【新規事業_Biz】カスタマーサクセス

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ▼フィールドセールス（医療系自社ブランドの自治体系営業担当者）▼

  558~827万

  日本システム技術株式会社東京都品川区

  ▼フィールドセールス（医療系自社ブランドの自治体系営業担当者）▼気になる

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  仕事内容

  ◆東証プライム上場・創業50年以上の圧倒的な安定経営 ◆開始して約10年の成長事業です。主要都市だけでなく地方自治体へのアプローチを本格化させるためのメンバーを募集しています。 【顧客】 東日本地区の主に官公庁・地方自治体、および保険者（国民健康保険や健康保険組合など）※その他、製薬会社等も含みます。 【商材】 「医療ビッグデータを活用した、自社ブランドのヘルスケアソリューション」 パッケージ製品の切り売りではなく、約800万人の匿名化データを武器に、健康寿命の延伸や国民皆保険制度の維持、自治体・保険者業務のDX（データヘルス・医療費適正化・事務効率化）を実現する、社会貢献性の極めて高いコンサルティング型ソリューションです。（事例：データヘルス案件、疾患啓発案件、PHRシステム、レセプト点検・管理システムなど） 【具体的には】 東日本エリア（複数の都道府県）を担当し、医療知識とIT知識を掛け合わせながら、顧客の課題に応じた最適な事業プランを企画・立案・提案します。 ◆新規アプローチ6割：既存顧客への深耕・フォロー4割。商材知識は入社後にしっかりキャッチアップできる環境です◆ ・担当地域（東日本エリア）の自治体・保険者へのアプローチ、関係構築 ・医療費分析や保健事業における課題のヒアリング、コンサルティング ・ソリューションの企画・立案、提案書の作成 ・プロポーザル（提案公募型）入札の対応、プレゼンテーション ・既存顧客への追加施策・アップセルに向けたアプローチ

  求める能力・経験

  【必須】 ・普通自動車免許 ・法人営業経験が3年以上 ※業界は問いません。これまでのご経験を活かせる環境です。 【歓迎】 ・営業活動を通じて、売上拡大や事業成長に貢献された経験 ・医療業界、ヘルスケア業界での経験 ・顧客課題に向き合うソリューション営業の経験 ・企画書作成やプレゼンテーションを通じた提案活動の経験

  事業内容

  同社はDX化に強みを持つ創業51年の東証プライム市場上場のIT企業です。大きく4つの事業を柱としており、安定した基盤を持ちます。

• エージェント求人

  【東京／未経験OK】CRM部　カスタマーサクセス／年休124日・土日祝休み／グロース上場企業

  300~400万

  • 顧客対応
  • 課題設定
  • 受付
  • 予約受付
  • マネージャー
  • プロダクトマネージャー
  • 要件定義
  • 医療/ヘルスケア
  • 問い合わせ対応
  • 導入支援
  • 分析
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • PC/Web
  • ネットワーク

  株式会社くすりの窓口東京都豊島区

  【東京／未経験OK】CRM部　カスタマーサクセス／年休124日・土日祝休み／グロース上場企業気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 予約システムを中心としたサービス運営・保守 医療機関への導入支援（設定、操作説明、OJT、運用定着支援） 電話・メール等によるお問い合わせ対応、必要に応じた医療機関へのご連絡 関連サービスのサポート対応 お問い合わせ内容やお客様の声の分類・分析、および改善案の企画・要件整理 新規企画に向けたお客様ニーズ・市場動向の調査 【主な業務内容】 カスタマーサポートとして、主に予約システムをご利用の医療機関へのサポートを担当していただきます。お問い合わせ対応や導入後の運用支援を通じて、医療機関が安心してサービスを活用できる状態をつくるポジションです。 また、事業状況や適性・ご経験に応じて、関連サービスのサポートをお任せする可能性があります。複数サービスの運営に携わりながら、医療現場における予約・受付業務の課題解決に取り組んでいただきます。 ご経験や習熟度に応じて、お問い合わせ対応で得られるお客様の声や満足度を定量・定性の両面から把握・分析し、課題の整理、改善企画、要件定義、新機能の検討、既存機能の改修に携わっていただきます。日々のお客様対応で得られる現場の声をプロダクトへ還元し、サービスの価値向上に貢献していただきます。 経験や志向に応じて、将来的にはプロダクトマネージャーや企画領域のスペシャリストなど、専門性を深めるキャリアを描くことも可能です。

