【社内ヘルプデスク】生成AIやローコードツールを活用した業務効率化・DX推進メンバー
400~600万
株式会社デジタルハーツホールディングス
東京都新宿区
400~600万
株式会社デジタルハーツホールディングス
東京都新宿区
情報システム
社内システムエンジニア
保守/運用/サポートエンジニア
【業務概要】 本ポジションのミッションは、ヘルプデスク対応を通じて社内の課題を把握し、業務プロセスの改善・標準化・自動化につなげていくことです。 入社後3〜6カ月程度は、まず社内ヘルプデスク業務を中心に担当し、当社のIT環境やユーザーの困りごとを理解していただきます。 その後、業務習得に応じてAI/DX推進業務の比率を段階的に高め、将来的にはAI/DX推進業務が約70%となる想定です。 【入社直後の主な業務:社内ヘルプデスク・運用】 ・ITサービスデスク業務(問い合わせ・サービスリクエスト管理) ・PC/端末のライフサイクル管理、IT資産管理、構成管理(CMDB運用を含む) ・Microsoft 365基盤におけるID・アクセス管理(IAM) ・インシデント発生時の一次対応、障害切り分け、関係部門へのエスカレーション 【業務習得後にお任せしたい業務:AI・DX推進/業務自動化】 ・ヘルプデスク現場で把握した課題をもとにしたDX施策・自動化施策の企画、提案 ・Power Platform、Dify、n8n、Claude等を活用した業務効率化施策の推進 ・ナレッジマネジメントの高度化、問い合わせ削減に向けた仕組みづくり ・業務プロセスの自動化・標準化を目的とした支援ツールの設計、開発、運用 ・データ分析および根本原因に基づく改善施策の立案、実行
【必須要件】 ・社内SE、情報システム、ITサポート、ヘルプデスク、ITサービス運用、業務改善、DX推進のいずれかの実務経験 ・Microsoft 365等のグループウェア、アカウント管理、IT資産管理、問い合わせ対応など、社内IT運用に関する基本理解 ・ヘルプデスク業務を通じて現場課題を理解し、改善につなげる姿勢 ・生成AIや最新IT技術への強い興味・学習意欲 【歓迎要件】 ・ローコード/ノーコードツールを活用した業務自動化・業務改善ソリューションの開発、運用経験 ・VBA、PowerShell等のスクリプトを用いた自動化ツールの作成経験 ・生成AIツールを活用した業務効率化または生産性向上の経験 ・Power Platform、Dify、n8n等を用いた業務改善への関心または活用経験
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、6年制大学
正社員
有
400万円〜600万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
産育休、介護休業、バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給333,333円~月給500,000円 今までのご経験やスキル、前職給与を考慮のうえ、当社規定に基づき決定します。 ※年俸制 ※残業代は別途全額支給
東京都新宿区
敷地内全面禁煙
〒163-1441 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル41F
時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 ストックオプション
有
<各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費実費 家族手当:扶養手当(配偶者・子それぞれあり) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(報奨金・受験料等補助) <その他補足> ■在宅勤務手当 ■慶弔見舞金制度 ■育児休業、介護休業、短時間勤務制度 ■企業型確定拠出年金制度(DC) ■従業員持株会
〒163-1441 東京都新宿区西新宿三丁目20番2号 東京オペラシティビル41階
総合デバッグ・テストサービス
最終更新日:
600~1200万
システム運用チームのリーダーとして、数百万人の顧客が利用する大規模金融システムの安定稼働を統括します。運用のプロフェッショナルとして、ビジネスの成長を支える強固な基盤を構築してください。 【業務内容】■運用チームの牽引と組織開発 ■データ駆動によるサービス改善の推進(SNSやお客様の声(VOC)を能動的に分析し、システム運用の視点からサービス課題を抽出します。)■運用のモダン化とプロセス改革(既存の運用プロセスを徹底的に見直し、自動化や効率化を推進します。)■ミッションクリティカルな障害対応の指揮
