【東京／リモート相談可／フレックスタイム】Web広告プランナー／年休121日・土日祝休み

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  良品計画

  615~950万

  株式会社良品計画東京都文京区

  良品計画気になる

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  仕事内容

  株式会社良品計画（無印良品）のブランドマネジメント部にて、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策の企画・運用・改善をお任せします。 単なるメール配信運用ではなく、国内最大級規模の会員基盤やアプリ利用データを活用しながら、顧客体験向上とLTV最大化を推進するポジションです。 【具体的な業務内容】 ■CRM施策の企画・運用 ・Salesforce Marketing Cloudの運用 ・メール／アプリ施策の企画・実行 ・顧客コミュニケーション設計 ・配信セグメント設計 ・シナリオ設計および運用 ・配信品質管理 ■データ分析・改善 ・顧客データ分析 ・施策効果測定 ・LTV分析 ・課題抽出および改善提案 ・PDCA推進 ・レポーティング ■CRM基盤高度化・業務改善 ・CRM運用プロセス改善 ・標準化・効率化推進 ・CDPやデータ基盤の活用推進 ・MAツールの高度活用 ・業務自動化推進 ■プロジェクト推進 ・マーケティング部門との連携 ・EC、アプリ、IT部門との調整 ・ベンダーマネジメント ・要件整理 ・全社横断プロジェクト推進 【ポジションの魅力】 ・国内有数の会員基盤を活用したCRMマーケティングに携われる ・Salesforce Marketing Cloudに加えCDPやデータ基盤活用にも挑戦できる ・CRM運用だけでなく仕組みづくりや業務改善まで担当できる ・マーケティング、EC、アプリ、ITを横断する大規模プロジェクトに参画可能 ・CRMスペシャリストからCRMリーダーやマーケティングマネージャーを目指せる環境

  求める能力・経験

  ・BtoC領域におけるCRMマーケティング経験 ・CRM施策の企画、実行、改善経験 ・データ分析に基づく改善提案経験 ・プロジェクト推進経験 ・関係部署との要件整理および調整経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【フレックス】マーケティングアシスタント(広告制作進行管理)∕年収550万〜∕土日祝休∕在宅週1日

  550~800万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  【フレックス】マーケティングアシスタント(広告制作進行管理)∕年収550万〜∕土日祝休∕在宅週1日気になる

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  仕事内容

  【広告制作の進行管理から営業支援、キャンペーン運用までを一貫して担うポジション∕単なるサポートではなく、業務改善や仕組みづくりにも挑戦できます】 楽天の広告事業において、営業支援‧制作進行‧キャンペーン管理など、広告運用を支えるオペレーション業務をお任せします。 単なるサポートに留まらず、業務改善や仕組みづくりにも携わるポジションです。 ■具体的な業務以下のいずれか、または複数をご担当いただきます。 <営業サポート>‧見積取得、受注登録、広告審査進行‧クライアントとの調整‧確認対応<広告制作ディレクション>‧制作スケジュール作成、構成案設計‧制作会社への発注‧進行管理<キャンペーン運用>‧キャンペーン企画設計‧景品審査、進行管理、外部ベンダーディレクション<イベント協賛対応>‧営業資料作成、契約手続き‧イベント当日の運営サポート<業務改善>‧業務フローの整理‧標準化‧工数削減や効率化の企画‧実行<ステークホルダー>主な関係者:営業部門、広告運用‧審査部門連携先:制作会社、発送代行業者報告先:広告主、または代理店 ■魅力‧楽天のビッグデータ×広告という成⻑領域に携われる‧制作進行だけでなく「仕組みづくり」にも関われる‧オンライン∕オフラインを横断したマーケティング知識が身につく‧将来的にマネジメントや他事業へのキャリア展開も可能 ■就業環境‧広告営業部全体は65名ほどの部署となります。主に営業課、企画課、オペレーション課がございます。(26年2月現在)‧本ポジション課は18人となっています。(26年2月現在)‧中途社員と新卒社員の割合は9:1‧中途社員の出身業界としては、広告業界がメインですが、IT‧WEB分野で幅広い業界の方にご参画いただいておりおます<キャリアパス例>‧1〜3年目:マネージャー(10名前後、複数チームのマネジメント)‧4〜6年目:シニアマネージャー(30名前後、複数グループのマネジメント)‧その他:楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

  求める能力・経験

  ■必須条件 物事の体系的な整理ができ、ロジカルシンキング志向があり以下いずれかの経験をお持ちの方 ‧広告(Online Offline問わず)業界‧領域でのご就業経験 ‧業務改善∕改善企画‧推進のご経験