  求める能力・経験

  【必要スキル・経験】 ・主体性をもって能動的に業務をこなせる方 ・自他関係なく、良いサービスを作るための動きができる受容力のある方 ・マルチタスク処理能力に長けている方 ・当事者意識を持って行動ができる人 ・電話顧客対応の経験がある方 【求める人物像】 ・未経験の領域にも物怖じせず、主体的に考え、周囲と連携しながら挑戦できる方 ・新しい情報や業界動向を自ら学び、得た知識を業務改善に生かそうとする方 ・お客様や社内の関係者など、立場や役割を問わず、相手を尊重したコミュニケーションができる方 ・お客様の困りごとを丁寧にくみ取り、サービスの改善につなげることにやりがいを感じる方 ・PC・ネットワーク・システム設定など、IT領域に抵抗がなく、必要な知識を身につけながら対応できる方

  事業内容

  薬局・医療向けソリューションの提供

• エージェント求人

  【エネルギートランスフォーメーション事業本部】カスタマーサクセス 【1B-118】

  600~800万

  • 分析
  • 提案
  • 営業
  • 分散
  • 開発
  • アップセル
  • 企画立案
  • クロスセル
  • カーボン/炭素
  • ヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • メンバー
  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 購買/調達
  • マネージャー
  • レポーティング
  • 既存顧客
  • Web広告
  • コンサルティング業務
  • SEO
  • SMB
  • SaaS
  • 広告運用
  • PC/Web

  レジル株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市

  【エネルギートランスフォーメーション事業本部】カスタマーサクセス 【1B-118】気になる

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  仕事内容

  エネルギートランスフォーメーション事業本部は、多様な発電企業との連携による電力調達に加え、多様な料金プランやカーボンオフセットを活用した電力小売サービスを提供する事業を展開しており、レジルの成長を牽引するプロフィット部門です。 私たちは約30年の顧客基盤をもとに分散型エネルギープラットフォーム構築を目指し、ビジネスモデルを変革していく中で、老舗の大手電力会社を含む多数の事業者が参入する電力小売市場の中でも理想とする顧客体験の実現を追究しながら、顧客への価値創出の最大化と、変化し続ける営業組織の構築に取り組んでいます。 --------------- 【仕事概要】 顧客価値最大化をミッションとして、エネルギートランスフォーメーション事業本部の既存顧客領域全般を担当していただきます。 【業務内容】 ・既存契約法人に対するニーズヒアリング／離脱防止提案 ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・エネルギー業界におけるカスタマーサクセス業務の標準化・仕組み化 　∟電力供給を起点としたアップセル・クロスセル施策の企画・推進 ・事業内業務オペレーションの最適化 ・生産性向上および人材育成のための施策立案～実行 ・他部門（マーケティングや企画など）との連携 　∟ カスタマーサクセス戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング 　∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 　∟ 各種プロセス改善の提案と実行 【ポジションの魅力】 ・企業の脱炭素化を支援することで、事業成長と環境課題の解決を両立させる仕事です。目の前の顧客価値創出が、持続可能な社会の実現にもつながります。 ・レジルは現在、次の30年を見据えた第二創業期にあります。各分野のプロフェッショナルや、スタートアップ・メガベンチャーで成長を牽引してきたメンバーとともに、事業変革の中心メンバーとして新たな成長を創り出していくことができます。 ・The Model型の組織体制を採用しているため、営業領域の専門性を深めるだけでなく、事業開発やマネージメントなど幅広いキャリアに挑戦できます。実績に加え、強い意志と挑戦心があれば、自らマネージャー職へ立候補することも可能です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・BtoBの営業経験またはカスタマーサクセス経験 ・社内外の関係者を巻き込み、またはディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験 ・会社の顔として顧客へ責任を持って価値を届けた経験 【歓迎条件】 ・法人向けアカウント営業として高い実績を上げた経験 ・ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など） ・社内オペレーションの企画設計の経験 ・顧客課題解決型の提案営業経験 ・SMB（中小企業顧客）を対象とした活動量を伴う新規営業経験 ・エネルギー業界での営業経験がある方 ・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼AIコンサルタントマネージャー（大注目のAI・GPUクラウド）▼

