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企業ダイレクト

東京【建設業界向けの社内DX推進(メンバークラス)】キャリアチェンジ歓迎!

400~550

トランスコスモス株式会社

東京都豊島区

職務内容

職種

  • 事業企画

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他建築/土木/プラント専門職

仕事内容

顧客の業務プロセス改善に向け、業務調査、運用設計・構築から、最新テクノロジーを活用したプロセス変革サービスの検討・提案(AI活用など)まで、企業が抱えるさまざまな課題の解決に取り組んでいただきます。 「デジタル活用について、何から始めればよいかわからない」「 業務プロセスが複雑で属人化しており手作業がなくならない」「ITツールを導入したものの現場での活用が進まない」といった顧客の課題に対し、業務プロセスを整理・可視化した上で、各施策のメリット・デメリットを提示し最適な解決策へ導く支援を行います。独立系ITベンダーとして、特定メーカーに依存せず、さまざまなツールの検証・導入・提案が可能です。

求める能力・経験

【いずれか必須】◆大学または専門学校で建築・土木系学科を卒業している方(実務経験無しでも歓迎!)◆建築業界での実務経験がある方★施工管理等の現場業務からコンサルティングへキャリアチェンジしたい方歓迎 【入社後について】◆経験豊富な先輩社員サポートの元、OJTからスタートいただきます。◆労務管理を徹底しており、過度な残業を抑え、休暇制度を活用しながらワークライフバランスを保てる環境です。◆クライアントは大手企業が中心、複数名の社員がチームとなってプロジェクトに対応します。◆プロジェクトによって顧客先(都内)へ常駐となる可能性があります

学歴

専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

400万円~550万円 月給制 月給 260,000円~ 月給¥260,000~ 基本給¥260,000~を含む/月 ■賞与実績:年二回

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限50,000円/月

勤務時間

07時間50分 休憩60分

09:00~17:50

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間:20時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間121日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始5日

有給休暇

入社半年経過時点10日 入社後4ヶ月目より5日間を先行付与

その他

その他(配属クライアントにより変更可能性あり)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【業務の変更の範囲】当社の定める業務全般 【勤務地の変更の範囲】当社の定める拠点全般

勤務地

配属先

BPOS統括 USS本部

転勤

当面無

東京本社

住所

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

最寄駅

東京メトロ有楽町線東池袋駅 徒歩7分 JR山手線池袋駅 徒歩7分

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

在宅勤務(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

確定拠出年金(401K)、住宅補助手当、資格取得奨励手当、社員持株会制度、財形貯蓄制度、直営保養所 など

制度備考

【制度補足】 ■時短制度:育児休暇・介護休暇などの一環として適用あり ■服装自由:当社・取引先規定による(スーツもしくはビジネスカジュアル) ■研修支援制度:社内研修あり、社外有料の研修などについて金銭的支援なし ■資格取得奨励金:会社が認定している対象資格(一級・二級建築士など)を取得された場合、  規定に基づいて奨励金を支給 ■産前産後休暇、育児休暇、時短勤務制度等 ■育児休暇取得者数:716名(令和7年度実績) 【その他】 ・男女比は3:7、新卒/中途比は4:6です。

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ▼【未経験歓迎】公教育への新規営業(東証上場/安定成長の総合教育企業)▼

    400~600

    株式会社スプリックス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    株式会社スプリックスは、東証上場している安定成長の総合教育企業です。 テレビCMでも有名な企業で、「教育でNo1」を目指しています。 全国展開中の『森塾』『湘南ゼミナール』『東京ダンスヴィレッジ』等の運営や、 トップシェア教材『フォレスタ』の開発など、教育IT事業でも急成長中です。 文部科学省が進める「GIGAスクール構想」における教育委員会や学校等、 各地の教育機関へのCBT導入を支援する企画営業を行っています。 個別指導塾「森塾」は、主に関東甲信越とアジアで展開しており、 1教室当たりの生徒数で日本トップクラス、生徒数1万人超の規模では成長率でも日本トップレベルです。 (求人ID:392216)

    求める能力・経験

    ・社会人経験

    事業内容

    【テレビCMでも有名な急成長中の総合教育企業】 同社は、関東甲信越で展開する個別指導塾『森塾』を運営しております。 1人教室当たりの生徒数は「日本一」、生徒数1万人超の規模での成長率でも日本トップレベルとであり、 2018年6月に東証スタンダードに上場を果たした勢いのある企業様でございます。 ・個別指導事業 ・教材開発・出版事業:全国に約1000教室の読書教育プログラム ・教育IT事業:アプリ『スナップスタディ』 の開発 ・生涯教育:日本最大級のフラダンス講座を運営!

