🌸未経験歓迎！お客様サポート職✨残業ほぼなしでプライベート充実/年休125日🌈【正社員募集】

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  未経験歓迎【大阪・阿波座】お問い合わせ対応のコールセンター｜月給35万円〜・年休120日

  400~600万

  株式会社はなまる大阪府大阪市

  未経験歓迎【大阪・阿波座】お問い合わせ対応のコールセンター｜月給35万円〜・年休120日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【クルマの買取販売サービス「ソコカラ」でのお電話対応】 WEBから「車を買い取ってほしい」とお申し込みいただいたお客様へお電話し、買取のご提案をしていただくお仕事です。新規開拓の飛び込み訪問やテレアポはありません。 ■お仕事の流れ ▽買取査定のお申し込みを受け、車種・年式・走行距離・お車の状態など、マニュアルに沿ってヒアリング ▽内容をシステムに入力。査定チームが査定額を算出します（お電話口で30秒〜1分ほどお待ちいただきます） ▽算出された金額をご案内。他社と比較されているお客様には、ご相談に乗りながら条件をすり合わせていきます ▽買取が決まったら、契約手続きのご案内とお車の引き取りスケジュールを調整 ▽買取したお車のデータを入力。そのお車は自社のオークションサイトへ出品されます ■「車のことはわからない」で大丈夫です 今いるメンバーのほとんどが知識ゼロからのスタートです。確認する項目はすべてマニュアルに載っていますし、査定金額は査定チームが算出するため、お一人で判断する場面はありません。新人の方向けのチームもあり、わからないことはその場で聞ける環境です。 ■お客様は「お車を手放したい方」です 長く乗ったお車や動かなくなってしまったお車を「少しでも高く売れたら」と思ってお申し込みいただいた方ばかりです。売り込むのではなく、お車の思い出や他社に相談されたときのお悩みに耳を傾けながら、ご納得いただける条件を一緒に探していきます。 ■評価とキャリア 日々の実績は半年ごとの給与査定で反映されます。会社全体で20代の5人に1人が何らかの役職に就いており、社歴や年齢に関わらず評価される環境です。 ＜年収例＞ ・入社2年目／メンバー　500万円 ・入社3年目／副主任　　580万円 ・入社5年目／係長　　　620万円 ＜役職者の前職＞ 訪問販売営業／ウェディングプランナー／化粧品販売スタッフ　など、接客・営業の経験から入社された方が活躍しています。 ■職場について 20代〜30代が全体の8割を占める職場です。ネイルは自由、髪色も基準の範囲内であれば自由です。研修はOJTで、はじめの1〜2日は先輩と一緒に流れを覚えるところから始まります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験1年以上 ・高等学校卒業以上 ・基本的なPCスキル（タイピングがスムーズにできる方を想定しています） ・基本的なビジネスマナー（失礼のない言葉遣いができればOKです） 【歓迎】 ・販売、飲食などで、お客様のご希望を伺いながら接客をしてこられたご経験 ・営業のご経験 ※職種未経験・業種未経験の方も歓迎しています。車の知識は必要ありません。

  事業内容

  ■中古自動車・自動二輪車の買取・修理・販売 ■インターネットオークションサービスの運営 ■ネットオークションサイトの構築・設計・運用・保守管理 ■一般貨物自動車運送事業 ■自家用自動車有償貸渡事業（レンタカー事業） ■損害保険代理店業務 ■飲食店の経営 ■構造物の復旧工事・損害物鑑定業務

