関西・東海限定★1ヶ月間のリモート研修【IT事務】年休123日|土日祝休み|月収30万円も可能

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• エージェント求人

  ＜実働7h/完全週休2日/土日祝休み＞コンタクトレンズメーカーの営業事務・法人対応★年休125日以上

  324~396万

  • 資料作成
  • 品質管理
  • HTML/CSSマークアップ
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 株式
  • 提案
  • 事務
  • 介護
  • 請求
  • HTML
  • 販売
  • 発注
  • 分析
  • 受発注
  • 既存顧客
  • EC
  • 窓口業務
  • アシスタント
  • Microsoft Excel

  株式会社Lcode大阪府吹田市

  ＜実働7h/完全週休2日/土日祝休み＞コンタクトレンズメーカーの営業事務・法人対応★年休125日以上気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 お取引先(BtoB)の専任窓口として、円滑な取引を支える重要な役割を担っていただきます。 【具体的には】 ・商品の受発注管理、在庫・納期確認 ・既存取引先からの問い合わせ対応(電話・メール) ・販売先への見積書・請求書、および契約関連書類の作成 ・既存取引先へのフォロー業務(新商品発売やリニューアルのタイミングに合わせ、商品の入れ替えや追加発注、什器設置の提案) 大手バラエティショップやドラッグストア、ドン・キホーテがメイン取引先です。 新規取引先の開拓などの営業業務はありません。 【将来的には】 ・販売先の動向を把握しつつ、既存顧客との取引の最大化を目指していただきます。 ・任された業務の精度を高め、ゆくゆくは売上分析資料の作成など、長期的な就業を通して専門性を磨いてください。 ・経営層に近いところでの業務となりますので、会社の成長を実感しながらキャリアアップが可能です。 ★株式会社Lcodeの魅力5選★ 1. 【既存メイン】信頼関係を築く深耕営業事務スタイル 新規開拓はなく、関係構築やフォローに専念できるため、 「数字を追うだけ」ではなく、長期的な信頼を築くスタイルです。 2. 【提案の面白さ】売場づくりにも関われる 新商品やリニューアルのタイミングで、商品の入れ替えや什器設置なども提案可能。 ただ受発注をこなすだけでなく、 「どうすれば売れるか」を考えながら売場づくりに関われるのが醍醐味です。 3. 【自分らしく、心地よく】実働7h×有休取得率90% 実働7時間(10:00 〜 18:00)で残業も少なめ。有給取得率は90%以上で1時間単位の取得も可 能。私服・ネイル・髪型も自由で、自分自身もおしゃれを楽しみながら感性を磨ける職場です。 4. 【最新拠点】2025年5月・吹田へ移転したばかり! 南吹田駅徒歩圏内の「最新鋭センター」へ移転したばかりの綺麗な職場です。 広々とした清潔感のある作業スペースと、休憩設備が完備されており、心身ともにゆとりを持って働けます。 5. 【安定×成長】トップクラスの実績を誇る成長企業 『ReVIA』をはじめ、国内最大級のECモールにおいて年間トップクラスの販売実績を何度も記録し、業績は好調。 既に確立された基盤がありながら、新ブランド展開など成長性も抜群。 安定と挑戦の両方を実感できる環境です。 《近年の受賞歴》 ■楽天市場 ブランド公式ショップ 3年連続年間ランキング1位/ReVIA1day 集計期間:2021/9/11~2022/9/10、2022/9/11~2023/9/10、2023/8/17~2024/8/16 ■楽天市場 医薬品・コンタクト・介護ジャンル 2年連続年間ランキング1位/ReVIA1day 集計期間:2023/8/17~2024/8/16、2024/8/17~2025/8/11 ■楽天市場 医薬品・コンタクト・介護ジャンル 2025年年間ランキング2位/ TeAmo 1DAY CLEAR 集計期間:2024/8/17~2025/8/11 <自社コンタクトレンズブランド一覧> https://lcode.co.jp/index.html#brandlist 仕事内容(変更の範囲) ※雇入れ直後:上記「仕事内容」項目に記載の内容 ※変更範囲:会社の定める業務 創業以来品質と安全性の追求を行いながら順調に成長を続けてきました。 今ではコンタクト市場で国内トップクラスの売上を誇るなど業績は好調のため、将来性も抜群です。 お人柄重視の採用です。ワークライフバランスを改善したい方、キャリアアップしたい方も是非ご応募ください。

