⬛【500〜750万|ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画
年収非公開
株式会社ビズリーチ
東京都渋谷区
年収非公開
株式会社ビズリーチ
東京都渋谷区
特許事務
法務事務
■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック 対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画 データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新 現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化
事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
年収非公開
・フレックスタイム制(コアタイムなし) ※始業時間帯は5:00〜13:00、終業時間帯は12:00〜22:00とする ※月の所定労働時間:8時間(標準となる1日の労働時間)×月の所定労働日数
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 5,500,000 円 - 7,500,000円 ・賃金形態:月給制(40時間相当分の固定残業代含む) 月例給:366,667円 ~ 500,000円 基本給/月:279,365円 ~ 380,952円 固定残業代/月:87,302円 ~ 119,048円
東京都渋谷区
在宅勤務 リモートワーク可
桜丘ユニバーシティ(経営戦略に沿った人材育成・研修カリキュラム) キックオフ(半期ごとに全社・各事業で開催) 各種表彰制度(半期・四半期・月次での表彰、Visional Wayを体現する社員を称賛) 1on1(部署・役職を超えたキャリアや業務に関する対話) キャリア支援室(キャリア・人間関係・働き方の相談窓口) 設備・機器(社内カフェ、ドリンク提供、エルゴヒューマンチェア貸与) 部活動支援(公式部活動への部費補助) コミュノミ(四半期ごとの交流会費用補助) コミュラン(月1回のランダムランチ制度※希望制) フレックス制度(5:00~22:00のフレックスタイム制) マイチョイス(勤務形態選択制度)(ライフステージに応じた勤務日数・時間の選択) ランウェイ(出産復職支援制度)(早期復帰賞与・保育園費用・ベビーシッター費用補助) 企業主導型保育施設(提携保育施設への優先入園) がん検診費用補助(各種がん検診費用を会社負担) インフルエンザ予防接種(本人・扶養家族も全額会社負担) アニバーサリー休暇(年間1日の特別休暇) 持株会制度(奨励金付きの自社株取得制度) Office(オフィス環境・設備に関する制度)
2名
最終更新日:
483~964万
【業務概要】 コーポレート本部の法務グループにて、新規Webサービスの立ち上げや既存サービスの変更に伴う法的支援(規制法調査、ビジネススキーム検討、規約作成など)、業務提携・共同研究開発におけるスキーム検討や契約条件交渉、非定型の契約審査および法律相談を担当していただきます。 【業務内容】 ◆新サービスの法的支援: 新規Webサービスの立ち上げにおける規制法調査、ビジネススキームの検討、規約作成など ◆既存サービスの法的支援: 人材紹介・求人広告等の既存サービス追加・変更に伴う法的サポート ◆業務提携・共同研究開発の推進: スキーム検討、契約条件交渉、契約書作成など ◆非定型業務の対応: 非定型の契約審査および法律相談の対応(1日1〜2件程度) 【ポジション魅力】 ◎新サービス・事業の法的支援: 企画段階からの参画やスキーム検討、規約作成を通じてビジネスの成長を直近でサポート ◎経営・事業サイドとの近い距離: 高いビジネス感覚を養いながら、「攻めの法務」として主体的に活躍可能 ◎豊富なキャリアパス: グループ内の法務ネットワークや勉強会を通じた活発な人事交流と専門性の向上
【必須要件】 ・企業法務経験 ・契約審査・不動産・商標など、特定分野に限定されない法務経験 ・社内からの法務相談・法律相談案件への対応経験 ・企業法務に関する一定の専門知識・実務スキルをお持ちの方 【求める人物像】 ・新規事業や既存事業の見直しにおける法的支援(ビジネススキームの検討や規約作成等)、業務提携・共同研究開発時のスキーム検討など、企画系案件の担当経験 ・個人情報保護法を取り扱った経験がある方歓迎 ・弁護士資格保持者歓迎 ・英語力ある方歓迎(海外グループ会社との調整などもお任せできる可能性があります)
経験者向け人材紹介(若手層・中堅層・ハイクラス層・エグゼクティブ層)、新卒向け人材紹介、転職メディア、ダイレクトソーシング、副業・兼業・フリーランス支援、キャリア自律支援、外国人材就労支援
400~480万
紹介の案件のみで経営が成り立つほど、お客様からの信頼をいただいている法律事務所にて、弁護士、公認会計士、弁理士、司法書士の秘書業務および特許事務業務をお任せいたします! 【具体的には】 初めは特許出願や期限管理等の弁理士の補助業務、その他、ファイル管理、顧客管理、スケジュール管理、書類・請求書の作成、誤字脱字や形式チェックや来客対応等の一般事務や秘書業務をお任せします。 ※いずれ慣れてきたら、弁護士や会計士、司法書士等、弁理士以外の秘書業務もお願いする予定です。
・特許事務のご経験がある方(1年以上) ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・英語に抵抗がない方 ・秘書業務にも抵抗が無く従事してくれる方(秘書経験は不要です!)
