【カスタマーサクセス】急成長中のAI SaaS事業/新規事業の推進経験が積める環境/リモート可

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• エージェント求人

  中外製薬　デジタル戦略・実行リード（DXユニット）

  年収非公開

  中外製薬株式会社東京都中央区

  中外製薬　デジタル戦略・実行リード（DXユニット）気になる

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  仕事内容

  業務内容： 1. ビジネスデマンドを基にしたデジタルトランスフォーメーションユニットおよび全社DX施策への反映 デジタルトランスフォーメーションユニット内各部（ビジネスアーキテクト、プロダクトマネージャー）及びビジネス部門と連携し、収集したビジネスデマンドを基に戦略へ落とし込む 目標・優先度を明確化し、DXU全体および全社を対象とした実施計画・施策として具体化する 2. デジタル戦略×デジタルポートフォリオ連携 別途実施しているデジタルポートフォリオ管理と“対”になり（投資・リソース配分の紐付けと優先度づけを前提として）、戦略側の窓口・対応者として、DXUとしての具体的な実行計画・手段・KPIを策定する 3. 全社DX最優先施策の推進やAIを前提としたビジネスプロセス再構築（AI-BPR）の推進・拡大 全社DX最優先施策やAIを前提としたビジネスプロセス再構築（AI-BPR）について、全体最適化施策も含めた計画を具体化し、さらに推進・加速させる 従来の取り組みに加えて、ビジネス起点の新たな付加価値創出をビジネス部門と一体となって検討・推進する 4. 横断施策のドライブ 策定した計画の実行をモニタリングし、継続的な改善を推進する 5. DXU内推進・全社発信・仕組みの落とし込み 決定内容や途中経過を適宜共有・発信し、デジタルトランスフォーメーションユニット内・各ビジネス部門と共通認識を醸成する

  求める能力・経験

  求める経験： ・事業会社やベンダー等において、デジタル案件の管理およびそれに必要な施策の検討・推進を主導した経験 ・デジタル・ITの観点だけでなく、ビジネス起点で課題を捉え、施策を事業価値の創出へ結び付けた経験 ・戦略策定（方針・ロードマップ）にとどまらず、実行やそれに必要な施策・運用の設計まで一貫して推進した経験 ・複数部門や外部ベンダーと連携しながら、部門横断のプロジェクトや変革施策をリードした経験 【あれば尚可】 ・DX・AIに関する先進事例や具体事例の知見を有し自組織に展開した経験 求めるスキル・知識・能力： ・DX・AI戦略を実行可能な計画・施策・KPIへ具体化する構想力 ・ビジネスデマンド取りまとめ、優先順位付け、投資・リソース配分の知識 ・プロジェクトマネジメント、プログラムマネジメント、ポートフォリオマネジメントに関する知識と実践能力 ・AI、データ基盤、クラウド等技術トレンドに関する理解と、それらを事業価値の創出へ結び付ける能力 ・経営層から現場まで合意形成を図るコミュニケーション力およびドキュメンテーション・プレゼンテーション能力 求める行動特性： ・正解のない課題に対して自ら論点を設定し、仮説構築・検証・改善を主体的に推進できる自律性 必須資格(TOEIC含)： ・英語でのビジネスコミュニケーション能力 ・日本語での高度なビジネスコミュニケーション能力

