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エージェント求人

【IT事務／ITサポート】完全未経験OK🔸スキル習得🔸4カ月の手厚い研修あり！🔸土日祝休み

336~350万

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

東京都中央区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • その他事務

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

＼　詳しくは添付の資料や動画もご覧ください！　／ お客様先に常駐し、Salesforceを日々安心して使えるように、運用・事務（オペレーション）面からサポートするお仕事です。 問い合わせの一次対応やアカウント管理、データ整備、マニュアル作成など、“現場の困りごとを解消し、運用を安定させる”ことがミッション。 専門知識は入社後の研修で身につけられるため、未経験からでもIT事務／運用サポートのスキルを習得できます。 🔸Salesforceとは…？ 世界的に広がりを見せる営業支援・顧客管理システムです。 Salesforceでは、営業・顧客情報をクラウド上で一元管理・記録できます。 また、単純に営業や顧客に関する情報管理だけでなく、データ分析などの拡張機能もあり、企業のビジネスを成功に導きます。 ＜配属先での業務例＞ 配属先により範囲は異なりますが、主に以下のような運用事務／ITサポートを担当します。 ■法人顧客の営業活動におけるDX推進やシステム（Salesforce）の活用改善サポート ■システム（Salesforce）利用に関するレクチャーなどのユーザーサポート ■ヘルプデスク として問い合わせ対応（障害・改善要望などの一次窓口） ■標準画面のカスタマイズ・項目追加 ■ユーザー登録・変更などアカウント管理 ■年3回のバージョンアップに伴う対応 ■マニュアル作成・更新 ■他システムとのデータ連携・管理 ■そのほかお客様とのMTG参加や専門的知見に基づいたご提案 ■関係部署・関係ベンダーとの情報連携における窓口業務 ■システムの運用保守・設計開発・導入検討や組織整備 など ※「戦略立案」「DX推進の旗振り」といった役割が主ではなく、現場運用を安定させる支援が中心です。 ※必要に応じて改善提案（“もっと楽に回すには”）も行えますが、数字責任や解約率を追う役割ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━ 　研修・入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━ 業務で必要となる知識は、入社後の研修で習得できます。 〇入社3～4か月間　　初期研修 ・Salesforce基礎研修 ・学習＋現場を想定した模擬課題（運用・問い合わせ対応・設定/管理の基礎） ・資格取得支援（例：認定アドミニストレーター、認定Platformアプリケーションビルダー 等） 経験豊富な講師陣が在籍し、質問しやすい環境です。 独自カリキュラム（e-learning／ハンズオン／定着確認テスト／模擬課題）で、未経験からでも効率的に学べます。 〇入社後 4〜5か月目：配属〜お客様先での業務開始 研修修了後、お客様先プロジェクトへ配属。 配属はスキルや適性を考慮して決定します。 配属後は、研修で身につけた知識を活かして Salesforce運用の事務・オペレーション支援を担当いただきます。 業務開始後も、講師や社内メンバーによる継続サポート、ナレッジ共有会、勉強会、上位資格向けカリキュラムなどで成長を支援します。 〇IT基礎研修 https://note.com/terraskytech/n/ncba69fc864a6 ★そのほか研修で成長していく秘訣や研修講師の人柄がわかる記事もございます★ ━━━━━━━━━━━━━ 　この仕事に向いている方 ━━━━━━━━━━━━━ ・一般事務の経験を活かしつつ、ITスキルも身につけたい方 ・人を支えるのが得意で、問い合わせ対応や調整業務に抵抗がない方 ・ルールや手順に沿って、コツコツ正確に進めるのが得意な方 ━━━━━━━━━━━━━ 　キャリアについて ━━━━━━━━━━━━━ お客様の運用を支える経験を通して、IT事務＋専門性のあるキャリアを築けます。 ・Salesforce運用の経験を積み、運用リーダー／スーパーバイザーへ ・実務経験と資格を軸に、Salesforce管理（アドミン）・運用設計の専門職へ ・運用改善・業務整理の経験を活かし、業務改善（BPR）／PMO補佐へ ・社内外のナレッジを体系化し、研修担当／マニュアル整備の推進役へ （希望があれば）開発領域に挑戦してキャリア拡張も可能

求める能力・経験

・日本での🔶正社員🔶雇用での勤続年数1年以上 ・転職回数が4回（当社で5社目）まで ・PCを使った業務経験 ▼外国籍の方の場合 ・上記の要件且つ、N1・就労ビザ取得済みの方（取得予定NG）

