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エージェント求人

【横浜】AIエージェント基盤開発におけるクラウドエンジニア

700~

JFEエンジニアリング株式会社

神奈川県横浜市

職務内容

職種

  • SRE(Site Reliability Engineer)

  • DevOpsエンジニア

  • web/オープンSE

仕事内容

  • システム開発
  • インタビュー
  • クラウド
  • ソフトウェア
  • 開発
  • Azure
  • Amazon Web Services
  • アーキテクチャ設計

【配属部署】 DX本部 DX推進センター AI&ソフトウェア開発部 【お任せする業務内容】 全社向けAIエージェント基盤開発(企画、設計、PM、実装)、運用、保守に従事していただく。 <主な業務> ①システム設計・開発 ・AWSやAzureなどのクラウドプラットフォーム上でAIエージェント基盤開発のための、アーキテクチャ設計 ・AWSサーバーレスアーキテクチャシステム開発全般 ・バックエンドAPI設計、実装 ・フロントエンド開発 ・外注ベンダーのコントロール ②AIエージェント基盤におけるガバナンス設計 ・エージェントおよびデータの権限管理 ・ガードレイル設計 ・運用設計(コスト、ログ) 【採用背景・事業を取り巻く状況】 労働人口減少・人手不足を背景に、生成AIの発展が目覚ましいことからAIによる業務効率化への期待が高まっています。社内のデータを有効に活用しつつ多様な社内の業務を効率化するためにAIエージェント基盤の開発・運用を担う人材を募集しています。 ■転職者インタビューはこちら https://www.jfe-eng.co.jp/career/special/interview/ ■JFEエンジニアリングが丸ごとわかる「360°JFEエンジニアリング」  https://www.jfe-eng.co.jp/360_jfe_engineering/ ■手当や制度も充実 超過勤務手当(残業時間に連動して支給) 帰省手当(※入社時単身赴任となる場合、自宅が通勤圏外の場合は支給なし) 独身寮・借上げ社宅制度(40才まで または入社後5年まで家賃の75%を会社が負担※負担上限 寮7.5万円、社宅10万円) 産休・育休制度あり など ■男性育休取得者インタビュー記事 https://nozokimi.jp/interview098/

求める能力・経験

  • TypeScript
  • CD
  • システム開発
  • PC/Web
  • Python
  • pandas
  • 開発
  • Amazon Web Services

【必須】 ・pythonを用いた開発:2年以上目安 ・AWS上でのサーバーレスアーキテクチャシステム開発 ・Web API開発 【歓迎】 ・外注ベンダーのコントロール ・ベクトル検索などの生成AI関連開発 ・下記pythonライブラリの使用経験  pandas, polars, numpyなど ・フロントエンドSPA開発(TypeScript) ・CI・CDによる自動化 ・Claude Code,Github Copilot等を用いた開発 ・情報処理技術者 ・AWSソリューションアーキテクト

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

700万円〜

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩45分

08:00〜16:45 ・フレックスタイム制:有 ・コアタイム:無 ※一部事業所・現地工事により変更有り

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

126日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 22日 初年度より22日付与

その他

慶弔休暇、特別休暇、産休・育休

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

※現年収・スキル・経験を考慮し決定いたします。

勤務地

配属先

転勤

横浜本社

住所

神奈川県横浜市

喫煙環境

敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

備考

鶴見製作所:横浜市鶴見区 (配属部署・業務内容に応じ、配属勤務地が変更となる場合がございます) ※勤務地の変更範囲:全国の当社拠点 ※受動喫煙防止措置:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) ※就業時間内禁煙

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 社員食堂・食事補助

その他

寮・社宅

有 独身寮・借上げ社宅制度(40才まで または入社後5年まで家賃の75%を会社が負担※負担上限 寮7.5万円、社宅10万円)

