【東京】CRMスペシャリスト/大規模データベース活用でLTV最大化を推進
730~1000万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
730~1000万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
その他企画/マーケティング
CRM/MA
その他Web/デジタルマーケティング
●仕事の概要 『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』『ウェルミージョブ』など、当社キャリア事業サービスの膨大な会員データベースを最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進する戦略立案から実行までをお任せします。AI・テクノロジーを駆使した高度なCRM設計により、ユーザー価値最大化と事業グロースを実現していただきます。 ●具体的な仕事内容 ・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ・リテンション・ロイヤリティ向上施策の企画・運営 ・休眠会員の掘り起こし施策の企画 ・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ・データ活用環境の整備ディレクション 利用ツール・データについて 「BigQuery」「Treasure Data」「Braze」といった最先端ツールを駆使し、看護師の大半が登録する『ナース専科』をはじめとした大規模データを扱います。データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。 ●キャリアパス ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・事業開発、事業企画 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・事業会社または支援会社での、CRM施策の豊富なご経験(5年以上) ・MAツール(Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等)の使用経験 ・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験 ●歓迎条件 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング(プッシュ通知最適化など)の知見
730万円〜1,000万円
東京都港区
最終更新日:
650~1200万
●概要 介護キャリア領域において、従来の人材紹介・求人メディアの枠を超えた周辺領域の探索型事業開発(0→1/1→10)をお任せします。外国人採用支援、スポットワーク、採用DX、教育・資格、業務BPOなど、急速に立ち上がる新規事業テーマの中から成長可能性の高い領域を見極め、深掘りする役割です。 ●具体的な業務内容 市場リサーチと仮説検証 ・どの地域・法人で課題が深刻化しているか、どのセグメントに最大の機会があるかを特定 ・既存プレイヤーの非効率を発見し、当社アセット(紹介事業・ウェルミージョブ・カイポケ)との結節点を探索 事業機会の発掘・優先順位付け ・外国人採用、スポットワーク、ATS/採用基盤、教育・資格、業務BPO、就業管理など複数テーマから注力領域を選定 ・市場規模・成長性・競合状況・自社優位性を総合的に評価 事業開発(0→1) ・課題の本質を特定し、プロダクトまたはOPS案に落とし込み ・仮説ベースでMVPを作成し、3〜10法人程度のPoCでフィードバック収集 ・営業・CSと連携して実装度を高め、数値に耐えうるOPSを標準化 事業化に向けたOPS設計・組織開発 ・初期の成功事例を作り、事業の再現性を確立 ・事業責任者直下で、リサーチから組織実装まで一気通貫で推進 ●キャリアパス 中長期的には、事業部長/事業責任者、ユニット横断の戦略責任者、経営企画/事業開発、全社横断での新規事業責任者などのキャリアが実現可能です。事業構造が複雑なキャリア領域での経験は、どの業界でも通用する経営人材としての基礎体力を育て、SMS内外で長期的なキャリアの選択肢が大きく広がります。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 以下のいずれかの条件を満たす方 ・事業会社におけるBizDev経験(市場仮説の構築、MVP・PoCの企画、初期顧客開拓、オペレーション構築までを自走した経験) ・PdMまたは PMMとしての実務経験(2年以上) ・コンサルティングファームでの新規事業開発・事業構想・業務改革プロジェクトのリード経験(2年以上) ●歓迎条件 ・不確実性の高い状況でも、自走して課題を深掘りし、オーナーシップを持って改善を進められる方 ・自ら仮説を立てて事業を前に進める推進力がある方 ・現場・ユーザー理解にこだわり、サービス・プロダクトとオペレーションの両輪で考えられる方 ・企画だけではなく、実行→学習→改善を高速に回す姿勢がある方 ・経営・事業責任者と同じ視座で、事業を伸ばすことに当事者意識を持てる方
