マンションフロント(主任クラス)/管理棟数2~4棟/東京都
700~800万
住友不動産建物サービス株式会社
東京都新宿区
700~800万
住友不動産建物サービス株式会社
東京都新宿区
不動産マンション管理員
<中途社員8割以上でステップアップにハンデ無し/ノルマ無しの顧客満足度重視の社風/年休122日・残業30h・PC19時シャットダウンなど働き方も◎> ★この求人のポイント 1.【業界トップクラスの「介在価値」が感じられます】 組合代表者だけでなく「全居住者」からのお客様満足度アンケートを実施。 一人ひとりの声に向き合うからこそ、真の課題解決力が磨かれます。 2.【フロントとしての「高み」を目指せる環境です】 質の高い要望に応え続けることで、同業他社では得られない緻密なコンサルティングスキルが身につきます。 3.【市場価値の向上】 住友不動産クオリティでの実務経験はマンションフロントとしての「一生モノのキャリア」になります。 4.【住友グループの厚い福利厚生・働き方】 PCは19時にシャットダウンなどワークライフバランスを仕組みで解決。 残業抑制を徹底しており、無理な働き方はさせません。 また、自社ホテル最大7割引き、出生・育児休暇、資産形成支援など、住友不動産グループならではの一生モノの安心が手に入ります。 ■業務概要 同社が管理する分譲マンションの管理組合運営サポート、企画提案業務をお任せします。 ■具体的には 同社が分譲した物件を中心に、管理組合をサポートするフロントとしてご活躍いただきます。 入社後はマンション2~4棟程度をご担当いただきます。 ランドマークとなるような大型・タワー型物件を中心にご担当いただく想定です。 委託契約に基づき、お客様である管理組合に対して、より良い住環境となる提案を行います。 ・管理組合の定期的な集会(総会・理事会)進行サポート、資料作成 ・資金管理、メンテナンス、修繕工事等 ・共用施設の管理方法、駐車場運営、防犯対策、漏水対応等 ・現場勤務スタッフサポート、指導 ・清掃、植栽等の美観状況チェック ・イベント企画 など ■このポジションの特徴: ・年多くの新規物件が供給されることから、新築マンションの管理を立ち上げ期から経験できるチャンスも多くあります 担当物件の少なさは業界トップクラス。手厚い管理で顧客満足度を高めていく方針です。 ・営業ノルマ一切無し。顧客満足を重視し、現場現物主義を徹底すべく、担当マンションに密着できるように様々な施策を用意しています。 ■働き方: 1人当たりの担当棟数が他社と比較して少ないこともあり、非常に働きやすい環境です。 ・残業は月平均33.7時間 ・19時になるとPCが自動でシャットダウンされるため ワークライフバランスを大切にした働き方を実現できます。 ・時間外及び休日の携帯電話への着信はコールセンターへ転送 ・年間休日125日、土日出勤が発生した場合は振休を取得していただきます。 ■同社の特徴: 管理対象は10世帯前後の小規模マンションから2,000世帯を超える高層タワー型マンション、 好立地で一部屋数億円にも及ぶ超高級マンション等、多岐に渡ります。 多様なマンションの資産価値の維持・向上に携われるのは、住友不動産グループの管理会社である同社だからこそ。 住友不動産は新築分譲マンション供給戸数全国トップクラスを誇っており、 同社の管理に対する需要は年々増加し、安定性も抜群です。 ■就業環境について: お客様からの一次受付は24時間365日受付のコールセンターでお受けします。 もしフロントに取り次ぐ必要がある際は、 社内スケジューラで予定確認の上連絡するルールとなっておりますため、休日や時間外に電話が鳴ることは原則ありません。 また、万が一外部から直接連絡が入る場合であっても、コールセンターに転送される仕組みがあります。 他にもサービス残業を防ぐため、平日19時にはPC自動シャットダウン、休日のPC利用は上長承認が事前に必要となっている等、オンとオフの切替については徹底しています。 柔軟な働き方の一環として、同社では時差出勤の利用を促進しております。 <例> 「現場確認のため早出」8:00~17:00 「子供の送迎のため遅出」10:00~19:00 「夜の理事会に併せて遅出」12:00~21:00 ※前日までの上長承認で、プライベートな理由であっても利用可能。 実際に70%以上のフロント社員の利用実績があります。
・管理業務主任者をお持ちの方 ・フロント経験目安5~6年以上ある方
管理業務主任者
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、その他、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
