【BPO事業推進・PMO】PMO未経験でも挑戦可!業務改善・KPI管理をリード★
450~650万
キャリアリンク株式会社
東京都豊島区, 東京都新宿区
450~650万
キャリアリンク株式会社
東京都豊島区, 東京都新宿区
営業推進
業務企画
営業企画
民間企業・官公庁向けにBPOサービスを展開する当社で、複数のBPOプロジェクトを横断して、業務改善・KPI管理・生産性向上を推進するPMOを募集します。 プロジェクト責任者や現場と連携しながら、データをもとに課題を発見し、改善施策の企画・実行まで担当。 単なる進捗管理ではなく、「どうすればもっと成果を上げられるか」を考え、現場を巻き込みながら仕組みを変えていくポジションです。 【具体的な業務】 ■プロジェクト管理 ・複数BPOプロジェクトの進捗、課題、リスク管理 ・KPIの集計、分析、レポーティング ・品質、生産性、稼働状況のモニタリング ・プロジェクトの収支、予算管理支援 ■業務改善 ・業務課題の分析、改善施策の企画・実行 ・業務フロー、オペレーションの改善・標準化 ・成功事例や改善ノウハウの横展開 ・新規プロジェクト立ち上げ支援 ■社内外との連携 ・プロジェクト責任者との課題整理、定例会議 ・営業、現場、管理部門との調整 ・クライアントとの折衝、調整 【担当するBPO領域】 ・インサイドセールス、営業支援 ・テレマーケティング ・カスタマーサポート、コールセンター ・一般事務、バックオフィス ・営業事務、事務局運営 など 【このポジションの魅力】 ★PMO未経験から挑戦可能! BPO・コールセンター運営、業務改善、営業企画、KPI管理などの経験を活かせます。 ★幅広いプロジェクトに携われる 複数のBPO案件を横断して担当するため、さまざまな業務・業界の知識を身につけられます。 ★「管理」だけでなく改善まで携われる データ分析から課題発見、施策の実行まで一貫して担当。業務改善・BPRのスキルを磨けます。 ★事業成長を支えるポジション プロジェクトの生産性向上や成功事例の横展開を通じて、BPO事業そのものの成長に貢献できます。 「BPOの現場経験を、次のキャリアにつなげたい」 「KPI管理や業務改善の経験を活かして、より上流の仕事がしたい」 「複数プロジェクトを横断して事業を動かしたい」 そんな方におすすめの、BPO事業を支える事業推進・PMOポジションです。 仕事NO 【BPOBU】BPO事業推進・PMO|業務改善・KPI管理
【必須】(いずれかの経験) ・BPO/コールセンター/事務センター等の運営・管理経験 ・業務改善/BPR経験 ・プロジェクト管理/PMO経験 ・営業企画/営業推進経験 ・KPIの管理・分析経験 ・複数の関係者を巻き込んだ業務推進経験 【歓迎】 ・SV、センター長、オペレーションマネージャー経験 ・プロジェクトマネージャー/リーダー経験 ・BIツール、SQL等を用いたデータ分析経験 ・クライアントとの折衝・調整経験 【求める人物像】 ・数字やデータをもとに課題を分析できる方 ・「なぜ?」を考え、改善につなげられる方 ・現場を巻き込みながら仕組みを変えられる方 ・複数の業務やプロジェクトを整理して進められる方 ・「管理するだけ」ではなく「もっと良くする」ことにやりがいを感じる方
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
450万円〜650万円
休憩60分
09:00〜18:00 9:00~18:00(休憩60分) 9:30~18:30(休憩60分) ※配属先により異なります
125日 内訳:土曜 日曜 祝日、年末年始6日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休業 介護休暇 特別休暇 リフレッシュ休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※前職の給与・ご経験を考慮して決定 賞与 年2回(6月・12月) 昇給 年1回(4月)
東京都豊島区
原則屋内禁煙または空間分煙された屋内喫煙所あり(事業所による)
東京都豊島区西池袋5丁目26番19号 陸王西池袋ビル7階・8階 他、都内での顧客先常駐の可能性あり
東京都新宿区
原則屋内禁煙または空間分煙された屋内喫煙所あり(事業所による)
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階 他、都内での顧客先常駐の可能性あり
■財形貯蓄制度 ■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど) ■従業員持株制度 ■社内公募制度 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■見舞金 ■弔事金給付 ■限定正社員制度
BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 営業支援事業
最終更新日:
600~1200万
◤仕事内容◢ - コンサルティング案件におけるプロジェクトのリード - 各ステークホルダーとのリレーションシップマネジメント - 定常業務に対する業務プロセスの見直し、改善提案および推進 - 資料、ドキュメントの作成およびレビュー、品質管理 - クライアントとの折衝、進捗管理、スケジュール管理、ベンダー管理 - (プロジェクト事例)大手小売企業におけるネットスーパーシステム運営支援、メガバンクの勘定系システム構築・導入、大手証券企業のサイバーセキュリティ脆弱性対応など ◤会社の特徴◢ - 2020年11月に大手コンサルティングファーム出身者により設立された、戦略およびIT/DXコンサルティング集団 - 創業5年を超え、組織規模200名以上へと急成長を遂げている拡大フェーズ - ワンプール制を採用し、多様な業界のクライアントが抱える課題にハンズオンで伴走 - 案件獲得とアサインメントを共に担う営業人事が在籍し、コンサルタントの意向を踏まえた柔軟なプロジェクトアサインを実現 ◤仕事の魅力◢ - 各業界のリーディングカンパニーやCXOなど、エグゼクティブ層直下のプロジェクトに参画できる機会が豊富 - 経営層との距離が近く、ディスカッションや提案を通じて自社の事業成長に直接関与することが可能 - 年2回(4月・10月)の評価・昇給機会が設けられており、実績次第で早期のプロモーションが叶う環境 - 役職を問わず年間平均残業時間は20時間程度。ワークライフバランスを重視した働き方が可能
◤必須スキル・経験◢ - システム開発(インフラ・アプリ問わず)、あるいはITコンサルティングの経験(2年以上) - 論理的思考能力、および高いコミュニケーション能力 - 業務システムを利用したサービス提供の経験 - クライアントとの顧客折衝経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - 1~3名以上のチームリーダー、またはOJTのご経験 - PowerPointを用いた資料作成のご経験 ◤求める人物像◢ - コンサルタントの業務に対して強い興味をお持ちの方 - スタートアップ企業の成長プロセスに関与したい方 - 継続的に自己研鑽に励むことができる方 - 高い上昇志向をお持ちの方 - コミュニケーションを大切にし、主体的に行動できる方 - クライアント先への常駐やオフィス出社が可能な方
-
550~700万
業務内容 本ポジションは、ビズリーチにおける成約プロセスの調査・精査、ヘッドハンター様・採用企業様(お客様)とのコミュニケーション実施、および案件の進捗管理をご担当いただきます。 採用報告の不一致や運用上のイレギュラーが生じた際、正確な事実確認を行い、正しくサービスをご利用いただくためのアプローチを推進します。 また、発生した課題をもとに利用規定の見直しやオペレーションの改善を検討・実行するなど、より健全で円滑なプラットフォーム運用の仕組みづくりをミッションとして担っていただきます。 ■ 具体的な業務内容 ・成約情報の正確な調査/分析: データベースや提出書類の照合、関連部署との連携による事実確認 ・お問い合わせ対応/課題解決支援: お客様(ヘッドハンター様・採用企業様)からの確認事項に対する適切なコミュニケーションと円滑な解決支援 ・担当案件の進捗管理: 進行中案件のステータス管理と社内関係者へのタイムリーな情報共有 ・複雑事案の解決推進: 法務や営業など関係部署と連携した対応方針の検討および実行 ・オペレーション・仕組みの企画改善: 調査プロセスの効率化や利用規定改定など、誠実な事業運営に向けたフロー改善
【歓迎(WANT)】 プラットフォームビジネスにおける規約運用やルール策定の経験 人材業界・HRビジネスに関する基礎知識や実務経験 業務フローの構築・オペレーション改善(企画・実行)の経験
-
650~1100万
IT人材のキャリア支援を通じて日本のデジタルシフトを加速することをミッションに、エンジニアと企業をマッチングする転職サービス「キッカケエージェント」や国内最大級のIT転職メディア「モローチャンネル」を運営しております。 この度、キッカケエージェントの広告運用者として、ご活躍いただける方を募集いたします。具体的には、自社サービスのユーザー集客を最大化させるため、ペイドメディアを中心に戦略立案・実行・最適化を担っていただきます。 現在、YouTubeやXなどのSNS自社運用において豊富なノウハウがありますが、今後はWeb広告の強化に加え、テレビCMや交通広告などのマス広告展開も視野に入れています。 ■業務詳細: ・広告運用(アフィリエイト、Indeed、Criteo、X、Metaなど) ・Webマーケティング施策の企画・実行 ・SNS集客拡大のための施策検討、推進 ・各チャネルの貢献度(アトリビューション)を考慮した全体最適化 ・オーガニック流入と広告を掛け合わせた、流入最大化施策の立案 ・テレビCM、交通広告等のマス広告の展開・運用 単に「コンバージョン数(CV)」や「顧客獲得単価(CPA)」といった目先の指標を追うだけではありません。 その先にある「成約」や「売上」といった最終的な事業目標(KGI)を見据えた運用が求められます。 また、マーケティングチーム内に閉じこもるのではなく、カスタマーサクセス(CS)や営業部門とも密に連携。 現場の声を吸い上げ、チームを越えて施策を動かしていく、横断的な動きが重要となります。 ■自社メディア「モローチャンネル」とは: 当社が運営する国内最大級のIT転職メディアです。5年間情報発信を行ってきたことで月間100万視聴・閲覧されるメディアとなりました。 その知見を活かした国内初のIT転職サービスがキッカケエージェントとなります。 ■入社後の流れ: 業界未経験であっても、自社メディア「モローチャンネル」に携わりながら、最新の業界トレンドやエンジニアのキャリアに関する知識を自然と身につけることができます。 また、関連書籍は会社負担で購入するなど社員の育成体制に力を入れているため、ITに関する知識がない方もエンジニア人材業界におけるプロフェッショナルに成長していけます。 ----------------------------------------- IT産業の「負」を、HRとデータテクノロジーで解体する。私たちは、日本の労働生産性を停滞させているIT人材不足、そしてエンジニアの価値を毀損する「多重下請け構造」という社会課題に、HRとデータテクノロジーの力で挑んでいます 。 ■ 「Media Driven × Tech Enabled」—— 独自の集客・育成エコシステム 当社は変わりゆくIT産業の「OS(インフラ)」となるための多角的なプラットフォームを展開しています。 • 国内最大級のメディアインフラ: 自社運営のYouTubeチャンネル「IT菩薩モロー」は登録者3.4万人を超え、月間100万回以上の視聴を通じて、エンジニアのキャリア形成における確かな情報発信源となっています 。 • データとAIによる「KIKKAKE Talent OS」: 登録者データと行動ログを活用し、AIが365日最適な情報を届けるナーチャリング(意向醸成)基盤を構築 。企業の採用活動を「待ち」から「科学的なアプローチ」へと変革しています 。 • 官民流動化への挑戦(GovTech): 元警察庁・インターポール幹部の棚瀬誠氏を戦略顧問に迎え、政府・公共セクターにおける高度IT人材の採用・リスキリング支援の検証を開始いたしました。 ■ 圧倒的な成長を、さらなるプロダクト投資へ 私たちは、短期的な利益よりも、プロダクトの進化と市場へのインパクトを重視しています。 • 事業基盤の拡大: 4か年売上高CAGR(年平均成長率)116%という成長を遂げ、蓄積されたリソースを次世代のソフトウェア開発投資やシステム基盤の強化に集中的に投下しています 。 4年間で従業員数は100名に。 • エンタープライズとの共創: 伊藤忠テクノソリューションズをはじめとする大手SIerとの協業を通じ、エンジニアが「ファン」として集う新しい採用モデルの実証を進めています 。 ■ 業界を再定義するコアメンバーを募集。 組織の「1→10」を牽引し、上場を共に見据える20代の優秀なパートナーを求めています 。 ここは、単に仕事をする場所ではなく、「IT産業の商流とキャリアの在り方」そのものをアップデートするポジションです。IT産業の「負」を、HRとデータテクノロジーで解体する。
・大卒以上 ・データに基づいた論理的思考力 以下いずれかのご経験 ・広告主としてアフィリエイトの運用経験 ・フィード広告の運用経験 ・GoogleやMetaなどのWeb広告の運用経験 ・その他、マーケティングに関する実務経験
-
800~1200万
<組織としての業務内容> グループ全体の事業戦略立案、他社とのM&A、本社(HQ)の経営管理などにまつわる業務を中心に、経営方針説明会・決算発表などのコーポレートイベントなども担当しています。 <担当としての業務内容> ご本人の適性や希望を踏まえ、下記のうちから複数の業務をアサインします。 ・グループ中長期戦略立案 ・推進スタッフ業務 ・HQ / グループ組織横断の各種プロジェクトを社内外と連携し企画・推進 ・ゲーム&ネットワークサービス事業(G&NS)、エンタテインメント・テクノロジー&サービス事業(ET&S)およびイメージング&センシング・ソリューション事業(I&SS)の特定事業について本社側の経営企画担当として、事業側の経営企画担当と連携し中長期戦略を立案、推進 ・ ET&SおよびI&SSにおける特定事業について本社経営管理担当として、事業側の経営管理担当とともに事業計画立案/承認、年度内における見通しのアップデートおよび四半期決算サポート、月次実績のフォローアップを実施 ・ ET&SおよびI&SSの投資案件について分析・報告・社内審議の取纏めをとおした意思決定の支援 <ポジションの役割> リーダーもしくは担当として、特定の事業領域における中長期戦略立案もしくは経営管理、加えて投資案件の分析、各種プロジェクトの企画・推進に携わります <職場の環境> グループの内外で多様な経歴を持つメンバーで構成されており、各自がチャレンジしたい領域とこれまでの経歴を活かせる領域の両面を踏まえ業務をアサイメントしています。 幅広い領域をスモールなチームで担当していることから、各メンバーは事業とプロジェクトを幅広く担当しています。 各自のプロジェクトやイベントの時期により業務量は変動しますが、テレワークも活用し、各自フレキシブルに業務を調整して行っています。 <描けるキャリアパス> グループ横断的に活動しますので経営企画の領域でキャリアを積んでいくことはもちろん、事業の経営企画や経営管理、本社の他部門など幅広い選択肢につながる経験ができます ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。
・中長期の戦略立案に関連する業務経験のある方(事業会社、コンサルティングファーム、投資銀行など) ・管理、会計、コーポレートファイナンスの知識がありそれを基にした職務の経験のある方
-
年収非公開
■組織としての担当業務 担当する事業においてビジネスの経営状況を正しく把握・分析した上で、現状の課題抽出や市場環境を鑑みた今後の見通しを立て、トップマネジメントに対して的確な情報を提供し、ビジネスの推進および具体的な戦略立案を担当しています。 ■職場雰囲気 事業のトップマネジメントやシニアマネジメントをサポートする機能であるため、事業の結果に直結する重要なミッションを任される事も多く、一人一人が意識高く行動しています。 また、様々な関係部署とのコミュニケーションが活発です。在宅勤務を取り入れており、コロナ禍においては、在宅勤務が中心となっています。 ■担当予定の業務内容 【経営管理・事業管理】 担当事業の事業計画を策定し、それに基づきビジネス状況の把握や分析を行い、事業の課題等を抽出しアクションの提案や実行を行う。また、各担当事業の損益管理や事業ポートフォリオの管理を行う 【経営企画】 会社や事業の中長期計画の策定や、社内課題の対応・プロジェクト対応を行う(M&Aにおけるサポート業務を含む)。 本社や事業トップと連携し、各会社または事業全体の損益管理や事業ポートフォリオの管理を行う 【生産管理・サプライチェーンマネジメント】 市場動向等を元に工場や調達部署と調整を行い、生産計画・販売計画とのすり合わせを行う。また、商品生産に際して問題が発生した際に素早く対応し、効率的な生産キャパシティのコントロールを行う。 日々変化する事業環境に追従する中で、経営層に対し必要に応じてボトルネックや課題を示し、その改善活動等を通じてグループのサプライチェーンマネジメントの改革・進化の一翼を担う ■想定ポジション チームのリーダーまたはメンバーとして、事業本部や国内外のグループ会社の関係者との連携を図りながら、分析・施策立案・推進などの業務を遂行します。 ■描けるキャリアパス 変化やチャレンジの経験が成長の機会になるという考えのもと、配属先組織内でのOJTとローテーションにより経験・スキルの幅を広げます。 その後は国内事業所や海外拠点での経験、そしてグループ内の他事業や本社機能など、キャリアの幅を広げていただきます。 ■求人部署からのメッセージ 多様かつグローバルに事業を展開するグループ各社にて、経営をサポートし、施策推進の牽引力となる役割を担う職種です。 ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。
(必須) ・管理会計業務の経験 (尚可) ・Microsoft Officeの基礎知識 ・経営学や会計に関する知識 ・経理・財務の知識・経験 ・サプライチェーンマネジメント企画の知識・経験 ・IT・データベース・統計学の知識・経験 ・経営スタッフの経験 ・新規事業の経験 (求める語学力) ・必須:650点以上 ・尚可:ビジネスにおいて英語による海外との通信、コミュニケーション(ミーティング・プレゼンテーション)ができる方
-
560~744万
