マーケティング部/渋谷/マーケ/CRM担当
年収非公開
レバレジーズ株式会社
東京都渋谷区
年収非公開
レバレジーズ株式会社
東京都渋谷区
商品企画
CRM/MA
業務内容について ~完全内製で仕掛ける、本質的なCX設計に挑戦~ ●事業PLを動かすCX全体の戦略設計 ●事業づくり×CRMの両立 ●デジタルとリアルを繋ぐ完全内製化 ●多角化事業を活かした長期LTV設計 当社は「10年後に年商1兆円」を掲げ、毎年100億円規模の新規事業投資を行っています。このダイナミックな環境で、CRMのプロフェッショナルとして事業成長を牽引していただける方を募集します。 当社のCRM担当は、単なる配信業務に留まらないポジションです。 データ蓄積・分析から顧客コミュニケーション戦略の立案、MAツールやデータベースの設計まで、一貫して携わる大きな裁量があります。 既存事業・新規事業を問わず、本質的なCRM戦略を通じて事業成長への貢献を実感いただけます。事業フェーズ次第では事業企画やPdM(プロダクトマネージャー)のような役割まで深く関わることができ、自身の貢献範囲を広げられるやりがいがあります。 ◎ 詳細 各サービスのユーザーが継続的にサービスを利用し、最適なユーザー体験を提供できるようなコミュニケーション戦略を設計・実行していただきます。 ユーザー接点の最適化を通じて、事業利益の最大化を目指します。 顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクルを回していただきます。 担当するサービスによっては、共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトに参画し、必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。 そのため、要件定義、プロジェクト管理、ステークホルダー調整、システム設計理解などのスキルも活かせる環境です。 <業務詳細> ・CRM戦略の立案(顧客データの収集・管理・分析・活用) ・顧客課題の特定とリサーチ ・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化 ・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計・活用の推進 ・課題解決のための具体的な施策立案と実行(メール・LINE・電話・SMS 等) ・潜在・顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール・配信ツール) ・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施 ・共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、データ統合設計 ◎担当サービス 以下いずれかの事業に携わっていただきます。 ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・新規事業
◎必須要件 ・toC向けマーケティング経験3年以上 ・MAツールの運用経験 ・メルマガ・SMS・LINE等のデジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験 ・要件定義・プロジェクト管理・ステークホルダーの調整経験 ◎歓迎要件 ・MAツール(Marketo、Pardot等)の導入・運用経験 ・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験 ・BIツール(Tableau、Amazon QuickSight等)でのモニタリング作成経験 ・複数の部署や職種にまたがるプロジェクト運営の経験 ・データベース、テーブル設計の経験 ◎求める人物像 ・「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」というチームのミッションに共感できる方 ・ユーザー心理を踏まえて最適なコミュニケーションを設計できる方 ・他部署・職種とのコミュニケーションを積極的にとって共に課題解決に向かえる方 ・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方
正社員
年収非公開
内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
応相談 ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます
東京都渋谷区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
会社の定める就業場所
■昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回) ■交通費支給(当社規定による) ■各種社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■オンライン英会話無料受講制度 ■事業所内禁煙(入居する施設に喫煙専用室あり) ・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止 ・禁煙サポート制度あり ■ご近所手当 ・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給 ・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給 ■レバカフェ制度 ・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題 ・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給 ・ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。