700万円〜800万円
一定額まで支給
休憩60分
09:00〜18:00
有
有
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
当面無
東京都新宿区
屋内全面禁煙
在宅勤務 リモートワーク可 資格取得支援制度
有
・社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災) 【レクリエーション】 ・自社系列ホテル割引利用(最大7割) ・保養所(軽井沢) ・住友クラブ(東京・大阪)他 【資産形成】 ・従業員持株会・奨励金制度(購入額の10%補助) ・勤続功労株式報酬制度(勤続と功労に応じて、住友不動産の株式を取得し、退職時に報酬として受け取る制度) ・財形貯蓄制度 ・総合福祉団体定期保険 他 【出産・育児・健康サポート】 ・育児休業(最大満3歳まで) ・育児短時間勤務制度(最大小学3年生まで) ・出生休暇(1日単位で男性も使える産前休暇) ・育児支援休暇(1日単位で使える育児休暇) ・私傷病休業制度(長期間就業できない時の給与保障制度) ・健保組合各種補助(人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助等) ・専属産業医の常駐(本社) 他 【研修】 ・入社時導入研修 ・各部門での先輩社員・上司からのOJT教育 ・人事・コンプライアンス研修 他 【eラーニング】 ITリテラシー、ロジカル・シンキング、コミュニケーション力、マネジメントなどの、eラーニング講座(約200コース)を自己啓発として自由に受講することができます。 【キャリア支援】 ・住友不動産グループチャレンジ制度 ・資格取得支援(提携予備校割引・受験費用等補助) ・eラーニング講座の無料利用(約200コース) 他 【その他】 ・屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
2回〜2回
■住友不動産株式会社が所有または、分譲するビル、マンションの受託管理業務 ■不動産の総合管理業務 ■建物の環境整備および環境衛生業務 ■建物および建物付属設備工事の施工、設計、監理ならびに請負 ■不動産管理の総合コンサルタント ■不動産の売買、賃貸、仲介業務 ■住宅設備機器、住宅付帯設備機器および内装品の斡旋販売 ■総合リース業務 ■警備業法に基づく警備業 ■廃物廃品回収業務 ■煙草、印紙、切手および日用雑貨の販売
最終更新日:
500~850万
同社が管理する分譲マンションのフロント担当者として、理事会や総会開催の総合的窓口業務、管理組合の要望に応じた改修や修繕工事の企画/提案業務など、管理運営のコンサルティング全般をお任せします。 一人あたりの管理物件は10~12棟です。 【具体的には】 <組合運営サポート> 〇総会/理事会の企画/運営サポート 〇会計/出納業務のサポート <建物管理> 〇定期健診と建物/設備等総合点検 〇長期修繕計画策定/提案営業 <コミュニティ支援> 〇生活マナーに関するトラブルの解消 〇大規模改修工事等の大事業に関する組合員の合意形成 <管理人との連携> 〇管理人の派遣、教育 ※初期教育は管理人教育センターで実施。 【業務の特徴】 ■フレキシブルな働き方の実現 理事会や総会の都合上、土日出勤が発生しますが、1ヶ月前には予定が確定しているため、 平日に休日を入れるなどプライベートの予定と調整しながら柔軟に調整が可能です! また時差出勤やリモートワークも可能です! ■ノルマなし!お客様志向で企画提案が可能! 目標はありますが、お客様と良好な関係構築を重視している環境のため、 ノルマに追われて仕事をするという環境ではございません。 経験の浅い方でも、お客様と寄り添う仕事を重視されている方を歓迎しております。 ■働き方 〇年間休日120日/土日祝日休み 〇理事会などで土日出勤した場合は平日に振替休日を取得 〇残業平均21時間◎/PC19時自動シャットダウン 〇リモートワーク可/時差出勤OK 〇「アウル24センター」が24時間365日体制で居住者をサポート ■入社後の研修体制 〇入社後は1.5カ月間の充実した中途研修有り 〇業界トップレベルの「技術研修センター」での研修有り 〇資格の取得に向けたサポート体制が充実 ■同社について 新築マンションの施工実績業界NO.1の長谷工グループの一員として、豊富な経験とグループ総合力で 最適な企画提案を行うことが可能です! その高い技術力から管理棟数も業界トップクラスを誇る安定企業です!