  事業内容

  医療用医薬品の研究開発、製造販売および輸出入

• エージェント求人

  ◆次世代ERP導入PJメンバー（サプライチェーン管理／）◆

  620~770万

  横河電機株式会社東京都武蔵野市

  ◆次世代ERP導入PJメンバー（サプライチェーン管理／）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 次世代基幹システムS/4 HANA導入プロジェクトに参画し、 サプライチェーン領域をご担当いただきます。 パートナーコンサルタントと共に、業務システムのコンサルティング、新規導入、システム運用設計など、 稼働に向けた工程に携わっていただきます。 プロジェクト終了後は、導入システムで生成されたデータを活用し、 業務プロセスに貢献できる人財となることが期待されています。 【具体的には】 ・ 次世代基幹システム「S/4 HANA導入プロジェクトに参画し、 サプライチェーン領域(受注:SD・購買:MM・生産:PP・出荷:SD・サービス:CS・エンジニアリング:PS)を担当 ・ パートナー会社のコンサルタントとともに、業務システムのコンサルティング、新規導入、 システム運用設計など稼働に向けたさまざまな工程担当 ・ 次世代基幹システム”S/4 HANA導入プロジェクト”を推進 ・ サプライチェーン領域の業務とシステムのエキスパートとして後世育成 ・ プロジェクト終了後は、導入したシステムで生成されたデータをAI等のツールをマスターし利活用し業務 プロセスへ貢献(求人ID：464670)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ERPシステム開発／導入経験3年以上 ・日本語ビジネスレベル 【歓迎】 ・大学で情報システムを先行していらっしゃった方 ・SAPモジュール（SDorMMorPPorPSorCS）導入経験 ・リーダー経験3年以上 ・英語日常レベル/TOEIC 600相当

  事業内容

  1915年（大正4年）に電気計器研究所として創業。 各種プラントの生産設備の制御・運転監視を行う分散形制御システム、電子機器の開発や環境計測に欠かせない測定器等を提供し、 ビジネス拡大を図ってきました。今日では、バイオ領域やITソリューションにも注力し、幅広い領域のお客様に対して、社会課題の解決に貢献しています。 ■制御事業 ■エネルギー＆サステナビリティ事業 ■マテリアル事業 ■ライフ事業 ■測定器事業

• エージェント求人

  🔶アクセンチュア🔶8月1day選考会～入社一時金最大800万円も！/ケース面接＆WEBテスト免除

  600万~

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  🔶アクセンチュア🔶8月1day選考会～入社一時金最大800万円も！/ケース面接＆WEBテスト免除気になる

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  仕事内容

  ・経営戦略 ・事業戦略・経営効率向上 ・マーケティング・営業戦略 ・IT、デジタルイノベーション、DX戦略 ・R&D・ポートフォリオ戦略 ・M&A支援

  求める能力・経験

  面談時にお伝えいたします

  事業内容

  -

• エージェント求人

  パーソルビジネスプロセスデザイン　業務プロセス改善推進　【未経験歓迎】

  450~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  パーソルビジネスプロセスデザイン　業務プロセス改善推進　【未経験歓迎】気になる

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  仕事内容

  🔆募集ポジション 【エネルギー関連企業の事業成長を支えるプロジェクト推進担当（企画～運用）／ProOS第2】 本ポジションは、エネルギー業界を代表する企業のプロジェクトに常駐し、事業企画・運用設計・業務構築・改善など、事業推進の中核を担う役割です。 「提案して終わり」ではなく、クライアントの現場に入り込み、当事者として課題解決を進める“伴走型”のスタイルが特徴です。 🔆業務内容 【事業企画／運用設計／業務構築・改善／プロジェクト推進】 エネルギー関連企業の事業推進を担い、以下のような業務に携わります。 【具体例】 ・電力小売事業参入に向けたサービス開発・市場調査 ・電力サービスの商品企画 ・インサイドセールス／マーケティング支援 ・エネルギー設備導入の補助金選定・申請 ・RPAなどの自動化ツール開発・運用・保守 ・コールセンターシステムの業務改善・効率化 ・需給オペレーションセンターの業務構築・改善 ・バックオフィス業務のDX推進・業務改善 プロジェクトは年単位で進行し、数名〜数十名規模のチームで構成。 経験・適性に応じて役割をアサインし、ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進します。 🔆この仕事の魅力 【①未経験から事業推進のプロへ】 エネルギー経験・コンサル経験は不問。 法人営業、コールセンター、バックオフィス、企画、PMOなど、幅広いバックグラウンドの方が活躍しています。 【②「提案して終わり」ではなく、実務フェーズまで深く入り込める】 コンサルや営業のように提案だけでなく、実際に現場で運用し、改善し、成果を出すところまで伴走します。 「当事者として事業を動かしたい」方に最適です。 【③目的志向で動ける環境】 「何のために」「なぜ」「本質的な目的は何か」を問いながら、課題設定〜実行まで担うため、企画力・推進力が鍛えられます。 【④パーソルグループの充実した研修】 ロジカルシンキング、プロセスデザイン、RPA、マネジメントなど、ビジネススクール並みの研修が社内で受講可能。 🔆給与 月給：265,000〜374,000円（残業代全額支給） 年収：408〜580万円（残業なし） 　　　457〜650万円（残業20H想定） 賞与：年2回 昇給：年2回（上位レイヤーは年1回） 🔆勤務時間 9:00〜18:00（休憩60分） 平均残業：20H前後／月 🔆休日休暇 年間休日123日 有給10〜20日 年末年始5日 フレックス休暇最大5日 その他各種休暇制度あり