  • エージェント求人

    🟩パーソルG×フルリモート🟩HITO-Link事業の営業企画・サービス企画(リーダー候補)

    500~900

    • 中期経営計画策定
    • ヒアリング
    • 新規事業
    • アライアンス
    • プロダクト開発
    • 営業
    • PL管理
    • 機能要件定義
    • 開発
    • 課題設定
    • 事業計画
    • 要件定義
    • PoC
    • パートナー
    • Web/ITサービス
    • SaaS
    • 分析
    パーソルイノベーション株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■会社概要 パーソルイノベーションは、パーソルグループの潤沢な経営基盤・リソースを活用し、新規事業創出やHRTechプロダクトの展開を担うイノベーションカンパニーです。 ■業務内容 新設された営業企画グループにて、HITO-Link事業の営業組織におけるKPI管理・課題抽出から改善施策の立案・実行、さらにはプロダクトの機能企画・アライアンス推進までを一気通貫でリードしていただきます。 ・営業組織のKPI管理、課題抽出〜改善施策(業務プロセス改善等)の立案・実行 ・現場ヒアリングに基づく課題の構造化およびプロダクト開発チームとの新規機能要件定義 ・生成AI(Copilot/Claude Code等)を活用した業務プロセス変革・工数削減の推進 ・他社アライアンス推進、事業計画・予実/PL管理、中期経営計画の推進 ■ポジションの魅力 ・営業企画にとどまらず、プロダクトの機能要件定義やサービス企画まで幅広く横断できる ・生成AIを自らの手で業務やサービスに組み込み、事業変革を主導する先端経験が積める ・【原則フルリモート×フルフレックス(コアタイムなし)】生産性を最大化できる柔軟な環境

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験(Must)】 ・事業企画または営業企画の実務経験 ・SaaS/ITサービス領域、または人材サービス領域での事業企画/営業企画経験 2年以上 【歓迎スキル・経験(Want)】 ・現場を巻き込んだ営業KPI分析・課題解決の実行経験 ・SaaS事業における事業開発、事業企画、プロダクト企画経験 ・HRTech・人材領域での事業企画、新規事業立ち上げ、PoC経験 ・アライアンス・外部パートナーとの協業企画推進経験 ・AI/データ活用を前提としたサービス開発・業務変革PJ経験 【求める人物像】 ・正解がないテーマに対し仮説を立てて自走できる方 ・机上の企画に閉じず、事業成果にコミットしてやり切れる方 ・事業・顧客・プロダクトを横断して考えることが好きな方 ・周囲を巻き込み、変化を前向きに楽しめる方

    事業内容

    パーソルグループの新規事業創出・オープンイノベーションを推進する事業展開会社です。人材紹介向けクラウド型業務管理システム「HITO-Link エージェント」をはじめとするHRTechプロダクトの開発・運営、新規事業の開発・育成、オープンイノベーション推進、グループ会社の経営計画・管理など、テクノロジーを活用した次世代のHRサービスを幅広く展開しています。

