【名古屋/カスタマーサービス】未経験歓迎◆年休128日/台湾大手分析企業

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【大手電力】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築☆在宅・フレックス有☆

  500~1200万

  • 企画立案
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 分析
  • 販売
  • コールセンターコンサルティング

  中部電力ミライズ株式会社愛知県名古屋市

  【大手電力】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築☆在宅・フレックス有☆ 気になる

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  仕事内容

  中部エリアを中心とした約900万口のお客さまからの問合せ対応、電話・ＷＥＢ申込受付を実施するコールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理および改善、短期・中期の入電量を想定し、最適なコールセンターの体制を構築・運用する業務に携わっていただきます。　 また、コールセンターの現状を分析し、入電量のコントロールによるコスト削減や最適なオペレーションの構築、運用を行います。　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【業務概要】 ・コールセンターの品質、販売等に関するKPIの管理・改善 ・短期・中期の入電量の予測と最適な受電体制の構築・運用 ・現状分析に基づく入電量コントロールによるコスト削減とオペレーション最適化 ・DX技術を活用したコールセンター高度化の企画・推進 【やりがい】 〇社会的インパクトの大きさ 中部エリアを中心に約900万口のお客さまの窓口となるコールセンターの企画運営部署であり、地域の暮らしを支える重要な役割を担っています。日々の対応や改善が、お客さまの安心・快適な生活に直結するため、非常に高い社会的意義を感じられる仕事です。 〇業務改善の手応えと達成感 KPI管理や入電量分析を通じて、コールセンターの運営効率や対応品質の向上に貢献できます。さらに、DX技術を活用した高度化の企画立案にも携われます。自らの提案が現場に実装され、コスト削減や顧客満足度向上に直結するため、成果を実感できる機会が多くあります。 〇顧客体験の向上に貢献できる お客さまの声をもとに、対応品質やサービス内容を改善することで、より良い顧客体験を提供できます。お客さまの声が、業務の成果として返ってくることも多く、直接的な貢献を感じられるポジションです。 〇チームでの協働と成長 社内の関係部署やコールセンター運営会社との連携を通じて、チームで課題解決に取り組む機会が豊富です。多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働することで、自身の視野やスキルも広がり、成長を実感できます。 【募集部門】 リテールサービス本部　カスタマーセンター運営部 【ミッション】 家庭用のお客さまを対象に、電気・ガス・住設機器/生活関連サービス販売の企画/運営・販売を行う部署です。 エネルギーの販売のみにとどまらず、人々の暮らしに寄り添い、お役に立てるサービスをご提供することで、選ばれ続ける企業を目指しています。

  求める能力・経験

  ＜最終学歴＞ 高専・短大・専門学校 卒以上 ＜必須＞ ・お客さまの目線で物事を考えられる方 ・社内調整などの業務経験のある方 ・委託先や他部門と円滑にコミュニケーションが取れる方 ＜尚可＞ ・To C向けコールセンターに関する業務3年以上 ・コールセンターでのSV・リーダー経験（運用構築、改善経験、各種取組）

  事業内容

  2020年4月に中部電力から分社し、中部電力グループのフロント・マーケティング機能を担い、お客さまに最も近い立場で価値を創出する企業です。地域に根ざし、お客さまの暮らしや産業の変化をいち早く捉え、「頼られる総合サービス企業」として新たな価値をお届けすることを目指しています。 ※待遇・条件・評価制度等は中部電力株式会社と全く同じです。

• エージェント求人

  🔶名古屋勤務🔶年収～750万🔶BPO・DX推進_業務設計〜実行まで一気通貫で携われる

  450~750万

  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • Microsoft Excel
  • カーボン/炭素
  • 事務
  • メンバー
  • 自動車
  • 分散
  • プロセス設計
  • 運用設計
  • 担当者
  • プロジェクト推進
  • BPO
  • 営業
  • パートナー
  • 教育
  • PMO
  • 開発
  • 業務設計
  • kintone

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🔶名古屋勤務🔶年収～750万🔶BPO・DX推進_業務設計〜実行まで一気通貫で携われる気になる

