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エージェント求人

【GOアプリ】役員直下で複数PJをリード|事業推進マネージャー候補

800~

GO株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • 事業企画

  • プロダクトマネージャー

  • 新規事業企画/開発

仕事内容

  • KGI/KPI策定
  • Go
  • マネジメント
  • 開発
  • 体制構築
  • ソリューション開発
  • パートナー
  • 課題/ボトルネック特定

募集背景 GO Inc.は「移動で人を幸せに。」というミッションのもと、タクシー配車アプリ『GO』を中心にモビリティ領域での新たな価値創出に取り組んでいます。 事業は日々拡大・複雑化しており、単一のサービス改善にとどまらず、  ・新しい移動手段の創出  ・地方・官公庁と連携した社会実装  ・法人向け・事業者向けサービスの拡張  ・既存事業の高度化 など、複数の重要プロジェクトが同時並行で立ち上がるフェーズにあります。 こうした状況下では、個々のプロジェクトを推進するだけでなく、複数の案件を俯瞰しながら優先順位や体制を整え、関係者を巻き込みながら全体最適で進めていくマネジメント視点が、これまで以上に重要になっています。 そのためGO Inc.では、社内外のステークホルダーを横断し、状況に応じてやるべきことを定義しながら、論点整理・調整・実行を担い、プロジェクトやチームをリードできる人材を求めています。 仕事内容 役員直下組織の「プロジェクトマネジメント室」の一員として、GO Inc.の成長と社会課題の解決を支える複数の重要プロジェクトにおいて、新たなサービス・プロダクトの企画から実行・ローンチ・改善までを一気通貫でリードし、推進していただきます。 まずはプレイヤーとして各プロジェクトの推進を担いながら、プロジェクト全体の設計、進行管理、関係者調整などを通じて、徐々にプロジェクトやチームを横断したリード・マネジメントにも関与していただきます。 将来的には、プロジェクトマネジメント室におけるマネージャーとして、複数プロジェクトの統括やメンバー育成、組織づくりにも携わり、組織全体の成果最大化を担っていただくことを期待しています。 【プロジェクトの例】 ・電車やバスなどの公共交通とタクシーの中間にあたる新しい移動手段の開発 ・地方における交通課題のソリューション開発 ・AI予約、優先パス、こだわり条件等のGOアプリのサービス追加 ・GO Premium等の新たな乗車体験を提供するサービスの開発 ・ユーザーとタクシーの需給バランスを最適化するアルゴリズムの開発 ・GO BUSINESSを始めとする法人向けサービスの開発 ・タクシー事業者の課題に対するソリューションサービスの開発 ・タクシー車両に搭載する次世代端末の開発 ・官公庁との新制度の実証実験 【具体的な業務内容】 ・新規/既存事業における重要プロジェクトの立ち上げ・推進 ・プロジェクト全体の設計(KPI策定、ロードマップ作成、体制構築) ・経営層・事業責任者の意思決定を前に進めるための情報整理・論点設計 ・社内外の多様なステークホルダーとの調整・交渉 ・外部パートナー企業との協業・交渉 ・プロジェクト進行上の課題特定と解決推進 ・プロジェクトおよびチームの成果最大化に向けたマネジメント業務 ・プロジェクトマネジメント室における業務プロセス改善・運営への関与

求める能力・経験

求める経験・スキル ・事業会社またはコンサルティング会社における事業企画/事業推進/プロジェクトマネジメント経験(目安3年以上) ・複数のステークホルダーを巻き込み、利害の異なる状況下でプロジェクトを前進させた経験 歓迎する経験・スキル ▼経験 ・チームやプロジェクトにおいて、リード・マネジメントを担った経験 ・市場分析、顧客分析等のデータ分析経験 ・営業戦略の立案経験 ・マーケティング戦略の立案経験 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験 ▼スキル ・複雑な事象を構造化・整理し、本質的な課題を特定し解決する力 ・複数の部門や多様なステークホルダーと対峙できるコミュニケーション・マネジメント力 ・経験がないことに直面しても、自分なりに学び、行動に移していく力

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

800万円〜

勤務時間

スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。(コアタイムなし) 労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

