基本月１出社ほぼフルリモート勤務／ヘルスケアPM／M3グループ／380～450 万円／神奈川転勤無し

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  【みなとみらい／営業事務】リーダー候補　所定労働7間半/年休141日/月1回週休3日制/WLB重視

  360~610万

  株式会社タカネットサービス神奈川県横浜市

  【みなとみらい／営業事務】リーダー候補　所定労働7間半/年休141日/月1回週休3日制/WLB重視気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： 商用車(トラック等)の販売・買取/リース/メンテナンスサービスを提供し、物流・運送業界を支えている当社で、商用車・トラックのリース・レンタルサービスにおける営業担当のサポート業務を担っていただく方を募集します！ ■業務詳細： ・見積書、請求書、契約書の作成 ・ファイリング ・車両登録に関わる業務 ・電話、メール応対 ・売上管理 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話） ・各種データ入力作業 ・その他事務業務 ※営業活動をサポートし、営業が効率的に進められるように各種サポート業務を担当していただきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・営業事務として、営業担当の方のサポートを行ったご経験をお持ちの方 ・Excelを問題なく使用が可能な方 ■歓迎条件： ・顧客からのお問い合わせ対応などを行ったご経験をお持ちの方

  事業内容

  ◯中古トラック買取・販売　 ◯自動車リース事業　 ◯レンタカー事業 ◯車両輸送手配　 ◯車両のリノベーション事業 ◯デューデリジェンス事業　◯ロジスティクスソリューション事業 ◯インベストメント事業及び投資サービスの提供

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  セコムの資金管理：女性活躍中

  400~550万

  • 報告書作成
  • 夜勤

  セコム株式会社東京都杉並区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  セコムの資金管理：女性活躍中気になる

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  仕事内容

  金融インフラを支える重要な役割です。基本的に2名1組でチームとして業務を進めます。 (1) ATM補填計画の作成：システムで残高を確認し、翌日以降の計画書や伝票を作成します。 (2) 現金準備・装填：計画に基づき金庫から現金を取り出し、専用カセットやバッグへ収納します。 (3) 回収現金の計数・精査：ATMから回収された現金を計数機で確認し、エラーや差異がないかチェックします。 (4) 報告書作成・実査：金融機関向けの報告資料作成や、帳簿データと現物の照合を行います。 ※ATMへの補填（運搬・入れ替え）そのものは別担当が行うため、基本的には施設内での勤務です。

  求める能力・経験

  ・夜勤勤務ができる方（※茨城県勤務を除く） ・高校卒業以上の方 ★未経験者歓迎。金融知識や業界経験、資格、免許は一切不問です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ラインマネージャー

  800~1200万

  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • プロジェクト
  • リーダー
  • 自動車
  • 開発
  • エンジニアリングマネジメント
  • エンジニアリング/設計開発職担...
  • 面談相手 エンジニアリング/設...
  • マネージャー
  • 組織開発対象 課長/マネージャ...
  • マネジメント
  • エンジニアリングレポート作成
  • プロセスエンジニアリングコンサ...
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト統括/責任者
  • プロジェクト推進