【必須】■大規模システムにおける運用保守・インフラエンジニア経験(5年以上)■ミッションクリティカルなシステムでの運用経験 ■チームマネジメント・ベンダーコントロールの経験 ■TOEIC800点以上の英語力 【部署について】楽天証券のサービスを支える大規模システムにおいて、単なる「保守」の枠を超え、運用のあり方を抜本的に変革することが私たちのミッションです。1400万口座の顧客資産を守るという揺るぎない使命を果たすとともに、システム運用プロセスの高度化・自動化をリードし、より強固で、より俊敏なシステム環境を構築してください。
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
700~950万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ネットワーク機器の設定変更、運用監視、トラブル対応(ACL/Routing等) ✓仮想サーバー(Linux、Windows)のインストールおよび基本設定作業 ✓サーバー等監視制御アプリケーションの開発およびその運用 ✓外部クラウドサービスの導入検証および利用者支援 ✓PC・モバイル端末構築、トラブルシューティングおよびセキュリティ対策作業(パッチ・ウィルス対応等) ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓社内ネットワーク・サーバー基盤の設計・構築・運用最適化 ✓サーバー監視制御ツールの内製開発およびクラウド(AWS/Azure/M365)導入検証 ✓全社PC・モバイル端末のセキュリティ強化およびActive Directoryマイグレーション
必須条件(MUST) ✓ネットワーク(FW/ルータ/L2・L3スイッチ等)の設計・構築・運用経験(いずれか) ✓Windowsサーバー・AD(Active Directory)の設計・構築・運用経験(いずれか) ✓Linuxサーバーの知識および実務経験3年以上(ansible、シェルスクリプト等)(いずれか) 歓迎条件(WANT) ✓クラウド(AWS、Azure、Microsoft365)での設計・構築・運用経験 ✓仮想基盤(VMware、Hyper-V、Nutanix等)の知識および実務経験2年以上
-
600~750万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ネットワーク機器の設定変更(ACL/Routing等)、運用監視、トラブル対応 ✓仮想サーバー(Linux、Windows)のインストールおよび基本設定作業 ✓サーバー監視制御ツールの内製開発およびその運用 ✓外部クラウドサービス(SaaS)の導入検証、利用者支援、パブリッククラウド(Azure/AWS/GCP)テナント管理 ✓PC・モバイル機器構築、トラブルシューティングおよびセキュリティ対策作業 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓社内ネットワーク機器・サーバー基盤の設計・構築および運用監視の効率化 ✓監視制御ツールの内製開発および最新SaaS/パブリッククラウド(AWS/Azure/GCP)基盤の検証・構築 ✓社内セキュリティ対策強化およびPC・モバイル機器環境の快適化・最適化
必須条件(MUST) ✓システム開発もしくはシステム運用・保守経験を 1年以上お持ちの方 歓迎条件(WANT) ✓ネットワーク、Windows/Linuxサーバーに関する基礎知識または実務経験 ✓SaaSやパブリッククラウド(AWS/Azure/GCP等)への関心・触れた経験
-
1000~1200万
本ポジションでは、単なる進捗管理やタスク管理にとどまらず、事業の成長・プロダクトの成長をゴールに据えて推進できるプロジェクトマネージャーを求めています。 このポジションでは、「ものを作ること/プロダクトやサービスを作ること」自体がゴールではなく、その先にある 事業の成功や成果創出までを見据え て、必要なことを自分で考え、 周囲を巻き込みながら推進する ことがミッション。AI活用を含めて、事業やプロジェクトの進め方を自由度高くチャレンジできる環境の中で与えられた枠の中で進めるのではなく、事業を前に進めるために最適なやり方を自ら選び取れる方を歓迎します。
