【管理部門BPO事業マネージャー候補/札幌市中央区】/45130
600~800万
株式会社北海道共創パートナーズ
北海道札幌市
600~800万
株式会社北海道共創パートナーズ
北海道札幌市
カスタマーサクセスマネージャー
税務
【業務概要】 クライアント企業の経理をはじめとした管理部門業務の代行(BPO)を行うチームのマネージャー候補として、以下の業務をお任せします。(基本的には内勤での勤務となります。) 【主な想定業務】 ・BPO業務全般の統括(BPO担当社員・定型業務を担うアシスタントメンバーのマネジメント) ・クライアントや銀行対応(クライアント企業からの経理業務の新規相談対応、紹介元の北洋銀行への各種対応等) ・受注案件の業務管理(受注後の環境構築・ルール・スケジュール等の整理、タスク管理・納期管理・品質管理等) ・チームマネジメント(工数・体制などのマネジメント、育成体制の整備、採用計画への関与・面接対応等) ・その他、BPO事業の事業成長・生産性向上に関する事業企画、実行全般 【クライアント・案件について】 親会社である北洋銀行の取引先がクライアントとなります。また、クライアントからのリピート率が高く、案件の6割がリピートです。中小企業の経営者へのヒアリングから、プロジェクトの方向性を確認し、実際に手を動かし作業も行います。 クライアントに寄り添い、実際に運用できるように伴走して支援を続けます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・事業会社または会計事務所やBPO事業者などのアウトソーシング企業での経理実務経験(月次決算~年次決算の経験を想定) ・組織マネジメント経験(マネジメント人数不問)
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜800万円
【勤務時間】フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00) 【1日の休憩時間】60分
有 平均残業時間: 30時間
120日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【年収】600万円~800万円 (経験・実績を考慮) 【賞与有無】有 【賞与詳細】年2回(月給4ヶ月/年)
無
北海道札幌市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
北海道札幌市中央区大通西3丁目8番地1?桂和大通りビル51?8階
無
・資格取得支援制度 ・時短勤務制度
北海道共創パートナーズ(HKP)は、北洋銀行が100%出資して設立した地域特化型の総合コンサルティングファームです。銀行や従来のコンサルティング会社の枠にとらわれず、道内企業が抱える多様な課題に対して「伴走型」の支援を行っています。 主な事業内容は、大きく以下の4つの領域に分類されます。 1. 経営・戦略コンサルティング 2. M&A・事業承継・ファンド事業 3. 人材・組織コンサルティング 4. 業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
最終更新日:
432~519万
経理業務全般をお任せします。 【業務内容】 ・売掛金・買掛金集計 ・仕訳入力及び伝票処理 ・現金出納帳・預金口座入出金の管理 ・買掛金・未払費用の残高照合 ・決算業務(月次・年次)補助 ・税務申告書作成補助等 その他、経理業務全般 【入社後の流れ】 ・入社後は1日間の社内規則に関する研修を受講いただき、その後はOJTにて実務を学んでいただきます。わからないことは何でも聞きやすい環境です。 【部署構成】 7名:男性4名:女性3名。20代~50代の社員が活躍中。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・経理の実務経験
1.自動車、原動機及び産業機械の販売ならびに修理 2.自動車部品、用品及び機械工具ならびに石油製品の販売 3.計量器の販売ならびに修理 4.生命保険募集業務、損害保険代理業務及び自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業及び中小企業等協同組合法に基づく共済代理店業 5.自動車、原動機及び産業機械の賃貸に関する業務 6.発電機等の動力機械器具の販売および設計施工請負 7.前各号に付帯する一切の業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
398~598万
総務経理として、以下の業務を実施頂きます。 【具体的には】 ・経理伝票入力および確認業務 ・経費精算業務 ・月次決算補助業務 ・固定資産管理補助業務 ・各種資料作成およびデータ集計 ・備品管理 ・社内文書管理 ・総務関連業務 ・安全衛生業務の補助 ・情報システム関連業務の補助 ・本社管理部門との連携・調整業務 ・拠点内の各部門からの問い合わせ対応 【特に期待する点】 ・管理部門を支える役割であるため、経理・総務いずれかの実務経験を有し、幅広い業務に前向きに取り組める方を求めています。 ・経理・総務・情報システム・安全衛生など複数の業務領域と関わるため、「自分の担当範囲だけをこなす」ではなく、周囲と連携しながら拠点全体を支える意識を持つ方に活躍いただきたいです。 ・将来的には札幌拠点の管理部門における中心人材として、営業部門・開発部門・製造部門と密接に連携しながら、拠点運営を支えるマネージャー的な役割を担っていただくことを期待しています。 【入社後のサポート体制】 ・札幌拠点には経理部長が駐在しており、日常業務については経理部長の指示・サポートのもとで業務を進めていただきます。 ・本ポジションは、特定の担当者が長年属人的に担っていた業務をそのまま引き継ぐものではなく、本社経理部との連携を図りながら、経理・総務・管理業務を分担して担っていただく役割です。 ・入社後は、まず定型的な経理業務や管理業務から習得いただき、業務内容や会社の運営体制を理解しながら徐々に担当領域を広げていただくことを想定しています。 ・本社経理部には経理実務経験が豊富なメンバーが在籍しており、経理業務に関する相談や確認ができる体制を整えています。 ・札幌拠点においても、情報システムや安全衛生を担当する社員と連携して業務を行うため、一人で業務を抱え込む事はありません。 ・経理・総務の実務経験をお持ちであれば、すべての業務経験を有している必要はなく、周囲と協力しながら新しい業務を吸収していただける方であれば十分に活躍いただける環境です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・経理事務または管理部門での実務経験 ・Excelを使用した実務経験 ・社内関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・複数の業務を並行して管理できる方
農業機械製造/販売 大型軸受加工… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
300~700万
【業務概要】 同社の給与計算アウトソーシングおよび自社開発クラウドアプリケーション「簡単年調」を通じて、顧客の課題を解決し、働き方改革を支援することがミッションです。数百~数千名規模の大企業を中心としたお客様に対し、サービスの導入から毎月の安定稼働、さらなる業務改善の提案までを一貫してリードし、顧客のビジネス成功(サクセス)と長期的な信頼関係の構築にコミットしていただきます。 【主な想定業務】 ◎導入支援(オンボーディング)および要件定義 ・顧客へのヒアリングを通じた課題解決のご提案 ・給与計算アウトソーシング導入に向けたプロジェクトマネジメント(進捗管理・体制構築・リソース管理) ・連携システムの開発における要件定義および仕様変更時の顧客折衝 ◎オペレーションマネジメントおよび品質向上(アダプション) ・給与計算や年末調整などの事務を行うオペレーターのマネジメントおよび教育 ・プロジェクトを早く正確に実行するための業務進捗管理 ・マニュアル作成やRPAを使用した業務自動化の推進 ・顧客が求める品質でサービスを提供するための社内改善の主導 ◎顧客の継続的成功支援(エクスパンション・サクセス) ・毎月発生する給与計算業務を通じた、継続的な顧客との関係性構築 ・顧客企業やニーズの変化にいち早く気づき、専門知識を活用した新たな改善のご提案(コンサルティング) 【入社後の流れ】 入社後は研修を通じてサービスの理解度を深めていただき、その後、顧客からの問い合わせ対応とオペレーションスタッフのマネジメントを通じ、業務の流れを把握いただく想定です。想定される業務を担当いただくまで、およそ半年を想定しています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
※下記いずれかのご経験 ・営業経験(個人/法人問わず) ・コールセンターやBPOでのSV経験 ・接客販売でのマネジメント経験 ・労務業務経験
給与(賞与)計算アウトソーシング 年末調整アウトソーシング 住民税徴収額更新アウトソーシング 勤怠・人事システムの提供 その他のサービスの提供… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
300~360万
総務部門にて、経理及び総務庶務など事務業務全般をお願いします。 将来的には、部署のリーダー等目指していただきたいと思っています。 【具体的には】 ■経理業務 ・月次、年次決算 ・支払業務管理・入出金管理 など ■総務・庶務業務 ・社内環境の整備 ・人事、労務業務補助 ・採用補助 ・備品管理 など 【入社後の流れ】 ・まずは経理総務の基本的なところからお任せします。部署には5人の人員がおり、チームで仕事しています。経験やスキル等に応じて丁寧に育てます。わからないことは相談しやすい環境です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
下記いずれか ・経理業務の実務経験 ・日商簿記2級の資格をお持ちの方
・ステンレス鋼材、加工品の販売、卸売 ・特殊鋼、普通鋼等の鋼材及び加工品の販売、卸売 ・樹脂製配管材、加工品の販売、卸売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
350~550万
【業務概要】 コンサルティング事業部の業務BPOチームにて、経理BPOサービスにおける実務担当メンバーの業務量や進捗の確認・調整などを中心にオペレーションに関するマネジメント業務を担っていただく想定です。 【主な想定業務】 ・経理の伝票仕訳・入力作業などの事務作業を行うアシスタントの配置/育成や工数/進捗の管理 ・実務担当メンバーが入力したデータの最終チェック ・クライアント企業からの経理業務の相談対応(社外経理的な立ち位置で関わります) 【クライアント・案件について】 親会社である北洋銀行の取引先がクライアントとなります。また、クライアントからのリピート率が高く、案件の6割がリピートです。中小企業の経営者へのヒアリングから、プロジェクトの方向性を確認し、実際に手を動かし作業も行います。 クライアントに寄り添い、実際に運用できるように伴走して支援を続けます… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