  ボッシュ株式会社神奈川県横浜市

  ラインマネージャー気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ■主要な自動車顧客（栃木、神奈川、愛知など）の拠点に常駐するボッシュのレジデントエンジニアチームを、より強力な組織へと再編し、そのリーダーとして率いていただきます。 ■チームメンバーの技術的・専門的な能力開発をサポートするため、指導やコーチングを通じて成長を支援します。 　ボッシュのグローバルチームと顧客のエンジニアリングチーム、双方の主要な連絡役を担います。 ■ボッシュのプロジェクト目標が、お客様の期待やタイムラインと合致するよう調整をリードします。 ■組織間の円滑なコミュニケーションを促進し、問題解決やエスカレーション管理を行います。 ■各顧客拠点において、お客様のニーズを第一に考えた安定したローカルチームを構築します。 ■プロジェクト実行における品質、納期、効率性を確保し、継続的に業務プロセスを改善していきます。 ■お客様のエンジニアリング拠点における、ボッシュ側の主要なリーダーシップ窓口としての役割を担います。 ■お客様の関係者と強力で信頼に基づいた関係を構築し高いレベルの顧客満足度を目指します。 ■お客様との関係の中から、ボッシュのビジネスをさらに拡大できる機会を探索・特定します。 ■日本の市場ニーズに合わせてグローバルなソリューションを最適化するなど、ローカリゼーション戦略にも貢献していただきます。 【募集背景】 ボッシュとお客様との連携を一層強化し、お客様の環境内でプロジェクトをシームレスに統合していくことが、私たちの重要なミッションです。この目的を達成するため、チームを次のステージへと導き、成功を実現する変革のリーダーを募集します。　 【ポジションの魅力・得られるスキル】 ◇日本の主要な自動車メーカーを顧客とし、その開発の最前線でRobert Bosch GmbHを代表する、やりがいの大きなポジションです。 ◇社内外からの注目度が高く事業戦略にも大きな影響を与えるリーダーシップを発揮できます。 【期待される役割】 ◇ボッシュとお客様との連携を強化し、お客様の環境にボッシュのプロジェクトを円滑に統合していくことが、この ポジションにおける重要な課題です。 ◇ボッシュの社内チームとお客様の「架け橋」となり、双方の成功を導く中心的な役割を期待しています。 ◇日本のレジデントエンジニアからなるチームの基盤をさらに強化し、より高い成果を出せる組織へと変革・成長させていくことが求められます。

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ◆工学（自動車、電気、機械、または関連分野）の学士号または修士号をお持ちの方 ◆エンジニアリングチームを率いたご経験 ◆自動車システムおよび開発プロセスに関する深い知見 ◆優れたコミュニケーション能力と、社内外の関係者を巻き込みながら業務を遂行するスキル ◆プロジェクトおよびプログラムマネジメントに関する専門知識 ◆変化の多い状況下で、的確な問題解決と意思決定ができる能力 ◆ビジネスレベル以上（業務での使用に支障がないレベル） 【応募資格（歓迎）】 ◆自動車業界、または顧客先に常駐するチームでのリーダー経験 ◆日本のOEMまたはティア1サプライヤーとの業務経験 ◆日本での業務経験を含む、異文化環境でのコミュニケーション経験

  事業内容

  ボッシュ・グループは4つの事業領域（モビリティ、産業機器テクノロジー、エネルギー・ビルディングテクノロジー、消費財）において強固な基盤を築き上げ、日本のお客さまのニーズに応じたサービスや製品を提供してきました。これらの事業領域でボッシュ・グループのコーポレートスローガンである「Invented for life」を体現する革新的なソリューションを提供し、ボッシュ・グループは日本社会の生活の質向上に取り組んでいます。 中核となるモビリティ事業は7つの事業部で編成されています。

• エージェント求人

  モビリコ（安心・簡単な車の個人売買サービス）推進担当/ウエインズトヨタ神奈川㈱/～628万円

  508~628万

  ウエインズトヨタ神奈川株式会社神奈川県横浜市

  モビリコ（安心・簡単な車の個人売買サービス）推進担当/ウエインズトヨタ神奈川㈱/～628万円気になる

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  仕事内容

  ■モビリコとは モビリコは、ウエインズトヨタ神奈川（正規ディーラー）が運営する、安心・簡単な個人間車両売買サービスです。 車両情報や点検整備履歴を確認できるほか、売買代金の受け渡しや名義変更などの手続きを事務局がサポートすることで、安心して利用できるサービスを提供しています。 現在は事業拡大フェーズにあり、さらなるサービス展開を支えるプロジェクトメンバーを募集しています。 本ポジションではプロジェクトメンバーとして、新しいサービスを店舗に定着させる推進役を担当していただきます。 ■入社後～プロジェクト開始まで 担当するプロジェクトが決まるまでは、現在進行している導入案件に携わりながら、モビリコのサービスや販売店での業務を理解していただきます。 具体的には、 ・販売店向け資料の作成 ・導入店舗の実績集計 ・店舗からの問い合わせ・依頼への対応 ・導入に向けた各種準備 ・社内外の打ち合わせへの参加 などを担当します。 既存の導入案件を通じて、販売店でどのような業務が行われているのか、モビリコをどのように導入・運用しているのかを理解していただきます。 ■プロジェクト開始後 本ポジションメインミッションとなる販売店への導入・定着を推進します。現場の運用を軌道に乗せ、事業を軌道に乗せるプロジェクトの推進リーダーとして、単なるマニュアルの配布ではなく、販売店・店舗ごとの課題に寄り添い納得感に変えていくことが求められます。 具体的には ・店舗説明会・導入支援： 店舗説明会の企画・実施を通じ、アプリの使い方からお客様への提案方法までをレクチャーします ・利用定着・改善提案：現場からの要望を取りまとめ、企画・開発チームと連携してサービスをアップデートします ・運用マニュアル整備： 現場が直感的に理解できる、実績集計資料や店舗向けツールを作成します ■プロジェクト終了後 担当プロジェクトが終了した後は、次の導入プロジェクトや既存業務の改善、新しい企画などに携わっていただきます。 一つのプロジェクトだけでなく、複数のプロジェクトを経験しながら、業務整理・要件定義・プロジェクト推進のスキルを高めていくことができます。 現在の組織構成 ＜組織体系＞ 部長以下　15名 ■内訳 部長兼室長　1名 グループマネージャー　2名 社員　11名 派遣社員　4名 サ490851

