【AI】AIカスタマーサクセスマネージャー
年収非公開
株式会社ディー・エヌ・エー
東京都渋谷区
年収非公開
株式会社ディー・エヌ・エー
東京都渋谷区
IT/通信製品法人営業
その他営業
「あの人に相談したいのに、カレンダーがいっぱいで仕事が止まってしまう・・・」??日本の組織が長年抱えてきたこの課題に、AIで真正面から挑むプロダクトが「リーダーズAI」です。企業のリーダーやハイパフォーマーの思考・判断基準・専門知識をもとに、SlackやTeams上で稼働するオリジナルAIを構築。組織の誰もが「あの人の頭の中」に24時間アクセスできる状態をつくります。 本ポジションは、契約獲得後の顧客が「価値を感じる状態」になるまでのプロセスを、顧客推進の起点として牽引する役割です。エンタープライズ企業の上層部・キーマンと直接向き合いながら、導入プロジェクトをオーナーとして進めます。 「コンサルで培ったスキルを、自社プロダクトの価値向上に直結させたい」??そんな方に特にフィットするポジションです。 職務内容詳細 ①構築プロジェクト全体のプロジェクト管理 ・契約後のキックオフから導入完了まで、約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして牽引 ・エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの定例設計・ファシリテーション・合意形成 ・社内外の多数のステークホルダーのコーディネート ・タスク・マイルストーン管理、進捗・リスクの把握と対応 ②顧客の”心”を引き出すヒアリング ・対象リーダーへのインタビュー調整・実施を通じて、思考の癖・判断基準・暗黙知を引き出す(※AI構築チームへ正確に橋渡しする役割も担う) ・※単なる導入後のサポート・チャーン対応にとどまらず、対象リーダーへの深いヒアリングとプロジェクト推進を核とする点が、一般的なSaaS型カスタマーサクセスとは異なります ③顧客内でのAI活用サポート・追加提案(アップセル) ・導入後の利用状況をフォローし、顧客組織内でのAI活用定着・展開を支援 ・活用状況を踏まえたフィードバックの収集と、追加の構築(別部署・別リーダーのAI化等)の提案・アップセル推進 こんな方におすすめ ・ITコンサル・SIer出身で、クライアントワークで鍛えた構造化力・プロジェクト管理力を自社プロダクトの実装現場で活かしたい方 ・カスタマーサクセスとして顧客を支援してきたが、オンボーディングやサポートの枠を超え、顧客の組織課題に深く入り込みたいと感じている方 ・大企業の経営層・部門長クラスと対等に議論し、課題を構造化してプロジェクトを動かした経験がある方 ・受託・常駐ではなく、自社プロダクトの成長に直接コミットできる環境に移りたい方 この仕事のやりがい 日本を代表する企業のキーマンと直接向き合い、組織変革に貢献できる 担当顧客は業界を問わず多岐にわたりますが、共通するのは「特定の人の頭の中にしかない判断軸が、組織のボトルネックになっている」という構造。それを丁寧に言語化し、AI構築チームと連携して組織に再現していくのがこのポジションの本質です。1社あたりのマネージャー工数で年間100時間規模の削減が、具体的な数字として見えてくる仕事です。 現場で得た顧客の生の声はプロダクト改善にも還元され、次の顧客にも活きる好循環の起点になります。将来的にはCS/TAM・PdM・BPRスペシャリストなど複数のキャリアパスに開かれています。
