株式会社FRACORA / CRMマーケティングマネージャー候補_552
700~1100万
株式会社FRACORA
東京都新宿区
700~1100万
株式会社FRACORA
東京都新宿区
CRM/MA
その他Web/デジタルマーケティング
▼顧客一人ひとりとの最適なコミュニケーションを設計し、LTV(顧客生涯価値)の最大化を実現するCRMマーケティングの中核ポジションです。 新規顧客の獲得後からロイヤル顧客の育成までを一気通貫で設計し、顧客との中長期的な関係構築をリードしていただきます。 メール・LINE・Web接客などのCRM施策の企画・運用に加え、顧客体験(CX)の設計やマーケティング基盤の構築・活用を推進し、データを活用したマーケティング変革を牽引していただくことを期待しています。 また、ブランドマーケティング・集客マーケティング・商品開発などの関係部門と連携しながら、事業KPIをもとにLTV向上と持続的な事業成長を実現する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■ CRM・顧客コミュニケーション戦略の企画・推進 ・CRM戦略および年間コミュニケーションプランの企画・推進 ・メール・LINE・Web接客・DMなどを活用した顧客コミュニケーション設計 ・CRM施策の効果検証・改善およびLTV向上施策の推進 ■ 顧客体験(CX)・ロイヤリティ向上の設計 ・カスタマージャーニーおよび顧客体験(CX)の設計・改善 ・会報誌・コンテンツ・ブランドストーリーを活用したロイヤル顧客育成施策の企画 ・顧客データ・インサイトを活用した継続率・リピート率向上施策の立案
■必須 ・D2C・EC事業でのCRMマーケティング経験 ・CRMマーケティングの実務経験(3年以上) ・顧客データと事業KPI(LTV・継続率など)を活用し、CRM施策の企画・実行・効果検証からマーケティング改善まで一貫して推進した経験 ・MA・CRMツールの活用、またはマーケティング基盤の運用経験 ・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ■歓迎 ・化粧品・健康食品・消費財業界でのマーケティング経験 ・MA・CDP・BIツールなどマーケティングテクノロジーの活用経験 ・CX設計やカスタマージャーニー設計の経験 ・ブランドマーケティングやデジタルマーケティングとの連携経験 ・CRM基盤・マーケティング基盤の構築・導入プロジェクトの経験 ・LTVを重視したマーケティング戦略の立案経験 ・MA・CRMツールの導入
大学院(博士)、大学院(修士)、6年制大学、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
700万円〜1,100万円
フレックスタイム制(コアタイム無し) ※1ヶ月の総労働時間(休憩を除く7.5時間×所定労働日数) ※標準的な勤務時間帯 9:00~17:30 ※フレキシブルタイム 6:00~22:00
有
有 平均残業時間: 20時間
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始6日
入社半年経過: 10日
・夏季休暇(7〜9月) ・年末年始休暇(12/29〜1/3)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
試用期間中の勤務条件:変更無 月収:58〜92万円 ※現年収最大限考慮
東京都新宿区
敷地内全面禁煙
▪️リモート比率 週4日出社、週1日在宅勤務(頻度は応相談)
副業OK 社員食堂・食事補助
■中小企業退職金共済制度(試用期間後加入) ■無料のドリンクバー(ペットボトル飲料、コーヒーメーカーなど) ■無料の健康的で美味しいお弁当の支給 ■フリーアドレス
1名
〜3回
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル9F
化粧品・美容健康食品の企画、開発、販売
非公開
最終更新日:
1000~1500万
企業の持続的な成長を支援するため、従来のマーケティングの枠組みにとらわれず、マーケティング全体の変革を推進します。 部分最適な施策の実行ではなく、顧客視点での提供価値向上とROI最大化を目指し、データドリブンなアプローチに加え、生成AIをはじめとする先進テクノロジーを活用しながら、グローバルな視点でマーケティング変革を実現します。 マーケティング領域における専門性を活かし、既存の業界慣習にとらわれない新たな価値創出に挑戦したい方が活躍できる環境です。 ◆主な業務内容 ・マーケティングトランスフォーメーションの企画・推進(組織変革を含むマーケティングモデルの刷新) ・顧客体験を起点としたデータドリブンなクローズドループマーケティングの構想・実行支援 ・データ活用戦略、実行計画、および次世代マーケティングプラットフォーム戦略の策定 ・事業戦略と連動したマーケティング戦略・コミュニケーション戦略の立案 ・経営課題から施策レベルまでを見据えたKPI設計 ・PDCAサイクルの設計・運用支援(プラットフォーム、分析基盤、組織体制を含む) ◆プロジェクト事例 ・化粧品メーカーにおけるマーケティング変革戦略の策定および実行支援 ・飲料メーカーにおけるロイヤルティプログラムの企画・構築ならびにアプリグロース支援 ・小売企業におけるデジタルマーケティング組織の設計および業務オペレーション改革