・社会保険完備 ・トライアルタクシー制度(月額1万円)タクシーを知るために乗車運賃を会社が支給 ・ニューノーマル手当(月額1万円) ・ウェルカムランチ制度 ・書籍購入制度 ・技術カンファレンス参加費負担(国内外) ・部活動制度 ・私服勤務OK

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    楽天 戦略企画【グループ生産性改善部】

    800~2000

    • 予算策定
    • 予算管理
    • 課題設定
    • 分析
    • 目標設定
    • KPI設定
    • 企画立案
    • KGI/KPI設定
    • 生産性改善
    • M&A対応
    • 開発提携
    • 経営会議
    • M&Aコンサルティング
    • マネジメント
    • 経営/戦略コンサルティング
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署・サービスについて】 グループ生産性改善部は、COO(チーフ・オペレーティング・オフィサー)直轄組織として 楽天グループの更なる成長のため、生産性改善に関する方針策定、モニタリング 仕組化等を通じて、自立的な生産性改善活動が加速し生産性が継続的に 改善されることによる収益性の最大化を目指しています。 その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な 課題解決や施策の実行も担います。 急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続ける インターネット産業のもと、グループ生産性改善部が直面する課題は多岐に亘ります。 すなわち、生産性の向上を通じて付加価値を創出し、会社・社会に貢献する 機会に溢れた環境です。 【業務内容】 全社予算達成に向けて、Triple20をはじめとしたグループの生産性向上に関する 仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。 グループ横断の取り組みを推進していくため、ステークホルダーは 経営層やグループ各組織の幹部層が中心となります。 自ら裁量を持って、グループ全体を動かす経験を積むことが出来ます 【業務内容例】 ・楽天グループ全社および各事業のProductivity KGI/KPI設定、目標設定  目標達成に向けた方針検討/企画・実行支援 ・Triple20の指標及び目標設定、達成に向けた施策立案・推進 ・週次PL分析、生産性指標のTvA/TvF分析(振り返りと先読み)及び経営層へのレポティング ・Productivity MTGの企画・運営 ・グループ全体の組織力強化施策の企画・実行  (Leadership Program:中間管理職向け研修、など) ・グループ横断プロジェクトの企画立案、実行リード、ハンズオン支援  個別事業/Divisionとのプロジェクト協業 ・全組織に対する現地現物を通じた事実の把握及び原単位設定の指導 【働く環境】 主務6名、兼務含め合計10名程度の組織です

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・事業会社における経営企画/事業企画業務経験を3年以上お持ちの方  またはコンサルティングファームにてビジネスサイド(非IT)の  プロジェクトマネジメント経験を3年以上お持ちの方 ・様々なステークホルダーと業務を遂行するためのコミュニケーション能力・交渉力 ・流暢な日本語運用能力 【歓迎要件】 ・ビジネスレベルの英語力 ・経営モデル、事業モデル、新サービスの開発・導入経験 ・組織力・競争力強化、生産性向上、経営改善のための企画立案・実行経験 ・取締役会、経営会議、委員会、役員合宿等、重要会議の企画運営経験 ・全社組織改革に関わる企画立案・実行経験 ・多国籍のメンバーを率いてプロジェクトを推進した経験 ・経営コンサルティング経験 ・経営企画・事業開発(提携・M&A等)業務の経験 ・インターネットサービス業界の経験 ・複数組織を跨るプロジェクトのマネジメント経験 ・BPR経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    楽天 顧客品質改善スペシャリスト プロジェクトマネージャー【グループ品質部】