■管理業務主任者もしくは宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ■何かしらの営業のご経験をお持ちの方(異業界出身の方も歓迎)
■マンション管理事業 事務管理業務、管理員業務、設備管理業務、清掃業務、総合監視業務に加えて、 危機管理対策、長期修繕計画の作成および見直し、大規模修繕のコンサルタント業務、 その他様々な生活支援サービスなどを通じて快適な居住生活をサポートします。 ■リフォーム事業 日常的なマンションの維持修繕、設備に関する補修、お部屋の補修などの業務を通じて きめ細かいサポートをします。 ■施設/ビル管理事業 ■駐車場事業 ■レンタルオフィス事業
600~830万
同社の首都圏内にて、マンションフロントの業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■マンション管理組合の理事会や総会のサポート メインとなる業務です。お一人当たり、平均8~12棟をご担当いただきます。 1物件につき、1年のうち5~6回、多い場合には月に1~2回、マンション管理組合の理事会や総会が行なわれます。 設備の不具合や植栽が枯れていることなど、様々なことが議題に上がります。 その場に出席し、議題解決に向けたアドバイスやサポートを行なっていただきます。 ■建物/設備の保全業務 共用部の修繕/清掃/植栽の管理や設備の点検の発注、作業の立ち会いを行ないます。 ■社内サポートおよび協力会社のマネジメント 委託する清掃会社や設備会社への指示出しなどを行います。 ※新規管理物件の受注や工事受注は別担当が行いますので、ノルマはございませんが、評価制度への反映はございます! ■イベント企画/実施 居住者参加での七夕やクリスマスツリーへの飾り付け、顔合わせ会、防災訓練などを企画/実施します。 ※そのほか、経験や適性に応じて、マンション管理の受注に向けた提案活動を行なう【プランニング】の業務や、長期修繕の企画~提案~施工管理までを行なう【コンサルティング】の業務をお任せする場合もあります。 【魅力ポイント】 ■三井不動産グループの安定基盤 ■スーパーフレックス導入 ■時間単位の有給休暇…年次有給休暇の一部を時間単位で取得できます ■フリーアドレス制…好きな席で仕事ができ、社内コミュニケーションも活性化させています ■モバイルPC貸与…働く場所は自由です ■年間休日122日、定年65歳と、長期的に安定した就業が可能です!
■管理業務主任者 ■マンションフロントのご経験
■土地・建物および各種付属施設の管理・保守・保安・清掃の請負・受託 ■建物および各種付属設備の設計・施工・監理等の請負・受託 ■土地・建物の売買若しくは賃借の代理・媒介 ■建築資材・建物付帯設備資材および器具、家具、電気照明器具・室内装飾用品・消火器・日用雑貨等の販売および斡旋
546~841万
首都圏にて同社マンションブランドを中心としたマンション管理組合への企画、提案、運営アドバイス書類作成や、住まいるサポーター(マンション管理員)との連絡業務を行っていただきます。 「製、販、管一貫体制」を強みとする野村不動産グループの、マンション事業における「管理」の部分を担います。 【詳細】 同グループが展開する「プラウド」「オハナ」などのブランドマンションをはじめ、タワー、超高層など主にハイグレードなマンションの管理を手がけている同社。 お客様に安心で快適な住環境をご提供するために、マンションの総合管理を手がけていただきます。 一人が担当する件数は少なく、ホスピタリティを追求できる環境です。 居住者や管理組合、施工会社、オーナーなど、様々な人と連携しながら住みよいマンションを実現していきます。 【具体的な職務内容】 ■マンション管理組合の運営サポート ■居住者間のコミュニティ形成のお手伝い ■共用部分の修繕提案 ■計画修繕の提案 ■長期修繕計画の見直し ■管理費収支改善の提案等 【働く魅力】 ■夜間や休日の急な呼び出しはほとんど無し 夜間の対応並びに緊急対応は野村スマイルセンターが一次対応いたします。そこで9割以上の問い合わせ対応が完結するため休日や夜間に緊急対応することはほとんどありません。 ■フロント職の離職率が2.4%程度 フレックス制度や在宅勤務等を用いてワークライフバランスを整えて就業が可能なため定着率もとても高いです。 ■お客様に向き合った提案が可能 管理棟数は1名あたり10件前後の為、お客様一人一人に寄り添った提案が可能であり、オリコン顧客満足度では首都圏、東海、近畿の 3 エリアで総合評価1位を獲得しています。 また、リプレイスや見積作成等の事務処理は別部署がある為、マンションフロント業に専念できることもポイントです。 【同社を選んだ理由!】 Aさん(大手財閥系マンション管理会社出身) 前職では、お客様の真のニーズよりも会社の利益を優先せざるを得ない状況に課題を感じ、心からお客様に喜んでいただける提案がしたいと考えるようになりました。 今後は、オリコン顧客満足度が常に上位の企業でよりお客様に寄り添った提案をしていきたいと思い入社を決めました。 Bさん(デベロッパー系列の管理会社出身) 前職では一人当たりの管理棟数が多く、お客様一人一人に丁寧にご提案をすることが難しく転職を決意しました。 今後は管理棟数が少ない企業でお客様目線に立った提案をしたいと思い、入社を決めました。 【同社について】 東証プライム上場グループの「製造、販売、管理」一貫体制において、マンション管理を担う同社。 野村不動産からの安定した新築物件供給もあり、管理戸数は10万戸を超えています。 無借金経営を続けながら順調に業績を伸ばしており、ストック産業ならではの安定性と将来性を誇っています。 同社のフィールドは管理業務から、より快適で豊かな生活を提案する「ライフコンサルティング業務」へと広がっています。 【働き方改革にも積極的に取り組んでいます!】 同社では、全職種にて夜勤や休日出勤、PCが20時に強制シャットダウンなど残業を減らしていく取り組みを行っています。 パソコンのログにて勤怠の管理を行っており、自身の申告とログに30分以上の相違がある場合は上長に指摘が入る仕組みになっているという徹底ぶり。 課部長などの管理職の評価査定には、部下の労務管理に関する項目があり、会社全体で、働き方改革に取り組んでいく姿勢を整えています。 その姿勢は、形ある「モノ」ではなく、「サービス」の提供を商品とする会社だからこそ、サービスの提供に欠かせない「人」を大切したいという考えのもとに、成り立っています。 ■野村不動産グループの安定した環境/充実の福利厚生 東証プライム市場上場の野村不動産ホールディングスのグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りをしっかり評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当(社内審査あり)も完備しており、長く活躍をいただける環境を整えております。またそれに伴い、管理戸数や売り上げも順調に推移しております。 <直近実績> 2025年3月期実績 1,122億円 2024年3月期実績 1,065億円 2023年3月期実績 1,039億円
■マンションフロントの経験をお持ちの方 ■管理業務主任者の資格をお持ちの方
■ビル管理事業 ■マンション管理事業 ■マンション工事業 ■建築インテリア事業 ■プロパティマネジメント事業 ■清掃事業 ■保険代理業 ■リフォーム事業
611~841万
首都圏にて同社マンションブランドを中心としたマンション管理組合への企画、提案、運営アドバイス書類作成や、住まいるサポーター(マンション管理員)との連絡業務を行っていただきます。 「製、販、管一貫体制」を強みとする野村不動産グループの、マンション事業における「管理」の部分を担います。 ※フロント経験9年以上の方向けの求人です 【詳細】 同グループが展開する「プラウド」「オハナ」などのブランドマンションをはじめ、タワー、超高層など主にハイグレードなマンションの管理を手がけている同社。 お客様に安心で快適な住環境をご提供するために、マンションの総合管理を手がけていただきます。 一人が担当する件数は少なく、ホスピタリティを追求できる環境です。 居住者や管理組合、施工会社、オーナーなど、様々な人と連携しながら住みよいマンションを実現していきます。 【具体的な業務内容】 ■マンション管理組合の運営サポート ■共用部分の修繕提案 ■計画修繕の提案 ■長期修繕計画の見直し ■管理費収支改善の提案 ■居住者間のコミュニティ形成のお手伝い 等 【働く魅力】 ■夜間や休日の急な呼び出しはほとんど無し 夜間の対応並びに緊急対応は野村スマイルセンターが一次対応いたします。