  求める能力・経験

  🔆応募要件 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なOfficeスキル（Word／Excel／PowerPoint） 【歓迎】 ・業務改善経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・リーダー／SV経験 ・RPA・SaaS導入経験 ・企画経験 ・PM／PMO経験 ・自治体・公共関連の業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【開発プロジェクトマネージャー候補＠ＭＥＴＡＴＥＡＭ株式会社】チームワーク×ITでDXを推進する

  1200万~

  • コンサルティング業務
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • アジャイル開発
  • 提案
  • 教育
  • 開発
  • SaaS
  • 要件定義
  • プロジェクトマネジメント
  • マネジメント
  • アジャイル
  • プロジェクトマネージャー
  • MA/CRM
  • リーダー
  • Java
  • Tableau
  • AWS
  • BIツール
  • C#
  • AWS Glue
  • Vue.js
  • プロジェクトリーダー
  • 設計レビュー
  • React
  • Talend
  • TypeScript

  ＭＥＴＡＴＥＡＭ株式会社東京都港区

  【開発プロジェクトマネージャー候補＠ＭＥＴＡＴＥＡＭ株式会社】チームワーク×ITでDXを推進する気になる

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  仕事内容

  ■ 仕事の内容： 【概要】 クライアントと一丸となったチーム開発を得意とし、新機能提案や改善提案を行いながらDX推進やWebサービス・SaaSの立ち上げ・グロース開発に取り組む企業にて、プロジェクトマネージャー（PM）またはPM候補を募集します。 顧客の課題に合わせたシステムの提案から、最大20名規模のプロジェクト全体を率いた開発推進、組織づくりまで幅広くお任せします。 【詳細】 ・ 顧客の課題に応じた最適なシステムおよびソリューションの提案 ・ 5〜20名規模のシステム構築プロジェクト全体を俯瞰したプロジェクトマネジメント・プロジェクトリード ・ システムの企画・要件定義から開発、リリース、グロースまでの一貫したリード ・ スクラム開発を用いたアジャイル開発の推進およびレビュー業務 ・ 部門の組織づくり、組織推進、マネジメントコンサルシフトの主導 ・ 若手エンジニアの育成・教育・メンバーマネジメント

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： 📍 【PM候補】開発経験3年以上（言語不問）、2〜3名程度のチームリード・マネジメント経験、および要件定義から開発までの一連の実務経験 📍 【PM】IT実務経験5年以上、5〜10名程度のプロジェクトリーダー経験、要件定義から開発までの一連の実務経験、およびコード・設計レビュー経験 📍 特定言語（Java、C#、React、TypeScript、Vue.js）を用いた開発経験（歓迎条件） 📍 BIツール（Tableau、PowerBI）やETLツール（Talend、AWS Glue）を活用した実務経験（歓迎条件） 📍 SFA、CRM、MAなどを活用したプロジェクト経験（歓迎条件） 📍 上流工程から参画し、マネジメント領域でリーダーシップを発揮したい方（求める人物像） 📍 会社の成長とともに自身も成長したいという高い向上心をお持ちの方（求める人物像） 📍 クライアントやチームメンバーからのフィードバックを素直に受け止め、改善提案に繋げられる方（求める人物像）