必須要件 ・エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの対面対応スキル(ファシリテーション・提案・報告) ・ビジネスコミュニケーションの基礎(メール/チャット・議事録・提案資料作成) ・顧客の曖昧な要望を、関係者・期限・NEXTアクションに分解して管理できる構造化力 ・複数のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを並行してマネジメントできる ・クライアントワーク経験(ITコンサル・SIer・BPR支援等) ・AIツール(Claude / Cursor等)を業務で日常的に活用した経験 歓迎要件 ・エンタープライズ向けシステム導入・オンボーディング支援の経験 ・要件定義書・業務フロー設計書の作成経験 ・プロジェクト管理ツール(Notion / Asana / Jira等)を用いたタスク管理経験 ・経営層・ハイパフォーマーへのヒアリング・インタビュー経験 ・オペレーション改善・BPR・業務フロー設計の経験 ・組織開発・人材開発・コーチングなどの経験 ・導入後の顧客アカウント運用・活用促進の経験 求める人物像、その他 ・構造化と推進力を持つ方:御用聞きにとどまらず、顧客の課題を構造化し、最適な進め方を自ら設計・提案できる方 ・誠実な対人力がある方:顧客上層部・社内メンバーとの信頼関係を地道に構築できる、ビジネスパーソンとしての基礎力を持つ方 ・未完成を楽しめる方
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
年収非公開
内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給:294,167円~1,250,000円(勤務体系によって変動します。またDeNAは全募集要項で同じ給与レンジとしていますが、給与は選考を通じて決定いたします)
東京都渋谷区
屋内全面禁煙
【変更の範囲】会社の定める事業場(リモートワークを行う場所を含む)
リモートワーク可
待遇 DeNA雇用、DeNA AI Linkへの出向となります 福利厚生や制度面はDeNAと同じです ◆詳細な福利厚生は以下のURLを参照 https://dena.com/jp/recruit/welfare/ ◆各種保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、GLTD(団体長期障害所得補償保険) ◆退職金制度 なし (但し、退職時に退職所得控除適用にて受取可能な「選択制確定給付企業年金制度」あり) DeNA雇用、DeNA AI Linkへの出向となります 福利厚生や制度面はDeNAと同じです
ゲーム エンターテインメント スポーツ オートモーティブ ヘルスケア Eコマース その他
プライム市場
最終更新日:
500~1299万
【リモート可】コンサルティング営業◆インセンティブ型/圧倒的な昇給スピード/稼働率100% 【営業経験を活かしてコンサルにキャリアチェンジ/平均昇給率13%/固定給+インセンティブ/月収100万円以上も複数在籍】 ITコンサルティング、戦略コンサルティング、インキュベーション事業を展開する急成長のコンサルファームにて、コンサルティング営業を募集いたします。 ■業務内容: <営業領域> コンサルティング会社での新規顧客の開拓、既存顧客へのRM構築及び深耕営業 ・新規顧客開拓 ・既存顧客への深耕営業 ・営業企画 <人事領域> 採用から人員管理まで幅広な人事業務 ・人員マネジメント ・面接官 ・エージェント会社等への折衝 ・人事企画 ■特徴・魅力: ・年次や役職の評価テーブルで制限をかけず、個人のスキル及び実績で評価する絶対評価制度を採用しています。評価方法は勤怠やクライアント先評価、稼働率でのポイント制になっています。 ・まだ創業期である当社では、社内のことであっても社員が気づいたことを主体的に発信し改善をしています。一人一人の裁量が大きいからこそ、自分で推進できる領域が広く、スピード感をもって進めることが可能です。 ・年次や役職の評価テーブルで制限をかけず、個人のスキル及び実績で評価する絶対評価制度を採用しています。評価方法は勤怠やクライアント先評価、稼働率でのポイント制になっています。 ・まだ創業期である当社では、社内のことであっても社員が気づいたことを主体的に発信し改善をしています。一人一人の裁量が大きいからこそ、自分で推進できる領域が広く、スピード感をもって進めることが可能です。