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、大学院（その他専門職）、専門職大学、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

336万円〜350万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 ※平均残業時間10時間以内

休日・休暇

121日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

有給取得率80%超！！ 案件開始後も休暇が取りやすい環境です。

その他

初年度の有給休暇については入社日付け付与 （以降入社日を迎える毎に所定日数付与）

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

※研修終了後は東京近郊のお客様先への常駐勤務となります。（通勤面考慮しつつ、スキル・社風マッチングとなります） ※研修終了後のプロジェクト配置に関しては「無期雇用派遣社員」として、派遣就業する可能性があることをご了承ください。 ※入社後の研修期間中は、本社（中央区日本橋2‐11‐2）での勤務となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 ★年間平均3 0万円の年収増加！着実に給与を上げていける給与体制を整えています！ ※未経験の方は年収336万円のスタートとなります 月給28万円以上 基本給（242,080円） 固定残業代 （37,920円/固定残業時間20時間）※超過分は別途支給 ※研修・試用期間4ヶ月 給与・待遇に変更なし。

勤務地

配属先

転勤

無

本社

住所

東京都中央区

備考

〒103-0027 東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

有

その他制度

福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度、社宅・寮 その他の福利厚生・諸手当 ■資格取得支援制度（認定アドミニストレーター、認定Platformアプリケーションビルダー そのほかSalesforce関連資格） 　※資格取得支援コンテンツ提供、資格試験受験費用は会社負担。 ■研修制度（独自カリキュラムのSalesforce・IT研修、そのほかビジネススキル、PM・PL研修など） ■社用PC貸与 ■フリーアドレスオフィス ■社員食堂（ワンコインランチ利用OK） ■コーヒーショップカウンター・オフィスグリコ導入あり ■社内禁煙 ■社会保険完備（関東ITS健保・労災・雇用・厚生年金） ■転勤手当 ■昇給年1回（3月） ■通勤交通費（上限月5万円 / 定期実費相当額支給もしくは実費精算）

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収～1049万円

    600~1049万

    ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    サイバーセキュリティ訓練SaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援からリスク評価、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じ、顧客のセキュリティ戦略を中長期で支援する役割です。 エンタープライズ企業を中心とした導入プロジェクトの推進から、各社の不を捉えた課題解決策のカスタマイズまでを一貫して担当します。中長期的な利用拡大に向けたプランニングを行い、現場のインサイトをプロダクトサイドへフィードバックすることで、サービスの進化にも直接貢献できます。グローバルな環境下で、高度な進捗管理やリソース調整スキルを磨きながら、将来のマネージャー候補として活躍いただけます。

    求める能力・経験

    【必須】■カスタマーサクセスorIT業界での法人営業orコンサルタントの業務経験■指示やフィードバックを前向きに受け止め、自分なりに咀嚼して行動に移せる方 【歓迎】■カスタマーサポートの業務経験■SaaSのオンボーディングの業務経験■カスタマーサクセスとして顧客の課題解決を図り顧客のビジネス価値向上に寄与した経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京】未経験歓迎｜教育プランナー（家庭教師のトライ）

    500~700万

    株式会社トライグループ東京都千代田区
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    仕事内容

    『家庭教師のトライ』や『トライのオンライン個別指導』に入会いただいた家庭を対象に、1回1時間以内のオンライン面談を通じて生徒様の学習状況を確認し、継続を支えるアフターフォローがメインのお仕事です。 目標達成のための伴走をしていただきます。 【定期的な学習カウンセリング（年3～4回）】夏休み前や学期の切り替わりなど、重要なタイミングで面談を実施。（1日3件程度）【アラート対応・課題解決】「成績が伸び悩んでいる」といったご相談や、教師からの報告があった際に迅速に対応。【教師のマッチング・管理】トライの豊富な教師リソースの中から、生徒との相性を考え抜いて最適な先生をマッチングします。

    求める能力・経験

    ◆◇未経験歓迎！◇◆ 教育の経験は問いません。人物重視の採用です。 あなたの「やってみたい」を応援します！ 【こんな方にピッタリです】 〇営業や販売など、人と話す仕事の経験 〇人の役に立つことにやりがいを感じる方 〇基本的なPC操作ができる方 〇塾講師や家庭教師のバイト経験がある方