【いずれか必須】■事業会社における新規事業開発、プロジェクト推進、事業推進、企画、などの経験(業界不問)■自身が責任者・リーダーとしてプロダクトやサービスのPL管理や事業成長に携わったご経験 ■グループ会社や事業責任者など複数のステークホルダーとの要件整理・調整経験■事業成長や売上向上を意識したPJT推進経験■開発メンバーやエンジニアと連携しながら、仕様や進め方の整理経験 【プロジェクト例】 ■セルフ型アンケートツール『QiQUMO』にAI機能を搭載する ■アンケート配信管理システムのリプレイス(社内で使用するシステム) ■AIチャット型マーケティングリサーチサービス「Light Depth」新規立ち上げ
■リサーチ事業及びITソリューション事業を行う子会社等の経営管理及び それに付帯または関連する事業
600~1000万
本ポジションでは、単なる進捗管理やタスク管理にとどまらず、事業の成長・プロダクトの成長をゴールに据えて推進できるプロジェクトマネージャーを求めています。 このポジションでは、「ものを作ること/プロダクトやサービスを作ること」自体がゴールではなく、その先にある 事業の成功や成果創出までを見据え て、必要なことを自分で考え、 周囲を巻き込みながら推進する ことがミッション。AI活用を含めて、事業やプロジェクトの進め方を自由度高くチャレンジできる環境の中で与えられた枠の中で進めるのではなく、事業を前に進めるために最適なやり方を自ら選び取れる方を歓迎します。
【いずれか必須】■事業会社における新規事業開発、プロジェクト推進、事業推進、企画、などの経験(業界不問)■自身が責任者・リーダーとしてプロダクトやサービスのPL管理や事業成長に携わったご経験 ■グループ会社や事業責任者など複数のステークホルダーとの要件整理・調整経験■事業成長や売上向上を意識したPJT推進経験■開発メンバーやエンジニアと連携しながら、仕様や進め方の整理経験 【プロジェクト例】 ■セルフ型アンケートツール『QiQUMO』にAI機能を搭載する ■アンケート配信管理システムのリプレイス(社内で使用するシステム) ■AIチャット型マーケティングリサーチサービス「Light Depth」新規立ち上げ
■リサーチ事業及びITソリューション事業を行う子会社等の経営管理及び それに付帯または関連する事業
600~900万
ユーザーサポートや基幹系・情報系システム、社内ITインフラの企画から構築・運用管理までの社内SE業務を担当いただきます。DX施策やセキュリティ導入を推進する体制構築の中核を担えるやりがいがあります。 ■基幹系・情報系システムの企画から運用管理 ■ADサーバやファイルサーバ等、社内OAシステムの開発・運用 ■ネットワーク等IT基盤の構築保守 ■システム予算・リスク・プロジェクト管理やベンダー調整 【仕事の魅力】全社的な業務改善や働き方変革に直結し、社員の業務をサポートできる手応えを感じられる環境です。
【いずれか必須】■システム設計・開発・運用の経験 ■ネットワーク等IT基盤構築・運用の経験 【こんな方におすすめ】社内SEに挑戦したい方/社内外コミュニケーションが得意な方 【特徴】 圧倒的な顧客基盤を誇る三井住友フィナンシャルグループ唯一の総合レンタル企業です。安定した収益基盤があるからこそ、ITインフラやシステムへの継続的な投資が可能であり、社内SEとして中長期的な視点で企画から構築・運用まで幅広い業務に携われます。コアタイムなしのフレックスタイム制など、ワークライフバランスを重視した柔軟な働き方が可能です。
■パソコン/ワークステーション等IT機器のリース及びレンタル、中古品売買、IT機器 導入支援・保守等オプションサービス ■電子計測器のリース及びレンタル、 中古品売買及び受託校正等メンテナンス業務 他
420~700万
クライアント先の情報システム部門(情シス)が抱える課題に対し、業務支援・アウトソーシング(BPO)プロジェクトの推進・運営をお任せします。 プロジェクトに関する実業務およびスケジュール・タスク管理、クライアントとの調整業務等。お客様先の情シス業務を継続的に担うBPOプロジェクト設計と安定稼働に向けた運用体制の構築・管理。 【プロジェクト例】社内向けシステム導入・運用/社内ネットワーク構築・管理/M365/GWSにおけるテナント移行やデータ移行/PC・スマホキッティング/ヘルプデスク/社内SE業務のアウトソーシング(BPO)受託・運用管理
【必須】■社内IT・インフラ領域の推進(企画・設計から運用までの実務経験またはセキュリティ施策のリード経験) または ■クラウド基盤の管理・移行PJT(Microsoft 365/GWSの運用管理、またはデータ移行経験) 当組織では、大手企業を中心にIT系BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)の実施・推進を担っています。キッティング、情報システムBPO、サーバ監視、M365やGWSのデータ移行など、クライアントの多種多様なITニーズに応え、チームでの案件対応体制の構築などを行っています。組織強化に向け、クライアントの抱える課題を吸い上げ、「体制構築・推進」を行う、プロジェクトリーダーを募集することとなりました。