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620~1100万
●仕事の概要 数百万規模の顧客データベースとAI・LLMを活用し、データドリブンなマーケティング戦略を推進するポジションです。非構造化データまで含めた大規模データ資産を最大限に活用し、求職者のライフサイクル全体における最適な接点を特定。パーソナライズされたコミュニケーション実装を通じて、ユーザー価値とLTVの最大化を実現していただきます。 ●具体的な仕事内容 非構造化データの活用ディレクション ・LLM(大規模言語モデル)等を用いて、面談音声やテキストデータからユーザーのインテント(意図)を抽出し、CRM施策へ反映する仕組みの構築 ・CDP基盤(Treasure Data)の構築・活用、業務基盤(Salesforce)の刷新 ・マーケティング基盤の構築(CRMツール・MAツールの導入選定やエンジニア連携も含む) データドリブンなコミュニケーション戦略の立案・実行 ・転職意欲が顕在化する前の潜在層も含めた、行動ログに基づく最適なタイミングでのアプローチ設計 ・メール、LINE、アプリプッシュ通知等を組み合わせたマルチチャネルでのシナリオ設計と運用 ・ユーザーの状態に応じた一貫性のあるメッセージ配信の実現 データ活用環境の整備ディレクション ・BigQuery、Tableau、QuickSuite等を活用した分析環境の構築 ・GA4やGTMの設定による行動データ取得の最適化 ●キャリアパス ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・データ分析やデータアナリストのスペシャリストとしてのキャリア等 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 ・MAツール(Braze, Salesforce Marketing Cloud, b→dash等)の運用経験 ・CDP基盤の構築・運用経験 ・事業会社または支援会社でのCRM実務経験 ・エンジニア等の技術部門との協働経験 ・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ●歓迎条件 ・LLM等のAI技術をマーケティング実務に活用した経験、または強い関心 ・人材、不動産、金融等の「成約スパンが長く、高単価な商材」でのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング(プッシュ通知最適化など)の知見 ・dbt、BigQuery、Databricks等のモダンなデータ基盤環境での業務経験 ・データガバナンスや品質管理の経験、または強い関心
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620~900万
●仕事の概要 介護・医療・障害福祉・保育領域を中心としたデータベース型サイトおよびコンテンツメディアのSEO推進を担っていただきます。当社では、職種・業界特化型サイトから、業界横断型の大規模サイトまで約20サイトを運営。ご経験・スキルに応じて、1サイトから複数サイトを横断したSEO設計・改善をお任せします。 ●具体的な仕事内容 ・データベースサイト/コンテンツメディアにおけるSEO戦略設計・実行 ・キーワード設計、検索意図分析、コンテンツ企画立案 ・既存コンテンツの改善(構成・内部リンク・リライト方針策定など) ・各種分析ツールを用いた数値分析・課題抽出 ・施策効果検証および改善サイクルの推進 ・開発チームとの連携によるSEO観点での開発ディレクション ・複数サイトを横断したSEOナレッジの展開・最適化 本ポジションでは、テクニカルSEOや検索順位の改善に留まらず、ユーザー視点を起点としたメディア・コンテンツ企画を重視しています。「ユーザーは何を求めて検索しているのか」「どのような情報設計が最も価値を提供できるのか」といった本質的な問いに向き合いながら、コンテンツやサイト全体の在り方を設計・改善していく役割を担っていただきます。 ●キャリアパス 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現可能。介護・障害福祉事業者向けSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・事業会社もしくは広告代理店での、SEO戦略の企画や実行(サイト構造、コンテンツ設計、KPI/KGI設計、オペレーション)のご経験(3年以上) ・データベースSEOおよびコンテンツSEOの知見がある方 ●歓迎条件 ・自社サイト、メディアのSEO経験 ・大規模サイト(数万~数百万ページ規模)のSEO施策経験
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500~850万
