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エージェント求人

カスタマーサクセス企画|CS戦略企画・インバウンド戦略企画/管理職(東京)

1000~1300

株式会社ラクス

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • 事業企画

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事内容

■□仕事内容■□経費精算システム『楽楽精算』をはじめとする『楽楽シリーズ』の契約顧客に対するカスタマーサクセス活動の全体戦略を策定する組織、「カスタマーサクセス戦略統括部」のマネジメント職の採用。 カスタマーサクセス戦略企画部は、「CS戦略企画」「カスタマーマーケティング」「インバウンド戦略企画」という3部体制で、ハイタッチで顧客対応を担当するカスタマーサクセス統括部と連携して、契約顧客への価値提供を行います。今回の募集ポジションではインバウンド戦略企画部内の、インバウンド戦略企画課オペレーション組織のマネジメントをお任せいたします。 <チーム(部)の役割> ■インバウンド戦略企画部グロース組織‐インバウンド接点におけるデータ取得と獲得データの分析‐インバウンド顧客の傾向分析(楽楽クラウド全事業)を通じて、解約抑止/アップセル/クロスセルにつながる顧客を特定‐対象顧客に対する能動的アウトバウンドによる収益化による事業貢献 ■インバウンド戦略企画部オペレーション組織‐カスタマーサポート部門の合理化。生成AIなどを活用した業務最適化による高生産性の組織‐業務リプレイスや業務合理化によるコスト削減など、業務改革を推進‐楽楽クラウドの事務業務の統合管理による、CS領域における業務管理を実施 ■□採用背景■□現在、ラクスは急成長するバックオフィス向けクラウドサービス市場の中で、環境変化に柔軟に対応しつつ、強固な顧客基盤と高い製品認知を活かして、より効率的で成果に直結する体制を構築しています。これまでは「新規契約」による売上拡大が中心でしたが、今後は「既存顧客との関係強化(=CS領域)」による継続的な収益成長(MRR増加)がより重要になります。 このため、CS戦略統括部では「楽楽シリーズ」を横断して顧客対応を最適化し、ハイタッチからプロダクトベースの接点まで、デジタルと人的対応を組み合わせたハイブリッド戦略を推進しています。こうしたCSの進化に向けて、CS組織の成長と財務貢献を牽引できる管理職ポジションを新たに募集します。 *「楽楽クラウド」:楽楽精算・楽楽明細・楽楽請求・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存 ■□配属組織■□楽楽クラウド事業本部 インバウンド戦略企画部 インバウンド企画課(オペレーション組織) ※15名程度のメンバーマネジメントを想定しております。 ※派遣・外部委託先のマネジメントも加わります(それぞれ10名/50名程度 ※業務委託) ※カスタマーサクセス戦略統括部は、全体で管理職含め70名程度で構成されております。

求める能力・経験

■必要条件 10名以上のマネジメント経験に加え、下記いずれか2つ以上のご経験 ・事業企画をはじめとする企画職の経験 ・マーケティングや商品開発など顧客インサイトを理解する必要がある業務経験 ・新規事業や新規サービスの立ち上げ ・直販もしくは代理店営業もしくは営業経験 ・事業責任者のご経験(営業、マーケティング、事業、製品戦略など複数のファンクション を統合的に管理された経験) ・コールセンターやBPO系の組織にて、オペレーション改善のご経験 ■内定の可能性が高い人 ・CS領域に対するコンサルティング経験(戦略設計・組織立ち上げ・業務最適化支援) ・マルチプロダクト環境における、顧客接点の最適化やアカウントマネジメント設計 ・自部門の教育・トレーニングプログラムの設計/運用(イネーブルメント構築) ・Salesforce、Zendesk、Lookerなどの業務基盤ツールの活用・設計経験 ・生成AIやデータ基盤を活用した業務自動化・コスト最適化への実務知見と実行力

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

給与

1,000万円〜1,300万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 シフト制

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 20時間

休日・休暇

124日 内訳:土曜 日曜 祝日

その他

慶弔休暇、特別休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【手当】 ・深夜勤務手当 ・深夜勤務特別手当 ・通勤手当(上限10万/月) 【賞与・昇給】 ・昇給:年1回(5月)

勤務地

配属先

転勤

ラクス

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都渋谷区千駄ヶ谷5‐27‐5 リンクスクエア新宿7階 ■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度 ‐ 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 時短制度 出産・育児支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

