ビジネスプロデューサー補佐・運用|電子トレカORICAL
600~800万
株式会社HEARTBEATS
東京都文京区
600~800万
株式会社HEARTBEATS
東京都文京区
ゲームプロデューサー
ゲームディレクター
Webディレクター
【募集背景】 電子トレカ(R)コレクションサービス「ORICAL(R)」は、日本を代表するスポーツ・エンタメコンテンツとともに事業を推進しており、導入コンテンツ・ユーザー数ともに急拡大しています。各IPごとの最適なマネタイズ設計、ファン体験の高度化、新規事業の立ち上げなど、運用最適化に加えて「どのIPでどの事業を立ち上げるか」という上流設計まで担うフェーズに入っています。事業そのものを設計・推進する企画営業ポジションの強化にあたり、実務面からサポートいただく補佐ポジションを募集します。 【業務内容】 各IPコンテンツにおける進行管理業務の運営ポジションです。まずは運用・進行管理を通じてファンビジネスやプロダクトの構造、ユーザー行動への理解を深めていただき、その上でデータやユーザーの反応を踏まえた施策の企画・改善提案に関わっていただきます。最終的には企画・収益化・グロースまで担っていただくことを期待しています。裁量が大きく、ご自身の考えや戦略がプロダクトに反映されやすい環境です。 ■具体的な業務 ・機能、仕様の要件確認 ・ゲームバランスの管理、調整、パラメータ調整、報酬付与管理 ・イベントスケジュール設計、指示 ・KPIや各種データなどの数値分析 ・タスク管理ツールでのスケジュール決め、進行管理 ・マスタデータ作成、写真選定業務の管理、監修 ・社内クリエイティブチームとの折衝、制作進行管理、品質管理 ・IP権利元とのコミュニケーションを通じた監修のやり取り、各種IPとのMTG参加、提案 ・緊急時の対ユーザー対応 ・シーズン中の試合当日イベントにおける運用業務 ・インターン、アルバイトメンバーへの業務上の管理、レクチャー ・オペレーションの業務改善 【本ポジションの魅力】 ・ファンの「応援」や「熱狂」といった無形の価値を、プロダクトや体験として実装する設計に携われます ・国内トップクラスのIPと、事業パートナーとして向き合えます ・数十万〜数百万人のファン基盤があり、1→10のリアルな事業づくりに関われます ・IPO準備と高成長が同時に進むフェーズで、個人の成功事例がそのまま事業の型になります ・すでに韓国市場へ進出しており、グローバル視点での事業経験も積めます ・ゆくゆくは責任者として担っていただくことを想定しています 【働き方】 週1回出社・週4回リモート可/フルフレックスタイム制(コアタイムなし)
【必須要件】 ※下記のいずれかに該当する方 ・スマートフォン向けアプリ、またはソーシャルゲームにおけるプロデューサー、ディレクター、PMの経験 ・企画職としてのリード経験 ・KPI等のデータ分析に基づくサービス改善、施策立案の実務経験 【歓迎要件】 ・国内トップクラスの売上・ユーザー数を誇るタイトルや長期運営タイトルでの主要メンバー、ディレクターの経験 ・業務効率化やデータ分析等における生成AIの活用、試行経験 ・数十万〜数百万ユーザー規模のBtoC向けデジタルサービスの運用経験 【求める人物像】 ・ミッション、カルチャーへの共感と顧客/ファン視点をお持ちの方 ・主体性とオーナーシップを持ち、細かな業務にも主体的に取り組める方 ・社内外のステークホルダーと円滑に調整し、多様な人と協働できる方 ・目標に向けて手法を限定せず、粘り強く推進できる方 ・スタートアップならではのスピードや環境変化を楽しめる方
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
600万円〜800万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00 フルフレックスタイム制(コアタイムなし)。22:00〜翌5:00に勤務する場合は上長の許可が必要です。
有
有
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始7日
入社半年経過: 10日 入社後半年経過時点で10日間付与されます。
産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給500,000円〜(内訳:基本給400,000円〜、固定残業代100,000円〜) ※固定残業代の相当時間45時間/月。超過分は別途支給します。 ※試用期間6ヶ月(期間中の条件面に変更はございません)。
当面無
東京都文京区
屋内全面禁煙
原則週1回出社、週4回リモートワーク可能です。
