パーソルビジネスプロセスデザイン 業務プロセス改善推進 【未経験歓迎】
450~750万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区
450~750万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区
事務系/非技術系派遣コーディネーター
BPO管理/運営
地方自治体職員
🔆募集ポジション 【エネルギー関連企業の事業成長を支えるプロジェクト推進担当(企画~運用)/ProOS第2】 本ポジションは、エネルギー業界を代表する企業のプロジェクトに常駐し、事業企画・運用設計・業務構築・改善など、事業推進の中核を担う役割です。 「提案して終わり」ではなく、クライアントの現場に入り込み、当事者として課題解決を進める“伴走型”のスタイルが特徴です。 🔆業務内容 【事業企画/運用設計/業務構築・改善/プロジェクト推進】 エネルギー関連企業の事業推進を担い、以下のような業務に携わります。 【具体例】 ・電力小売事業参入に向けたサービス開発・市場調査 ・電力サービスの商品企画 ・インサイドセールス/マーケティング支援 ・エネルギー設備導入の補助金選定・申請 ・RPAなどの自動化ツール開発・運用・保守 ・コールセンターシステムの業務改善・効率化 ・需給オペレーションセンターの業務構築・改善 ・バックオフィス業務のDX推進・業務改善 プロジェクトは年単位で進行し、数名〜数十名規模のチームで構成。 経験・適性に応じて役割をアサインし、ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進します。 🔆この仕事の魅力 【①未経験から事業推進のプロへ】 エネルギー経験・コンサル経験は不問。 法人営業、コールセンター、バックオフィス、企画、PMOなど、幅広いバックグラウンドの方が活躍しています。 【②「提案して終わり」ではなく、実務フェーズまで深く入り込める】 コンサルや営業のように提案だけでなく、実際に現場で運用し、改善し、成果を出すところまで伴走します。 「当事者として事業を動かしたい」方に最適です。 【③目的志向で動ける環境】 「何のために」「なぜ」「本質的な目的は何か」を問いながら、課題設定〜実行まで担うため、企画力・推進力が鍛えられます。 【④パーソルグループの充実した研修】 ロジカルシンキング、プロセスデザイン、RPA、マネジメントなど、ビジネススクール並みの研修が社内で受講可能。 🔆給与 月給:265,000〜374,000円(残業代全額支給) 年収:408〜580万円(残業なし) 457〜650万円(残業20H想定) 賞与:年2回 昇給:年2回(上位レイヤーは年1回) 🔆勤務時間 9:00〜18:00(休憩60分) 平均残業:20H前後/月 🔆休日休暇 年間休日123日 有給10〜20日 年末年始5日 フレックス休暇最大5日 その他各種休暇制度あり
🔆応募要件 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なOfficeスキル(Word/Excel/PowerPoint) 【歓迎】 ・業務改善経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・リーダー/SV経験 ・RPA・SaaS導入経験 ・企画経験 ・PM/PMO経験 ・自治体・公共関連の業務経験
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
450万円〜750万円
09:00〜18:00
123日
東京都港区
最終更新日:
450~784万
【組織概要・ミッション】 企業や官公庁が抱える「人手不足」「業務の属人化」「生産性向上」「DX」「営業生産性」などの課題を捉え、BPOや業務改善、デジタル活用を組み合わせた解決策を提案します。 営業だけで完結するのではなく、業務設計・プロジェクトマネジメント・コンサルティング等の専門メンバーと連携し、提案から業務設計、運用・改善まで長期的に顧客を支援することが特徴です。 【職務詳細】 - 法人顧客へのアプローチ、経営・業務上の課題やニーズのヒアリング - 顧客業務の現状把握・課題整理を行い、BPOや業務改善、DX等を組み合わせた解決策を企画 - 業務設計・コンサルタント・プロジェクト部門等と連携した提案書・見積・運用体制の設計 - 顧客へのプレゼンテーション、契約・受注に向けた折衝およびプロジェクト立ち上げ支援 - 受注後の顧客フォローを通じた改善提案、追加課題の発掘・提案 - 業務改善施策の実行支援
・課題に対して主体的な取り組みのご経験 ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、提案内容を組み立てた経験 ・社内外の関係者を巻き込みながら案件を推進した経験