    事業内容

    「家庭教師のトライ」、個別指導塾「個別教室のトライ」、「トライ式高等学院」、「トライ式医学部合格」、「プロスポーツ家庭教師のトライ」、「大人の家庭教師」、「My Gym」など

  • エージェント求人

    株式会社Speee カスタマーサクセス（リアル産業DX領域・事業部採用）

    400~750万

    株式会社Spee東京都港区
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    仕事内容

    ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 **具体的には** ・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。 ・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。 ・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。 ※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト ※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。 ＜所属部署＞ デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について ・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。 ・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。 ・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。 ・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。 ・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。 ※ブランドステートメント「DXDemocracy」の紹介　https://speee.jp/news/1841/ ※参入産業：ヘルスケア、リフォーム、不動産、土地活用、介護・福祉、中古車 --- 【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。 **スペシャリティ系** 　・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長 **組織開発系** 　・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR **ゼネラル系** 　・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者 　・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者 　・CSリーダー/MGR→全社経営企画 **事業本部異動** 　・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動 など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

    求める能力・経験

    ・セールスのご経験が1年以上ある方 ・顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験 ※法人/個人/業界は問いません

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    社内SE

    400~700万

    NSコーポレーション株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    現在、当社は変革に向けた様々なチャレンジを推進しており、IT・デジタル領域の強化が急務となっています。既存の仕組みを維持するだけでなく、内製化の推進や外部委託とのバランス最適化、セキュリティの高度化を共に進めていただく組織強化のための募集です。 【雇入れ直後】 【業務内容】 社内SEとして、当社のITインフラ、システム運用、社内サポートまで幅広く携わっていただきます。 ・社内システムの運用・保守・管理 ・ネットワーク、サーバーなどのITインフラ運用管理 ・社内の情報セキュリティ対策の立案・実行 ・PC・スマートデバイス等の管理、キッティング、設定 ・ソフトウェア・アプリケーションの導入・ライセンス管理 ・社員からのITサポート、ヘルプデスク対応、トラブルシューティング ・ISMS、内部監査対応 なお、根幹となる「システム開発」「ITセキュリティ体制構築」「システム設計」の本質的な枠組みについては、親会社である日本管財が構築したグループ共通のものを使用します。ゼロからすべてを構築するのではなく、大手グループの強固な基盤やノウハウをベースに活用しながら、当社（NSコーポレーション）の実態に合わせた柔軟な運用・展開、および日々の改善・サポートをマルチに担っていただく役割となります。 【変更の範囲】 　・当社業務全般

    求める能力・経験

    【必要資格・経験】 ・IT業界、または社内SEとしての実務経験5年以上（開発、運用保守、インフラ、サポートなど不問） 【歓迎要件（WANT）】 ・小規模なIT部門で、マルチに幅広く業務を経験されてきた方 ・SIerなどのベンダー側で、運用保守やITサポートの経験がある方 ・ネットワーク構築、または情報セキュリティ対策に関する知識や実務経験 ・チームマネジメント経験 【求める人物像】 ・指示待ちではなく、自ら考え手足を動かし泥臭く行動できる「自己規律」のある方 ・チームワークや仲間を大切にする方 ・年齢に関係なく誰とでも気持ちの良いコミュニケーションが取れる方 ・知的好奇心が旺盛で、新しい技術や未経験の領域にも前向きにチャレンジできる方 ・安定した環境で、腰を据えて長期的にキャリアを築きたい方 【教育制度・資格補助補足】 現場での実務を通して学んでいただきます／資格取得補助制度有 【選考プロセス】書類選考→面接２～3回→筆記試験→内定