    600~1200

    • 提案
    • プロジェクト
    • マネージャー
    • 品質改善
    • 検証
    • 分析
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • コンサルティング業務
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署・サービスについて】 グループ品質部は代表取締役でもあるCOO直下で、楽天が長期的に成長を続けるための 競争力の源泉として「グループ全員が【良い品質】を体現する状態をつくること」を 目指す部署です。業務は大きく2つに分けられます。 1.事業がユーザーの信頼を獲得/維持して成果を生む構造を設計/実装すること ・NPSやVoC、インシデント等の品質指標を分析し、各サービスに改善提案を行う ・事業と改善施策を実装し、再現性を高める仕組みを構築する 2.グループ横断機能の品質ボトルネックをプロセス分解の上構造的に改善すること ・カスタマーサポートや開発などグループ共通の機能について、改善プロジェクトを企画推進する ・プロセス分解に基づき、AI等を活用しながら恒久的な仕組みを構築する 【募集背景】 グループ品質部の行動指針に沿い、ミッションを達成するための 人員、特にマネージャー層が不足しているため。 ユーザーとの信頼創造に向けた課題解決を、経営直下で企画し、ご自身の手で 推進・実行・仕組み化まで進められるポジションです。 <行動指針> ・グループ全体視点で目的の一貫性を設計する ・自分の目で見た事実やデータに基づき問題の真因を分析する ・恒久的な仕組みを導入し浸透させ環境変化に合わせ最適化する <魅力> ・ポジションの魅力 ヘッドクォーターの企画部署として、グループの代表取締役横断視点で 課題解決を推進できるポジションです ・裁量権や組織カルチャーの魅力 グループの代表取締役でもあるCOO直下の企画部署です。 経営層の視点を間近に学びながらスピード感を持ってプロジェクトを推進することができます ・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス) 一般的な「品質」という言葉に留まらず、課題解決の本質的な スキルと実行力が身に付く環境です ・競合他社との差別化(本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力) 多くのユーザーに親しまれているプロダクトの、生の顧客接点に触れることができます 【業務内容】 <主な業務内容> ・品質指標(VoC、NPS、レビューなど)と経営指標の相関を分析し  経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし、改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションのプロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組や  フレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる <具体的なプロジェクト事例> 営業組織の品質改善プロジェクト ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 【働く環境】 <組織構成> ・人数 約10~15名(部長配下に2名の室長、各室約5名規模) ・年齢層:20~40代 ・新卒中途割合:3割が新卒 <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例 グループ品質部で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。 より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決/品質改善業務経験3年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 【歓迎要件】 ・部門横断でのプロジェクトマネジメントスキル、またはプログラムマネジメントスキル ・経営指標、もしくは品質指標(NPS/VoCなど)などの分析経験 ・チームマネジメントスキル ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    楽天 プロダクトマネージャー(顧客戦略部)【プラットフォーム戦略統括部】

    800~1600

    • マネジメント
    • 開発
    • マネージャー
    • 提案
    • マーケティング
    • オペレーション設計
    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • プロダクトマネージャー
    • 制作
    • ディレクター
    • 要件定義
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署・サービスについて】 本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織に所属する プラットフォーム戦略統括部でプロダクトマネージャーを募集しています。 配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく 楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの 成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。 その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を 養いながらキャリアを形成していくことが可能です。 また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社では このプラットフォーム戦略統括部のみです。 今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに 是非お勧めしたい求人です。 上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき 施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の 未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。 全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して 利用していただくためのオペレーション設計等、 個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。 【募集背景】 サービス拡大の為増員募集 楽天グループ横断の顧客戦略にともなう、革新的なセントラルサービス エコシステムプロダクトを創っていただくプロダクトマネージャーを募集いたします。 楽天は、コマース・Fintech・通信・デジタルコンテンツ・プロスポーツなど 多岐にわたる分野で、日本だけでも70を超えるサービスを提供しています。 これらの生活シーンを幅広くカバーするサービスを、会員プログラムや楽天ポイントなどの ベネフィットを軸に有機的に結びつけ、ユーザーのサービス間での 回遊性を高めることで、世界でも類を見ない「エコシステム」を拡大させています。 この楽天エコシステムの強化による社会インパクトの拡大は、全社でももっとも重要な 戦略の1つと捉えられており、顧客戦略部はその中心的な組織として 戦略企画、新サービスのインキュベーションとグロースをリードしています。 プロダクトマネージャーの方には、楽天ポイントやブランド、キャラクター データといったプラットフォームの巨大なアセットをフルに活用いただき 先進的なマーケティングソリューションやプロダクトの企画・推進をお任せします。 【業務内容】 裁量や価値創造のアプローチとしては以下となります。 ・プロダクトの責任者であり、収益や顧客満足の向上をリードする ・ビジネス・UX・マーケティング・開発など異なる専門職の混合チームをまとめる ・成果で評価され、実現するためのアプローチは各々の裁量に任せられる ・経営層との直接接点として、月に1~2回、上級執行役員との  インテンシブなプロダクト会議でグロース、進化の方針を議論する。 特に全社に大きく影響する戦略プロダクトでは、社長・副社長への成果報告や 成長に関する議論も定期的に行っています。 ・プロダクトは常時20-30を推進しているほか、Waitingが60程度あり  複数のプロダクトを推進することもあります。 ・プロダクトには、アプリ開発などエクスペリエンス要素が強いものから  メディアやコンテンツなどマーケティング要素がより強いものまであり  それぞれの方の得意領域や志向によってアサインを検討しています。 今後企画、推進いただくプロダクトの例としては、以下のようなイメージです。 ・楽天の70サービスを束ねるスーパーアプリ ・ポイント管理サービスのスマートエージェント化 ・携帯キャリアへの参入や金融領域の伸長をふまえたロイヤリティプログラムの構築 ・企業キャラクター人気No.1のお買いものパンダを活用した  オンライン・オフライン横断のブランド体験 【働く環境】 想定配属先 プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部 プロダクトローンチ課 配属先部の情報 プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており 男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。 中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。 その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。 部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社 ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。 配属想定の課の情報 プロダクトローンチ課は8名 30代前半で構成された組織となります