●仕事内容 顧客の「成功の型」の設計・検証 現場の手触り感と顧客データ分析の両面からサービス活用・定着を阻む要因を特定し、誰もが成功を再現できる型を定義します。 改善施策の企画・実行 具体的な仕組み・コンテンツへの落とし込みを通じて、顧客のサービス活用・定着における課題を解決します。 スケーラブルな組織基盤の構築 今後の事業成長を支えるテックタッチなCS Opsを設計・構築します。 「説明不要」なプロダクトへの還流 VoCを抽象化し、顧客が自律的に活用しやすいプロダクトの実現に向けて開発チームへフィードバックする仕組みを設計します。
●応募条件 下記いずれかのご経験 ・SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 ・IT業界での営業・オンボーディング経験 ●歓迎条件 ・ツールの活用を通じたCS OpsやSales Opsなどの業務効率化の実績 ・SQLやBIツールを用いたデータ分析経験
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560~810万
●ミッション 2025年7月にリブランディングした介護・医療・障害福祉・保育業界特化の求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」において、求人掲載数や入職数の最大化に向けたtoBマーケティング活動全般をお任せします。 ●具体的な業務内容 新設されるtoBマーケチームの立ち上げメンバーとして、戦略策定から実行まで幅広く担当いただきます。 ●主な業務 ・法人向けマーケティング戦略の立案・実行・改善 ・リード獲得・ナーチャリング施策の設計(メールマーケティング、DM、セミナー、ホワイトペーパー等) ・ウェビナーの企画・運営(テーマ選定、講師選定、運営ディレクション) ・オウンドメディア・SEO施策の推進 ・マーケティングオートメーション(MA)ツールを用いたリード育成の設計 ・セールス部門との連携によるマーケ-営業連携の最適化 ・KPI設計・モニタリング、効果測定、改善施策の提案 ・他サービスも巻き込んだtoBマーケ施策の企画・実行 ●キャリアパス ・キャリア全体の法人マーケティング責任者として戦略・実行をリード ・マーケティングマネジャー(組織マネジメント) ・toCのオフラインマーケ企画、立ち上げ など、多様なキャリアパスが実現可能です。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・デジタルマーケティングに関する実務経験2年以上(代理店・事業会社問わず) ・toBマーケティングに関する実務経験2年以上(イベントマーケやコンテンツマーケ含む) ●歓迎条件 ・MAツール(特にAccount Engagement(Pardot))の利用経験 ・toBマーケでの実務経験 ・データ領域の知見
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500~810万
●仕事内容 【社会課題解決の最前線で、マーケティングから事業開発まで一気通貫で担う】 介護キャリア領域は今、大きな変革期を迎えています。単なる集客や広告運用にとどまらず、ユーザー体験の再設計、リサーチ~新規事業開発、ブランディング、toBマーケの再構築など、事業成長を牽引する多彩なテーマに挑戦できる環境です。 お任せしたい想定ミッション(例) 1.新規事業開発(0→1フェーズ) ・既存アセット(人材紹介事業や「カイポケ」等の顧客基盤)を活用した、キャリア領域における新規事業の企画・立ち上げ ・現在は「未経験介護参入事業」の検討が進んでおり、検討チームへ合流し、市場調査から事業企画までを担当 ・将来的にはシニア領域、エッセンシャルワーカー領域、スポットワーク領域などへの拡張も視野 2.「ウェルミージョブ」BtoBマーケティング組織の再立ち上げ ・事業者のリード獲得を最大化するための戦略策定から実行までをリード ・単なる広告運用に留まらず、KPI策定、オペレーション構築(OPS)、組織づくりまで、マーケティング組織の「仕組み化」を一気通貫で担当 3.「ウェルミージョブ」のプロダクトマーケティング(PMM) ・マーケット、顧客、競合分析に基づき、競争優位性を生み出すプロダクト戦略を策定 ・「求人品質の向上」や「商圏戦略」など、事業課題に直結するイシューを特定し、プロダクト開発と連動しながら解決を推進 ・事業者・求職者双方にとって価値あるプロダクトへ磨き上げるための、販促戦略およびロードマップを策定 4.特定領域(障がい・無資格)の事業グロース責任者 ・「障がい福祉」や「無資格・未経験」といった特定領域のオーナーとして、人材紹介および求人広告の支援数最大化にコミット ・求職者ペルソナ・ジャーニー理解に基づく集客戦略(求職者)、事業者開拓戦略(法人)、マッチング推進まで、PL(損益)を見据えた事業運営全般を指揮 ・データドリブンな投資最適化を行いながら、事業の垂直立ち上げ・拡大を牽引 ミッションのお渡し方について 難易度の高いミッションに挑んでいただく想定ですが、いきなり全てを丸投げするのではなく、責任者やシニアメンバーのFBを受けながら、特定イシューを切り分け、お渡しをしていく想定です。 短期:特定のイシュー(例:求人品質改善、BtoBリード獲得の型化、特定領域のグロース等)を担当し、成果を出しながら事業解像度を高めます 中期:戦略策定、組織構築、PL責任など、事業責任者としての権限を徐々に委譲 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