そこで9割以上の問い合わせ対応が完結するため休日や夜間に緊急対応することはほとんどありません。 ■フロント職の離職率が2.4%程度 フレックス制度や在宅勤務等を用いてワークライフバランスを整えて就業が可能なため定着率もとても高いです。 ■お客様に向き合った提案が可能 管理棟数は1名あたり10件前後の為、お客様一人一人に寄り添った提案が可能であり、オリコン顧客満足度では首都圏、東海、近畿の 3 エリアで総合評価1位を獲得しています。 また、リプレイスや見積作成等の事務処理は別部署がある為、マンションフロント業に専念できることもポイントです。 【同社を選んだ理由!】 Aさん(大手財閥系マンション管理会社出身) 前職では、お客様の真のニーズよりも会社の利益を優先せざるを得ない状況に課題を感じ、心からお客様に喜んでいただける提案がしたいと考えるようになりました。 今後は、オリコン顧客満足度が常に上位の企業でよりお客様に寄り添った提案をしていきたいと思い入社を決めました。 Bさん(デベロッパー系列の管理会社出身) 前職では一人当たりの管理棟数が多く、お客様一人一人に丁寧にご提案をすることが難しく転職を決意しました。 今後は管理棟数が少ない企業でお客様目線に立った提案をしたいと思い、入社を決めました。 【働き方改革にも積極的に取り組んでいます!】 同社では、全職種にて夜勤や休日出勤、PCが20時に強制シャットダウンなど残業を減らしていく取り組みを行っています。 パソコンのログにて勤怠の管理を行っており、自身の申告とログに30分以上の相違がある場合は上長に指摘が入る仕組みになっているという徹底ぶり。 課部長などの管理職の評価査定には、部下の労務管理に関する項目があり、会社全体で、働き方改革に取り組んでいく姿勢を整えています。 その姿勢は、形ある「モノ」ではなく、「サービス」の提供を商品とする会社だからこそ、サービスの提供に欠かせない「人」を大切したいという考えのもとに、成り立っています。 ■野村不動産グループの安定した環境/充実の福利厚生 東証プライム市場上場の野村不動産ホールディングスのグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りをしっかり評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当(社内審査あり)も完備しており、長く活躍をいただける環境を整えております。またそれに伴い、管理戸数や売り上げも順調に推移しております。
■マンションフロントの経験を9年以上お持ちの方 ■管理業務主任者の資格をお持ちの方
■ビル管理事業 ■マンション管理事業 ■マンション工事業 ■建築インテリア事業 ■プロパティマネジメント事業 ■清掃事業 ■保険代理業 ■リフォーム事業
546~685万
首都圏にて同社マンションブランドを中心としたマンション管理組合への企画、提案、運営アドバイス書類作成や、住まいるサポーター(マンション管理員)との連絡業務を行っていただきます。 「製、販、管一貫体制」を強みとする野村不動産グループの、マンション事業における「管理」の部分を担います。 【マンションフロント職とは?】 分譲マンションを管理するお仕事です! (仕事内容の詳細は下部に記載しています) マンション管理会社が管理するマンションの担当者として、 管理組合運営の支援、建物や設備の維持及び管理します。 マンションの受付にいる管理員ではございません! 【詳細】 同グループが展開する「プラウド」「オハナ」などのブランドマンションをはじめ、タワー、超高層など主にハイグレードなマンションの管理を手がけている同社。 お客様に安心で快適な住環境をご提供するために、マンションの総合管理を手がけていただきます。 一人が担当する件数は少なく、ホスピタリティを追求できる環境です。 居住者や管理組合、施工会社、オーナーなど、様々な人と連携しながら住みよいマンションを実現していきます。 【具体的な職務内容】 ■マンション管理組合の運営サポート ■居住者間のコミュニティ形成のお手伝い ■共用部分の修繕提案 ■計画修繕の提案 ■長期修繕計画の見直し ■管理費収支改善の提案等 【働く魅力】 ■夜間や休日の急な呼び出しはほとんど無し 夜間の対応並びに緊急対応は野村スマイルセンターが一次対応いたします。