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エージェント求人

テクニカル サポート エンジニア(CMTS・ROLT等ネットワーク/ブロードバンド製品担当)

600~1100

米国カリフォルニア州に本社を置く通信インフラ企業の日本法人

東京都品川区

職務内容

職種

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • 問い合わせ対応
  • ネットワーク

米企業の日本法人でのテクニカル サポート エンジニアのポジションです。 同社ブランドのCMTS(ケーブルモデム終端システム)、ROLT(リモート光回線終端装置)等ネットワークおよびブロードバンド製品を担当します。 主要顧客・パートナーは、CATV事業者やSIer/NIerです。 ■職務内容 テクニカルサポートエンジニアは、お客様からの技術的なお問い合わせに対する窓口として、基本的なトラブルシューティングサポートを提供し、問題の迅速な解決またはエスカレーションを行います。 ※この役職は、APAC地域全体のお客様をサポートします。  APACは15名のテクニカルサポートエンジニアが連携して対応します。  (日本はマネージャーと3名の体制です) ■職務詳細 - お客様からの問い合わせに対する窓口となり初期対応を実施 - APAC地域へのサポートを提供し、異なるタイムゾーンをまたいで連携 - トラブルシューティングおよび問題のエスカレーション - サポートチケットおよびドキュメントの管理 - 重大なケースにおいてシニアエンジニアを支援 - KB(ナレッジベース)およびドキュメントの維持管理 ■就業環境 リモートワークが中心です。 チームミーティングやトレーニングなど、業務上の必要性が生じた際には出社します。

求める能力・経験

  • Linux
  • ネットワーク

■必須 【経験・スキル・知識】 - ネットワークエンジニアとして3年以上の経験をお持ちの方 - テクニカルサポートの実務経験をお持ちの方 - DOCSIS、PONはじめとするネットワークの基礎知識 - Linuxの基礎知識 - トラブルシューティングスキル 【言語】 ・日本語:ビジネスレベル以上 ・英語:日常会話レベル以上 ■歓迎 - CATVやブロードバンド分野での技術サポートの経験者 ■その他 - 社内外の関係者とのコミュニケーション能力 - APAC地域の柔軟な勤務時間に対応可能な方(代替の体制は整っています)

語学

英語でビジネス会話が可能、英語で日常会話が可能

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

600万円〜1,100万円

勤務時間

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都品川区

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

その他制度

制度:確定拠出年金、人間ドック補助

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【情報システムエンジニア】スポーツ好きな方歓迎!/在宅勤務可能

    400~600

    データスタジアム株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    スポーツ業界を支える社内SEとして、ITインフラ構築・運用、SaaS管理、ヘルプデスクからオフィス管理・総務まで社内IT・総務全般を幅広くお任せします。 ■社内ITインフラ(サーバー・ネットワーク・PC)の運用・保守・キッティング ■クラウド(SaaS型)業務システム・グループウェア・スマートデバイスの運用管理 ■IT機器の購買・リース管理・セキュリティ対策・ASPサービス運用 ■業務課題解決に向けた戦略立案・業務改革・システム設計~導入 ■オフィス管理・総務業務

    求める能力・経験

    【必須】 ■ITヘルプデスク/情報システム担当としての経験■コンピューターのハードウェアやソフトウェアに関する知識、経験■ネットワークに関する知識/経験 ■セキュリティ対策ソフトの運用経験 ■グループウェアやSaaSの導入、運用設計の経験 【働き方について】在宅勤務(週1,2日程度)可能、平均残業20~30時間、年間休日123日とプライベートと仕事を両立できる環境です。 【当社の強み・魅力】プロスポーツビジネスの最前線でスポーツデータの活用を支える希少なポジションです。

    事業内容

    ■メディア向けサービス事業 ■スポーツ団体・選手サポート事業 ■映像コンテンツ事業

  • 企業ダイレクト

    【広島】BIMルーム管理者~世界注目のAI半導体工場建設をBIMで主導~

    382~600

    株式会社ダイスネクスト東京都渋谷区, 広島県東広島市
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    仕事内容

