株式会社博報堂テクノロジーズ/【Value Co-creation】P4_マーケティングシステム事業
1000~1500万
株式会社博報堂テクノロジーズ
東京都港区
1000~1500万
株式会社博報堂テクノロジーズ
東京都港区
マーケティング責任者/CMO/Chief Marketing Officer
事業別責任者
マーケティング戦略企画
業務詳細 ■募集背景: 近年、クライアント企業のマーケティング活動の高度化を実現していくにあたって、データやテクノロジーを活用した統合的な支援のニーズがとても高まってきています。そのようなクライアント企業各社の要望に応えるべく、博報堂の専門組織やグループ会社等と連携しながら、マーケティングシステム領域のプロデュース専門チームを新たに立ち上げています。 この新設部署において、オウンドサービス、アプリ、Webサービス等のデジタルプロダクトによる生活者とのタッチポイントや、それらを支えるマーケティングシステム、データドリブンな施策展開を支えるデータ基盤等を統合的にプロデュースしていく機能を強化していくことで、博報堂DYグループ全体でのマーケティングシステム・テクノロジー領域の事業拡大を担う中心となるメンバーを募集しています。 ■組織ミッション: 博報堂DYグループのマーケティングテクノロジー領域において、自社サービス開発から得意先支援まで、様々な領域で専門性を持った人材が支援を行っていくことで、事業拡大を狙っていくことが組織としてのミッションとなります。 ■チームミッション : 博報堂DYグループに寄せられる様々な案件の中で、マーケティングテクノロジー活用・アプリやwebサービスの立ち上げ・大規模なマーケティングシステム導入・運用等のプロジェクトに対して、案件開拓、プロデュース、プロジェクト推進を行って頂くことがミッションとなります。加えて、これらの実績を積み上げ、出向先企業において新たな組織を立ち上げ、事業拡大の戦略検討・推進・実行を牽引することも重要なミッションとなります。 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 : データやテクノロジーを活用した事業会社出身者中心のメンバー構成で、博報堂DYグループに寄せられる様々な新規事業開発・サービス開発・テクノロジー活用案件の支援を行っています。同じセンター内に、博報堂DYグループの様々な新しいサービス開発を行っているチームもあり、最先端のプロジェクトに関わる機会があります。 ■具体業務: ・自社ソリューション・オファリングの構想・企画・開発のリード ・3rd Party ソリューションを組み合わせ、顧客の課題解決に資するソリューションを構築し提案 ・新規クライアントプロジェクトの創出のための戦略設計/推進 ・既存クライアントプロジェクトの類似案件・拡張案件の発掘のための戦略設計/推進 ・受注済みクライアントプロジェクトのプロジェクトマネジメント ・ソリューションパートナー / 開発パートナーとのアライアンス推進 ■業務上の課題: ・クライアント企業の事業成長に資するために、クライアント企業の事業と生活者への深い理解を通して、自ら良質な課題を設定し、適切なテクノロジー活用を推進・実行していく事が求められます。 ・事業の立ち上げ、拡大を牽引していくために自身の確かな企みを組織戦略に昇華させ、周囲を巻き込みながら挑戦していく必要があります。 ■3~5年後の想定されるキャリアパス: 現時点では以下のようなキャリアパスのいずれかとなることを想定していますが、ご意向やスキルセットなどと照らし合わせ相談の上決定していく予定です。 ・博報堂テクノロジーズの管理職として博報堂DYグループ各社を支援している部署・メンバーのマネジメント ・出向先のグループ会社において、事業責任者や経営業務に従事 ・異なるグループ会社へ出向し、新たな事業の立ち上げに従事 ■取り扱うソリューションの例 クライアント企業の現状や課題に応じて、費用対効果が最大となる最適な組み合わせを検討し、活用するソリューションの選択を行っています。以下に記載しているのは一例です。 ・Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud, Loyalty Management) ・Braze ・KARTE ・Treasure Data ・Snowflake ・Google BigQuery ・Dataiku ・Google Cloud ・Amazon Web Service など
【必須】 •デジタルマーケティング領域におけるプロジェクト参画経験 •以下の1~4いずれかの経験(通算10年以上)もしくはそれに近い経験 1,コンサルティングファーム・SIer・事業会社でのソリューションコンサル経験 2,コンサルティングファーム・SIer・事業会社でのプロジェクトマネジメント経験 3,コンサルティングファーム・SIer・事業会社での事業開発経験 4,コンサルティングファーム・SIer・事業会社での法人営業経験 •自社ソリューション / オファリングの企画をリードした経験 •クライアントのマーケティング部署の部長以上とのクライアントフェイシング経験 •DWH, CDP, MA, BI等のマーケティングシステム製品の知識
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学
正社員
無
無
1,000万円〜1,500万円
無
有
有
