【東京】e-learning事業のコンテンツ企画・カリキュラム設計ディレクター [ カイポケ ]
417~652万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
417~652万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
その他企画/マーケティング
その他経営/事業企画/運営
その他カスタマーサクセス
■募集背景 2025年10月に立ち上げた新規事業「カイポケ研修サポート(e-learning事業)」の中核メンバーを募集します。 介護事業所では、国の制度により多くの研修実施が義務付けられています。計画策定・内容準備・実施・記録管理と業務は多岐にわたる一方、慢性的な人材不足の中でこれらを担うことは事業所にとって大きな負担です。本事業はこの課題をe-learningで解決するサービスとして立ち上げ、サービス開始から半年ほどですでに数百法人が申し込むほどの大きな反響を得ています。 ご入社いただく方には、制作の専門職としてではなく、「顧客が本当に必要としている学習体験」を設計する事業の中核メンバーとして活躍いただくことを期待しています。 ・ポジションのポイント1:東証プライム上場企業として22期連続で増収を達成している強固な経営基盤が魅力です。「高齢社会×情報」を軸に40以上のサービスを展開し、国内Vertical SaaSで圧倒的な地位を確立しています。今回募集するe-learning事業は、立ち上げから半年で数百法人が申し込むほどの急成長を遂げており、社会貢献性の高い分野で事業拡大のダイナミズムを体感しながら、安定した環境でキャリアを築くことができます。 ・ポジションのポイント2:新規事業の中核メンバーとして、顧客課題の解決に直結するコンテンツ設計に携わることができます。「何を・どの順で・どう学ぶか」という学習体験全体をゼロから設計し、外部パートナーのディレクションを通じてサービス価値を最大化するやりがいがあります。多彩な事業を展開しているため、専門性の追求だけでなく、マネジメントや他領域への挑戦など、自分に合った多様なキャリアパスを描ける環境が整っています。 ・ポジションのポイント3:簡易フレックス勤務制度やリモートワークと出社を組み合わせたハイブリッドワークなど、柔軟な働き方が可能な環境です。年間休日も完全週休二日制(土日祝)で、ライフステージの変化に合わせた各種休暇制度が充実しています。また、年1回15万円支給されるスキルアップ手当や資格取得支援制度など、社員の成長を後押しする制度も整っており、少数精鋭のチームで大きな裁量を持ちながらモチベーション高く働けます。 ■業務内容 ・職種(大分類):企画・マーケティング系 ・職種分類(中分類):ディレクター・プロデューサー ・職種(小分類):Webディレクター・プランナー ・仕事内容: 【役割について】 新規事業である本サービスにおける「コンテンツディレクター」としての役割をお任せいたします。 顧客(介護事業所)が抱える研修課題を起点に、どのようなコンテンツをどのような順序・構成で提供すべきかを設計し、外部制作パートナーへのディレクションを通じてサービスの価値を高めることが主なミッションです。 【具体的な業務内容】 ・コンテンツマップ・学習カリキュラムの設計・体系化(何を・どの順で・どの深さで学ぶかの全体設計) ・顧客ニーズ・業界課題の調査・分析に基づくコンテンツ企画 ・外部制作パートナー(制作会社等)へのディレクション・品質管理(自ら制作は行いません) ・制作フロー・運用ルールの企画・設計・改善 ・コンテンツの効果検証と改善サイクルの構築 ■仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件:以下のすべてを満たす方 ・「何を・どの順で・どの深さで伝えるか」を考え企画した経験が1年以上ある(Webサイトのサイトマップ設計、コンテンツディレクション、研修カリキュラム設計、教育コンテンツ企画など、形式は問いません) ・外部パートナーや社内関係者への指示・依頼を通じてアウトプットを出した経験がある ●歓迎条件:・e-learning・LMS・教育系SaaSに関わった経験 ・介護・医療・福祉業界の知識 ・動画コンテンツの制作ディレクション経験
417万円〜652万円
東京都港区
最終更新日:
550~600万