【募集背景】 ラクスは 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして 「日本を代表する企業になる」(=国内時価総額トップ100に入る)を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。ミッション・ビジョンの達成に向け、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、事業戦略(マーケティング・営業戦略)担当としてご活躍いただける方を募集します。 【業務概要】 マーケティング・営業それぞれの方針や戦略を統合的に捉え、事業ごとの課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、事業ゴール達成の確率を高めるための戦略を策定します。 【具体的な仕事内容】 ラクス内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いただきます。 競合製品やAIの進化など、激しい市場の変化をいち早く捉え、プロダクト起点ではない「顧客起点」での戦略立案から推進までを実施いただきます。 ■定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討 ・顧客インタビューや各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約、課題設計 ・顧客ペルソナの設計、更新、展開 ■案件分析、事業部・事業統括課との連携による売上増に向けた戦略立案 ・顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案 ・ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為のプロモーション訴求検討やコミュニケーション設計 ■事業課題解決プロジェクト(事業部内横断)への参加、運営 ・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信 ・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案 ・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証 ======= CMでおなじみ、累計導入社数No.1(※1)の経費精算システムである「楽楽精算」や、シェアNo.1(※2)を誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービスのいずれかを扱っていただきます。 ・楽楽精算/経費精算システム累計導入社数No.1 ・楽楽明細/電子請求書発行システム シェアNo.1 ・楽楽販売/販売管理システム 売上シェアNo.1 ・楽楽勤怠 ・楽楽電子保存 ・楽楽請求 など =======
■ 【必須要件】 以下いずれかの経験をしている方 ・マーケティング業務の経験(製品企画、サービス企画等) ・営業企画または販促企画の経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験
■□『楽楽精算』などを展開する、東証プライム上場のSaaS先駆者■□ 「IT技術で中小企業を強くします」をミッションに、累計導入社数トップクラスの経費精算システム『楽楽精算』や電子請求書『楽楽明細』、顧客対応『メールディーラー』等のクラウドサービスを展開。企業のバックオフィス業務のDX推進や生産性向上を多角的に支援しています。
400~500万
クラウドカメラサービス『Safie(セーフィー)』は、対応カメラの購入と映像SaaSの利用を組み合わせたソリューションです。 顧客との上流から下流までの受注納品対応および、インサイドセールス業務(提案活動・アポイント取得を除く)をお任せいたします。 【業務例】 ・取引先登録書類の作成 ・営業や顧客依頼に基づくSalesforce受発注・請求業務 ・Excelを用いたデータ加工、資料作成 ・社内のカスタマーサービス部門との調整 (顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等) ・各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備 等 【ポジションの魅力・特徴】 ・20代後半〜30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます ・単なる事務処理ではなく、社内(営業メンバー・他部署)や社外のお客様と コミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます ・業務改善や社内フロー整備が得意な方、ご経験活かせます 【グループメンバーの出身職種】 営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者多数 【配属部署】 営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。