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 研修支援制度
【手当】 ・通勤手当(実費) ・住宅手当(条件あり、15,000円/月) ・ワークアウト手当(10,000円/月) ・エンタメ手当(スポーツ観戦等への補助、上限5,000円/月) ・リファラル手当 ※各種手当は社内規定に準ずる 【その他】 ・野球観戦シーズンシート ・チーム懇親会補助制度 ・産業医面談 ・健康診断(子宮頸がん・乳がん検診全額補助) ・インフルエンザ予防接種補助 ・The Care 【働き方】 ・原則週1回出社、週4回リモートワーク可能 ・フルフレックスタイム制(コアタイムなし)
〒113-0033 東京都文京区本郷1-33-13 春日町ビル7階(水道橋駅 徒歩8分/春日駅 徒歩5分/後楽園駅 徒歩5分/本郷三丁目駅 徒歩8分)
スポーツ・エンターテインメント領域における公式電子トレカ(R)コレクションサービス「ORICAL(R)」の企画・開発・運営。プロ野球10球団を含む26のパートナー(西武ライオンズ、日本相撲協会、千葉ロッテマリーンズ、楽天野球団、阪神タイガース、Mリーグ、新日本プロレス、ハロー!プロジェクト、円谷プロダクション等)とともに、ファンの応援体験を新たな収益機会につなげるデジタルサービスを展開しています。
非公開
最終更新日:
500~750万
日本を代表する超大手企業のビジネス課題に対して、Webマーケティングの領域で解決を目指します。企画・戦略立案から制作、運用・改善まで幅広い領域をお任せします。ゆくゆくはマネジメントもお任せします。 【業務詳細】クライアントの課題に対し、チームリーダーと協力しながら提案や施策の実行管理を行います。3~4人のチームで1~3社を担当し、5~6件の案件を並行して進めます。業務内容は、戦略立案、要件ヒアリング、サイト制作のディレクション、要件定義書作成、ベンダー管理、プロモーション運営です。加えて、スケジュール策定や進行管理、クライアント調整、議事録作成、見積もり、契約書作成、タスク管理も行います。
【いずれか必須】■Webディレクター経験3年以上 ■PMO経験3年以上 戦略立案から実行、運用までを一貫して提供できる体制により、クライアントの多様なニーズに柔軟に対応できます。 【魅力】■日本の超大手企業と全て直取引のため、相談・提案をした際の意思決定のスピード感が早い。また、上層部(役員、社長など)とのやり取りの経験が得られる。■デジタルマーケティングからシステムまで幅広い業務領域で様々な知識が身につく。また、専門領域に特化せず、幅広い領域を扱うことで将来性がある。■お客様と共に課題解決を進める面白さを実感できる。また、お客様から名指しで担当に選ばれる機会がある。
■お客様のニーズに合わせ、広告制作、セールスプロモーション、物流サービス、HPデザインなど多岐に亘る分野の課題解決サービスを提案、提供しております。 ■取引先:大手流通サービス、大手印刷会社など。大手企業との直接取引案件が多数。
500~1000万
【年収1000万円実績あり】自社メディア・広告運用を担うWebマーケ職/適性に応じて業務をお任せします! 具体的には Webマーケティング全般をお任せします。 ■メディア・SNS運営 ・自社メディアの記事企画(キーワード選定・構成案作成) ・外部ライターの選定・やり取り・記事の品質管理 ・メディア改善案の企画~実行 ・SNSアカウントの投稿・運用 ■広告運用・データ解析 ・Google/Yahoo!/SNS広告の広告運用 ・データ分析・改善施策の提案~実行 ・デザインやキャッチコピーの改善提案 ・ツール(GTM・GA4等)を用いた、計測設定・効果の検証 Web広告集客は事業成長の大事な要。 あなたの分析・施策が事業を動かし、 成果につながっていくやりがいがあります。 入社後の流れ トレンドを把握するための市場調査、 レポート作成、数値分析など あなたの得意やこれまでのご経験に合わせた 業務から徐々にお任せします! 自社メディアを軸にリスティング広告やSNSなどの Webマーケティングに携わることができるため いろいろな業務に挑戦して成長できる環境です。 配属先の編成 ☆★平均年齢27歳!若手が多数活躍中★☆ 会社の平均年齢は27歳で、男女比は6:4。 自分らしいスタイルで働く社員が多数なので、 良い意味で賑やかな雰囲気です♪ 社員同士の距離も近く、風通しが良いので あなたのアイデアをどんどん発信しながら 裁量を持って仕事に取り組めます。 将来のキャリアパス ★中核メンバーとして成長できる ゆくゆくは、リーダーなどマネジメント業務にも挑戦OK! 