その他制度

超過勤務手当、通勤交通費支給、現場手当、海外手当、住宅手当、海外勤務手当、育児・介護両立支援制度、カフェテリア制度、リフレッシュルーム完備、クラブ・サークル活動支援、財産形成の支援 <カフェテリア制度について> 【育児・介護】 育児・介護施設利用、ベビーシッター利用、介護機器レンタル、他 【健康・医療】 人間ドック、各種予防接種、禁煙補助、スポーツ施設利用、他 【自己啓発・リフレッシュ】 資格取得・維持・更新、新聞購読・書籍購入、宿泊・旅行補助、社内サークル活動、他 【生活・就業支援】 就業時の昼食補助、通勤車両保険補助、住宅ローン返済、海外勤務者支援、他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【インフラエンジニア】大規模防衛系基盤更改/得意領域で参画/チーム体制

    450~650

    シードテック株式会社神奈川県内
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    仕事内容

    防衛系インフラシステムの基盤更改プロジェクトにて基本設計から移行まで一貫対応。スキルに応じ7ポジションから選択可能です。相互フォローできるチーム体制のもと、社会インフラを支える重要案件に携われます。 【対応工程】基本設計、詳細設計、構築、テスト設計・実施、移行を担当。設計書、パラメータシート、運用保守手順書、テスト仕様書等のドキュメントの作成・修正も実施。【募集ポジション】Windows Server基盤構築、Windows 11端末構築、バックアップ基盤構築、セキュリティ・資産管理製品導入、ディレクトリ・ID統合管理、統合監視・ログ分析基盤構築、ネットワーク基盤構築の7領域から選択可能。

    求める能力・経験

    【必須】本番システムの修正変更・トラブルシューティング経験 【いずれか必須】以下の基本設計~構築経験 ■Windows Server環境の設計・構築 ■Windows 11 端末マスタ作成・キッティング経験■バックアップ製品の設計・構築経験■セキュリティ対策/資産管理/エンドポイント管理製品の設計・構築経験■Active Directory または SyncTrust Identity Manager の設計・構築経験■監視製品(OpManager, JP1, Zabbix等)またはログ収集製品(Splunk等)の設計・構築経験■ネットワーク機器(Cisco等)の設計・構築経験■運用自動化ツールの開発、運用設計経験

    事業内容

    DX・AI 人材育成、DX・AI コンサル、IT人材ソリューション、受託開発

  • 企業ダイレクト

    【神奈川/ITエンジニア】案件完全選択制/フルリモート可/年休130日/残業ほぼ無

    500~1350

    株式会社エンジニアのミカタ神奈川県厚木市
    もっと見る

    仕事内容

    約90,000件の案件から希望するプロジェクトを選択。フルリモート可能で残業月平均7.7時間、年間休日130日以上とワークライフバランスも実現できます。従事すべき業務の変更範囲:当社業務全般 システム開発、インフラ構築、PM、運用保守など幅広いIT案件にアサイン。大手Webサービスの機能追加開発、クラウドインフラの構築・移行、社内システムの導入と運用支援など多彩な案件があります。希望の技術領域や働き方を丁寧にヒアリングし、新しい領域への挑戦や専門スキルの掛け合わせなど、元エンジニア在籍の専属ヒアリングチームがあなたのキャリアと働き方に合った案件を一緒に探していきます。

    求める能力・経験

    【必須】■ITエンジニア経験2年以上(担当フェーズ不問) 【歓迎】■IaCツール実務経験■CI/CDパイプライン構築経験■Docker/Kubernetes経験■クラウド資格保有■フリーランス経験 ◎還元率80%超で入社時年収UP率100%!案件単価は完全オープン開示で、昇給チャンスは年12回。スキル次第で年収1,000万円超も可能です。 ◎2,000社以上との取引で常時約90,000件の案件を確保。Web、アプリ、インフラ、PM/PMOなど多彩な領域から完全選択制で案件を選べます。 ◎元エンジニア在籍の専属ヒアリングチームが継続的にサポート。営業に直接言いづらい意見も安心して共有でき、組織改善に反映されます。

    事業内容

    ■SES事業 ■ITコンサルタント事業 ■ソフトウェア受託開発事業

  • 企業ダイレクト

    【神奈川/開発SE】案件完全選択制/フルリモート可/年休130日/残業ほぼなし

    500~1350

    株式会社エンジニアのミカタ神奈川県厚木市
    もっと見る

    仕事内容

    約90,000件の案件から希望するプロジェクトを選択。フルリモート可能で残業月平均7.7時間、年間休日130日以上とワークライフバランスも実現できます。従事すべき業務の変更範囲:当社業務全般 Java、Python、AWS、GCPなどを用いた開発案件にアサイン。IoTセキュリティ管理システム開発、スマホアプリと管理システムの新規開発、メタバースサービス開発など多彩な案件があります。希望の技術領域や働き方を丁寧にヒアリングし、上流工程への挑戦やクラウド設計スキルの向上など、元エンジニア在籍の専属ヒアリングチームがあなたのキャリアと働き方に合った案件を一緒に探していきます。