  事業内容

  楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、 モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。 各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加 価値なサービス提供を実現しています。 ■各領域について <コマース領域>

• 企業ダイレクト

  【メディア運用】プライム上場/未経験OK/自社メディア・モッピー/年休129日

  402~600万

  株式会社セレス東京都渋谷区

  【メディア運用】プライム上場/未経験OK/自社メディア・モッピー/年休129日気になる

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  仕事内容

  自社ポイントメディア『モッピー』『ポイントインカム』の広告枠のプランニングをお任せします。東証プライム上場・国内最大のポイントメディアのインハウスマーケターとして、裁量高く取り組むことができます。 ■代理店（ASP）との折衝・調整：◇掲載条件、単価、予算、広告内容などの交渉◇広告プランニング・提案 ■広告施策の企画・運用・効果分析：◇キャンペーン施策、掲載条件変更などの効果検証◇売上・コンバージョン数など実績データ分析、改善提案 ■市場・競合分析：◇売上推移や市場動向の把握◇競合サービスとの比較・分析 ■担当ASPは3～5社程度、EC・金融・旅行・アプリなど幅広い案件を担当

  求める能力・経験

  【必須】■無形商材法人営業2年以上(経験業界問わず) 業界トップのポイントメディアを擁するセレスにて、未経験からでも営業経験を活かし、マーケに挑戦が可能です◎マーケの経験もあれば尚歓迎◎ 【当ポジションの魅力】■国内最大級ポイントメディア『モッピー』のマーケティング担当として、幅広いジャンルの広告に携われます ■広告枠の提案・運用・効果分析まで一貫して担当でき、高い裁量を持って業務に取り組めます ■未経験領域にもチャレンジしやすい環境です ■フラットな組織風土で、スピーディーに意思決定・提案ができる環境です

  事業内容

  モバイルサービス事業、フィナンシャルサービス事業 【主要取引先】株式会社サイバーエージェント/株式会社アドウェイズ/株式会社インタースペース

• エージェント求人

  【Macbee X】予算50億円を5人で動かす！最上流から挑む広告運用コンサルタント

  500~1000万

  • Web広告
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • 戦略提案
  • PC/Web
  • メディア
  • マーケティング
  • 制作
  • ブランディング
  • TikTok
  • DSP
  • レポーティング
  • 保険
  • 広告運用
  • 分析
  • 戦略立案
  • YouTube
  • Facebook
  • マネジメント
  • マネージャー
  • 営業
  • Google広告
  • SEM

  株式会社Macbee Planet東京都渋谷区

  【Macbee X】予算50億円を5人で動かす！最上流から挑む広告運用コンサルタント気になる

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  仕事内容

  ＜主な業務＞ ◆戦略設計/立案 　- メディア選定/ターゲット選定・訴求/クリエイティブ方針策定 　- クライアントの目標に合わせた広告戦略の立案 　- LP制作・LPO・クリエイティブ改善・アフィリエイト提案等の周辺領域もマルチに含む ◆広告運用・管理 　-Yahoo/Google/TikTok/Meta 　-各種DSP（YG/ScaleOut/楽天DSP/amazonDSP/LINE他10～種類） ◆効果測定及びレポーティング 　- アクセスデータ、オーディエンスデータの分析からの改善施策の立案 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー クライアントのKPI達成に向けて、WEB広告の戦略立案・提案・プランニング～運用まで 一貫して行っていただきます。 クライアントは巨大IT企業や大手美容サロン、最大手ネット証券、その他保険業界、人材業界など多岐に渡ります。 広告の運用代行ではなく、上流の戦略設計から携わることができ、本質的なマーケティングのコンサルティングを学んでいただくことができます。 よくある”獲得”のための広告運用ではなく、ブランディングの観点で実施する広告も扱っており、認知から獲得まで一貫して戦略設計していただきます。 ＜本ポジションの魅力＞ ＜これまでの経験を活かし、広告運用だけではなくマーケティングのスキルを身に着けられる環境＞ 広告運用にもAIが台頭してくる中で、アドテクノロジーだけでなく、自社の技術やノウハウ、データを活かして他社にはない独自のソリューションを展開したいと考えています。 また、当社では多角的なマーケティング手法をスピード感を持ってクライアントに提供できるよう、プロダクトチームを横断してサービスを提供できます。 そのため、運用型広告の運用スキルはもちろんですが、マーケティング全般のスキルを身につけることができます。