「経験を活かしつつ、スキルの幅を広げたい」 「もっと新しいことに挑戦したい」など "攻めの姿勢"をお持ちの方が活躍できます! 【PRポイント】 <募集背景> 自社商品のミネラルウォーター「LOHASUI」の販売をはじめ、 WEBマーケティング、営業代行、プロモーションなど多彩なビジネスを展開。 設立以来、右肩上がりの成長を続けているベンチャー企業です。 今回はさらなる事業拡大に向け、 中核を担うWEBマーケティング事業の体制強化を図るため経験者、責任者候補を募集します。 <当社オウンドメディアについて> 快適な暮らしをコンセプトにしたインフラ関連の情報サイトです。 幅広いジャンルで数千を超えるコンテンツを予定しております。 <当社で得られるもの> ・SEOに関連する専門知識を深められる ・リード獲得の成功事例を知り、自ら成功を生み出せるようになる ・文章力や編集力を身につけられる ・マーケターとしてキャリアアップできる ・ご自身の頑張りが事業成長にダイレクトに反映される環境
【必須条件】 ◆Webマーケティングの実務経験者 └SEO、リスティング広告、公式アカウントのSNS運用など ※実務経験が2~3年以上ある方は優遇 <尚歓迎> ◎スプレッドシートやExcelの使用経験 └関数を活用するなど ◎ライターの実務経験 └記事の執筆やリライトなど ◎マーケティングツールの使用経験 └GA4、LookerStudioでの分析 └SQL(BigQuery)を用いたデータ抽出やダッシュボート構築の経験 ◎電力会社での勤務経験 <こんな方を歓迎!> ◎明るく素直な対応ができる方 ◎コミュニケーション力に自信がある ◎チームワークを意識できる
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500~800万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クライアント企業のオウンドメディア(Webサイト、アプリ)におけるUI/UX改善コンサルティング全般をお任せします。 ◎リサーチ・データ分析による課題特定 ・Googleアナリティクスやヒートマップツールを活用した行動データの分析および課題の抽出 ・ユーザーインタビュー、アンケート、ユーザビリティテストの設計から実施までを主導 ・ヒューリスティック分析やエキスパートレビューを通じた定性的な課題検証 ◎施策立案・改善プロセスの推進 ・データと定性調査に基づいた根拠ある改善施策の策定 ・A/Bテストの設計、実行、効果測定による継続的な改善サイクルの回旋 ・ワイヤーフレーム作成、UIデザイン制作、およびデザインディレクションの実施 ・開発チームと連携した実装ディレクションおよびクライアントへの改善提案プレゼンテーション ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎多様な業界のオウンドメディア改善 ・金融、不動産、人材、小売など、幅広い領域におけるWebサイト・アプリの顧客体験向上施策の推進 ◎複合領域の専門チームによるマーケティング支援 ・広告やSEO、SNSマーケターなどのスペシャリストと連携した統合的なデジタルマーケティングの実施
◆必須(MUST) ◎UI/UX改善提案およびデザインの実務経験3年以上 ◎GAやヒートマップツール等のデータ分析に基づく提案経験 ◎ユーザビリティテストやユーザーリサーチの実施経験 ◎HTML/CSSに関する基本的な知識 ◆歓迎(WANT) ◎Figma、Adobe XD等を用いたUI・ワイヤーフレーム制作経験 ◎Webサイトやアプリの立ち上げから運用までのプロジェクト管理経験 ◎SEOコンサルティング、あるいはWeb広告制作・運用の実務経験 ◎A/Bテストツール(Ptengine、DLPO等)の運用経験
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500~800万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クライアント企業の事業成長を見据え、オウンドメディア領域における総合的な提案、営業活動、プロジェクト管理を担当していただきます。 ◎クライアントへの企画・提案および案件管理 ・ヒアリングからコンセプト設計、提案、デリバリーまでを一気通貫で推進 ・オウンドメディアの目的やターゲットに合わせた施策立案とプロジェクト進行 ◎専門コンサルタントと連携した施策推進 ・SEO、UI/UX、コンテンツマーケティングを軸とした改善施策の提案と導入後の進行管理 ・設定したKPIの進捗モニタリングおよび定期的な改善提案の実施 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎大手企業のオウンドメディア立ち上げ・刷新プロジェクト ・メディアの立ち上げ期から参画し、コンセプト設計から集客後の成果創出までを一括支援 ◎SEO×UI/UX改善によるオウンドメディアの成果最大化 ・コンサルタントチームと連携し、継続的な分析と改善提案でクライアントの事業成長をバックアップ