営業経験が2年以上ある方 証券業界での営業経験
ITコンサルティング事業 DXコンサルティング事業 戦略コンサルティング・インキュベーション事業
370~2000万
データ活用・DX推進に課題を持つ企業に対し、データサイエンティストを提案し、売上拡大や業務効率化を支援する提案型営業です。 ▽業務詳細 ・顧客のデータ活用 ・DXに関する課題のヒアリング ・提案 ・データサイエンティストのアサイン提案 ・営業戦略改善や意思決定支援に向けたプロジェクト推進 ・運用後の改善や新たなデータ活用テーマの提案 ・クライアントとの長期的な関係構築 《扱う対象》データ活用、DX推進、マーケティング、営業戦略改善、意思決定支援など 《面白さ・難しさ》顧客ごとに異なる課題に対して画一的ではないソリューションを考え、最先端のデータサイエンス領域で営業・経営視点を磨ける 《仕事の進め方》顧客からの相談を起点に課題を整理し、提案・プロジェクト支援・運用改善まで継続的に伴走
◎専門学校卒以上(高卒不可) ◎物事を継続してきた経験がある方 ◎向上心、粘り強さ、前向きさ、明るさをお持ちの方
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651~1200万
自社サービスの営業活動および組織マネジメントをお任せします。 担当企業数・エリアについては、企業規模や個人の能力に応じて随時調整します。 また、担当企業に応じて宿泊を伴う出張も発生します。 【業務詳細】 ■ 営業戦略の企画立案・実行・改善 ■ 予算実績管理 ■ 新規プロジェクトの推進・管理 ■ 組織マネジメント(マネジメント人数は5~15名程度を想定) ■ 新規顧客の開拓(アプローチ企業の選定/テレアポ・紹介営業・EXPO出展/訪問・WEB商談/受注・既存営業チームへの引継ぎ) ■ 既存顧客のフォロー(定期訪問/送客数の進捗管理/トラブルシューティング/クロスセル) など 【担当サービス】 ■ 新生活ラクっとNAVI(https://livero.co.jp/service/personal) ■ 社宅ラクっとNAVI(https://syataku-rakunavi.com) ■ ヘヤワリ(https://heyawari.com/biz) ■ HAKOPLA(https://hakopla.com) ※配属部署に応じて担当サービスは異なります。 部内外問わず、コミュニケーションが盛んに行われています。役員や上司とも距離が近く、役職や社歴、年齢問わず、自身の意見を発信できる環境のため、主体的に業務に取り組むことができます。 私たちリベロは、2009年の設立から、お客様のことを一番に考えてサービスをご提供してまいりました。 お部屋探しや引越会社のご紹介、電気・ガスなどのライフラインのお取り次ぎ、転勤業務のお手伝いなど、新生活を迎える個人の方だけでなく、新生活に関わる不動産会社様や法人の総務・人事様の幅広いニーズにお応えするサービスをご用意しています。
何らかの営業経験5年以上ミドルマネジメント経験(年数不問)事業または営業計画を用いた計数分析スキルMicrosoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上 新規事業の立ち上げ経験 10名以上の部下の育成経験 ビジョンや目標の設定、その達成に向けた業務プロセスの設計・管理スキル
新生活を迎える人とサービスを提供する事業者の課題を解決する 新生活サービスプラットフォーム 新生活を迎える際に直面する顧客や事業者の課題を、 新生活サービスプラットフォームを通じて解決することと同時に、 社会課題の解決を目指します。
525~1000万