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  仕事内容

  エネルギー業界は今、「カーボンニュートラル」「分散化」「電力需要の増加」という大きな課題を迎えています。 地球規模でのエネルギー問題に対して課題は山積みではあるものの、エネルギー領域の民間企業では「業務が担当者依存となっており、引き継ぎが困難」「Excelや紙での手作業が多く、ミスや手戻りが発生している」「レガシーシステムによる業務の分断化」などの多くの現場課題があり、社員がコア業務・課題に取り組めないという状態です。 それらの顧客課題に対して、我々はビジネスパートナーとしてBPOサービスを展開しながら支援を行っております。 生産性向上だけではなく、人と組織の成長を前提に、成果が出続ける業務の仕組みを設計し、実際に運用・支援を行いながら常に最適解を考え提案し、お客様と一緒にエネルギー問題の解決に注力できる環境づくりを行っています。 もともとは東京の大手電力会社さまへのご支援実績をもとに中部の大手電力会社さまからのご支援要請を受け、2025年4月から中部エリアへ進出し、新規部門を立上げました。現在は順調に事業拡大しており、エネルギー事業だけではなく幅広い業界・業種のお客さまをご支援しているため、顧客課題の解決のみならず業務構築・新規サービスの立ち上げを一緒に行っていただけるメンバーを募集しています。 【お任せしたい業務内容】 我々が提供している現場改善型のBPOサービスは単なる業務代行ではなく、改善提案をするだけで終わる仕事でもありません。顧客業務を担いながら、業務プロセスそのものを設計・改善し、成果が出続ける仕組みづくりを行っているため、一気通貫した課題解決にチャレンジすることが可能です。具体的には、顧客業務の可視化から現状の業務手順・プロセスを把握した上で課題・ボトルネックになっていることが何か？特定します。見えてきた課題に対してデジタルツールを活用した業務改善・効率化対応など課題解決案の実装～運用定着までの推進を行います。単なる改善提案ではなく、「実際に現場で回る状態」までやり切るのが弊社の現場改善型BPOサービスの特徴です。 エネルギー業界や製造業、教育系の民間企業に入り込み、お客様業務を担いながら事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOとしての強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ※本ポジションは既存システムの開発ではなく「業務そのものを設計・再設計」するポジションになります 　業務改善やDX導入を行うための業務設計を期間を決めて取り組む「プロジェクト推進」を担います 【プロジェクト例】 ・エネルギー業界の顧客社内の複数部署に向けたDX化推進（kintone、AIの導入 など） ・エネルギー業界企業の需給調整担当部門の業務改善・ナレッジ集約 ・製造業/自動車産業での営業事務業務の改善、デジタル化支援（チャットボット構築導入、自動化） ・大学事務のBPO化前の業務整理・再構築や学習塾の調達業務整理・改善 【本ポジションの魅力】 ・転職後早々、立上げ業務に携われる ・業務整理〜改善施策の実装・定着まで一気通貫で関われるため、提案だけで終わらない経験ができる ・「誰がやっても成果が出る状態」にすべく、再現性のあるプロセス設計～構築力が身に付く ・客先常駐という働き方故にお客様の生の声やFBをダイレクトに受け取ることができるため成長実感を得やすい 　（お客様の業務に入り込むからこそ、自分の改善が実際に使われ、直接フィードバックを受けられる環境で働ける） ・お客様以上にお客様のことを考えてしまう、ちょっとお節介なくらい面倒見の良い社員が多いのが特徴です

  求める能力・経験

  【必須】 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 【歓迎】 顧客課題の解決、業務改善／効率化の推進など主体的に業務を変えていくことにやりがいを感じる方、大歓迎です！ ・VBAやRPAでの自動化ツール作成に伴う業務のデジタル化/自動化改善経験がある方 ・自ら手を動かしながら、プロジェクトやチームをリードできる方 ・目的と期間を定めて、関係部署と連携しながら改善施策を推し進めてきた経験がある方 【求める人物像】 ・困難な状況でも最後までやり抜く粘り強さがある方 ・個人での成果ではなくチームでの成果を最大化させることに面白みを感じている方 ・お客様の課題解決や業務改善に興味があり、将来的にその分野を専門性としてキャリアを築いていきたい方 ・立ち上げ間もない組織で、事業や組織の成長を自分ごととして捉え、主体的にチャレンジしていきたい方 今市場で求められている「課題を最後まで解決するノウハウ」が得られます。 2025年に立ち上がった新しい組織で、顧客の事業成長に伴走しながら一緒に成長していきましょう！