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 10,000,000 円 - 15,000,000 円 ■賃金形態:月給制 ※不就労日数(時間)分控除あり └ミッショングレード給:625,000円~937,500円 └基本給 :461,350円~692,050円 └固定残業手当:163,650円~245,450円 ■賞与:年2回(6月/12月)
有
東京都港区
東京都港区赤坂5丁目3番1号 赤坂Bizタワー
研修支援制度
無
無
2回〜3回
東京都港区赤坂5丁目3番1号 赤坂Bizタワー
業務詳細 ■募集背景: 近年、クライアント企業のマーケティング活動の高度化を実現していくにあたって、データやテクノロジーを活用した統合的な支援のニーズがとても高まってきています。そのようなクライアント企業各社の要望に応えるべく、博報堂の専門組織やグループ会社等と連携しながら、マーケティングシステム領域のプロデュース専門チームを新たに立ち上げています。 この新設部署において、オウンドサービス、アプリ、Webサービス等のデジタルプロダクトによる生活者とのタッチポイントや
最終更新日:
1300~1800万
仕事内容 デジタルを中心とした統合的なブランドコミュニケーション、および顧客体験(CX)設計の全体統括をお任せします。 広告枠の中の表現にとどまらず、クライアントの経営層(CEO/CMO等)と直接対話し、事業ビジョンや課題に対して深い人間洞察(ヒューマントルース)に基づく示唆やアイデアを提供していただきます。 【具体的業務内容】 ・クライアントの経営・事業課題に対するクリエイティブ視点からのアプローチと、解決策の提案 ・デジタル領域を前提とした統合ブランドキャンペーンの企画・エグゼキューションの全体ディレクション ・新規事業や新サービス開発における顧客体験(CX/UX)の全体設計とクリエイティブ品質管理 ・ストラテジスト、データサイエンティスト、エンジニアなど多様な専門職を巻き込んだ越境型プロジェクトの牽引・マネジメント 【ポジションの魅力】 電通グループが日本市場で有する比類なきアセット(メディア、スポーツ、エンターテインメント等)と、電通デジタルの最先端のAI・データ技術を存分に活用し、かつてないスケールでご自身のアイデアを社会実装できる環境がここにあります。
【必須要件】 広告会社、クリエイティブブティック、または事業会社におけるクリエイティブディレクターの実務経験(目安5年以上) ・デジタルを前提とした統合コミュニケーション、または企業ブランド構築のリード経験 ・クライアント経営層(または事業責任者)への直接の提案、折衝、コンサルティング経験 ・国内外のアワード受賞歴やメディア露出など、業界内で確かな実績と知名度を有すること 【歓迎要件】 ・事業会社やコンサルティングファームにおける新規事業開発・サービスデザインの実務経験 ・データ、AI、最新テクノロジーを活用した新しいクリエイティブ表現の開発経験 ・エンジニアやデータサイエンティストなど、多職種と協業したプロジェクトマネジメント経験
募集背景・ミッション 「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」 企業のDXや事業変革が加速する今、精緻なビジネス戦略や強固なシステム基盤の重要性は言うまでもありません。しかし、それらが真にクライアントの事業成長へと結実するためには、顧客の感情を深く揺さぶり、行動を促す「クリエイティビティ」の力が不可欠です。 電通デジタルは「総合デジタルファーム」として、クライアントの事業成長パートナー(Integrated Growth Partner)への進化を強力に推
500~1800万
仕事内容 電通グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社は急成長してきました。 我々はサービスやプロダクトの開発において、優れたユーザーエクスペリエンスを提供することに重点を置いており、その中でUXデザイナーの役割は、クライアントのビジネス目標を達成するために必要不可欠な役割と考えております。UX専門組織の強化を図ることとなり、UXデザイン分野をリードできるポジションを募集いたします。既存サービスの改善のみならず新規サービスの構想も、そして事業戦略レベルの検討から、価値定義、体験設計、要件定義、検証に至るまでを担当するポジションを募集します。 【業務概要】 クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。 【具体的業務内容】 ・定性リサーチの推進(デプスインタビュー、エスノグラフィ、など) ・現状の顧客体験のモデル化・分析(CJM、など) ・ワークショップの設計やファシリテーション(オンライン/オフラインオフ問わず) ・理想の顧客体験の構想(ストーリーボード、ユーザーストーリーマッピング、など) ・WEBサイト・アプリ・ソフトウェア・業務システム等のデジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計 ・プロトタイプ作成(Adobe XD、Figma、など) ・UX/UIガイドラインの策定 ・クライアント企業へのUXやデザイン経営の組織的な導入支援 ・PM業務(クライアント折衝、スケジュールやタスク管理、ステークホルダー管理など) ・UX関連の新規ソリューションの検討・開発 【案件例】 ・大手動画配信:新規サブスクリプションサービスの立ち上げ ・大手製造:新規AIサービスの立ち上げ ・大手金融:ウェブサイト戦略の策定およびUX/UIデザイン ・大手製薬:オムニチャネル戦略の策定と施策開発 ・地方自治体:伝わる広報実現に向けたポータル戦略策定およびUX/UIデザイン ・大手製造:UX組織開発・人財育成 その他大手自動車、保険、流通、ITサービス、公企業など幅広い支援実績があります。 