  求める能力・経験

  ＜必須スキル＞ ・WEB広告の運用経験2年以上（YGのSEMもしくはSNSやDSPの運用経験） ＜歓迎スキル＞ ・広告代理店での勤務経験 ・広告営業の経験 ・リーダーシップ/マネジメント経験 ・タグマネージャーに関するマニアックな知見 ・Google アナリティクス個人認定資格（GAIQ） ・Google広告（旧GoogleAdWords）認定資格 ・Google Marketing platform 認定資格 ・YouTube 認定資格 ・Facebook Blueprint認定資格

  事業内容

  LTVマーケティング事業

• エージェント求人

  【Macbee X】急成長中の上場グループ子会社で、中核を担うクリエイティブディレクター

  450~800万

  • コンサルティング業務
  • 予算管理
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 提案
  • ブランディング
  • マーケティング
  • 編集
  • 宣伝活動
  • 制作ディレクション
  • 効果検証
  • 宣伝
  • コンセプト立案
  • 株式
  • 検証
  • 広告運用
  • 分析
  • 要件定義
  • クライアント折衝
  • PC/Web
  • ヒートマップ分析
  • Web広告

  株式会社Macbee Planet東京都渋谷区

  【Macbee X】急成長中の上場グループ子会社で、中核を担うクリエイティブディレクター気になる

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  仕事内容

  ＜主な業務＞ 成果にこだわるクリエイティブの総指揮をお任せします。 LP、バナー、動画などのクリエイティブ戦略の立案から、設計、制作ディレクション、効果検証までの一連のプロセスを統括していただきます。 ◆企画・設計 　- クライアントの課題に応じたコンセプト立案、ワイヤーフレーム・動画シナリオの作成 ◆ディレクション 　- デザイナー、ライター、動画編集者などのクリエイターの専門チームの足並みを揃える進行管理 ◆クライアント折衝 　- toBクライアント（主に金融・ビジネス領域など）への提案、要件定義、進捗報告 ◆効果検証・改善 　- 運用型広告のデータやヒートマップツールを用いたユーザー行動分析、それに基づくクリエイティブの改善提案 ■ 募集の背景 当社の運用型広告コンサルティングチームでは、単純な広告運用/広告管理画面上の改善だけでなく、マーケティング・ブランディングの観点から、クライアント様にとって本当に必要な広告宣伝活動は何か、改善すべき数値は何か、ということを分析し、運用型広告にとどまらないプラスオンのご提案を行なっております。 現状、予算50億円を5人で運用しており、少数精鋭部隊として圧倒的な成果を出しておりますが、今後より高いレベルのコンサルティングを、より多くのクライアント様に届けられるよう、体制強化を図っております。急成長を遂げる本事業をリードしていくようなマネジメント人材に是非ジョイン頂きたいと思い、本求人にて募集しております。 ※本ポジションは株式会社Macbee Planetの社員として採用後、同日付で【株式会社Macbee X】への在籍出向となります。

  求める能力・経験

  ＜必須スキル＞ ・Web広告のディレクション経験（目安2年以上） ・ワイヤーフレーム、シナリオなどの設計経験 ・toB クライアント折衝のご経験 ・複数案件の進行管理 ＜歓迎スキル＞ ・運用型広告クリエイティブの企画または改善経験 ・金融知識あるor感度高い人 ・広告クリエイティブの実務経験 ・ヒートマップ分析の経験

  事業内容

  LTVマーケティング事業

• 企業ダイレクト

  【Webコンサルタント】上流工程から携われる/スタンダード上場/第二新卒歓迎

  372~500万

  株式会社アピリッツ東京都渋谷区

  【Webコンサルタント】上流工程から携われる/スタンダード上場/第二新卒歓迎気になる

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  仕事内容

  顧客のビジネス課題に対し、当社が開発するECパッケージやASPサービスを用いて総合的なコンサルティングを行っていただくポジションです。数値分析スキルや提案スキルをより磨くことができる環境です。 【具体的には】 ■自社ECパッケージ・ASPを活用したWebコンサルティング ■Google Analyticsなどでのアクセス解析・効果検証 ■改善施策の企画提案から実装までを一貫して支援 ■必要に応じてプロモーション業務、広告運用にも挑戦可能 ■デザイナーやエンジニアと連携し、実装・運用を進めて改善を実現する

  求める能力・経験

  【いずれか必須】・BtoC向けSI営業、Webコンサルティング業務の経験 ・BtoC向けWebシステムのパッケージ導入、プリセールスのご経験 ・SEO、SEMコンサルティング業務のご経験 【このポジションのポイントとやりがい】 ■主体的な裁量：部署の垣根を越えて、Web広告や広報といった他領域にも挑戦できる環境 ■数字から見える改善実感：アクセス経路別クリック率や問い合わせ率の差異などから課題を見つけ出し、改善を導いたときの達成感が大きい ■上流～下流を一貫して経験できる：企画立案から実施・開発まで携わるため、成長機会が多い

