【マーケティングアシスタント】社会課題解決型SaaS/相続DX推進

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• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】ウェルビーイング事業の責任者候補募集

  590~1000万

  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • 新規事業
  • 所属部門
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • 開発
  • 戦略立案
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】ウェルビーイング事業の責任者候補募集気になる

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  仕事内容

  ●仕事内容 【ヘルスケア領域で社会課題に挑む事業企画・事業開発】 エス・エム・エスは22期連続増収を続ける東証プライム上場企業です。超高齢社会における「健康経営」という社会課題の解決に向け、ウェルビーイング領域で新規事業開発や既存事業のグロースを担う事業責任者候補を募集します。 ●具体的な業務内容 入社時の配属は、選考評価や志向性に応じて以下のいずれかを想定しています。 ①新規事業or既存事業の事業責任者としての配属 ②セールスやマーケティングとしての配属(短期中期での事業責任者登用を前提) ③事業企画/開発としての配属(短期中期での事業責任者登用を前提) 【担当する事業領域】 ・1→10フェーズ:一般企業向け健康経営支援事業、データヘルス事業のグロース ・0→1フェーズ:メンタルヘルス支援事業、介護と仕事の両立支援、その他未ローンチ事業を含む新規事業開発 ●キャリアパス 直近事例では、入社半年程度でセールスやマーケティング、PMMから事業責任者へ登用された20代中盤~後半の方が複数名います。業界・顧客理解を深めながら、短期間で事業責任者としてのキャリアを築くことが可能です。 働く魅力 ・一企業の経営に匹敵する規模と権限を持ち、戦略立案と実行をリードできる ・事業成果がダイレクトに実感でき、大きなやりがいを得られる ・自身のビジョンで事業を作り上げる経験と達成感 ・複数事業領域での課題解決を通じた能力開発 ・40以上の事業アセット、ケイパビリティへのアクセス・活用が可能 ●仕事内容(変更の範囲) ・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 ・最終学歴:大学院、大学卒以上の方 ・BtoB or BtoCのセールス・マーケティング・カスタマーサクセス・企画職のいずれかの実務経験(1年以上)を持つ方 ※企画職=事業企画、事業開発、営業企画、経営企画等々 ●歓迎条件 ・事業責任者としてチームをマネジメントした経験 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】事業責任者の右腕として経営視点を磨く|事業企画・推進担当

  500~690万

  • 取締役
  • KPI設定
  • 医療/ヘルスケア
  • 事業戦略立案
  • 所属部門
  • 介護
  • バリューアップ/モニタリング
  • 事業責任者
  • マネージャー
  • 事業推進
  • モニタリング
  • 分析
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • 予算計画
  • 予算管理
  • プロジェクトマネジメント
  • マネジメント
  • 提案
  • プロジェクト
  • 課題設定
  • 予算策定
  • 会計
  • 事業計画
  • 営業
  • 管理会計
  • SQL

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】事業責任者の右腕として経営視点を磨く|事業企画・推進担当気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 医療・介護・保育領域を対象とした国内キャリア事業において、事業責任者の参謀役として、戦略策定から実行、組織運営のサポートまで幅広く担当いただきます。経営陣との定期的な壁打ちを通じて、事業成長の中核を担う重要なポジションです。 ●具体的な仕事内容 ・事業責任者と共に事業課題の整理と事業戦略立案ならびにオペレーションの推進 ・事業戦略/企画的な視座に基づく、適切なKPI設計と予実管理(PL、KPI) ・サービスの課題に対する定量/定性に基づく分析やモニタリング、レポート ・上記を踏まえた経営(代表取締役、取締役)との定期的なディスカッション ・担当領域の市場、競合調査 ・他事業や他組織との機能間連携(=事業活動の全体最適化)やシナジー創出の推進 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ●キャリアパス ・事業推進内でマネージャーとしてより管掌領域を広げる ・事業責任者として、部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める など、一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことが可能です。