参考資料 【ポジションの魅力】 ・多様な業界・業種の企業のUXデザインに携われる機会がある ・デジタル接点だけでなく、アナログ接点(店舗、紙媒体など)も含めた体験設計に携われる機会がある ・新しいデジタルテクノロジーを活用したUXデザインに携わることができる ・UXデザインのトレンドや最新情報・技術の継続的な学習環境がある ・戦略の構想から具現化までを一気通貫で携われる機会がある ・各業界の大手クライアントと向き合うことで、業界全体の課題感を把握したり、多様で先進的な取組に関わる事ができ、新たな挑戦にトライできる機会が多い 【想定されるキャリアパス】 実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。 ※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です。 【メッセージ】 オンラインだけではなくオフラインや従業員体験も含んだ「サービス」全体の構想・デザインに関わり、クライアントに貢献したい方、新サービス/プロダクトの開発に先立ち、顕在化していないインサイトを探究し、「価値」や「体験」のデザインに携わりたい方、クライアントの本質的な課題の解決に関心がある方が活躍できる環境が整っています。ぜひご一緒にお仕事しましょう!ご応募お待ちしております。
【必須要件】 以下のうち3つ以上の経験を有する方 ・人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いて、サービス・プロダクトの設計・開発に携わったご経験 ・探索型/検証型双方における定性リサーチの調査設計・モデレーション・分析のご経験 ・現状の顧客体験のモデル化・分析(CJM、など)のご経験 ・ワークショップの設計やファシリテーション(オンライン/オフラインオフ問わず)のご経験 ・WEBサイト・アプリ・ソフトウェア・業務システム等のデジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計のご経験 ・プロトタイプ作成(Adobe XD、Figma、など)のご経験 ・PM業務(クライアント折衝、スケジュールやタスク管理、ステークホルダー管理など)のご経験 【歓迎要件】 ・新規事業/サービスの開発に携わったご経験 ・行動データや購買データ等の定量的な分析のご経験 ・UXに関わる研修講師のご経験 ・マーケティング(3C分析、セグメンテーション、ターゲティング、など)やデジタルマーケティングの実務(マーケティングオートメーション、CRM、SEO、コンテンツマーケティング、など)の基礎知識 【活躍している人の特徴】 ・過去の経験に囚われずに、貪欲に新しい領域・分野のナレッジやスキルを学習する意向を持つ方 ・顧客や上司の指示待ちではなく、やるべきこと・やりたいことを自分で考えて取り組んでいる方
仕事内容 電通グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社は急成長してきました。 我々はサービスやプロダクトの開発において、優れたユーザーエクスペリエンスを提供することに重点を置いており、その中でUXデザイナーの役割は、クライアントのビジネス目標を達成するために必要不可欠な役割と考えております。UX専門組織の強化を図ることとなり、UXデザイ
600~1500万
仕事内容 ! 現在、数千億円規模のテレビメディア市場はいまだアナログなプロセスが中心です。私たちは、電通グループ独自の「生活者データ」と「AI・数理最適化」を武器に、この巨大なマーケットの仕組みを根本から変えようとしています。 本ポジションは、AIプロダクトの開発PLとして、単なる開発にとどまらず、ビジネス課題をどう技術で解くかの意思決定から携わります。現在、チームは組織力の向上と内製化の強化という過渡期にあり、「自分の意思決定が電通デジタルの技術スタンダードを構築する」という、極めて裁量と影響力の大きいフェーズでの参画となります。 業務詳細 ・技術選定・アーキテクチャ設計: 顧客課題やデータ特性に基づき、機械学習・数理最適化・LLM等の最適な技術手法を検討・導入。他プロダクトとの連携やインフラ構成を含め、広範な技術裁量を持って推進します。 ・開発プロジェクトのリード: 技術検証(PoC)からシステム開発までのタスク管理・指示。 ・顧客・現場との折衝: クライアントの経営層(CMO等)や、テレビ局・エンタメ業界のドメインエキスパートと直接議論し、技術的実現性を軸にプロジェクトをリードします。 具体案件 ・SHAREST(シェアレスト): 高精度な視聴率予測システム ・RICHFLOW(リッチフロー): テレビCM出稿枠の数理最適化システム ・AI for MSE Growth: メディア・スポーツ・エンタメ各局の業務高度化支援 ・STADIA: 国内最大級のオンオフ統合マーケティングプラットフォームの基盤開発 このポジションで得られるもの ・圧倒的な社会的インパクト: 年間数千億円が動く市場の仕組みをアップデートする手応え ・技術選定の裁量: 新しいライブラリやLLM活用など、最適解であれば自身の判断で導入が可能 ・キャリア: 技術に閉じず、ビジネス・経営層・現場のと対峙し、コンサルティング能力も備えた人材へのキャリアップが可能 ・組織創りへの参画: これから内製化を進めていくフェーズで、組織の型そのものを創る経験を積める !