自社メディア事業 DX事業 メディカル関連事業 システムコンサルティング事業 M&Aアドバイザリー事業 システムエンジニアリング事業 教育関連事業 人材関連事業
最終更新日:
567~966万
【募集背景】ラクスは 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」 をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして 「日本を代表する企業になる」(=国内時価総額トップ100に入る) を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、事業戦略担当としてご活躍いただける方を募集します。 【職務内容】 ラクス内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いただきます。 競合製品やAIの進化など、激しい市場の変化をいち早く捉え、プロダクト起点ではない「顧客起点」での戦略立案から推進までを実施いただきます。 【具体的には】 ■定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討:・顧客インタビューや各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約、課題設計・顧客ペルソナの設計、更新、展開 ■案件分析、事業部・事業統括課との連携による売上増に向けた戦略立案:・顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案・ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為のプロモーション訴求検討やコミュニケーション設計 ■事業課題解決プロジェクト(事業部内横断)への参加、運営:・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証 (求人ID:452841)
【必須】 以下いずれかの経験をしている方 ・営業企画または販促企画の経験 ・マーケティング(製品企画、サービス企画等) ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 【歓迎】 ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験 (オペレーションではなく上流から携わっていた経験) ・カスタマーサクセスなどの経験(SaaSビジネスの基礎理解がある)
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
567~966万
【募集背景】ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」と掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30%を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。 【職務内容】 当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて、「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。 ターゲットのインサイトを深く理解し「Who/What/How」の整合性を担保しながら 「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。 (ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です) 【具体的には】 ・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ(TVCM等)の企画・開発 ・プロモーション戦略設計 ・マス媒体を中心とした出稿プランニング ・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動 ・定量/定性調査の設計・実行・分析 ・ブランド資産管理(ツール整備、運用ルール策定など)など(求人ID:452880)
【必須】 ・事業会社または代理店におけるブランドマーケティングやプロダクトマーケティングの経験 ・事業会社における広告宣伝の経験 【歓迎】 ・マーケティング戦略企画~効果測定までの経験 ・クロスファンクショナルな環境での業務経験 ・同時に複数のプロジェクトを管理する能力 ・商品やサービス開発の経験 ・市場や顧客のニーズやインサイトに基づいた活動をした経験 3年以上 ・ターゲット分析、市場調査スキル
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
432~700万
【職務内容】 国内最大級のリアルワールドデータの価値創出を担うマーケティングポジションです。 まずは営業ツール制作や営業・解析と連携した推進など、戦術実行をメインでお任せ。 ご経験やご志向に応じて戦略立案から一貫した業務もお任せします。 【具体的には】 ■事業・市場戦略、戦術の策定と実行 ■市場・顧客インサイトに基づく高付加価値な営業ツールの制作 ■新規事業・臨床試験における価値訴求および事業化推進 ■部門横断(営業・解析U等)での連携、現場ニーズの吸い上げと改善(求人ID:453396)