• エージェント求人

  マンパワーグループ株式会社　【事務職】大阪勤務／年休125日／未経験入社90％／定着率95％

  259~270万

  • 事務
  • 事務/受付職担当
  • 事務次官へ業務報告
  • 販売物流手配/管理
  • 資料分類
  • 資料整理
  • 資料保管/保存
  • 郵送物仕分け
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 商品PL管理
  • カスタマーサポート対象 飲食業...
  • 飲食系商業施設
  • 取扱製品 飲食業界
  • サービス提供
  • サービス品質向上コンサルティン...
  • 接客/サービス職担当
  • 接客
  • 営業進捗管理
  • 営業先とのミーティング
  • 転職支援
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 離職率/定着率
  • PC
  • 事務用機械
  • 事務消耗品取扱
  • 営業
  • 郵便物管理
  • 書類整理
  • 書類確認
  • 書類管理
  • 契約書類確認

  マンパワーグループ株式会社大阪府大阪市

  マンパワーグループ株式会社　【事務職】大阪勤務／年休125日／未経験入社90％／定着率95％気になる

  もっと見る

  仕事内容

  未経験からスタートできる事務職として、配属先企業でデータ入力や書類確認などの オフィスワークをお任せします。 「事務職に挑戦したいけれど、PC操作に自信がない」という方もご安心ください。 90％以上の社員が未経験から入社しており、入社後の研修や専任担当によるサポート体制を 整えています。 【具体的な業務例】 ・報告書の数字をPCへ入力 ・マニュアルに沿った商品名などのチェック ・注文書を確認しながらデータ入力 ・郵便物の仕分け ・社内資料の整理 ・フォーマットを使用した請求書の印刷 など、未経験から始めやすい業務が中心です。 配属先は、大手・有名企業を含む多数の企業から、ご希望や適性を考慮して決定します。 ※Amazon、資生堂、KDDI、ソフトバンク、日立、IBM、日産などは配属先の一例であり、 必ず配属されるものではありません。 【入社後の流れ】 ▼入社前 SPI適性検査を受講します。選考ではなく、配属先を決定する際の参考として実施します。 ▼研修 メールの書き方、Word・Excelの基礎、電話対応など、事務職に必要な基本スキルを学びます。 ▼配属 配属先決定後、先輩社員のフォローを受けながら業務をスタートします。 【配属後も安心のサポート】 配属後は専任のサポート担当が付き、仕事の悩みや不安を相談できます。 定期的な満足度アンケートで就業状況を確認するほか、勤続年数に応じた 業務の振り返りやキャリアの棚卸し研修も実施。長く安心して働ける環境を整えています。 【多彩なキャリアパス】 ・一つの配属先で長期的に活躍 ・配属先企業での直接雇用 ・キャリアプランに合わせた異動 ・マンパワーグループの紹介事業を利用した転職 【無期雇用派遣で働くメリット】 ・正社員事務より雇用ハードルが低い ・大手企業で事務ができる ・正社員登用へチャレンジできる ・駅前企業が多く利便性がいい ・教育・研修の仕組みがすでにある ・部署構成メンバー多く、働く仲間に派遣できている方も多く、 　ぼっちにならない！ 一人ひとりの希望に合わせて、将来のキャリア形成もサポートします。 【働きやすさも魅力】 年間休日125日、土日祝休みの完全週休2日制。残業も少なく、ワークライフバランスを 大切にしながら働けます。転居を伴う転勤はなく、 配属先によってはリモートワーク・在宅勤務が可能な場合もあります。

  求める能力・経験

  ★90％以上が未経験入社で、定着率が95％以上！ 事務職に挑戦したいけれど、「PC操作が苦手で不安がある…」という方も安心してください。当社では約9割の先輩社員が事務未経験で入社しています。入社後には強力なサポート体制が整っており、そのための定着率も95％以上と高い水準を維持しています。 ★安心のサポート体制が整っています！ 入社後も専任のサポートが付きますので、仕事の悩みや不安を相談することができます。定期的に実施している「満足度アンケート」により、定期的にコンディションをチェックする仕組みが整っています。また、キャリアアップを目指すための支援も充実しています！ ★多彩なキャリアパス 専任のサポート担当と相談しながら、叶えたいキャリアを実現することができます。具体的には以下のようなキャリアパスがあります。 ・一つの配属先で長期的に活躍する ・配属先企業の社員として直接雇用へ転籍する ・キャリアプランに合わせた異動を検討する ・マンパワーグループの紹介事業を利用して転職する 幅広い選択肢を提供しており、あなたの目標に合わせたキャリア構築をサポートします！ ★ライフワークバランスを高いレベルで実現可能！ 土日祝休みの完全週休2日制で、月平均の残業時間も約5時間程度、長期休暇の取得も可能です。ライフワークバランスを大切にしながら、充実した職場環境で働くことができます！