・電話およびメールでの顧客対応経験3年以上 ・基本的なPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)
-
800~1200万
【募集背景】 タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をMissionに、スキマバイトサービスを展開。物流・製造領域では労働力不足、採用難、定着率の低さ、現場の属人化、繁閑差など構造的課題があり、既存業務をスポットワーク化するだけでなく、現場の業務設計・受け入れ体制・ワーカー育成・プロダクト要件・パートナー連携まで含めた新しい仕組みづくりが必要です。既に進む取り組みを「成果が再現できる型」に磨き込み、ナレッジ(データ含む)の蓄積・標準化と教育・育成を通じてCSM(営業)・FM(フィールドマネジャー)等の成果を底上げするIndustry SME兼フィールドイネーブルメントリードを募集します。単なるプロジェクト管理でなく、社内チームが継続的に成果を再現できるメカニズムをつくるポジションです。 【業務内容】 物流・製造領域で「社内チームが成果を再現できる状態」をつくることを主目的に、課題抽出から改善設計、運用定着までを推進します。 ・現状把握・課題抽出(As-Is/To-Be設計):CSM・FMのスキル/業務プロセス/判断基準を可視化しボトルネックを特定、顧客対応・現場運用の成功/失敗パターンを整理し改善論点を構造化。 ・施策・運用の改善・横展開:個人の成果のボトルネックに改善案を設計(設計思想・判断基準・運用ルールまで落とし込み)、提案/受注〜立ち上げ〜定着の動き方を分解し再現できるプロセスへ整備、教育・ドキュメント・ツールへ組み込み定着。 ・教育・育成(Enablement/SME育成):スキル可視化とギャップ分析、研修プログラムの設計・構築(教材・運用・評価)、現場をリードできるSMEの育成と育成パス/役割定義の整備。 ・フィールドイネーブルメント:重要商談への同席・終了後コーチング、現場(倉庫・工場・配送拠点)への帯同による観察眼・作業分解・受け入れ品質の引き上げ、業界別Battle Card(提案ストーリー/競合比較/価格交渉/想定Q&A)の整備・更新。 ・横断推進:社内ステークホルダーとの合意形成、進行管理、KPI/課題管理、意思決定支援、外部パートナー連携、必要に応じたツール要件整理(PMと連携)。 【やりがい・魅力】 社内チームの成長支援を通じ組織全体のレベルアップに直接インパクトを出せ、属人化しがちな成功パターンを再現性ある仕組みに変換できます。複数チームを横断し改善を「設計→定着」までやり切る経験、研修・オンボーディング・SME育成の仕組みをゼロから作り運用に組み込み継続改善する経験が得られます。 【想定配属・要件】 物流・製造領域の事業部門に配属。必須:Vision/Missionへの共感、教育設計・ナレッジマネジメント・業務標準化2年以上、プロジェクトマネジメント等の業務推進5年以上、複数ステークホルダーの合意形成3年以上、顧客・現場課題を再現性あるプロセス/教育/標準に落とす力5年以上、未整備でも論点整理〜実行3年以上等。歓迎:外部連携含む運用設計、データ/KPI分析、プロダクト連携、物流・製造・倉庫・工場の現場経験、コンサル/BPR/PMO経験。
【必須要件】 以下すべてを満たす方 * タイミーのVision・Missionへの共感 * 教育設計(研修、オンボーディング、育成体系)、ナレッジマネジメント、業務標準化の経験(2年以上) * 課題と理想のGapをみつけられ、プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる業務推進経験(実務経験5年以上) * 複数の社内ステークホルダーを巻き込み、合意形成しながら物事を前に進めた経験(実務経験3年以上) * 顧客対応・現場運用で起きる課題を深く理解し、社内の再現性あるプロセス/教育/標準に落とし込む力(実務経験5年以上) * 未整備な状況でも論点を整理し、仮説を立て、実行まで進める力(実務経験3年以上) * 既存のやり方にとらわれず、様々な角度からアイデアを出し、実現に向けて動ける方 * 顧客価値を起点に、社内チームが継続的に成果を出せる仕組み(プロセス/教育/標準)を考えられる方 * 基本的なビジネスドキュメンテーション、進行管理、課題管理のスキル(実務経験3年以上) 【歓迎要件】 * 社内外の関係者と連携し、運用設計・標準化を進めた経験(外部パートナー連携を含む) * データやKPIを用いた課題分析、施策設計、効果検証の経験 * プロダクトチームと連携した要件定義、機能開発、業務改善プロジェクトの経験 * 物流、製造、サプライチ
-
500~700万