【部署・サービスについて】 楽天大学課イベント企画グループでは、楽天市場に出店している店舗様を対象に 楽天市場の戦略や運営ノウハウを伝えるイベントの企画・運営を行っています。 具体的には、楽天市場の目指す方向性や半期の戦略をお伝えする 「楽天新春カンファレンス」、「楽天タウンミーティング」や、楽天市場に出店をしている 約5万店舗の中から年間のベストショップを年に一度表彰する 「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー授賞式」などの、楽天市場事業内の一大イベントを担います。 【募集背景】 ネット通販市場の競争が激化する中、楽天市場では出店店舗とのコミュニケーション強化を 重要課題として位置づけています。 本ポジションでは、この変革期において、イベント企画を通じて楽天市場と 店舗の懸け橋となり、強固なパートナーシップを築いていただける方を募集します。 事業責任者・役員・出店店舗の経営層と直接対話し、現場の声を反映した 企画立案に携わることができます。 社内外の多様なステークホルダーと連携し、コミュニケーションを通じて 楽天市場の成長を牽引できる、やりがいの大きな環境です。 【業務内容】 本ポジションでは、楽天市場主催で実施する大中小規模イベントの 設計・企画・運営をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> 楽天新春カンファレンス、楽天タウンミーティング、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー授賞式を はじめ、楽天市場出店店舗を対象にした楽天の一大イベントにおいて 下記業務を担当いただきます。 ・プロジェクト管理、企画立案、当日運営管理 ・外部イベンター企業と連携し、演出、コンテンツ、制作物の企画立案から制作 【働く環境】 <組織構成> ・事業部全体 約50名 ・楽天大学課 17名 ・イベント企画グループ 5名(マネージャー1名、アシスタントマネージャー1名、メンバー3名) ・年齢層:30代が中心 ・比率:新卒3名:中途2名 <中途入社者のバックグラウンド> ・イベント業界での企画運営経験 <活躍をしている社員のキャリアパス実例> ・入社5年目でプロジェクト責任者に抜擢されリーダー候補として活躍中
【必須要件】 ・Microsoft Office(Word・Excel・PowerPoint)を用いた、実務における 円滑な資料作成・管理スキル ・プロジェクトマネジメントもしくはイベント企画・運営の実務経験 【歓迎要件】 ・大規模イベントのリード経験、または複雑なステークホルダーを抱える プロジェクトの推進経験 ・経営層や役員向けへの企画提案・プレゼンテーション経験
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500~700万
【事業概要】 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。 カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。 【募集背景】 現在、タレントマネジメントシステム「カオナビ」は、業界のリーディングカンパニーとして導入社数を急速に伸ばし続けています。 「カオナビ」を活用いただいているお客様のLTVを最大化するため、1社1社に向き合ったサクセス活動の実行と、採用や労務、勤怠といった多岐にわたる新サービスを組み合わせた「クロスセル・アップセル」の実施により、顧客に新たな価値提供を行います。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後の支援や課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 【業務内容】 SMB~MID領域(従業員規模500名以下)の既存顧客担当として、LTVの最大化を担っていただきます。 初期設定を支援するオンボーディングチームから顧客を引き継ぎ、アダプション・エクスパンションの実行がメインの役割になります。 【具体的には】 お客様へのカオナビ活用支援や提案 アップセル・クロスセルの提案 ユーザーコミュニティの利用促進 開発やマーケティング部門へのフィードバック 【ポジションの魅力】 1.「正解」を自ら作り出す、高難度な意思決定の連続 タレントマネジメントの成功に、決まったマニュアルはありません。 100社あれば100通りの組織課題に対し、顧客に食らいつき、時には泥臭く、粘り強く働きかけながら運用を定着させる。 自ら仮説を立て、実行し、正解を創り出していくプロセスは、ビジネスパーソンとして高く成長できる環境です。 2. CS×Salesの両輪で、LTV最大化をリードする 単なる「導入後のフォロー」に留まず、解約を防ぐ「守り」と、アップセル・クロスセルによる「攻め」の両面に責任を持ちます。 顧客の活用状況と対話からLTV最大化のプランを描き、顧客のグロースを牽引します。 その「能動的な提案」こそが、結果として最大の解約抑止(守り)に繋がるという、本質的なサクセスに向き合えます。 3. 豊富な武器を使い倒し、最適なソリューションを提案できる カオナビを軸に、採用や労務、勤怠といった幅広いプロダクト群、充実したサポートコンテンツやセミナーなど多くの武器があります。 武器が多いからこそ、顧客に1対1で深く向き合い、提案の幅に限界を設けない動きが可能です。