社会保険完備、交通費支給、家族手当 補足情報:■服装:オフィスカジュアル ■時短勤務制度(育児、介護) ■ラクスマイル制度 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能(入社1年後から使用可) ■その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ(コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり) ・従業員持株会 ・在宅勤務制度(毎週水曜⽇) ・階層別研修 加入保険:雇用保険、労災保険、健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、厚生年金保険 受動喫煙対策:屋内原則禁煙、喫煙室あり ・試用期間は6ヶ月で、その期間中の条件変更はありません ・従事すべき業務の変更の範囲として、本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があ ります ・ライフステージの変化に合わせた「ラクスマイル制度」や「ベビーシッター補助制度」など、長期的なキャリア形成を支援する諸 制度が充実しています

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    再生可能エネルギー事業の開発・営業担当【東急建設株式会社】

    716~869

    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 営業推進
    • 提案
    • プロジェクト推進
    • 契約締結
    • 営業
    • 開発
    東急建設株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    新規事業の一環である再生可能エネルギー関連案件において、事業開発から契約締結までを一貫して推進いただきます。 【具体的には…】 ・太陽光・蓄電池等の事業開発・営業推進 ・事業適地の検討、許認可・制度面の確認 ・自治体・電力会社・関係事業者との折衝・調整 ・電力供給先(需要家)への提案、条件整理 ・収支・リスク算定、提案価格の検討 ・契約条件の調整および契約締結 ・社内関係部門と連携したプロジェクト推進 など ※担当範囲は、経験・スキルに応じて決定します。

    求める能力・経験

    ・再生可能エネルギー関連ビジネスにおける事業開発または営業の実務経験 ・事業性(収支・リスク)を踏まえた検討・提案の経験 ・社内外の関係者と調整しながらプロジェクトを推進した経験 ・契約条件の調整、契約締結に関わった経験

    事業内容

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  • エージェント求人

    SONY

    700~1300

    ソニーグループ東京都中央区
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    仕事内容

    新規事業に関わる課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。 事業のビジネスモデル変革に関わる戦略や事業計画の策定、及びオペレーション体制構築を含めた実行支援等を通じて、目標の達成を目指します。

    求める能力・経験

    ・SSAPのパーパスとビジョンに共感する方 ・新規事業創出に興味がある方 ・変化を厭わず、柔軟性があり、前例のないことでもひるまずチャレンジする方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ホテル本部|事業企画・開発/年収700万円~800万円

    700~800

    • 予算計画
    • プロジェクト推進
    • 予算策定
    • 提案
    • ホテル
    • プロジェクト
    • 予算管理
    • オペレーション設計
    • 事業計画
    • 開発
    • 仕込み
    • 分析
    • 審査/回収
    • リース/レンタル
    • PMS/製造販売後調査
    • 新規事業
    • 体制構築
    • パートナー
    • 商業施設
    • 投資回収
    • 販売
    • シミュレーション
    • 事業推進
    • 検証
    • 店舗
    株式会社GREENING東京都渋谷区
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    仕事内容

    ホテル本部の事業企画・事業開発担当として、新規ホテル案件の仕込みから、事業計画・収支設計、開業に向けた運営構築まで、ホテル事業を上流から形にしていく業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・新規ホテルプロジェクトにおける事業性の検討 ・収支計画、PL、事業計画の策定 ・開業後を見据えた運営体制の設計 ・オペレーション設計、業務フロー構築 ・予算策定、予実管理、数値分析 ・売上、コスト、収益改善に向けた管理・改善提案 ・クライアントレポート、各種経営レポートの作成 ・社内外関係者とのプロジェクト推進、調整業務 ホテル本部の立場から、事業としての成立性を見立て、収支を組み立て、実際に運営できる形へ落とし込んでいく役割です。 新規案件を事業として仕込める方、事業収支を組み立てられる方、あるいは収支計画をもとに運営構築まで推進できる方を想定しています。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 以下いずれかのご経験をお持ちの方をお待ちしております ・新規事業、新規店舗、新規施設、新規拠点などの立ち上げに携わった経験 ・事業計画、収支計画、PL、予実管理など、数字をもとに事業を管理・推進した経験 ・ホテル、飲食、商業施設、観光、不動産、まちづくり領域などにおける企画・運営・事業推進の経験 【歓迎スキル】 ・ホテル、旅館、宿泊施設、バケーションレンタル、タイムシェア等に関わる事業企画・開発・運営経験 ・ホテル開業準備、新規施設立ち上げ、運営体制構築に携わった経験 ・事業収支の作成、投資回収シミュレーション、事業性検証の経験 ・OTA、PMS、レベニューマネジメント、宿泊予約、客室販売に関する知識 ・クライアント、オーナー、投資家、行政、外部パートナーとの折衝経験