  事業内容

  独自の「チームワーク」概念と最先端「IT」を掛け合わせたソリューション事業を展開しています。大手企業を中心としたIT・DXコンサルティングからアジャイルシステム開発、SaaSプロダクトの開発・運営、チームマネジメントプラットフォームの提供、およびミャンマー拠点を活用したグローバル開発支援事業などを幅広く手がけています。

• エージェント求人

  【リモート可／年収600万～】ビジネス音声×AIエージェントのCS組織を牽引するマネジメント候補募集

  600~900万

  • Salesforce
  • カスタマーサクセス設計
  • 問い合わせ対応
  • インサイドセールス/電話営業
  • リーダー
  • マネジメント
  • 商談
  • 製品
  • マーケティング
  • 提案
  • マネージャー
  • リソース管理
  • 営業
  • データ分析
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • 分析
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 法人営業
  • 予算計画
  • プロジェクト推進
  • 顧客折衝
  • SaaS
  • 既存顧客

  エピックベース株式会社東京都品川区

  【リモート可／年収600万～】ビジネス音声×AIエージェントのCS組織を牽引するマネジメント候補募集気になる

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  仕事内容

  ＜何をやっているのか？＞ 打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる、「Otolio」の開発・提供をしています。ビジネス音声 ✕ AI プラットフォームの実現を目指しています。 これまでは音声活用の未来を創る第一ステップとして、AI議事録というメッセージングでお客様に打ち合わせで音声録音し、ドキュメント作成の自動化による業務効率化、という価値を提供してきました。 そして、2025年12月に、あらゆるビジネス会話を収集し、打ち合わせ前・中・後の様々なタスクや業務をAIエージェントが自動実行してくれるAIエージェントをリリースいたしました。 ■例えば、営業の商談打ち合わせのケース ・商談前の準備として、打ち合わせ相手の会社情報、部署のミッションなど取得できる情報を取得し自動でまとめてくれたり ・商談中であれば、お客様からの質問に対して答えられないときなどにAIが適切な回答案を提示してくれたり ・商談後のフォローアップ業務として、お客様へのお礼メールの文面などを自動作成したり、商談内容を自動でまとめたり、セールスフォースの項目を自動更新してくれたり このように商談打ち合わせだけでなく、様々な打ち合わせの準備やフォローアップ業務にかかる作業時間を、AIが限りなくゼロにしてくれるような製品になっていきます。 ■Otolioの特徴 ”ビジネス音声”が持つ「コンテキスト（文脈）」データがOtolioの核です。 これまで活用できなかった音声などのコンテキストデータはAIにより資産とできるようになり直近でも注目が高まっています。 私たちは、議事録を通して7000社の会議・商談・1on1などで蓄積されたビジネス音声を取得できており、音声データによるコンテキストを踏まえてAIが判断・実行することを実現しています。 つまりは、テキストのみでは失われがちな「流れ・経緯・温度感」などの文脈を理解した、AIエージェントの提供を可能としています。 ビジネス音声×AIという独自の土台が、通常のAIエージェントとは一線を画す価値を生んでいます。 ＜なぜこのポジションを募集するのか？＞ 従業員数がもうすぐ30名になり、マネジメント役割を持つメンバーの登用によって、チーム全体の成果を底上げするための組織づくりが急務となっています。 これまでは、メンバー個人の裁量や力量で顧客のサクセスに導くという対応をしていましたが、今後は仕組みやオペレーションの効率化を行い、チームとして成果の最大化ができる体制に整えていく必要があり、カスタマーサクセスのリーダーやマネージャーを募集します。 ＜こんなことをお願いしたい＞ ■業務概要 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント候補として、まずはプレイヤーとして現場やプロダクトに対する理解を深めながら、徐々にマネジメント役割の一部を少しずつお任せしていきます。 ・マネジメントのメイン業務は、チーム目標の達成支援や、チーム内のリソース管理をメインに担っていただきたいと考えています。 ■具体的な業務内容 ・オンボーディング業務：導入初期のお客様向けのサポート施策の立案から実行 ・リニューアルマネジメント業務：お客様の利用状況の把握・利用促進 ・ヘルススコア運用：解約・コントラクションの早期予兆検知と対策の仕組み化 ・データ分析：利用／問い合わせ／NPSなどの因果を特定し、プロダクト改善へ提案 ・オンボーディング／アダプション／アップセル／リニューアルの設計～実行～改善 ・テックタッチ、ロータッチ支援の仕組み化 ＜本ポジションの魅力と今後の想定されるキャリアパス＞ ■魅力（チャレンジポイント） ・本ポジションでは、プレイヤーとしてのカスタマーサクセス業務にとどまらず、事業全体を俯瞰し、他部署と連携しながらチームのオペレーションを改善していく力が求められます。 ・プロダクトやマーケティング、インサイドセールスやカスタマーサクセスなど自チーム以外とも密接に関わり、会社全体の成長に寄与できるポジションです。 ・さらに、チームメンバーと真剣に向き合い、組織づくりや人材育成、採用などにも関わる経験が可能です。 ■想定されるキャリアパス ・CSマネージャーやCS責任者ポジションのチャレンジ ・その他チームへの異動チャレンジ（その他ビジネス部門やPdMなど）

