【10月入社/カスタマーサポート】安定基盤のSBIG | 電話中心の契約サポート | サポート体制◎
330~360万
SBI損害保険株式会社
東京都新宿区, 福岡県福岡市
330~360万
SBI損害保険株式会社
東京都新宿区, 福岡県福岡市
損保事務
一般事務
インバウンドコールスタッフ
【業務内容】 自動車保険の契約に関する問い合わせ(見積・申込・変更・更新など)に対し、電話で対応し手続きをサポートする業務です。事故対応や営業ノルマはありません。 ・契約に関する問い合わせ(お見積など) ・自動車保険の申込手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き(更新のご案内など) ・その他サポート業務 【補足事項】 まずは約2年かけて、業務全体をじっくり習得していただきます。未経験で入社する社員も多く、研修体制も整っているため安心してスタートできる環境です。 業務に慣れた後は、チーフ → トータルチーフ → SVと段階的にステップアップが可能です。ご希望に応じて、事務業務にとどまらずセンター全体の運営にも携わり、将来的にはマネジメントを担っていただくキャリアパスもあります。
【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成) 【歓迎要件】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、専門学校、短期大学、高等専門学校
正社員
有
330万円〜360万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※業績賞与:1回/年 ※昇給:2回/年
東京都新宿区
敷地内全面禁煙
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館
福岡県福岡市
敷地内全面禁煙
福岡県福岡市中央区大名一丁目4番1号
■確定拠出年金(401k) ■団体定期保険 ■持ち株会制度 ■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
東京都港区六本木1丁目6番1号 泉ガーデンタワー
損害保険業
最終更新日:
450~700万
【SEEDS COMPANYってどんな部門?】 採用担当者が"寝てても採用できる世界"を目指す社内ベンチャー部門として 誕生したSEEDS COMPANYは、年率2桁成長を続ける採用支援事業を展開しています。 業界トップクラスの「HITO-Manager」をはじめ、「x:eee」「アルバイトネクスト」 など複数のサービスを展開し、市場から高い注目を集めています。 自社で独自運営をはじめたTikTokアカウントは、昨年40万フォロワーを突破しました! 社内ベンチャーならではの挑戦機会が豊富なのと、大手企業ならではの働きやすさを兼ね備えた環境です。 【お任せしたいお仕事】 ご自身の経験とお持ちのスキルに合わせて、業務をお任せしていきます。 ・申込書の受注登録・請求書発行 ・売上データの集計・レポート作成 ・社内チームとの連携・調整業務 ・社内外からの問い合わせ対応(TEL対応あり) さらに、あなたの成長に合わせてステップアップ! ・業務フローの改善提案 ・各部署独自データの分析・集計 ・予算管理のサポート ・経営陣向け資料作成のお手伝い → 事務から事業企画へのキャリアチェンジが可能!