  • エージェント求人

    【BCG出身代表|JリーグチームへのAIコンサルティング支援】営業責任が一切無いコンサルファーム

    500~3000

    • PMO
    • 開発
    • 食品
    • 自動車/輸送機械
    • 社長
    • 販売
    • 保険
    • 生命保険
    • コンサルティング業務
    • 事業戦略策定
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • アライアンス
    • コスト削減
    • メディア
    • 自動車
    • システム開発
    • 自動車/輸送機器
    • 幹部
    • CVC
    株式会社LASINVA東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    業務概要 ~真のワンプール制で、個人の志向に合わせ、新たな業界や領域に挑戦する機会を提供~ まずは経験値の積み上げ・拡張をして頂きつつ、将来的な幹部候補として、コンサルティングサービスの提供を中心に、採用/育成、新規事業等にも携わっていただきたいと考えております。 【プロジェクト事例】 ◆戦略  ・大手製造メーカー:事業戦略策定支援(社長含む全経営陣を巻き込み)  ・大手製造業IT関連会社:AI搭載ITソリューションプロダクトの事業性評価/企画開発推進  ・大手エネルギー会社:CVC立ち上げにおける戦略策定~推進  ・大手流通会社:特定事業における流通改革コンサルティング  ・大手通信会社:地域共創推進のための大企業/地方企業のアライアンス形成支援 ◆Biz・IT上流  ・大手製薬メーカー:売上予測業務のモデル化/標準化支援  ・大手生命保険会社:生成AI活用した全社の業務改革/コスト削減支援  ・大手食品メーカー:利益率改善のための価格戦略策定/生産効率改善  ・大手メディア:新規ビジネスにおけるシステム構想策定  ・メガバンク:生成AI活用による攻め/守りの業務改善  ・大手自動車メーカー:デジタル及びコネクテッドサービス企画/開発支援​ ◆IT・PMO・その他  ・メガバンク:システム開発領域における生成AI活用プロジェクト  ・大手小売業:ビジネスプラットフォームTiDBマイグレーション支援  ・大手製薬企業:DTxプラットフォーム構築支援  ・総合エンタメ企業:販売管理システム刷新PJにおけるPMO支援  ・AIベンチャー:AIソリューションを用いた戦略/実行コンサルティング

    求める能力・経験

    以下2点をともに満たす方  ー2023年3月以前に大学院卒・大学卒・高専卒以上の方  ー3年以上のビジネス経験 

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東証プライム上場企業】障害福祉×SaaS×PMM

    650~1300

    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    【役割について】 ・障害福祉といっても、その中には30以上の細かいサービス種が存在しています ・かべなしクラウドは特定のサービス種についてはPMFを実現しているものの、まだPMF出来ていないサービス種が数多く存在しています ・その中で特定のサービス種について、プロダクトロードマップを作成し、開発・セールス・マーケティング・CSの結節点となり、PMFに向けた取り組みの推進を担っていただきます 【具体的な業務内容】 ◇特定サービス種のPMFに向けた取り組み ・以下のプロセスでプロダクトの構想から実際のグロースまでを一気通貫で担っていただきます  ・市場構造、顧客の業務プロセス・顧客課題等の調査  ・PdMと連携して、プロダクトのあるべき姿を描き、実現に向けた開発ロードマップを作成する  ・マーケティング・セールスと連携して、市場投入に向けたプロモーション戦略・プライシング設計・営業戦略を設計する  ・セールス・CSと連携して、ローンチ後のプロダクトや機能への課題点を整理し、継続的なプロダクト改善を推進する ◇新規事業への取り組み ・現在はSaaSの提供のみを行っていますが、障害福祉事業所の経営支援をスコープととらえた時、ソフトウェアだけで解決可能な範疇は限定的です ・そのため、将来的には、かべなしクラウドを起点として周辺事業を開発していきながら、顧客価値を向上させていく取り組みも推進いただく想定です 【本ポジションで働く魅力】 1.成長率が高いマーケットであり、社会貢献性が高い事業であること ・障害福祉事業所数は増えており、加えてこれからDX化が進んでいく段階であり、まさに黎明期の市場環境となっています ・障害福祉事業所の経営が改善することで、その先にいる数多くの障害がある方が、障害によって生きづらさを抱えずに自分らしい人生を送れることを目指しています 2.顧客に対して深く刺さるプロダクトであること ・障害福祉SaaS事業が提供する記録・請求という機能は、事業所が売上を立て、経営を成立させるために必要不可欠なものとなっています ・ゆえに、本事業も事業所の管理者や職員の方々が毎日触る、事業所のインフラ的なサービスとなっています 3.新規事業であり、プロダクトをつくっていく自由度が高く、挑戦機会も多いこと ・本事業はエス・エム・エスの中でも中長期的な成長を目指し、積極的に投資を行っている新規事業です ・プロダクトも良い意味で発達途上であるため、自由度高く事業を構想出来るフェーズになっています