【必須要件】 ・法人ソリューション営業経験(2〜3年以上): 顧客の潜在課題を特定し、解決策を提示してきたご経験 ・高い基礎行動力: 振り返り(PDCA)を高速で回し、目標達成のために必要なアクション数を担保してきたご経験 ・マルチタスク遂行能力: 複数の並行する案件やタスクに対し、優先順位を付けてスピード感を持って対応してきたご経験 【歓迎要件】 無形商材(研修、IT、人材、広告業界等)の営業経験 人事や情報システム部門への営業経験 新規開拓・既存深耕のどちらの経験もある方 営業部門におけるマネジメント経験 【求める人物像】 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 変化を楽しみ、新しい取り組みに積極的にチャレンジできる方 お客様の声を反映したサービス作りがしたい方
社員の個性や才能を発掘し、戦略的な人事戦略をサポートするタレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・提供です。このシステムは、顔写真付きで社員の経験、スキル、評価などの人材情報を一元管理・可視化し、最適な人材配置や育成などを可能にします。さらに、労務管理システム「カオナビ労務」などの関連サービスも展開しています
500~800万
具体的な仕事内容 広告サービス戦略の立案、広告ロードマップおよびKPI策定といった上流工程から、トラッキングとサービス改善の推進、そして新規広告サービスのローンチに向けた推進まで、楽天ペイメント広告事業の根幹となる広告サービスをあなたの手で生み出していただきます。 【主な業務内容】 ①広告サービス/広告モデルの設計: ・広告事業におけるサービス全体の戦略立案とロードマップ策定。 ・新規広告サービス企画のための市場調査、競合分析、ビジネスモデル検討 ②PoC(コンセプト検証)〜ローンチ推進: ・企画したサービスのPoC実施 ・ローンチに向けた具体的なサービス企画推進および業務設計 ③改善・グロース ・設定したKPIのトラッキングやデータ分析 ・広告サービスの継続的な改善とグロースを推進。 【補足】 本ポジションでは、広告運用や外部広告への出稿は行いません。広告プロダクトそのものの企画・設計に特化し、サービスを創り上げる役割を担います。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 部署紹介/組織構成: 広告事業本部広告企画部は楽天グループ内外の様々な事業とのシナジーを見出しながら、広告主の課題解決と広告事業のグロースを実現するため、新たな広告サービス・広告運用や分析ソリューションを作り・磨き・運用をしていく組織です。 広告サービス全体の戦略策定及び新たな広告サービスのローンチを担う部隊と、広告主へのマーケティング効果最大化のためのメディアプランニング・広告運用を担う部隊で構成されています。 採用の背景: 広告事業の急成長と多様化するクライアントニーズに対応するため、私たちは広告サービス全体の設計・高度化を進めています。 楽天グループ内外の広告プレイヤーと連携しながら、新たな広告商材の企画・ローンチを加速しています。 現在は立ち上げ期にあり、広告ラインナップの整備や提供価値の明確化が重要なフェーズです。 本ポジションでは、広告業界で培った知見を活かし、事業企画・サービス企画を主導していただきます。 具体的には、広告サービスの構想設計から実装・改善まで幅広く関与いただきます。 「0→1」フェーズから事業づくりに深く関わり、大きな裁量を持って推進できる環境です。 ※本ポジションでは、リーダークラス以上の採用も積極的に行っています。 どんなキャリアが築けるか: 事業方針に関する上位層との議論や具体的な案件に関する営業・制作サイドとの密なコミュニケーション、楽天グループ内外の広告プラットフォーマー・関係者との連携・協業など、様々な経験を積むことができます。 広告サービス企画者としてBizDev(ビジネス開発)とPM(プロジェクト推進)の両方を担当できるため、事業企画へのキャリアアップも、サービス企画を極めていくことも可能です。
必須スキル・経験: 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ①広告・マーケティング業界での企画経験 ・広告サービス企画、メディア開発など、広告・マーケティング領域におけるご経験や深い知見 ②事業・サービス企画経験 ・業界問わず、事業企画やサービス企画のご経験 ③オンライン業界の知見とPM経験 ・オンライン業界における深い知識と、プロジェクトマネジメントのご経験 ④新規事業・協業プロジェクト経験 新規サービスの立ち上げ・ローンチ、または他社との協業プロジェクトの推進経験 その他: TOEIC800点以上の英語力、もしくは2年以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちの方。 望ましい経験・スキル: ・立ち上げフェーズの事業のため、答えのない課題に楽しんで向き合える方 ・全体戦略の立案といった上流から具体的広告サービスの企画・プロマネまで、上流から下流まで「事業を作っていく」モチベーションをお持ちの方 ・論理的思考力、問題解決能力、課題発見能力 ・デジタル広告(Google広告、Yahoo!広告、Meta広告など)の運用実務経験 ・具体的な広告予算管理、KPI達成に向けたPDCAサイクルの推進経験 ・データ分析ツール(Google Analyticsなど)を用いた分析・レポーティング経験
楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天ペイ残高(楽天キャッシュ)」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「金融 × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。
690~1400万
●仕事の概要 2015年にMIMSグループを買収し、現在は新規事業開発も含め急速に拡大を推進しています。今回はコーポレート部門の体制強化の一環として、経営企画メンバーを募集します。 基本的にはMIMS JAPAN所属で日本勤務ですが、将来的なシンガポール赴任も視野に入れたポジションです。 ●具体的な仕事内容 主な役割は以下の3つです。 【① 予算管理(FP&A)】 ・経営陣による全社戦略議論のファシリテーションおよび議論結果の整理・可視化 ・全社戦略を踏まえた中期経営計画・来期予算の策定プロセスの指揮(予算策定方針の立案、予算策定オペレーションへの落とし込み、各事業責任者との予算議論のファシリテーション等) ・期中における通期着地見込の更新プロセスの指揮 ・各事業のKPIデザイン、ダッシュボード管理、そのために必要な業務プロセスの要件定義 ・全社・事業別・国別等の財務分析を通じた意思決定支援(KPI、P&L、BS、Cash flow等の観点から) ・株主、経営陣及び事業責任者への各種レポート資料作成、プレゼンテーション 【② M&A】 ・M&Aの全プロセス(ソーシング、エクセキューション、PMI)の統括・指揮 ・事業部門と連携した買収・提携先の模索と新たな事業機会の発掘 ・買収時の各種デューデリジェンスの統括、主要買収条件の整理、財務モデリング・バリュエーション、契約レビュー・交渉の実施 ・買収後の統合計画策定、統合プロセスのサポート 【③ 全社ガバナンス】 ・全社戦略実行に適した組織設計・改変とそれに応じた職務権限方針の策定・展開 ・全社重要事項の意思決定を行う会議体の設計・企画・ファシリテーション・実施後フォロー ●キャリアパス 当初はMIMS JAPANでの日本勤務を想定していますが、将来的にはシンガポール赴任の可能性もあり、グローバルな視点で経営企画業務に携わることができます。M&A案件の推進やアジア・欧州・オセアニアなど海外17ヵ国で展開する事業の戦略立案にも関与できる、キャリアの幅が大きく広がるポジションです。 ●仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:経営企画業務 変更範囲:会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・予算管理(FP&A)分野およびM&A分野における専門性と実務経験 ・M&A分野は、財務や法務等それぞれの領域での深い専門性は問わないが、各領域の基本知識があり領域横断で統合思考できること ・複数プロジェクトを同時並行で進める組織マネジメントスキル ・社外関係者と交渉できるレベルの英語力 ●歓迎条件 ・ビジネスレベルの日本語力
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590~1000万
●仕事の概要 介護・障害福祉事業者向けに国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」の事業開発に携わっていただきます。エス・エム・エスは東証プライム上場企業として22期連続で増収を継続しており、現在は事業の第2転換期として新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を加速しています。 ●具体的な業務内容 本人の経歴・希望および弊社ニーズに応じて、以下いずれかの業務を担当いただき、短期~中期で事業責任者への登用を目指します。 ①SaaS領域(10→100フェーズ) The model型組織において、マーケティング・セールス・カスタマーサクセス・商品企画(エンジニアと連携した開発)のいずれか、または横断部署で事業グロースに従事 ②事業開発領域(1→10フェーズ) M&A仲介事業・金融事業・通信事業・購買事業等、SaaSに限らない広範な領域でのサービスグロースを推進 ③新規事業開発領域(0→1フェーズ) 障害福祉事業を始めとする未ローンチ事業を含む新規事業の立ち上げに参画 ●キャリアパス 入社時の配属は①事業責任者、②セールス/マーケティング、③事業企画/開発のいずれかとなり、②③の場合は約半年~1年で事業責任者への登用を想定しています。実際に20代中盤後半で入社した方が、1年程度で新規事業や既存事業の責任者として活躍している実績が複数あります。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ①最終学歴:大学院、大学卒以上 ②経験:BtoB or BtoCのセールス・マーケティング・カスタマーサクセス・企画職のいずれかの実務経験(1年以上) ●歓迎条件 ・事業責任者としてチームをマネジメントした経験 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務に携わった経験