    事業内容

    クリエイティブ事業、建築事業、不動産事業

  • エージェント求人

    パーソルグループ中核企業／BPOプロジェクトを統括するマネジャー◇業務改革×DXを推進　PS1013

    500~650万

    • マネジメント
    • 予算管理
    • 収支管理
    • 提案書作成
    • 業務設計
    • 戦略立案
    • BPO
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクト統括/責任者
    • 顧客課題ヒアリング
    • 顧客向けプレゼン
    • 新規プロジェクト立案
    • 育成指導
    • オペレーション効率化
    • 課題/ボトルネック特定
    • プロジェクト推進
    • クライアント折衝
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）東京都千代田区, 埼玉県さいたま市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを推進いただきます。 ■具体的には ●複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理） ●クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進 ●プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き（契約締結・請求対応） ●新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画 ●新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援 ●SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント ●業務の自動化・効率化（RPA・AIチャットボット等）の企画推進 ●組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進 ※担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【コンタクトセンターSVの魅力】 ●複数プロジェクトの統括管理者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます。 ●クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます。 ●AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます。 ●社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます。 【コンタクトセンター事業について】 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。 「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示（提案）に取り組んだ経験 ・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験（提案資料の作成・プレゼン経験） ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/施設長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート 【歓迎】 ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績 ・データ分析に基づく業務改善施策の立案・実行経験（BIツール、Excel分析等） ・10名以上の組織マネジメント経験（SV・リーダー層の評価・育成含む） ・プロジェクト立上げにおける業務設計・オペレーション構築のリード経験 ・RPAやAIチャットボット等のデジタルソリューション導入・推進の経験

    事業内容

    同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を強みとし、BPO事業、CX（カスタマー・エクスペリエンス）事業、コンサルティング事業、BPaaS・プロダクト事業の４つの事業を展開しています。 　 ■会社統合について 同社は、2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルGの価値創造へ向け、事業のさらなる成長・進化を目指し、2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合しました。

  • エージェント求人

    【株式会社ラクス】カスタマーサクセス企画（CX推進・テックタッチ推進）

    567~661万

    • カスタマーサクセス設計
    • 問い合わせ対応
    • LTV/life time v...
    • マーケティング
    • 問い合わせ数
    • 顧客インタビュー
    • インタビュー
    • 検証
    • 分析
    • プロジェクト
    • Google Analytic...
    • カット
    • データ分析
    • コストカット
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 当ポジションは、ハイタッチ（有人対応）に頼らず、デジタルと仕組みの力で顧客のLTV最大化と「低CRC（コスト効率化）」を実現する新設組織です。 圧倒的な顧客基盤を持つラクスのデータを武器に、サポートサイトとプロダクト内のテックを活用した問い合わせ削減と、自己解決の仕組みを設計・推進していただけるコアメンバーを募集します。 ■仕事内容 プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、顧客が「探す・迷う」ストレスをゼロにするエフォートレスな自己解決環境を構築し、問い合わせ数を劇的に削減することをミッションに、下記業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計・実装 ・マーケティング理論・行動経済学や顧客インタビューに基づく、心理効果を活用したFAQ・ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション 【追う指標】 ・問い合わせ削減数・削減率 ・AIボットとサポートサイトの自己解決率 ・施策改修後の「問い合わせ転換率」の低下 ・チーム全体の週間試行回数（KDI）の達成度 など ■ポジションの魅力 ・自分の施策の成果（数字）をダイレクトに実感できる サービスの累計導入社数95000社以上のラクスが保有する統計的有意なユーザーデータや、カスタマーサクセスが収集した顧客の生の声を活用し、仮説検証のPDCAをスピード感をもってまわしていただきます。 ユーザーの更なるCX（カスタマーエクスペリエンス）の向上に手ごたえ感をもって取り組めるポジションです。 ・社内におけるテックタッチの促進をリードできる 有人でのサポートが主体のカスタマーサクセス組織を「テクノロジー駆動」へと変革する組織づくりを、裁量を持って推進いただけます。決まった手順をなぞるのではなく、データやツールを駆使して「仕組みをゼロから設計する」という経験を積んでいただくことができます。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス（テックタッチ）やカスタマーサポートで問い合わせ削減の業務経験（3年以上） ・Google Analytics等のツールを用いた、ユーザー行動ログのデータ分析実務経験 ・定量的なデータに基づき、自ら仮説を立て、施策をスピード実行したご経験 【歓迎スキル】 ・プロダクト内ガイドツール（Pendo、WalkMeなど）の導入・運用経験 ・問い合わせ削減プロジェクトをリードし、具体的な削減数・コストカットに貢献した経験 ・メンバーの育成、またはプロジェクトのファシリテーション経験

    事業内容

    バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスプロダクトの開発・運用、提供

  • 企業ダイレクト

    【新宿/人事システムの導入コンサル・カスタマーサクセス】売上ノルマ無

    450~700万

    株式会社セラク東京都新宿区
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    仕事内容

    統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走します。折衝力を活かし、ノーコード環境で課題ヒアリングや分析・改善提案など本質的な課題解決に注力できるポジションです。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守を一貫してお任せします。 【働き方】売上ノルマではなく顧客満足度が指標です。目先の数字を追うのではなく、システムを通じて顧客の働き方改革に中長期で伴走するため、深い信頼関係とITの専門知識を手に入れ、ビジネスパーソンとして飛躍できます。