    総合建設会社(ゼネコン)である「株式会社フジタ」が東広島エリアで手がける、超大型建築プロジェクトにおいて、BIMルーム(最先端の3Dモデルを用いて打ち合わせを行う特設会議室)の管理者としてご活躍いただき ます。 BIMルームの運営・環境づくり:現場の技術者や協力会社がBIMモデルを見ながら打ち合わせを行う会議室(BIMルーム)の維持・管理を行います。 ・会議システムや、3Dモデルを投影する大型モニター等の各種機器の操作・接続サポート ・会議で使用するBIMデータ・資料の事前準備、および会議後のデータ保存・管理 ・BIMルーム全体のスケジュール管理(会議の予約受付や調整)

    求める能力・経験

    【必須】■Revit経験 【歓迎】◆大規模なプロジェクトや組織において、事務局(PMOアシスタント、営業事務リーダー等)として、複数の関係者とスケジュールやデータの調整をしてきた経験◆BIM(Revit等)や3D CAD(T-fas、Rebro、Tekla等)の使用経験(スクール・独学可) 【人物像】●どんなデータが必要かを先回りして判断し、下準備(段取り)ができる方●技術者たちの「やりたいこと」を汲み取る、柔軟なサポートができる方

    事業内容

    1.BIM(Revit)ソフトによる建築工事の設計・施工・維持管理に係る各種維持管理業務2.CAD・BIMソフトの導入支援及び操作技術の教育事業 3.建築現場におけるDX推進業務

  • 企業ダイレクト

    【IT基盤を支えるテクニカルエンジニア】監視運用から設計構築・上流へ

    430~700

    ワンスタッド株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ■企業のIT基盤を包括支援するテクニカルエンジニア業務。■経験や志向に合わせ、インフラ監視・運用保守から、クラウド移行や設計構築、企業のIT部門機能をチームで代行する情シス代行まで幅広く携わります。 経験や志向に合わせて、以下の業務にチームで携わっていただきます。 ■LinuxやWindows Serverの監視・運用・保守および障害一次対応。 ■オンプレミスからAWSやAzure等のクラウド環境への移行、設計、構築。 ■Mackerel、Zabbix、Datadog等の監視ツール導入やアラート整備。 ■Active DirectoryやEntra ID等を用いたアカウント・端末管理、ヘルプデスク、セキュリティポリシー策定。

    求める能力・経験

    【必須】■Linuxサーバーおよびネットワークの運用保守、監視経験をお持ちの方 ■LPICレベルのLinuxに関する知識、およびCCNAレベルのネットワークに関する知識を有する方 【歓迎】■サーバーやネットワークの構築経験、障害対応や業務改善の経験■AWS等のクラウド経験や、プロジェクト管理、リーダー・マネジメント経験。■基本情報技術者、応用情報技術者資格。 【求める人物像】新しい技術を学ぶ意欲があり、自ら積極的に行動できる方。■柔軟な発想を持って、チームワークを尊重しながら取り組める方を歓迎します。

    事業内容

    同社は、協業している株式会社リンクや同グループのブライシス株式会社が提供するBIZTEL(ビズテル)・リンクベアメタルクラウドなどの国内最大規模のサービスを支える、運用・インフラ構築のスペシャリスト集団です。