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年収非公開
経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 1)プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 2)制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 3)業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 4)システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 5)ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 6)運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト(数億~数百億円規模)の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り ・Webや各種ツールの整備 等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築 ・各種事務関連業務、及び効率化 ・運用の品質改善 ・各種ドキュメントの整備 等 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
■必須 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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840~1400万
業務概要】 従業員数2,001名以上の企業を主に担当するEB(Enterprise Business)領域のセールスをお任せします。 ・大手企業のアカウントプランニング ・中長期的なリレーション構築 ・決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案 ・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション ※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪(出張)にて商談を進めています。 SmartHRのエンタープライズセールスは、新規案件だけでなく導入後のアップセルまでワンストップで担当します。そのため、顧客との長い関係構築を通じて価値提供できる体験が得られます。 また、オープンでフラットな社風で、部門を超えた連携も盛んに行われています。様々な職種・部門が“横串”でプロジェクトを推進し、大規模案件の複雑性にも対応していくことも可能です。 【エンタープライズセールスのご経験者へ期待したいこと】 SmartHRは規模も大きくなり「そこそこ出来上がっている会社だよね」「エンタープライズ領域においても、今から組織を創る側に回るのは難しいよね…」と思われる方もいるかもしれません。 今のエンタープライズセールス組織はまだまだ「未完成」であり、「より強い組織を一緒に創り上げていくフェーズ」にあります。 2030年までにARR1,000億円の達成を目指すにあたり、多くのマネジメント人材の輩出や新設ポジションの立ち上げ、プロフェッショナルプレイヤーの育成が極めて重要です。これまで培ってこられたセールスノウハウ・ナレッジを活かしながら、早期にエンタープライズセールス組織の中核人材となっていただき、さらなる組織進化、ミッション達成のために力を貸してほしいです。
応募資格(必須) SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方 IT領域における大手企業への新規営業経験 大手企業へのクロージングに向けた中長期的な商談経験 ナショナルクライアントへの提案、受注経験 応募資格(歓迎) ホリゾンタルSaaSのエンタープライズセールス経験がある方 大手BPO企業でのセールス経験がある方
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700~2000万
業務内容 『AI市場No.1に向けて~AXで日本を変えていきませんか~』 JAPAN AIは国内でいち早くAIエージェントをローンチし、売上前年比603%増——この市場のトップランカーであると自負しています。 Deployment Strategistとして、顧客の経営課題・事業課題・現場課題を起点に、AXの構想策定から実装・定着、継続的な成果創出までを一気通貫で推進していただきます。 ■アセスメント/戦略策定 ・全社または部門単位でのAXビジョンの整理・言語化 ・経営層・部門責任者へのヒアリングを通じた、課題・期待値・制約条件の把握 ■課題構造化 ・業務棚卸しおよびAX化テーマの抽出、優先順位づけ ■価値と体制の設計 ・KPI設計、ROI設計、経営インパクトの可視化 ・推進体制・意思決定プロセスの設計 ■実現可能性の設計 ・システムのAs-Is/To-Be整理 ・データアセスメント、データ整備方針の整理 ・セキュリティ・ガバナンス観点を含む導入設計 ■実装・定着 ・Forward Deployed Engineer(FDE)やCustomer Success(CS)と連携した、JAPAN AI導入、AIエージェント /Skill/Apps実装、内製化支援 ■成果検証・ROI改善 ・AI実装による顧客アウトカムの計測 ・顧客KPIやROIの改善に向けた継続的な取り組み 「良い提案書を作ること」や「要求事項の整理」ではなく、「顧客の変革を前に進めること」 及び「AIを使って顧客の成果を出すこと」を期待します。
【必須要件】 ※以下すべてを満たす方 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社(企画・改革部門等)での企業変革・業務改革・DX・IT導入プロジェクトの推進経験 ・経営層や部門責任者へのヒアリングを通じた課題構造化と、実行可能な施策への落とし込み経験 ・複数関係者を巻き込んだプロジェクトの実行・推進経験 ・日本語での顧客折衝、資料作成、ファシリテーション経験 ※生成AI・AIエージェントの実務経験は不問。入社時の専門性より、未知の技術を学び顧客課題へ適用する力を重視します。 【歓迎要件】 ・構想/戦略策定:全社・部門横断のDX/AX構想策定、KPI/ROI設計等の経営インパクト定量化、BPR主導経験、IT/戦略コンサル就業経験 ・技術/データ:生成AI活用・AI Agent/ワークフロー設計・PoC経験、データ活用基盤・整備・ガバナンスの知見、データ分析・可視化経験、SaaS/クラウド/アジャイル開発の理解 ・導入/定着:SaaS等ソフトウェアの導入支援、セキュリティ・ガバナンスを踏まえた導入推進、顧客の内製化・活用定着支援 ・提案活動:プリセールス・技術営業経験、高い提案実績、提案書・スコープドキュメントの作成経験 ・マネジメント:複数プロジェクトの並行マネジメント経験
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532~1050万
【主に担当いただく業務】 顧客の給与業務に関するヒアリング、課題整理 フィールドセールスと商談に参加し、顧客の現在の業務やシステム利用状況、運用上の課題を確認します。 顧客の給与業務に関するヒアリング 現在利用しているシステムや業務フローの整理 顧客が実現したいこと、課題、優先順位の整理 導入にあたって確認が必要な要件や論点の整理 SmartHRで対応できる範囲や、追加検討が必要な事項の確認 SmartHRを活用した解決策の提案 ヒアリングした内容をもとに、SmartHRの給与プロダクトを活用した業務改善や運用方法を提案します。 顧客の業務とプロダクトのFit & Gapの整理 SmartHR導入後の業務フローや運用方法の提案 プロダクトデモ、質疑応答 トライアルの支援 提案資料や要件整理資料の作成 顧客の検討状況に応じた追加提案、懸念点の解消 フィールドセールスと連携した商談推進 商談全体の責任を持つフィールドセールスと役割を分担しながら、給与領域の専門家として商談を支援します。 商談前の提案方針や確認事項のすり合わせ 商談における給与領域の説明 顧客から寄せられる専門的な質問への回答 顧客の懸念事項や導入上のリスクの整理 商談後の振り返り、次回提案に向けた論点整理 受注後のカスタマーサクセス・導入支援担当への情報連携 ※給与領域を中心に担当いただきますが、事業状況やご経験・適性に応じて、勤怠領域の提案にも携わっていただく場合があります。給与と勤怠を横断して顧客の業務課題に向き合うことで、人事労務領域における専門性をさらに広げることができます。 ※顧客規模は、従業員数十名から数千名規模までさまざまです。顧客規模や案件の複雑性に応じて、フィールドセールス、プリセールス、カスタマーサクセス、導入支援などの関係者とチームで提案を進めます。 【経験・志向に応じて、将来的に担える業務】 まずは顧客への提案活動を通じて、給与業務やSmartHRの給与プロダクトへの理解を深めていただきます。その後は、ご経験や強み、キャリア志向に応じて、以下の領域へ担当範囲を広げられます。 給与事業の推進 顧客の給与業務や市場のニーズを捉え、給与事業の成長につながる施策に取り組みます。 顧客課題や市場動向を踏まえた施策の企画・実行 営業、カスタマーサクセス、導入支援など関係部門との連携 給与領域における新しいソリューションやサービスの企画 給与提案の仕組みづくり 個別の商談で得た成功事例や学びを、より多くの顧客へ展開できる仕組みに変えていきます。 給与領域における提案の勝ち筋やベストプラクティスの整理 提案資料、ヒアリング項目、デモシナリオの改善・標準化 営業・パートナー向けのナレッジ整備やイネーブルメント 商談から導入・活用までのプロセスや業務オペレーションの改善 給与プロダクトの価値向上 顧客との接点で得た給与業務上の課題や要望をプロダクト・開発組織へ還元し、提供価値の向上につなげます。 顧客の給与業務に関する課題・要望の収集と整理 プロダクト・開発組織への改善提案 標準的な給与運用や活用事例の整理 顧客ニーズを踏まえた機能・サービス改善の検討 給与領域の専門性を起点に、顧客への提案から、給与事業の推進、提案の仕組みづくり、プロダクトの価値向上まで、段階的に経験を広げられるポジションです。
応募資格(必須) SmartHRのミッション・バリューへの共感 BtoBにおける顧客折衝経験(1年以上) 顧客課題をヒアリングし、整理・構造化した経験 以下のいずれかの領域において、2年以上の経験をお持ちの方 給与業務、または給与システム 会計システム 対象となるご経験 システムの導入支援・提案 BPO、業務改善・業務設計 システムのカスタマーサクセス 各種モジュールの導入 応募資格(歓迎) Saas領域での経験 要件整理の経験(基本要件ヒアリング、業務フロー整理、パラメータ定義など) 新規事業の立ち上げ、拡大経験 組織拡大フェーズでのマネジメント経験
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900~1200万
【募集背景】 アデコ株式会社のTech Talent事業本部では、チーム派遣およびアウトソーシング事業の拡大を進めており、既存案件の規模拡大ならびに新規アウトソーシング案件の獲得が増加しています。 従来の運営管理に加え、今後はAI活用や業務自動化、クラウド・インフラ領域の技術知見を活用した生産性向上や付加価値の創出が求められるため、IT系の知見や経験を活かし、案件の立上げ、業務設計、技術提案、運営体制構築を横断的に推進できる方を募集いたします。 【業務詳細】 ■新規アウトソーシング案件の立上げ計画・推進 ■顧客への技術提案およびAI活用提案 ■業務設計、標準化、自動化の推進 ■PM・SV・メンバーによる運営体制構築 ■KPI設計、品質管理、収益改善 ■運営安定化後のSVへの業務移管 ■既存案件へのAI・自動化施策導入による生産性向上 ■複数案件横断でのナレッジ展開およびサービス高度化 運営フェーズはSVが中心となって担い、本ポジションは立上げ・拡大・高度化を担う人材として、継続的な案件創出と収益拡大を推進します。
【必須】 ・IT業界におけるプロジェクトマネージャーや営業経験5年以上 ・組織やチームマネジメント経験5年以上 ・アウトソーシングプロジェクト(または社内事業や社内プロジェクト)の運営管理経験 ・PCスキル(PowerPoint:資料作成、Excel:データ集計・統計分析) 【尚可】 ・BtoBの営業、カウンターパート経験 ・プロジェクトマネジメント経験(複数部門関与)
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
500~800万
■業務概要 楽天トータルソリューションズ株式会社(オフィス環境事業部)への出向にて、企業のオフィス環境構築から総務業務のBPO支援までを多角的に推進する新規事業メンバーのポジションです。 単なる空間デザインにとどまらず、プロジェクトの全体設計から工事マネジメント、さらにはAI/DXを活用した総務オペレーションの改善、従業員のウェルビーイング向上まで幅広いソリューションを提供します。事業拡大フェーズにある14名の少数精鋭組織において、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働しながら、新しい働き方を創出するコアメンバーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容 これまでのご経験や適性に応じて、以下の中から業務を担当していただきます。 ・【プロジェクト設計】プロジェクト体制図・コスト管理シート・マスタースケジュールの作成、入札実施、現地調査、会議設定 ・【デザイン・空間設計】オフィスコンセプトの構築、レイアウト検討、設計図・3Dパースの作成、関連法規制の確認 ・【発注~工事マネジメント】相見積もりの依頼・精査、プロジェクト全体のコスト管理、ベンダーとの価格交渉、発注・工事契約締結 ・【総務業務支援・DX推進】オフィスオペレーションのBPO支援、社内コミュニケーション活性化の企画、働きやすさ・健康・安全(BCP対策含む)の提案、AI・DX推進による総務プロセスの改善
■ 必須要件 ・社会人経験3年以上 ・基本的なPC操作スキル(Word、Excel、PowerPoint) ・マルチタスク環境下において、柔軟かつスピード感をもって業務を遂行できる対応力 ■ 歓迎要件 ・オフィス構築等のプロジェクトマネジメント(PM)、またはコンストラクションマネジメント(CM)経験 以下の各種ソフトウェア利用経験(オフィスデザインや進行管理での実務活用経験を高く評価します) ・CAD: AutoCAD、SketchUp、Revit等 ・管理ツール: MS Project、Asana、Trello、JIRA等 ・3D/グラフィック: 3ds Max、Blender、Photoshop、Illustrator等 ■ 求める人物像 ・クリエイティブな思考を持ち、プロジェクト管理とデザインに情熱を持てる方 ・チームワークを大切にし、細部にまでこだわりを持って品質を追求できる方 ・ツールを駆使して効率的に作業を進め、良質なアウトプットを生み出せる方
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600~900万
■業務概要 コンサルタントやITエンジニアなど、第一線で活躍する約5万人のフリーランス人材を、大手企業を中心としたプロジェクトへ最適にアサインしていく仕事です。 いわゆる「転職エージェント」とは異なります。 1人の転職をじっくり支援するのではなく、“今すぐ動けるプロ”を“すぐに必要としている企業プロジェクト”へ、スピーディーにつなぐこと。それがこのポジションのミッションです。 「この案件には、どんなスキルが必要か」 「誰なら、このプロジェクトを動かせるか」 を瞬時に見極め、最短でベストな組み合わせを導きます。 ■業務詳細 フリーランスのコンサルタント・ITエンジニアを中心に、プロ人材と企業プロジェクトの“ベストな出会い”をつくりつつ、チーム全体のアウトプットをリードするポジションです。 <プレイヤー業務> ・登録面談/登録対応(フリーランス向け) 登録希望者との面談を通じて、スキルセット・これまでのプロジェクト経験・得意領域を把握します。「次にどんな案件に入ると市場価値が上がるか」「どの単価・稼働感が最適か」といった視点も踏まえ、今後の案件選びの軸をすり合わせます。 ・プロジェクトマッチング(アサイン業務) 企業から寄せられるプロジェクト内容(期間/フェーズ/体制/求めるロールなど)を紐解き、どのフリーランスが最適かを検討します。エンジニア・コンサルのスキル構造を素早く理解し、最短でベストなペアを見つけることが求められます。 ・パートナー企業とのリレーション/案件開拓 既存クライアントの人事・現場責任者・PMなどと日常的にコミュニケーションを取り、今後発生しそうなニーズや新規プロジェクト情報をキャッチアップします。関係性を深めることで、「人が必要になったらまずINTLOOPに相談する」状態をつくります。 ・参画後のフォロー/リレーション構築 アサインが決まった後も、プロジェクト状況や今後のキャリア意向を定期的にヒアリング。終了後の次案件提案につなげるなど、中長期的に信頼関係を築く役割も担います。 <マネジメント業務> ・チームKPI/数値管理 担当チームのアサイン数・面談数・提案数などのKPIを把握し、日々の数字をもとにボトルネックを特定。「どの案件で止まっているか」「どの登録者層の稼働が弱いか」などを分析し、具体的な打ち手に落とし込んでいきます。 ・メンバー育成・1on1/同行 メンバーの面談・マッチングの質を高めるため、案件レビュー・ロープレ・1on1などを実施。必要に応じて、クライアント対応や面談への同行も行いながら、スキルアップを支援します。 ・業務プロセスの改善・標準化 「もっと早くアサインできるフローはないか」「情報共有の粒度を揃えられないか」といった観点で、チーム内の業務プロセスを見直し、運用ルールの整備・仕組み化を推進します。 ・他部門/関係者との連携 営業部門や他のコーディネートチームとも連携しながら、案件情報・登録者情報の連携や、横断的な案件アサインを調整します。 ■マネージャーとしての魅力 INTLOOPのマネジャーは、単にチームを見る役割ではありません。 「成果の出るチーム」を、自分の手でつくり、事業を伸ばしていく役割です。 INTLOOPのアサイン業務は、“1週間~2週間、最短であれば当日に決まる”ほどスピードが速く、成果がすぐに可視化される環境。 このスピード環境におけるマネジャーの役割は極めて大きく、他社では得られない経験が積めます。これらは市場での価値が非常に高く、マネジャーとしての市場価値が圧倒的に高まります。
■必須スキル・経験 ・営業経験3年以上(法人・個人不問、業過不問) かつ、以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・ メンバーマネジメント経験 ・ 現場リーダーとして、数値責任を持ちながらチームを牽引した経験 ※上記は主に20代後半〜30代のプレイングマネジャー層を想定しています。 ■歓迎スキル・経験 ・SES業界や人材紹介/派遣業界でのマッチング経験 ・コンサルティング会社やシステム開発会社での営業経験 ・成長企業(ベンチャー)での業務経験 ■求める人物像 ・主体性を持ち、明るく前向きに行動できる方 ・仲間と協力しながら高い目標に挑戦できる成長志向のある方 ・幅広い年齢層・バックグラウンドの人と円滑にコミュニケーションできる方 ・未知の領域にも柔軟に挑戦し、学びを素直に吸収できる方
プロフェッショナル人材サービス フリーランス人材向けプラットフォーム事業 転職プラットフォーム事業
442~507万
採用コンサル・RPO事業を行う当社にて自社の人材戦略業務をお任せします。 採用戦略の立案・実行と、会社の成長フェーズに合わせた人事制度の新規設計・改善を牽引頂きます。 【具体的には】 ■部門長と連携した採用ペルソナ定義や最適チャネル選定・運用 ■母集団形成から選考プロセス設計、内定承諾までのディレクション ■成長フェーズに合わせた評価・報酬等の人事制度設計と大幅見直し ■新制度の社内浸透、評価者研修企画、エンゲージメント向上施策実行 ■開発・事業進捗に応じた人員計画の策定と部門責任者への連携・報告
【必須】■事業会社での採用実務・戦略立案、人事制度設計・運用経験 【転職志向性】自社組織の基盤創りに挑戦したい方 【魅力】 ■従業員150名・平均年齢32歳と急成長する過渡期において、既存の ルーティンではなく経営層と密に連携し組織基盤を創り上げる裁量があります。 ■「人事のための人事」ではなくビジネス起点の戦略が求められます。 培った経験を活かし現場に寄り添い、事業成長を牽引する手触り感を得られます。
採用コンサルティング 採用代行事業 マーケティング・コンサル
662~943万
ポジション概要 ■メインミッション 「営業事務・サポートの業務プロセスを最適化し、正確かつ迅速なデリバリーを通じて事業成長を支える強固な実行組織を構築」 本ポジションは、急成長を続ける当事業のGo-to-Market戦略を「実務」の側面から支える、セールスオペレーションズ部門のリーダーです。 単なる事務管理に留まらず、オペレーターや営業事務メンバーのマネジメントを通じて、ミスなく、停滞なく、スケーラブルに業務が回る仕組み(オペレーショナル・エクセレンス)を追求することを期待しています。 ■業務内容 リソースプランニング & キャパシティ管理 事業計画(リード数・受注数・顧客数)に連動した、必要な人員数・工数の予測 繁閑に応じたリソースの最適配置、および採用計画の策定・実行支援 正社員・派遣・アウトソーシングの最適なポートフォリオの設計 チームマネジメント & 育成 営業事務・オペレーターの進捗管理、リソース配分、評価、スキル開発の支援 業務プロセスの構築・改善(BPR)顧客対応(CS)や契約事務におけるワークフローの標準化・マニュアル化 現場のボトルネックを特定し、ツール活用や手順変更による工数削減の実行 KPI管理・リソースプランニング レスポンス速度、処理件数、エラー率などのKPI策定とモニタリング サービス品質の維持・向上に向けたフィードバック体制の構築 ステークホルダー連携 営業・マーケティング部門と連携し、現場実務に即した運用ルールの調整・合意形成
募集要項(必須) ロジカルシンキング 複数のステークホルダーを巻き込むコミュニケーション能力 オペレーション・マネジメント経験 営業事務、カスタマーサポート、コールセンター、またはBPO拠点などにおける、複数名(10名〜)のメンバーマネジメント経験。 リソースプランニングの実務経験 業務量予測に基づいた人員計画の策定、採用計画への落とし込み、またはシフト・工数管理の実務経験。 業務改善の遂行能力 既存の業務フローを可視化し、無駄の排除やシステム導入(SFA/CRM活用等)によるプロセス改革をリードした経験。 数値管理・データ分析スキル KPI(処理件数、エラー率、応答率など)を設計・モニタリングし、データに基づいた改善アクションを推進できる能力 チームメンバーの指導・育成経験 メンバーのスキルマップ作成やフィードバックを通じた、組織全体のボトムアップ支援経験 募集要項(歓迎) チームマネジメント、育成経験 Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験 AIを活用したセールステックの導入・運用経験 CAMP・PMP・ プロジェクトマネージャ試験やP2Mの資格、あるいはそれに相当する知識・経験
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