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ・Excel、スプレットシートなどを使用した実務経験 （四則演算、セル・シートの活用、関数の理解・活用、ピポットテーブルの活用） ・一般企業での、営業アシスタントまたは営業事務として2年以上の実務経験をお持ちの方（1社で1年以上の就業経験を想定しています） ※社内システムを使用しての業務になります。 ＜歓迎＞ ・卸先（代理店・販売店）との窓口業務や受発注管理の経験 ・メーカー等での就業経験 ・BtoB営業事務経験者 ★求める人物像★ ・チーム全体の作業効率を考えながら業務を進めることができる方 ・数値管理が得意、興味がある方 ・社内外の人と積極的にコミュケーションを取れる方、既存顧客との関係性を大切にできる方 ・商品について意欲的に学べる方

  事業内容

  コンタクトレンズ事業

• エージェント求人

  株式会社ルーク｜営業アシスタント（法人携帯の登録・営業サポート）／土日祝休み・年間休日126日

  300~350万

  • 営業担当
  • スケジュール管理
  • メンバー
  • 問い合わせ対応
  • 進捗管理
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネージャー
  • 在庫管理
  • 請求
  • 営業
  • クレーム対応
  • 接客
  • 棚卸
  • アシスタント
  • スマートフォン
  • 発注
  • タブレット
  • 納期調整
  • スタッフ
  • 販売

  株式会社ルーク大阪府大阪市

  株式会社ルーク｜営業アシスタント（法人携帯の登録・営業サポート）／土日祝休み・年間休日126日気になる

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  仕事内容

  法人向けのスマホやタブレットのご案内で業界トップクラスの業績を誇る当社。営業アシスタント職には法人向け携帯電話の「登録業務」と「営業サポート業務」をお任せします。対面接客や営業はなく、クレーム対応などもありません。携帯ショップでの勤務経験者は、“即戦力”として仕事を始められます！ 入社後は、まず「登録業務」からスタート。徐々に「営業サポート業務」へと活躍の幅を広げていくイメージです。適性や希望、チーム状況に応じて柔軟に決定します。 「登録業務」 ・営業から預かった申込書を見ながら、スマホやタブレットの登録と初期設定（キッティング等）を行ないます。 ・申込書、見積書や請求書などを簡単なシステム入力で作成。 ・日々の在庫管理や月末の棚卸、販促品や消耗品の発注、進捗管理などを分担して行ないます。 「営業サポート業務」 ・営業担当と連携し、より顧客に近い立場でサポート業務を行ないます。 ・既存の法人顧客からの電話・メール問い合わせに対応。 ・難しい問い合わせであっても一人で抱え込む必要はなく、担当営業やマネージャーにすぐに引き継げる体制が整っています。 経験者にも段階的なロードマップをご用意！ 入社1週間：座学研修で、業務に必要な基礎知識を習得。 ▼ 座学研修後～数ヶ月：先輩社員がマンツーマンで隣につき、丁寧に指導します。 ▼ 数ヶ月～1年：登録業務に慣れ、基礎知識が身についたら役割を広げていく見込みです！ 裁量の大きな仕事にもチャレンジ！ ゆくゆくは500台、1000台単位のスマートフォン導入といった大規模案件にて、受注後の後工程を全面的に担当。 顧客との納期調整、キッティングのスケジュール管理、納品先の振り分け、大量の納品書作成など、案件を成功に導くメンバーとしての立ち回りに期待しています

  求める能力・経験

  必須要件 高卒以上／ブランクOK モバイル業界での実務経験をお持ちの方 携帯ショップでの販売経験者などを想定。法人・個人向けは不問 キャリア（通信会社）も不問ですが、業界の基本的な用語やルールを理解している方を想定しています。 歓迎/尚可 経験を活かして働きやすい職場に移りたい方 スマホ・パソコンなどの操作に抵抗がない方 自分の役割を限定せず、柔軟に行動できる方 失敗を恐れず、次の成功へ前向きに考えられる方 当社のスタッフはほぼ全員が携帯ショップ出身です。 『MNP』や『機種変更』といった用語が分かればすぐに活躍できます。 やりがいも大変さも共感しあえるので、すぐに馴染めるはずです