  • エージェント求人

    【補助・管理業務が中心のサポート事務】資格取得で着実に年収アップ!/未経験歓迎◎

    300~400

    • データ/文字入力
    • 品質管理
    • 原価管理
    • 事務
    • 撮影
    • プロジェクト
    • スタッフ
    • 安全管理
    • 工程管理
    • 書類作成
    • メール対応
    エンジニア株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    【企業特徴】 私たちは「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも”手に職”をつけて安定したキャリアを築ける環境を整えています。 「今の仕事を続けていいのか不安」 「もっと収入を上げたい」 「将来もなくならない仕事に就きたい」 そんな想いを持つ方が、安心して新しい一歩を踏み出せる会社です。 【主な業務内容】 ・書類作成やデータ入力 ・図面やスケジュール確認 ・現場での写真撮影や安全管理 ・スタッフとの連携、指示共有 ・電話、メール対応 ・総務、事務業務全般 など 【POINT】 <未経験から年収アップが目指せる> 最初はサポート業務からスタートし、 経験を積みながら国家資格を目指すことが可能です。 もちろん国家資格以外でも、資格取得後は毎月の資格手当が支給されるため、 頑張りはしっかり給与に反映されます。 「なんとなく働く」ではなく、 将来に向けてしっかり給与を伸ばしていける仕事です。 <一生使えるスキルが身に付く> プロジェクト管理では、 安全管理・品質管理・工程管理・原価管理など、 建設業界に欠かせない知識を学びます。 AIに代わられにくく、 今後も必要とされる専門職だからこそ、 安定したキャリアを築くことが出来ます。 <研修制度が充実> ・”業界初”の生成AI研修 ・CAD、VBAなどのDXスキル研修 ・建築の専門知識 ・図面の読み方 ・ビジネスマナー ・社会人基礎研修 など 未経験前提の研修を行っているため、 知識をお持ちでなくても安心してスタートすることが出来る環境です。 ※経験のある方は、基礎研修は免除になる可能性がございます。 <専属サポートあり> 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が ひとりひとりに専属で付き、サポートいたします。 ここでは、仕事の悩みや将来のキャリアについてまで、 ひとりで抱え込まなくていい環境を整えています。

    求める能力・経験

    業界・職種未経験の方 大歓迎! 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎! 意欲を重視した採用を行っています。 【必須条件】 ・新しい仕事にチャレンジしたい方 ・手に職付けてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力した業務もしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【未経験から高収入を目指すサポート事務】管理・補助業務メイン/マネジメントスキル習得◎

    300~400

    • プロジェクト
    • データ/文字入力
    • 研修実施
    • 撮影
    • 事務
    • スタッフ
    • 安全管理
    • 書類作成
    • メール対応
    エンジニア株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    当社は「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境を整えています。 入社時に専門知識や経験は必要ありません。 充実した研修制度とサポート体制のもと、基礎から学びながら成長できる環境です。 【仕事内容】 プロジェクトが円滑に進むようサポートする事務・管理業務をお任せします。 ■書類作成・データ入力 ■電話・メール対応 ■スケジュール確認・管理 ■現場写真の撮影・整理 ■スタッフとの連携・情報共有 ■安全管理のサポート ■総務・事務業務全般 まずは簡単な業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 【特徴】 <未経験でも安心の研修制度> 入社後は未経験者向けの研修を実施しています。 ■社会人基礎研修 ■ビジネスマナー研修 ■業界の専門知識 ■図面の読み方 ■生成AI研修 ■CAD・VBAなどのDXスキル研修 基礎から学べるため、業界経験や専門知識がない方も安心してスタートできます。 <キャリアアップ支援> 経験を積みながら国家資格の取得を目指すことが可能です。 資格取得支援制度に加え、取得後は資格手当を支給。 スキルアップした分が収入にも反映される環境です。 <この仕事の魅力> ■未経験から専門スキルを身に付けられる ■資格取得を通じて市場価値を高められる ■将来も必要とされる知識・スキルが身に付く ■頑張りが収入アップにつながる ■専属担当によるサポート体制あり <サポート体制> 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が専属でサポートします。 業務上の相談だけでなく、キャリア形成や資格取得についても継続的にフォローするため、安心して長く働ける環境です。

    求める能力・経験

    業界・職種未経験の方 大歓迎 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎! 意欲を重視した採用を行っています。 【こんな方を歓迎します】 ■未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ■手に職を付けたい方 ■安定した環境で長く働きたい方 ■資格取得を目指したい方 ■コミュニケーションを大切にできる方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【ITサービスマネージャ】上流工程へ挑戦/残業月平均20時間/双日グループ