  求める能力・経験

  ［必要条件］ 営業・折衝経験： 現場の反発や疑問を解消し、納得感を持ってプロジェクトを進められる力 高度なコミュニケーション能力： 複数の関係部署や、異なる立場の現場スタッフと信頼関係を築ける能力 ［歓迎条件］ 店舗支援・教育研修の経験： 多拠点展開する組織に対し、新しい仕組みやルールを定着させた経験 自動車ディーラーでの実務経験： 車検・点検・登録など、ディーラーにおける店舗業務を熟知している方 新規事業の推進・立ち上げ経験： 変化の激しい環境で、自ら仕事の進め方を定義できる方

  事業内容

  ・新車（トヨタ・レクサス）の販売 ・U-Car（中古車）の販売 ・自動車の整備、点検、修理 ・自動車関連商品、用品、オイルなどの販売 ・損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 ・自動車のリース業 ・自動車の買取り事業 ・携帯電話（au）の販売

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  海外販売 - デジタル化とビジネスインテリジェンススタッフ

  500~900万

  三菱ふそうトラック・バス株式会社神奈川県川崎市

  海外販売 - デジタル化とビジネスインテリジェンススタッフ気になる

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  仕事内容

  三菱ふそうトラック・バス株式会社（MFTBC）は、90年以上にわたり商用車の「ものづくり」を支えてきた歴史と技術力を背景に、世界170以上の国と地域でトラック・バスを展開するグローバルメーカーです。 2026年4月には、日野自動車と統合し、新たに設立される持株会社 「ARCHION（アーチオン）」 の一員として事業を開始します。 ARCHIONは、トヨタ自動車およびダイムラートラックがそれぞれ25％を出資する新たな商用車グループであり、日本発の強力な商用車パートナーとして、開発・調達・生産の協業を通じ、アジア太平洋地域を中心にグローバルでの競争力強化を目指しています。 MFTBCは、これまで培ってきた日本の技術力とグローバル市場での経験をもとに、 革新的な商用車の開発、カーボンニュートラルへの挑戦、CASE技術（電動化・自動化など）への取り組みを加速させていきます。 新体制のもと、商用車の未来を切り拓く存在として、より安全・高品質で環境に優しいモビリティの提供に取り組んでまいります。 グローバル販売報告と戦略計画DTAチームの主な責任は、ダイムラートラックアジアの長期事業計画と短期ローリング予測を作成し、グローバル市場での販売実績の分析と月次レポートを作成することです。 私たちは商用車の販売に関わるすべてのプロセスに携わることでトラック販売の効率化、ビジネスパートナーとのwin winな関係構築を目指しています。 世界にひろがるMFTBCのセールスネットワークを基盤に、グローバルな環境の中でグローバルな仕事を一緒にしましょう！ チーム構成：6名（多国籍) リジェンスを担当する6人のチームメンバーがおり、さらにマネージャー1人とインターン1人がいます。 【業務内容】 1. Transform25のPMO（非財務KPIのトラッカー) 2. 経営幹部および市場マネージャー向けビジネスインテリジェンス・ステアリングコックピットの開発 3. システムへのデータ入力を毎月検証 4. イノベーション、デジタル化、変革関連イニシアチブの可能性調査・分析（新規事業開発） 【魅力】 ①外注ではなく“内製の当事者”になれる — 従来は外部ベンダーに要件を伝えて作らせる形。ビジネスを理解した人が社内にいることで初めて成立する仕事であり、この人がいないと成り立たない設計になっている。 ②ビジネスとITの“翻訳者”ポジション — 業務要件を理解し、IT部門・外部ベンダーと同じ言語で会話できる架け橋。要件定義の上流から関われる。 ③ゼロからのDX立ち上げ — Power BI / Tableau / 自動化 / 生成AI を推進していく。 ④経営層への高い可視性 — CEO向けレポートを含む領域。作ったものが経営判断に直結する。 ⑤横断的なステークホルダーワーク — 財務部、プロダクトマネジメント部など複数部門を巻き込んでデータ統合を進める。技術だけで完結しない、動きの多い仕事。 ⑥将来のデータサイエンスチームの起点になれる — このポジションは国際営業組織全体へのデジタル化展開の第一歩。将来的にチーム化・拡大する構想があり、その創業メンバーになれる。 一言でいうと： 「データを集めて整えるだけの仕事ではなく、データを経営判断のためのインサイトに変える仕事。しかもその仕組みを、自分がゼロから設計できる。」 入社後の業務イメージ 最初の2〜3ヶ月 現行の業務プロセスとデータソースの全体把握 チームメンバーへのヒアリング（各自がどう働いているか、どう統合できるか） その後 データベース／統合ソリューションの設計・構築 IT部門との実現可能性・制約のすり合わせ 財務部・プロダクトマネジメント部など他部門とのデータ連携交渉 並行して既存のルーティン業務も回す（最終的には「ボタン一つ」を目指すが、そこに至るまでは手作業も残る） 得られるもの： ビジネスを理解したITエンジニア × 多部門との折衝力 × BI/DX の実装経験

  求める能力・経験

  必須 日本語 ネイティブレベル 英語 ビジネスレベル。完璧である必要はないが、チーム内の意思疎通に支障がないレベル ITスキル データベース設計・プログラミングの実務知識 尚可 企画・レポーティング業務の経験 Power BI / Tableau / 自動化 / AI・生成AI の活用経験 学歴：工学系 or 情報科学系専攻

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【湘南台/営業事務】見積もり・プラン作成/業界未経験歓迎

  350~420万

  

  株式会社湘南工房建設神奈川県藤沢市

  【湘南台/営業事務】見積もり・プラン作成/業界未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  営業チーム4名のサポート業務として、見積もり作成やプラン策定を担当します。専用ソフトを使用した入力作業が中心で、マニュアル完備により未経験からでも安心してスタートできます。 【具体的には】営業担当の指示に従い、専用ソフトを使用した見積もり作成、お客様向けプラン策定、営業資料作成などの事務業務を行います。ミスがないよう複数人でチェックする体制です。営業メンバーが顧客対応に集中できるようサポートをお願いします。【入社後】先輩社員が丁寧に指導し、マニュアルも整備されているため業界未経験でも安心です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■普通自動車第一種運転免許■営業事務経験※実務経験目安3年以上　※リフォーム業界経験は問いません 【求める人物像】地元密着型企業で、長く安定して働きたい方 【魅力】 ■専用ソフト完備で効率的な業務環境 ■マニュアル整備済みで未経験でも安心してスタート可能 ■先輩社員による丁寧な指導体制 ■営業チームと連携しながら会社の成長に貢献できるやりがい ■残業は月20時間程度と少なめ

  事業内容

  ■リフォーム事業(屋根/外壁、内装/外構、キッチン、浴室、トイレ等) ■問い合わせ、現場調査、見積作成、施工、アフターサービスまで自社一貫で対応可

• エージェント求人

  障がい者雇用/大手不動産管理会社/～ 47万6000 円 (月額)/営業事務業務や一般庶務業務など

  430~570万

  三井不動産レジデンシャルサービス株式会社東京都江東区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  障がい者雇用/大手不動産管理会社/～ 47万6000 円 (月額)/営業事務業務や一般庶務業務など 気になる