■ML7、ML6想定の方 以下全てを満たす方 ・1年以上のマネジメント経験 以下いずれかの経験 ・2年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験 ・3年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験 ・3年以上のSalesforceやAdobeなどマーケティングテクノロジーベンダーでの営業経験や提案経験 ・5年以上の広告代理店でのストラテジックプランニングなどマーケティング戦略立案やCRMに関する経験 ・5年以上の事業会社で経営企画、事業企画、事業戦略、マーケティング企画経験 ・5年以上のコンテンツに関するプロダクションでのディレクションや制作経験
ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーエックス、ソングの5つの領域で、企業の変革を支援する総合コンサルティングファーム。
420~1500万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎クライアントの課題抽出とデジタル戦略立案 ・クライアントのビジネスにおける本質的なマーケティング課題を特定 ・運用型広告を中心とした、効果的かつ現実的なデジタルマーケティング全体の戦略をプランニング ・中長期的な成長を見据えた実行プランの作成と、進行におけるプロジェクトマネジメント ◎デジタル広告の運用ディレクションと最適化 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告等の配信設計および最適化に向けたディレクション ・バナーやLP(ランディングページ)といったクリエイティブ面の改善提案および各種調整業務 ・配信結果に基づく詳細な効果分析と、スピード感を持ったネクストアクションへの落とし込み ◎専門機能と連携した全体最適化の推進 ・社内の各専門チーム(CRM、オウンドメディア、データサイエンス、システム開発等)とのコラボレーション ・部分最適に留まらない、デジタルマーケティング全域における一気通貫の価値提供 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎大手クライアント向け統合プロモーション ・予算数千万円規模のプロモーションにおいて、広告運用からオウンドメディア連携、CRM施策までを垂直統合型で設計・実行 ◎クリエイティブと連動した配信効果の最大化 ・行動データのリアルタイム分析に基づき、バナーやLPの訴求軸を高速で改善しながら獲得効率を最大化
◆必須(MUST) ◎基礎的なビジネス推進スキル ・法人に対する提案型の営業経験、または顧客折衝の経験(1年以上) ・複数メンバーが関わるプロジェクトにおいて、周囲と協調しながら推進した経験 ・物事を整理し、論理的に筋道を立てて解決策を導き出す思考力 ◆歓迎(WANT) ◎デジタルマーケティング・広告領域の知見 ・大手総合広告代理店やネット専業代理店での、大規模なデジタルプランニングまたは営業経験 ・Google等の各種媒体認定資格、またはDX・CRM・サイト制作などの実務経験 ・クライアントの経営層や意思決定者とのリレーション構築、および深い関係値での交渉力 ・新しい技術や市場の変化を楽しみながら、主体的に行動できる姿勢
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450~750万
施策の検討段階から深くコミットできる環境です。「事業を伸ばすために何が必要か」という経営一歩手前の視点を持ちながら、コアメンバーとして活躍いただけます。【下記詳細】 ■エムスリーグループが運営する医療・ヘルスケア領域の既存・新規サービスのマーケティング戦略立案■各種KPIの設定・モニタリング・改善施策の立案■コンテンツ制作/ディレクション(検索意図の分析・分類、内部リンク構造の設計・改善など)■分析、調査(Google Analytics・Search Consoleでの流入・順位分析、サイト内のページパフォー マンス分析など)