    求める能力・経験

    【必須】■開発エンジニア経験2年以上(言語不問) 【歓迎】■IaCツール実務経験■CI/CDパイプライン構築経験■Docker/Kubernetes経験■クラウド資格保有■フリーランス経験 ◎還元率80%超で入社時年収UP率100%!案件単価は完全オープン開示で、昇給チャンスは年12回。スキル次第で年収1,000万円超も可能です。 ◎2,000社以上との取引で常時約90,000件の案件を確保。Web、アプリ、インフラ、PM/PMOなど多彩な領域から完全選択制で案件を選べます。 ◎元エンジニア在籍の専属ヒアリングチームが継続的にサポート。営業に直接言いづらい意見も安心して共有でき、組織改善に反映されます。

    事業内容

    ■SES事業 ■ITコンサルタント事業 ■ソフトウェア受託開発事業

  • エージェント求人

    【リードエンジニア】自社プロダクト横断開発/横浜みなとみらい勤務

    650~800

    • GCP
    • Amazon Web Serv...
    • 開発プロジェクト
    • 技術選定
    • Next.js
    • Node.js
    • React
    • Spring
    • TypeScript
    • Python
    • Java
    • プロジェクト
    • 開発
    • プロダクト開発
    • リーダー
    • アーキテクチャ設計
    • メディア
    • SaaS
    • 仕様固め
    • 仕様設計
    • Webアプリ
    株式会社アペルザ神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    <私たちについて> アペルザは「ものづくり産業を世界につなぐ」をミッションに、製造業のDXを支えるプロダクトを展開しています。 カタログサイト「Apérza Catalog」、動画プラットフォーム「Apérza TV」、そしてSaaS「Apérza DX」など、メディアとSaaSを組み合わせた独自の"コンパウンド戦略"で、製造業の営業・マーケティング・調達を支援しています。 <アペルザの事業> ◆Media事業 ・ものづくり産業向けカタログサイト「Apérza Catalog」(https://www.aperza.com/catalog/) ・ものづくり産業向け動画配信サイト「Apérza TV」(https://tv.aperza.com/) これらのメディアは合計で月間約70万人のユニークユーザーにご利用いただいており、製品情報の発信から見込み客との関係構築までをサポートしています。 ◆SaaS事業 ・ものづくり産業特化型SaaS「Apérza DX」(https://dx.aperza.com/) メディアで見込み顧客の情報を得たのち、その後の営業活動を効率化するためのツールを提供しています。製造業の商習慣は検討から購入までのスパンが長く、中長期的なフォローが求められます。 業界ならではの商習慣に沿って、顧客管理やメールマーケティングなど幅広い機能をもったSaaSを展開し、受注に至るまでのプロセスを強力に支援しています。 <プロダクト戦略と募集背景> これまでの各プロダクトでの仮説検証を経て、現在はそれらを統合・発展させ、"プロダクト群で価値を生み出すコンパウンド戦略"を本格的に推進しています。 複数のプロダクトがデータ・顧客基盤・機能を共有しながら成長することで、日本のものづくり企業、特に中小企業が抱える「情報発信」「営業」「調達」などの課題を産業構造全体から支えるプラットフォームを構築しています。 この"単一プロダクトに閉じない挑戦"を加速するために、技術面から横断的にリードし、新規サービス開発、開発基盤やアーキテクチャ設計、プロダクト間連携などを推進できるリードエンジニアを募集します。 日本の中小製造業の優れた技術を、より多くの市場へ届ける挑戦に一緒に取り組みませんか。 <お任せすること> 3~5名のチームのリーダーとして、メンバーとともにプロダクトの開発と成長を進めていただきます。 ・仕様策定 ・アーキテクチャ選定 ・機能実装 ・チームメンバーのサポート これまでの経験やスキルを考慮し、担当する工程や役割は柔軟に調整します。経験はないけれど挑戦してみたい、というご希望もぜひお聞かせください。 <開発の進め方> 開発プロジェクトはプロダクトチームで完結せず、ビジネスサイドとコミュニケーションをとりながら進めています。 具体的には、CS・営業メンバーからクライアントの声を共有され、ビジネスサイドと開発サイドで打ち合わせの上、仕様策定、アーキテクチャ選定、機能実装を行います。 プロダクトの企画・開発・導入・サポートを自社ですべて実施しているので、お客様の声を感じながら開発することができます。 <仕事の魅力> ◆全員フル出社ならではのコミュニケーションが取れる環境 アペルザはフル出社の勤務スタイルで、温度感のあるコミュニケーションが取れる環境です。少数精鋭の組織であることに加え、スピーディな開発体制を構築する観点から、リアルコミュニケーションによる生産性の高さを追求しています。 社内ではディスカッションが活発に行われており、他部署のメンバーの熱量も感じ取りながら「チーム」としての開発を推進することができます。 日々の業務においても、ビジネスサイド・エンジニアサイド双方から、質問や提案があればすぐ連携をとって解決する文化となっており、プロダクト自体のグロースに関心が高いエンジニアにとって非常に望ましい環境だと自負しています。 ◆弊社プロダクト開発のやりがい 複数のプロダクトを連携させ、プロダクトライン全体で価値を最大化する戦略に関わることができます。 技術選定やアーキテクチャ設計など、プロダクト群の未来を形づくる意思決定に携わることができます。 製造業という大規模な産業ドメインで、現場の課題解決から産業構造の変革までを見据えた開発ができます。 <開発環境> 利用言語:Java、Python、TypeScript、GraphQL フレームワーク・ライブラリ:Spring Boot、React、Node.js、Next.js インフラ:AWS(ECS、Lambda、Auroraなど)、GCP(BigQueryなど) ツール:Bitbucket、JIRA、Slack、GoCD、Jenkins