戸建住宅の販売職/用地仕入れ職として勤務いただきます。20代で年収1000万円以上可、管理職実績多数 ◆自社デザイナーズ住宅『Luxsis』の販売営業・用地仕入などを行います。 【具体的には】 都市型分譲住宅『Luxsis』シリーズなどの戸建て住宅をはじめとした 「高機能性のデザイナーズ住宅」について、販売営業・用地仕入を担当します。 経験・スキルに応じてできる業務から始めていただきます。 ◆販売営業 主に自社戸建ブランド「Luxsisシリーズ」の販売営業を行っていただきます。月に300件前後のお問合せがあり、営業スタイルは訪問営業やテレアポではなく、HPやWEB・雑誌広告から問い合わせがあったお客様に対してアプローチをします。 ※訪問営業やテレアポはありません。 月10~15件のお問い合わせを割り振っていくため 社歴や役職に関係なく誰もが商談のチャンスを得られます。 ◆用地仕入 新築住宅向けの土地(用地)の仕入を担当します。大手または地域の不動産仲介会社を定期的に訪問し、土地の売買情報をもとに、立地条件、生活利便性などを調査。売り出す物件価格から収益を算出した上で、仕入の交渉を行います。当社の事業の基盤ともなるため、経営に近い視点で力を発揮できます。 ※安く土地を仕入れつつ、高品質な住宅を比較的割安で提供。アフターケアまで一気通貫で行うことで、富裕層のお客様からの評判がよく、口コミやネットから受注をいただけております。 入社後は経験豊富な先輩のもとで、丁寧なOJT研修を受けながら専門知識を習得できます。先輩の営業同行やサポートを通じてスキルを磨き、早い方であれば約半年で初成約につなげています。とは言っても、焦る必要はありません。人によっては約1年かけてじっくりと種まきをして、大きな実績につなげていくメンバーもいます。当社はチームで目標を追いかけるスタイルのため、先輩の仕事を間近で見ることができます。未経験の方も安心して入社してください。 エスケーホームは「仕事を頑張りたい」「仕事を通じて成長したい」「頑張った分しっかり評価してほしい」このような考え方をとても高い水準で実現できる職場になっております。社員一人一人が大きな裁量を持ち、仕事の幅を広げていくことで成長スピードも速くなります。もちろん社内研修やOJT研修もしっかりと実施致しますので安心してくださいね。 異業種の営業職、実業団のスポーツ選手、新卒など未経験入社多数! 東京都心部を中心に、新築デザイナーズ住宅を展開している当社。開発・設計・施工・販売を自社一貫で手掛ける技術力とサービス力を強みに、11期連続で最高益を更新中です。2021年度には売上高200億円を突破。現在は売上高500億円を目指し、組織・業績共に急拡大しています。圧倒的成長を背景に、20代で年収1,000万円以上、30代で2倍以上は珍しくなく、誰もが高収入を手にできる環境となっています。「実力や成果に見合った報酬を手にしたい」という方は、当社でチャンスを掴んでみませんか? 「稼ぎたい」「豊かな人生を送りたい」といった想いを実現してもらえるように、当社では稼げる環境づくりに力を注いでいます。その一例として、当社では年齢給ではなく実績給のため、25歳で年収913万円、27歳で年収1,200万円を実現しているメンバーがいます。実績をリアルタイムで還元するインセンティブのほか、業績・利益を還元する賞与もあり、多角的に収入を高めることが可能です。
◎不動産営業経験 ◎用地仕入の経験 ◎宅地建物取引士の資格
不動産媒介事業/住宅・宅地等開発事業/賃貸事業 資産コンサルティング業務/プロパティマネジメント業務 ファイナンシャルアドバイザリー業務 アセットマネジメント業務/損害保険事業
800~1000万
当社ソリューション営業として、受託開発提案、SES営業、第三者検証業務、品質コンサルティングなど、総合的にご提案いただきます。 ■業務内容: ~顧客の本質的な課題解決に挑戦/ソリューション営業をお任せ~ 当社ソリューション営業として、受託開発提案、SES営業、第三者検証業務、品質コンサルティングなど、総合的にご提案いただきます。 ■具体的には: ◇営業先のリード獲得、コールドコールの活動 ◇システム開発プロジェクトの法人営業 ◇ソフトウェア品質・第三者検証・品質コンサルティングの法人営業 ◇顧客ニーズ・課題のヒアリングと整理 ◇顧客課題の背景分析 ◇提案書作成、プレゼンテーション、契約交渉 ◇競合分析、差別化ポイントの特定・説明 ◇メンバーのマネジメント ■働く環境について: ◇残業は平均9.6時間◎有給取得率75% ◇時差勤務可でホワイトな働き方が可能、離職率は5% ◇給与・スキルテーブルを全社員に公開 ◇透明性のある評価指標を実現 株式会社GENZの職場は、社員一人ひとりの意見やアイデアを大切にする風通しの良い環境です。年齢や職種に関係なくコミュニケーションが活発で、チームワークを重視しながら業務に取り組んでいます。新しいことにも前向きに挑戦できる雰囲気があり、互いにサポートし合いながら成長できる職場です。明るく活気があり、笑顔があふれる職場づくりを大切にしています。 人生100年時代を見据え、全社員が健康で幸せな人生を歩むことができるように、会社は職場環境や生活習慣の改善などに、これまで以上に本気で取り組みます。そして、大切な財産である社員とそのご家族の健康を積極的にサポートする体制・仕組みを構築することをお約束します。
・SIer営業、受託開発営業、法人向けコンサル営業、いずれかの実務経験(5年以上) ・製品販売営業ではなく、課題解決型・提案型営業の経験 外国人採用可否:不可 システム開発経験 JSTQBなどのテスト関連資格取得
不動産業務(賃貸物件のご紹介・売買物件の仲介など) 営業支援 コンサルティング ソフトウェア品質管理支援
500~1200万
当社SEC製商品の建築流通での営業 *入社時は①③のサポートからスタート ①SEC製商品のスペックイン及び見積作成 ②SEC製商品の施主、設計事務所、GCへの営業 ③他社へのSEC製商品の教育及び問合せ対応 ④現場導入フォロー ⑤SEC製商品 販売企画(サポート)
①法人営業経験3年以上 ②セキュリティ製品の取り扱い経験がある (配属後に防犯設備士の資格取得必要)
1906年の創業以来、計測と制御の技術で大規模な建物やプラント、工場の自動化を実現し社会に貢献してきた総合オートメーションメーカーです。 近年ではより人々の生活に身近なライフオートメーション事業を展開するなど、ますます事業の幅を広げています。
500~800万
日立製作所の営業職採用の中でも特に採用計画数が多い 金融・公共・産業の3領域 を対象とした募集です。 ITソリューション営業を中心に、顧客課題に深く入り込み、IT×OT×プロダクトを組み合わせた総合提案を行います。 【配属組織】 日立は以下4セクターで構成されています。 ・デジタルシステム ・エナジー ・モビリティ ・コネクティブインダストリーズ 金融・公共は デジタルシステムセクター、 産業は コネクティブインダストリーズセクター に属します。 【携わる事業領域】 ・金融機関向けITソリューション ・官公庁・自治体向け公共ITソリューション ・産業領域(製造・流通・社会インフラ等)向けIT/OTソリューション ・社会インフラ・産業インフラを支える大規模案件 ・DX/GX/業務改革ソリューション ・日立グループのIT×OT×プロダクトを組み合わせた総合提案 【3領域の特徴】 ■金融領域 ・大手銀行の本社ビルの会議室で、経営層と向き合いながらDX構想を議論する ・勘定系・チャネル系・リスク管理など巨大システムの刷新に携わる ・IT未経験者でも、金融業務理解とDX推進力があれば活躍可能 ■公共領域 ・官公庁の庁舎で、行政サービスのデジタル化を担当者と共に検討する ・防災・教育・福祉・自治体DXなど、社会課題に直結するテーマを扱う ・IT知識+公共ドメイン理解が必須で、社会貢献性が非常に高い ■産業領域 ・製造工場の現場で、OT(制御)とITをつなぐDXを推進する ・サプライチェーン改革、スマートファクトリー、設備保全DXなど幅広い領域 ・IT×OT×プロダクトを組み合わせた日立ならではの総合提案が可能
ITソリューション営業経験(金融は一部non-ITも可)
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500~700万