・社会人経験3年以上 ・Excel得意な方(各種IF関数・VLOOKUP・ピボット集計の使用経験あり) ・大量データの処理経験がある方 ・正確性を重視して業務に取り組める方
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390~550万
展示会「DXPO」に来場予約をされている、 事業会社の経理・人事・営業・マーケティングご担当者の課題をヒアリングし、 その課題を解決できる最適なサプライヤー(展示会出展企業)との マッチングを行っていただきます。 【具体的には】 展示会に来場登録をしている来場者に架電して課題をヒアリングし、 その課題解決につながる商品やサービスを取り扱う出展社 (例:SaaS系企業・システムベンダーなど)をご紹介しマッチングを図ります。 展示会期直前は、会期中に実施する来場者と出展社の商談をアレンジし、 直近展示会がない期間においてもオンライン商談のアポイントや資料のご案内をします。 物売りの営業ではなく、数多くの選択肢から来場者にとって 最適な商品・サービスをご紹介する、来場者にとってのコンシェルジュのような立ち位置です。 【評価指標】 マッチング成立数(商談のセッティング、資料請求数など) 【キャリアステップ】 完全定量制の評価制度です。 実績次第でマネージャーに昇格し、 メンバー育成や新サービスの企画など様々なポジションでご活躍いただけます。
●必須 ・テレアポ、インサイドセールス、コールセンターでの 勤務経験及び接客販売等で数字を追いかけたご経験(いずれか) ・お客様に寄り添いながらお話できる方 ・課題ヒアリング、情報提供等のマッチング業務に興味のある方 ・エクセル等を使った簡易的なデータ分析に抵抗のない方 ■歓迎条件 ・インサイドセールス/カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験 ・コールセンターSV業務
業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォーム事業を展開する企業様です。 企業理念である 「マッチング・ファースト~最適なマッチングで最高の満足を~」を実現するために、 【WEB】×【リアル】双方の強みを活かしたサービスを提供されています。 今後は、主力事業である展示会事業、 M&A仲介事業における既存分野の成長と新分野への投資を行い、 東証グロースから東証プライム市場への鞍替えを目指されています。
年収非公開
🔷この求人のポイント ✅ これまでの情シス・IT改善経験を“本業”として活かせる 現職では改善提案が通らない環境でも、ここでは改善・業務設計・標準化・システム要件定義がミッション。 あなたの改善力とIT知識が評価の中心になります。 ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる 情シスで培った業務理解、要件定義、調整力、改善力をそのまま活かしながら、 より大きなスケールで制度・業務・システムを構築できます。 ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる プロジェクト型で非ルーティン中心。 属人化から解放され、業務設計・システム企画・DX推進のスキルが身につき市場価値が上がります。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、将来PM・制度設計・業務構築・システム企画などキャリアの選択肢が豊富です。 ====================== 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 業務改善、システム導入・運用、要件定義、調整、マニュアル整備 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 制度を作り、業務を設計し、システムを構築し、運用まで伴走する “改善×ITが本業”の環境です。 🔷具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <プロジェクト概要> 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 <具体的な業務> ・補助金制度の要件整理・審査基準の作成 ・申請受付〜審査〜支払いまでの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営(品質管理・問い合わせ方針・FAQ整備) ・制度変更点の整理、関係者との調整 ・申請システムの要件定義、ベンダー調整、RPA導入 ・非効率業務の改善、標準化、属人化排除 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <プロジェクト概要> 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが制度理解、業務設計、改善、システム要件定義を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 <具体的な業務> ・補助金制度に合わせた業務設計(申請受付・審査・支払い) ・属人化排除、標準化、効率化 ・チェック体制の構築、審査品質の向上 ・複数部署との調整、進捗・課題管理 ・業務システムの要件整理、ベンダー調整、RPA・SaaS導入 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイドの作成 ====================== 🔷最後に 現職で感じている「改善したいのに予算が出ない」「古いシステムから抜けられない」という情シス特有のモヤモヤを、 改善とITが本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたのIT改善力が評価とキャリアの中心になります。
🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方
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300~330万
「新たな環境でマーケティング事務職として働きたい!」を全力応援! これまで培ってきたご経験を活かして、新たな事務のお仕事にチャレンジしてみませんか? 当社の正社員としてご入社後は、弊社パートナー企業にて業務をしていただきます! ■オフィスを支えるバックオフィス業務(事務) ・資料作成、ラベル印刷含む発送業務、支払処理、保険代理店とのやりとり、データアップロード、SMS配信、電話対応・その他庶務業務)
【必須条件】 業界問わず、事務職のご経験が1年以上ある方 【働き方】年間休日120日/残業ほぼなし!/駅近オフィスで通勤も便利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能 <この仕事の魅力> [1] 休日出勤なし×残業ほぼなしでワークライフバランスが整う★ [2] 研修+勤務開始後も、しっかりフォロー! [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦可能!