  求める能力・経験

  ■必須スキル ・無形商材の法人営業経験 ・既存顧客への伴走、深耕営業をやりたいwillがある ・チームの成果を高めるに視点を持ち、自ら動き改善をリードした経験 ・チームの課題を見つけ改善活動を行なった経験、周囲を巻き込みながらプロジェクト推進した経験、メンバーのメンターや育成経験など ※マネジメント経験がなくても上記のご経験がある方を歓迎しています ■歓迎スキル ・メンバーマネジメント経験 ・BtoB IT/SaaSにおける顧客折衝経験 ・経営や上司からの指示から自身のチームの戦略に落とし込み、目標達成を目指した経験 ・上司などに対し、営業戦略などの提案や予算計画の提案を行った経験 ■求める人物像 ・エピックベースのビジョンとバリューに共感し実践できる方 ・チーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、CSチームと共に結果責任を共有できる方 ・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方 ・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方

  事業内容

  ビジネス音声 ✕ AI プラットフォームの実現を目指し、打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる「Otolio」の開発・提供をしています。

• エージェント求人

  ★デロイトAward受賞★元デロイトマネージャーによるFY27積極採用ポジションの紹介＆対策方法

  799~4999万

  • 経営/戦略コンサルティング
  • 組織/人事コンサルティング
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 自動車
  • IT戦略策定
  • IT戦略コンサルティング
  • 消費財生産企画
  • M&Aコンサルティング
  • 官公庁折衝
  • グローバル事業展開

  デロイトトーマツ合同会社東京都千代田区

  ★デロイトAward受賞★元デロイトマネージャーによるFY27積極採用ポジションの紹介＆対策方法気になる

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  仕事内容

  経営戦略の構想～実行までエンド2エンドで顧客の課題解決を伴走するグローバルファームです

  求める能力・経験

  ご経験をお伺いしてコンサル未経験歓迎ポジションを紹介します FY27（6月スタート）はさらに積極採用を予定しておりますので、この機会にご検討ください

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◢◤Big4/経営戦略×PwC◢◤全社変革やM&A戦略を最上流からリードする戦略コンサル募集！