※下記いずれかの経験 ・事業会社での経理日次業務(仕訳や記帳代行など)の経験(目安3年以上) ・会計事務所やBPO事業者などでの経理代行業務の経験(目安3年以上)
■北海道内では希少な本格的なコンサルティングファーム 北海道共創パートナーズは、北海道最大の銀行(貸出金、メインバンク数等)である、北洋銀行が100%出資する、北海道では希少な地場コンサルティングファームです。2017年、北海道経済の発展に貢献するべく、日本人材機構(当時。現在は事業終了)と北洋銀行が共同出資して立ち上げた戦略子会社。既存の銀行やコンサルティング会社といった枠にとらわれず、ローカル企業が抱… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
400~510万
【募集背景:1名】 今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。 【仕事内容】 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上(※2025年7月時点)で導入 ・現場の記録から、国(国保連)への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 <仕事内容> ・非対面コミュニケーションのご経験が少なくても大丈夫です(未経験からのご入社多数) ・業務習得後、ご経験に応じて少人数のチームのマネジメントから徐々にスタートします。 ・業界で培われた専門的な知識や知見を生かして、カスタマーサポート内のメンバーをサポートいただきます ・1on1などを通じたメンバー育成 個々のパフォーマンスを向上させていくための課題を分析し、解決に導きます。 ・チームのパフォーマンスを可視化・分析し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングを実施します
【必須条件】 ・高校卒 ・医療、介護系業界での実務経験2年以上 ・新人または後輩に対する育成経験 例)新人研修、OJT、育成担当者など ・業務上の成果や業務効率向上のために業務改善に取り組まれたご経験 【歓迎条件】 ※以下のようなスキル・ご経験が活かせます ●チーム運営:他職種間での連携や、チームでの業務推進を中心的に行われた経験、メンバーの育成経験 ●数値管理:売上、客単価、人件費など、何らかの数値目標に対する責任を持ったご経験 ●問題解決:売上不振や利用者様からのクレーム、スタッフの離職など、発生した問題に対して解決策を講じたご経験 【想定年齢】 21~35歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
サマリー 株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。
416~431万
組合事務局の「総務部」にて、人事・総務・経理を中心としたバックオフィス業務全般を担当します。組織全体がスムーズに機能するようサポートするポジションです。 【具体的には】 ■経理事務 ・日常の小口現金管理、伝票の起票・仕訳入力(会計ソフトへのデータ入力) ・預金管理、銀行振込・振替対応、出納管理 ・売掛金・買掛金の照合および管理 ・決算業務サポート(月次・年次決算におけるデータ集計や書類準備の補助) ■人事・労務事務 ・職員(9名)の勤怠データ(出勤簿・有給取得状況等)の確認・管理 ・給与計算の補助作業(手当算定・控除額の確認およびシステム入力) ・社会保険(健康保険・厚生年金)および労働保険(雇用保険・労災保険)の手続き補助 ・健康診断の手配・準備・管理 ・採用窓口事務 ■総務・庶務業務 ・来客対応(お茶出し等)、電話応対、問い合わせの一次対応 ・郵便物や宅配便の受取・仕分け・発送対応 ・オフィス備品・消耗品やOA機器の受発注および在庫管理 ・社内環境整備・衛生管理 ・理事会・総会など各種組合会議の準備、会場設営、資料作成・配布サポート ・就業規則や各種社内規程の保管・管理 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・基本的なPCスキル ・経理のご経験 ・普通自動車運転免許
・組合員が集荷する米・麦・大豆・その他農産物の委託販売 ・組合員への農業資材・農産物検査器具等の斡旋業務 ・農産物検査… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
510~600万
《東証プライム上場企業グループ会社》 東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。 介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17カ国でも事業を展開。 今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」に携わっていただきます。 深刻な人手不足やアナログな文化(紙・FAX)が残る介護・障害福祉業界に対し、保険請求から金融・求人・M&Aまで40以上のサービス・機能を一気通貫で提供。 業務効率化と経営改善の両面から、業界のインフラとして社会課題の解決に直結する貢献ができます。 これまでに全国で5万事業所以上(※2025年7月時点)で導入され、介護業界のICT化をリードしてきた「カイポケ」ですが、 現在はさらなる進化を目指す『第2の転換期』を迎え、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。 ■組織の役割: 顧客の声を起点にSaaSプロダクトを自ら育て上げ、事業成長を裏側から牽引していく、非常に影響力の大きい組織です。 ・「カイポケ」のテクニカルサポートおよび顧客エンゲージメントの向上に貢献。 ・電話、メール、チャットを用いたマルチチャネルサポートの提供。 ・開発チームとの連携によるプロダクト改善(VOC活動) ・テックタッチ化(チャット・FAQ促進)やプロセス改善を本社のパートナーとして企画・実行。 ■仕事内容: ・メンバーの適正や能力に応じた柔軟な役割定義や育成 ・担当組織のKPIマネジメントと、定量データに基づく改善施策の企画・検証 ・マルチチャネル(電話・メール・チャット)における、対応プロセスの継続的改善。 ・FAQコンテンツ改善、ノンボイス化促進、生成AI活用による業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計、および実務への落とし込み。 ・上記ミッションを迅速に推進するための、エス・エム・エス本社との緊密な情報連携 ■やりがい: 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献する立ち位置であり、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 導入期のオンボーディングから、活用支援(アフターフォロー)、日常のテクニカルサポートまで一貫して携わることで、顧客のLTV最大化に深くコミットできる環境が魅力です。 メンバーの適正に応じた育成を通じて柔軟にマネジメントを行い、組織開発に携わることで汎用性の高いスキルが身につきます。
【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【スキル】 ・コンタクトセンター/BPOセンター等でのメールやチャットを用いた顧客コミュニケーション経験 ・人材育成、マネジメントスキル ・チーム形成・推進力 ・業務設計力、実行力 ・論理的思考力 ▼同ポジションの活躍事例/前職経験 ・ドラッグストア店長 ・コールセンター(インハウス型)SV ・インテリアショップ部門責任者 ・小売りチェーン(スーパー等)バックオフィス/経営企画 【求める人材像】 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
400~582万
D&Dグループ内企業の経理担当として以下の業務をお任せいたします。 【具体的には】 ■売掛金・買掛金集計 ■仕訳入力及び伝票処理 ■現金出納帳・預金口座入出金の管理 ■買掛金・未払費用の残高照合 ■決算業務(月次・年次)補助 ■税務申告書作成補助等 ■各種売上データ集計と会計システムへの連携 ■店舗からの問い合せ対応その他、ご経験に応じて任せる業務を考慮いたします。 ・入社後はOJTを通じて専用システムの操作に慣れていただきます。 ・協調性のあるメンバーで構成されており、チームで協力しながら業務に取り組んでいます。 ・M&Aも活用したグループ拡大戦略を積極的に推進するとともに、人材を大切にする社風であるため、中途入社の方も活躍できます。 【部署構成】 男性:3名 女性:4名 合計:7人… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・普通自動車免許(AT限定可) ・経理業務のご経験
全国自動車ディーラーへのコンサルタント並びにプラットホーム構築・支援事業 各種自動車の小売・卸・紹介業務 各種自動車の買取・車検・整備・パーツ販売等 ファイナンスの企画・運用業務等 リース支援事業 車両残価構築並びに買取保証業務 保険代理店業務等 BYD正規ディーラー事業(北海道・沖縄県) 不動産活用事業 オリジナルカスタムカーの販売・パーツ開発 自動車の賃貸借事業 社内外のクリーニング・写真撮影等の自動… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
545~1080万
【業務概要】 NRIと協業しITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。 サポートをアウトソースしたい顧客(NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など)からご相談を受け、要望の整理~提案~運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。 【主な想定業務】 ・顧客からの要望ヒアリングおよび課題整理 ・必要なオペレーター体制やサービスレベルの設計 ・コンタクトセンター立ち上げに向けた体制構築および教育設計 ・運用開始後の状況モニタリングおよび改善指示 ・顧客への定期的なレポーティングおよび関係構築 ・ServiceNowやAIチャットなどを活用した運用改善/効率化推進 【組織】 本ポジションに従事されている方は札幌に5名、横浜に3名 両拠点のコンタクトセンターのスタッフは120名です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・ITテクニカルサポートに関する基礎知識を有する方 ・コンタクトセンターの受託にあたり、顧客への提案、要件定義、サービス設計(サービスレベルや人員配置の決定など)の経験を有する方
情報・通信システムに関する運用及び監理、情報・通信システムに関するソフトウェア並びに機器の販売、設置及び賃貸、情報・通信システムに関するシステムの開発及びサービスの提供、情報・通信システムに関する建設工事、設備工事の設計、監理及び施工、上記に関するコンサルティング業務並びに各種の教育及び研修、関連事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。