  事業内容

  -

• エージェント求人

  名古屋市(愛知) 事務・自動車フリマサイトを展開／90863

  300~420万

  自動車フリマ急成長企業　※非公開求人のため面談の際にお伝えいたします愛知県名古屋市

  名古屋市(愛知) 事務・自動車フリマサイトを展開／90863気になる

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  仕事内容

  自動車フリマサービスにて、お車の売買がスムーズに進むようサポートする事務業務全般をお任せします。 ・査定の日程調整、書類作成作業、ファイリング ・車両取引サポート、データ入力 ・郵便物の発送、仕分け ・電話、メール、来客応対 等 ★未経験でも安心のスタート環境 社員の9割が未経験スタート！ 入社時研修、OJT、マニュアル、ベテラン社員のフォロー体制が整っているため、車の専門知識がなくても安心です。 ★働く魅力 ・自分らしく働ける 　服装・ネイル・髪色自由！ ・多様なキャリア 　将来的には管理職やサービス企画・運営などへのステップアップも可能！

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・社内外とコミュニケーションを取りながら業務に取り組める方 ・基本的なPC操作が可能な方（簡単な文字入力スキル） 【歓迎条件】 ・事務経験をお持ちの方 ・接客、販売経験をお持ちの方 ・車業界での勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・未経験からチャレンジ精神を持って業務に取り組める方

  事業内容

  ・プロの鑑定士による全車査定・出品作業・名義変更・陸送までをフルサポートする自動車フリマサービスおよび買取事業の運営 ・店舗や営業スタッフを持たない構造による破格の手数料設定と、YouTubeでのプロの解説動画を活用した透明性の高い個人間売買プラットフォームを展開

• エージェント求人

  【未経験歓迎】PCスキルから学べる事務サポート★約1ヶ月の研修あり★土日祝休み（愛知）

  350~400万

  • 事務
  • メンバー
  • PC
  • 図面修正
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 請求
  • 発注
  • プロジェクト
  • メール対応

  株式会社BREXA Engineering愛知県名古屋市, 愛知県豊橋市, 愛知県岡崎市

  【未経験歓迎】PCスキルから学べる事務サポート★約1ヶ月の研修あり★土日祝休み（愛知）気になる

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  仕事内容

  「そろそろ安定した仕事に就きたい」 「PCスキルを身につけたい」 「将来役立つ専門スキルも身につけたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📚入社後は約1ヶ月のオンライン研修 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、ビジネスマナーやPC操作、仕事で使う専門用語などをイチから学べます。 パソコンや教材は会社から届くので、準備の必要もありません♪ 研修後も先輩がサポートするので、未経験から安心してスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 💻具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ チームのメンバーと協力しながら、 事務作業やプロジェクトのサポートを担当します。 ・請求書の処理 ・資料のファイリング、整理 ・メール対応 ・スケジュールの確認、調整 ・写真データの整理、記録 ・在庫確認、発注 ・CADを使った簡単な図面修正　など 最初から全部を任せることはありません。 できることから少しずつ仕事の幅を広げていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✔ 事務＋CADのスキルが身につく 一般的な事務スキルだけでなく、CADという専門ソフトの操作も学べます。 働きながら「手に職」を目指せるのが魅力です。 ✔ チームで働くから達成感も◎ 周囲と協力しながら仕事を進め、プロジェクトが完成したときには 大きな達成感を味わえます。 ✔ 働きやすさも充実 土日祝休み・年間休日120日以上。長期休暇もあり、 仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます♪ ✔ 未経験から資格取得にも挑戦可能 経験を積みながら専門知識を身につけ、 将来のキャリアにつながるスキルを磨けます。 「未経験だけど、これからの自分のためにスキルを身につけたい」 そんな方が、新しいキャリアをスタートできるお仕事です。

  求める能力・経験

  ・35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ） ・自動車免許をお持ちの方 ・高卒以上の方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験歓迎】PCスキルから学べる事務サポート★約1ヶ月の研修あり★土日祝休み（大阪）

  350~400万

  • 事務
  • メンバー
  • PC
  • 図面修正
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 請求
  • PC/Web
  • 発注
  • メール対応
  • プロジェクト