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  仕事内容

  ■業務内容：障害内容により判断（営業事務業務や一般庶務業務など簡単なPC操作・書類の受信・発信業務・ファイリング等） キ392723

  求める能力・経験

  業務経験:基本不問ですが、事務経験があるとよいです。 資格:不問 言語:不問 学歴:不問 年齢 不問 採用実績は身体障がい者がほとんどです。

  事業内容

  土地・建物および各種付属施設の管理・保守・保安・清掃の請負・受託 建物および各種付属設備の設計・施工・監理等の請負・受託 土地・建物の売買若しくは賃借の代理・媒介 建築資材・建物付帯設備資材および器具、家具、電気照明器具・室内装飾用品・消火器・日用雑貨等の販売および斡旋

• エージェント求人

  【神奈川県愛甲郡／営業事務】トップクラスの足場メーカー｜年間休日128日・土日祝休み｜安定の経営基盤

  310~350万

  • リーダー
  • 車検
  • 営業
  • リース/レンタル
  • 事務
  • Microsoft Word
  • 建設現場
  • Microsoft Excel
  • 資料作成
  • 営業担当
  • アシスタント
  • 経費精算
  • 販売
  • 受発注
  • 書類作成
  • 来客対応
  • 人事
  • 経理

  ＫＲＨ株式会社神奈川県愛川町

  【神奈川県愛甲郡／営業事務】トップクラスの足場メーカー｜年間休日128日・土日祝休み｜安定の経営基盤気になる

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  仕事内容

  建設現場で使用される「クサビ式足場システム」のリーディングカンパニーである当社にて、相模原支社の営業事務として営業メンバーを支えるバックオフィス業務をお任せします そこで営業として活躍する営業さんのアシスタントをはじめ、営業事務としてのオフィス内業務や、相模原支店内が円滑に業務が遂行できるように、支店内の環境の整備や備品の管理等、 幅広い業務を行っていただきます。 最初は、電話の取次ぎや資料の整理等、簡単な業務から覚えて頂き、先輩のフォローをお願いしたいです。 いきなり難しい業務をお任せすることはありません。。 支社運営を支える重要なポジションです。営業担当とのコミュニケーションも多く、チームワークを大切にしながら業務を進めていただきます。 【仕事内容】 ・商品の受発注業務 ・各種帳票・書類作成 ・経費精算・計上業務 ・勤怠書類の管理 ・社用車の管理（車検手続き等） ・電話・来客対応 ・その他営業サポート業務 ※使用ツール Word・Excel（フォーマットあり） OBIC販売管理システム 【入社後について】 足場業界の知識がなくても問題ありません。 商品知識や業務の流れは、先輩社員が丁寧に指導しますので、営業事務やオフィスワーク経験を活かしながら徐々に知識を身につけていただけます。 【当社で働く魅力】 ■業界トップクラスの安定企業 岐阜県発祥の「クサビ式足場システム」のパイオニア企業。 足場資材の製造・販売・レンタル・施工まで一貫して手掛ける強固な事業基盤を持ち、全国へ事業を展開しています。 ■働きやすい環境 ・年間休日128日 ・完全週休2日制（土日祝） ・残業月10～20時間程度 ・所定労働時間7時間30分 ・有給休暇は入社時付与 ・仕事とプライベートを両立しながら長く働ける環境です。 ■キャリアアップも可能 事業拡大に伴い、全国で新拠点を展開中。 将来的にはリーダーや管理部門などへのキャリアアップのチャンスもあります。

  求める能力・経験

  必須 ・何らかのオフィスワーク経験 ・Word・Excelの基本操作 ・日商簿記3級程度の知識 歓迎 ・営業事務経験 ・受発注業務経験 ・総務・人事・経理経験 ・日商簿記2級 ・販売管理システムの使用経験

  事業内容

  仮設機材：製造、販売、レンタル、施工

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス／未経験歓迎】東証スタンダード上場／Salesforce導入支援／AI案件増加中