  求める能力・経験

  ●応募条件 ■社会人歴:2年以上 ■下記のいずれかの経験がある方(いずれかのご経験で合計2年以上) ・事業会社における企画業務(データの分析・集計業務含む)ご経験 ・事業会社におけるソリューション提案に関係するご経験(社外向けでも、社内向けでも可) ・コンサルティングファームでのご経験 ・セールス部門での営業経験 学歴:大卒以上 応募可能年齢:25歳~35歳 経験社数:1-3社以内 性別:不問 国籍:日本国籍の方のみ ●歓迎条件 ・HR事業に関する知識・経験 ・事業のP/L管理や予算策定に携わった経験 ・管理会計の知識、理解 ・チームマネジメント、またはプロジェクトマネジメントの経験 ・SQL等を用いたデータ抽出・分析スキル ・複雑な事象を構造的に捉え、課題を特定し、解決策を導き出すことができる論理的思考力 ・多様なステークホルダーと円滑なリレーションを築き、プロジェクトを推進できるコミュニケーション能力 ・事業計画やKPIを数値に落とし込み、データドリブンな意思決定ができる定量分析の素養

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】急成長HRプラットフォームのカスタマーサクセス責任者(MGR候補)

  620~1000万

  • 戦略立案
  • 所属部門
  • マネジメント
  • 体制構築
  • 営業
  • 企画立案
  • マーケティング
  • 事務
  • プロダクト開発
  • 開発
  • オンボーディング
  • 組織開発
  • 検証
  • オペレーション構築
  • カスタマーサクセス設計
  • MA/CRM
  • プロジェクト
  • SaaS

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】急成長HRプラットフォームのカスタマーサクセス責任者(MGR候補)気になる

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  仕事内容

  ●具体的な業務内容 CS企画 ・事業戦略をもとにした顧客サクセスの定義 ・営業戦術や施策の企画・立案 ・オンボーディングから伴走サクセス支援まで、CS領域の活動を0ベースで再構築 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へフィードバックする仕組み作り オペレーション構築とテックタッチ化(仕組み化) ・求職者・事業者双方のデータ(アクセスログや選考進捗データなど)に基づくボトルネックの抽出 ・定量データに基づく、再現性のある改善施策の企画・検証 ・手動オペレーションの仕組み化、ツールやAIの導入によるサクセスプロセスの自動化・効率化 マネジメント・組織開発 ・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り ・メンバーの適性や能力に応じた柔軟な役割定義・育成 ・マーケティングやセールス、SS(採用サポート事務)チームなどの他部署と連携した体制構築 ※仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  応募条件 カスタマーサクセスまたは隣接する領域でのご経験をお持ちで、以下ご経験をお持ちの方。 ・目的から逆算する思考力:既存のオペレーションをこなすだけでなく、「なぜそれを行うのか」という背景や目的を自律的に理解し、数値改善や業務フローの再構築を主導した経験 ・データドリブンな改善経験:顧客の行動履歴やKPIなどの数値データ(ログ等)をもとに課題(ボトルネック)を特定し、仮説検証を行った経験 ・チームを牽引した経験:複数名のメンバーのKPI管理や育成、またはプロジェクトを主導してチームで成果を上げた経験 歓迎条件 1.B2B SaaS、人材業界、またはマッチングプラットフォームビジネスにおけるCS(カスタマーサクセス)や営業企画の経験 2.MAツールやシステム、AIツールの導入による、オペレーションの自動化・テックタッチ化を主導した経験 3.役割が固まりきっていない急成長環境において、組織のフェーズやメンバーの適性に応じて柔軟に体制を構築した経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】リーダー候補/採用プラットフォームCS企画/東証プライム上場

  500~810万

  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • マネージャー
  • プロダクト開発
  • 所属部門
  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • 企画立案
  • 営業
  • 検証
  • 開発
  • 効果検証
  • オペレーション構築
  • チームリーダー
  • 顧客折衝

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】リーダー候補/採用プラットフォームCS企画/東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  ●ミッション 累計会員数180万を有する「介護・医療・福祉」特化型求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における戦略策定・組織運営・オペレーション構築を一気通貫で担っていただきます。 ●具体的な業務内容 データに基づく現場改善・検証 ・担当領域における求職者・事業者データの確認と、進捗の滞り(ボトルネック)の早期発見 ・マネージャーと連携し、MAツール等を用いた新たなアプローチ施策の現場での最前線での実行・効果検証 ・既存の電話やショートメールによるコミュニケーションの効率化、仕組み化の推進 ・手動オペレーションの仕組み化、ツールやAIの導入によるサクセスプロセスの自動化・効率化 将来的な役割拡張(CS企画・事業開発) ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画立案への参画 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へフィードバックする仕組み作り 単なる人員補充による規模拡大や人海戦術ではなく、上位の全社戦略・事業戦略を深く理解し、「なぜそれを行うのか」という背景や目的から逆算してチームをモチベートし、成果を上げていただきます。また、手動での仮説検証を経て、MAツールやAIを活用したテックタッチ化による生産性の最大化を主導し、将来的には営業企画やイネーブルメント、プロダクト連携などへも柔軟に役割を拡張いただきたいと考えています。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 カスタマーサクセスまたは隣接する領域でのご経験をお持ちで、以下ご経験をお持ちの方。 ・背景を理解して動く力:指示された行動量をこなすだけでなく、目的(なぜやるのか)を理解した上で、自発的に顧客へのアプローチ改善や効率化を行った経験 ・再現性の追求(型化):自身の成功体験やカウンタートークなどを言語化し、マニュアル化やチームへの共有(ナレッジシェア)を行った経験 ・高い個人実績:目標達成に向けて定量的な数値を追いかけ、営業やCS等の顧客折衝職において高い成果を出した経験(業界未経験歓迎) ●歓迎条件 以下のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 ①チームリーダーやメンターとして、後輩・メンバーの育成や日常的な行動フォローを行った経験 ②データや進捗の滞り(ボトルネック)を見て、次の打ち手を考えるのが得意な方 ③変化が多い環境において、新しい施策やツールの導入に対して前向きに取り組める方 ④MAツールやシステム、AIツールの導入による、オペレーションの自動化・テックタッチ化を主導した経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京／営業推進】未経験OK／イベント企画・運営／レオパレス／『健康経営優良法人』認定／年休123日

  523~677万

  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • デザイン
  • 人事
  • 事務
  • イベント運営運用
  • リーダー
  • 幹部
  • イベント企画
  • Salesforce
  • 営業
  • データ分析
  • 分析
  • コンサルタント
  • 営業推進
  • イベント手配
  • イベント予算管理
  • イベント会場手配
  • イベント会場警備
  • イベント内容企画
  • 予算管理
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word

  株式会社レオパレス２１東京都中野区

  【東京／営業推進】未経験OK／イベント企画・運営／レオパレス／『健康経営優良法人』認定／年休123日気になる

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  仕事内容

  営業現場と本部をつなぐ架け橋として、営業施策やイベントの企画運営、業務改善、データ分析などを担うポジションです。 単なる事務ではなく、本部方針を現場に落とし込み、成果につなげる役割をお任せいたします。 ■業務内容： ・営業施策・イベントの企画運営 研修やゴルフコンぺ、懇親会等、様々なイベントや施策に、企画～運営まで一貫して携わることができます。 ・計画数値・実績・Salesforce等を使用した活動データの集計・分析 属人化することなく営業全体として継続的かつ再現性高く成果を出せるような仕組みやルール作りを行います。 ・関連部署との調整・進行管理 多方面と折衝の上で業務を進めていくため、営業や企画のご経験を生かしてやりがいのある仕事ができます。 ■この仕事の魅力： ◎個人の数字を追い続けることではなく、“組織全体の成果と最適化”に携わることができます。 ◎現場と本部の両方に関わるため視野も広がり、調整力や企画力、推進力も磨くことができます。 ◎多くの関係者と連携しながら、組織を支え、より良くしていくやりがいを感じられる仕事です。 ■働き方 ・年休123日（計画年休含む：128日）、残業は平均20hで土日祝休み、ワークライフバランスを整えやすい環境です。 ・産休育休実績も多数あり、くるみんマークを取得しています。 ■キャリアパス： ご希望や成績に応じて、担当業務以外にも幅広い業務をご担当いただけます。実績や実力次第で早期のキャリアアップを目指していただけます。 ■人事制度： ・Leo:Revo(キャリアアップチャレンジ制度)・若手優秀層選抜 リーダー育成プログラム ・経営幹部養成プログラム・キャリアデザイン研修プログラム・社内キャリアコンサルタント相談窓口等 ■当社について： ◎売上高4000億円超・従業員約4000名規模の東証プライム上場企業 ◎全国55万室の賃貸住宅を提供する業界トップクラスのパイオニア ◎「健康経営優良法人」に9年連続で認定 ◎厚生労働大臣より「プラチナくるみん」に認定 ◎ハタラクエール（福利厚生表彰・認証制度）にて「福利厚生推進法人」に連続認証

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・営業経験もしくは営業企画のご経験がある方 ■歓迎条件： ・不動産の営業経験 ・運転免許証をお持ちの方 ・Office（Excel・Word・PowerPoint）が最低限使用できる方

  事業内容

  アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売 リゾート施設の開発・運営 ブロードバンド通信事業 介護事業、他

• エージェント求人

  【東京】【第二新卒歓迎】介護業界DX推進!新規事業の事業開発・CS立ち上げメンバー募集

  500~850万

  • 研修企画
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略立案
  • KPI設定
  • 介護
  • 新規事業
  • レポーティング
  • 顧客対応
  • プロダクト開発
  • マネジメント
  • 所属部門
  • 体制構築
  • プライシング
  • アップセル
  • 開発
  • 分析
  • 要件定義
  • コーディング
  • SaaS
  • 事業推進

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【第二新卒歓迎】介護業界DX推進!新規事業の事業開発・CS立ち上げメンバー募集気になる

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  仕事内容

  ●仕事内容 【介護業界の課題を解決する新規事業の中核メンバー】 2025年10月に立ち上げた介護業界向けe-learning事業「カイポケ研修サポート」において、事業開発・カスタマーサクセス・オペレーション管理を横断的に担う重要ポジションです。 【具体的な業務内容】 ■初期フェーズ(入社後~) ・現在のOPS・運用体制のキャッチアップ(申込フロー・受講管理・顧客対応体制など) ・OPS全体の管理・改善判断(実務執行は配下メンバーが担当) ・自社プロダクト開発への事業側メンバーとしての参画(顧客ニーズの整理・要件定義のインプット・エンジニアチームとのコミュニケーション・開発優先順位の管理) ・KPI設計・管理、事業データの分析・レポーティング ■事業拡大フェーズ ・カスタマーサクセス機能の企画・立ち上げ(戦略設計・体制構築・KPI設計) ・継続率向上・活用促進・アップセル施策の設計と実行 ・新カリキュラム企画・プライシング戦略の立案、開発ロードマップへの反映 ・組織マネジメント(メンバー育成・採用) 【キャリアパス】 本事業での経験を活かし、自ら0→1の新規事業開発や、別事業を含めた1→10・10→100フェーズのグロースに携わっていただくことも可能です。 ※仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 ■最終学歴:大学院、大学卒以上 ■下記いずれかを満たす方 ・スタートアップ・ベンチャー企業における新規事業の立ち上げ・グロースに事業側として関与した経験 ・SaaS・IT系サービスのプロダクト開発に事業側として関与した経験(要件定義・ロードマップ管理・エンジニアとの協働など。コーディング経験不問) ・事業企画・BizDev・事業推進いずれかの実務経験が2年以上ある方 ●歓迎条件 ・新規事業開発~グロースに挑戦したい意向がある ・カスタマーサクセスの企画・立ち上げ経験(KPI設計・体制構築含む) ・OPS設計・業務フロー改善の経験(GAS・ノーコードツール等を活用したビジネスレベルの業務自動化・効率化等) ・複数名以上の組織マネジメント経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【広告審査・運用担当】Pontaオウンドメディア/フルフレックス/リモート可

  630~740万

  株式会社ロイヤリティマーケティング東京都渋谷区

  【広告審査・運用担当】Pontaオウンドメディア/フルフレックス/リモート可気になる

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  仕事内容

  1億人超のPonta会員に届けるオウンドメディア広告の“最後の砦”として、品質管理と運用設計を担い、審査基準やフロー改善まで推進する運用リーダー候補を募集します。 ・広告入稿物の審査 ・パートスタッフの業務マネジメント ・審査基準／運用ルールの策定・見直し ・イレギュラー案件の一次判断およびエスカレーション設計 ・運用業務フローの構築・改善 ・社内関係者への研修／周知

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■媒体社／レップ／代理店等での広告審査（レギュレーション運用、差し戻し運用）の経験（目安1年以上） ■広告／Webメディア領域での運用実務経験（目安3年以上） 【キャリアステップ】 本ポジションは、広告審査・配信設定の運用を起点に、基準整備とフロー改善で「安全・正確・効率的に回る運用の仕組み」をつくる役割です。

  事業内容

  ■ポイント事業■マーケティング事業 ＜会員数＞1億2,493万人（2025年12月末日）＜提携社・ブランド数＞161社・235ブランド（2026年3月1日）、34万店舗（2026年3月1日）

• 企業ダイレクト

  【ショールーム接客スタッフ】高時給2500円～/駅直結/週3日～OK/未経験歓迎

  300~500万

  

  株式会社ＳＣＯグループ東京都千代田区

  【ショールーム接客スタッフ】高時給2500円～/駅直結/週3日～OK/未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  ショールームで、歯科医院の院長先生をお迎えし、医療SaaS『paylight X』の魅力を体験いただくお仕事です。製品デモンストレーション、プレゼン、質問対応を通じて、接客スキルやプレゼン力が磨かれます。 ■来場者のお迎え・ご案内:ショールームへお越しになった院長先生を笑顔でお出迎え■製品デモンストレーション:実際に製品を操作しながら使い方をご説明し、システムで何ができるかを体験いただく■プレゼンテーション:製品の魅力をわかりやすく伝え、歯科医院の経営課題に寄り添った提案や導入事例のご紹介■その他:ショールーム環境整備・清掃、来場者データ入力、予約管理・受付業務などの簡単なPC作業も含まれます。

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPC操作(タイピング)を行える方 【歓迎】■人と話すのが好きな方■丁寧で洗練された接客がしたい方■歯科クリニックでの勤務経験がある方(優遇)■営業経験者(優遇)■医療業界に興味がある方 ■高時給で月収40万円以上も可能:時給2,500円~で、週3日勤務で約30万円、週5日勤務で約50万円の収入が見込めます ■駅直結でアクセス抜群:有楽町駅直結の新国際ビル、東京駅・銀座から徒歩圏内で雨の日もラクラク通勤、仕事帰りにショッピングも楽しめます ■スキルアップできる環境:接客スキル、プレゼンテーション力、ホスピタリティマインドが自然と磨かれ、医療業界の知識も得られます

  事業内容

  メディカルテック事業 ※従業員数：グループ会社含む、2025年6月現在 ※平均年齢：2024年6月時点

• エージェント求人

  【株式会社エス・エム・エス】事業成長に導く戦略マーケター｜全事業共通

  500~1000万

  • 市場/地域実勢調査
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • 市場調査
  • リードナーチャリング
  • データ分析
  • 開発
  • 分析
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • PC/Web
  • Web広告
  • SEO

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【株式会社エス・エム・エス】事業成長に導く戦略マーケター｜全事業共通気になる

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  仕事内容

  当社のいずれかの事業・サービスのマーケティングをご担当いただきます。 どの事業部/役割においても、事業戦略とリンクさせたマーケティング戦略企画～マーケティングの実行に携わっていただきます。 ■具体的な業務内容 ・事業戦略と紐づけたマーケティング戦略立案～実行 ・市場調査／競合調査／データ分析 ・オンライン／オフラインマーケティング業務全般 （例）オンラインプロモーションの企画／実行、オフラインプロモーションの企画／実行、リードナーチャリングの企画／実行など ■仕事のやりがい・働く魅力 ・事業全体の成長に貢献できる環境です。役割や機能に閉じずに広義のマーケティングに携われます。 ・40以上のサービスを運営しており、マーケターとして多様な経験を積むことはもちろん、将来的には事業開発や事業責任者といったキャリアを目指すことも可能です。 ・安定基盤があるからこそ、潤沢な広宣費を活用したマーケ施策の実行や新たな取り組みが可能です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・事業会社もしくは広告代理店での何らかのマーケティングに関するご経験（2年以上） 【歓迎条件】 ・WEB広告、SEO、CRM等の何らかデジタルマーケに関するご経験 ・事業とマーケティングを紐づけて施策検討をしたご経験 ・他部門と関わりながら施策実行をしてきたご経験

  事業内容

  エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラ構築」をミッションに掲げ、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上の事業を展開しています。高齢化に伴う社会課題とビジネスチャンスを捉え、介護事業者向けSaaSや医療従事者のキャリア支援などを通じて、高齢者や家族、働く人々の豊かな生活を支援しています。22期連続の増収増益を達成し、海外17ヵ国へ進出するなど急成長を続けており、今後も既存事業の拡大と新規事業の創出を推進していきます。

• エージェント求人

  【BtoBマーケター】マーケ経験が活きる◆3000社超の顧客エンゲージメントを高める新設部門／東京

  672~1128万

  • カスタマーサクセス設計
  • 製品
  • プレゼンテーション
  • アップセル
  • リード創出/アポ獲得
  • イベント企画
  • 資料作成
  • 戦略立案
  • クロスセル
  • イベント運営運用
  • 企画立案
  • マーケティング
  • ライティング
  • 制作
  • 検証
  • 分析
  • 既存顧客
  • プロジェクト
  • 営業
  • ソフトウェア
  • MA/CRM
  • SaaS

  HENNGE株式会社東京都渋谷区

  【BtoBマーケター】マーケ経験が活きる◆3000社超の顧客エンゲージメントを高める新設部門／東京気になる

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  仕事内容

  HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。 なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。 ＜具体的な業務内容＞ 顧客とのリレーション強化・活用最大化に向けた施策の推進 カスタマージャーニーを考慮した、セミナー、ウェビナー、その他オンライン・オフラインイベントの企画と実施 ユーザーコミュニティ「chameleon」を活性化させるための企画立案と運営 カスタマーサクセス・CSMチームと密に連携した、施策の立案や情報共有 コンテンツの制作 顧客にとって有益な情報やイベント告知などを目的としたメールコンテンツの企画とライティング セミナーやウェビナー等で使用するプレゼンテーション資料および発表用台本の作成 マーケティング施策の分析と改善 施策の結果を定量・定性の両面から分析し、仮説の立案と検証を実施 MarketoやGainsightといったツールを活用した、イベント申し込みプロセスの最適化

  求める能力・経験

  【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 【応募資格：歓迎】 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験 ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験 営業経験

  事業内容

  SaaSの普及により、企業は情報漏洩や管理の煩雑化といったセキュリティ課題に直面しています。HENNGEは、これらの課題を包括的に解決し、安全で便利なクラウド活用を支援する自社クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を開発・提供しています。本サービスは解約率1%未満という圧倒的な顧客満足度を誇り、上場企業を含む多くの企業にインフラとして導入されています。さらなる顧客拡大とサービス拡充を目指し、事業を拡大しています。