◆必須(MUST) ・プロジェクトマネジメントの経験(スケジュール管理、チーム調整など) ・SEO、UI/UX、コンテンツマーケティングに関する知識や実務経験 ・営業やクライアント対応の経験(提案資料作成、プレゼンテーションなど) ・デジタルマーケティングに関する基礎知識 ◆歓迎(WANT) ・SEOやサイト制作、コンテンツ制作に関する営業経験 ・オウンドメディアの企画および運営経験 ・Web制作や制作ディレクションの経験
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480万~
【成果が年収に直結する環境でWebコンサルタントとしてキャリアを築く】 WEB事業部の総合職として、クライアントのWebサイトの解析・運用コンサルティングをお任せします。SEO対策を軸に、クライアントのWebサイトの効果最大化を目的とした施策立案から実行まで一貫して担当します。 ■具体的な業務内容 ・サイト内部構造・HTML調査・分析と最適化 ・外部リンクの精査・調査 ・コンテンツ企画、ライティングディレクション、コンテンツ作成 ・順位・成果レポートの作成 ・クライアントとの折衝・交渉、定例会の実施および日々の報告・提案 ・サイト改善案・広告施策の提案 ・営業・エンジニアとの社内調整 ・営業提案補助・提案同行 ・最新SEO施策の研究 ■年収の伸びが見えるキャリアパス 入社1年目から成果次第で役職登用あり。実力主義の評価制度により、年次に関わらず報酬・役職が上がります。 ・係長/2年目:年収600万円 ・主査代理/3年目:年収720万円 ・主査/4年目:年収960万円 ・課長代理/5年目:年収1,180万円 ■職場環境 平均年齢26歳。幹部層の半分が30代前半以下という若い組織です。入社6ヵ月で役職に就いた実績や、1年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。優秀な成果を挙げた社員は新規事業責任者やグループ会社社長への抜擢事例も多数。 ■事業成長性 部署設立以来増収増益を継続。東京発の事業が現在は札幌・仙台・名古屋・大阪・京都・広島・福岡と拠点を拡大中。第22期売上高324.6億円→第23期462.4億円(連結目標)と急成長中。
【必須要件】 ・大卒以上 ・論理的思考力・数値分析への関心がある方 ・クライアントとのコミュニケーションを積極的に取れる方 ・経験不問(未経験者歓迎) 【歓迎要件】 ・SEO対策業務の経験がある方 ・Webメディアの運営経験がある方 ・Google Analytics / Search Consoleの使用経験がある方 【こんな方が活躍しています】 ・データや事象の解析・仮説立て・検証が得意な方 ・Webトレンドや流行に敏感な方 ・成果に応じた報酬を求めてキャリアアップしたい方
IT・人材
500~700万
【業務概要】 自社が展開する人材・医療・IT領域などのWebメディアにおいて、読者起点のコンテンツ企画・取材・編集を担当いただきます。専門性の高いテーマを扱いながら、記事制作だけでなくSNSやメディア改善にも携わり、コンテンツを通じて事業成長に貢献いただくポジションです。 ◆レバテック事業:ITエンジニア、クリエイターのためのフリーランス・転職サービス 担当メディア:レバテックLAB(https://levtech.jp/media/) など レバテック事業におけるWebコンテンツの制作を担当していただきます。 ・インタビューや専門家連載を中心としたコンテンツの企画・制作 ・上記関連SNSの運用、SNS用オリジナルコンテンツの企画 ・エンジニア向けイベントの企画・運営 ◆レバウェル事業:医療福祉業界の専門職向け転職サービス 担当メディア:レバウェル看護(https://kango-oshigoto.jp/media/) など レバウェル事業の看護師領域におけるWebコンテンツの制作を担当していただきます。 ・インタビューやクリエイター、インフルエンサー連載を中心としたコンテンツの企画、制作 ・上記関連SNSの運用、SNS用オリジナルコンテンツの企画 ・その他、ブランディングを目的としたコンテンツ制作 ※上記のほかにも多数の事業やメディアを保有しており、マーケティング戦略や適性によって配属が決まります ※基本的にはひとつの事業を担当いただきますが、状況によっては兼任になる可能性もございます ◎使用ツール ・Google Workspace・Microsoft office・Figma・Asana・Adobe Creative Cloud・Wordpress