  事業内容

  ■Webサービスの企画・運営■Webサービスのコンサルティング・アクセス解析 ■Webサービスのパッケージ・ASPの開発・販売■Webサービスシステムの受託開発■Webサービスシステムのインフラ構築・保守・監視

• エージェント求人

  ▼デジタルマーケティング（マネージャー）／DENTIS 東京▼

  700~1200万

  株式会社メドレー東京都港区

  ▼デジタルマーケティング（マネージャー）／DENTIS 東京▼気になる

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  仕事内容

  医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域のマーケティングマネージャーとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」のデジタルマーケティングを推進いただきます。 本領域のマーケティング業務は現在事業部長が兼務していますが、ご入社いただいた際には専任でマーケティングをリードいただきます。 事業を牽引するマーケティングマネージャーとして、デジタルマーケティング・プロモーション戦略の策定から実行、効果測定、改善までを一貫して担当し、リード獲得数の最大化を通じて事業成長に貢献していただくことを期待しています。 業務内容 プロモーション戦略の立案・実行 目標達成に向けた最適なチャネル選定・戦略実行、予算配分の最適化 リード獲得・ナーチャリング 効果測定、および課題特定と改善施策の実行（PDCA） 関係部署や外部ベンダーとの連携・折衝 複数施策の計画・実行管理(求人ID：446415)

  求める能力・経験

  【必須】 デジタルマーケティング分野での戦略設計～実行までの経験 分析ツールを活用した定量的な分析に基づき、事業課題の特定から仮説構築、施策の意思決定までを一貫してリードした経験 SEOやコンテンツマーケティングの実務経験（2年以上） プロジェクトの目標達成に向けたプロセス設計と進捗管理の経験 【歓迎】 B2B商材のデジタル広告運用経験 MAの活用経験 コンテンツ制作やライティングスキル 医療業界やSaaSでの事業経験 求める人物像

  事業内容

  同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

• エージェント求人

  ▼デジタルマーケティング／MEDIXS 東京▼

  500~800万

  株式会社メドレー東京都港区

  ▼デジタルマーケティング／MEDIXS 東京▼気になる

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  仕事内容

  マーケティング担当として、リード獲得目標の達成に責任を持ち、予算配分の最適化から各施策の実行・改善までを主導していただきます。 業務内容 デジタルマーケティング ：運用型広告、SEO、SNS、ウェビナー、ホワイトペーパー制作など、多角的なデジタル施策の企画・運用・改善。 オフラインマーケティング ：大型展示会への出展、地方セミナーの企画、自社イベント、ダイレクトメール（DM）送付など、業界特性に合わせたオフライン施策の推進。 データ基盤整備と分析 ：CRMやBIツールを活用した効果計測、ダッシュボード構築を行い、データに基づいた意思決定環境を整備。 外部パートナー・社内連携 ：広告代理店やイベント会社等のディレクション、および社内セールス・開発部門とのフィードバックループの構築。(求人ID：446416)

  求める能力・経験

  【必須】 事業会社または支援会社でのB2Bマーケティング経験（目安2年以上） 展示会やウェビナーなどの企画・運営経験 メールマガジンの企画・作成経験 各種マーケティングツールからのデータ抽出、レポーティング経験 周囲を巻き込み業務をリードするプロジェクトマネジメント能力 【歓迎】 医療・ヘルスケア業界、またはSaaS商材のマーケティング経験 デジタル広告（Google/Meta等）の運用経験、またはディレクション経験 定量データに基づき、施策の課題特定と改善立案ができる分析力 kintone、HubSpot等のMA/SFAツールの設計・運用経験 SQLやBIツール（Looker Studio等）を用いたデータ分析基盤の構築経験

  事業内容

  同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

• エージェント求人

  クラシル株式会社 [レシチャレ]／ ソリューションセールス（アフィリエイト×オファーウォール領域）

  600~1200万

  • バリューアップ/モニタリング
  • 商品企画
  • 営業活動
  • 予算策定
  • 戦略提案
  • LTV/life time v...
  • CPA/cost per ac...
  • ROAS/Return on ...
  • KGI/KPI策定
  • プロダクト開発
  • 進捗管理
  • KPI策定
  • 事業責任者
  • メディア
  • 営業
  • 開発
  • データ分析
  • 販促企画
  • 分析
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 新規事業
  • KPI設定
  • 法人営業
  • マーケティング
  • 提案
  • SaaS

