HENNGE_[HENNGE One] カスタマーサクセスエンジニア / ソリューションアーキテクト

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【プリセールスリード】大手企業向け/AI・モダナイゼーション/年収1000万～

  1000~1500万

  

  株式会社ＮＴＱジャパン東京都千代田区

  【プリセールスリード】大手企業向け/AI・モダナイゼーション/年収1000万～気になる

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  仕事内容

  大手企業向けSI・DX案件にて、顧客課題の整理からソリューション設計、提案戦略、デリバリー体制構築までをリード。移行・モダナイゼーション・AIを重点領域とし、案件化～受注、プロジェクト実行までを主導します 【具体的には】顧客との初期ディスカッションから参加し、経営課題・業務課題・IT課題を整理・構造化します。ソリューションコンセプトおよびアーキテクチャを設計し、RFI/RFP対応をリード。提案ストーリー・資料作成、顧客プレゼンテーション、質疑応答を主導します。見積・業務範囲・デリバリー体制を設計し、日本とオフショア開発チームを組み合わせた体制を構築。受注後のプロジェクトチームへ円滑に引き継ぎます。

  求める能力・経験

  【必須】■SIer・ITコンサル・ITサービス会社での10年以上の経験■大手企業への提案・折衝・プレゼン経験■プリセールス、ソリューションアーキテクチャ、ITコンサル、PM、デリバリーマネジメントいずれかの経験 【魅力】■既存ソリューション販売にとどまらず、顧客案件を通じて得た知見を活用し、NTQ Japanとして今後提供する価値やサービスそのものの企画・構築に携われます ■金融・保険、物流、製造などの業界ごとに、業務知識・テクノロジー・グローバル開発体制を組み合わせた対応力を構築 ■将来的にはプリセールス/ソリューション領域の中核人材として、組織づくり・プロセス整備・人材育成にも関与可能

  事業内容

  業務系クラウドシステム・ウェブサイトの受託開発・運用、スマートデバイスアプリの受託開発・運用、ブリッジSEのSESオンサイト支援・ユーザ教育、ベトナムオフショア・アウトソーシング開発全般業務 など

• 企業ダイレクト

  愛知【プリセールス】AUTOSAR/上流工程/自動車業界向けグローバル開発/リモート

  600~1000万

  

  株式会社ＮＴＱジャパン愛知県内

  愛知【プリセールス】AUTOSAR/上流工程/自動車業界向けグローバル開発/リモート気になる

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  仕事内容

  自動車業界向けシステム開発にて、AUTOSARおよび組込みソフトウェアの専門知識を活かしたプリセールス業務です。大手SIerの自動車関連プロジェクトで、要件整理～技術提案、ベトナム開発チームへの展開まで担当。 【具体的には】顧客の課題・ニーズのヒアリングと要件定義、基本設計などの上流工程を推進します。AUTOSARおよび組込み技術を活用した技術提案資料の作成と顧客説明、PoCの企画・実施支援を行います。顧客とベトナム開発チームのブリッジ業務として、要件・仕様の展開、コミュニケーション管理、プロジェクトの品質・進捗管理支援、新規案件の立ち上げ支援を担当します。

  求める能力・経験

  【必須】■自動車業界のシステム開発経験■要件定義・基本設計など上流工程の実務経験■組込みソフトウェア開発経験または同等の技術知識■AUTOSARの知識または実務経験■顧客との要件整理・仕様調整・折衝経験 【魅力】■大手SIerの自動車関連プロジェクトに要件定義などの上流工程から参画でき、プロジェクトの方向性や技術方針の決定に直接関与できます ■AUTOSARおよび組込みソフトウェア開発の経験を要件整理や技術提案に活かし、顧客の課題解決を推進できます ■ベトナムの開発チームと連携し、グローバルな開発体制の構築に携わることで、技術・顧客折衝・プロジェクト推進のスキルを総合的に高められる環境です

  事業内容

  業務系クラウドシステム・ウェブサイトの受託開発・運用、スマートデバイスアプリの受託開発・運用、ブリッジSEのSESオンサイト支援・ユーザ教育、ベトナムオフショア・アウトソーシング開発全般業務 など