そこで9割以上の問い合わせ対応が完結するため休日や夜間に緊急対応することはほとんどありません。 ■フロント職の離職率が2.4%程度 フレックス制度や在宅勤務等を用いてワークライフバランスを整えて就業が可能なため定着率もとても高いです。 ■お客様に向き合った提案が可能 管理棟数は1名あたり10件前後の為、お客様一人一人に寄り添った提案が可能であり、オリコン顧客満足度では首都圏、東海、近畿の 3 エリアで総合評価1位を獲得しています。 また、リプレイスや見積作成等の事務処理は別部署がある為、マンションフロント業に専念できることもポイントです。 【こんな方におすすめ!】 ■不動産業には興味はあるが、ゴリゴリ営業は苦手、、 ■コミュニケーション力を活かしてBtoCの仕事がしたい! ■不動産関係の資格を活かしたい!(宅建や管理業務主任者) ■安定企業で働きたい 【未経験でのご入社の場合のご年収例】 20代後半:500万円~550万円(残業30時間想定込み) 30代前半:620万円~685万円(残業30時間想定込み) ※上記はあくまで想定です。 ※条件に合えば、上記に別途各種手当がつきます。 【同社について】 東証プライム上場グループの「製造、販売、管理」一貫体制において、マンション管理を担う同社。 野村不動産からの安定した新築物件供給もあり、管理戸数は10万戸を超えています。 無借金経営を続けながら順調に業績を伸ばしており、ストック産業ならではの安定性と将来性を誇っています。 同社のフィールドは管理業務から、より快適で豊かな生活を提案する「ライフコンサルティング業務」へと広がっています。 【働き方改革にも積極的に取り組んでいます!】 同社では、全職種にて夜勤や休日出勤、PCが20時に強制シャットダウンなど残業を減らしていく取り組みを行っています。 パソコンのログにて勤怠の管理を行っており、自身の申告とログに30分以上の相違がある場合は上長に指摘が入る仕組みになっているという徹底ぶり。 課部長などの管理職の評価査定には、部下の労務管理に関する項目があり、会社全体で、働き方改革に取り組んでいく姿勢を整えています。 その姿勢は、形ある「モノ」ではなく、「サービス」の提供を商品とする会社だからこそ、サービスの提供に欠かせない「人」を大切したいという考えのもとに、成り立っています。 ■野村不動産グループの安定した環境/充実の福利厚生 東証プライム市場上場の野村不動産ホールディングスのグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りをしっかり評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当(社内審査あり)も完備しており、長く活躍をいただける環境を整えております。またそれに伴い、管理戸数や売り上げも順調に推移しております。
■管理業務主任者 ■不動産業界のご経験 ■何かしらの営業経験 ※ホテルのフロントでのご経験や塾講師のご経験等幅広いご経験者の方がご活躍されています!
■ビル管理事業 ■マンション管理事業 ■マンション工事業 ■建築インテリア事業 ■プロパティマネジメント事業 ■清掃事業 ■保険代理業 ■リフォーム事業
480~780万
東京勤務にて同社が管理する分譲マンションの居住者が安心/快適に暮らせるよう、管理組合の運営補助や事務代行等など、様々な面からサポートします。 管理物件は「ザパークハウス」をはじめとする、三菱地所グループのマンションが中心。 グレードや戸数も幅広いので、1棟毎の状況に応じた提案が大切です。 【具体的には】 ■マンション管理組合の運営サポート 管理組合の理事会・総会の司会進行 提案・報告資料の作成 議事録の作成 など ■会計業務のサポート 管理組合予算、決算の素案作成 収支報告書の作成 管理費等収納業務 など ■建物管理計画の提案 共用スペース・共用設備の保守・点検内容の計画立案 長期的な修繕計画の提案 など ※修繕工事に関しては、技術担当者へ依頼します。 【ポイント】 【ポイント】 ■ICT活用の活用でタイパ重視で就業可 自社で開発しているマンション管理運営に便利な機能を搭載したアプリ等、オンライン申請ツール等の積極的な導入によりタイパ重視で就業可能です。 ■在宅×フレックス等を用いて効率的に就業可能! 業務に合わせて在宅やフレックス等を用いて就業が可能なため、効率的に就業が可能です。 ■業界先駆けの物件手当導入! 一人あたりの管理棟数は8~12棟に設定しています。 また、業界先駆けの物件手当を導入しており、担当物件の増加時には手当が出ます。(1物件最低2万円) ■分業制の徹底でフロント業務に集中できる! 会計、工事、保険、緊急対応など、サポート部門もしっかりと整っています。 お客様との信頼構築に専念できます。 ■自社運営!24時間365日対応の「カスタマーセンター」を設置! 他業者への委託ではなく自社で運営しているため、突発的な建物設備の破損や汚損、故障、各種警報などへの緊急対応を迅速に行い、応急措置から復旧までトータルにサポートしています。フロント担当者へは、対応後に結果のメールが届きます。 直接問い合わせが入ることはほとんどありません。
■管理業務主任者の資格をお持ちの方 ■分譲マンションのフロント経験をお持ちの方(目安として1年以上)
■マンション総合管理事業 管理組合運営サポート、建物設備の保守保全、清掃管理、会計業務など ■ビル総合管理事業 オフィスビル、店舗施設などのビル総合管理業務など ■リニューアル事業 建物診断、修繕計画立案、工事コンサルティング、専有リフォーム、改修工事の実施など ■関連事業 損害保険・生命保険代理店業務、各種生活用品販売及びレンタル業務など
700~900万
【分譲マンション管理組合の管理者担当者ポジション/残業平均20~30時間程度/フロント職よりも顧客に近い立場になるためよりやり甲斐を感じられます!】 ★フージャースマンション管理士事務所は、管理組合の代表や理事長のなり手がいないマンションの代表代行を目的として、2024年1月に設立されました。 現在は約5名程度が所属しており、今後の情勢を見て拡大傾向にあります。 ★管理組合の役員不足という深刻な課題に対し、専門的な法人組織を立ち上げて対応する体制(第三者管理方式)は業界的に事例が無く、ほかのマンション管理会社とは異なり”一歩踏み込んだ戦略的対応”となります! <職務概要> マンション管理者方式における管理者業務執行者ポジションの募集です。 管理フロントでのご経験や知識を活かし、管理組合側の代表・理事長の代行として、 管理組合の業務執行・運営等の業務を担っていただきます。 <具体的には> ●マンション管理組合の業務執行や運営等 ●共用部分の保存、維持管理業務 など ※基本的にはマンション管理会社としてのフロント内容と大きく相違はありません。 立場が管理会社側ではなく管理組合側となり、 主にマンション管理会社と話し合いをしながらより良いマンションづくりに携わっていきます。 ※フージャースケアデザイン社が管理をするシニア向け分譲マンションの組合代表代行をおこなっていただきます。 その為同ポジションはフージャースケアデザイン社のフロント職の方と関わっていただくことがメインとなります。 ※勤務補足:フージャースウェルビーイングパートナーズへ入社後、フージャースマンション管理士事務所へ出向いただきます。 <同ポジションの魅力> ●管理会社としてのマンションフロント職よりも、さらに住民の方に近いレベルになるため、これまで以上に住民の方からのリアクションを感じられるポジションとなります! ●「欲しかった暮らしを、しよう。」というスローガンのもと 、何よりも暮らす人のことを考えたマンション作りを続けるフージャースコーポレーションの考え方が、マンション管理にも根付いています。 お客様とのコミュニケーションを通じて、快適な暮らしのサポートをしていく仕事です。
■管理業務主任者をお持ちの方 ■マンション管理士を保有されている方 ■マンションフロントの経験が7~8年程度(目安)以上ある方
■マンション管理・運営事業、 ■ビル管理事業 ■保険代理店事業 ■インテリア販売、リフォーム事業 ■ホテル運営事業 ■PPP及びPFI事業の企画、マネジメント、コンサルティング業 ■介護保険事業
600~850万