人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業
300~330万
経験を活かしながら事務職でのキャリアを積みたいとお考えの方必見! 専門知識を活かしながら新たなキャリアをスタート! アルシエで入社後、パートナー企業にて以下のお仕事をしていただきます。 ・新契約の査定業務(医務査定および環境査定) ・査定業務に関連する事務処理手続き(データ入力、書類作成・発送等)
【必須条件】 生命保険の保新契約の査定業務(医務査定もしくは環境査定)の実務経験ある方 【働き方】年間休日120日/残業ほぼなし!/駅近オフィスで通勤も便利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能 <この仕事の魅力> [1] 休日出勤なし×残業ほぼなしでワークライフバランスが整う★ [2] 研修+勤務開始後も、しっかりフォロー! [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦可能!
人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業
350~350万
住友不動産グループの一つで飲食・小売り事業を展開する当社。 東京23区を中心にカフェ・レストラン・鉄板焼きダイニング。 またケータリング事業や当社自社ブランドのコンビニエンスストアも展開しております。 今回は同社のケータリング部門のプランナーとして既存クライアントをメインに、 当日までの各種手配や打ち合わせを担当頂くプランナーポジションを新規で募集。 ※新規開拓などは専任の営業が担当いたしますので新規開拓などは業務で発生いたしません。 【担当業務】 企業様の様々なパーティー、レセプションや懇親会、セミナー等の催事における ケータリングサービスのプランナーをお任せします。 催事の詳細(人数・年代・料理のイメージなど)を確 認し、目的や予算に応じて、お客さまごとにプランを提案します。 最上級のおもてなしを叶えるラグジュアリープランから、 手軽なフィンガーフードプランまで。 季節ごとにメニューが刷新されるためリピーターのお客様にもご好評を頂いています。 プランナーとしてお客様に自信をもって提案できるように、 新しいメニューをリリースする際は試食会にご参加いただきますのでご安心ください。 お客様から最初にお問合せをいただく際は料理や ドリンクのイメージが固まっていないことが多い為、 こちらからメニューやラインナップを提示し齟齬がないように打ち合わせを行います。 その後は社内の各セクション(調理チームや当日のサービススタッフ等)へ引継ぎをおこない、 チームワークをもって当日の成功を目指します。 ※当日現地へ行く事は発生いたしません。 お客様の趣旨に沿ったサービスを提供することで 、窓口のご担当者様と催事に参加されるお客様の両方に喜んで頂ける、 非常に遣り甲斐のあるお仕事です。 ※グループ会社である住友不動産ベルサール㈱が保有するイベントホールや貸し会議室の利用 企業様がメインのクライアントになります。
・社会人経験2年以上お持ちの方 ・PCスキル(Excel)の基本操作ができる方 ・営業や販売等の対お客様サービス経験をお持ちの方 歓迎
住友不動産グループの飲食事業 1.飲食店業務 2.和食・洋食・中華・喫茶の調理及び接客サービスの業務の請負 3.コンビニエンスストア業務 4.ホール・貸会議室の運営管理及び受付 5.外食産業に関する総合コンサルティング業務 6.食料品・食品材料の加工販売及び仲介業 7.結婚式場の経営 8.娯楽・スポーツ施設の経営及び受託管理 9.全各号に付帯する一切の業務
350~400万
自社開発のセキュリティソフトウェアを提供する当社にて、営業部門を支える営業事務業務および出荷管理業務を担当していただきます。 【詳細】■見積書、請求書、契約書等の書類作成 ■ライセンス情報および顧客情報の管理 ■出荷物の手配、検品、発送 ■電話、来客応対 ■社内環境整備 ■社内行事の運営 等 契約や受注管理から製品出荷まで、一連の業務に携わるため、会社の売上や顧客満足度を支える重要なポジションです。特に官公庁・自治体案件では、正確な書類作成や厳格な情報管理が求められるため、責任感と慎重さを活かして活躍いただけます。
【必須】◆ITがお好きな方 ◆Word、Excel、PowerPointなどの操作に精通している方 ◆社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方。◆営業事務経験または営業経験(1年以上) ◆商談から受注、納品までの営業プロセスを理解している方。 ※求める人物像※ ・当事者意識を持って物事に取り組める方。 ・正確性を重視し、丁寧に業務を進められる方。 ・情報管理のルールを遵守できる方。 ・情報セキュリティに興味・関心のある方。