    666~1003

    双日テックイノベーション株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    製造業や金融・通信など幅広い顧客に対し、インフラ領域におけるマネージドサービスの提案・設計・導入など、上流工程を中心にご担当いただきます。営業部門と連携し一貫して対応する裁量の大きいポジションです。 アポイント獲得後の顧客要件ヒアリングから参画し、課題の可視化・提案・運用設計・構築までを実施します。 【魅力】単なる製品紹介ではなく、運用体制づくりを含めた全体設計に携わるため、高い課題整理力と運用設計スキルが磨かれます。特定のベンダーに縛られず、顧客に最適な提案が可能です。外販事業を拡大する中核メンバーとして、自らの提案が新たなビジネスを生み出す実感を得られます。

    求める能力・経験

    【必須】ITインフラ領域(サーバ・ネットワーク・クラウド・セキュリティのいずれか)に関する設計・構築経験(2年以上)、または運用管理経験(2年以上)をお持ちの方 【歓迎】顧客の課題ヒアリングや提案活動に興味がある方、インフラ構築・設計の経験を活かし運用設計等の上流工程へステップアップしたい方 【キャリアパス】最前線で技術を極める「スペシャリスト」と、組織を牽引する「マネジメント」から選択可能。「キャリアは自分でつくる」という制度のもと、上司と相談しながら将来像を描ける環境です。ワークライフバランスを担保しつつ成長できます。

    事業内容

    ■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、  並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供

  • エージェント求人

    内勤業務(保守更新)

    362~491

    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 見積書作成
    • 見積もり
    • 電話対応
    • 電話応対
    • メール対応
    • 受発注
    • 受発注対応
    株式会社エフタイム東京都新宿区
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    仕事内容

    コンピュータ関連製品(主にHP製品)の保守更新活動を担当していただきます。 メール対応、電話/リモート対応が中心となります。 ・更新保守の見積書作成(製品メーカ等への見積依頼含む) ・お客様への見積書提示、問い合わせ対応 ・受注/発注処理 ・保守契約管理(管理台帳Excelへの更新作業、メーカ保守終了日等の確認、保守登録代行、等)

    求める能力・経験

    外勤営業・内勤営業・営業アシスタントのいずれかの経験

    事業内容

    コンピュータ及び周辺装置、関連機器、ソフトウェア、保守サービス等の仕入及び販売

  • 企業ダイレクト

    【広島】BIMルーム管理者(契約社員)/世界注目超大型開発PJTの舞台を支える

    330~500

    株式会社ダイスネクスト東京都渋谷区, 広島県東広島市
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    仕事内容

    総合建設会社(ゼネコン)である「株式会社フジタ」が東広島エリアで手がける、超大型建築プロジェクトにおいて、BIMルーム(最先端の3Dモデルを用いて打ち合わせを行う特設会議室)の管理者としてご活躍いただき ます。 BIMルームの運営・環境づくり:現場の技術者や協力会社がBIMモデルを見ながら打ち合わせを行う会議室(BIMルーム)の維持・管理を行います。 ・会議システムや、3Dモデルを投影する大型モニター等の各種機器の操作・接続サポート ・会議で使用するBIMデータ・資料の事前準備、および会議後のデータ保存・管理 ・BIMルーム全体のスケジュール管理(会議の予約受付や調整)

    求める能力・経験

    【必須】■建築知識をお持ちの方(専門・大学で建築分野を学んだ方、建築業界での実務経験)■PCスキル(会議中のデバイス操作、モニターへの図面投影、スイッチングなどを実施頂きます) 【歓迎】◆大規模なプロジェクトや組織において、事務局(PMOアシスタント、営業事務リーダー等)として、複数の関係者とスケジュールやデータの調整をしてきた経験◆BIM(Revit等)や3D CAD(T-fas、Rebro、Tekla等)の使用経験(スクール・独学可) 【人物像】●どんなデータが必要かを先回りして判断し、下準備(段取り)ができる方●技術者たちの「やりたいこと」を汲み取る、柔軟なサポートができる方

    事業内容

    1.BIM(Revit)ソフトによる建築工事の設計・施工・維持管理に係る各種維持管理業務2.CAD・BIMソフトの導入支援及び操作技術の教育事業 3.建築現場におけるDX推進業務