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【営業アシスタント】未経験からHR×ITへ◆3年連続売上200%成長のHRテック企業

  400~480万

  • 人材紹介/派遣
  • 事務
  • 問い合わせ対応
  • 求人票作成
  • 接客
  • 提案
  • データ集計
  • 営業
  • 請求
  • 販売
  • アシスタント
  • 人材紹介
  • 分析
  • 既存顧客
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 顧客折衝
  • Microsoft Power...

  株式会社JoBins大阪府大阪市

  【営業アシスタント】未経験からHR×ITへ◆3年連続売上200%成長のHRテック企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務概要】 「人を採用したい企業」と「人材を紹介したいエージェント」をつなぐ採用プラットフォーム「JoBins」にて、既存顧客企業の採用活動をサポートする営業アシスタントをお任せします。求人票の作成・更新や選考状況の確認、スカウトメールの送信、問い合わせ対応、データ集計など、幅広い業務を担当いただきます。 【業務内容】 ・既存顧客企業の求人票作成・更新 ・顧客企業への電話・メールでの問い合わせ対応 ・選考状況の確認・リマインドなど採用活動のサポート ・採用要件に合う候補者へのスカウトメール作成・送信 ・応募数・選考通過率などのデータ集計・分析 ・顧客企業への採用状況の報告 ・人材紹介会社からの問い合わせ対応 ・採用成功に向けた改善提案・運用サポート ・請求関連の事務処理 ・社内メンバーとの情報共有・業務連携 【ポジション魅力】 ◎未経験からHR×IT領域に挑戦できる ◎業・販売・接客経験で培ったコミュニケーション力を活かせる ◎「入力だけ」の事務ではなく、顧客の採用成功に直接関われる ◎3年連続で売上200％成長を続ける急成長企業で働ける ◎先輩社員が業務を一つひとつ教えるため、未経験から安心してスタートできる ◎家賃補助3万円、奨学金返還支援制度など福利厚生も充実

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、パワーポイントなど） ・営業・販売・接客経験（アルバイト経験でも可） 【求める人物像】 ・笑顔が素敵 ・明るく盛り上げ上手 ・文章を書くのが好き ・誰かに頼られるお仕事がしたい ・安定して長く働ける場所がいい

  事業内容

  6000社のエージェントをつなぐエージェントプラットフォーム「JoBins」の開発・運営

• エージェント求人

  未経験歓迎【大阪(堺筋本町)】コールセンター内勤営業◆/研修充実・福利厚生◎

  378~450万

  • 損害保険
  • 営業
  • スタッフ
  • 問い合わせ対応
  • 保険
  • 営業活動
  • 営業担当
  • 生命保険
  • 成約
  • 顧客折衝

  株式会社メビウス大阪府大阪市

  未経験歓迎【大阪(堺筋本町)】コールセンター内勤営業◆/研修充実・福利厚生◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  <未経験の方も多く活躍!/研修・福利厚生充実★/総合保険代理店/産休育休制度(取得実績あり)/見込み客のみへアプローチで取得率も高水準!> 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、コールセンターでの内勤営業を担っていただける方を募集します。 ■業務内容 主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。 <見込み客のみへアプローチ> グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフ50名が選定した、見込み客に対してアプローチいただくので、成約率も高く、効率的に営業活動を行うことがで きます。 <ラジオ番組からの集客という特徴> 実際に当部署の入社1年目の社員が、週5回レギュラーのラジオ番組に出演しており、そのラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ■研修制度 一週間保険の研修があり、生命保険募集人資格、損害保険、少額短期保険等の資格を取得。ほとんどの方が1~2か月程度で一人で業務ができるようになります。