• エージェント求人

  Okta TAM

  1000~1500万

  • テクニカルマネジメント
  • JavaScript
  • コンサルティング業務
  • コンサルタント

  Okta Japan東京都渋谷区

  Okta TAM気になる

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  仕事内容

  セキュリティの中の認証に関して、テクニカルアカウントマネージャー

  求める能力・経験

  5年以上の顧客対面型技術職（TAM、セールスエンジニア、またはポストセールス・コンサルタント）の経験。 アイデンティティ・アクセス管理（IAM）およびWeb技術（JavaScript、REST APIなど）に関する深い理解。 日本語（ネイティブレベル）および英語（社内連携が可能なビジネスレベル）での優れたコミュニケーション能力。 スピード感のある成長環境において、複数の優先事項を管理できる能力。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  プリセールス（エンタープライズ担当）

  650~1000万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 大阪府大阪市

  プリセールス（エンタープライズ担当）気になる

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  仕事内容

  ## 会社概要 アンドパッドは「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発・提供。2016年提供開始、直感的な使いやすさと徹底したサポートで利用企業26.5万社・ユーザー69万人を超え業界シェアNo.1。2022年にはシリーズDで世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円を調達し、建築・建設業界のプラットフォーマーとしてSaaS事業成長や新規事業開発に積極投資しています。 ## 募集背景 SaaS事業のさらなるスケールとシェア拡大を目指す中、業界を代表する大手企業が全社でANDPADの導入を検討するケースが増加。提案における解像度の高い要件整理が重要となり、顧客の経営課題やニーズに的確かつスピーディに提案できるよう「プリセールス」の役割を新設します。 ## 仕事内容 大手企業への提案フェーズから営業と協働し、経営課題へアプローチして契約金額の最大化を目指すポジション。組織拡大に伴い将来は責任者を目指せます。 - 営業・カスタマーサクセスとともに大手企業への提案をリード - 大手企業のユーザー部門・情報システム部門・システムベンダー等も交えた開発要件整理をリード - 顧客業務のAs-Is/To-Beの言語化およびプロダクトとのFit&Gapの実行 - Gapに対する運用提案や開発の検討をリード ## POINT・チーム 一般的なSaaSプリセールスと異なり、新規プロダクトの要求整理・要件定義をリードでき、新規開発プロダクト拡販のコアメンバーとしてプロジェクトを牽引できます。組織拡大に伴い事業責任者を目指せます。チームは平均年齢30歳前後の落ち着いた雰囲気です。 ## 募集条件 （必須）いずれかに該当：社会人経験3年以上／大手企業のソフトウェア製品導入プロジェクトに関わった経験。 （歓迎）プリセールス経験、ITコンサル・SIer、導入コンサルタント、システムエンジニア（要件定義・詳細設計・PMいずれか）、ソフトウェア製品のCS・法人営業経験、建設・建築業界の知見。 ## MISSION/VALUE 「幸せを築く人を、幸せに。」を掲げ、Professional／Mission Driven／Reality／Customer Success／Technology First／Love ANDPADをバリューとし、業界の声を傾聴し課題へのリアリティを持ち、プロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた組織です。

  求める能力・経験

  【必須】（下記いずれかのご経験） ・社会人経験3年以上 ・大手企業のソフトウェア製品導入プロジェクトに関わった経験 【歓迎】 ・プリセールスとしての業務経験 ・ITコンサルティング企業またはSIerでの業務経験 ・導入コンサルタントとしての業務経験 ・システムエンジニア経験（要件定義・詳細設計・PMいずれか） ・ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験／法人営業経験 ・建設業界、建築業界に関する知見