    求める能力・経験

    <必須スキル> WEBアプリケーションの開発経験(目安3年以上) <歓迎スキル> Reactを用いた開発経験 Java または TypeScriptを用いた開発経験 当社サービスのいずれかに近い業務経験(B2B SaaS、ECサイト、マーケティングツールなど) スタートアップやベンチャー企業など、不確実性が高く急速に変化・成長していく環境での経験 メンバー育成の経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    川崎【SEリーダー候補】電力系統制御/リモート可/年休127日/ユニークな福利厚生

    600~800

    株式会社シーエスデー神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    電力系統制御システムの要件定義・基本設計を中心とした開発業務です。発電量と需要のバランスを保つシステム開発を通じて電力の安定供給に貢献します。 まずは画面インターフェースの設計・修正などをお任せし、ゆくゆくは下記業務も担当いただきます。 ■電力系統制御システムの要件定義・基本設計・開発(C言語) ■潮流計算を含む需給バランス制御アルゴリズムの設計 ■少人数チーム(2~4名)の推進および進捗管理 ■協力会社メンバーの技術支援(リーダー業務) ■長期大規模プロジェクトの中核メンバーとして活躍可能

    求める能力・経験

    【必須経験】■要件定義~基本設計の経験(C言語 もしくは C++) 【歓迎経験】■リーダー経験 ■顧客折衝・開発推進経験 ■電力業界のシステム開発経験 【魅力】 ■次期中央給電指令所システムの上流工程から参画できる稀少なポジションです。 ■55年以上培ってきた電力系統解析の知見を強みに社会インフラを支えることができます。 ■健康経営優良法人認定/働きやすさにも注力。 ■将来は自社内リーダーとして開発を主導し、技術とマネジメント両面で成長できます

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【環境ソリューションSE】上流工程/自社内開発/リーダー候補