【必須】 ・基礎的な統計に関する知識 ・各種のライブラリを用いた機械学習モデルの3年以上の実装経験 ・データ分析(Python、SQLなど)の3年以上の業務経験 ・チームで分析/開発業務を行った経験があること ・統計や機械学習、先端テクノロジーへの興味 ・データやテクノロジーを使ってビジネス成果を創出する志向があること
仕事内容 現在、数千億円規模のテレビメディア市場はいまだアナログなプロセスが中心です。私たちは、電通グループ独自の「生活者データ」と「AI・数理最適化」を武器に、この巨大なマーケットの仕組みを根本から変えようとしています。 本ポジションは、AIプロダクトの開発PLとして、単なる開発にとどまらず、ビジネス課題をどう技術で解くかの意思決定から携わります。現在、チームは組織力の向上と内製化の強化という過渡期にあり、「自分の意思決定が電通デジタルの技術スタンダードを構築する」とい
400~1500万
仕事内容 マーケティングコミュニケーション領域(主に広告領域)において、プラットフォーマーやその他データベンダーが持つデータを活用し、クライアント課題解決につながるデータソリューションの企画、開発、および推進をお願いします。 電通デジタルだけにとどまらず、電通グループ全体に利用されるソリューションの構築を一緒に目指していきたいです。 <業務概要> マーケティングコミュニケーション領域におけるデータを活用した分析/コンサルティング業務 <具体的には> ・プラットフォーマー等、データ保有社とのリレーション構築、交渉 ・市場ニーズの把握、理解 ・データソリューションの企画 ・PoCから本リリースまでの開発計画の作成と進行 ・ソリューションの拡販 ・リリース後の保守運用
【必須】 下記必須 ・広告領域における案件特性の理解 ・社内外のプロジェクトメンバーと円滑にプロジェクトを進められるコミュニケーションスキル、交渉力 ・与えられた業務をこなすだけでなく自ら必要な業務を創出しチームに貢献する積極性 ・SQLなどのプログラミングや統計分析、データを解釈することに対する興味 ・ロジカルシンキング 特に歓迎する経験 以下いずれかの経験を歓迎 ・コンサルティングやアドテクノロジー領域における提案経験 ・SQL or Python 利用経験 ・統計検定2級程度の統計知識 ・アクセスログ、購買データ、位置情報データなど、マーケティング領域のデータ分析業務経 ・英語力(一般会話レベル) 参考情報 【働き方】 ・所定労働時間7時間/日原則22時以降、土日業務禁止 ・有給奨励日12回/年(2022年度) ・フレックスタイム制 育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。 ■Performance Based Working 出社率10~20%(2022年現在)出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。 ■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと ■「転職して以来、フルリモート」でも組織に馴染むには?
仕事内容 マーケティングコミュニケーション領域(主に広告領域)において、プラットフォーマーやその他データベンダーが持つデータを活用し、クライアント課題解決につながるデータソリューションの企画、開発、および推進をお願いします。 電通デジタルだけにとどまらず、電通グループ全体に利用されるソリューションの構築を一緒に目指していきたいです。 <業務概要> マーケティングコミュニケーション領域におけるデータを活用した分析/コンサルティング業務 <具体的には> ・プラットフォ
500~1500万
仕事内容 マーケティングコミュニケーション領域(主に広告領域)において統計分析、データ・テクノロジーを活用した課題解決の専門家として広告主のmROI改善(もしくはビジネス課題の改善)を目的とした業務に従事します。 市場ニーズを捉えた新規ソリューションの企画、自社が保有するソリューションを用いた課題解決提案、実分析業務、分析結果の読み解きからレポート・示唆出しまで一気通貫で対応できます。 <業務概要> マーケティングコミュニケーション領域におけるデータを活用した分析/コンサルティング業務 <具体的には> ・顧客課題(分析課題)の把握 ・課題に対して最適な解決方法(分析設計含む)を提案 ・利用データ、分析環境、ソリューション、ツールなどの選定 ・分析手法の選定 ・データ分析実施(課題解決の一例) ・SQLを駆使した大規模ログデータ集計 ・Python/Rによる基礎的な統計分析 ・分析結果の読み解き ・分析結果からの示唆出し ・業務への活用方法の提示
【必須】 下記必須 ・広告領域における案件特性の理解 ・複数案件を同時に進行できるプロジェクトマネジメントスキル ・社内外のステークホルダーのニーズを正しく把握できるコミュニケーションスキル ・与えられた業務をこなすだけでなく自ら必要な業務を創出しチームに貢献する積極性 ・SQLなどのプログラミングや統計分析、データを解釈することに対する興味 ・ロジカルシンキング 特に歓迎する経験 以下いずれかの経験を歓迎 ・コンサルティングやアドテクノロジー領域における提案経験 ・SQL or Python 利用経験 ・統計検定2級程度の統計知識 ・アクセスログ、購買データ、位置情報データなど、マーケティング領域のデータ分析業務経験 ・Kaggle/Signateなどのコンペティションへの複数回参加経験 ・英語力(一般会話レベル) 参考情報 入社後のキャリアパス想定 マネジメントルート 「特定領域のトレーナー」→「現場リーダー」→「マネジメント」の順でのステップアップ スペシャリストルート ①データサイエンティスト ②データエンジニア ③ITコンサルタント/DXコンサルタント等、別領域コンサルタント 組織の目指す姿