  求める能力・経験

  ~業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎~ ※ご経験は不問です※ 歓迎/尚可 ・コールセンターでの内勤営業職にご興味をお持ちで、向上心のある方 ・顧客折衝経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【労務手続き・サポート】東証グロース上場kubellグループ◆フレックス・リモート勤務＆堂島勤務

  350~450万

  • BPO
  • 人事
  • 給与計算
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 保険
  • 社会保険
  • SaaS
  • 労務管理
  • オペレーション設計
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社kubellパートナー大阪府大阪市

  【労務手続き・サポート】東証グロース上場kubellグループ◆フレックス・リモート勤務＆堂島勤務気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務概要】 顧客企業の社会保険・労働保険手続きを中心に、従業員からの問い合わせ対応や申請・承認業務、顧客企業のメイン担当としての窓口対応をお任せします。将来的には給与計算や業務フローの改善・仕組み化にも携わり、人事・労務の専門性を高めながら、顧客企業の業務効率化を支援できるポジションです。 【業務内容】 ●社会保険・労働保険手続きの関連業務 ●顧客の従業員様対応 ・ワークフローの管理、申請承認 ・従業員様からのお問合せ対応 ●顧客対応 ・顧客企業のメイン担当者としての窓口対応業務 【ポジションの魅力】 ◎労務の専門性を高められる｜社会保険手続きから給与計算まで幅広い実務を経験 ◎顧客に深く関われる｜顧客企業のメイン担当として、労務課題の解決を支援 ◎BPRスキルが身につく｜業務フローの改善・仕組み化にも携われる ◎成長市場で経験を積める｜SaaS×BPOのBPaaS事業で最先端の労務サービスに携われる ◎柔軟な働き方｜フレックス・リモート勤務を活用し、長期的なキャリアを築ける

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会保険手続き関連業務のご経験 【歓迎要件】 ・給与計算業務のご経験 ・オペレーション設計、運用（業務フロー／業務ルールの設計・改善）に関する知見と経験 ・労務管理に関する業務ツール（勤怠管理システム・給与システム・人事情報システム等）の利用経験 ■業務内容 まずは業務マニュアルと先輩社員からの引き継ぎに沿って、下記の業務をお任せします。 ご希望に合わせ、将来的には給与計算業務にも携わっていただける環境です。

  事業内容

  BPaaS事業の開発運営

• エージェント求人

  【住友不動産ハウジング】一般事務職＠福岡（天神）

  252万~

  • 資料作成
  • データ/文字入力
  • 事務
  • 来客対応
  • 一般事務
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • Excel IF関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数

  住友不動産ハウジング株式会社福岡県福岡市

  【住友不動産ハウジング】一般事務職＠福岡（天神）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  国内トップクラスの大手デベロッパーである当社にて、一般事務業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話、来客対応 ・データ入力、各種資料の作成 ・書類の整理、ファイリング ・その他関連業務 ■働きやすい環境 年間休日121日、月平均残業10時間程度と、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境です。産休・育休の取得実績も多数あり、ライフステージが変わっても長く働きやすい職場です。 大手企業ならではの安定した経営基盤と充実した福利厚生も魅力の一つです。 ■当求人のおすすめポイント ◎残業が少なく、オン・オフのメリハリをつけて働けます。 ◎安定した経営基盤を持つ大手企業で、長期的に働ける環境です。 ◎産休・育休の取得実績も多く、仕事と家庭を両立しやすい環境です。 ◎縦横の繋がりを大切にしており、チームワークを大事にする風土が魅力です。 （変更の範囲）会社の定める業務