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【半田】製鉄会社向け生産管理マイグレーション案件/完全週休二日

  380~600万

  株式会社アビスト愛知県半田市, 愛知県名古屋市

  【半田】製鉄会社向け生産管理マイグレーション案件/完全週休二日気になる

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  仕事内容

  当社にて、製鉄会社向け生産管理マイグレーション案件をお任せいたします。 担当工程：詳細設計～テスト 【当社について】 設計請負率は60%超。顧客からの信頼と高い技術力の証です。ほとんどの営業担当/拠点責任者が技術者出身。同じ目線で会話でき、チームMTG/個別面談等、気軽に質問/提案/相談できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■生産管理システム開発実務経験１年以上 ■VC++、C#　使用経験 【腰を据えて働けます/転勤無】 転勤不可の方に対しての転勤実績はありません！ご自宅から通勤可能な範囲で配属しています。転勤は原則ありません。 本人の希望やライフスタイルを尊重し、勤務地は可能な限り希望を考慮します。勤務地はご希望を最大限考慮のうえ決定します。無理な転勤や異動はありません。

  事業内容

  ■工業設計技術サービス事業（機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業（取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託　他）

• エージェント求人

  【購買職】フレックスタイム制／年間休日121日／グローバル展開／大手Tier1サプライヤー

  550~800万

  林テレンプ株式会社愛知県豊田市

  【購買職】フレックスタイム制／年間休日121日／グローバル展開／大手Tier1サプライヤー気になる

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  仕事内容

  ■MISSION: 当社は完成車メーカー様向けに、自動車内外装部品の開発~販売を一貫して行っております。その中で、当社の生産・営業に必要なモノ・サ-ビスの外部調達を主とした業務を担当頂きます。 ■仕事内容: ・取引先の情報収集、部品発注のための取引先選定 ・取引先との価格交渉、単価管理 ・取引先の経営状況等の確認、管理 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000179559）

  求める能力・経験

  ・調達もしくは購買の経験(2年程度以上) ・普通自動車免許(業務で取引先へ訪問するため

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【原価企画】シェア50%以上／年間休日121日／フレックス／大手Tier1／賞与5.6ヶ月

  550~800万

  林テレンプ株式会社愛知県豊田市

  【原価企画】シェア50%以上／年間休日121日／フレックス／大手Tier1／賞与5.6ヶ月気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容: 原価企画担当として、下記業務をお任せします。 営業、技術部隊と連携してターゲットとする製品を求める利益で受注を目指し、受注後~量産(L/O)までの継続した原価低減活動を推進していただきます。 【具体的に】 ・営業、技術部隊と一体となったプレRFQ、RFQフェーズでの原価企画(受注支援)の推進 ・生産準備中の各部を巻き込んだ原価改善活動の主導 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000179561）

  求める能力・経験

  ・製造業における営業、調達、事業企画、生産準備等ご出身の方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【生産管理・工場長】改善と成長をリード／チームを率いて改善推進／年間休日121日以上

  700~900万

  株式会社エアウィーヴ愛知県幸田町

  【生産管理・工場長】改善と成長をリード／チームを率いて改善推進／年間休日121日以上気になる

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  仕事内容

  ★仕事概要 「眠りの世界に品質を」を掲げる当社のマザー工場で、製造現場の運営をリードする課長ポジションです。国内外の生産拠点の基盤となる工場で、最新鋭設備を活用しながら、生産・安全・品質・コストの重要指標を管理し、チームを率いて改善を推進します。 ★主なミッション ① 生産計画の運用と改善 需要予測に基づき、生産計画を立案・調整。進捗管理とリソース配分を行い、計画遵守率を高めます。 ② 安全管理と品質強化 法令対応、安全教育の実施、品質保証体制の運用。現場に安全文化を根付かせ、品質基準を徹底します。 ③ 工程改善と効率化 複数ラインの稼働状況を分析し、ボトルネックを解消。最新設備を活かしたレイアウト改善や段取り最適化を推進します。 ④ コスト改善活動 原価低減の仕組みづくり、エネルギー・資材の最適化を通じて収益性を向上させます。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000177766）