応募条件 最終学歴:大学院、大学卒以上 下記のいずれかの経験がある方(1年以上) ・事業会社における経営企画/商品企画/マーケティング/事業開発/営業企画の経験 ・戦略コンサルティングファームや総合コンサルティングファーム(戦略部門)での経験 ※介護業界や人材ビジネスでのご経験不問、未経験者歓迎 歓迎条件 ・事業責任者としてチームをマネジメントした経験 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験
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560~810万
●仕事の概要 『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』『ウェルミージョブ』等のキャリア事業における膨大な会員データベースを最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案から実行までを担っていただきます。単一サービスではなく、複数サービスを横断したデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進を目指します。 ●具体的な仕事内容 ・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ・リテンション・ロイヤリティ向上施策 ・休眠会員の掘り起こし施策の企画 ・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ・データ活用環境の整備ディレクション 決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せします。BigQuery、Treasure Data、Brazeといったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。 ●キャリアパス ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・事業開発、事業企画
●応募条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社または支援会社での、CRM施策の実務経験 ・MAツール(Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等)の使用経験 ●歓迎条件 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 ・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング(プッシュ通知最適化など)の知見 ・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験
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480~640万
アニメーション作品の企画立案から製作、宣伝、二次利用まで、作品を世の中に届けるための幅広い業務をお任せします。 作品の企画・プロデュースだけでなく、制作会社や放送局、社内外の関係者と連携しながら、作品を形にし、より多くの方に届けていくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■アニメーション製作業務 ・アニメーション企画の立案 ・製作資金の調達 ・製作委員会の組成・運営 ・制作プランの策定 ・作品の宣伝 ・作品の二次利用による資金回収 ■アニメーション制作業務 ・アニメーション制作会社との交渉、調整 ・スタッフのスタッフィング、キャスティング ・シナリオ会議、音響作業、編集作業への参加 ・絵コンテ、設定資料など各工程成果物の監修 ・放送局への納品 ■YouTubeチャンネル運用 「ジャンプチャンネル」「最強ジャンプチャンネル」「のりスタチャンネル」などのYouTubeチャンネルや、当社制作「おはスタ」のYouTubeチャンネルの運用にも携わります。 企画段階から作品づくりに関わり、制作・宣伝・デジタル施策まで幅広い業務を経験できることが本ポジションの魅力です。 アニメ・漫画・ゲームなどのエンターテインメントが好きという気持ちを起点に、自ら考え、関係者を巻き込みながら作品を世の中へ届けていくことが期待されます。 将来的には、作品の企画・製作から宣伝、二次利用まで、コンテンツビジネス全体を見渡しながらプロジェクトを推進する人材としての活躍を期待しています。