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・収益や顧客満足などのビジネスKPIに責任を持ってプロダクトを推進した経験 ・大規模Webサイト/アプリのプロダクトマネージャーまたはディレクター経験 ・制作/開発チームとのコラボレーションによる  要件定義、実装ディレクション、リリース後の改善経験 ・不確実な社会環境やマーケットの中でスピード感を持ってプロダクトを創る力 ・UX、クリエイティブ、マーケティング、ビジネスなど多様な観点を統合して思考する力 ・抽象と具体を行き来できる力(コンセプトとインサイトなど) ・課題解決力と推進力、主体性 【歓迎要件】 ・人材マネジメント経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🟩医療機器の製品企画・プロジェクトマネジメント/東京都千代田区(神保町)🟩

    年収非公開

    旭化成メディカル株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 国内唯一のクリオシールシステムを扱う製品企画・PMポジション ✅ 2025年の第二創業期で、スピード感ある事業運営に関われる ✅ 新規用途開発・海外展開など、事業成長余地が非常に大きい ✅ 自社開発品だけでなく、海外製品導入・他社協業など事業開発的な経験も積める ✅ 将来は製品戦略責任者としてリードできるキャリアパス 🔷 企業名 旭化成メディカル株式会社 🔷 ポジション 医療機器の製品企画・プロジェクトマネジメント (クリオシールシステム担当) 🔷 勤務地 東京都千代田区(神保町) ・地下鉄 神保町駅 ・敷地内全面禁煙(就業時間内禁煙) 🔷 業務概要 血漿から自己生体組織接着剤(フィブリン糊)を調整する クリオシールシステム の製品企画・プロジェクトマネジメントを担当します。 既存市場の拡大に加え、新規用途・海外展開など事業成長の余地が大きい領域です。 ・市場ニーズに基づく製品企画(新製品・改良) ・潜在市場への適用拡大、新規用途展開を含む製品戦略の策定 ・国内外の市場調査(セールス/マーケティング部門と共同) ・隣接領域への事業拡大に向けた製品導入、他社協業 ・組織横断プロジェクトのマネジメント ・品質マネジメントシステムに基づくプロダクトマネジメントの推進 🔷 仕事の魅力・やりがい ・2025年より医療機器専業会社として再スタートした“第二創業期”の中心で働ける ・インテグラル社の投資・経営サポートにより、意思決定が早く事業運営がスピーディ ・国内唯一の製品を扱い、急速な事業拡大が期待される領域 ・新規用途・海外展開など、潜在価値の高い製品の戦略策定に挑戦できる ・自社開発品だけでなく、海外製品導入やスタートアップ協業など事業開発経験も積める 🔷 キャリアパスイメージ ■1〜3年後 ・製品戦略担当者として、新製品/改良企画 ・販売・開発部門を巻き込んだ組織横断プロジェクトのPM ・品質マネジメントシステムに基づくプロダクトマネジメントを習得 ■3〜5年後 ・クリオシールの製品戦略責任者としてリード ・適性に応じて、他製品(血液浄化システム等)のPMへローテーション ・専門性・マネジメント力を広く磨ける環境 🔷 取扱い商材 ・クリオシールシステム(装置およびディスポーザブル製品)