  求める能力・経験

  ①製造業または物流業での工場管理経験 生産管理・工程改善・品質管理・安全衛生など、いずれかの領域での実務経験。 ②チームリーダーまたは監督者としての経験 数名以上のメンバーを指導・育成し、現場の目標達成に導いた実績。 ③改善活動の実務経験 IE、TPS、QC手法などを用いた工程改善やコスト低減の経験。 ④安全・品質に関する基本知識 法令対応、安全教育、品質管理の理解と実践。 ⑤コミュニケーション力 現場スタッフや他部署と円滑に連携できる能力。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ヘアケア製品の製造管理※工場長候補※／一宮市勤務】

  450~600万

  • マネジメント
  • 製品
  • シャンプー
  • 衛生管理
  • ヘアケア
  • 販売
  • トリートメント
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 医薬/バイオ素材
  • 生産管理
  • 医薬部外品
  • 医薬

  株式会社リトル・サイエンティスト愛知県一宮市

  【ヘアケア製品の製造管理※工場長候補※／一宮市勤務】気になる

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  仕事内容

  主にサロン専売のヘアケア製品（シャンプー、トリートメント、頭皮ケアラインなど）を製造・販売している当社の製造部門の管理業務全般を担当いただきます。 社員とコミュニケーションを取りながら、現場の作業がしやすくなるよう務めることが重要なポジションとなります。 【具体的業務内容】 ◆全体の流れを把握して組織のマネジメント ◆改善活動 ◆衛生管理 ◆生産効率の向上　　等 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 メーカーでの生産管理経験 【歓迎】 医薬品・医薬部外品・化粧品の製造工程の管理、組織マネジメント

  事業内容

  化粧品の製造・販売、化粧品開発コンサルティング １．自社オリジナル商品の製造・販売 ２．コンサルティング 原料から自社開発している珍しい企業であり、他社にはマネできない特許を多数有しております。

• エージェント求人

  【現場管理オペレーター】確実短納期出荷／改善推進／人材育成

  400~600万

  株式会社ミスミ愛知県稲沢市

  【現場管理オペレーター】確実短納期出荷／改善推進／人材育成気になる

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  仕事内容

  【現場マネジメント】 お客様へ「確実短納期」に商品をお届けするためのオペレーションの遂行 日々のSQTC(Safety・Quality・Time・Cost)の管理と目標達成に向けた改善実行 業務量に応じた最適オペレーション設計※現場マネジメント人数：20名規模：40％ 【改善推進】 改善リーダーとして全体最適化に向けたカイゼン活動の推進・実行 日々の業務の標準化と更なるカイゼンの計画・実行 改善サイクルが自走する文化と組織の構築：40％ 【人材育成】 組織づくりと人づくりを通して、次の管理者候補の育成 標準化と更なるカイゼンを通して進化できる組織・人づくり：20％ ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000172059）

  求める能力・経験

  ＜経験＞ いずれか１つあてはまる方 ・物流業、製造業などで、標準作業の設定をはじめとする現場マネジメントの経験のある方 ・QCサークルなどを通じた改善活動の経験のある方 ・TPSをはじめとする改善手法の実践の経験がある方 ＜知識・スキル＞ いずれかあてはまる方 ・組織マネジメント ・TPS(JIT),QC7つ道具,TQMなどの管理・改善ツール ＜学歴＞ 大学院卒 大学卒 高専卒 短大卒 専門卒 高卒

  事業内容

  -

• エージェント求人

  生産管理※管理職採用※/一宮市勤務

  720~840万

  • 検査機器調整/検査
  • 管理職
  • 品質改善
  • 品質管理
  • 製品
  • 工程改善
  • 機材点検
  • 発注管理
  • 発注
  • 工程管理
  • 自動車/輸送機器
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 自動車/輸送機械
  • 生産管理
  • 自動車