## 募集背景 タイミーの特定商圏事業部が担う「戦略商圏プロジェクト」は、従来のGo To Marketではリーチできなかった顧客セグメントを、営業代行BPOを活用したプッシュ型アプローチで開拓し、サービスをインフラとして全国に広げるミッション。社長直下の重要事業で、立ち上げを経て高い獲得生産性を維持しつつ投資を拡大する次フェーズへ移行しています。複数地域でBPOのPL・メンバーと向き合い、現場に入り込み伴走しながら数字達成・リード創出にコミットする「IS_エリアマネージャー」を募集します。 ## 業務内容 全国エリアの複数地域を統括するIS_エリアマネージャーとして横断的に担当: - BPOメンバーマネジメント・育成:担当地域の営業代行BPOメンバー(メンバー・PLレベル)との密な連携、獲得生産性最大化への日々の伴走(ヨミ会、商談同行、ロープレ、FB)、スキル・課題に応じた育成計画の実行、オンボーディング後のOJT - 地域深耕とリード創出:商工会議所・行政・団体等のキーマン特定とリレーション構築、地域イベント参加・団体協賛・説明会など各種施策による新規リード創出、地域特性を理解したアプローチ戦略の立案・実行 - 営業戦略・戦術の現場実行:エリアディレクターの戦略に基づく営業戦術実行、ターゲットリスト活用の指導、資料・スクリプト・ツールの活用推進、Salesforce等への入力促進とデータに基づく進捗管理 - 社内連携:エリアディレクターへの状況報告、他エリアマネージャーとのナレッジ横展開、関連部署への現場ニーズのフィードバック ## 必須要件 IS or FSでの高い実績(トップパフォーマー経験)、IS or FSのリーダー・マネージャーとしての育成・マネジメント経験3年以上、PDCAを回した課題解決経験、フットワークの軽さ、高いコミュニケーション・傾聴・コーチングスキル、SFA/CRM活用経験。 ## ポジションの魅力 事業成長の柱である戦略商圏プロジェクトの最前線で現場の獲得生産性を高め事業成長に貢献。外部パートナーであるBPOメンバーの成長を間近で支援し、地域深耕・新規リード創出で地域経済の活性化にも貢献。自らの判断で施策を立案・実行できる裁量とスピーディなPDCA経験を積めます。
【必須要件】 * IS(インサイドセールス)or FSフィールドセールスにおける高い実績(プレイヤーとしてトップパフォーマーであった経験) * IS(インサイドセールス)or FSフィールドセールスのリーダー、またはマネージャーとしてのメンバー育成・マネジメント経験(3年以上) * PDCAを回しながら、自ら課題解決に取り組んだ経験 * フットワーク軽く、現場での活動に抵抗がない方 * 高いコミュニケーション能力と、傾聴・コーチングスキル * Salesforce等のSFA/CRMツールの活用経験 【歓迎要件】 * SMB領域のIS or FS(インサイドセールス or フィールドセールス)経験(3年以上) * BPOや外部パートナーの現場メンバーと密に連携し、指導・伴走した経験 * マーケティング含む営業以外の領域での実務経験 * 人材業界やインターネット企業で活躍してきた実績 * グロースフェーズの事業/組織で活躍してきた実績 【求める人物像】 * *圧倒的な当事者意識で事業をドライブできる方* * 「自分ごと」としてプロジェクトを捉え、困難な状況でも諦めずに解決策を模索し、成果にこだわり抜ける方。 * *変化を楽しみ、自ら変革を牽引できる方* * 未確立な状況や変化の速い環境に臆することな
-
450~750万
・マーケティング活動で接点を持った見込み顧客に対する電話・メールでのアプローチ ・生成AIを活用しながら、多種多様な業界のリサーチと顧客の潜在課題に対するアプローチ仮説の構築(メインではGemini・Claudeを活用) ・ヒアリングを通じた顧客課題の特定、およびフィールドセールスチームへの商談供給 ・SalesforceやMarketoなどのセールステックと生成AIを掛け合わせたデータ分析・施策立案 ・マーケティングチームやフィールドセールスチームと連携し、各施策の振り返り・改善提案・実行 ・自ら企画したAIプロンプトや活用ノウハウの言語化、およびチーム内へのナレッジ共有・勉強会の企画 【主なクライアント】 大手法人事業会社(例:新規事業開発部や、研究開発部など) 【案件の一例】 業界動向調査、M&A/投資判断のための対象市場の環境調査 注目のビジネスにおける未来予測 新規事業のユーザー調査など
・生成AIを駆使し、クライアントニーズにあったソリューションを構築する仮説構築力・実行力 ・複雑性/抽象度の高いテーマへの分析力、課題解決に向けたロジカルシンキング力 ・多様なニーズに合わせた提案力・プレゼンテーション能力 ・幅広い業界知識と多面的な視野、高速なキャッチアップ力 ・生成AI・Salesforce・MAツール等を活用した仕組み構築力・プロセス変革力 ・高いビジネスレベルの顧客と信頼関係を構築するコミュニケーション能力
-