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 ・医療機器の製品企画/プロジェクトマネジメント/マーケティングのいずれかの経験(3年以上) 🔷 歓迎要件 ・産学連携(他企業・大学病院等)での折衝経験 ・英語力(会話・メール) ・プロジェクトマネジメント関連資格 ・知的財産関連資格 🔷 求める人物像 ・事業成長に向けて前向きに行動し、周囲を巻き込める方 ・社内外関係者と渡り合えるコミュニケーション力を持つ方 ・製品戦略の立案や新規用途開発に挑戦したい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    BPO立ち上げメンバー/HRMOS事業部 シリーズセールス部

    650~800

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    BPaaS(Business Process as a Service)組織立ち上げのコアメンバーとして、以下の役割を牽引していただくことを期待しています。 ・BPOサービスにおける業務設計および運用マネジメント ・お客様・パートナー企業様と協働するプロジェクトのマネジメント ・自社プロダクトへのフィードバックおよび機能改善案の提案 ・パートナー企業様へのトレーニング・イネーブルメント 【具体的な業務内容】 ■BPOサービスにおける業務設計・運用マネジメント ・BPaaSとしての標準業務一覧、業務フロー、手順書の策定 ・継続的な運用効率化に向けた施策の立案および実施 ・社内各部門および関連ステークホルダーとの連携・調整 ・お客様とパートナー企業様を巻き込んだプロジェクトマネジメント ・お客様ヒアリングを通じた業務要件の整理・定義(人事/労務/勤怠/給与) ・BPO化に向けた適切な役割分担の策定、進捗管理、および円滑なコミュニケーションの推進 ・BPO導入後を見据えた継続的な品質管理・向上への取り組み ■自社プロダクトへのフィードバック・機能改善提案 ・お客様およびパートナー企業様からの声(要望・課題)の収集および分析 ・現場の具体的な業務課題に基づいた、自社プロダクトの機能改善案の企画・開発部門へのフィードバック ■パートナー企業様向けトレーニング ・パートナー企業様向けのドキュメント整備と継続的改善 ・トレーニングプログラムの設計、および実際のトレーニング実施

    求める能力・経験

    必須要件 ・労務、勤怠、給与領域における専門的な業務知識 ・人事労務領域(給与計算・勤怠管理・社会保険手続きなど)における、BPO・アウトソーシングの実務経験、または業務要件定義・運用プロセス設計の経験(3年以上) 歓迎要件 ・SaaSプロダクトのプリセールス、または導入コンサルティングのご経験 ・プロジェクトマネージャーとしてのご経験 ・新規サービスメニューの企画・立ち上げ経験 ・社会保険労務士(有資格者、または試験合格者) 求める人物像、その他

    事業内容

    インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

  • エージェント求人

    🔴【500〜750万|ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

    年収非公開

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック  対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画  データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減  属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新  現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開  仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整  原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

    求める能力・経験

    事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京/AWSエンジニア(PM候補)】新規事業推進・上流工程/技術投資充実

    500~800

    ウィツ株式会社東京都港区, 東京都23区内
    もっと見る

    仕事内容

    AWS領域を拡大すべく、クラウド特化の事業部を新設。メンバークラスの採用が順調に進み人材が拡大している当事業部にて、PM/PLとしてAWSサービスのコンサルティングを担うエンジニアを募集します。 【詳細】お客様の課題をヒアリングし、サービスに合ったAWSサービスの提案・コンサルをお任せします。新規事業のため、エンジニアとしてのスキルアップとともに、新規事業推進の経験を積むことができるニッチなポジションです。【案件例】■既存AWSシステムのサーバーレスアーキテクチャへの移行プロジェクト■新規AWS環境の構築およびVPN接続を含むネットワーク設計■検証環境におけるAWS上でのActive Directoryサーバー構築