  1000~1500万

  株式会社ハイレゾ東京都新宿区

  ▼AIコンサルタントマネージャー（大注目のAI・GPUクラウド）▼気になる

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  仕事内容

  AIインフラを軸に、顧客の事業課題を起点とした提案から組織の成果最大化までをリードするポジションです。 部門横断プロジェクトの推進や、営業戦略の立案から実装までを一気通貫で担っていただきます。プロジェクトおよび組織マネジメントを通じて、事業成長をリードしていただきます。 【具体的には】 ・リードのナーチャリングおよび商談機会の創出 ・クライアントの技術課題/事業課題のヒアリングと、AI導入戦略/ユースケースの設計 ・エンジニアと連携し、最適なソリューションの提案/商談/クロージング ・SIer/AIベンダー等のパートナー企業との関係構築および連携推進 ・既存顧客のリピート/アップセル/クロスセルの推進 ・マーケティング/プロダクト等、社内関連部門との横断プロジェクトへの参画 ・業界トレンド/競合分析に基づく営業活動の改善提案・チームマネジメント（メンバーの目標設定・育成・パフォーマンス管理） ・KPI設計・進捗管理・成果最大化に向けた施策推進 【職種の魅力】 ・経済産業省認定プログラムに採択され、累計資金調達160億円突破の急成長IPO準備企業で裁量を持って活躍できます。 ・国家レベルの課題である日本のAI産業強化に直結する社会的意義の大きいビジネスに携われます。 ・組織の立ち上げフェーズであり、営業プロセスの戦略設計から組織作りまでコアメンバーとして参画可能です。

  求める能力・経験

  ・IT業界での法人営業経験orコンサルファーム（領域不問）での実務経験5年以上 ・新規顧客の開拓から契約締結までを単独でリードした実績 ・部門横断プロジェクトへの主体的な参画経験 ・AIツールを活用した業務効率化または提案精度向上の実績 ・数値目標に対してセルフマネジメントで動いた経験 【歓迎】 ・AIインフラ / クラウド / SaaS商材での営業経験 ・0→1のフェーズ（立ち上げ期/急成長期）での就業経験 ・英語でのビジネスコミュニケーション経験

  事業内容

  同社は、日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、GPU事業を展開している企業です。 2025年7月には豊田通商株式会社からの資金調達を実施し、GPU事業の国内外での展開をさらに加速させております。 ◇GPU事業 ・GPUデータセンターの運営 ・GPUクラウドサービス「GPUSOROBAN（GPUソロバン）」の提供 ・GPUデータセンター施工コンサルティング、ハウジング、運用代行

• 企業ダイレクト

  【フィールドセールス（マネージャー）】医療機関のDX化に貢献！GMOグループ

  900~1500万

  

  ＧＭＯリザーブプラス株式会社東京都渋谷区

  【フィールドセールス（マネージャー）】医療機関のDX化に貢献！GMOグループ気になる

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  仕事内容

  全国の医療機関向けに自社SaaS製品の反響営業及びマネジメント業務をお任せします。事業計画に沿って販売戦略の立案および実行、部門の売上予測などプレイングマネージャーの役割も担っていただきます。医療機関の 医者や事務長、局長さんなどが商談相手となります。 【業務詳細】※当社サービスについて備考欄に記載しています！ ■反響型（インバウンド）営業のマネジメント ■フォーキャスティング（売上予測）と実行 ■販売戦略の立案（マーケ/事業企画/プロダクトとの連携） ■大規模案件におけるアカウントプランニング　など

  求める能力・経験

  【必須】 ■無形商材の法人営業経験(新規開拓経験含む) ■管理職もしくは複数メンバーを指揮する立場経験目安5年以上 【働き方】商談は朝やクリニックの休診時間、診察終了後、休診日などに設定され、基本的にオンライン完結のため接待や深夜勤務はほとんどありません。さらに週二日の在宅勤務も相談可能で、万が一遅い時間に商談が入った場合でも、在宅勤務への切り替えや時差出勤で柔軟に調整できるため、プライベートの時間をしっかりと確保しながら働ける環境です。医療業界未経験者も多く入社されており、入社時の業界知識は不問です！