  350~500万

  株式会社セラク東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  【カスタマーサクセス／未経験歓迎】東証スタンダード上場／Salesforce導入支援／AI案件増加中気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスとして、クライアントの営業活動や業務プロセスの課題を可視化し、改善へと導く支援を行っていただきます。 ・営業課題のヒアリング、要件定義 ・顧客KPIの再設計、ロジックツリーの作成等の改善提案 ・営業プロセスの標準化 ・ユーザー向けワークショップの開催、マニュアル作成 ■研修制度 ・入社～1ヶ月：IT基礎研修（クラウド・Salesforce・業務理解） ・2ヶ月目～半年：アサインと並走し、継続研修 【ポジションの魅力・特長】 ■当社で身につく３つのポイント ・「AI」に関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能です。 ・成長産業である「Salesforce特化のカスタマーサクセス知見」が身につきます。 ・エンタープライズ企業を中心とした「顧客の業務改善・組織改革」に直接貢献できるスキルが身につきます。 ■活躍しているメンバーの特徴 現在活躍しているメンバーの多くは、カスタマーサクセス未経験で入社しています。 これまでの業務で培った「考える力」や「改善力」を活かし、クライアントの課題解決に取り組んでいます。 ＜Aさん／前職：製造メーカー（技術、営業、業務管理）＞ 技術・営業を経て、業務推進部門で社内営業支援システムの導入や顧客管理プロジェクトに携わった経験を活かして活躍中。 ＜Bさん／前職：小売（販売、店長、営業企画、運営企画＞ 店舗運営での売上分析や営業企画・運営企画で培った課題抽出力・改善提案力をもとに、現在は管理職として活躍中。 ＼株式会社セラクCCC設立／ 新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランド の確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 約400名の様々なバックグラウンドを 持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成長に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出しています。 ・3分でわかるセラクCCC：https://www.ccc.seraku.co.jp/recruit/3minutes/ ※当社子会社である株式会社セラクCCCでの採用となります。

  求める能力・経験

  ◾️必須資格 ・社会人経験（2年以上） ・以下いずれかのご経験 　- toCもしくはtoB営業経験（業界経験不問） 　- SaaSの業務活用経験 　- 業務改善のプロジェクト経験 　- プロジェクトワーク経験 ◾️歓迎要件 ・CRM、SFAに関する支援経験（要件整理、定着化サポート) ・DX関連部門の所属経験 ・マーケティング経験 ・売上分析経験 ・プロジェクト推進経験 ◾️フィットする人物像 ・周りを巻き込み先導する「推進力」、チームの業務改善等の「提案力」をお持ちの方 ・未経験でコンサルティング職にチャレンジしたい方 ・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方 ・カスタマーサクセスとしてのキャリアプランを形成したい方 ・早期にキャリアアップしたい方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマセンターSV】チームリーダー候補/年間休日120日/福利厚生充実◎

  350~400万

  ブックオフコーポレーション株式会社神奈川県大和市

  【カスタマセンターSV】チームリーダー候補/年間休日120日/福利厚生充実◎気になる

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  仕事内容

  ■概要 ブックオフ公式オンラインストア（インターネット通販部門）の自社運営カスタマーセンターSVとして下記業務を担当。 ■詳細 ■サービス企画部門と連携し、新規サービスの企画・提案：お客様の声に一番近い当部署の意見は非常に重要で、自社運営ならではの横連携が活発です。 【問い合わせ例】サイト操作方法や、注文後の配送状況、購入後の交換・返品など 【問い合わせ件数(平均)】電話40件,メール500件,出社人数20～30名/日 ※オンライン通販部門のため、問合せの比率は電話よりメールの比率が多い点が特徴です。

  求める能力・経験

  【必須】カスタマーセンターまたはコールセンターで、 　　　　チームリーダー以上の経験がある方（マネジメント人数問わず） 【歓迎】メールでの問い合わせ対応の経験、KPIの集計や分析を担当した経験 【人物像】 ■メンバーとフラットな目線で協業性を意識して活動出来る方 ■指標や数値を集計・分析して改善点を見つけるのが好きな方 ■積極的に改善提案をして頂ける方 ※自社サービスを自社運営のカスタマーセンターで対応しているため、サービスや機能改善を自由に提案できる環境です

  事業内容

  ■総合リユース事業のリーディングカンパニー。■書籍、CD、アパレル、ゲームソフト等を販売する店舗（グループ全体で国内外約840店舗を運営）ECサイト「ブックオフ公式オンラインストア」の運営