CS企画・VoC（Voice of Customer）：CS向上業務企画・施策推進★三菱UFJ銀行

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【新規事業の事業推進/1→10フェーズ】FC営業推進/役員直下で戦術実行を担う

  600~800万

  株式会社アミークス東京都新宿区

  【新規事業の事業推進/1→10フェーズ】FC営業推進/役員直下で戦術実行を担う気になる

  もっと見る

  仕事内容

  自社運営ブランド「トータルリペア」にて、エリアスーパーバイザーとして、新規事業である【出張型】車体キズ直しサービスの市場浸透を担う開拓営業、FCオーナー様に対する経営コンサルティングをお任せします！ ■中古車販売店やレンタカー会社への訪問を通じた新サービスの提案営業■担当エリアで独立開業されたFCオーナー様へのオンライン面談等を通じた経営支援 【新サービスについて】■お客様の「もっと早く、もっと手軽に」という声に応えるため、出張型・ボディのキズ直しサービスを立ち上げました。競合が少ないため、既存の業界構造やイメージをアップデートし、出張修理という業界の新たな常識を世の中に創り出していきます。

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験 【求める人物像】■人を成功に導くことによって自分も成長したい方 ■変化や挑戦をポジティブに捉え、自ら考えながら行動できる方 【魅力】■今後3年でFC加盟店2,000店舗を目指す成長フェーズで事業拡大の中核を担うポジション■役員直下のポジションで意思決定スピードが早く、スピード感を持って業務推進可能■売上高：16.5億円（2026年2月実績）利益は3.4億円となっており、今期以降は利益を年々倍増させていくフェーズに携われる環境【仕事のイメージ】■仕事内容についてはこちら（https://totalrepair.jp/pr/business-support/989/）

  事業内容

  【フランチャイズ事業】【プラットフォーム事業】【人材紹介事業】

• 企業ダイレクト

  【新規事業推進/役員直下】リペア事業で業界TOPクラス/1→10フェーズ/事業拡大

  600~800万

  株式会社アミークス東京都新宿区

  【新規事業推進/役員直下】リペア事業で業界TOPクラス/1→10フェーズ/事業拡大気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■出張型クイック軽板金サービスの新規事業推進を担っていただきます。ENEOS特約店様を含む事業者様のFC加盟が続々と決まっているフェーズで、法人営業・FCオーナー様に対するコンサルティングをお任せします。 ■中古車販売店やレンタカー会社への訪問を通じた新サービスの提案営業■担当エリアで独立開業されたFCオーナー様へのオンライン面談等を通じた経営支援 【新サービスについて】■お客様の「もっと早く、もっと手軽に」という声に応えるため、出張型・ボディのキズ直しサービスを立ち上げました。競合が少ないため、既存の業界構造やイメージをアップデートし、出張修理という業界の新たな常識を世の中に創り出していきます。

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験 【求める人物像】■人を成功に導くことによって自分も成長したい方 ■変化や挑戦をポジティブに捉え、自ら考えながら行動できる方 【魅力】■今後3年でFC加盟店2,000店舗を目指す成長フェーズで事業拡大の中核を担うポジション■役員直下のポジションで意思決定スピードが早く、スピード感を持って業務推進可能■売上高：16.5億円（2026年2月実績）利益は3.4億円となっており、今期以降は利益を年々倍増させていくフェーズに携われる環境【仕事のイメージ】■仕事内容についてはこちら（https://totalrepair.jp/pr/business-support/989/）

  事業内容

  【フランチャイズ事業】【プラットフォーム事業】【人材紹介事業】

• 企業ダイレクト

  【新規事業の事業推進/FC営業支援】役員直下で戦術実行を担う/1→10フェーズ

  600~800万

  株式会社アミークス東京都新宿区

  【新規事業の事業推進/FC営業支援】役員直下で戦術実行を担う/1→10フェーズ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  出張型クイック軽板金サービスの新規事業立ち上げを推進いただきます。ENEOS特約店様を含む事業者様のFC加盟が続々と決まっているフェーズで法人営業・FCオーナー様に対するコンサルティングをお任せいたします。 ■中古車販売店やレンタカー会社への訪問を通じた新サービスの提案営業■担当エリアで独立開業されたFCオーナー様へのオンライン面談等を通じた経営支援 【新サービスについて】■お客様の「もっと早く、もっと手軽に」という声に応えるため、出張型・ボディのキズ直しサービスを立ち上げました。競合が少ないため、既存の業界構造やイメージをアップデートし、出張修理という業界の新たな常識を世の中に創り出していきます。