  800~2500万

  PwCコンサルティング合同会社（Strategy＆）東京都千代田区

  ◢◤Big4/経営戦略×PwC◢◤全社変革やM&A戦略を最上流からリードする戦略コンサル募集！気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クライアントの経営陣が直面する最も重要な経営課題に対し、戦略立案からデジタルや実戦的な実行支援までを一貫して手掛けます。単なるレポート提案にとどまらず、PwCグループ全体の専門性を活かして実効性の高いビジネス変革を推進します。 ◎経営戦略および事業成長戦略の立案・実行 ・全社成長戦略、新規事業構築、事業ポートフォリオ再編の策定と推進 ・デジタル技術を活用したビジネスモデル変革の企画・リード ・M&A・事業提携におけるビジネスデューデリジェンスおよびPMI支援 ◎CXO層への提言と意思決定支援 ・経営指標や市場分析、テクノロジートレンドを踏まえた意思決定アジェンダの提示 ・複雑なステークホルダー間の合意形成および実行に向けたロードマップ作成 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎グローバル企業の全社変革（Transformational Strategy） ・伝統的な製造業や金融機関における、次世代成長に向けた全社DXおよび組織構造改革の立案・実行 ◎新規事業・エコシステム創出支援 ・先端テクノロジー（AI、Web3、サステナビリティ等）を軸とした新規ビジネスモデルの設計と立ち上げ ◎クロスボーダーM&Aおよび成長戦略 ・海外市場参入に伴うM&A戦略の策定、買収後のシナジー最大化に向けた統合戦略の推進

  求める能力・経験

  ◆必須（MUST） ◎経営課題の抽出から仮説構築、検証、提言に至る論理的思考力と問題解決スキル ◎定量・定性データの双方を用いた分析力および経営層向けプレゼンテーション能力 ◎複雑なプロジェクトにおけるチームマネジメントまたはリード経験 ◆歓迎（WANT） ◎ビジネスレベル以上の英語力（グローバルプロジェクトへの参画経験） ◎デジタル、テクノロジー領域に関する知見またはIT戦略立案の経験 ◎MBA（経営学修士）取得者または同等のビジネス知見をお持ちの方 ◎新規事業立ち上げ、または事業再生・PMIプロジェクトの実務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ※コンサル未経験積極採用【デロイトトーマツ合同会社】CX＆マーケティング戦略領域コンサルタント

  899~3999万

  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • マーケティング
  • SEO
  • 分析
  • 営業
  • 戦略立案
  • 顧客体験戦略立案
  • 顧客体験デザイン
  • 顧客体験設計
  • CRM戦略策定
  • CRM運用
  • CRM施策設計
  • MA/CRM施策
  • デジタルマーケティング戦略策定
  • ブランド戦略立案
  • ブランド戦略策定
  • ブランドマネジメント
  • Salesforce
  • Oracle Sales Cl...