同社が管理を受託している分譲マンションのフロント営業担当として、管理組合の運営補助や各種サービス提案をご担当いただきます。 ※フロント経験5年以上の方向けの求人です。 物件の殆どが住友商事の分譲物件(ブランド名:CLASSY HOUSE、ハイム・ハウスシリーズなど)であり、首都圏/近畿圏/仙台合わせて339組合、約34,070戸を管理受託しています。 フロント一人あたりの担当組合数は10組合前後です。 会計業務や工事の発注/立ち合い等は別部門で担当しておりますので、管理組合と真摯に向き合い、本来フロント業としてやるべき仕事に集中できる環境です。 <会社特徴> 民間事業者として関西で初めてマンション分譲事業を行った住友商事の住宅事業とともに1964年に設立。 以来50年にわたり、住友商事の100%出資による不動産会社として、同社が開発したマンションを中心に、クオリティの高い住宅を提供しています。 一般的には、マンションの「販売」「管理」「売買仲介」」「賃貸運営」「修繕/リフォーム」等は、それぞれが独立して事業を行なっている会社が多いです。 そのような業界の中で同社では、マンションの「販売」から始まり、「建物完成/入居開始後の管理」「売買仲介」「賃貸運営」「修繕・リフォーム」まで、マンションに関する様々な業務を一社で行っています。 【同社の魅力】 ■住友商事の100%出資による不動産会社 ■フレックス制度(水曜のみコアタイム無し)、在宅勤務制度などが整っており、柔軟な働き方が可能です。 ■土日出勤が発生した場合は振休を取得していただくよう制度が整っております! ※※1時間でも土日出勤した際には代休取得可能です。 ■コールセンターが設置されていて、夜間及び休日の一次対応は緊急センターが対応するため、ワークライフバランスを整えた就業が可能です。 ■直近も数年に1名程度しかなく、転居を伴う転勤がほとんどございません。
■分譲マンションのフロント経験をお持ちの方(5年以上)
■マンション管理事業
405~499万
分譲マンションの管理組合運営をサポートする仕事です。 【具体的には】 理事会・総会の運営補助、修繕計画の提案、建物管理状況の確認、居住者対応などを担当。管理業務主任者の知識を活かし、管理組合の良きパートナーとして活躍できます。未経験者もしっかりサポートします。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
【必須】■管理業務主任者資格 【歓迎】■マンションフロントのご経験、建築施工管理の経験など ★3ヵ月間のWelcome研修★ ■入社~3日間:導入研修(経営方針、中期経営計画、社内規則、社内ルール、業務システム関連、経費精算等) ■入社4日目~3カ月間:本社及び配属地にて現場研修(会議・打合せ同行、業務マニュアルレクチャー等) ■3カ月間後:正式配属
ファシリティマネジメント事業
450万~
マンションの管理責任者としてお客様と信頼関係を築いたうえで、リクエストに応えるソフトサービスから建物の修繕やインテリアを変更したりとハード面まで対応し、より魅力的な物件に育てていただきます。お客様の退居後に、新しい入居者を迎えるための原状回復工事の進捗管理等も行っていただきます。 ■業務詳細: ・担当物件の管理/保守およびメンテナンス業務 ・原状回復工事の進捗管理 ・フロントスタッフ、設備メンテナンススタッフのマネジメント ・入居者の再契約・契約更新手続き ・入居者がより快適に過ごしてもらえるようなサービスの向上・マンションの価値向上の提案 ■業務のやりがい: ホテルなどとは違い、一期一会ではなく、長期的にお客様と深くかかわるサービス提供ができる点が魅力です。最大の役割はサービス・物件の質を上げることです。ハード面の原状回復については元の状態に戻すだけでなく、リニューアルを行うなどさらなるバリューアップにつながる提案ができることもやりがいの一つです。 ■過去の入社者: 同ポジションは過去にも、ホテル経験者やサービス業界の経験者が入社しています。 ■中途入社者の入社理由/働き方が整います: 土日祝日休み、年間休日125日、残業30時間程度と非常に働きやすい環境です。また夜間勤務も一切ありません。 ■当社の強み: 東京26棟、札幌1棟、京都1棟、大阪1棟、2025年以降、新規オープン予定複数がございます。当社は住友不動産本体でラトゥールを管理運営。他社のマンション管理会社とは違い、オーナーの立場で資産を守っていくため、問題解決や改善点における判断も早いため仕事も進めやすく、お客様へもスピーディーに対応できます。サービス・価値向上のための提案や改善案も積極的に発信できる環境です。
■歓迎条件: ・不動産業界でのご経験 ・営業、接客のご経験
ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定 ほか