世界TOPクラスの無線通信テスト機器メーカーの東証スタンダード上場の当社にて、移動体通信(4G/LTE-Advanced)及び5G向け携帯シミュレータ等の組込み系ソフト開発を設計開発から全般的に携わっていただきます。 【業務内容】 ■チーム単位で仕様検討からテストまで、上流工程から一貫して自社開発しています。 ■複数のプロジェクトが走るなかで、大小さまざまな人数規模のチームに分かれ業務を行います。チームによっては協力会社との協業もしていますので、そのメンバーの管理も行います。
【必須】■既存のシステムやソースコードを読み解き、再設計(リファクタリング)した経験 ■C言語、またはC++を用いたシステム開発の実務経験(目安:5年以上) 【当社の特徴】今や、モノやデータが超高速でつながる5G時代。そんな夢のような世界がいよいよ現実となっています。当社では、その5Gの性能を発揮させ、安定稼働させる為の品質を担保するテスト装置を提供しており、長年に渡り日本の通信インフラの安定稼働を支えています。また、世界的にも珍しい5G基地局のテストサービスも当社で手掛けております。高い自己資本比率と売上利益率を誇っており、事業成長も堅調。
通信インフラ構築に使用される通信計測機及び通信インフラの保守、運用管理を行うネットワーク・マネジメント・システムの開発、販売、並びに各種通信機器の開発、販売
495~660万
■業務内容 業界最大級のクチコミサイト『OpenWork』のダイレクトリクルーティングサービスにおけるフィールドセールス担当として、新規受注およびDAPの販売をご担当いただきます。 ・データ分析に基づく年間採用決定目標数、KPI数値、行動計画の提案 ・担当企業:今後の伸びが期待できるベンチャー・スタートアップ企業など ■組織構成 DRグループ:35名(グループマネージャー4名、リーダー4名、メンバー27名) ※インダストリー(有形商材、無形商材、toC等)で分かれています。 ■オンボーディング ・3週間~1ヶ月程度の現場研修(座学・商談同行) ・サポーター制度によるサポート環境
■必須要件 ・法人向けソリューション営業のご経験(1年以上目安) ■面接通過要件 ・ミッション、ビジョンへの共感 ・論理的思考力、地頭の良さ ・変化への柔軟性、適応力 ・機動力(初動の速さ)、突破力、課題解決型提案力(DAPを売るためマスト) ・顧客の成果に対するコミットメント力、ホスピタリティ、細かいところを突き詰められるか
■事業内容: 転職・就職リサーチサイト「OpenWork」の開発・運用業務を行っています。 ■同社のサービス: (1)OpenWork…転職・就職の参考情報として、「在籍企業の職場環境」に対する「社員・元社員」の評価点やレビューを共有しています。企業の「社員」から情報を収集しているクチコミサイトとしては国内最大級のレビュー数が蓄積されています。
450~600万
■業務内容: 自動車関連の様々な事業を展開する当社にて、オートリース既存顧客への法人営業をお任せします。 リース契約の更新提案だけでなく、お客様の車両運用に関する課題解決パートナーとして、 車両調達から管理効率化、コスト削減まで幅広くご提案いただきます。 ■業務詳細: ・既存契約の期日管理、契約更新のご案内 ・お客様ニーズに合わせた最適車種のご提案(EVの取り扱いもあり) ・リースお見積書など作成からリース車両の手配 ・お客様の車両周りに関するお困りごとへの解決に向けての提案 (燃料コスト、高速道路利用料金、安全運転関連のコンサル等) ※担当顧客数は70~130社程、月にもよりますが、内勤7割、外勤3割が標準です。 ※カーソリューション部門と事業部が同じため、ガソリンカード、 ETCカード他車両関連商材などの提案も可能です。
■必須要件 ・オートリース業界での法人営業経験 ■歓迎要件 ・損害保険に関する知識
三菱UFJフィナンシャル・グループの緊密会社として位置づけられる同社は、自動車関連の様々な事業を展開しています。 例)給油カードシステム、オートリース、パーキング、サービスステーション(ガソリンスタンド)の店舗展開、運転手の派遣など