〈レバテック事業(エンジニア・クリエイター)〉 【必須要件】 ・Web/紙問わず、記事コンテンツの編集経験が2年以上ある方 ・専門性が求められる領域でのコンテンツ企画、取材、編集経験がある方 〈レバウェル事業(看護)〉 【必須要件】 ・Webメディアでの記事コンテンツの企画・編集経験が2年以上ある方 ・専門性が求められる領域でのコンテンツ企画、取材、編集経験がある方
IT・医療・介護・若年層などの領域に特化した人材事業
500~810万
●ミッション ナース専科のブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。 ●具体的な業務内容 これまでのご経験に応じ、プレイヤーとしての制作リードから組織マネジメントまで、柔軟に役割を決定します。 ナース専科のブランドコミュニケーション ・TVCM、交通広告、SNS、Webサイト等、全タッチポイントにおけるクリエイティブディレクション ・ユーザーインサイト(定性・定量データ)に基づく、UI/UX改善およびコミュニケーション戦略の立案 ・事業目標(KGI/KPI)達成に向けた、マーケティングチームとの連携および施策実行 事業横断的なクリエイティブ戦略・組織作り ・4月より拡大するデザイン組織の基盤構築(採用、育成、評価制度の策定など) ・「ナース専科」以外のサービス群へのデザイン品質基準の策定・展開 ・Design Systemや各種ガイドラインの構築・運用による、制作効率とブランド一貫性の担保 クリエイティブ品質管理・制作 ・社内メンバーおよび外部パートナー(業務委託)へのディレクション ・コピーライティング、ビジュアルデザインのクオリティコントロール ●仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 以下、①②のいずれかをお持ちの方 ①事業会社もしくは広告代理店で、Webサービスの企画・デザインのディレクション経験をお持ちの方 ②事業会社もしくは広告代理店で、プロモーションチャネル(リスティング、アフィリエイト、ディスプレイ)やSEO戦略、コンテンツ(サイト構造、コンテンツ設計、KPI/KGI設計、オペレーション、記事制作)における企画や実行のご経験をお持ちの方 ●歓迎条件 ・Webサービスおよびプロモーションのデザイン実務経験 ・ブランド立ち上げ・運用経験 ・ユーザーリサーチやユーザビリティテストを設計し、実施した経験 ・ブランディングにまつわるデザインの経験 ・デザイン組織のリーダーやマネジメント経験 ・動画コンテンツのディレクション経験 ・SNS(Instagram、YouTube、Tiktok)等の運用経験
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330~500万
オンラインゲームプラットフォーム「DMM GAMES」の海外タイトルの対クライアント(SAP)窓口として各アライアンス部の営業が獲得してきたタイトルをリリースまで導きリリース後もSAPと共に運営を支えていきます。 【業務詳細】 ■企画段階からリリースまでの、スケジュール調整(進行管理の担当者と共に行います) ■契約書締結 ■製作進行管理 ■社内・社外、各セクションとの調整 ■ゲームのクオリティチェック ■ゲームリリース後の運営状況確認 ■マーケティング戦略調整(マーケティングの担当者と共に行います)
【必須】・ビジネスレベルの日本語(会話・読み・書き)・ビジネスレベルの韓国語(話す、読み、書き)・PCを使った業務経験 基本的なPCスキル(Google Workspace・Microsoft office・各種Chatツール等) ■ポジションの魅力:当社の対外折衝の中心的な役割を担い、クライアントとの関係値を作れる仕事となります。また、プラットフォームの方向性に関与できる部署となり、各セクションとの積極的な関わりを持て、自身が貢献している実感も得られる部署です。
■オンラインゲーム事業 他 ※『艦隊これくしょん』『刀剣乱舞』等、PCブラウザゲームを年間60~80本リリース ※アダルトの扱いあり
400~550万