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1~9999万
【「ネットに、もう一人の受付を。」医療現場のDXを支えるスタートアップ】 全国のクリニック・病院で導入急増中!医療機関向けAI受付チャットボット『MediDesk』のカスタマーサクセス(業務委託)を募集します。 フルリモート&稼働時間調整可能。これまでの顧客折衝経験を活かし、急成長中の医療DX領域で「サクセスの仕組み」を一緒に創り上げませんか? 導入医療機関数が順調に増加する中、導入後の活用支援・定着化を担うカスタマーサクセス体制の強化が急務となっています。医療機関ごとの課題に寄り添いながら、サービスの価値を最大限引き出していただくポジションです。 【具体的な業務内容】 既存の医療機関(病院・クリニック)に伴走し、活用促進と顧客満足度の向上を通じて、継続利用をサポートします。 オンボーディング(導入初期)支援:導入が決定した医療機関に対し、専用FAQの作成や調整、チャットウィジェットの設置サポートを行い、運用開始(1〜2週間)まで伴走します。 データ分析・活用促進:管理画面のダッシュボード(チャット件数、電話誘導数、自己解決率、よくある質問の傾向など)のデータを分析。医療機関ごとに最適なFAQの改善や、チャットバナーのカスタマイズ提案を行います。 プロダクトチームへのフィードバック:顧客のリアルな要望や不具合報告を構造化し、新機能の開発やプロダクト改善に向けて開発チームへダイレクトに起案します。 仕組み化・型化(中長期業務):ヘルススコアの設計やオンボーディングプログラムの標準化、導入事例の取材・作成など、カスタマーサクセスの「仕組み創り」にも柔軟に関わっていただけます。
【必須条件(MUST)】 法人向けの顧客折衝・コミュニケーションの実務経験(目安2年以上) 例:カスタマーサクセス、カスタマーサポート、法人営業、コンサルティング、カウンターセールスなど 顧客の抱える課題や業務プロセスを丁寧にヒアリングし、論理的な解決策を提案できるコミュニケーション能力をお持ちの方 基本的なPCスキルをお持ちの方(ITツールへのアレルギーがない方) 【歓迎条件(WANT)】 SaaSプロダクト、またはITソリューションのカスタマーサクセス・導入支援・サポート実務経験 医療業界(病院、クリニック、医療機器メーカー、製薬会社等)での業務経験や知見 Google Analyticsや管理画面のダッシュボード等のデータ分析に基づく改善提案の経験 オンボーディングプログラムの策定、またはヘルススコアの設計・運用経験 チャットボットやAI関連サービス、FAQ作成システム等に関する知見
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500~1000万
●仕事の概要 経営陣または事業責任者の右腕として、既存事業の拡大と新規事業の立ち上げを推進していただきます。全社・事業を俯瞰したポジションから入ることで、全社理解を深めたうえで新しいチャレンジを行うことができる環境です。 ●具体的な仕事内容 ・新規事業企画の立案・推進 ・既存事業領域の課題抽出/企画/実行 ・海外事業リサーチおよび展開支援 ・M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI ※配属部署・テーマによってお任せする具体的な業務は異なります ●キャリアパス 全社俯瞰した上でのアサインメントになりやすいため、全社重要ポジション(責任者ポジションなど)へのアサインメントがしやすく、ご本人のキャリア感と合わせていくことが比較的容易です。 【配属事例】 ・介護人材領域の事業企画責任者候補(新規事業企画→事業責任者へ) ・介護人材領域の経営企画・管理(課題抽出・企画・実行) ・経営企画部リサーチグループにて海外事業リサーチ(海外事業チャレンジの可能性も) ・介護経営支援領域の事業企画(新規サービス企画→事業開発へ) ●仕事内容(変更の範囲): 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・経営/事業/ITなどのコンサルティング経験 おおむね3年以上 ・事業会社での経営企画/事業企画/社長室実務経験 おおむね3年以上 ※メンバー:上記いずれかの実務経験 ※リーダー・マネージャー:事業会社経験は必須 ●歓迎条件 ・事業会社にて事業企画or事業推進の経験 ・海外事業リサーチの経験 ・事業会社にて新規事業立ち上げの経験 ・M&Aおよび戦略投資の企画/推進ならびにPMI
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590~810万