    求める能力・経験

    【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 1.事業会社でプロダクトマーケティングマネージャー(PMM)もしくはプロダクトマネージャー(PdM)に相当する役割として、プロダクト企画を行ったご経験 2.事業会社で事業戦略/マーケティング戦略の企画・実行を推進されたご経験(市場/競合分析、STP、マーケティングミックスの実行など) 3.事業会社もしくはコンサルティングファームで、顧客調査(業務プロセス分析・課題の示唆出し)から課題解決の実行推進を行ったご経験 【歓迎】 ・SaaSにおける戦略策定・実行のご経験 ・事業責任者やプロダクトマネージャーとして1つのサービスを包括的にマネジメントしたご経験 ・様々なステークホルダーを巻き込みながら、プロダクトに関する課題抽出・解決を推進してきた経験

    事業内容

    《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

  • 企業ダイレクト

    【事業企画/「食×IT」】6万社のアセットを活用した事業推進責任者候補

    800~1000

    株式会社くるめし東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    経営陣と二人三脚で全社の計数管理・事業課題の解決を推進します。あなたの強みに応じて「事業戦略・事業管理」「SaaS営業企画・新規プロダクト企画」「M&A・新規事業開発」からメインミッションを決定します。 【A:事業戦略・事業管理】全社目標を落とし込み、SQL等を活用したデータ分析から収益構造改革・KPI再設計を実行。 【B:SaaS営業企画・新規プロダクト企画】5万社のロングテール顧客へ向け、チャット連携や内部統制等の機能要件を定義し開発をディレクション。 【C:M&A・新規事業開発】製造拠点の内製化等に向け、ソーシングからDD・PMIまでを推進。買収後は子会社社長・事業責任者として経営に入り込むことも可能です。

    求める能力・経験

    【Aを希望する方】■ネット系・SaaS系事業会社における事業推進、BizDev、営業企画の経験■KPI設計から施策立案、実行、検証まで実行した経験(SQLを用いてデータを抽出し、現場を動かせる方を歓迎) 【Bを希望する方】■SaaS・産業特化型プロダクトにおけるBizDev、PMM、またはフィールド型PdMの経験■顧客の一次情報を自ら取りに行き、仕様に落とし込んで開発を動かした経験(PMF前のプロダクトを販売し、形にしてきた経験を重視)【Cを希望する方】■M&Aの実務経験:ソーシング、エグゼキューション、PMIのいずれかの工程。FAS・M&A仲介・事業会社・金融機関など所属は問いません。■事業会社で新規事業立ち上げ経験

    事業内容

    法人向けのケータリング、お弁当の宅配などの「食×法人」サービスのポータルサイトを運営。

  • エージェント求人

    【東証プライム上場企業】採用プラットフォームCS企画 ×MGR候補×HRサービス

    620~1000

    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における戦略策定・組織運営・オペレーション構築を一気通貫で担っていただきます。 また、「データと仕組みによるサクセス基盤の構築」「生成AIによるサクセス業務の高生産性体系の構築」を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、 ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 単なる人員補充による規模拡大や人海戦術ではなく、上位の全社戦略・事業戦略を深く理解し、 「なぜそれを行うのか」という背景や目的から逆算してチームをモチベートし、成果を上げていただきます。 また、手動での仮説検証を経て、MAツールやAIを活用したテックタッチ化による生産性の最大化を主導し、 営業企画やイネーブルメント、プロダクト連携などへも柔軟に役割を拡張いただきたいと考えています。 ◆業務詳細 ◇CS企画 ・事業戦略をもとにした顧客のサクセスの定義 ・営業戦術や施策の企画〜立案 ・オンボーディングから伴走サクセス支援まで、CS領域の活動を0ベースで再構築 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へフィードバックする仕組み作り ◇オペレーション構築とテックタッチ化(仕組み化) ・求職者・事業者双方のデータ(アクセスログや選考進捗データなど)に基づくボトルネックの抽出 ・定量データに基づく、再現性のある改善施策の企画・検証 ・手動オペレーションの仕組み化、ツールやAIの導入によるサクセスプロセスの自動化・効率化 ◇マネジメント・組織開発 ・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り ・メンバーの適性や能力に応じた柔軟な役割定義・育成 ・マーケティングやセールス、SS(採用サポート事務)チームなどの他部署と連携した体制構築