【必須】■SEO施策の企画・実行経験を2年以上有し、高い定量的な成果を上げてこられた方■Google Analytics、Search Consoleを用いた分析・改善経験■一都三県在住もしくは入社までに転居可能な方 【歓迎】■大規模サイト(月間数百万PV以上)のSEO運用経験 【ポジションの魅力】■縦の広がり(圧倒的な裁量):単なるオペレーションにとどまらず、事業成長に直結する「施策立案・戦略策定」の最上流から携われます。■横の広がり(多彩な経験):ToB(企業向け)、ToC(一般生活者向け)、ToP(医療従事者向け)など多種多様なプロダクトを扱っているため、マーケターとしての引き出しを無限に広げられる環境です。
■生活者・医療者対象の医薬マーケティングソリューション提供、WEBやアプリ制作、 システム構築等のITソリューション提供、医療分野のニュース、情報データベース 等のコンテンツ供給、医療機関支援サービス
420~840万
中小企業の採用ブランディング等を行っている当社にて、採用特化SNS運用をお任せいたします。クライアント企業のSNS運用代行を通じて、企業価値や採用における強みを引き出すコンテンツを立案・投稿します。 ■SNSコンテンツの企画・制作・運用■採用活動におけるマーケティング戦略の立案・実施■SNS分析データをもとにした効果測定および改善提案■採用イベントやキャンペーンの企画・運営※フォトグラファー撮影等は別途アサイン予定です。お客様の優秀な人材獲得と企業認知向上のため、SNSを駆使した戦略立案から実行まで担当いただきます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】マーケティングや広報の実務経験、SNS運用に関する知識・スキル、顧客対応能力、非喫煙者 【尚可】新しいアイデアや視点を持ち込むことに積極的な方、自己管理ができ主体的に業務を進められる方 【求める人物像】■チームでの協力を大切にし、柔軟な対応ができる方■業界トレンドに敏感で、新しいアイディアや視点を持つことに積極的な方 【働き方について】フレックスタイム制度や固定時間制が選べ、リモート制度もあるため柔軟な働き方が可能です。【当社の強み】革新的なアイデアを大切にし、成長を遂げている企業で、スキルアップの機会が豊富です。
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420~700万
中小企業の採用支援を行っている当社にて、採用媒体運用をお任せいたします。ビズリーチ等の媒体運用を通じて、ペルソナ設計からスカウト送信、効果分析までを担い、クライアントの採用成功に貢献する仕事です。 中小企業の採用パートナーとして、以下の業務をお任せします。 ■ビズリーチ等の媒体運用、候補者リサーチ■ターゲット人材の要件定義とペルソナ設計■スカウト文面の作成・送信、開封率・面談化率等の効果分析と改善■クライアントとの採用戦略のすり合わせ■AIツールやATSを活用した業務効率化 少数精鋭の組織で、採用コンサル・セールスと連携しながら業務を進めます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■顧客折衝業務の経験、または採用関連業務の経験■テキストコミュニケーションに抵抗がない方■営業経験(3年程度) 【尚可】■採用媒体の運用経験■人材紹介や採用代行(RPO)での実務経験のある方 【必須・尚可要件】データ分析や改善業務に興味がある方、スカウト送信やダイレクトリクルーティングの経験がある方を歓迎します。【働き方について】子育てと両立しながらのフルリモート勤務が可能であり、在宅中心で業務を行えます。【当社の強み】単なるオペレーションにとどまらず「どのターゲットにどうアプローチすれば採用できるか」まで踏み込むため、高い戦略思考とマーケティング視点が身につく環境です。
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400~600万
【仕事概要/ミッション】 uniamは、ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。 現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しておりますが、今回募集するモール運用担当はAmazon、Rakutenの売上、CVR、レビュー、広告効率、在庫状況を整え、モールを安定した売上チャネルに育てることががミッションになります。 【具体的な業務内容】 - Amazon、Rakutenの売上、CVR、広告費、ROAS、在庫状況の日次/週次確認 - 商品ページ、商品名、商品画像、説明文、FAQ、レビュー導線の改善 - Rakuten RPP、Amazon広告、クーポン、ポイント、セール施策の運用 - 競合商品、価格、レビュー、ランキング、販促施策の調査 - モール内イベントやセールに合わせた販売計画、制作依頼、入稿管理 - Shopify、自社EC、CRM、広告運用担当との連携 - AIを使った競合調査、ページ改善案、レポート作成、施策案出し