●仕事の概要 介護・障害福祉事業者向けSaaS「カイポケ」のBtoB領域におけるマーケティング活動全般をお任せします。単なる集客施策ではなく、事業戦略とリンクしたマーケティング戦略の企画から実行まで、幅広く携わっていただきます。ARR120億円超の国内No.1 Vertical SaaSとして、年間数億円以上の広宣費を活用し、市場シェア拡大期のダイナミックな成長を牽引するポジションです。 ●具体的な業務内容 ・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 オンライン施策:WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画 オフライン施策:ダイレクトメール、展示会 リードナーチャリング:メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング ・セールス・カスタマーサクセス部門と連携した課題設定・企画推進 ・開発やデザインチームと協力したブランディング戦略の立案・実行 ※新規事業であるM&A事業のマーケティングをお任せする可能性もあります。事業責任者やマーケティング責任者と密に連携し、事業の集客を最大化するマーケティング活動をフルチャネルで推進していただきます。また、3C分析を通じて事業全体の成長戦略を立案・実行する役割も期待しています。 ●キャリアパス ・マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア ・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア ・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア ・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア 転職なしで異なるビジネスモデル・異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・大学院、大学卒以上 ・代理店や事業会社は問わず、何らかマーケティングに関する実務経験1年以上(広告運用やSEO,CRM等、ご経験チャネルは問いません) ●歓迎条件 ・事業責任者や新規事業立ち上げの経験 ・商材・サービスのPL責任を持った経験(例:消費財メーカーのブランドマネージャーなど) ・paid広告運用、SEO、ウェビナー企画などWEBマーケティングの実務経験
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600~800万
販促業務を効率化するSaaS・販促クラウド「SPinno」事業のカスタマーサクセスをお任せします。導入・オンボーディングから、運用開始後のサポート・改善まで、一貫して顧客に伴走できるポジションです。 お客様は化粧品や食品等のBtoCの消費財メーカーや流通小売業や多店舗展開する大手企業が中心です。 現行の業務における課題ヒアリング、システムへの移行プラン検討・オンボーディング、運用後の改善まで、顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって長期かつハイタッチなサポートを行っていただきます。従事すべき業務の変更の範囲:会社が定める業務
【いずれか必須】■法人営業経験 ■ITシステム導入に関わる社内調整・導入支援の経験(リードでなくても可) ■マネジメント経験 【歓迎】 ■カスタマーサクセス/カスタマーサポートとしての業務経験 ■ITシステムの新規導入・リプレイスなどのプロジェクトリード経験 【求める人物】 ■SaaS領域経験者 ■導入からオンボーディングで幅広く柔軟に対応できる方
■メーカー・小売・外食・サービス企業などに向けた販促物(ポスター/POP/チラシなど)を管理するクラウドシステムの開発・販売 ■クライアントの要望に合わせたオリジナルの販促物制作/キャンペーン企画
500~730万
●業務内容 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。 ■カスタマーサクセス (CS) ①CS業務の実行と仕組み化 ②業務改善・機能提案 ③利用促進 ■プロジェクト推進 (PM / PMO) ①全社横断プロジェクトの推進 ②ステークホルダー・マネジメント ③プロジェクト管理 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 以下いずれかのご経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 (3年程度) ・人材紹介会社における営業経験 (年数は問わない)と、営業企画や業務改善の実務経験 (2年程度) ●歓迎条件 ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特に業務・ITコンサル)での業務改善・BPRプロジェクト経験 ・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益(KPI、生産性、売上)にどう貢献するかという視点を持てる方 ・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験
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