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験 【求める人物像】■人を成功に導くことによって自分も成長したい方 ■変化や挑戦をポジティブに捉え、自ら考えながら行動できる方 【魅力】■今後3年でFC加盟店2,000店舗を目指す成長フェーズで事業拡大の中核を担うポジション■役員直下のポジションで意思決定スピードが早く、スピード感を持って業務推進可能■売上高：16.5億円（2026年2月実績）利益は3.4億円となっており、今期以降は利益を年々倍増させていくフェーズに携われる環境【仕事のイメージ】■仕事内容についてはこちら（https://totalrepair.jp/pr/business-support/989/）

  事業内容

  【フランチャイズ事業】【プラットフォーム事業】【人材紹介事業】

• 企業ダイレクト

  【コールセンター運営/管理】レオパレス21G/ノルマ無し・福利厚生充実・残業少

  450~600万

  

  プラザ賃貸管理保証株式会社東京都中野区

  【コールセンター運営/管理】レオパレス21G/ノルマ無し・福利厚生充実・残業少気になる

  もっと見る

  仕事内容

  レオパレス21グループの家賃保証事業を支えるコールセンターにて、お客様対応やチーム運営のサポート業務です。24年4月に新設された部署で今後も拡大予定。スタッフの働きやすい環境づくりを目指します。 初めは、１か月～３か月ほど研修を経てから(ご経験に合わせて)、当社スタッフの主な管理・サポートの業務になります。具体的には、 ・受電状況や各種数値の管理・分析 ・応対品質向上に向けたモニタリングやフィードバック ・シフト作成やメンバーのフォロー※入居者様、退去者様もしくは関係各所からのお問い合わせ対応 ・業務改善提案およびマニュアル作成などをお任せ致します。

  求める能力・経験

  ・コールセンターでの業務経験をお持ちの方 ・スタッフの働きやすい職場づくりに喜びを感じる方や貢献したい方 ・AIなどに代替されず人にしかできないスキル/交渉術を身に着けたい方 【歓迎】 ・拡大フェーズを一緒につくり、コアメンバーになっていきたい方 ・チームリーダー、SV等のマネジメント経験をお持ちの方 ・派遣スタッフ管理や育成の経験が有る方 ・不動産、金融業界の知識をお持ちの方

  事業内容

  建物賃貸借契約における賃料債務保証事業

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】AI音声SaaS・未経験OK/昇給年4回

  400万~

  

  株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ東京都港区

  【カスタマーサポート】AI音声SaaS・未経験OK/昇給年4回気になる

  もっと見る

  仕事内容

  AI音声ソリューション事業を行う当社にて、顧客へのシステム導入・設定サポート・問い合わせ対応などのサポート業務をお任せします。SaaS・AI音声が初めてでも研修でカバーできます。 【主な業務】 ■顧客への導入サポート・初期設定支援■問い合わせ対応（電話・メール） ■社内チームとの連携・情報共有■IVR・PBX・CRMの基本操作サポート（専門知識は入社後に習得可） 【環境】昇給は年4回、年齢や年次ではなく成果を正当に評価/賞与は年2回/年間休日121日+連休制度（GW・夏季・年末年始・誕生日）/服装・ネイル・髪色自由/残業少なめ

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■基本的なPCスキル（文字入力、メールの送受信ができるレベル）■人とコミュニケーションを取ることに抵抗がない方■新しい知識を学ぶ意欲のある方 【活かせるご経験の例】 ・コールセンター/CS … 顧客対応の基礎がそのまま活きる ・営業事務・一般事務 … 正確で迅速な事務処理・調整経験が活きる ・法人向けサービスの顧客対応 … 法人との折衝経験が活きる ・ITヘルプデスク・社内SE … トラブルシューティングの経験が直結する

  事業内容

  Tec.BPO事業 AIソリューション事業

• 企業ダイレクト

  【事業企画職/COO直下】700万DL超のソーシャルコマース「カウシェ」

  660~1380万

  

  株式会社カウシェ東京都渋谷区

  【事業企画職/COO直下】700万DL超のソーシャルコマース「カウシェ」気になる

  もっと見る

  仕事内容

  さらなる事業拡大とスケーラビリティ向上に向けて、事業全体の抜本的な改革と新規事業による成長加速が急務。ユーザー数急増に伴い、オペレーションの効率化、買取販売事業の仕組み化と拡大、新規領域の事業開発 を同時に推進していく必要があります。 ■事業計画・戦略の策定 ■カウシェプラットフォームにおける営業戦略の立案・実行 ■買取販売事業のプロジェクト推進 ■ECオペレーションの最適化 ■新規領域の企画、実行

  求める能力・経験

  【必須】・組織のマネジメント経験：リードプレイヤーまたはマネージャーとして、チームや事業を牽引した経験 ・事業企画・推進の経験：事業KPIやデータ分析に基づいた戦略立案・実行の経験 ・プロジェクト推進・調整経験：部門横断型プロジェクトの推進、および多様なステークホルダーとの調整経験 【歓迎】・EC事業・小売領域の経験 ・オペレーション・テクノロジー領域の経験 ・成長フェーズの組織での実務経験