    求める能力・経験

    【必須】 カスタマーサクセスまたは隣接する領域でのご経験をお持ちで、以下ご経験をお持ちの方。 ・目的から逆算する思考力: 既存のオペレーションをこなすだけでなく、「なぜそれを行うのか」という背景や目的を自律的に理解し、数値改善や業務フローの再構築を主導した経験 ・データドリブンな改善経験: 顧客の行動履歴やKPIなどの数値データ(ログ等)をもとに課題(ボトルネック)を特定し、仮説検証を行った経験 ・チームを牽引した経験: 複数名のメンバーのKPI管理や育成、またはプロジェクトを主導してチームで成果を上げた経験 【歓迎】 以下いずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 ①B2B SaaS、人材業界、またはマッチングプラットフォームビジネスにおけるCS(カスタマーサクセス)や営業企画の経験 ②MAツールやシステム、AIツールの導入による、オペレーションの自動化・テックタッチ化を主導した経験 ③役割が固まりきっていない急成長環境において、組織のフェーズやメンバーの適性に応じて柔軟に体制を構築した経験

    事業内容

    《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

  • エージェント求人

    ❖Hakuhodo DY ONE❖プリセールス|フルフレックス・コアタイムなしの自由な環境

    500~1000

    • コンサルティング業務
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • 商談
    • 提案
    • マネージャー
    • 顧客対応
    • ヒアリング
    • 営業
    • コンサルタント
    株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆企業名 株式会社Hakuhodo DY ONE ◆ポジション名 ソリューションセールス/プリセールス ◆職務内容 企業のDX推進や複雑化する課題に対し、技術的知見を活かした提案営業・ソリューション設計を行います。 【主な業務】 ・顧客の課題ヒアリングおよび潜在ニーズの特定 ・自社ソリューションを活用した提案書・構成案の作成 ・デモ実演、導入後の技術支援・フォローアップ クライアントの事業成長に直結する戦略的な商談に上流から携わっていただきます。 ◆求人のポイント 既存ビジネスのデジタルシフト加速に伴い、顧客の課題解決を技術と営業の両面から牽引する本ポジションの重要性が急増しています。市場の強いニーズに応えるための増員募集です。 ◆魅力 ・1日7時間勤務&フルフレックス制で柔軟な働き方を実現 ・標準労働時間が短い(7時間)ため実質的な時間単価が高い ・年収1,000万円を目指せる充実の評価・インセンティブ設計 ◆プロジェクト例 ・大手エンタープライズ企業向けクラウド移行支援提案 ・製造・流通業界向けAI/IoTソリューションのプリセールス ・自社新規SaaSプロダクトの導入コンサルティング ◆募集役職(職階) 【C(コンサルタント)】 ・案件の提案サポートおよび技術検証を担当 【SC(シニアコンサルタント)】 ・案件の主導、提案書の作成、顧客対応の核として活躍 【Mgr(マネージャー以上)】 ・チームの売上統括、メンバー育成、組織戦略の立案・実行 ◆想定年収 580万円〜1,000万円 ・月給:40万7,000円〜70万5,000円 ※バリュー手当含(時間外30時間超は全額支給) <モデル給与> ・入社3年目(部長):700万円 ・入社5年目(局長):860万円 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 【勤務地】 東京都 【勤務時間】 標準労働時間 9:30〜17:30(7時間勤務) ※フルフレックスタイム制(コアタイムなし) 【休日・福利厚生】 ・年間休日120日以上(土日祝、年末年始) ・フリーバカンス、リフレッシュ休暇 ・確定拠出年金、企業年金、会員制スポーツクラブ利用など

    求める能力・経験

    【必須】 ・大卒以上 ・法人向け営業(BtoB)またはプリセールスの経験 ・IT/SaaS領域でのソリューション提案経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東証プライム上場企業】新規事業×カスタマーサクセス【第二新卒歓迎】