  クラシル株式会社東京都港区

  クラシル株式会社 [レシチャレ]／ ソリューションセールス（アフィリエイト×オファーウォール領域）気になる

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  仕事内容

  ◆ 募集背景 国内最大級のプラットフォーム「クラシル」のアセットを活用した『レシチャレ』事業は、すでに年間数十億円規模の収益の柱へと成長しています。 今後、この事業をより独立した事業体としてさらなる非連続的成長へ導くため、既存の「アフィリエイト」に加え、「オファーウォール」などの新たなマネタイズ手法の提案・拡大を推進する体制へと強化を行っています。 そのため、単なる広告営業にとどまらず、売上・利益構造を可視化し、クライアントへの価値提供と自社プロダクトのバリューアップを両立できるセールス（BizDev候補）を募集いたします。 ◆ ミッション 『レシチャレ』における、アフィリエイトおよびオファーウォール案件の営業活動全般をお任せします。 ASPやクライアントとのリレーション構築から、データ（CPA、ROAS、LTV等）に基づいた提案、収益最大化のためのスキーム構築までを担っていただきます。 将来的には、セールス組織の中核メンバーとして、営業体制の仕組み化や新たな事業戦略の立案にも関与していただくことを期待しています。 ◆ 具体的な業務内容 ASP・クライントへの提案営業: アフィリエイト案件の獲得に加え、クラシルのオファーウォールを活用した販促企画・提案・運用改善。 事業成長に向けたデータ分析・戦略立案: 営業活動や社内データをもとに数値構造（売上・利益・ROI）を分析し、成長シナリオを描く。 仕組みづくり: 予算・実績の進捗管理と、組織拡大に向けた営業プロセスの型化・改善。 プロダクト連携: エンジニアやPdMと連携し、メディア価値を向上させるための新機能開発や商品企画の推進。 ◆ このチームで働くことの魅力 月間4,000万人以上が利用する圧倒的なユーザー基盤を活用し、アフィリエイトとオファーウォールという両軸からダイナミックな事業グロースを経験できる。 「レシチャレ」という独自機能の強みを活かし、デジタル広告・リテールメディア領域の専門性を深められる。 売上を作るだけでなく、戦略設計やKPI策定に関与し、将来のマネージャーや事業責任者を目指せる裁量の大きな環境。 エンジニアやプロダクトチームと近い距離で働き、モノづくり（プロダクト開発）に近い視点で営業活動ができる。

  求める能力・経験

  必須スキル - 無形商材における法人営業経験 3年以上 - SaaS、広告、マーケティング支援、メディアなどの提案型営業経験を想定 - 売上目標やKPIの達成に向けた戦略の立案・実行経験 歓迎スキル - デジタル広告、アフィリエイトに関する知見 - 営業戦略／アカウント戦略の立案・実行経験 - 営業KPI設計や予実管理など、戦略のご経験 - 新規事業・新規サービスの立ち上げフェーズにおける営業経験 - メンバー育成・チームマネジメントの経験 求める人物像 - 弊社のVMVPに共感いただける方 - 結果にこだわり、成果創出のために必要なアクションを自ら考え実行できる方 - 高いレベルでの情報収集と情報発信を行える方 - 柔軟な思考を持ち、臨機応変なアクションができる方

  事業内容

  【企画・運営・開発】 レシピ動画プラットフォーム「クラシル」 節約アプリ「レシチャレ」 メーカー・卸・小売向け AIエージェント基盤「Kurashiru AI Supply Chain OS」 ライフスタイルメディア「TRILL」 クリエイターマネジメント事務所「LIVEwith」

• エージェント求人

  🔵【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

  年収非公開

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  🔵【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題（人口減少・働き方の変化）に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社：約1,500名 BizReach事業部：数百名 CS&S部：数十名＋非正規メンバー多数 配属：CS&S部 プランニンググループ（CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム） ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験（CX）を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要（どんな組織で何をするか） このポジションは、 CS（顧客対応）チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細（コア業務／周辺業務） ■コア業務（必須領域） お客様対応（メール・電話）の内容チェック 　対応品質・SLA（スピード）を確認し、改善点を抽出 VOC（顧客の声）収集と改善案の企画 　データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 　属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ（マニュアル・FAQ）の整備・更新 　現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 　仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 　原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務（経験に応じて） 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験（CX）向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

  求める能力・経験

  事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

  事業内容

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