仕事内容 マーケティングコミュニケーション領域(主に広告領域)において統計分析、データ・テクノロジーを活用した課題解決の専門家として広告主のmROI改善(もしくはビジネス課題の改善)を目的とした業務に従事します。 市場ニーズを捉えた新規ソリューションの企画、自社が保有するソリューションを用いた課題解決提案、実分析業務、分析結果の読み解きからレポート・示唆出しまで一気通貫で対応できます。 <業務概要> マーケティングコミュニケーション領域におけるデータを活用した分析/
700~1500万
仕事内容 「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。 モビリティ業界におけるデジタル活用、チャネル改革/統合CRM構想、販売店サービスなどのCX変革を支援し、次世代型ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。 データ分析基盤/ダッシュボード構築・分析支援に留まらず、 AIによる顧客データ活用の変革や未来のペルソナとの対話によるマーケティング戦略への還元、商品企画や営業変革など、新しい視点からDXを推進し、モビリティ業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。 業務内容詳細 ・モビリティ業界のDX戦略の策定・推進支援 ・顧客接点強化(オーナーアプリ/販売店体験など)の施策立案・実行管理 ・各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成 ・顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発 ・新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援 ・進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション ※クライアント先へ常駐する場合もございます 具体的な案件事例 ・中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト ・オーナー向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト ・販売店デジタル戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト ・オウンドWeb/アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト ・Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト 等 本ポジションの魅力 ・トップダウンではなく自らのアイデアや提案が積極的に採用され、裁量を持って業務を推進できる ・既存フレームワークに囚われず、専門領域や組織・人材を巻き込んだオーダーメイド型で業務設計ができる ・デジタル技術やマーケティング、保険ビジネス全体の幅広い理解・知識・スキルが身につく ・モビリティ業界のビジネス変革の現場に直接関与し、市場価値を高めていける
【必須】 応募資格 (必須) 自動車業界、または広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等における、自動車業界向けの下記いずれかのご経験 ・自動車業界でのマーケティング・DX推進実務 ・DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験 ・顧客折衝、関係者調整、PJリード経験 応募資格 (歓迎) ・自動車クライアント向けプランナー・コンサルタント経験3年以上 ・自動車業界のチャネル/商品/デジタル戦略の策定・運用経験 ・自動車業界のコミュニケーション/マーケティング戦略業務経験 ・DX/IT領域の知見・プロジェクトマネジメント経験 求める人材像 モビリティ分野のDX推進に強い興味と情熱を持ち、顧客の事業成長に貢献したいというマインドをお持ちの方を歓迎します。 変化の激しい環境において、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行していく行動力と推進力が必要です。また、チームワークを重視し、社内外問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトを成功に導くことができる方を求めています。 活躍している人の特徴 ・新しい分野やテクノロジー、業界動向に興味を持って継続的に学び、積極的に取り組む好奇心がある方 ・常に課題意識を持ち、プロジェクトや顧客の全体像を俯瞰し、議論・推進できる方 ・自身やチームのあるべき姿を考え、主体的に行動を起こせる方 【想定されるキャリアパス】
仕事内容 「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。 モビリティ業界におけるデジタル活用、チャネル改革/統合CRM構想、販売店サービスなどのCX変革を支援し、次世代型ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。 データ分析基盤/ダッシュボード構築・分析支援に留まらず、 AIによる顧客データ活用の変革や未来のペルソナとの対話によるマー