  事業内容

  「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。

• エージェント求人

  【事業開発】コーポレートスタッフ（購買・補助金担当/経理サポート）／AstroX社

  400~600万

  AstroX株式会社東京都台東区

  【事業開発】コーポレートスタッフ（購買・補助金担当/経理サポート）／AstroX社気になる

  もっと見る

  仕事内容

  職務内容 国産ロケット開発を行う宇宙ベンチャーの当社にて、開発やビジネスにおける購買にかかわる仕組みづくりおよびオペレーション対応、補助金事務業務をチームメンバーとともに担っていただきます。 【具体的には】 購買事務メイン担当およに補助金事務担当として下記業務を担いながら、補助金担当の先輩社員および経理のメイン担当社員と連携し、業務のサポートを行っていただきます。 ※調達・バイヤー・貿易等は、本購買業務のスコープ外となります。 【購買管理・支出管理（30〜40%）】 購買事務を専任者としてオペレーション対応のほか、ワークフロー構築業務など 購買申請の内容確認・発注・検品確認・請求フォロー 購買ワークフローの構築、発注管理表・購買台帳の整備、発注漏れ・重複購入・処理漏れを防ぐ仕組みづくりと継続的な改善 相見積もりの取得・証憑管理・サプライヤー対応・納品物の在庫管理 「個人利用・過剰購入・不適切支出」などのチェック 新システム移行に伴う運用体制の構築（初期タスク） 【補助金会計事務（30〜40%）】 補助金会計にかかわる事務作業など 補助金計上経費の証憑整備、記録管理 補助金書類（一覧表・人件費按分等）の作成補佐 補助金関連の支払い管理・進捗管理 補助金事業全体の事務サポート（既存担当者のフォロー） 【経理業務サポート（20〜30%）】 経理メイン担当社員のダブルチェックとして下記を実施* 立替経費のチェック（月初に集中） 購買の支払い管理・請求書の確認（月初〜中旬がピーク、取引先への問い合わせ対応含む） 固定資産・貯蔵品（将来的には在庫）リストの管理 レンタカー等の手配管理 *仕訳・決算などの会計実務は経理メイン担当が行うため、「支出が正しく処理されているか」のダブルチェックを中心にご対応いただきます。

  求める能力・経験

  必須スキル 【経験】 製造業・研究開発・ハードウェアなど、有形商材や開発支出の多い環境での、購買・支払い・営業事務・経理事務・総務事務など、証憑や発注書類を伴う事務経験 【正確性】 請求書・発注書・見積書・検収書などを正確に確認・管理し、数字の整合性を細かくチェックする業務が得意 or 苦にならない方。 Excel／スプレッドシートでの一覧管理・データ整理ができる方 【スタンス】 社内外と調整しながら正確に業務を進められ、購買・補助金・経理補助など複数領域にまたがる業務に前向きな方 単なるオペレーションに留まらず、仕組みから改善を図っていきたい方 【会計基礎】 億単位の支出を正確かつ確実に扱う基礎力をお持ちの方* ※以下のいずれかを目安とします。 簿記3級以上、FP3級・ビジネス会計検定3級など同等知識 経理補助経験など、同等の金額取り扱い実務経験

  事業内容

  宇宙輸送事業

• エージェント求人

  シニアスペシャリスト,ジェネラルアフェアーズ

  400~800万

  株式会社アストロスケール東京都墨田区

  シニアスペシャリスト,ジェネラルアフェアーズ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  総務部門の事務担当者として、アストロスケールにおける従業員体験の向上に向け、職場環境の整備・改善を担う。 ＜職務内容/役割・責任＞ 次の業務のうち一部業務の主担当者として、ハンズオン業務を担い遂行するとともに、同僚が担うその他の業務をスーパーバイズする、もしくは、サポートする。 オフィスサービス（オペレーション） オフィス内で使用される事務消耗品の発注および在庫管理 オフィス内で提供されるドリンク・スナックサービスの企画および管理、ベンダーによる補充サービス時の受付対応、機器不具合発生時の一次対応 郵便・宅配便の受付対応 外線電話の受電対応 オフィス内来客エリアの開錠施錠管理（9時開館18時閉館） 社販グッズの出庫事務 ファシリティマネジメント オフィスレイアウト管理、オフィス設備管理 オフィス設備修繕計画の策定および実行 移転・拡張時のファシリティ企画立案および一連の工事事務対応 契約サービス会社によるオフィス清掃業務の管理 ビル管理会社との連絡窓口、ビル管理会社による定期設備点検への対応 電話回線契約管理 固定資産管理 セキュリティマネジメント、安全衛生 オフィスセキュリティシステムの運用、セキュリティカードの管理 防火防災日常点検、自衛消防隊の指揮 関連規定の策定、維持管理 監査対応 ビジネスサポート IT部門と協力したIT周辺機器の物品管理、購入管理 保険付保事務手続き

  求める能力・経験

  <必須条件> 事業会社での5年以上の総務業務実務経験 指定された要件、ガイドライン、手順、指示に従った業務遂行力 業務遂行の正確性を十分に注意するための自己点検能力 オフィス運営にかかる企画力 日本語ネイティブレベル、英語読み書きビジネスレベル プロアクティブな姿勢 <望ましい条件> オフィス移転実務の経験 コスト削減への取り組み経験

  事業内容

  軌道上サービス End of Life (EOL)：衛星運用終了時のデブリ化防止のための除去 Active Debris Removal (ADR)：既存デブリの除去 Life Extension (LEX)：衛星の寿命延長 In-situ Space Situational Awareness (ISSA)：故障機や物体の観測・点検

• 企業ダイレクト

  ★レア求人【AI活用型Trust＆Safety】先端エンタメ/世界3千万DL/年休123日

  500~700万

  

  株式会社Ｓｐｏｏｎｌａｂｓ　Ｊａｐａｎ東京都千代田区

  ★レア求人【AI活用型Trust＆Safety】先端エンタメ/世界3千万DL/年休123日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  音声ライブ配信事業を行う当社にてTrust & Safetyをお任せします。AIを活用したガイドライン策定や通報プロセスの設計、外部パートナー管理を通じ、全世界のユーザーが安心できるコミュニティを創ります。 【具体的には】 ■AIプロンプトを活用した通報データの分析・モニタリングの自動化推進 ■コミュニティガイドラインの策定・改定、制裁基準の整備 ■外部モニタリング代理店（BPO）の品質管理、SOPのアップデート ■韓国本社の法務・PM等と連携した、グローバル共通ポリシーの調整 ■不適切コンテンツへの対応判断・健全なコミュニティ維持への運用改善

  求める能力・経験

  【必須】■ITサービスでのCX経験■ビジネスレベル以上の韓国語能力 【歓迎】■BPO管理経験■ライブ配信への理解■コミュニティ規約の改善経験■AIプロンプトの活用・高度化経験 【魅力】 ■2026年1月リリースの音声小説「PODNOVAL」や、縦型短尺ドラマ「Vigloo」など新事業を続々展開。変化の速い環境で刺激的な経験が可能です。 ■「月曜午前休み」の週4.5日勤務、コアタイム制、ワーケーション制度など、生産性を最大化する柔軟な働き方が浸透。 ■AIを実務に組み込み「安全を科学する」希少な専門性が身につきます。

  事業内容

  音声配信サービス「Spoon」、ショートドラマコンテンツアプリ「Vigloo」の提供

• 企業ダイレクト

  ★レア求人【AI活用型ユーザーサポート】未経験OK/世界3千万DL/先端エンタメ

  400~600万

  

  株式会社Ｓｐｏｏｎｌａｂｓ　Ｊａｐａｎ東京都千代田区

  ★レア求人【AI活用型ユーザーサポート】未経験OK/世界3千万DL/先端エンタメ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  音声ライブ配信事業を行う当社にてTrust & Safetyをお任せします。AIを活用したガイドライン策定や通報プロセスの設計、外部パートナー管理を通じ、全世界のユーザーが安心できるコミュニティを創ります。 【具体的には】 ■AIプロンプトを活用した通報データの分析・モニタリングの自動化推進 ■コミュニティガイドラインの策定・改定、制裁基準の整備 ■外部モニタリング代理店（BPO）の品質管理、SOPのアップデート ■韓国本社の法務・PM等と連携した、グローバル共通ポリシーの調整 ■不適切コンテンツへの対応判断・健全なコミュニティ維持への運用改善

  求める能力・経験

  【必須】■ビジネスレベルの韓国語能力 【歓迎】■ITサービスでのCX経験■データに基づいた問題解決能力■コミュニティ規約の改善経験■AIプロンプトの活用・高度化経験 【魅力】 ■2026年1月リリースの音声小説「PODNOVAL」や、縦型短尺ドラマ「Vigloo」など新事業を続々展開。変化の速い環境で刺激的な経験が可能です。 ■「月曜午前休み」の週4.5日勤務、コアタイム制、ワーケーション制度など、生産性を最大化する柔軟な働き方が浸透。 ■AIを実務に組み込み「安全を科学する」希少な専門性が身につきます。

  事業内容

  音声配信サービス「Spoon」、ショートドラマコンテンツアプリ「Vigloo」の提供