【必須】 ■マーケ・コンサル・BtoB営業企画/営業推進いずれか5年以上 【歓迎】 ■ヘルスケア・ライフサイエンス業界での実務経験 ■新規事業・サービスの立ち上げ経験
「医療・健康分野での革新的な活動を通じ、生活者のメリット創出に貢献する」を理念に 「データネットワークサービス」と「データ利活用サービス」を2つの柱に事業を展開しています。 ■データネットワークサービス:経営支援システムを医療機関に提供し、診療情報を集積 ■データ利活用サービス:データネットワークサービスで集積された診療情報を分析して製薬メーカ等へ提供 日本最大級の量と質を誇る診療データベースを保有しており、更なるデータ利活用の促進を進めて参ります。
450~600万
Salesforceを中心に、音声AI、MAツール、BIツールなどを連携させながら、医療・介護業界向けの営業DX(事業統合に伴うCRM基盤の再構築)を推進する中核メンバーとしての活躍を期待します。 【具体的には】■Salesforceを活用した営業・マーケティング業務の改善企画■CRM(Salesforce)の管理・最適化■営業DX推進プロジェクトへの参画 ■データ活用基盤の構築■ベンダーおよび社内関係部門との調整 など 単なるシステム運用ではなく、マーケティング領域を管掌しながら経営・営業部門と連携して、業務改革を推進していただきます。
【必須】■Salesforce管理者経験(目安:1~2年以上)■社内外とコミュニケーションを取りながら業務を進められた経験【歓迎】■業務改善やシステム導入支援の経験■Salesforce認定資格 【魅力】■医療・介護・福祉業界という社会性の高い分野に携われます■Salesforceを活用した業務改善やDX推進に関われます■Agentforce・CRMAnalytics・BellsalesAI・SATORIなど、幅広いシステムに関われます■将来的にCRM管理者としてキャリアアップできる環境です
医療機関、調剤薬局、介護事業者などの医療事業者様に対しての経営コンサルティング事業、M&A仲介事業、高齢者住宅コンサル事業等
500~700万
むすびす株式会社では、「100人いれば100通りの葬儀」という理念のもと、自社オウンドメディア・特設コンテンツを通じて大切な人との別れに後悔を残さないための価値ある情報を発信しています。今回、新設するWEB編集チームのコアメンバーとして、SEO施策と連動した記事企画・編集・運用ディレクションを担い、サービス認知拡大とリード獲得に貢献していただきます。外部ライターや社内各部署と連携しながら、質の高いコンテンツ制作をリードし、メディア全体の成長を推進する重要ポジションです。 <具体的な業務内容> ・検索ニーズや競合調査に基づいた記事テーマの企画立案 ・外部ライターや社内担当者との連携による編集・リライト・校正 ・記事構成案やタイトル設計、見出し・導線設計 ・CMSを用いた記事入稿・公開・管理(WordPress想定) ・数値分析(検索順位・流入数・CVなど)をもとにした改善提案 ・メディア全体のコンテンツ品質向上に向けた運用設計・マニュアル整備 ・必要に応じてSNSや広告チームとの連携による集客施策の実行 ・テクニカルSEO視点での改善提案 など
■必須スキル ・読者視点を持ち、ユーザーにとって価値ある情報発信ができる方 ・企画や改善提案を自ら考え、手を動かして実行までできる方 ・SEOや編集、マーケティングに関する知識を貪欲にキャッチアップできる方 ■歓迎スキル ・SEO戦略立案、競合・キーワード調査 ・記事構成・見出し・タイトル設計 ・外部ライター/社内担当者との編集・リライト・校正管理 ・WordPress等CMSを用いた入稿・公開業務 ・検索順位・流入数・ユーザー行動データの数値分析と改善提案 ・テクニカルSEO施策(サイト構造/内部リンク最適化) ・SNS(Instagram、YouTube、TikTok)や広告運用との連携施策 ・他事業部(DX・コンサル)と連携した横断プロジェクト参加 ・運用マニュアル整備、社内外向け情報共有・啓蒙
むすびす株式会社は、葬儀を中心に「100人いれば100通りの感動葬儀」を提供する総合プロデュース企業です。ライフイベントプロデュース事業、事前相談・アフターサポートを担うライフサポート事業、自社SNSメディアによる情報発信を行うWebプラットフォーム事業、DXプラットフォーム開発事業、経営コンサルティング事業を展開し、業界の付加価値向上を推進しています。経産省「サービス産業大賞」を受賞し、SNS動画再生回数6億回を突破し、業界をリードする存在となりました。
600~850万
【職務概要・ミッション】 OnlineStoreの事業成長の主軸となる商品において、店舗との共通販売品の拡大とOnlineStore独自商品の拡充を戦略として掲げています。 今回のポジションでは主にOnlineStore独自商品の拡充戦略、商品企画・開発、調達を一貫して担っていただきます。 【具体的な職務内容】 ・中長期計画に沿った商品拡充戦略プラン立案 ・売上予算に沿った計画策定 ・商品企画(オリジナル(OEM)、協業) ・サプライヤーやベンダーの選定、契約、コントロール ・社内関連部署との調整 ・販売管理 【変更の範囲】 業務の都合により、会社が定める業務、また出向した場合は出向先が定める業務に変更することがあります。