700~1500万
仕事内容 「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。 銀行業界におけるデジタル活用、チャネル改革、金融サービスのCX変革を支援し、次世代型銀行ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。特に、リテール/法人の新たなサービスデザイン、オムニチャネル体験の構築、パーソナライズされた金融サービスを念頭に、幅広い視点からDXを推進し、銀行業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。 業務内容詳細 ・銀行業界のDX戦略の策定・推進支援 ・顧客接点強化(デジタルバンキング/モバイルアプリ/店舗体験など)の施策立案・実行管理 ・各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成 ・顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発 ・新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援 ・進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション ・クライアント先へ常駐する場合もあり 具体的な案件事例 ・中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト ・銀行向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト ・デジタル店舗戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト ・決済ビジネスのカスタマーサクセス検討・導入プロジェクト ・オウンドWeb/アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト ・法人向けデジタルサービス利用拡大に向けたデジタルマーケティング支援プロジェクト ・金融市場領域のプラットフォーム構築プロジェクト ・Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト 等
【必須】 必須スキル 銀行・金融業界、または広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等における、銀行・金融業界向けの下記いずれかのご経験 ・銀行/金融業界でのマーケティング・DX推進実務 ・DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験 ・顧客折衝、関係者調整、PJリード経験 歓迎スキル ・銀行向けプランナー・コンサルタント経験3年以上 ・金融機関のチャネル/商品/デジタル戦略の策定・運用経験 ・金融機関のコミュニケーション/マーケティング戦略業務経験 ・DX/IT領域の知見・プロジェクトマネジメント経験 求める人材像 金融分野のDX推進に強い興味と情熱を持ち、顧客の事業成長に貢献したいというマインドをお持ちの方を歓迎します。変化の激しい環境において、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行していく行動力と推進力が必要です。また、チームワークを重視し、社内外問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトを成功に導くことができる方を求めています。 活躍している人の特徴 ・新領域や新技術への好奇心・学習意欲が高い方 ・課題意識を持ち、チームやクライアントとの建設的な議論をリードできる方 ・自律的に考え、推進できる方 想定されるキャリアパス ・複数拠点/部門横断PMとして大規模案件をリード ・新たな銀行サービス開発PJでプロジェクト責任者
募集背景 社会課題や顧客課題に対し「人」起点でのDXによる独自価値を強みに、当社は継続的な成長と事業拡大を続けています。 金融業界、とりわけ銀行セクターでは、デジタルバンキングの普及や新たな決済手段、リテールから法人までの幅広い顧客体験(CX)の高度化が競争力の鍵となっています。当社も「顧客接点変革」による次世代型事業モデルへの進化をリードするコンサルティング組織を立ち上げています。 今後、銀行業界の変革を現場から推進し、クライアントと伴走し続けることで、顧客の期待に応
600~1500万
仕事内容 「顧客接点変革」を通じて、保険会社の新たなサービス・顧客・従業員体験の創造、次世代の事業モデル設計・構築・プロセス化を統合的にリードしていただきます。 保険業界における契約者・代理店・パートナーなど多様なステークホルダーの視点を取り入れた新たな顧客体験(CX)の設計、生成AI・データを活用した業務効率化や新規サービスの開発を、戦略から実行まで一気通貫で推進する役割を担います。 