  屋内外広告制作・施工・管理、店内ディスプレイ、イベント装飾等の制作および施工業愛知県一宮市

  生産管理※管理職採用※/一宮市勤務気になる

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  仕事内容

  全国チェーンや大型商業施設施設向けの受注が拡大しており、看板やサインの生産と品質の管理体制強化が必要となりました。制作現場を統括し、安定した納品と品質維持を実現する人材を管理職候補として募集します。 これまでのご経験を活かし、現場全体の改善・統括をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ◆軽作業スタッフのシフト管理・教育 ◆制作部との打ち合わせ、工程管理 ◆在庫管理・発注業務 ◆製品検査・機材点検と品質改善指導 ◆積み込み作業の補助　等 看板やサインの制作工程でスタッフのシフトや作業割り当て、資材の在庫・発注管理を担当し、制作部と連携して納期と品質を確保します。 扱う案件は正面発光LED、アクリル切り文字、ガラス面シート等多岐にわたり、クライアントや施工チームとの調整を通じて工程改善やコスト管理にも携われます。 【組織】 20～30代制作スタッフや施工部門11名と連携する少人数体制です。 【変更の範囲】 会社の定める業務内容

  求める能力・経験

  【必須】 ・生産管理または品質管理のご経験（業界不問） ・普通自動車免許

  事業内容

  屋内外広告制作・施工・管理、店内ディスプレイ、イベント装飾等の制作および施工業を展開。 小売店の売り場のディスプレイデザインや、店舗に設置する店舗名などのロゴ看板をアクリル樹脂、彫加工等、難易度の高い手法を用いて制作、製造し、据え付けまで一貫して行っており、顧客から高い評価を得ています。

• エージェント求人

  キリンビール｜工場技術スタッフ・パッケージング担当

  700~1050万

  • 株式
  • 酒類
  • 品質改善
  • 製品
  • 工場
  • 乳製品
  • 清涼飲料水
  • 飲料
  • 開発
  • パッケージング
  • 生産技術
  • 品質管理
  • 食品
  • スタッフ
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 梱包/包装
  • 生産管理
  • 技術開発

  キリンホールディングス株式会社愛知県清須市, 神奈川県横浜市, 福岡県朝倉市

  キリンビール｜工場技術スタッフ・パッケージング担当気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 キリングループでは酒類・飲料といった食領域のさらなる成長に向けて生産部門の採用を強化しています。 キリンビールのパッケージング部門の技術職として、パッケージング工程の安定稼働や品質改善、新規技術・設備導入を担い、新規容器資材の工場評価や製造ラインの新規生産技術導入・評価を主導できる方を募集します。 【事業・組織紹介】 キリンホールディングス株式会社は、飲料業界においてビール、清涼飲料水、ワイン、乳製品など多岐にわたる製品を展開しています。企業のミッションは「よろこびがつなぐ世界」であり、消費者の健康を守ることを重視しています。持続可能な社会の実現に向けて、CSV（Creating Shared Value）経営を推進し、社会課題の解決に寄与することを目指しています。 本ポジションはキリンビール工場におけるパッケージング担当の技術職を想定しております。 【業務内容】 1. ビール・RTDのパッケージング工程に関わる新規技術や新規設備のアセスメントおよび導入 2. パッケージング工程に関わる新規技術や新規設備のアセスメントおよび導入 3. 新商品・リニューアル品のアセスメントおよび製造立上げ 4. 新規・既存容器包材のアセスメントおよび導入 5. 品質トラブル（原料・包材起因、ご指摘含む）・設備トラブル発生時の調査・対応 【魅力】 キリングループ内に幅広い活躍領域（事業・部署）があり、事業や部門、役割（生産・品質・開発）を跨ぐ多様なキャリア形成が可能でございます。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・食品、消費財、化粧品等のメーカーの製造現場における生産管理、品質管理業務の技術スタッフ経験（3年以上） 【歓迎（WANT）】 ・食品企業または関連事業（容器包装等）の製造現場における生産管理、品質管理業務の技術スタッフ経験（3年以上） ・容器包装資材の技術開発または生産技術の工場導入・評価の経験 ・農学・工学等の理系学部卒

  事業内容

  1907年に創業したキリングループは、ビール事業から始まった後、飲料など食領域において事業を展開し、1980年代以降に発酵・バイオテクノロジーを活用し、医領域、ヘルスサイエンス領域へと事業領域を拡大させました。 現在３つの柱で事業を形成されています。 ①食領域（酒類・飲料）｜安定した収益源 ② 医薬領域（協和キリン）｜高収益なグローバル事業 ③ ヘルスサイエンス領域｜今後の成長エンジン