    事業内容

    不動産開発に関するコンサルティングやPRプロモーションを行う企画開発から、飲食店、ホテル、プロモーションスペースなどの運営

  • エージェント求人

    【東京】【プライム上場/国内ARR No.1 SaaS】事業戦略推進リーダー/カイポケ事業企画

    650~1100

    • プロジェクト
    • KGI/KPI設定
    • 戦略立案
    • 新規事業
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    • カスタマーサクセス設計
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    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    ●仕事内容 国内最大規模のVertical SaaS「カイポケ」事業における事業戦略の立案から実行までを担っていただきます。 ●具体的な業務内容: ・事業戦略の立案と実行推進:売上100億円を達成したカイポケ事業の次なる成長ステージに向けた戦略策定 ・広義のマーケティング戦略の立案:STPやマーケティングの4Pなど、市場競争力を高める統合的な戦略設計 ・KPI設定・予算策定:各部門の目標設定と予算管理を通じた事業成長の推進 ・新規事業・サービスの企画立案:新たな市場機会を捉えた事業開発と実行 ・プロダクトポートフォリオの最適化:既存サービスの整理統合や新設・廃止の判断 ・パートナーアライアンスの推進:外部企業との戦略的提携の企画・推進 ・プライシング設計:各プロダクトの価格戦略の立案と最適化 ・横断プロジェクトマネジメント:部門を横断した戦略プロジェクトの統括 ●キャリアパス: 専門性を高めながら、マネジメントや事業責任者へのキャリアアップが可能です。また、40以上の多様な事業を展開しているため、異なる領域や職務への挑戦も実現できます。 ●仕事内容(変更の範囲): 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・ITプロダクトを持つ自社事業において、事業企画や経営企画等のプロダクトやサービスの全体を俯瞰的にとらえた戦略の策定した経験がある ・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスなど複数の職務の経験がある ・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスにおいて中長期の戦略を策定した経験がある ●歓迎条件 ・新規事業たち上げを企画から実行までを経験したことがある方 ・50名以上の規模の組織マネジメント経験がある方 ・プロダクト開発(マーケット調査・要求/要件定義)経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    <0803>レバレジーズ LT管理本部/企画/コーポレート企画推進担当(イノベーション室/業務企画)

    600~800

    レバレジーズ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ▼採用ポジションについて 年商1,149億円を突破したメガベンチャー、レバレジーズグループのコア企業である「レバテック株式会社」において、事業成長を牽引する企画部門(コーポレート領域)のメンバー、リーダー候補の募集です。 ▼レバテックについて 「レバテックフリーランス」「レバテックキャリア」「レバテックダイレクト」といったエージェント事業を主軸に、累計登録者数は68万人(2026年現在)と国内最大級の規模を誇るレバテックサービスを提供し、今期、単体でメガベンチャーともいえる売上1,000億円の突破を見込んでいます。 技術の進化が加速する現代において日本がIT先進国として飛躍するためには、テクノロジーの可能性を最大限に引き出し、持続的なイノベーションを創出し続けることが不可欠で、レバテックは、「ひと」の観点から変化を牽引してきました。今後、こうした枠組みを飛び越え、また、これからもリーディングカンパニーであり続けるためには、レバテック全体で社会と向き合い、「関係者全員の幸福の追求」を求めていくことが必要だと考えています。 ▼コーポレート領域の企画部門について レバテック管理本部は、法務部、経理部等専門組織によって構成され、それぞれ「ビジネスにコミットする」をミッションに、守りだけでなく、事業スコープの最大化(クリエーション機能)と実現性の最大化(ナビゲーション機能)に徹底して取り組むことで、まさに「ビジネスパートナー」として高いバリューを発揮しています。 この管理本部には、専門組織とは別に「業務企画室」、「イノベーション室(法務部)」が設置されており、こうしたパートナー機能の発揮を円滑に行うためのディレクションを担うほか、管理本部がさらに高いバリューを発揮するために求められる部門内施策の企画立案、実施を行っています。また、業務企画室では、自チームのプロジェクトとしての役割以外にも、各組織の業務改善、効率化の支援やシステム部門との連携支援を行うことで、管理本部全体での価値の最大化を支えています。

    求める能力・経験

    ・大卒以上 ・規模問わず、自ら主導して問題解決の一連のプロセス(問題提起/課題設定/施策立案/ステークホルダー調整/プロジェクトマネジメント/実行/改善)を経験した方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🎬 未経験からSNS・広告業界へ!モデルマネジメント|TikTok公式パートナー×急成長ベンチャー

    350~600

    • 接客
    • 動画広告
    • TikTok
    • マネージャー
    • Instagram
    • リーダー
    • マーケティング
    • ホテル
    • パートナー
    • 撮影
    • 制作
    • 提案
    • マネジメント
    • SNS広告
    • 販売
    • SNS運用
    株式会社MISM(AnyMind Group(エニーマインドグループ))東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【概要】 TikTok公式クリエイティブパートナーとして、急成長を続けるMISMで、縦型動画広告に出演するモデルのマネジメントを担当します。 撮影現場でのサポートやモデルのケア、クライアントへのモデル提案などを通じて、成果につながるクリエイティブ制作を支えるポジションです。 未経験歓迎で、接客・販売・サービス業で培ったホスピタリティを存分に活かせます。 【詳細】 撮影現場への同行・現場ディレクション モデルが安心して撮影できるよう現場でのサポート・ケア 約2,000名以上のモデル情報の管理 クライアントへの最適なモデルの提案・紹介 撮影スケジュールの調整・管理 将来的にはチームマネジメントや組織づくりにも挑戦可能 【本ポジションの魅力】 ★未経験からSNS・広告業界へ挑戦できる 経験や学歴は不問。接客・販売・ホテル・ブライダルなど、人と関わる仕事の経験を活かしてクリエイティブ業界へキャリアチェンジできます。 ★急成長企業だからこそキャリアアップが早い 創業から3年連続3倍成長。組織拡大中のため、リーダー・マネージャーなど早期キャリアアップのチャンスも豊富です。 ★業界トップクラスの環境で成長 IBM・Amazon・TikTok(ByteDance)出身の経営陣のもと、マーケティング・SNS・広告・クリエイティブの最前線を学べます。 ★最先端のSNSマーケティングに携われる TikTok・Instagramなど縦型動画市場の最前線で、AIやデータを活用したマーケティングを学べる環境です。

    求める能力・経験

    ◼️必須要件 ・学歴・経験不問 ・人への気配り・ホスピタリティを大切にできる方 ・撮影現場への同行(早朝・夜間含む)に柔軟に対応できる方 ・MISMのMVVへ共感できる方 ◼️歓迎要件 ・TikTokやInstagramなどSNSが好きな方 ・SNS運用経験 ・トレンドに敏感な方 ・接客・販売・ホテル・ブライダル・美容業界などの経験 ◼️求める人物像 ・人を支えることにやりがいを感じる方 ・フットワーク軽く行動できる方 ・成長意欲が高い方 ・チームワークを大切にできる方 ・SNS・広告・クリエイティブ業界に興味がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◢◤大手信託×経営企画◢◤企画管理を担い組織基盤の構築と全社DX推進を成功へ導く~三井住友信託銀行~

    700~1500

    三井住友信託銀行株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 新設されたDX専門組織において、組織運営を支える企画管理業務全般をお任せします。経営企画、人事、総務、経理、リスク管理といった幅広い領域で組織基盤を強化し、全社的なDX推進を円滑に進めていく重要な役割です。 ◎組織運営・経営管理業務 ・DX専門組織における予算策定、執行管理、予実管理の推進 ・経営企画、人事、総務、経理、リスク管理領域の企画・管理業務 ・組織運営にともなう各種庶務・後方支援業務の遂行 ◎DXプロジェクト推進・関係部署連携 ・全社横断で展開するDXプロジェクトの進捗・課題管理 ・経営層への定期的なレポーティング資料の作成および報告 ・関連事業部やIT部門との各種調整・会議運営 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎DX専門組織の立ち上げ・基盤構築 ・新設組織における効率的な運営体制の整備および各種業務プロセスの標準化 ・全社的なデジタル化施策に伴うリソース配分と予算コントロールの仕組みづくり ◎全社DXプロジェクトの横断支援 ・各部門が推進するデジタル施策のモニタリングおよび課題解決支援 ・データ活用や新規ツール導入に向けた全社的なルール整備・調整