業務内容詳細 ・生保・損保業界クライアントのDX推進戦略の策定・実行支援 ・オムニチャネルでのCX向上施策(例:Web/アプリ/コールセンター/代理店チャネル強化 等) ・顧客データや外部データ、生成AIを活用した商品・サービス、マーケティングの企画・開発支援 ・保険契約・請求プロセスのデジタルシフト及び業務効率化(RPA/AI等の活用)、組織変革 ・関係者・パートナーとのプロジェクト推進および合意形成 ・市場・競合調査、データ分析に基づく戦略立案 ・プレゼン資料作成、ワークショップ設計・運営 ・クライアント先へ常駐する場合もあり 具体的な案件事例 <生命保険> ・オン・オフ統合マーケティングDX ・LINEを活用したパーソナライズCRM ・既契約者向けコミュニケーション変革 ・若年層向けサービス・コミュニケーション変革(共創ラボ創設等) <損害保険> ・CDP全社活用促進(コンサルティング、活用促進事務局PMO等) ・CX戦略策定(調査分析/ワークショップ/カスタマージャーニー策定等) ・AI利活用構想・PoC ・社内向けCX浸透活動促進(常駐型) 本ポジションの魅力 ・トップダウンではなく自らのアイデアや提案が積極的に採用され、裁量を持って業務を推進できる ・既存フレームワークに囚われず、専門領域や組織・人材を巻き込んだオーダーメイド型で業務設計ができる ・デジタル技術やマーケティング、保険ビジネス全体の幅広い理解・知識・スキルが身につく ・大手保険会社のビジネス変革の現場に直接関与し、市場価値を高めていける
【必須】 応募資格 (必須) 生損保業界および広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等での生損保業界向けの下記いずれかのご経験 ・生損保業界でのマーケティング・DX推進実務 ・DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験 ・顧客折衝、関係者調整、PJリード経験 応募資格 (歓迎) ・保険業界(生保/損保)クライアントを3年以上担当した実務経験 ・保険会社の商品・サービス企画、コミュニケーション/プロモーション戦略経験 ・コンサルティングファーム等で保険会社のマーケティング戦略サポート経験 ・プロジェクトマネジメント経験・IT/デジタル領域知見・戦略立案および実行経験 求める人材像 金融分野のDX推進に強い興味と情熱を持ち、顧客の事業成長に貢献したいというマインドをお持ちの方を歓迎します。変化の激しい環境において、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行していく行動力と推進力が必要です。また、チームワークを重視し、社内外問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトを成功に導くことができる方を求めています。 活躍している人の特徴 ・新しい分野やテクノロジー、業界動向に興味を持って継続的に学び、積極的に取り組む好奇心がある方 ・常に課題意識を持ち、プロジェクトや顧客の全体像を俯瞰し、議論・推進できる方 ・自身やチームのあるべき姿を考え、主体的に行動を起こせる方
募集背景 社会課題・顧客課題に対して「人」起点でのDX・生成AIを含むテクノロジー活用という独自性を武器に、当社は継続的な成長・事業拡大を続けています。 保険業界(生保・損保)では、顧客のライフスタイルや価値観の多様化、デジタル化の加速により、顧客接点や商品・サービス、オペレーション全体の変革が急務です。 CX(顧客体験)の高度化やオムニチャネル化、生成AI・データ活用を軸にした事業モデルへの転換が企業競争力の源泉となる中、当社も「顧客接点変革」による業界の変革を担うコ
600~1500万
仕事内容 ! アカウントエグゼクティブ(営業職)として、クライアントの事業成長を多角的に支援する重要な役割を担っていただきます。 デジタル領域における多様化・複雑化する顧客ニーズに対し、当社のケーパビリティを最大限に活用し、本質的な課題解決と新たな価値創造を実現することがミッションです。 その実行にむけて、電通デジタル内の各専門領域や電通グループ内の専門性をもつメンバーとコラボレーションするリーダーとして活躍いただきます。 当社及びグループのケイパビリティをフル活用し、専門部門との連携、プロジェクトの組成、チームマネジメント、自らのプランニングを通してお客様の課題解決に導くことがミッションとなります。 具体的な業務内容 ・デジタルマーケティング/コミュニケーション戦略(デジタル広告、ソーシャルメディア、オウンドメディア、コマースメディア、パーソナルチャンネル等)立案、KPI・カスタマージャーニー設計、メディアプランニング・バイイング ・課題解決に最適なプラットフォームの構想策定、導入、定着支援。AI・機会学習・CRMによるデータ/コンテンツの利活用支援 ・テクノロジー、AI、データを活用しての顧客体験設計、マーケティング高度化、営業DX、人材・組織コンサル支援 ・デジタル広告/グラフィック等・オウンドサイト・アプリ制作、CXデザイン ・担当クライアントや他ステークホルダー(協力会社や電通グループ各社)のアカウントマネジメント ・エグゼクティブディレクターや部長と連携し、主要なプロジェクトやキャンペーンについて他専門チームをリードしながら、クライアント、スケジュール、コストとの整合性をとり、課題解決に導く 案件事例 ・金融系クライアント ・デジタルマーケティング、コミュニケーション戦略策定、実行支援 ・データマネジメント基盤構築、運用支援 ・AI活用による業務高度化支援 ・セールスDX戦略策定、実行支援 ・DX推進人材育成支援 ・広告、オウンドサイトコンテンツ制作 ・日用消費財系クライアント ・デジタルコミュニケーション戦略策定、実行支援 ・広告、オウンドサイトコンテンツ、SNSキャンペーン制作 ・CRM/販促施策戦略策定、ソリューション導入、実行支援 ・AI活用によるマーケティングプロセス高度化支援 ・自動車系クライアント ・新規セールスチャンネル立上げ支援 ・業務/マーケティング基盤再構築支援、データ活用戦略策定 ・デジタルマーケティング/コミュニケーション戦略策定、実行支援 ・CRM戦略策定、実行支援 ・広告、オウンドサイトコンテンツ制作 ・UI/UXコンサル ・AI活用による業務高度化支援 得られる経験/ポジションの魅力 ・電通・電通デジタルの大型顧客対応を全社の先頭にたってリードする経験 ・設立して間もない電通デジタル営業組織において、デジタル時代の新たな営業像を作っていく経験 ・広域なデジタルマーケティング、CX、DXをクライアント課題起点に統合していく経験 ・業界最先端のケイパビリティに囲まれ、優秀な同僚が多くいる環境での専門性向上 ・各領域最先端の専門家との協働、人脈作り(Creative|データ|テクノロジー|コンサルティング|CRM等) ・電通グループやプラットフォーマーの開発する先端的なAIプロダクトを活用した課題解決をリードできる経験 参考情報 社員インタビュー: 参考記事:
【必須】 ! 必須要件 ●総合広告代理店/SIer/コンサルティングファームにおける3年以上のフロント実務経験 ・担当クライアントまたは担当領域の事業成長を自ら牽引してきたご経験(営業職である必要はありません) ・自らの得意領域以外の業務であっても、積極的に業務に関与し、チャレンジする姿勢 ●以下いずれか必須 ・CX向上やDXによる業務改善、事業創発設計、実行のためのプロデュースに関する実務経験 ・CRM戦略やデータ利活用による業務設計プロデュースに関する実務経験 ・デジタルマーケティングの戦略設計および、実施フェーズにおけるプロデュース・プランニングに関する実務経験 歓迎要件 ●以下のいずれかのご経験を保有されている方を優遇 ・担当プロジェクトにおいて複数人のチーム、異なる専門性をもった人材をまとめながら牽引したリーダーシップ経験 ・特に、経営層(社長・役員クラス)に対してプレゼンテーションを行い、案件の最終決裁を得るまでの提案活動を主体的にリードした経験 ・多数のステークホルダーが関わる複雑なプロジェクトにて受け身になることなく推進できる主体性 ・変化に対応し、自らの業務領域を限定せず積極的に拡げていける姿勢 配属先情報 ! 所属部門:統合ビジネスプロデュース(BP)室
募集背景 当社の「フロント変革~強化」戦略に伴い、営業/フロント人材の採用を強化致します。電通デジタル初の超営業特化型組織にて、クライアントの課題解決を最前線でリードする、アカウントエグゼクティブ(営業職)を募集します。 仕事内容 アカウントエグゼクティブ(営業職)として、クライアントの事業成長を多角的に支援する重要な役割を担っていただきます。 デジタル領域における多様化・複雑化する顧客ニーズに対し、当社のケーパビリティを最大限に活用し、本質的な課題解決と新たな価値創
500~1500万
仕事内容 オウンドメディアやアプリにおけるユーザー行動ログの取得・分析を目的とする計測設計やツール実装業務、およびプロジェクトマネジメント、導入コンサルティングを行う 【具体的業務内容】 ・Googleアナリティクス、Adobe Analyticsなどのログ解析ツールの導入/活用提案 ・ツール導入のための課題整理/KPI設計、要件定義(仕様策定)、計測設計およびツール実装業務、導入後の活用支援 ・各種ツールのレポート画面を用いたデータ分析、それに基づく改善施策などの提案 具体的な案件 規模・期間:半年程度の中規模導入支援案件 担当案件数:1人当たり2〜3案件担当(担当作業、規模を考慮) 具体的な案件例: ・大手通信会社様 データ利活用支援、ツール運用サポート ・大手製薬会社様 ツール導入/施策実施支援 ・官公庁 ログ解析ツール導入・サイト改善業務 想定されるキャリアパス 入社後は他メンバーと一緒にプロジェクトに参画頂くことで、自身が関わるソリューションへの理解を深めて頂きます。いくつかのプロジェクトに参加して経験を積んで頂いた後に、志向性やスキル、経験により導入コンサルタントやデータアナリストと言った専門職としてキャリアパスを選択頂くことも可能です。 やりがい・魅力 ・規模の大きいプロジェクトに携わることができる ・特定プロダクトに限らず複数プロダクトの導入に関与することができ、周辺領域のテクノロジーまで知見を広げることができる ・コンサルティングとエンジニアリングの両面で知見の獲得・活用が行える ・プロダクトのナレッジも取得ができるので、提案から導入と一貫した支援を提供することでできる ・クライアント担当者と直接コミュニケーションを取れるため、ベンダーではなくパートナーとしてプロジェクトに携わることができる ・特定プロダクトのみの関与に留まらず、複数のプロダクトのナレッジの取得や導入経験の蓄積が行える 社員紹介 当該職種で働く社員のインタビュー記事です。ぜひご一読ください。
【必須】 ・ウェブ解析ツール(Googleアナリティクス、Adobe Analyticsなど)の導入経験 ・※Googleアナリティクス/Adobe Analytics/Amplitude/Contentsquareなど) ・各種データを用いた顧客体験に関するデータ分析業務経験 ・コンサルタントとしての業務経験
概要 オウンドサイトやアプリにおける顧客体験に関わるデータの活用は、デジタルマーケティングを推進する上で必要不可欠になってきています。クライアントの課題に対し適切なログ解析ツールの実装のコンサルティングやデータの利活用を推進するための支援をしていくポジションを募集いたします。 仕事内容 オウンドメディアやアプリにおけるユーザー行動ログの取得・分析を目的とする計測設計やツール実装業務、およびプロジェクトマネジメント、導入コンサルティングを行う 【具体的業務内容】 ・Goo