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800~1300万
■担当予定の業務内容 著作権の専門知識(海外を中心としつつ国内も含む)を活かした海外著作権政策分析及びビジネスサポートを通して、グループがビジネスを推進できる領域を拡大する。 (1)海外著作権政策分析:米国や欧州の著作権政策動向を継続的にモニタリングし、トップマネジメントや関係部署への情報共有を行うとともに、海外のグループ会社の政策渉外担当と連携し、必要に応じて対応方針を協議する等の支援を行う。 (2)ビジネスサポート:事業部門や研究開発部門からの問い合わせやサポート要請に対応したり、積極的にビジネスに貢献するためのコンサルティングを行う ■ポジションの役割 担当者又はリーダーとして、(1)海外著作権政策分析(2)ビジネスサポートの双方に関わっていただきます。 (1)については、米国・欧州等の諸外国の著作権政策について、他メンバーと分担しながらモニタリングを行い、重要な政策課題については海外のグループ会社の政策渉外担当と連携し、意見交換及び対応方針の協議を行います。 (2)については案件の難易度に応じて他メンバーのサポートも受けつつ、場合によっては案件責任者として、事業や研究の内容をよく理解した上で、著作権の観点から適切なアドバイス・提案を行っていただきます。 ■職場の環境 少人数ながらも、多様なバックグラウンド(行政/法務/渉外/エンジニア)を持った人たちが集まっています。 個人の意見を重んじ、納得いくまで議論しながら案件を進めていく職場です。テレワーク可。 ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため 将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。
(経験) ・英語を用いて法律業務を行った経験(定型的なライセンス交渉にとどまらず、法律の知識を活用し、事業のビジネス推進に対して提案・貢献した経験があるとなお可) ・法律関係者を交えた海外組織との交渉を主導した経験 ・著作権または著作権関連ビジネスに関する実務経験 ・国内外の著作権法に関する基本的な知識 (基本スキル) ・周囲の人を巻き込んで物事を推進することができる力。交渉力・折衝力 ・多様かつ複雑なビジネス的・人的利害を理解し、バランスの取れた分析・提案のできる力 ・自らの考えを論理的に整理し、文章で表現することができる力 ・英語を用いた具体的な事案の分析及びその言語化を苦にせず、自分が分析したポイントについて他人と議論ができる力 求める語学力 ■必須 ・TOEIC860点以上 ・海外著作権政策分析、海外部門との会議やメールのやりとりで使用
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400~489万
・一般事件の事件処理、事件管理 ・一般事件の精算処理 ・弁護士のスケジュール管理 ・上記業務に関連したマニュアルの作成・資料作成 ・後輩社員、派遣社員の採用、育成 ・来客対応 ・その他、経理関係、庶務関係などの業務
・法律事務所での3年以上の就業経験 ・相続業務の経験
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500~800万
【部署・サービスについて】 モバイルビジネスの組織に特化した人事(採用・育成・評価・労務・HRBP)を 担当している部門です。 楽天グループ本社と連携をしながらも、モバイルビジネス特有の職場環境 (モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成)に合わせた人事課題から 問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケ―ションまで 一気通貫で対応をすることができる環境があります。 採用・育成・評価・労務・HRBPと領域ごとに組織を編成し、組織横断的に 連携や勉強会・締め会等の相互理解の場を設け、各々のキャリアに応じた 配置転換等も行いながら、モバイルビジネスを管掌する人事部として 一体感をもって日々業務に取り組んでおります。 労務領域に特化している組織として、給与・勤怠・社会保険チームと連携しながら 労務管理全般(安全衛生・規定改定・福利厚生・労務問題対応)や労働基準監督署等の 各行政対応等を担当するチームに所属して頂きます。 多種多様なオペレーションがあるものの、一人ひとりが OPE(Operational Excellence)の意識を持ち、効率化・高付加価値化の 実現に向けて取り組んでいます。 