    求める能力・経験

    ◆必須(MUST) ◎実務経験・スキル ・Officeツール(Excel, Word, PowerPoint)を用いた実務経験 ・経営企画、人事、総務、経理、リスク管理のいずれかにおける実務経験(3年以上) ・DX推進に関する基礎知識および予算管理・予実管理の実務経験 ・社内外の関係者とスムーズに連携できる高いコミュニケーション能力 ◆歓迎(WANT) ◎歓迎スキル・知識 ・ITパスポートまたは基本情報技術者などのIT関連資格 ・業務プロセス改善(BPR)やRPAツールの導入・運用経験 ・データ分析ツールの活用経験やシステム開発プロジェクトへの参画経験 ・日常会話レベル以上の英語力(TOEIC600点以上目安)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔶政策支援統括部🔶国や自治体のプロジェクト推進🔶エネルギー関連の企画・設計・構築・改善

    400~700

    • 制作
    • 品質管理
    • マネジメント
    • PC/Web
    • プロジェクト
    • マニュアル作成
    • 進捗管理
    • 設計支援
    • 事務
    • 品質改善
    • プロジェクトマネジメント
    • 納期管理
    • 提案
    • 資料作成
    • BPO
    • 営業
    • パートナー
    • SaaS
    • 事業推進
    • 要件定義
    • カーボン/炭素
    • 法人営業
    • プロジェクト推進
    • プログラミング
    • 運用設計
    • PMO
    • 業務設計
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 1)プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 2)制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 3)業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 4)システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 5)ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 6)運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト(数億~数百億円規模)の各種支援 ・事務局運営  ・プロジェクト進捗管理  ・関連省庁や業界団体等とのやり取り  ・Webや各種ツールの整備 等   ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築  ・各種事務関連業務、及び効率化  ・運用の品質改善  ・各種ドキュメントの整備 等 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

    求める能力・経験

    ■必須 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎  ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    エクサウィザーズ_RevOps / 事業企画