  株式会社BREXA Engineering大阪府大阪市, 大阪府堺市, 大阪府岸和田市

  【未経験歓迎】PCスキルから学べる事務サポート★約1ヶ月の研修あり★土日祝休み（大阪）気になる

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  仕事内容

  「そろそろ安定した仕事に就きたい」 「PCスキルを身につけたい」 「将来役立つ専門スキルも身につけたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📚入社後は約1ヶ月のオンライン研修 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、ビジネスマナーやPC操作、仕事で使う専門用語などをイチから学べます。 パソコンや教材は会社から届くので、準備の必要もありません♪ 研修後も先輩がサポートするので、未経験から安心してスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 💻具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ チームのメンバーと協力しながら、 事務作業やプロジェクトのサポートを担当します。 ・請求書の処理 ・資料のファイリング、整理 ・メール対応 ・スケジュールの確認、調整 ・写真データの整理、記録 ・在庫確認、発注 ・CADを使った簡単な図面修正　など 最初から全部を任せることはありません。 できることから少しずつ仕事の幅を広げていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✔ 事務＋CADのスキルが身につく 一般的な事務スキルだけでなく、CADという専門ソフトの操作も学べます。 働きながら「手に職」を目指せるのが魅力です。 ✔ チームで働くから達成感も◎ 周囲と協力しながら仕事を進め、プロジェクトが完成したときには 大きな達成感を味わえます。 ✔ 働きやすさも充実 土日祝休み・年間休日120日以上。長期休暇もあり、 仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます♪ ✔ 未経験から資格取得にも挑戦可能 経験を積みながら専門知識を身につけ、 将来のキャリアにつながるスキルを磨けます。 「未経験だけど、これからの自分のためにスキルを身につけたい」 そんな方が、新しいキャリアをスタートできるお仕事です。

  求める能力・経験

  ・35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ） ・自動車免許をお持ちの方 ・高卒以上の方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  服装・髪型・ネイル自由。自分らしく働きながら、人事・管理部門も目指せる事務職

  300~400万

  Care Earth株式会社愛知県名古屋市

  服装・髪型・ネイル自由。自分らしく働きながら、人事・管理部門も目指せる事務職気になる

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  仕事内容

  現場に出る営業が、最大限のパフォーマンスを発揮できるように、 契約・書類・データ・連絡調整などを一手に担う“縁の下の要” のポジションです。 営業と企業、営業と外国人スタッフ、営業と社内をつなぐ重要な役割になります。 【1｜営業サポート業務（社内対応がメイン）】 ・営業メンバーからの依頼対応 └ 見積作成、契約書の準備、データ確認などをサポート └ 「今これお願い！」と頼られることが多いポジションです ・営業データの入力・管理 └ 売上データ、派遣人数、稼働状況などの入力・更新 └ Excelや管理システムを使った事務作業が中心です ・各種書類の作成・管理 └ 見積書などの作成、送付 └ 書類まわりを一元管理し、営業が動きやすい環境をつくります 【2｜派遣先企業とのやりとり（営業の補助的ポジション）】 ・派遣先企業との簡単な連絡対応 └ 稼働開始日の調整 └ 勤怠や請求に関する確認など └ 難しい交渉や営業提案は一切ありません ・電話・メール対応 └ 基本的には既存取引先とのやりとりが中心 └ クレーム一次対応などは基本的に営業が対応します 【3｜派遣スタッフ関連の事務サポート】 ・派遣スタッフの契約情報の管理 └ 契約更新、就業開始・終了の管理 └ 必要書類の回収・チェック ・勤怠・請求関連のサポート └ 勤怠データの確認 └ 請求書作成の補助業務 【4｜チーム内の調整・サポート業務】 ・営業と他部署（外国人サポート部署など）との連携 └ 情報の伝達・共有 └ 認識のズレが起きないように調整役を担います ・社内外のスケジュール調整 └ 打ち合わせ日程、訪問日程などの調整サポート 【5｜その他 付随する事務業務】 ・簡単な資料作成 ・データ集計 ・来客対応（頻度は少なめ） ・郵送・備品管理などの庶務