◆ファイルの流出を防ぐ「情報漏洩防止ソフト」事業(パイオニア企業/販売数実績業界トップクラス)◆サイバー攻撃を防ぐ「サイバー攻撃対策ソフト」事業 ◆人が行うPC操作を自動化する「ロボットソフトウェア」事業
320~400万
「エネルギーコンシェルジュ」として電気プランの受付からメール対応、事務手続きをワンストップ対応いただきます。マニュアル通りだけでない、接客経験を活かしてお客さまに寄り添った提案をしていただきます。 入社後1か月は顧客管理システムの使用方法や基本知識について研修があります。未経験の方も多数ご入社いただいているのでご安心ください。【顧客管理システム】お客さま対応業務を一つのシステム(ワンストップ環境)で対応することを可能にする、欧州・豪州で導入が進んでいるシステムです。現在は、新顧客管理システムと既存システムを併用しながらお客さま対応を行い、ワンストップ対応の実現に向けて取り組んでいます。
【必須】●コールセンター/店頭販売/接客/受付など個人のお客様と向き合ったご経験 ●チームで協力して業務を行った経験(学生時代の経験も含む) ★個人情報を扱うため、テレワークはありません。★ メンバーの9割が中途入社で、座学研修からスタートするため未経験でも安心して取り組んでいただけます。<企業について>東京ガスGの総合窓口を担っています。お客さまに寄り添い、生活のお困りごとや不安を解決し、より良い暮らしを提案しています。コンタクトセンターでは電話だけでなく、有人チャット・チャットボット・Web等、複数チャネルを利用したお客さまからのお問合せに応対するセンターを運営・企画しています。
コンシェルジュセンター事業、BPO事業
420~620万
【職務内容】 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 【その他の業務】 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【部内の雰囲気】(求人ID:367194)
【以下いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験3年以上 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験2年以上
▼BtoC:自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB:会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。
312~400万
【業務概要】 自社システム「保険IQシステム」の保険データベース管理・運用を担当いただきます。 保険商品の登録・データ確認からスタートし、将来的にはシステム改善や業務効率化などの企画業務にも携わることができるポジションです。 【業務内容】 ・保険商品の新規登録および既存データの更新 ・保険約款や商品資料をもとにしたデータ入力・設定業務 ・保障内容等に関する文章の確認、校正 ・専用システムを使用したデータチェック、テスト業務 ・保険商品に関する資料作成サポート ・各担当との内容確認や各種調整(メール・電話) ・データベースの修正、メンテナンス業務 ・一般的な事務業務(電話・来客対応) 入社後はOJTを通じて、業務を一つずつ覚えていただきます。 保険商品の知識を活かしながら、システムや業務フローについて学び、 徐々に担当領域を広げていただきます。 【キャリアパス】 まずは保険データベースの登録・運用業務からスタートし、将来的にはシステム改善や業務効率化の企画・提案、営業部門や保険会社との調整など、業務改善や課題解決を担うポジションへステップアップできます。
【必須要件】以下すべてを満たしている方 ・正社員経験がある方 ・Excelの基本操作ができる方(簡単な関数を使った入力・集計ができるレベル) ・Wordの基本操作ができる方 ・35歳未満(長期キャリア形成のため) ・複数のシステムや業務を同時並行で管理し、優先順位をつけながら対応できる方 【歓迎要件】 ・保険会社、乗合保険代理店、保険ショップでの勤務経験 ・保険IQシステムやASシステムの利用経験 ・家電や携帯電話など、多数の商品知識を習得し提案した経験 ・データ登録業務の経験 ・データベース管理・運用経験
1. 生命保険コンサルタント業(生命保険代理店) 2. 損害保険代理業 3. FC店舗展開事業並びにそれに付随する各種事業 4. 保険販売支援に関するソリューション事業