■データドリブンコンサルティング ■ビジネスプロセスコンサルティング ■DX HRコンサルティング ■デジタル人材育成
360~720万
大手企業・通信キャリア・Web系企業 等のプロジェクトでサーバー・ネットワーク・クラウドの設計・構築または運用保守をお任せ。経験やスキル、希望キャリアに応じて最適な案件からスタート可能です。 【業務例】 ◆クラウド環境(AWS / Azure / GCP)の設計・構築・移行支援 ◆Linux / Windowsサーバーの構築・セットアップ、運用保守 ◆Cisco等を用いたネットワーク機器の設計・構築・保守 ◆Docker / Kubernetes等を用いたコンテナ基盤の運用・管理 ◆AnsibleやTerraformを活用したインフラのコード化(IaC)・自動化 ◆障害対応、パフォーマンスチューニング、日々の運用改善
【必須】ITインフラに関連した実務経験(年数不問) 【歓迎】 ◆サーバー、ネットワークの設計・構築実務経験(規模不問) ◆AWS、Azureなどのクラウド環境を用いた構築・運用経験 ◆シェルスクリプトやPythonなどによる自動化の経験 ◆CCNA、LPIC(LinuC)、AWS認定資格などの保有者 ◆上流工程(要件定義・設計)へキャリアアップしたい方
技術者派遣、製造派遣、請負、有料職業紹介
450~550万
双日および双日グループ各社のITインフラを支えるユーザーサポートポジションです。監視業務や夜間シフト対応は原則なく、ユーザー企業に近い立場でシステムの運用改善・開発に携われる環境です。 ※同じ顧客環境で継続的にスキルを積み上げられます。将来的には管理職や、サービスマネ-ジャー等のポジションへのステップアップも可能です。 【業務例】 ■PC、モバイル、プリンタ複合機の問い合わせ対応および運用管理 ■社内ワークフロー、課金振替、請求代行業務 ■本社ビル内配線/レイアウト変更に伴うIT設備移設、配置 など
【必須】インフラ運用保守経験(2年以上)※対象領域は下記いずれか ■Windows/PCサポート■サーバ(Windows/Linux)■ネットワーク(Cisco/Juniper等)■モバイル端末(iOS等) ≪ポジションの魅力≫ ■総合商社の中核IT環境に携わるため、大規模かつ継続性の高い案件に腰を据えて関わることが可能です。 ■現場に直結するユーザーサポートのため、自分の対応が業務効率や事業に直結する実感を得られるポジションです。 ■端末・モバイル・ネットワーク・サーバ・拠点設備まで、ITインフラ全体を横断的に経験できる環境です。
■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■業務受託業
450~550万
双日・双日グループ企業向けに、Microsoft365を中心としたITインフラの運用保守を担当するチームにて下記業務を担います。監視や夜間シフト対応は原則なく、ユーザー企業に近い立場で運用改善・開発に携われます。 ■Microsoft365の運用保守・設定変更対応 ■Azure、AWSの運用保守 ■Entra ID、Intune等の認証・デバイス管理基盤の運用保守 ■既存環境の運用保守、障害対応 など ※実対応(問い合わせ対応・定型業務)はパートナーが中心です。障害発生時には、パートナーで対応できない内容の調査・対応や顧客との調整を担っていただきます。 ※運用対応時間は9:00~17:30で、夜間・休日対応は原則ございません
【いずれか必須】 ■Microsoft365の運用保守経験(マニュアルベースでの運用経験可) ■Microsoft Azure またはAWS運用保守経験 ≪ポジションの魅力≫■M365のみならず、幅広いインフラ領域に関与できるため、インフラエンジニアとして着実にスキルの幅を広げることができます。 ■双日IT部門との距離が近く、利用部門の課題や要望を直接把握しながら改善提案に取り組めるため、自身の仕事の成果を実感しやすい環境です。 ■24時間365日監視や頻繁な夜間対応ではなく、安定した運用体制のもとで腰を据えて⾧期的にキャリア形成ができます。
■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■業務受託業