人事のプロフェッショナルとなるべく、日々相互に人事の専門知識の インプット・アウトプットを繰り返しながら、各自の業務に活かし 業務を洗練させており、非常に前向きで学習意欲の高い組織であり 多くの学びと刺激が得られる環境を提供しています。 【募集背景】 急成長・急拡大をする楽天のモバイル関連ビジネスを支えるため 労務領域業務を担う人材を拡充させるためです。 【業務内容】 単純なオペレーターとしてではなく、問題解決や既存オペレーションの 改善・高度化に向けた取り組みにチャレンジいただける環境です。 プロジェクトベースで活動することも多くあり、プロジェクトマネジメント プロジェクトリードの経験も培うことができます。 下記業務の遂行、業務・プロセス改善をご担当いただきます。 ・諸規定の改定 ・労働基準監督署への届け出業務 ・安全衛生関連業務 ・健康管理関連業務(健康診断、ストレスチェック、感染予防、 予防接種、等) ・従業員からの問い合わせ対応 ・その他関連業務 その他、定常業務はオートメーション化を進めており 社内の顧客対応力の強化に努めています。 外国籍の社員も多数おり、これまでの経験以上に付加価値の高い専門性を 身に着けることが可能です。最初は英語力に自信がなくとも 他メンバーがサポートに入る中で徐々に 慣れていただければ問題ありません。 【働く環境】 正社員:7人 派遣社員:1人 中途入社者メンバーは、楽天グループ内での人事経験が豊富なメンバーや 社会保険労務士資格保有メンバーなど多様な人材で構成されています。 また複数年次の新卒メンバーもおり、各年代での楽天グループ内 ネットワークを活かして活躍して頂いています。
【必須要件】 ・人事・労務関連領域での経験が複数年あり、 労働基準法や労働契約法の基礎知識がある方 (第2新卒の方の場合はチームで育成を支援します) ・エクセル( Pivot table、Vlookup関数、四則演算関数など) ※業界は問いません 【歓迎要件】 ・英語力(文章を読める) ・給与、社会保険または勤怠管理の経験有 ・労務関連の資格者(社会保険労務士など)
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500~800万
【部署・サービスについて】 人材・ビジネスが多様化・拡大する中で発生する人事オペレーション業務に関して 楽天の人事部において安定稼動はもとより、業務改善や効率化も 積極的に推進することが求められています。 社員は約数万人以上、70を超える国籍の社員が在籍し、ダイバーシティ推進環境の中で ご就業いただけます。 ルーティン業務だけでなく、新規プロジェクトやイレギュラー対応等が 多いスピード感のある環境です。 変化を好み、チャレンジ精神がある方にとってはとてもやりがいと 楽しさを感じていただける職場です。 <楽天の人事で経験出来る事> ・多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる 国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため 人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。 ・規模の大きい人事業務経験を積むことができる まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から 業務改善を推進する必要があると感じています。 規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は 人事としても大きな経験を積んでいただけると思っています。 ・豊富なキャリアパス 今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門の グループ人事統括部の配属を想定しています。 グループ人事統括部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な 人事機能をもつ課で構成されています。 その為様々なプロジェクトを通じ他の課の方とのコミュニケーションも 盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。 【募集背景】 楽天グループ人事部では現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており 労務分野での企画および労務実務のオペレーション向上が求められております。 労務担当としてオペレーションやその改善、企画及びプロジェクトを 推進いただける方を募集しています。 【業務内容】 ご経験や適性に応じ、以下いずれかの業務をお任せします。 ・働き方に関する制度や福利厚生施策の企画、運用 例)労働時間管理・労働条件に関する制度企画、多様なライフスタイルに 合わせた福利厚生制度等の企画 など ・出向契約や有期・無期雇用契約などの契約管理業務の企画、運用 ・BPR、RPA導入による業務効率化のための企画、及び改善支援 ・その他、規定改定、勤怠管理、労基対応など ※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行する PJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。