【必須条件】 ・漫画、アニメ、ゲーム、映画などのエンターテインメントコンテンツに興味・関心がある方 ・Word、Excel、PowerPointの基本操作ができる方 【歓迎する経験】 ・アニメ業界でのプロデューサー、アシスタントプロデューサー経験 ・アニメ・映像業界での宣伝、マーケティング経験 ・玩具・ゲームメーカーなどでのキャラクタービジネス経験 ・映像制作、制作進行の経験 ・YouTubeチャンネル運用経験 ・チームリーダー、プロジェクトリーダーなどの経験 【求める人物像】 ・明るく前向きに仕事へ取り組める方 ・想像力と瞬発力を活かして行動できる方 ・幅広い業務に対して能動的に取り組める方 ・自分の意見を持ち、周囲へ発信できる方
・メディア事業:キャラクターライセンスの管理、コンテンツのトータルプロデュース ・エデュケーション事業:「おもしろくて、ためになる」をテーマに、幼児からシニアまで幅広い教育サービスを展開
480~640万
【仕事内容】 グループ会社である集英社のライツ事業部にて、集英社が刊行する多彩なコンテンツのライセンスビジネスおよび映像化・商品化に関するプロデュース業務をお任せします。 アニメ・実写などの映像化をはじめ、商品化、イベント、映像成果物の二次利用など、作品の魅力をさまざまな形で世の中へ届け、ビジネスとして成長させていくポジションです。 入社後はShoProライセンス事業部にて数か月間の研修を実施。その後、集英社本社内にて「集英社ビジネス推進室」のメンバーとして業務を担当いただく予定です。 【具体的な業務内容】 ■集英社作品のライセンスビジネス ・集英社刊行コンテンツに関するライセンス業務 ・映像化、商品化、イベント等の企画・営業・交渉 ・ライセンス契約、事業出資に伴う交渉・契約書業務 ・各種成果物の監修 ■映像化・プロデュース ・アニメ、実写などの映像化企画の調整・交渉 ・制作に関わる会議・打合せへの参加 ・制作工程への立ち合い、監修 ・出資企画の事業組成 ・製作委員会への参加、運営 ■二次利用・事業展開 ・映像成果物の二次利用に関する企画・交渉 ・商品化、イベント等のライセンス・監修 ・各種契約、関係各社との調整 作品の権利を管理するだけではなく、企画・交渉から制作、監修、契約、二次利用まで、コンテンツビジネスの一連のプロセスに携われることが大きな魅力です。 集英社が持つ豊富な作品・IPをもとに、アニメ・実写・商品・イベントなど新たな展開を企画し、作品の価値をさらに広げていくことが期待されます。 配属先では、チームで進める業務と個人に任される業務の双方があり、メンバー同士で積極的に情報共有・知識共有を行う風土があります。これまでの経験を活かしながら、コンテンツビジネスの新たな価値創造に挑戦できる環境です。
・コンテンツビジネス業務の経験をお持ちの方
・メディア事業:キャラクターライセンスの管理、コンテンツのトータルプロデュース ・エデュケーション事業:「おもしろくて、ためになる」をテーマに、幼児からシニアまで幅広い教育サービスを展開
600~2000万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手メーカーや新規事業におけるCXを軸としたグロース戦略策定・実行支援 ✓新規ビジネス立ち上げの提案フェーズから経営課題に沿った提案の創出 ✓経営企画部門に常駐し予実管理、KPI可視化、業務改革のプロジェクト管理を実施 ✓新規事業(1→10フェーズ)の事業計画数値モニタリングおよびセールス&マーケティング施策の実行 ✓チャネル開拓、広告代理店ディレクション、PDCAサイクルの構築およびクライアントへの内製化支援 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手クライアント経営企画部門常駐:KPI再設計・可視化・分析基盤DX化推進による現場力向上と内製化支援 ✓新規事業部門常駐:新規事業・商品の1→10グロース支援およびセールス&マーケティング戦略・施策開発と実行 ✓大手企業のDXプロジェクト:業務×ITでの実現やフルファネル最適化を通じた事業成長支援
必須条件(MUST) ✓コンサルファームでのビジネスコンサル経験、または事業会社マーケター/広告代理店マーケ支援経験(3年以上目安) ✓または、Webアプリケーション開発経験(言語不問)やiOSエンジニア開発経験(Swift/Objective-C等) 歓迎条件(WANT) ✓顧客データ(販売/行動データ等)を分析し施策PDCAを推進した経験 ✓事業KPIと施策PDCAを接着させて自ら推進した実務経験、または小売業界での実務・支援経験
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