  デロイトトーマツ合同会社東京都千代田区

  ※コンサル未経験積極採用【デロイトトーマツ合同会社】CX＆マーケティング戦略領域コンサルタント気になる

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  仕事内容

  【組織紹介】 「世界が嫉妬する企業を日本から創る。」 私たちCustomer部門は、このパーパスのもと、顧客起点の変革を通じて日本企業の競争力を世界水準へ引き上げることを目指しています。 事業拡大に伴い、このパーパスに共感し、ともに変革を牽引する新たな仲間を募集しています。 【ポジション概要】 Customer領域（顧客戦略・マーケティング戦略）にて、 戦略立案から実行・定着までを一貫して担うメンバーを募集します。 マーケティング・セールス・サービスにまたがる顧客接点全体を対象に、クライアントの変革を構想から伴走まで支援します。 ※ご経験・志向に応じて担当領域・役割をアサインします。 【担当領域】Customer領域は3ユニット・6テーマで構成されています。 ◆CS&D（Customer Strategy & Design） 　・Customer Strategy：顧客戦略立案、ブランド／コミュニケーション戦略、マーケROI 等 　・Customer Experience：CX戦略・成熟度診断、カスタマージャーニー設計、サービスデザイン 等 ◆M&C（Marketing & Commerce） 　・Marketing：デジタルマーケ戦略、MA／CDP／MarTech、Web戦略 　・SEO・アナリティクス 等 ・Commerce：D2C／OMO／オムニチャネル、eコマース戦略、マーケットプレイス 等 ◆S&S（Sales & Service） 　・Sales Transformation：営業DX、インサイドセールス、SFA/CRM、ABM 等 　・Service Excellence：コンタクトセンター高度化、カスタマーサポート、VoC分析、AI活用 等 【プロジェクト例】 実際のプロジェクトの一例をご紹介します。 ◆オウンドメディアの活性化・マネタイズに向けた戦略立案・実行支援 戦略・プロモーション・分析・業界知見のプロフェッショナ　　ルが一体となったバリュー提供 ◆クリエイティブと従来型コンサルティングの融合による、社会的重要性の高いプロダクトの市場拡大 データドリブンの短サイクルPDCAでコミュニケーションの勝ち筋を導出し、効果を最大化 ◆顧客体験のDXによる次世代オペレーションエクセレンスの実現（Sales Transformation） オフライン前提のB2BオペレーションモデルをDXプラットフォームで抜本的に刷新 ◆グローバルな営業DXによる、営業Forecast精度・価値向上の実現（Sales Transformation） 変化する市場トレンドを読み取る営業Forecast（業績目標管理・予測）とその実現プロセスを構築 ◆フィールドサービスのグローバル高度化の実現（Service Excellence） グローバル・大規模な真の変革／BPRを推進・実現するために必要な要素を構想〜実行

  求める能力・経験

  【必須要件｜以下のいずれか】 ・コンサルティングファームでの実務経験を有する方 ・事業会社にて5年以上の実務経験を有する方（マーケ／セールス／サービス領域いずれか） 【歓迎要件】 ・戦略策定／業務企画・計画／業務改善のご経験（マーケ・セールス・サービス領域） ・マーケティングアナリティクス／データ分析／店舗業務のご経験 ・Salesforce／Adobe／Google／Web／EC／MA／CDP／コンタクトセンター等、 C&M領域のテック導入経験（計画・要件定義フェーズ） ・グローバル／海外プロジェクトのご経験（英語：ビジネスレベル）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【Deloitte】テクノロジー戦略＆変革支援領域／デロイト元マネージャー支援＆パートナー直打診可能

  799~3999万

  • IT戦略策定
  • IT戦略コンサルティング
  • ERP導入

  デロイトトーマツ合同会社東京都千代田区

  【Deloitte】テクノロジー戦略＆変革支援領域／デロイト元マネージャー支援＆パートナー直打診可能気になる

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  仕事内容

  ＜Strategy & Advisory＞ ・M&Aを含むビジネス戦略に基づくオペレーション・IT構想、設計、導入 ・戦略実現に必要な全社ITアーキテクチャー策定 ・IT実現化ロードマップ策定、実現マネジメント ・AIやクラウド活用を含むIT・LoB(Line of Business)部門、IT・AIケイパビリティ強化 ・量子やディープテックなどの先端技術活用やデータセンター戦略等テクノロジー活用に関する事業構想 ・テクノロジーエコシステム形成支援…etc. ＜Service & Integration＞ ・グローバル含む大規模案件のPgMO/PMO支援 ・ServiceNowやAnaplanなどの業務アプリケーション、Hyper ScalerやDatabricksなどのPaaS/SaaSを活用したデータプラットフォームを組み合わせたソリューション設計、導入、保守運用 ・SSBJ対応などサステナビリティ・非財務にかかわるシステム化構想、設計、導入、保守運用…etc.

  求める能力・経験

  ・基礎的なハードスキルとして以下をお持ちの方 　　-プレゼンスキル(ドキュメンテーション、コミュニケーション) 　　-クリティカルシンキング 　　-ビジネスレベルの英語力 ・事業会社、コンサルティングファーム、スタートアップ等で以下のいずれかの実務経験を3年以上お持ちの方 　　-デジタル領域の戦略策定、新規事業の企画、デジタルトランスフォーメーションの企画・推進のご経験 　　-IT システムを活用した業務改革を主導されたご経験をお持ちの方

  事業内容

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