- Amazon、Rakuten、Yahoo!ショッピングなどのモール運用経験がある方 - 売上、CVR、広告費、ROAS、在庫、レビューなどの基本的な数字を見て改善を考えられる方 - 商品ページ、商品名、画像、説明文、レビュー、販促施策の改善に関わった経験がある方 - Claude、ChatGPT、GeminiなどのAIを、調査、文面作成、改善案出し、レポート作成に使う意欲がある方 - 猫、ペット、ヘルスケア、獣医学発ブランドへの関心がある方
ペットヘルスケア/ペット関連商品の企画・開発・販売
450~600万
営業担当と連携し、メディアプランニングから広告の運用・改善まで実施いただきます。 案件によっては、運用型広告以外のメニュー(純広告・記事広告・オフラインイベント・その他オフライン施策など)を企画・提案いただくなど、フルファネルで戦略設計いただく場合もございます。 ▼詳細 ・顧客ニーズ把握、課題把握 ・現状分析/競合他社分析 ・課題解決をするための仮説、フレームワークの設計 ・企画戦略立案 ・メディアプランニング ・広告戦略の策定と実行 └媒体選定/ターゲット選定/拡大ロードマップ作成、課題抽出、予算アロケーション 及び 打ち手の実行 ・広告運用管理 └管理画面のモニタリング/調整、入稿作業/レポーティング ・報告業務 └レポート/レビュー資料作成、広告主に対しての改善提案(広告主訪問含む) ・案件チーム(営業、クリエイティブ担当)との改善MTG 変更の範囲:会社の定める業務(出向先会社での業務を含む)
▼必須スキル 広告代理店において、下記いずれかの実務経験をお持ちの方 ・複数のデジタル広告を組み合わせた広告運用の経験 ・デジタル広告のメディアプランニングや予算アロケーションの提案経験 ∟想定職種:運用型広告コンサルタント、アカウントエグゼクティブ、アカウントプランナー、メディアプランナーなど ※「複数媒体をどう組み合わせれば、全体の獲得単価が一番安くなるか(あるいは獲得数を最大化できるか)」の全体最適をプランニング・実行できる方を想定しています。 ▼歓迎スキル ・獲得領域、またはアプリ領域の経験 ・月額1,000万円以上の広告予算を提案または運用した経験 ・顧客のマーケティング課題に対応した提案書の作成経験 ・純広告や記事広告などのデジタル広告に関わった経験 ・メンバーの育成、またはチームを率いてプロジェクト(案件)を推進した経験 ▼フィットする人物像 ・目の前の数字ではなく、顧客の本質的な課題解決に向き合える方 ・自発的に行動し、変化の多い環境でも柔軟に対応できる方 ・既存の枠に囚われない柔軟な発想で価値提供したい方 ・デジタルマーケティングのトレンドに敏感で、常に新しい知識を取り入れる意欲のある方 ・データを基に仮説を立て、結果の検証まで責任を持てる方
デジタルマーケティング事業/インターネット関連サービス事業
500~1500万
【業務内容】 大手企業の事業成長パートナーとして、既存顧客のロイヤルティ向上やLTV最大化に向けたCRM戦略の立案から実行までをリードするコンサルタント職です。 【具体的に】 <コンサルティング・プロジェクトマネジメント> ●CRM/LINE戦略の策定・プランニング:事業計画立案、各種分析、事業課題導出、およびLINE公式アカウントによる販促/CRM戦略プランニング。 ●サービス制度設計・構築:ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング(会員制度)の設計・構築。 ●コミュニケーション/全体設計:マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、およびLINEの新規獲得(友だち化)/O2O・デジタル販促/CRM/データ活用などのフィジビリティを理解した全体設計。 ●CRM・LINE領域のプロジェクト推進:社内のエキスパートとチームを組んだプロジェクト推進、または施策進行プロデュース <プロデュース、プランニング、ディレクション/PDCA> ●施策の企画・制作・運用:WEB、mail、LINE(アカウント運用やMessaging APIの活用提案など)、動画、DM、同梱ツール、グラフィック等の企画・制作・運用。 ●開発ディレクション:LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション。 ●分析・改善策の提示:顧客分析、商品分析、チャネル分析、サイト分析、施策効果測定、およびO2O施策等で取得したリアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示。
【必須要件】以下いずれか必須 ・LINE公式アカウントを活用したマーケティングの実務経験 ・CRM領域、またはデジタルマーケティング領域における実務経験 【歓迎要件】 ・広告代理店、コンサルティングファーム等の「支援会社」での実務経験 ・会員制度(ポイント/ロイヤリティプログラム)の設計・開発・運用経験 ・MA・DMP・CRMシステムの導入・運用、または顧客データ(ID)の統合・活用経験 ・SQL、BIツール、GA・Adobe Analytics等を用いたデータ分析・レポーティング経験 ・O2O、デジタル販促施策の企画・実行経験