  • 企業ダイレクト

    [ITインフラサポートエンジニア/導入コーディネーター]キッティング~工事手配

    400~600

    10X株式会社東京都品川区
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    仕事内容

    社内(またはクライアント先)のITインフラストラクチャに関するセットアップ、導入プロジェクトの調整、および現地での作業対応をお任せします。キッティング~工事手配まで、幅広い業務に携わっていただきます。 ■キッティング・セットアップ業務■Ubuntu Laptopのキッティング作業 ■各種IT機器のセットアップおよび設置■社内資産管理ツールを使用したIT資産の登録・管理作業■インフラ・ネットワーク関連物理作業■MDF(主配線盤)/ IDF(中間配線盤)キャビネット内へのネットワーク・IT機器の取付および取外し■プロジェクト調整・ドキュメント作成■工事スケジュールの調整、およびサイトサーベイ(現地調査)の手配

    求める能力・経験

    【必須】■PCやIT機器のセットアップ、キッティングの経験(Ubuntu/Linux環境に抵抗がない方)■ネットワーク機器やサーバー等の物理的な設置・配線作業(ラックマウント等)に抵抗がない方 ■月に1回程度の夜勤・早朝対応、および全国出張(月1~2回程度)に柔軟に対応できる方 《仕事の内容続き》■プロジェクト実施時の現地立会い(施工業者やベンダーのコントロールなど)■プロジェクト実施に必要な各種データの確認・準備■プロジェクト関連ドキュメントの作成・更新(Step Map、手順書、Wiki、その他関連文書)

    事業内容

    ネットワークインフラ、ネットワーク構築事業 システムエンジニアリングサービス事業

  • エージェント求人

    【書類作成やスケジュール調整などのサポート業務】未経験歓迎◎年間休日125日◎

    300~400

    • データ/文字入力
    • 品質管理
    • 原価管理
    • 事務
    • 撮影
    • プロジェクト
    • スタッフ
    • 安全管理
    • 工程管理
    • 書類作成
    • メール対応
    エンジニア株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    【企業特徴】 私たちは「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも”手に職”をつけて安定したキャリアを築ける環境を整えています。 「今の仕事を続けていいのか不安」 「もっと収入を上げたい」 「将来もなくならない仕事に就きたい」 そんな想いを持つ方が、安心して新しい一歩を踏み出せる会社です。 【主な業務内容】 ・書類作成やデータ入力 ・図面やスケジュール確認 ・現場での写真撮影や安全管理 ・スタッフとの連携、指示共有 ・電話、メール対応 ・総務、事務業務全般 など 【POINT】 <未経験から年収アップが目指せる> 最初はサポート業務からスタートし、 経験を積みながら国家資格を目指すことが可能です。 もちろん国家資格以外でも、資格取得後は毎月の資格手当が支給されるため、 頑張りはしっかり給与に反映されます。 「なんとなく働く」ではなく、 将来に向けてしっかり給与を伸ばしていける仕事です。 <一生使えるスキルが身に付く> プロジェクト管理では、 安全管理・品質管理・工程管理・原価管理など、 建設業界に欠かせない知識を学びます。 AIに代わられにくく、 今後も必要とされる専門職だからこそ、 安定したキャリアを築くことが出来ます。 <研修制度が充実> ・”業界初”の生成AI研修 ・CAD、VBAなどのDXスキル研修 ・建築の専門知識 ・図面の読み方 ・ビジネスマナー ・社会人基礎研修 など 未経験前提の研修を行っているため、 知識をお持ちでなくても安心してスタートすることが出来る環境です。 ※経験のある方は、基礎研修は免除になる可能性がございます。 <専属サポートあり> 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が ひとりひとりに専属で付き、サポートいたします。 ここでは、仕事の悩みや将来のキャリアについてまで、 ひとりで抱え込まなくていい環境を整えています。

    求める能力・経験

    業界・職種未経験の方 大歓迎! 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎! 意欲を重視した採用を行っています。 【必須条件】 ・新しい仕事にチャレンジしたい方 ・手に職付けてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力した業務もしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

    事業内容

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