  求める能力・経験

  〈必須条件〉 業務上でPCを触った経験がある方 ビジネスメールの実務経験が1年以上ある方 ビジネスでの電話対応経験が1年以上ある方

  事業内容

  労働者派遣事業（派27-304816） 有料職業紹介事業（27-ユ-302960） 業務請負事業 特定技能外国人登録支援機関（23登-008995） 格安SIM事業（E-06-05336） 食品事業 美容事業

• エージェント求人

  マンパワーグループ株式会社　【事務職】大阪勤務／年休125日／未経験入社90％／定着率95％

  259~270万

  • 事務
  • 事務/受付職担当
  • 事務次官へ業務報告
  • 販売物流手配/管理
  • 資料分類
  • 資料整理
  • 資料保管/保存
  • 郵送物仕分け
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 商品PL管理
  • カスタマーサポート対象 飲食業...
  • 飲食系商業施設
  • 取扱製品 飲食業界
  • サービス提供
  • サービス品質向上コンサルティン...
  • 接客/サービス職担当
  • 接客
  • 営業進捗管理
  • 営業先とのミーティング
  • 転職支援
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 離職率/定着率
  • PC
  • 事務用機械
  • 事務消耗品取扱
  • 営業
  • 郵便物管理
  • 書類整理
  • 書類確認
  • 書類管理
  • 契約書類確認

  マンパワーグループ株式会社大阪府大阪市

  マンパワーグループ株式会社　【事務職】大阪勤務／年休125日／未経験入社90％／定着率95％気になる

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  仕事内容

  未経験からスタートできる事務職として、配属先企業でデータ入力や書類確認などの オフィスワークをお任せします。 「事務職に挑戦したいけれど、PC操作に自信がない」という方もご安心ください。 90％以上の社員が未経験から入社しており、入社後の研修や専任担当によるサポート体制を 整えています。 【具体的な業務例】 ・報告書の数字をPCへ入力 ・マニュアルに沿った商品名などのチェック ・注文書を確認しながらデータ入力 ・郵便物の仕分け ・社内資料の整理 ・フォーマットを使用した請求書の印刷 など、未経験から始めやすい業務が中心です。 配属先は、大手・有名企業を含む多数の企業から、ご希望や適性を考慮して決定します。 ※Amazon、資生堂、KDDI、ソフトバンク、日立、IBM、日産などは配属先の一例であり、 必ず配属されるものではありません。 【入社後の流れ】 ▼入社前 SPI適性検査を受講します。選考ではなく、配属先を決定する際の参考として実施します。 ▼研修 メールの書き方、Word・Excelの基礎、電話対応など、事務職に必要な基本スキルを学びます。 ▼配属 配属先決定後、先輩社員のフォローを受けながら業務をスタートします。 【配属後も安心のサポート】 配属後は専任のサポート担当が付き、仕事の悩みや不安を相談できます。 定期的な満足度アンケートで就業状況を確認するほか、勤続年数に応じた 業務の振り返りやキャリアの棚卸し研修も実施。長く安心して働ける環境を整えています。 【多彩なキャリアパス】 ・一つの配属先で長期的に活躍 ・配属先企業での直接雇用 ・キャリアプランに合わせた異動 ・マンパワーグループの紹介事業を利用した転職 【無期雇用派遣で働くメリット】 ・正社員事務より雇用ハードルが低い ・大手企業で事務ができる ・正社員登用へチャレンジできる ・駅前企業が多く利便性がいい ・教育・研修の仕組みがすでにある ・部署構成メンバー多く、働く仲間に派遣できている方も多く、 　ぼっちにならない！ 一人ひとりの希望に合わせて、将来のキャリア形成もサポートします。 【働きやすさも魅力】 年間休日125日、土日祝休みの完全週休2日制。残業も少なく、ワークライフバランスを 大切にしながら働けます。転居を伴う転勤はなく、 配属先によってはリモートワーク・在宅勤務が可能な場合もあります。