  事業内容

  ■医療予約システム（医科・歯科）■AIの開発・運営 ■予約システムのOEM提供■予約システムプラットフォームの提供■他業種予約システムの提供

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセスマネージャー】デジタルマーケ領域の自社プロダクト

  800~1300万

  

  トレジャーデータ株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセスマネージャー】デジタルマーケ領域の自社プロダクト気になる

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  仕事内容

  大手企業に対し、投資の最大ROIを達成するための戦略的アドバイザーとして伴走します。顧客の経営層やCレベル幹部との目線合わせを行い活用用途を広げ、NRR（新規収益維持率）の成長を牽引するポジションです。 【具体的には】■顧客の投資の最大ROIを達成するための積極的・具体的なアドバイスと実践的な解決策の提供　■顧客の経営層・Cレベル幹部との目線合わせと目標達成計画の立案・管理　■成功に基づく戦略的パートナーシップの構築と投資イニシアティブに関する意思決定　■顧客ライフサイクル全体にわたるサポートの責任者としての対応　■顧客企業の複数部門に対するコミュニケーションと課題・解決案の整理　など

  求める能力・経験

  【必須】 ■顧客のデジタルマーケティングに関する深い知識と、複数年にわたるデジタルロードマップ・戦略への助言能力■マトリックス組織での実行を推進し、複雑なプロセスを進めるプログラム管理スキル 【歓迎】 ■SaaSベンダー企業でのカスタマーサクセスまたは同様の経験

  事業内容

  情報処理サービス及びソフトウェアの開発・販売並びに代理店業務、情報処理技術に関するコンサルティング業務 等

• 企業ダイレクト

  代々木【DXコンサルタント】未経験から経営層と伴走/現場に入り込む実行支援

  600~1000万

  

  株式会社メンテモ東京都渋谷区

  代々木【DXコンサルタント】未経験から経営層と伴走/現場に入り込む実行支援気になる

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  仕事内容

  ガソリンスタンド等のDX変革事業を行う当社にて、コンサルティングをお任せします。営業が受注した案件を引き継ぎ、顧客先の現場へ入り込んでDX変革の実行と定着を伴走支援します。 【具体的には】 ■営業からの案件引き継ぎとプロジェクト計画の策定 ■顧客先でのシステム導入・運用支援と現場へのフィードバック ■現場の課題（電話応対など）ヒアリングと業務改善提案 ■全国の担当企業（3～4社）への出張訪問と進捗管理

  求める能力・経験

  【必須】■普通自動車免許（AT限定可）■全国への出張対応が可能な方 【歓迎】■王道に違和感を持ち本質を追求したい方■現場目線を持てる方■泥臭い実行力を持つ方 【魅力】経営陣と直接やり取りしながら企業の根幹に関わる課題解決を主導できます。システム連携を全部やらずに前に進める等、現場のリアルな声を聞きながら本質的なコンサルスキルが磨けます。 【働き方】完全週休二日制（土日祝）で年休125日以上。フル出社（リモート不可）かつ全国出張が発生するため、様々な土地を訪れアクティブに働けます。

  事業内容

  日本全国の自動車関連事業者様へのDXサービス提供

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】医療機関のDX化に貢献！GMOグループの福利厚生使用可能

  500~800万

  

  ＧＭＯリザーブプラス株式会社東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス】医療機関のDX化に貢献！GMOグループの福利厚生使用可能気になる

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  仕事内容

  医療機関向け自社SaaSサービスを提供している当社にてシステム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。 ■顧客ニーズのヒアリング、システムの要件定義 ■システム設定、導入サポート、安定稼働までのオンボーディング支援 ■FAQ・マニュアル・動画コンテンツの作成と配信 ■既存顧客に対するフォローアップとアップセル提案 └テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ、コミュニティタッチ ※月に1-2回、宿泊を伴う出張が発生する場合がございます