    600~800

    株式会社シーエスデー神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    環境ソリューション事業を行う当社にて、システム開発・提案業務をお任せします。顧客折衝・要件定義・基本設計が中心となり、EMSをはじめとした受託案件を担当していただきます。 【具体的には】環境ソリューションに関する技術提案、要件定義、基本設計、開発を担当。EMS/分散電源/蓄電池/EV/太陽光発電などの制御・監視システム開発、DB設計、システム改善、運用保守、顧客折衝、導入支援、PoC支援を行います。主要技術:C#、Python、JavaScript/TypeScript、PostgreSQL、AWS/Azure、Dockerなど

    求める能力・経験

    【必須経験】■システム設計開発の実務経験(言語不問)■マネジメント経験【歓迎経験】環境・エネルギー領域のシステム開発経験 【魅力】 ■環境・エネルギー分野に特化した上流SEとして社会課題の解決に向き合える仕事です ■CO2削減・ピークカット・防災レジリエンスなど社会性の高いテーマに携われます ■健康経営認証取得/自社内開発中心で働きやすい職場環境が整備されています ■マイクログリッド・VPP・EV活用など最先端の電力領域プロジェクトにも挑戦可能

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    PMO【正社員/東京・神奈川】★自分らしく働けるIT企業★

    500~700

    株式会社環境情報システム神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    主に金融・通信業界における、プロジェクトのPMO(プロジェクト・マネジメント・オフィス)として参画していただきます。 プロジェクトの進捗管理、ステークホルダー間の調整、会議体の運営、課題管理、リスク管理等、プロジェクト成功に向けた総合的なサポート業務を行います。 【安心して働けてスキルアップできる環境】 ■スキルや経験、希望に応じ、自身に適した仕事を選べます ■多様な現場経験を積み、スキルアップできます ■1年以上の長期案件が多いです

    求める能力・経験

    【必須】 ・システム開発もしくはインフラ設計構築の経験(3年以上) ・プロジェクト管理経験(PM/PMO/リーダー) 【持続可能な働き方ができる環境】 ・月平均残業12時間(自分のペースでお仕事がしやすいです) ・有給取得率93%(休みが取りやすい環境です) ・心理的安全性が高い(役員と社員との風通しが良く話しやすい職場です) ・一人ひとりのペースに合わせたスキルアップ・キャリア形成を支援

    事業内容

    情報システムの開発、運用および保守の受託事業

  • エージェント求人

    NEC システム開発リーダー (コンタクトセンターシステム設計) 課長クラス 更新3142

    900~1100

    • ネットワーク
    • クラウド
    • システム設計
    • システム開発
    • リーダー
    • 情報処理
    • プロジェクト
    日本電気株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    【事業・組織構成の概要】 企業および社会公共向けのコンタクトセンターシステムに関するSI事業です。企業と人との接点(コミュニケーション)が多様化するなか、お客さまと共創し、企業と人との新たなコミュニケーションのあり方を多岐に渡る技術の組み合わせと先端技術により実現していきます。 【職務内容】 日々私たちが一度は見たり、触れたりする、企業と一般消費者をつなぐうえで欠かせないコミュニケーションツール(コンタクトセンターシステム)を、NEC独自の最先端技術(AI、生体認証、クラウドなど)を駆使しながら開発、提供しています。 NECはコンタクトセンターシステムの設計、開発(構築)、提供において日本国内でトップレベルの案件数を誇っており、今後、生成AIを活用したボイスボットなど最新の技術をコンタクトセンター市場に積極的に導入、活用していくため体制の強化を図っていきます。具体的には以下の業務内容を想定しています。 ・上流から下流まで一気通貫でご対応いただきます。お客様の価値を実現する仕組みを提案、設計、開発、導入、運用まで全てのフェーズに携わっていただきます。 ・大規模案件(30名以上)、中・小規模の案件を、スキルと経験に応じてご担当いただきます。 ・運用フェーズではサービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、提供サービス、システムの改善を図ります。 【具体的なプロジェクト事例】 案件:大手企業(キャリア、製造業)様向けコンタクトセンター 対応フェーズ:提案から、設計、構築、運用まで全フェーズを対応 実施内容:パブリックやプライベートサービスを活用したコンタクトセンターシステムの導入。      既設システムのクラウドリフトやAIを活用した問い合わせ種別の自動振り分け、       ディザスターリカバリ機能の実装など。 PJ規模:当グループメンバー10名~20名程度 【検証環境】 AWS GenesysCloud AOAI(Azure OpenAI Service) 【関連リンク】 https://jpn.nec.com/dx/agenda/cx/contact-center/index.html 【ポジションのアピールポイント】 【配属チームについて】 ・上司部下関係なく、フラットにディスカッションができる環境です。チーム間での横連携が強く、協力や共創が活発です! 【スキル/キャリアパス】 ・ネットワークからアプリケーション、AIなど多様な技術を幅広く扱うため、多岐に渡るIT知見を得ることができます。 ・多くの会社、部門(製品開発、テクニカルサポート、保守、販売推進)と関わりながら業務を遂行するので、事業全体を俯瞰する力を養え、業務を通じて視座を高めることが可能です。 ・将来的なキャリアパスには、ご自身の希望により、マネジメント能力を活かした管理職、専門性を活かしたプロフェッショナル職の両方のパスが可能です。 ・業務時間中の研修/教育受講が可能で、社員の自己研鑽をグループでは積極的に支援しています。向上心の高い方には最適な環境です! 【働き方】 ・テレワーク、フレックスタイム制度、スイッチワーク(中抜け可能)を活用いただけます。