  事業内容

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• エージェント求人

  ANDPAD ZERO（ソリューション・コンサルタント）

  500~1000万

  株式会社アンドパッド東京都港区

  ANDPAD ZERO（ソリューション・コンサルタント）気になる

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  仕事内容

  ## 会社概要 アンドパッドは「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発・提供。利用企業20.2万社・ユーザー51万人超で業界シェアNo.1、2022年シリーズDで総額122億円を調達し、SaaS事業拡大・新規事業開発に積極投資しています。 ## チーム・業務内容 ANDPAD ZEROは、現業の延長ではつくれない新規プロダクト・事業を開発し続けることをミッションとする組織。既存ANDPADにとどまらず先進技術のソーシング・検証、0→1の事業開発から1→10のPMF推進までを担い、顧客とのPoCや大学との共同研究も行います。 【募集背景】0-1で開発したプロダクトを1-10へ広げる際、新プロダクトや顧客業務に造詣が深く、顧客個別課題に適切な提案をしてリードする役割が重要となり、この業務に特化した人材を募集します。 【業務内容】新プロダクトのPMFからプレセールス・フェーズの販売の型化の立ち上げを担うソリューション・コンサルタントです。顧客業務を分析しプロダクト価値をフィットさせ、未成熟な新プロダクトを顧客と並走してファン化し、販売を型化していきます。 ・新プロダクトと既存プロダクトの理解 ・デモ作成と提案 ・顧客への業務ヒアリングと提案、プレゼン資料作成 ・顧客現場への張り付きやサクセス ・顧客セクターごとのユースケース型化と営業資料作成 ・プロダクトへの新機能要求整理・企画 ANDPADの新プロダクト・新サービス/事業を自身の手で拡大でき、Biz・Devメンバーと協働してプロジェクトを推進します。過去の経験を活かしつつアンラーニングし、事業家として成長したい方に適したポジションです。 ## 募集条件 必須：建築等設計・現場監督経験3年以上（戸建て除く）、建設業界での営業経験3年以上、または上記以外の業界専門職経験。 歓迎：受託開発/スタートアップ/コンサル経験、点群スキャナーや3Dスキャン・ドローン実務、3Dデータ活用、システム/アプリ開発経験。 求める人物像：自律的にオーナーシップを持ちプロジェクトを推進できる方、自身の強みにプライドを持ち高め続けたい方、強いビジョンを持つ方。

  求める能力・経験

  【必須】 ・建築等設計、現場監督経験3年以上（戸建て住宅を除く）／建設業界での営業経験3年以上／上記以外の業界専門職経験 【歓迎】 ・2社目での受託開発やスタートアップ、コンサル経験 ・点群スキャナーや3Dスキャン、ドローンの実務利用経験 ・3Dデータ（点群、ポリゴン、BIM）を使った変換・分析・モデリングのサポート ・システム開発／アプリ開発経験 【求める人物像】 ・自律的にオーナーシップを持ってプロジェクトを推進できる方 ・自身の専門性にプライドを持ち高め続けたい方、強いビジョンを持つ方

  事業内容

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• エージェント求人

  エンタープライズプリセールス_営業本部

  700~1200万

  株式会社ゼロボード東京都港区

  エンタープライズプリセールス_営業本部気になる

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  仕事内容

  【ゼロボードについて】 私たちは、2021年に創業した環境系SaaSスタートアップです。 大手エンタープライズ企業向けに、温室効果ガス排出量を「算定・可視化」するクラウドサービスを開発・提供しており、 この分野で国内をリードする存在として成長を続けています。 ▼お任せしたいこと 大手エンタープライズ企業を中心とした大型・戦略アカウントに対して、技術・業務の両面から最適なソリューションを設計し、 受注に向けた提案活動を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ■大型／戦略アカウントへのプリセールス活動（約60%） ・顧客業務ヒアリング、業務フロー分析、要件定義サポート ・顧客の経営層・実務層に対するソリューションプレゼン ・カスタマイズ／実装スコープの初期設計、見積支援 ■提案資料／業務スキームの作成（約25%） ・プロダクト適用イメージ図、業務改善ストーリーの設計 ・競合比較・差別化ストーリーの言語化 ■社内連携（約15%） ・CS／プロダクト部門との連携、要望のフィードバック ・FSとの案件レビュー・勝ち筋設計 ＜ポジションの魅力＞ ・急成長市場×大企業案件で、インパクトの大きい実績を積める 脱炭素というこれから確実に拡大する市場で、大企業を相手にした戦略アカウントを担当できるため、 案件の規模・難易度ともに高く、今後のキャリアで武器になる実績を作りやすい環境です。

  求める能力・経験

  ・無形商材または業務コンサルティング経験5年以上 ・IT／業務コンサルティング、または法人向けプリセールス経験 ・大型法人案件における提案・要件定義の経験 ・業務フロー分析・提案資料作成スキル ・顧客の経営層・実務層双方へのプレゼンテーション経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ソリューションコンサルタント（プリセールス）

  600~900万

  テックタッチ株式会社東京都中央区

  ソリューションコンサルタント（プリセールス）気になる

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  仕事内容

  ≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加しAIを組み込むことで、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」をさらに拡大すべく、ソリューションコンサルタントを募集します。 【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－ 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介（一例） 　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる 　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） 　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる 　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし！ *ユニコーン企業とは：評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【業務内容】 テックタッチのソリューションコンサルタントは、進化を続けるテックタッチのテクノロジーを最適かつ最短でお客様にお届けする役割を担い、急拡大するDAP市場と事業成長を続ける中で、より多くのお客様の製品選定フェーズを高品質かつ生産性高くリードする業務を担当します。 具体的には、以下のような業務を遂行頂きます。 ・製品と技術の専門家として、製品デモセッション、Q&Aハンドリング、トライアルプロジェクト推進をリード ・ウェビナーや展示会などのマーケティングイベントのサポート ※適性に合わせて、大企業の経営層やキーパーソンに向けたプレゼンや価値訴求、ビジネス目標を実現するためのソリューション提案を実施いただきます。 【ポジションの魅力】 ・エンタープライズ向けの提案経験： 日本を代表する企業をはじめとした、各業界の大企業顧客に対してコンサルティング経験を積むことができます。 ・成長フェーズの仕組み/組織づくり： スタートアップの事業成長フェーズで、新たな仕組み作りや各種施策の推進を経験できます。 ・マネジメントへの近さ： マネジメント層と至近距離でディスカッションしながら、スタートアップそのものを育てていくプロセスを経験可能です。

  求める能力・経験

  ・エンジニア、情シス、ヘルプデスク、プリセールス、コンサルタント等、ITに関わる提案・導入・開発・保守の経験（1年以上）

  事業内容

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• エージェント求人

  プリセールス/DXコンサルタント

  700~1050万

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  プリセールス/DXコンサルタント気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 - 事業拡大のために高度なソリューションの営業力を強化 - 大企業のお客様の導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメント 【業務内容】 - セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案） - 導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案） - お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート - セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行 - SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須） 【参考情報】 - [IT×コンサルのハイブリッドスキルで課題解決に導く「プリセールス」という仕事](https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/48658) - [社会人4年目で外資系ITコンサルからSmartHRのプリセールスへ転職した話](https://note.com/komitaku_shr21/n/n1b100738a6e0) - [求められるのは圧倒的な当事者意識と利他意識──立ち上げから3年、SmartHRプリセールスの今](https://note.com/smarthr_co/n/nf0f82412c362?magazine_key=m7694ebc4ca0f) - [エンタープライズ企業への提案の鍵、そして事業成長に不可欠な"HUB"としての役割ーSmartHRプリセールスのイマとこれから](https://note.com/komitaku_shr21/n/nb28fc3cecf15)

  求める能力・経験

  【必須】SmartHRのミッション・バリューへの共感／以下いずれかの経験3年以上：プリセールス業務のご経験、またはITコンサルティング企業等でのシステム要件定義・顧客提案のご経験。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【Ops】テクニカルサポート

  500~700万

  シンプルフォーム株式会社東京都目黒区

  【Ops】テクニカルサポート気になる

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  仕事内容

  ## 会社概要 SimpleFormは「全ての法人がフェアに繋がれる社会」の実現を目指し、企業の"実体"（存在の確からしさ・構造的属性）と"実態"（実際の活動内容）を正しく捉える情報基盤を構築しています。取引相手を知る「審査」は全産業・全取引で不可欠ですが、情報はWeb・行政文書・現地などに分散し信頼性も多様で、特に新興・中小法人では情報不足が公平な機会の障壁になっています。テクノロジーと一次データの地道な収集を組み合わせ、取引判断に足る輪郭を与えることに取り組んでいます。 ## 提供プロダクト 審査を一気通貫で支援するソリューションを提供。「SimpleCheck」（全国580万法人の定性情報を自動収集・30秒でレポーティング）、「SimpleMonitor」（法人リスク情報の変化を常時監視・通知）、「SimpleInterview」（面談時の質疑最適化）を核に、現地調査代行・審査コンサル・業務システム構築・審査業務請負も担います。 ## ポジション概要・募集背景 みずほ銀行・ゆうちょ銀行など大手金融機関での導入が進み、金融・ペイメント業界で需要が急拡大。API連携・セキュリティ対応・システム統合など導入時の技術支援を強化するため本ポジションを新設しました。営業と開発の中間に立ち、顧客の技術課題を解決しながら導入・本番運用の安定稼働を支える役割で、テクニカルサポート領域の仕組み化や業務プロセス設計にも関わります。 ## 業務詳細 導入時：API提供時の技術的な質問対応、顧客保有データのインテグレーション要件定義、セキュリティチェックシート回答、SQLでのデータ抽出・分析、商談への技術同席・顧客エンジニアとの調整。 導入後：技術問い合わせ対応・トラブルシューティング、不具合時のレビューと社内外エンジニア間の調整、API仕様書の整備・メンテナンス。 開発環境：Python、Vue.js、Ruby on Rails、Terraform、Docker、ECS/Lambda/SQS、MySQL/DynamoDB、Git/GitHub、Slack/Notion等。 ## 魅力 日本を代表する金融機関・大手ペイメント企業のDXを支援し社会的インパクトの大きなプロジェクトに携われます。営業と開発の橋渡しをする"ソリューションエンジニア"としてのスキルを磨け、API連携・セキュリティ・データ統合など多様な技術領域に触れられます。

  求める能力・経験

  ・IT業界における以下いずれかの経験（2年以上）：カスタマーサクセス／テクニカルサポート ・クラウド技術への興味・関心（経験者歓迎）

  事業内容

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• エージェント求人

  ソリューションコンサルタント（人給基幹/給与領域）

  532~1050万

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市

  ソリューションコンサルタント（人給基幹/給与領域）気になる

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  仕事内容

  ◯ミッション 顧客が求める人給基幹システムを最短で届ける ◯役割 ◆勤怠／給与プロダクトのご提案（商談） ・顧客との信頼関係を構築しクロージングに責任を持つフィールドセールスと伴走し、勤怠・給与領域のご提案を行います。 　　※従業員規模に関わらず、数十名〜数千名規模のお客様へのご提案となります。 ・勤怠および給与事業（≒人給基幹事業）における顧客課題を理解し、専門的かつ具体性を持った課題解決提案を行います。 　・基本要件ヒアリング、業務フロー整理、プロダクト関連のQAやデモ、提案資料作成サポートなど ◆人給基幹事業の推進・拡大のための仕組みを構築 ・人給基幹として統合的に捉えご提案するための仕組みを構築します。 ・人給基幹事業の売上最大化を実現するため、社内組織を横断し活動します。 ・新たな価値提供を模索し多くのお客様へご提案できる体制やプロセス改善を行います。 【具体的な業務内容】 給与領域の専門家として、顧客への提案活動だけでなく、営業・カスタマーサクセス・プロダクトなどの関係部門と連携しながら、 給与事業全体の成長を推進していただきます。 #### 給与事業の推進・価値提供の仕組みづくり 給与領域における提案品質・受注率・提供価値を高めるため、事業全体の仕組みづくりを推進します。 - 給与事業の成長に向けた施策の企画・実行 - 営業・カスタマーサクセス・導入支援など関係部門との連携 - 給与領域における提案手法・勝ち筋・提案コンテンツの企画・標準化 - 営業・パートナー向けのイネーブルメントやナレッジ整備 - 提案プロセスや業務オペレーションの改善 #### 給与領域における顧客コンサルティング・提案支援 フィールドセールスと連携しながら、給与領域の専門家として顧客への提案・課題解決をリードします。 - 顧客の給与業務・運用課題のヒアリング - 現行業務フロー・給与運用の整理、Fit & Gapの検討 - 勤怠・給与業務を踏まえた業務改善・運用設計の提案 - プロダクトデモ、質疑応答、トライアル支援 - 提案資料・要件整理資料の作成 - フィールドセールスと連携した商談推進・クロージング支援 ※お客様は従業員数十名規模から数千名規模まで、幅広い企業をご担当いただきます。 #### プロダクト・サービスの価値向上 顧客接点で得られた知見を事業・プロダクトへ還元し、より高い提供価値の実現を目指します。 - 顧客課題・要望・市場動向の収集・分析 - プロダクト・開発組織への改善提案 - 標準運用やベストプラクティスの整理 - 勤怠・給与領域を横断したソリューション企画への参画 - 新たなサービス・運用モデルの検討 少数精鋭かつ事業立ち上げから拡大フェーズのため、担当領域を限定せず、事業成長に必要なテーマへ主体的に取り組んでいただきます。 単なる「商談支援」ではなく、給与領域の専門性を活かしながら、顧客価値・プロダクト・営業活動をつなぎ、 人給基幹事業全体の成長を牽引いただくことを期待しています。 　 参考記事 [働き方の“当たり前”をつくる—SmartHRの勤怠領域の今と未来｜株式会社SmartHR](https://note.com/smarthr_co/n/n56b694814e54)

  求める能力・経験

  【必須】 ・SmartHRのミッション・バリューへの共感 ・BtoBにおける顧客折衝経験（1年以上） ・給与業務または給与システムに関わる経験（2年以上）※システム導入/提案、給与BPO・業務改善/設計、給与システムCS、ERP給与モジュール導入のいずれか ・顧客課題をヒアリングし、整理・構造化した経験

  事業内容

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