【必須要件】 ・事業会社における3年以上の労務実務経験 ・高いコミュニケーション能力と対人スキル ・変化の大きい環境下での柔軟な対応力 ・ネイティブレベルの日本語力 【歓迎要件】 ・労働法の基礎知識 ・給与社保および勤怠管理の実務経験 ・IT/Web関連企業での就業経験
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700万~
企画・管理部門の部門長直属にて、外部専門家と協力し法務・契約管理業務に従事いただきます 【業務詳細】 契約における法的リスク検討・社内問合せ対応・契約管理及び事務担当のマネジメントなど
【どちらも必須】法務経験・マネジメント経験 経験を活かし安定した企業で腰を据えてマネジメントに関わりたいという、実務に精通した方。今後の10年~15年、腰を据えてバックオフィスの要となってくださる方。 【働き方】年間休日124日/平均残業時間10時間程度/在宅勤務可 【キャリアパス】本人の適性や希望により、企画・管理部門内の業務に挑戦も可能です。 【当社の特長】環境系コンサルとしてある程度の地位を確立しています。特に環境省からの受注額では国内シェア1位です。
環境系コンサルタント
350~360万
≪国内特許事務≫ 出願から特許になるまでの一連の事務処理、特許庁(日本国)への書類提出、スケジュール・期限管理、クライアント用端末等専用システムの操作、所内弁理士や技術担当者との各種やりとり等。 外線電話は電話スタッフがいるため、基本的には直接とることはありません。 所内のコミュニケーションは、パソコン上でのメッセージを多く使用します。
・事業会社等オフィスでPCを使用した事務処理経験がある方(国内特許事務未経験OK)
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200~300万
日本を代表するAI・データサイエンスプラットフォームを展開する当社。 法務課の社員の指示のもと、各種サポート業務を担当いただきます。 【具体的な業務】■NDA(秘密保持契約)のレビュー ■契約書の一次チェック ■契約書の締結手続き ■押印申請対応 ■契約書台帳管理 ■契約書管理システムへの登録・更新 ■電子契約システムの運用 ■社内規程の管理・改定補助 ■個人情報管理業務の補助 ■その他法務業務の補助 ※適性やご経験に応じてお任せする仕事を決定していきます。
【必須】■法務関連のお仕事経験(3年以上) ■基本的なPCスキル(Excelでのデータ集計・関数/Wordでの文面作成) ■ビジネスにおける基本的なコミュニケーション 【求める人物像】■正確かつスピーディーなタスク処理能力 ■仕事の目的・意味を理解し、丁寧に仕事ができる方 ■生成AI、DXといった先端技術トレンドへの興味・関心・学習意欲 ■チームメンバーを支えるサポート業務にやりがいを感じる方 【求人の魅力】■仕事で生成AIを活用できる ■在宅勤務ができる
【AI総合コンサルティング】 AI活用の戦略策定から実行、人材育成に伴走し、AX(AI transformation)を支援する「AIソリューションカンパニー」です。
410~650万
【具体的には】 ■重要事項説明書や契約書等のチェックや作成 ■仲介業者、司法書士との調整と対応 ■営業メンバーや財務経理メンバーとの連携と対応 等 <仕入の基準> ■金額は7000万円~1.5億円前後(エリア 、物件により変動) ■一都三県 ★ワンフロアーでパーテーションもないオフィスのため、営業や先輩社員と距離が近く、不明 点なども気軽に聞きやすい環境です。
【必須】 ■宅地建物取引士 事務経験(目安1年以上) 【歓迎】ファイナンシャルプランナー資格 ■不動産業界での契約履行業務のご経験(目安1年以上) 、または不動産 ■詳細 <こんな方を求めています> ◎ご自身の成果に伴った評価と報酬受けて就業したい方 ◎変化をいとわず挑戦心をもって就業したい方 ◎チームを大切にし、仲間とともに成長していきたい方 ≪完全週休二日制≫MUSUBUは、社員全員が完全週休二日制。旅行へいく。美味しいものを食べ る。映画や音楽を楽しむ。しっかりと休むことが、楽しく健康に働くことにつながります。
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