    求める能力・経験

    【MUST】 【経験】 SIプロジェクトへの参画経験 ※コンタクトセンターシステムでなくても可、プログラム開発経験がなくても可 【WANT】 【経験】 コンタクトセンターシステムの構築経験。プロジェクトマネージャー、チームリーダーの経験があれば尚可。 【資格】 ・PMP(Project Management Professional) ・IPA関連の情報処理技術者資格(プロジェクトマネージャー)

    事業内容

    ITサービス事業、社会インフラ事業

  • エージェント求人

    NEC ステム開発リーダー (コンタクトセンターシステム設計) 主任クラス 更新3142

    680~800

    • クラウド
    • ネットワーク
    • システム設計
    • システム開発
    • リーダー
    • プロジェクト
    • 情報処理
    日本電気株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    【事業・組織構成の概要】 企業および社会公共向けのコンタクトセンターシステムに関するSI事業です。企業と人との接点(コミュニケーション)が多様化するなか、お客さまと共創し、企業と人との新たなコミュニケーションのあり方を多岐に渡る技術の組み合わせと先端技術により実現していきます。 【職務内容】 日々私たちが一度は見たり、触れたりする、企業と一般消費者をつなぐうえで欠かせないコミュニケーションツール(コンタクトセンターシステム)を、NEC独自の最先端技術(AI、生体認証、クラウドなど)を駆使しながら開発、提供しています。 NECはコンタクトセンターシステムの設計、開発(構築)、提供において日本国内でトップレベルの案件数を誇っており、今後、生成AIを活用したボイスボットなど最新の技術をコンタクトセンター市場に積極的に導入、活用していくため体制の強化を図っていきます。具体的には以下の業務内容を想定しています。 ・上流から下流まで一気通貫でご対応いただきます。お客様の価値を実現する仕組みを提案、設計、開発、導入、運用まで全てのフェーズに携わっていただきます。 ・大規模案件(30名以上)、中・小規模の案件を、スキルと経験に応じてご担当いただきます。 ・運用フェーズではサービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、提供サービス、システムの改善を図ります。 【具体的なプロジェクト事例】 案件:大手企業(キャリア、製造業)様向けコンタクトセンター 対応フェーズ:提案から、設計、構築、運用まで全フェーズを対応 実施内容:パブリックやプライベートサービスを活用したコンタクトセンターシステムの導入。      既設システムのクラウドリフトやAIを活用した問い合わせ種別の自動振り分け、       ディザスターリカバリ機能の実装など。 PJ規模:当グループメンバー10名~20名程度 【検証環境】 AWS GenesysCloud AOAI(Azure OpenAI Service) 【関連リンク】 https://jpn.nec.com/dx/agenda/cx/contact-center/index.html 【ポジションのアピールポイント】 【配属チームについて】 ・上司部下関係なく、フラットにディスカッションができる環境です。チーム間での横連携が強く、協力や共創が活発です! 【スキル/キャリアパス】 ・ネットワークからアプリケーション、AIなど多様な技術を幅広く扱うため、多岐に渡るIT知見を得ることができます。 ・多くの会社、部門(製品開発、テクニカルサポート、保守、販売推進)と関わりながら業務を遂行するので、事業全体を俯瞰する力を養え、業務を通じて視座を高めることが可能です。 ・将来的なキャリアパスには、ご自身の希望により、マネジメント能力を活かした管理職、専門性を活かしたプロフェッショナル職の両方のパスが可能です。 ・業務時間中の研修/教育受講が可能で、社員の自己研鑽をグループでは積極的に支援しています。向上心の高い方には最適な環境です! 【働き方】 ・テレワーク、フレックスタイム制度、スイッチワーク(中抜け可能)を活用いただけます。