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■法人営業、カスタマーサポート、導入コンサルタントなど、ポストセールス（受注後）の顧客フォロー経験がある方 ■エンジニア、テクサポ、ヘルプデスク等のご経験 【働き方】商談は朝やクリニックの休診時間、診察終了後、休診日などに設定され、基本的にオンライン完結のため接待や深夜勤務はほとんどありません。さらに週二日の在宅勤務も相談可能で、万が一遅い時間に商談が入った場合でも、在宅勤務への切り替えや時差出勤で柔軟に調整できるため、プライベートの時間をしっかりと確保しながら働ける環境です。医療業界未経験者も多く入社されており、入社時の業界知識は不問です！

  事業内容

  ■医療予約システム（医科・歯科）■AIの開発・運営 ■予約システムのOEM提供■予約システムプラットフォームの提供■他業種予約システムの提供

• 企業ダイレクト

  東京【PMO・カスタマーサクセス】未経験歓迎/ノルマなし/時差出勤

  400~700万

  株式会社Ｇ＆Ｎ東京都中央区

  東京【PMO・カスタマーサクセス】未経験歓迎/ノルマなし/時差出勤気になる

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  仕事内容

  経営コンサルティング事業を行う当社にてPMO・カスタマーサクセスをお任せします。 公的資金を活用して挑戦する企業の資金調達実行に向け、各種手続き・進捗管理や丁寧な顧客伴走サポートを担います。 ■補助金申請システムへの入力支援、提出書類確認および実績報告書作成 ■お客様との打合せ（オンライン・電話）、手続きの流れ・スケジュールの案内 ■進捗管理シートの更新・管理、提出期日に向けた連絡・リマインド業務 ■メール・チャットでのお問い合わせ対応、行政機関との確認・問合せ対応 ※売上ノルマなし。事務と顧客対応をバランス良く（各50%）手掛けます。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須条件】■基本PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）■丁寧なコミュニケーション力【歓迎条件】■事務や顧客対応の経験（業界・年数不問）■「企業や人を支えたい」という志をお持ちの未経験者 【魅力】 ■補助金採択後の実績報告まで最後まで伴走するため、無事に資金が受給できた際にお客様から「ありがとう」と直接感謝される大きな達成感があります。 ■医療や宇宙開発等の最先端ディープテック支援にも注力。AIを活用した業務DX化や、税理士・中小企業診断士などの資格取得費用全額補助制度など、スキルアップを支える環境も魅力です。

  事業内容

  ■資金調達サポート事業 ■公的支援制度活用サポート事業

• 企業ダイレクト

  東京【研究開発補助金PMO】未経験可/ディープテック支援/時差出勤

  400~700万

  株式会社Ｇ＆Ｎ東京都中央区

  東京【研究開発補助金PMO】未経験可/ディープテック支援/時差出勤気になる

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  仕事内容

  経営コンサルティング事業を行う当社にて研究開発補助金PMOをお任せします。 ディープテック系スタートアップが研究開発に集中できるよう、大型補助金プロジェクトの進捗・申請手続きを支えます ■研究開発プロジェクトの進捗管理・スケジュール管理、クライアント定例対応 ■交付申請、中間検査、実績報告など行政機関・事務局への提出書類作成サポート ■行政機関・事務局からの問い合わせ対応・確認および各種折衝業務 ■研究開発費の管理、証憑整理サポートおよび各種データ整理 ※半年間の座学・OJT研修により未経験から着実に専門ノウハウを修得できます。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須条件】■基本PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）■計画性を持って業務を進める力【歓迎条件】■理系バックグラウンドや研究開発経験（文系も歓迎）■最先端技術やスタートアップへの興味 【魅力】 ■ロケット燃料やバイオ、宇宙など世界を変える先端技術の社会実装に当事者として携われます。国の政策や技術投資動向を読み解く市場分析力と大型プロジェクトの管理ノウハウが手に入ります。 ■AIツールを活用した業務DX化の推進や、税理士・中小企業診断士・行政書士等の資格全額補助制度など、個人の成長を手厚くバックアップする環境も大きな特徴です。

  事業内容

  ■資金調達サポート事業 ■公的支援制度活用サポート事業