  求める能力・経験

  【応募条件】 ◎必須条件 ・PC操作ができる方（Excel：関数を理解しているレベル） ◎歓迎条件 ・不動産や建築業界での経験

  事業内容

  ・完成工事事業 ・注文住宅事業 ・リフォーム事業

• エージェント求人

  エクサウィザーズ_【エクサフォワード九州】バックオフィス担当（一般事務・オフィスサポート）

  360~432万

  • 審査/回収
  • 問い合わせ対応
  • 受付
  • データベース
  • 事務
  • メンバー
  • データ/文字入力
  • 契約書作成
  • 担当者
  • スタッフ
  • 発注
  • 書類作成
  • 来客対応
  • 一般事務

  株式会社エクサウィザーズ福岡県福岡市

  エクサウィザーズ_【エクサフォワード九州】バックオフィス担当（一般事務・オフィスサポート）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 新しい福岡オフィスの立ち上げに伴い、日々のオフィス運営を細やかに支えていただくオフィスサポート・一般事務スタッフを募集いたします。 当ポジションでは、特別な専門知識よりも、「一つひとつの実務に丁寧に取り組めること」や「明るく丁寧なコミュニケーションがとれること」といった、お人柄や仕事への姿勢を大切にした採用を行っています。 新しく開設された環境を、メンバーと協力しながら快適なオフィスに整えていただける方をお待ちしております。 ■業務概要 福岡オフィスにおいて、オフィスの日常運営に関わる事務・サポート業務全般をお任せいたします。 オフィス運営に関わるオペレーション業務、事務処理（書類作成、データ入力など）、来客対応を幅広くお任せします。 ※東京本社のコーポレートメンバーなどと連携しながら、必要に応じてサポートできる体制をとっております。 ■オフィスの環境整備・日常サポート（ロジ対応） ＜オフィス備品の管理＞ ・備品の在庫状況を確認し、必要に応じて発注・補充を行います。 ＜郵便物・宅配便の対応＞ ・届いた荷物の受取、社内メンバーへの配布、および発送物の手配を行います。 ＜オフィス内の美観維持＞ ・会議室の片付けや、来客前のかんたんな準備、オフィス内を綺麗に保つための整理整頓を行います。 ■事務処理（書類対応、データ入力など） ＜契約書の準備・ファイリング＞ ・定型フォーマット（雛形）への入力、PDF化、システムへのアップロードを行います。 ＜データ入力作業＞ ・定められたルールに従って、社内システムやデータベースへ文字や数値を入力します。 ＜入社手続きのサポート＞ ・新しく入社される方の提出書類の回収や、簡単なファイル整理を行います。 ■来客対応・電話受付（来客対応） ＜来客時のご案内＞ ・オフィスにお越しになったお客様の受付、会議室へのご案内を行います。 ＜電話・メールの一次対応＞ ・社外からの代表電話や問い合わせメールを受付し、社内の担当者へ取り次ぎます。 ■このポジションの魅力 ◎AI企業としての効率的な働き方 アナログな書類作業や無駄な残業を極力減らし、最新のITツールを活用して業務をシンプルかつ円滑に進める仕組みを整備している最中です。 ◎上場企業グループの安定性 東証グロース上場企業グループならではの安定した経営基盤がありながら、福岡の新オフィスという立ち上げ期の新鮮な環境で働くことができます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・事務職としての実務経験をお持ちの方 ・パソコンの基本操作が可能な方（メールやチャットツールの基本操作ができる方） ・新しいシステムやツールを使うことに抵抗がなく、前向きに覚えていける方（操作手順は入社後に少しずつ覚えていただければ問題ありません） ・真面目で丁寧にお仕事を進められる方：一つひとつの作業をコツコツと正確に、責任感を持って取り組める方（業務スピードを意識できることも重要です） ・丁寧で明るい対応ができる方：お客様を丁寧にお迎えし、オフィスのメンバーとも気持ちよくコミュニケーションが取れる方 ■歓迎条件 ・マルチタスク系の業務経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・真面目で丁寧にお仕事を進められる方 ・丁寧で明るい対応ができる方