    求める能力・経験

    【必須】■AWSの設計構築経験■チームリーダー以上のご経験 2年以上 【求める人物像】■チームで業務を行うことが好きな方 ■メンバーとのコミュニケーションに積極的に関わっていただける方 【ポジションの魅力】■最新技術を取り扱うエンジニアスキルの実績 ■AWSなどの研修補助及び奨励金などのサポート環境■事業の立ち上がりから軌道に乗せていく工程を味わう経験■月平均残業時間15時間(2024年度実績)と、業務中の自分の時間をカスタマイズしやすい環境 【キャリアパス】目指したいエンジニア像や実現したいビジョンを上司や先輩と共有します。リーダー、マネージャー、スペシャリストなど幅広く描けます。

    事業内容

    ■システム請負開発   ■システム開発 技術支援・要員支援  ■オフショア開発    ■ビジネスプロセスアウトソーシング

  • 企業ダイレクト

    【マーケ責任者候補】東証上場へ向け急成長/フルリモート/取引額100億超フリマ

    600~800

    株式会社アラカン愛知県名古屋市, 東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    中古車フリマ「カババ」のシェア拡大に向けたマーケティング全般をお任せ。Web広告運用やLP改善のPDCAに加え、P/L視点での新規戦略立案やPR、経営層との戦略ミーティングまで幅広く主導します。 【具体的には】 ■Web広告(Google・SNS)の運用・改善、データ分析 ■LP最適化(CVR改善)や既存マーケ施策のPDCA運用 ■年次・四半期ごとの新規施策・戦略立案、P/L管理 ■LTV最大化施策、キャンペーン・PRの企画・実行 ■経営層との戦略ミーティング、IPOを見据えた組織牽引

    求める能力・経験

    【必須要件】■Google/SNS広告の運用・改善の実務経験 ■KPI(CVR,CPA,ROAS)に基づくデータ分析経験 ■事業成長を推進したい挑戦意欲のある方を歓迎 【魅力】 ■「未来の市場をつくる有望企業」等に選出。圧倒的ビジネスモデルで急成長する事業の根幹に携われます。 ■経営直下で予算や戦略立案の裁量が大きく、IPOを目指す貴重なフェーズを経験できます。 ■フルリモート・土日祝休(年休120日以上)で、パフォーマンスを最大化できる柔軟な環境です。

    事業内容

    自動車フリマ事業(カババ)

  • 企業ダイレクト

    【インキュベーション事業】スタートアップ支援・企画運営/リモート可◎

    400~600

    寺田倉庫株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    寺田倉庫が展開するスタートアップ支援プロジェクト「Creation Camp TENNOZ」の企画・運営を担当いただきます。プログラムの企画・運営やコミュニティ形成、事業進捗のサポートを通じ、起業家の成長を支援します。 【詳細】 ■Learning Campと称する外部講師を招聘した学びのプログラムの企画/運営(月1~2回開催) ■採択企業の月次事業進捗の確認および支援検討 ■採択企業との契約書締結及びその管理 ■次期生の募集及び審査プロセスの企画、実行 ■チームメンバーのサポート 等

    求める能力・経験

    【必須】■社会人経験3年以上 ■法人営業/企画/プロジェクト推進等社内外との調整経験 ■主体的に課題を発見し、改善に取り組んだ経験 ■Word・Excel・PowerPoint中級レベル ■スタートアップ・新規事業への興味 【歓迎】■シェアオフィス運営・コミュニティ醸成のご経験 ■事業会社でのCVC投資管理経験 ■経営企画・新規事業経験 【求める人物像・素養】■「誰かの役に立ちたい」というホスピタリティを持ち、スタートアップの成長を裏方として支えることにやりがいを感じられる方 ■チーム全体の成果を意識し、協調性をもって行動ができる方 ■未来志向で主体的に動くことができるマインドをお持ちの方