【企業ポイント】 ◎主に私立学校や進学塾のプロモーション支援をしている会社 ◎”教育の未来を支える”社会貢献性を感じられる仕事 ◎メイン顧客は一度は聞いたことのある教育業界大手 ◎業界で独自のポジションを獲得 ◎大手メディアとの太いパイプ・コラボ企画多数 ◎失敗を非難せず、次にどう生かすかを大切にする社風 【仕事内容】 学校法人や進学塾といった教育機関をターゲットに、 自社ポータルサイト(進学サイト)の企画・制作・運営、およびクライアント(学校・塾)のホームページや各種Webプロモーションのプランニングをお任せします。 単なる制作ディレクションにとどまらず、教育の未来を支えるコンテンツを自らの手で創り上げる、やりがいの大きいポジションです。 【具体的な業務内容】 ■自社ポータルサイトの運営・企画開発 ・サイト内のコンテンツ企画、特集テーマの立案 ・ユーザーのニーズに合わせた情報収集、ライティング、データ整理 ・サイトの利便性向上のための改善提案、新規プロダクト開発の参画 ■クライアント(学校法人等)向けのWebプランニング・制作ディレクション ・学校HPや特設サイトの企画立案・構成案の作成 ・外部パートナー(デザイナー・コーダー等)への指示・仕様調整、進行管理などのディレクション業務 ・制作に付随するリサーチ、取材、校正業務など <PRポイント> ★教育業界大手から直接ご相談をいただくことも多く、 自分が企画・制作に携わったWebサイトが、受験生や保護者の進路選択に直接役立つという社会貢献性の高さを実感できます。 ★自社メディアの成長に直接コミットできるため、 自身のアイデアが数字や反響としてダイレクトに返ってくる面白さがあります。 ★設立35年以上の安定基盤 ×業界知名度! 一貫して「教育・受験マーケット」に特化したプロモーションを展開。 大手メディアや全国の私立学校、大手進学塾との間に非常に強固な信頼関係を築いており、 直接タイアップの相談が持ち込まれるなど業界内で「独自のポジション」を確立しています。 不況に強い教育分野だからこそ、長期的に安定したキャリアを築くことが可能です。
【応募要件】 ・Webデザインおよびプランナー経験3年以上 【歓迎条件】 自身の発想力を活かしていきたい方 コミュニケーション力を活かしたい方 外注を使った制作進行経験 新規プロダクトの開発、参加経験 自社メディアの立ち上げ経験 コーディング経験 データベースに関する基礎的な知識
総合広告会社 ■自社イベント・フェスタ、新聞、雑誌、Web等による広告・プロモーション戦略の提案 ■広報・宣伝プランニング及び、企画制作・コンサルティング ■Webサイト・パンフレット・チラシ・教材・ポスター等の制作
400~750万
損害保険会社・修理事業者・エンドユーザーをつなぐプラットフォーム「みんなのリペア」において、 組織の中核となるマネジメント候補として、オペレーションの構築・実行・磨き込みをお任せします。 ◆具体的な業務内容 単なる事務処理ではなく、複数のステークホルダーの間に立ちトラブルなく最速で案件を完了させるための「交渉・調整・仕組み化」が主業務です。 (ステークホルダー:エンドユーザー・損害保険会社・修理事業者) 【案件進捗管理】 ・修理事業者への見積もり督促・交渉 ・エンドユーザーへの状況ヒアリングおよび適切な手配 ・損害保険会社との協定策定 【加盟店の管理】 ・品質データに基づく加盟店への改善フィードバック ・規律ある入退場ルールの運用(企業様への退場勧告を含む毅然とした対応) 【オペレーション構築・システム連携】 ・現場で生じているボトルネックの特定 ・開発チームへの要件定義 ・業務標準化(マニュアル、ルール策定) 【チームマネジメント】 ・メンバー(正社員、派遣社員)の目標管理、育成、業務配分(求人ID:446965)
・業務の進行管理・折衝経験 ∟特に顧客、取引先、社内のような複数のステークホルダーが絡むプロジェクト ・ボトルネックの特定、改善案の実行経験 ∟数値ベースでのボトルネック特定 ∟ルール変更やツール導入などの改善策を自ら実行した経験 【歓迎】 以下のいずれか ・5名以上のチームマネジメント経験(正社員、派遣、アルバイトは問いません) ・リアル×IT領域でのオペレーション構築経験(物流、不動産、人材等) ・施工管理や建設業界での現場に立つ業務のご経験 ・BPO/コールセンターでのスーパーバイザーのご経験
<Martech事業> 大手企業で、宣伝部と営業部が連携できないなどのバリューチェーンの分断が、全社単位のデータ活用を妨げてしまう課題に直面しています。同社では、データを統合的に活用できる効率的なバリューチェーンを同社オリジナルのマーケティング技術を用いて実現しています。