  求める能力・経験

  ★90％以上が未経験入社で、定着率が95％以上！ 事務職に挑戦したいけれど、「PC操作が苦手で不安がある…」という方も安心してください。当社では約9割の先輩社員が事務未経験で入社しています。入社後には強力なサポート体制が整っており、そのための定着率も95％以上と高い水準を維持しています。 ★安心のサポート体制が整っています！ 入社後も専任のサポートが付きますので、仕事の悩みや不安を相談することができます。定期的に実施している「満足度アンケート」により、定期的にコンディションをチェックする仕組みが整っています。また、キャリアアップを目指すための支援も充実しています！ ★多彩なキャリアパス 専任のサポート担当と相談しながら、叶えたいキャリアを実現することができます。具体的には以下のようなキャリアパスがあります。 ・一つの配属先で長期的に活躍する ・配属先企業の社員として直接雇用へ転籍する ・キャリアプランに合わせた異動を検討する ・マンパワーグループの紹介事業を利用して転職する 幅広い選択肢を提供しており、あなたの目標に合わせたキャリア構築をサポートします！ ★ライフワークバランスを高いレベルで実現可能！ 土日祝休みの完全週休2日制で、月平均の残業時間も約5時間程度、長期休暇の取得も可能です。ライフワークバランスを大切にしながら、充実した職場環境で働くことができます！

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪/事務(補助金申請)】駅チカ/サポート体制充実/年間休日120日以上◎

  500万~

  

  株式会社トウマトータルビジネス大阪府大阪市

  【大阪/事務(補助金申請)】駅チカ/サポート体制充実/年間休日120日以上◎気になる

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  仕事内容

  経営・会計・税務等の課題解決のコンサルティング事業を展開する当社にて、補助金申請に関するサポート業務をお任せします。 中小企業のお客様を対象に、補助金申請に必要な資料の準備・確認、事業計画書策定や申請書類の作成、申請手続き、採択後のフォローなどを担当していただきます。 まずは経験豊富なメンバーと連携しながら業務を進め、これまでのご経験やスキルに応じて、徐々に担当いただく業務の幅を広げていただきます。 ※変更の範囲:当社業務全般

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■金融機関での勤務経験　■補助金申請のご経験 【求める人物像】 ・これまでの経験を活かし、補助金申請業務に取り組める方 ・必要な情報や資料を整理し、分かりやすくまとめられる方 ・分からないことは周囲に確認・相談しながら、主体的に仕事を進められる方 【当社について】大阪・名古屋・東京を中心に顧客が増加中。組合・協業先との連携や海外展開も進めており、事業領域を拡大しています。意思決定のスピードが速く、現場の声も反映されやすい環境です。

  事業内容

  企業の経営、労務管理、リスク管理から、個人のライフプランニング、遺産・相続関係のコンサルティング

• エージェント求人

  【営業事務×営業推進】昇給年4回◆7年連続働きがいのある会社受賞◆堂島勤務

  350~400万

  • メンバー
  • 事務
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • ヒアリング
  • 業務改善企画
  • マニュアル作成
  • 提案
  • 営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 改善案提案
  • 顧客折衝
  • 業務マニュアル作成

  レバレジーズ株式会社大阪府大阪市

  【営業事務×営業推進】昇給年4回◆7年連続働きがいのある会社受賞◆堂島勤務気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 レバテックフリーランスの営業サポート組織にて、営業がコア業務に集中できるよう、事務業務の安定運用から業務プロセスの改善・企画設計まで幅広く担当いただくポジションです。日々の実務に加え、業務フローの見直しやマニュアル作成、進捗管理、メンバーのマネジメント補佐などにも携わり、営業組織全体の生産性向上を支えていただきます。将来的には、より裁量を持って業務改善や企画にも挑戦できる環境です。 【業務内容】 ・営業に関する事務・ノンコア業務の実務対応 ・各種業務の進捗管理・ディレクション ・既存業務プロセスの改善・効率化 ・業務フローの整理・企画・設計 ・業務マニュアルの作成・改修 ・関係部署へのヒアリング・業務要件の整理 ・改善施策の実行・運用 ・実務を担うメンバーのマネジメント補佐 ・習熟度に応じたプロジェクト業務への参画 【ポジション魅力】 ◎「事務をこなす」だけでなく、業務改善・企画まで経験できる ◎営業組織の生産性向上に直接貢献でき、成果を実感しやすい ◎業務フローの設計・改善を通じて、汎用性の高い業務改善スキルが身につく ◎習熟度に応じて、早期から責任ある業務やマネジメント補佐を任せてもらえる ◎国内最大級のIT人材サービス「レバテック」の成長を支える重要ポジション ◎資格取得支援やオンライン英会話など、キャリアアップを後押しする制度が充実