    396~511

    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    「安心葬儀」を利用いただいる既存クライアントに対してのカスタマーサクセス(アカウント営業)業務をお任せいたします。 <業務例> ・対面商談(オンライン/オフライン双方)による葬儀社様の経営課題把握や相談、情報提供 ・上記課題の解決手段として、無料プランから有料プランへの切り替えのご提案(オンライン/オフライン双方) ・「安心葬儀」の管理画面(CMS)の利用促進 ・サービス導入後の定着サポート ・アップセルに向けたセミナー企画、ウェビナー開催 ・自社サービスへのフィードバック 「やりがい・魅力」 ・葬儀社の経営課題を間近で感じ、それを自身の提案で解決していく実感 ・中小零細法人~中堅大手法人など様々な規模の法人への営業経験が身につく ・営業活動から得られた知見を事業へフィードバックを行い、サービスを改善してく経験が身に付く ・将来的に営業組織のリーダーとしてチームを牽引する機会 →総じて、組織としては成長に向けた変革期/拡大期のフェーズとして捉えており、様々な機会や経験を営業活動を通し習得、実感出来ます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・何かしらの営業経験1年以上 ・対人コミュニケーションスキル ・業界知識等のインプットや探究心 【歓迎】 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験

    事業内容

    《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス責任者】6万社の利用データから売上を創る「攻めのCS」

    800~

    株式会社くるめし東京都渋谷区
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    仕事内容

    約6万社の利用データやお客様の生の声を起点に、顧客の継続・発注を促進する「座組」を設計します。個別の伴走提案で生まれた工夫を標準化し、新設CSチームのマネジメント/オペレーション構築を主導いただきます。 ■利用データ顧客の声から「どの部署がどんなシーンで使っているか」を読み解き、活用しきれていない顧客へコンシェルジュのように伴走アプローチを行います。定期発注の仕組みや請求・承認フローの整備など「自然と発注が増える座組」を設計し、それを属人化させず社内オペレーションへと落とし込みます。配送トラブル対応は別部署が担うため、純粋にLTV最大化と組織の「型化」に専念可能な環境です。

    求める能力・経験

    【必須】■法人顧客向けのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または既存顧客担当営業の経験(5年以上) ■チームマネジメントの経験(3年以上) 【魅力】■問合せ対応や解約防止(守りのCS)ではなく、6万社の顧客基盤から売上を生み出す「攻めのCS組織」の立ち上げメンバーです。どのお客様にいつ・どう動くかという基準自体をあなたが作り、チームの標準へと定着させられる大きな裁量があります。ソフトウェアの中だけに閉じず、手配や配送といったリアルなオペレーションまで踏み込んで仕組み化するため、事業や組織を動かしている実感がダイレクトに得られます。

    事業内容

    法人向けのケータリング、お弁当の宅配などの「食×法人」サービスのポータルサイトを運営。

  • エージェント求人

    経営企画室長候補

    1000~1500

    カバー株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●概要 経営企画室の室長候補として、企業成長を支援するための経営戦略や付帯する一連の業務をご担当いただきます。 ●業務内容 ・経営戦略、事業戦略策定および推進 ・全社KPI立案、実行、モニタリング ・予算策定と予実管理、中期計画策定 ・その他、経営企画業務全般

    求める能力・経験

    【必須要件】 ●いずれか必須 ・戦略/総合コンサルティングファームにて上場企業の戦略作成、事業企画に関わったご経験 ・事業会社の経営企画部門に類する部署にて戦略策定や事業企画の経験 ・事業部署でのエグゼクティブポジションにて戦略策定の経験 ●すべて必須 ・ピープルマネジメントのご経験 ・予算策定や予実管理等、管理会計に携わる実務経験 ・市場調査やデータ分析等、ファクトベースの提案を経営層や事業部門に行った実績 ・論理的思考とそれを活かした問題解決能力 ・不確定であることや変化に対する高い順応性、適応能力 【歓迎要件】 ・MBA、公認会計士の資格 ・戦略コンサルティングファームでの業務経験 ・IPビジネスに関する知識や経験 ・予算管理または会計システムの導入経験、およびそれに類するプロジェクトマネジメント経験 ・コンシューマー向けサービス(C2C,B2C)に関するKPI構築およびマネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力 【求める人物像】 ・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方 ・大胆にチャレンジし、多くの失敗から学べる、向上心の高い方 ・チームのために、自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方 ・経営層から現場のメンバーまで、多種多様な役割やバックグラウンドを持つメンバーと綿密に

    事業内容

    -