【求める経験】 ・自社で消費者向けに販売を行っている事業会社において商品企画開発業務に携わっている経験 ・自社で消費者向けに販売を行っている事業会社において仕入れ業務(バイヤー)に携わっている経験 ・製造請負会社において商品企画開発に携わっている経験 ※上記いずれか3年以上を希望 ※商材としてはスターバックスと同様の生活雑貨、グッズをメインとした経験 【求める知識・スキル】 ・商品の企画から製造、納入まで一連の業務経験 ・サプライヤーやベンダーとの折衝業務経験 ・仕入れにおける社内関連部署との連携業務 ※下記のご経験、知識、スキルがあれば尚可。 ・ECサイト上で販売を想定した食品の商品開発 ・ECサイト上で販売するための一連業務(撮影指示、PR文作成など) ・他社ブランドとのコラボ商品企画開発 ・海外サプライヤーとの取引 【求める人物像】 ・スターバックスコーヒーの文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方 ・ロジカルに事象を捉えつつ、顧客視点で体験を作り出せる方 ・お客様の視点に立って物事を考えられる方 ・職務内容にとらわれず、経験のない分野にも積極的に興味をもってチャレンジできる方 ・目的を達成するために一人で業務を推進するのではなく、関係者に気を配り一丸となって仕事ができる方
コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売
530~670万
当社のグループ会社(モントワール)で,菓子の新商品開発職をお任せ。小売店へ展開できるようコンセプト立案~商品企画・製造(協力メーカーへ委託)・販売まで,ブランドづくりの全工程に携わっていただきます。 【具体的には】菓子メーカーの役割として,市場調査,企画立案,商品設計,品質確認,パッケージ調整,販売実績の分析まで,一気通貫で担っていただきます。 ●商品企画:OEM先(委託工場)との仕様調整・試作検証 ●販売計画:販路獲得・拡大に向けたプレゼン,商品化~販促計画・在庫管理まで,関連部門と連携しながら業務を進めます。
【いずれかのご経験をお持ちの方:必須】 (食品・菓子業界における)商品企画業務に関わるご経験をお持ちの方 ※開発業務,市場調査などのマーケティング業務,OEM委託業務の経験者 【歓迎】菓子・食品業界でのブランディング,営業,生産管理の経験者 ◆役割:当社のグループ会社(モントワール)にて菓子メーカーとして,商品企画開発を行っていただきます。そのため,菓子メーカーとして認知度向上・販売拡大に向けた商品企画・開発業務をお任せします。
■菓子の専門商社。大手メーカー、地方の優良菓子、世界のお菓子の情報を集め、小売店に卸す。 ◆仕入先:ロッテ商事、明治、森永製菓、カルビー、亀田製菓 等◆得意先:ライフコーポレーション、イオン、デイリーヤマザキ、ジャパン 等
530~760万
海外輸入食品(菓子)を取り扱う当社で,海外菓子を国内へ流通させるための業務をお任せ。市場マーケティングを踏まえた商品企画から,海外メーカーとの折衝,仕入れ,販売(PR),流通までをお願いいたします。 【具体的には】ライセンス契約を結ぶ海外菓子メーカーと協働しながら,商品の企画・仕入れ・製造・国内販売(PR含む)まで,海外菓子を国内へ届けるまでの業務をお願いします。※1週間程度の海外出張可能性あり ●市場調査を踏まえた商品企画・各商品の販促計画の作成・社内プレゼン ●商品の輸入実務・商品管理 ●海外菓子ブランドの国内流通させる為のブランディング企画 等
【必須】・食品業界での商品企画経験をお持ちの方 ・海外メーカーとの折衝経験をお持ちの方 ・日常英会話能力(TOEIC800点程度)※ビジネス英語経験者歓迎 (海外サプライヤーとの価格交渉やコミュニケーションが発生する為) 【求める人物像】・食品に対して想いをもって働いていただける方・新しい事に前向きに取り組める方 【歓迎】輸入食品商材開発のご経験をお持ちの方 【働き方】年間休日122日/残業時間約20時間とプライベートとの両立も◎総合職・エリア限定職とご本人様の希望に応じたキャリアを築ける環境もございます。
■菓子の専門商社。大手メーカー、地方の優良菓子、世界のお菓子の情報を集め、小売店に卸す。 ◆仕入先:ロッテ商事、明治、森永製菓、カルビー、亀田製菓 等◆得意先:ライフコーポレーション、イオン、デイリーヤマザキ、ジャパン 等
500~640万
当社のグループ会社(モントワール)で,菓子の新商品開発職をお任せ。小売店へ展開できるようコンセプト立案~商品企画・製造(協力メーカーへ委託)・販売まで,ブランドづくりの全工程に携わっていただきます。 【具体的には】菓子メーカーの役割として,市場調査,企画立案,商品設計,品質確認,パッケージ調整,販売実績の分析まで,一気通貫で担っていただきます。 ●商品企画:OEM先(委託工場)との仕様調整・試作検証 ●販売計画:販路獲得・拡大に向けたプレゼン,商品化~販促計画・在庫管理まで,関連部門と連携しながら業務を進めます。
【いずれかのご経験をお持ちの方】 (食品・菓子業界における)商品企画業務に関わるご経験をお持ちの方 ※開発業務,市場調査などのマーケティング業務,OEM委託業務の経験者〈エリア限定職〉 【歓迎】菓子・食品業界でのブランディング,営業,生産管理の経験者 ◆役割:当社のグループ会社(モントワール)にて菓子メーカーとして,商品企画開発を行っていただきます。そのため,菓子メーカーとして認知度向上・販売拡大に向けた商品企画・開発業務をお任せします。
■菓子の専門商社。大手メーカー、地方の優良菓子、世界のお菓子の情報を集め、小売店に卸す。 ◆仕入先:ロッテ商事、明治、森永製菓、カルビー、亀田製菓 等◆得意先:ライフコーポレーション、イオン、デイリーヤマザキ、ジャパン 等