    600~900

    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • 事業責任者
    • SaaS
    • 分析
    • 新規事業
    • 開発プロジェクト
    • データ分析
    株式会社エクサウィザーズ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■会社概要 エクサウィザーズは、2016年の創業以来、「AIを用いた社会課題の解決を通じて幸せな社会を実現する」をミッションに掲げ、独自のAI技術を活用した多様なサービスの創出に取り組む上場AIベンチャーです。AIを真に活用するには、単なる技術導入にとどまらず、事業・業務・組織の変革、すなわちAIトランスフォーメーション(AX)が不可欠です。私たちはAXの推進パートナーとして、戦略策定から実装、そして事業そのものの変革まで一気通貫で支援しています。その実現のため、従来型のモデル構築だけでなく、生成AI・AIエージェント、さらに高度なシステム実装力を掛け合わせ、ソリューション(コンサル・SI)、プロダクト(SaaS)、プラットフォーム(PaaS)へと事業を展開。相互に相乗効果を生み出すことで、あらゆる産業におけるAIの社会実装を加速しています。 ■AIプロダクト事業の強み・特徴 ソリューション、プロダクト、プラットフォームと多様なAI事業を展開する当社において、本ポジションが配属される「AIプロダクト事業」の最大の特徴は、特定の領域に閉じたパッケージ型のSaaS提供ではない点です。プロダクト事業の背景には、コンサルティング的アプローチを採用し、年間数百件に及ぶAIプロジェクトを遂行してきたノウハウと土壌があります。そこから生まれたプロダクト群は、単なるツールの機能提供にとどまらず、顧客の経営課題に合わせた本質的な業務再構築まで入り込むことを前提としています。そのため、プロダクト単体でも従量課金や伴走支援などの柔軟なソリューション要素を持ち合わせており、個別提案が必要な場合には別事業である「AIソリューション事業」と連携して一気通貫で提供できる圧倒的な対応力を持っています。 ■募集背景・ポジションサマリ 本ポジションでは、AIプロダクト事業における主力プロダクト(exaBase 生成AIやexaBase DX アセスメント&ラーニングなど)のレベニューOpsを牽引していただきます。エンタープライズ向けかつソリューション要素が強いため、受注規模(数十万円〜数千万円)や料金体系の幅が広く、「どの施策が最終的にどれだけのLTVに繋がっているのか」といったデータが複雑化・ブラックボックス化しやすいという課題があります。担当プロダクトをさらにスケールさせるためには、マーケティング・IS・FS・CSに至るまでの分断をなくし、複雑に絡み合った数字を横断的に紐解いて連携・一元化していくことが不可欠です。本ポジションでは、その収益プロセスの最適化をリードしていただきます。 ■業務内容 担当プロダクトの事業全体を横断的に把握し、数字を用いた課題特定と解決策の推進を通じて、事業責任者の意思決定を支援する役割を担います。 <具体的な役割> ・マーケティング・営業施策の投資対効果の分析:各マーケティングチャネルから獲得したリードが、最終的な受注やLTVにどれだけ寄与しているかを特定します。「どこへの投資を増やし、どこから撤退すべきか」といった経済合理性を判断し、事業のスケールに向けた最適な投資配分を分析します。 ・複雑な現場データの整理と見える化:当事業のプロダクトは、ライセンス課金、従量課金、コンサル等の有償支援が混ざり合う複雑な料金体系を持っています。ブラックボックス化しがちなこれらの収益データを正しく紐解き、各施策を迅速かつ正確に評価するための「新たな事業評価指標」を策定します。 ・事業責任者の意思決定支援と部門横断の推進:現場リーダーや事業責任者と密に連携を取りながら、最終的な意思決定者がスムーズに判断を下せるようデータを仕立て提供し、収益プロセスの改善サイクルを横断的にリードしていただきます。 ■仕事の魅力・キャリアパス <事業全体の最適化を牽引するダイナミズム> 担当プロダクトにおけるマーケティング・IS・FS・CSといった複数部門のデータを統合的に分析し、事業全体の最適化と成長戦略を描き出す面白さがあります。 <事業責任者へのキャリアパス> 事業解像度を上げていただくため、入社直後はISリーダーとして現場の営業プロセスに入りつつ、並行してレベニューOps業務もお任せしていきます。その後、3〜6ヶ月後を目安にレベニューOpsのミッションへ完全に移行します。事業企画の経験を積むことで、将来的に事業責任者を目指せるポジションです。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・法人向けの営業経験(新規開拓など、自ら動いて売上を作り出す経験) ・営業企画、または事業オペレーションの実務経験 ■歓迎条件 ・新規事業開発プロジェクトへの参画経験 ・SaaSプロダクトにおけるKPI(Churn Rate, NRR, LTV等)の理解やデータ分析の実務経験 ■求める人物像 ・部門間の垣根を越えてコミュニケーションを取り、周囲を巻き込める方 ・数字やデータの分析から論理的に課題を特定できる方 ・強いオーナーシップを持ち、事業グロースに前向きに取り組める方

    事業内容

    AIを利活用したサービス開発による 産業革新と社会課題の解決 東証グロース上場

  • エージェント求人

    事業企画@旅行業界

    600~1200

    旅行業界東京都渋谷区
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    仕事内容

    1. 戦略立案・事業計画 ・市場/競合/顧客動向のリサーチ・分析 ・事業課題の特定および構造化 ・中期事業計画(3年程度)の策定サポート ・新規施策の企画立案 ・売上計画/KPI設計の支援 2. KPI・予実管理 ・KPIの設計およびモニタリング ・予算策定サポート ・予実分析(計画 vs 実績) ・データに基づく改善提案 ・収益性向上に向けた施策実行支援 3. 現場連携・実行支援 ・営業/オペレーション/開発チームとの連携 ・戦略の具体施策への落とし込み ・プロジェクト進行管理 ・会議資料作成およびレポーティング 4. 横断プロジェクト推進 ・複数事業間の連携施策立案 ・組織横断プロジェクトの推進 ・経営会議資料の作成サポート

    求める能力・経験

    ・事業会社での企画系業務(事業企画/営業企画/経営企画など)経験 ・数値分析およびKPI設計の実務経験 ・Excel/PowerPointを用いた資料作成スキル ・プロジェクト推進経験

    事業内容

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