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・事務職としての就業経験 ・一般的なPCスキル 【歓迎要件】 ・業務フロー上の課題に対して、改善提案を行った経験 ・営業事務としての就業経験 【求める人物像】 ・社内外顧客視点に立った行動・思考ができる方 ・周辺業務も積極的に巻き取って仕事に取り組める方 ・携わった仕事に責任を持ち、最後まで粘り強くやり抜ける方

  事業内容

  IT・医療・介護・若年層などの領域に特化した人材事業

• エージェント求人

  【SmartHR｜カスタマーサポート】年収～602万円・フルリモートOK・フルフレックス

  406~602万

  • オペレーション改善
  • 受付
  • ヒアリング
  • 再発防止
  • 顧客対応
  • KPI設定
  • 問い合わせ対応
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 分析
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 運用設計
  • ツール導入
  • SmartHR

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【SmartHR｜カスタマーサポート】年収～602万円・フルリモートOK・フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 【ミッション】 顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組みをつくる ・問い合わせ増加・難易度上昇の中でも、品質を担保したまま安定稼働できる運用 ・対応件数/対応時間の偏り・属人化の是正（負荷分散、オートアサイン含む） ・育成の仕組み化（新人立ち上げ、継続的なスキルアップ） ・相談率の低下（相談が起きる理由を分類し、仕組み/ナレッジ/運用で減らす） ・AI/パートナー活用を前提とした役割再設計と運用整備 【業務内容】 ・KPI設計・モニタリング 生産性：定義（対応件数/サービスレベル、問い合わせの受付から解決までに要する時間など）／目標／集計頻度／可視化先 スキルカバレッジ：定義（機能領域×難易度×担当者）／更新サイクル／ボトルネックの特定 相談率：定義（相談発生の分子/分母）／相談分類／改善アクションへの接続 品質指標：定義（満足度、誤回答率、手戻り、QAレビューなど）／監査設計／是正アクション ・日々の運用リード チャット対応の安定稼働（エスカレーション基準、優先順位付け、ピーク対応） サポートリソースの最適化と、オペレーションの平準化の実現 インシデント/突発対応時の交通整理（関係者連携、一次判断、再発防止へ接続） 業務委託パートナーへのフィードバック及び改善 AIを活用したチャット対応の生産性向上 ・ナレッジ標準化・運用改善 社内ナレッジの整備と、品質担保の仕組み（レビュー、更新責任、変更管理） 複雑化した業務プロセスの見直し・簡素化と、不要な業務の廃止（シンプル化、やめる業務の推進） 改善テーマの発見（ログ分析、現場ヒアリング）→優先順位付け→実行→振り返り ・育成（Onboarding含む） 立ち上がり設計（到達目標、期間、評価基準、相談すべき境界の定義） 育成運用（ロープレ、シャドー、レビュー、チェックリスト/ゲート、再教育） メンバーが対応できる問い合わせ領域を広げ、チーム全体の対応力を向上 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど ■ポジションの魅力 ・日々サービスを使い続けている企業のご担当者さまのため、忙しい時期にはお互いを労ったり、新機能がリリースされた際には一緒に喜びを分かち合うことができます ・対応に閉じることなく、適性に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です ・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります

  求める能力・経験

  ■応募資格 ・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） 　カスタマーサクセス 　カスタマーサポート/オペレーション領域 　BPO ・KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（生産性・品質・育成など、いずれか） ・複数人が関わる運用を、標準化して継続運用（仕組み化）した経験 ■歓迎 ・チャット/メール等のサポートチャネルでのリード経験（SV/リーダー等） ・ナレッジマネジメント（FAQ/テンプレ/ガイド/更新運用）設計の経験 ・BPO/パートナー活用の設計、対応範囲移管、品質管理の経験 ・AI/自動化を活用した業務効率化の経験 　（ツール導入、運用設計、プロンプト/ナレッジ整備など） ・部門横断（PdM/開発/営業/CS Ops等）での課題解決経験 ■求める人物像 ・現場の事実に基づいて、論点を言語化・構造化し、改善をやり切れる ・変化の大きい状況でも、目的から逆算して柔軟にやり方をアップデートできる ・透明性と誠実さのあるコミュニケーションで、関係者の信頼を積み上げられる ・個人最適ではなく、チーム/部門最適を主語に動ける

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売