    事業内容

    倉庫会社として空間の余白を生み出し、お預かりしたモノの価値を高め、文化を継承する保管事業を発展させてきました。また、倉庫街だった天王洲アイルをアートの街、スタートアップの街としてエコシステムを構築しながら街の活性化を進めています。

  • エージェント求人

    医療オートメーション領域の新規事業開発・戦略アカウント営業(Managing Director直轄)

    1500~1800

    • 戦略提案
    • 製品
    • 営業活動
    • 新規事業
    • リード創出/アポ獲得
    • 医療/ヘルスケア
    • 提案
    • 株式
    • ネットワーク
    • 営業
    • 製品企画
    • 開発
    • 医療機器
    • PC/Web
    • 新規顧客開拓
    • PC
    • パートナー
    • 新規顧客
    • IoT
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 病院
    アドバンテック株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    【ポジション概要】 アドバンテック株式会社では、医療オートメーション領域における新規事業機会の創出を担う、ドメインストラテジー/ビジネスディベロップメント人材を募集します。本ポジションでは、特定の製品や既存営業活動範囲の枠にとらわれず、医療機器・ヘルスケアテクノロジー領域における顧客課題や現場ニーズを起点に、新たなビジネス機会を探索し、創り出していくことができます。 新規のリード、または全く接点が無い潜在顧客に対して働きかけ、自身のネットワークや業界知見を活かしてリードを獲得し、初期段階で顧客課題を把握、整理したうえで、社内の適切なセクターや営業チームへつなぐことが主要なミッションです。直属のレポートラインは日本法人のManaging Directorを想定しており、製品セクターを横断した、顧客価値起点のビジネス機会創出をリードする戦略的なポジションです。 【役割・業務内容】 医療オートメーション領域における市場・顧客ニーズの把握 医療機器メーカー、ヘルスケア関連企業、医療ソリューション企業等への新規アプローチ 自身の業界ネットワークや知見を活かしたリード創出 顧客との初期面談を通じた課題把握、ニーズ整理、商機の見極め 一定の確度までリードを育成したうえで、適切な営業・セクターチームへ引き継ぎ 顧客ニーズに応じて、HI-IS、Embedded、DMS等のどの社内セクターに展開すべきかを判断 Sales、PSM、各事業部門と連携した提案機会の創出 医療機器メーカー側の事業部門、製品企画、開発、フィールドサービス、臨床・アプリケーション関連部門との関係構築 医療領域における市場動向、競合情報、顧客課題の社内共有 ◇レポートライン◇ Managing Director

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 医療機器、ヘルスケアテクノロジー、診断機器、病院向けソリューション、または関連業界での実務経験 医療現場のニーズ、顧客業務フロー、業界構造に対する理解 新規顧客開拓、事業開発、製品企画、ソリューション提案のいずれかの経験 顧客課題を把握し、社内の製品・技術・ソリューションと結びつける力 社内外の関係者を巻き込みながら、商機を具体化できるコミュニケーション力 ビジネスレベルの日本語力 英語での読み書き対応力 Managing Directorと連携し、自律的に新規活動計画を策定し、推進できる 【歓迎(WANT)】 医療機器メーカー、病院、医療関連パートナーとのネットワーク 医療機器の製品企画、開発、臨床アプリケーション、フィールドサービスとの連携経験 Embedded、Edge AI、産業用コンピュータ、医療用PC、IoT、オートメーション、DXに関する理解 海外本社や海外拠点とのやり取りの経験 英語または中国語での会話・ミーティング対応力があれば尚可

    事業内容

    ・電気通信事業、情報処理サービス業、情報提供サービス業ならびに電子決済等代行業 ・計測設備に関する機器、コンピュータ、その周辺機器及びそのソフトウェアの企画、開発、  設計、製造、販売、賃貸、保守、運用ならびに輸出入業務 ・電気通信に関する回線、機器、コンピュータ、その周辺機器及びそのソフトウェアの  企画、開発、設計、製造、販売、賃貸、保守、運用ならびに輸出入業務 ・インターネットおよびクラウドコンピューティングに関するサービスの企画、提供、技術指導およびコンサルタント業