  事業内容

  AIを利活用したサービス開発による産業革新と社会課題の解決

• 企業ダイレクト

  【福岡市東区/事務】★9月中に入社できる方歓迎★未経験OK/残業10H以下

  320~400万

  

  キャリーネット株式会社福岡県福岡市

  【福岡市東区/事務】★9月中に入社できる方歓迎★未経験OK/残業10H以下気になる

  もっと見る

  仕事内容

  福岡市東区にある当社の福岡営業所で事務スタッフをお任せします。 ≪主な業務≫ ■パソコンを使用した簡単な入力業務■在庫管理等 ≪当社の特徴≫ ■プライム市場上場企業、大手冷凍食品メーカーのグループ会社です ■冷凍食品の需要増加の為コロナの影響を受けておりません ■勤続年数が長い方が多く入社後は先輩が丁寧に指導します。

  求める能力・経験

  ★人柄重視の採用です。未経験歓迎、異業種からの転職も歓迎★ 【必須】パソコンの基本操作(Word、Excel、メール送信等)が可能な方 【尚可】■物流業界での業務経験 ≪求める人物像≫ ■正確にスピーディーに対応できる方 ■落ち着いて仕事をしていきたい方 ■周囲とコミュニケーションをとって仕事ができる方

  事業内容

  ●一般貨物自動車運送事業●貨物運送取り扱い事業●物品の仕分け、梱包及び発送業務の請負業●ファーストフードの製造及び加工●食品の販売●上記に付帯する一切の事業

• エージェント求人

  【SmartHR｜カスタマーサポート】年収～602万円・フルリモートOK・フルフレックス

  406~602万

  • オペレーション改善
  • 受付
  • ヒアリング
  • 再発防止
  • 顧客対応
  • KPI設定
  • 問い合わせ対応
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 分析
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 運用設計
  • ツール導入
  • SmartHR

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【SmartHR｜カスタマーサポート】年収～602万円・フルリモートOK・フルフレックス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■職務内容 【ミッション】 顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組みをつくる ・問い合わせ増加・難易度上昇の中でも、品質を担保したまま安定稼働できる運用 ・対応件数/対応時間の偏り・属人化の是正（負荷分散、オートアサイン含む） ・育成の仕組み化（新人立ち上げ、継続的なスキルアップ） ・相談率の低下（相談が起きる理由を分類し、仕組み/ナレッジ/運用で減らす） ・AI/パートナー活用を前提とした役割再設計と運用整備 【業務内容】 ・KPI設計・モニタリング 生産性：定義（対応件数/サービスレベル、問い合わせの受付から解決までに要する時間など）／目標／集計頻度／可視化先 スキルカバレッジ：定義（機能領域×難易度×担当者）／更新サイクル／ボトルネックの特定 相談率：定義（相談発生の分子/分母）／相談分類／改善アクションへの接続 品質指標：定義（満足度、誤回答率、手戻り、QAレビューなど）／監査設計／是正アクション ・日々の運用リード チャット対応の安定稼働（エスカレーション基準、優先順位付け、ピーク対応） サポートリソースの最適化と、オペレーションの平準化の実現 インシデント/突発対応時の交通整理（関係者連携、一次判断、再発防止へ接続） 業務委託パートナーへのフィードバック及び改善 AIを活用したチャット対応の生産性向上 ・ナレッジ標準化・運用改善 社内ナレッジの整備と、品質担保の仕組み（レビュー、更新責任、変更管理） 複雑化した業務プロセスの見直し・簡素化と、不要な業務の廃止（シンプル化、やめる業務の推進） 改善テーマの発見（ログ分析、現場ヒアリング）→優先順位付け→実行→振り返り ・育成（Onboarding含む） 立ち上がり設計（到達目標、期間、評価基準、相談すべき境界の定義） 育成運用（ロープレ、シャドー、レビュー、チェックリスト/ゲート、再教育） メンバーが対応できる問い合わせ領域を広げ、チーム全体の対応力を向上 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど ■ポジションの魅力 ・日々サービスを使い続けている企業のご担当者さまのため、忙しい時期にはお互いを労ったり、新機能がリリースされた際には一緒に喜びを分かち合うことができます ・対応に閉じることなく、適性に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です ・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります

  求める能力・経験

  ■応募資格 ・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） 　カスタマーサクセス 　カスタマーサポート/オペレーション領域 　BPO ・KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（生産性・品質・育成など、いずれか） ・複数人が関わる運用を、標準化して継続運用（仕組み化）した経験 ■歓迎 ・チャット/メール等のサポートチャネルでのリード経験（SV/リーダー等） ・ナレッジマネジメント（FAQ/テンプレ/ガイド/更新運用）設計の経験 ・BPO/パートナー活用の設計、対応範囲移管、品質管理の経験 ・AI/自動化を活用した業務効率化の経験 　（ツール導入、運用設計、プロンプト/ナレッジ整備など） ・部門横断（PdM/開発/営業/CS Ops等）での課題解決経験 ■求める人物像 ・現場の事実に基づいて、論点を言語化・構造化し、改善をやり切れる ・変化の大きい状況でも、目的から逆算して柔軟にやり方をアップデートできる ・透明性と誠実さのあるコミュニケーションで、関係者の信頼を積み上げられる ・個人最適ではなく、チーム/部門最適を主語に動ける

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  【大阪/梅田】役員秘書（監査役室）

  450~800万

  日東電工株式会社大阪府大阪市

  【大阪/梅田】役員秘書（監査役室）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【所属組織】 ・ 現時点では監査役室を想定しております。 【所属組織の構成、雰囲気や仕事の進め方】 ・ 大きな組織ではありませんが、アットホームでフラットに話ができて、のびのび仕事ができる環境です。 　 少ない人数ですが、みんながお互いをサポートしながら、チームワークで仕事を進めていきます。 【職務内容】 ・ 秘書業務 【入社後まずお任せしたい業務】 ・ 常勤監査役の２名の秘書業務に携わっていただきます。スケジュールの管理や出張手配などの秘書業務と、会議の際の社外の役員の接遇なども担当していただきます。 【将来的にお任せしたい業務/キャリアパスのイメージ】 ・ 秘書業務を通じて、役員のサポート役としての経験を積み、スキルや知識を習得して秘書のエキスパート人財となることを期待しています。 【業務のやりがい/アピールポイント】 ・ 会社の心臓部に近いところでエグゼクティブの仕事をサポートするというやりがいがあります。 【出張(国内/海外)】 ・ １回／月　大阪→東京 【テレワーク】 ・ 平均すると週１～２日 【フレックス勤務】 ・コアレスフレックス制を導入しており、柔軟な働き方を支援しています。 【残業時間】 ・ 月平均5～10時間程度 Nittoにはイノベーション職、テクニカル職という2つの職掌があり、今回はテクニカル職を想定しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・ 秘書経験 ・またはCA等、おもてなし業務の経験 【歓迎（WANT）】 ・読み書きレベルの英語力 <求める人物像> ・チャレンジを楽しめる方 ・当事者意識を持ち、主体的に行動できる方 ・チームワークを重視して仕事に取り組める方

  事業内容

  創業1918年。創業100年を超えたグローバルニッチトップ総合化学メーカー。Nitto独自の「三新活動」「ニッチトップ戦略」で世界No.1クラスの製品を創出。100年以上に渡り、変化をチャンスとちらえるという考えを持って成長を続けてきました。常にお客様とともに歩み、現在ではグループの基幹技術である粘着技術や塗工技術をベースに、エレクトロニクス業界や、自動車、住宅、インフラ、環境および医療関連などの領域で、さまざまな製品を提供しグローバルに事業を展開しています。