    求める能力・経験

    【MUST】 【経験】 SIプロジェクトへの参画経験 ※コンタクトセンターシステムでなくても可、プログラム開発経験がなくても可 【WANT】 【経験】 コンタクトセンターシステムの構築経験。プロジェクトマネージャー、チームリーダーの経験があれば尚可。 【資格】 ・PMP(Project Management Professional) ・IPA関連の情報処理技術者資格(プロジェクトマネージャー)

    事業内容

    ITサービス事業、社会インフラ事業

  • エージェント求人

    【🌟課題抽出~構築・運用まで一気通貫!✅】ITサービスマネージャー/運用基盤エンジニア

    600~1200

    株式会社野村総合研究所神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 お客様フロント、サービスマネジメント、サービス開発・提供、運用インフラの構築・提供をご担当いただきます。 開発、インフラ、運用など各自のコアスキルをIT運用の領域で生かし、ユーザー、開発担当者の気持ちを理解した質の高いサービス提供への貢献を期待しています。 【ITサービスマネージャ】 ・IT運用ソリューション導入(各種提案活動~設計・構築等) ・IT運用アウトソース(各種提案活動~運用要件定義・設計・構築~運用受入等) ・ITサービスマネージャーとして顧客フロント、サービス管理、サービス開発 ・各種テーマを推進するプロジェクトマネジメント 【運用基盤エンジニア】 ・運用基盤アウトソース(各種提案活動~要件定義・設計・構築~維持管理等) ・運用基盤エンジニアとして構築・提供、サービス開発 ・各種テーマを推進するプロジェクトマネジメント <プロジェクト例、提供サービス例> ・IT運用アウトソース ・システム監視基盤構築 ・CMDB構築及び情報提供サービス ・システム情報連携ダッシュボードサービス ・システム運設計支援 ・DC設備運用サービス 【配属組織のミッション】 大手証券会社向けの、当社データセンター及びクラウド上で稼働しているシステムに対し、高度なIT運用サービスを提供しています。(国内2拠点) お客様のシステム環境はマルチクラウド化、コモディティ化が進み複雑化し、ますます高度な運用が求められています。 私たちNRIは、従来のシステム監視や運行管理にとどまらず、最新の基盤技術を活用したIT運用サービスを企画・開発し、常にニーズを捉えた進化を続けながら、継続的且つ安定的に提供し、お客様のビジネスに寄り添うことをミッションとしています。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・お客様の業務改革~ソリューション導入・アウトソースまで、IT運用に関して幅広い領域に携われる ・課題抽出/提案から設計・構築、運用まで一気通貫に実施できる ・社会的に影響力のある大企業のビジネスを支えるシステム基盤・運用に関われる ・様々な分野のスペシャリストとの協働により、技術・知識向上の機会が豊富にある ・お客様に寄り添いながら、金融のミッションクリティカルなシステム運用の最先端に携われる

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験・資格】 ◆業務知識、経験 ・システム基盤、システム運用基盤等の開発・構築・保守経験(アプリケーションも可) ・対客経験(お客様へのご提案、顧客拠点常駐等) ◆関連技術、スキル ・ ITサービスマネジメントの知識 (ITIL, SIAM等) ・ FISC、ISO20000/27001知識 ・ パブリッククラウド関連知識(AWS、Azure、GCP等) など 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・ITIL Master、Expert、Foundation ・SIAM Professional、Foundation ・高度情報処理技術者 ・PMP ・英語ドキュメンテーション/コミュニケーション ・AI技術 ・システム障害対応経験 など

    事業内容

    4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるNRIの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス