カスタマーセンターのコスト最適化および品質改善 【ポジションの魅力】 ◆ 体系化されたBPOおよびカスタマーセンター運営マネジメントフレームの実践が可能です。 ◆ 役職に関係なく、定性および定量の両根拠から的確に現状を把握し、積極的な改善提案ができる環境です。 ◆ 考案された改善案が楽天モバイルのサービス改善に直結する、非常にやりがいのあるポジションです。 ◆ チーム内のみならず、社内関係者と協業で改善活動を推進しながら、最高のチームビルディングを実現いただけます。 ◆ ワークライフバランスを守りながら、公私ともに充実した働き方が可能です。 【働く環境】 ◆ 組織構成:各サービスチャネル単位でのチーム編成 ◆ 人員構成:約30名規模の組織 ◆ 出向の有無:なし
【必須要件】 ◆ 経験業務 🔷 KPI管理実務経験(目標に対する予実管理) 🔷 業務プロセス改善提案およびその改善実績 ◆ スキル 🔷 データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決能力 🔷 柔軟な折衝スキル 【歓迎要件】 ◆ テクノロジーを活用した業務改善経験 ◆ カスタマーサービスセンター実務経験(2年以上) ◆ カスタマーサービスセンター管理者(SV)経験(2年以上) ◆ BPOマネジメント実務経験(2年以上) ◆ Projectマネジメント実務経験
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、専門学校、短期大学、専門職大学、高等専門学校、高等学校
正社員
無
有
600万円〜1,000万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜17:00
有
有 平均残業時間: 20時間
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日 日曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
◆ 想定年収:600万円 〜 1,000万円(経験 能力 前職給与を考慮のうえ決定いたします) ◆ 賃金形態:月給制 ◆ 賞与:年2回(6月 12月) ◆ 昇給:年2回(6月 12月)
東京都新宿区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
最終更新日:
600~800万
■採用背景 増員募集。 施工班の拡充(8→15班へ拡大予定)に伴い、現場や工事案件にかかわる事務手続きが増加します。 現場や工事部メンバーと密に連携をとり、スムーズな後方支援を行うための間接部門補強として、 工事部内に設置された「業務課」にて1名増員採用します。 ■仕事内容 ・官公庁発注工事における安全書類や施工報告書の作成 ・元請業者との折衝(工程調整・書類授受・不明点確認など) ・検査対応(現場立ち合いを含む) ■勤務環境 ・現在同業務は1名体制で行っております。 ・基本的には内勤となりますが、現場にて検査対応が発生します。(繁忙期:年末~3月頃まで)
・普通運転免許 ・PCの基本的操作(Excel:IF/MATCH/INDEXなどの関数を調べて使用できるレベル)
当社は、下水道管きょ更生工事を専門とする社会インフラ企業です。 東京都足立区に本社を構え、全国に営業拠点を展開しています。 老朽化が進む下水道インフラの維持・更新を支える重要な役割を担っており、豊富な施工実績と高い技術力を強みに、自治体や大手建設会社から安定的に受注を獲得しています。人々の暮らしに欠かせないインフラを支える、社会貢献性の高い企業です。
715~2500万
◆企業概要 ・東証プライム上場の総合コンサルティングファーム。グローバルに32拠点を展開。 ・売上高1,598億円(2025年3月期)、従業員数8,800名超の成長企業。 ・経営戦略立案からIT導入・運用管理まで、一気通貫した改革支援を提供。 ・キャリア採用比率は50%超。多様なバックグラウンドのプロが活躍中。 ・社会課題解決を推進する「Sustainable SCM Strategy Unit」。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・サプライチェーンのゼロベース構造改革およびGX・循環経済の推進支援。 ・調達業務診断、組織設計、コスト削減、BPR/DX/BPO構想策定。 ・インフラ・製造業における設備運転/保守(O&M)領域の業務改革。 ・設備保守計画、予算管理、工務/保全プロセスの診断および改善提案。 ・O&M領域におけるDX推進、業務標準化、アウトソーシング活用支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手電力会社・大手自動車会社・外資食品メーカーでの調達改革支援。 ・大手石油会社におけるIT/OT投資戦略策定およびDX推進統括組織立ち上げ。 ・大手鉄道会社における電気系統設備管理の高度化構想策定支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収710万〜2,500万円と高還元。フレキシブルな時時差出勤も可能。 ✅最先端のGX・循環経済領域に携わり、社会価値創造に貢献できる環境。 ✅事業会社での調達・O&M・保全実務経験を活かしてコンサルへ挑戦可能。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「Global SCM」と「サステナビリティ(GX等)」を融合した専門組織。 ・戦略策定から実行・IT導入まで、顧客に寄り添う伴走型スタイル。 ・出産祝い金(第3子以降100万円)など手厚い独自の福利厚生制度。
コンサルティング経験、もしくは事業会社での業務経験をお持ちで下記のいずれかに該当する方 ・調達改革支援 ・設備Operation(運用管理)&Maintenance(保守点検)支援
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695~2500万
◆企業概要 ・日本発のグローバルコンサルファームとして、経営戦略からDX実行まで一貫支援する総合力が強みです。 ・連結売上高1,598億円(2025年3月期)、世界32拠点・パートナー135拠点と強固な盤石基盤を誇ります。 ・キャリア採用比率は約半数以上(24年度52.5%)。中途入社者が馴染みやすく活躍しやすい環境です。 ・本社が日本にあるため迅速な意思決定が可能。日系企業のグローバル展開など多大なインパクトを与えます。 ・従業員数8,816名。多様なバックグラウンドを持つプロが集まり、互いに切磋琢磨し合える風土です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・CFO機能の中核である経理・財務・経営企画部門に対し、経営課題を解決するコンサルティングを提供します。 ・Digital技術を最大限活用し、「業務効率化」「経営情報の可視化」「事業継続への適応」を推進します。 ・戦略構想フェーズから具体的な業務改善・システム実行まで、幅広く裁量を持ってプロジェクトに関われます。 ・KPI再定義、グローバル連結経営の導入、内部統制強化など、企業の持続可能な変革をトータル支援します。 ・即戦力となる専門性と中長期のキャリア志向を勘案し、最適なアサイン先や役割を決定していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・データ利活用による手作業業務解消を通じたFP&A高度化支援や、グローバル財務会計の可視化を推進。 ・グローバル連結経営基盤の構築支援。構想策定からBPR、KPI再定義、各国の業務プロセス統一を展開。 ・IT/AIを活用したスピーディーな予算管理改革や、OCR・RPAを用いた請求処理自動化などDX案件多数。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅IT経験を強みに上流へ!昨年度採用の約半数がIT出身で、これまでの経験を生かし構想策定へステップアップ可能。 ✅カウンセリング制度で個人の成長を支援!中長期の育成を担当する上位者と伴走し、目指すキャリアを実現できます。 ✅年収最大2,500万円・フレックス・在宅勤務など、ワークライフバランスと高い待遇を両立できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・全社的なナレッジ共有が徹底されており、他組織の過去実績や成果物を自由に参照して活用できる環境です。 ・充実した入社時研修や部門独自の勉強会が豊富で、コンサル未経験・IT出身者でも早期にスキルを磨けます。 ・第3子以降の出産祝い金100万円や手厚い育児・介護支援など、社員と家族のライフステージ変化を強く支えます。
・システムインテグレーター、ハードウェア/ソフトウェアベンダー、その他IT関連企業での実務経験をお持ちの方
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400~550万
■会社について レバレジーズ株式会社は、IT・人材・医療・SaaS・M&A・DX・海外など、約60の事業を展開するメガベンチャーです。 2005年の創業以来黒字経営を継続し、設立21年で年商1,762億円規模まで成長。 新規事業にも年間100億円規模の投資を行うなど、既存事業・新規事業ともに拡大を続けています。 今回募集するのは、そんなレバレジーズの各事業を支える事務・バックオフィスのオープンポジションです。 「事務=決められた作業をこなす」ではなく、業務改善や仕組みづくり、メンバー育成などにも携われることが特徴です。 ■仕事内容 ご経験や適性、募集状況に応じて、各事業部のバックオフィスポジションへ配属となります。 <ポジション例> ① 新卒採用アシスタント レバレジーズグループの新卒採用を支えるポジションです。 ・応募者、選考管理 ・採用担当や現場社員との調整 ・選考~入社までのオペレーション運営 ・採用業務の改善、仕組み化 ・非正規社員の教育、マネジメント など 単なる採用事務ではなく、採用チームと連携しながら、採用活動全体を支えます。 ② レバテック/コーポレート担当 IT領域の主力事業「レバテック」をバックオフィスから支えます。 ・法務、労務、経理、総務関連の問い合わせ対応 ・契約承認対応 ・契約書、請求書の作成 ・社内ツールの取りまとめ ・法改正等に伴う社内ルールの設計、変更 ・業務マニュアルの作成、改善 など 複数の管理部門や事業部と関わるため、幅広いバックオフィス知識を身につけられます。 ③ ワークリア事業部/スタッフ管理担当 障がい者雇用支援事業「ワークリア」において、スタッフや業務のマネジメントを担当します。 ・障がい者スタッフのマネジメント ・BPO業務の進捗、品質管理 ・スタッフの採用、育成 ・業務フローの改善 ・仕組みづくり ・市場、競合調査 ・事業戦略の検討 など 事務・管理業務だけでなく、人材育成や事業運営にも関われるポジションです。 ※配属先はご経験・適性および募集状況を踏まえて決定します。 ■キャリアの魅力 バックオフィスからキャリアを広げられるのも特徴です。 入社後のキャリアが「事務だけ」に限定されているわけではありません。 経験を積むことで、 ・採用、人事 ・労務 ・法務 ・業務改善、業務企画 ・チームマネジメント など、専門性を高めていくことも可能です。 ■こんな方にマッチします ・営業から事務・バックオフィスへキャリアチェンジしたい方 ・単純なルーティンワークだけでは物足りない方 ・事務経験を活かして、さらに市場価値を高めたい方 ・将来的に人事、採用、労務、業務企画などへキャリアを広げたい方 ・業務改善や仕組みづくりが好きな方 ・周囲を巻き込みながら仕事を進めることが得意な方 ・成長企業の変化が多い環境を楽しめる方
必須要件 ・大卒以上 ・正社員として営業または事務業務を2年以上経験している方 ・目標を立て、業務改善を行った経験がある方 歓迎要件 ・SV経験 ・マネジメント経験 ・Excel等のPCスキル、関数スキル(VLOOKUP等) ・自身で課題を設定し、改善策の立案~実行まで行った経験
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377~450万
・仕入れ計上 ・売上計上 ・各社売掛金のデータ管理 ・検品業務 ・発送物の書類作成 ・発送物の追跡業務 ・商品の撮影 ・オンラインでの仕入れ業務補助 ・商品メンテナンス(時計サイズ調整などの軽作業) ・その他部門内の庶務業務
・事務職経験1年以上 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) 既存フォーマットへのデータ入力、 四則演算や簡単な関数を用いたデータ作成などを想定
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400~1000万
🔵採用背景🔵 デジタルトランスフォーメーションがもたらす社会構造の変化に伴い、日立コンサルティングに寄せられる期待は急速に拡大しています。 旧来のコンサルティング領域に加え、先端テクノロジーを活用した社会・産業の革新テーマが増加しており、構想策定〜実行・定着化まで一気通貫で支援できるコンサルタントの増員が急務となっています。 🔵業務概要🔵 製造/流通/サービス/通信/エネルギー/金融/官公庁など、国内大手クライアントに対し、以下領域のコンサルティングを担当いただきます。 ・マネジメントコンサルティング 事業戦略策定、新規事業構想〜立ち上げ支援、中期経営計画策定 ・業務コンサルティング 業務改革、働き方改革、バリューチェーン改革、組織設計、人財育成 ・デジタルコンサルティング デジタル化構想、デジタル戦略策定、AI/IoT/メタバース等の先端技術活用 ・IT/セキュリティ領域支援 ITモダナイゼーション、基幹システム刷新に伴うPMO、個人情報保護・セキュリティ制度運用支援、国際標準化対応 🔵業務内容🔵 ■経営・事業戦略コンサルティング 【主なプロジェクト】 ・事業戦略立案、中期経営計画策定 ・事業ポートフォリオ再構築 ・新規事業構想〜立ち上げ支援 ・顧客接点改革、デジタルマーケティング支援 【主なクライアント】 製造業、流通・小売、金融、サービス、通信、官公庁 ■業務改革・組織変革コンサルティング 【主なプロジェクト】 ・業務改革、働き方改革、バリューチェーン改革 ・DX推進に伴う組織設計、人財育成プログラム策定 ・基幹システム導入におけるPMO/チェンジマネジメント 【主なクライアント】 製造業、物流、サービス、公共、金融、通信 ■デジタル/テクノロジー活用コンサルティング 【主なプロジェクト】 ・スマートファクトリー構想策定〜実装支援 ・AIを活用した事業構想/業務改革推進 ・IoTソリューションを活用したグローバル事業戦略立案 ・メタバースを活用したビジネス変革構想策定およびアジャイル開発マネジメント ・ITモダナイゼーション計画策定 【主なクライアント】 製造業、インフラ企業、流通、通信、日立グループ各社 ■セキュリティ/ガバナンス領域コンサルティング 【主なプロジェクト】 ・個人情報保護、セキュリティ制度運用支援 ・セキュリティルール形成、国際標準化に向けた標準化団体提案支援 【主なクライアント】 官公庁、金融、通信、社会インフラ企業 🔵プロジェクト例🔵 ・事業戦略立案、中期経営計画策定 ・顧客接点改革/デジタルマーケティング支援 ・スマートファクトリー化構想〜実装支援 ・サーキュラーエコノミー活動支援 ・AI/IoTを活用した業務改革・新規事業構想 ・ITモダナイゼーション計画策定 ・DX推進に伴う組織設計・人財育成支援 ・基幹システム導入におけるPMO ・個人情報保護/セキュリティ制度運用支援 ・国際標準化に向けたセキュリティルール形成支援 ・メタバースを活用したビジネス変革構想策定 🔵このポジションの魅力🔵 ・経営トップ層の意思決定に直接関与し、若手でも大きな裁量と成長機会を得られる ・顧客と長期的なリレーションを築き、構想策定〜新業務の定着化・効果創出まで一気通貫で経験できる ※システム開発工程は日立グループのSIerが担当 ・国内最大級のメーカー/インフラ企業である日立製作所・日立グループの技術アセット(OT×IT×プロダクト)を活用した実践的なコンサルティングが可能 ・グループ内で培われたデジタル技術・ノウハウを活用し、机上の空論に終わらない“実装力のあるコンサルティング”を提供できる ・製造、物流、金融、公共、通信など多様な業界の変革テーマに携われる
【必須要件】 ・4年制大学を卒業されていること ・PCスキル(MS PowerPoint, Excel, Word)、ドキュメンテーションスキルを有すること ・社会人経験2年以上 【採用クラス】 アナリスト~シニアコンサルタント 【役割、期待】 ・プロジェクトの個別タスク遂行と基礎スキル習得に注力 上長の指導の下、プロジェクトにおける特定業務(例:リサーチ、データ分析、討議資料作成、ヒアリングサポートなど)を正確に実行します。当社の標準コンサルティング技法を習得し、プロフェッショナルとしての土台を築きます。(コンサルティング未経験者はここからスタートし、充実した育成プログラムのもと、専門性とスキルを習得します。) ※シニアコンサルタントランクになるとプロジェクトの領域リーダーとしてプロジェクト推進と若手育成を主導していく立場になります。
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320~400万
大手保険会社の社内ヘルプデスク(内勤ソリシター)へのキャリアチェンジのご提案です! 自社の営業からの問い合わせのみになります! <具体的な業務内容> (1) 受電対応・メール対応 (2) 受電に関するデータ蓄積・分析・記録簿整備 (3) その他 問い合わせ以外の業務サポート 各種研修資料の作成、研修受講者管理、パンフレット等の作成、チェック作業、カフェ研修アンケート集計・分析・動画編集など
【必須条件】 本スカウトメールを受け取られた方、保険募集のご経験がある方♪ 【働き方】年間休日120日/平均残業時間8.7時間 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能! <この仕事の魅力> [1]未経験でも安心!:配属後も先輩社員が丁寧にフォローします [2]キャリアの可能性を広げる:ソリシターとしての経験を積むことで、将来的には企画職や事業推進職への挑戦も視野に⼊ります
人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業
319~360万
◆事務職(販促チーム配属)◆ DMやメールDMを中心に営業チームとは異なるアプローチとして集客に取り組むチームでのお仕事となります。 【具体的には…】 ・DMやメールDMの企画、作成 ・データ管理(顧客管理、営業成績管理 等) ・新規営業手法の企画、提案 ・官公庁の入札に向けた企画、提案 ■入社後の流れは 入社後は先輩社員がイチから教えていきますので、できる仕事内容から取り組んでいきましょう! 社内システムの使い方や業務の進め方など、しっかりとお教えします。 困った時にはすぐに相談できる環境です。
基本的なExcelスキル
■ Webリスクコンサルティング ■ レピュテーショナルリスクサービス ■ 代理店パートナー制度 ■ メディア運用 ■ HR事業
330~480万
【仕入れ事務】業績拡大に伴う増員募集!不動産売買の契約から決済までの各種調整や書類管理を担当し、取引を円滑に支えます。丁寧な仕事を通して専門知識と事務スキルが身につき、成長企業で長く活躍できます! 仕入れ物件の決済~引き渡しに関する事務全般をお任せします。 【具体的には】 ■社内外との決済メール対応・情報共有■登記事務(行政書士への抵当権抹消依頼等)■精算書内容の確認・修正対応■管理組合への各種届出・書類回収■鍵や賃貸契約書等の保管・管理■顧客・物件データのシステム入力 ※入社後は先輩や経理と確認しながら習得可能!正確・丁寧な作業が大切な業務です。
【必須】 ■不動産業界2年以上(不動産投資業界経験者大歓迎!) ■上記に加えて、以下いずれか一つでも経験ある方 ・投資用区分マンションの売買経験 ・売買契約・決済業務経験 ・重要事項調査報告書・謄本・賃貸借契約書等の取扱経験 ・不動産事務経験 ・営業アシスタント経験
不動産
500~800万
【概要】 1.クライアント企業の依頼により、担当するヘッドハンター(コンサルタント)とプロジェクトを組み、エグゼクティブ人財の獲得を支援します 2.ヘッドハンターが選定、指定する、ターゲットとする候補者へのアプローチと面談の日程調整 3.アプローチの対象となる候補者は、主に上場企業の部長クラス以上、役員などのエグゼクティブ、または戦略ファームのコンサルタントなどのプロフェッショナル人材です 4.アプローチは、ヘッドハンターとの打ち合わせに基づき、メール、SMS、手紙その他、さまざまな手法で行っていただきます 5.クライアント企業との面談の調整などにも携わって頂きます。慣れてくればクライアント企業と打ち合わせにも同席頂きます。 6.その他、プロジェクトの進捗管理、クライアントへの提出資料作成などの業務も一部ございます 【業務詳細】 ◆候補者へのアプローチ(全体の4割程度)※目標値あり。 ・メール、SNS、お電話等、様々な手法にてヘッドハントの候補者に対するアプローチを行う ・ターゲットとなる候補者のリストアップは担当ヘッドハンターが実施 ・不特定多数にアプローチするわけではなく、また、候補者にとってもキャリアアップの機会となる良い選択肢を提供す るため、アポイント取得率が非常に高い環境です ・候補者との面談や企業との商談はヘッドハンターが担当します ◆ 日程調整などのメール対応(全体の4割程度) ・クライアント企業および候補者とのコミュニケーション ・ヘッドハンターと候補者との面談や企業と候補者の面談の日程調整など ◆ 事務作業(全体の2割程度) ・プロジェクトの進捗状況のリスト作成や請求書対応など ・主にExcel,Word,Powerpointを使用 【想定されるキャリアパス】 入社当初の業務から、実績と希望により、アシスタントリーダーや、業界調査などを行うリサーチャー、ヘッドハンターへの登用もあり得ます。
【必須】 ・営業、秘書など社内外と関わる実務経験 ・基本的なPCスキル(Excel,Word) 【歓迎】 ・人材会社、求人広告、金融機関、上場企業等でのご経験 ・営業経験
少数精鋭のヘッドハンティングファーム。エグゼクティブサーチ、役員評価など