クリエイティビティとテクノロジーを活用した、デジタルマーケティングやDXによる企業の「成長と変革」を支援
600~1200万
仕事内容 グローバル案件を主に扱うグローバルセンターにおいて、統合マーケティングソリューション案件のプロジェクトマネジメントをお任せいたします。ディスカバリー(現状確認、市場調査)、ディファイン(要件定義)、デザイン(ソリューション検討/提案)、デリバリー(導入)まで、案件の一連のプロジェクト管理を担当。 クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 <具体的には> ・プロジェクトマネジャーとして、ステークホルダー、スコープ、スケジュール、予算などを管理、プロジェクトを推進。 ・社内関係部署、国内外のグループ会社、外部協力会社をとりまとめ、最適なチームを構成、リード。 ・クライアントとのスコープ範囲および各種条件を合意し、プロジェクト事前計画および損益計画等を立案、実行。 ・クライアント環境や実施に向けた課題等を理解し、実施スケジュール、予算等のプロジェクト計画全般を立案、実行。 ・プロジェクト全体を通して計画を維持・更新し、納品完了までの品質を担保。
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力/コミュニケーションが可能な日本語レベル ・【デジタルエージェンシー/総合広告代理店/デジタル系制作会社/コンサルティングファーム/事業会社のマーケティング領域】のいずれかにおけるグローバル案件のプロジェクトマネジメント経験 ・多文化、多言語環境、クロスファンクショナルな組織での業務経験、特にオフショア含む海外開発パートナーとの協業経験 ・デジタルマーケティング領域の実務経験: └マーケティング&コミュニケーションズ(ソーシャルメディア・オウンドメディア領域等)/プラットフォーム&コマース構築/プロダクツ&サービス開発・運用/DX・CXコンサルティングなど 【歓迎】 ・幅広い業界に対する専門知識、業務経験 ・PMP資格および/またはアジャイルの資格 ・ウェブサイトリニューアルやウェブサイト運用のディレクション経験 ・チームマネージメント経験
クリエイティビティとテクノロジーを活用した、デジタルマーケティングやDXによる企業の「成長と変革」を支援
560~810万
●仕事の概要 キャリア事業領域におけるサービスグロースに向けて、Web広告を活用したプロモーションの戦略設計から実行までを一気通貫でお任せします。単なるリード獲得ではなく、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるための本質的なマーケティング活動を担っていただきます。 ●具体的な仕事内容 ・リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのデジタルプロモーション戦略設計~実運用 ・複数チャネル(SNS、アフィリエイト、CRM、SEO含む)を包括したシナリオ設計 ・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定 ・アカウント運用、ランディングページの改善(LPO) ・各チャネルの分析業務と改善施策案の設計 ・広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション ・必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント ・メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行 ・セールス(キャリアパートナー)組織と連携した全体最適なオペレーションの追求 ●キャリアパス マーケティング手法の拡張(プロモーション→SEOやCRM等)、ブランディング領域への拡張、事業領域責任者、経営企画、他領域(ヘルスケア・シニアライフ・海外部門等)でのマーケティング責任者など、ご自身のキャリア志向に応じて多様なキャリアを実現できます。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 事業会社もしくは広告代理店で、リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのプロモーションチャネルを活用した広告運用のご経験2年以上 ●歓迎条件 事業とマーケティングを紐づけて施策検討をしたご経験 他部門と関わりながら施策実行をしてきたご経験
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