    求める能力・経験

    【必須】営業経験が満3年以上ある方　※業界不問 ※課題のヒアリングや改善提案をお任せするため、営業からキャリアチェンジをして活躍している中途社員も多数在籍中です！ 【魅力】数値的なノルマが無く、お客様の満足度を上げるのがミッションのため、顧客の経営課題に深く入り込めます。研修制度も整っているかつ、ノーコードで支援可能なため、技術的な壁につまずくことなく専門性を習得可能です。 【キャリアパス】未経験入社1年前後でPMへ昇格した事例が複数あり、圧倒的なスピードで成長できます。

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

  • 企業ダイレクト

    【新宿/人事システム(COMPANY)のカスタマーサクセス】エンジニア出身者歓迎◎

    450~700万

    株式会社セラク東京都新宿区
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    仕事内容

    統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走。開発経験を武器に、ノーコード環境で課題ヒアリングや分析など、より市場価値の高い上流工程へとキャリアを飛躍できる環境です。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守まで一貫してお任せします。 【働き方】数値的なノルマはなく、顧客の課題解決がミッションです。仕様書通りに作るのではなく、顧客と直接対話して「何を作るべきか」から定義できるため、ビジネス視点を持ったエンジニアとして大きく成長できます。

    求める能力・経験

    【必須】開発エンジニア：3年以上またはPL以上の経験1年以上 ※上流からプロジェクトを動かしたい方を歓迎！実際にエンジニア出身者が、構造化思考・論理的思考力を活かして活躍しています◎ 【魅力】ノーコードで支援可能なため、プログラミングではなく「課題解決」と「マネジメント」にフルコミットできます。顧客満足度が指標のため、納得のいく提案が可能です。 【キャリアパス】入社1年前後でPMを任せられた事例が複数あり、エンジニアからのステップアップを最速で実現できます。

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

  • 企業ダイレクト

    【新宿/人事システムの導入・カスタマーサクセス】IT業界経験不問◎

    450~700万

    株式会社セラク東京都新宿区
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    仕事内容

    統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走。ノーコード設定のため技術的制約に縛られず、顧客の課題解決とプロジェクトマネジメントにフルコミットできる環境です。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守まで一貫してお任せします。 【働き方】数値的ノルマはなく、顧客満足度の向上がミッションです。裁量を持ってチームを牽引し、顧客の根本的な課題解決に伴走することで、システム導入の枠を超えた高度なマネジメントスキルとコンサルティング能力が身につきます。

    求める能力・経験

    【必須】マネジメント経験のある方 ※リーダーやSV経験を活かし、早期にPMとして上流で活躍したい方を歓迎します。 【魅力】ノーコードで支援可能なため、現場の実務を早期にキャッチアップし、最速でPMなどの上流工程へステップアップが可能です。未経験入社1年前後でPMを任せられた事例が複数存在します。数値目標に追われることなく、本質的な課題解決にチームで挑むことで、確固たる市場価値を築けます。

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

  • 企業ダイレクト

    【新宿/COMPANYの導入コンサル・カスタマーサクセス】社内DXからプロの道へ

    450~700万

    株式会社セラク東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走します。事業会社でのDX推進経験を活かし、顧客の課題ヒアリングや分析・改善提案など上流工程からプロジェクトを支援いただきます。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守まで一貫してお任せします。 【働き方】数値的なノルマはなく、顧客満足度の向上がミッションです。自社内での調整にとどまらず、様々な大手企業のプロジェクトに参画することで、ベンダーコントロールや業務改革の知見を飛躍的に高めることができます。

    求める能力・経験

    【必須】事業会社におけるシステム導入もしくは、DX推進やAI活用等のプロジェクト推進経験をお持ちの方 ※よりスケールの大きな課題解決に挑みたい方を歓迎します。 【魅力】自社の枠を超え、多くの大手企業のDX推進を牽引する立場へステップアップできます。ノーコードで支援可能なため、技術的なハードルなく携わりやすい環境です。 【キャリアパス】未経験入社1年前後でPMを任せられた事例が複数あり、早期にマネジメント層へとキャリアを駆け上がれます。

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供