≪宿泊部/責任者≫ 外資系ラグジュアリーホテルでので支配人(ご経験により部長)!
650~800万
ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ(株式会社ベストホスピタリティーネットワーク)
東京都港区
650~800万
ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ(株式会社ベストホスピタリティーネットワーク)
東京都港区
レジャー/トラベル法人営業
宿泊/ホテル責任者
その他ビジネス機能別責任者
宿泊部70名(フロント、ロビー、ドア、コンシェルジュ、クラブラウンジ)の責任者として、宿泊部全体のマネジメントをお願い致します。 ・宿泊部全体のマネジメント(宿泊業務、従業員、顧客満足度指標の管理) ・経営層との連携、報告 ・各部門との連携、調整 ・お客様対応(責任者としてのクレーム対応等) ※レベニュー(宿泊代のコントロール)やハウスキーピングは、別の部門が行っている為ございません。
【応募条件】 ホテル業界にて、管理職として就業経験をお持ちの方 (例)宿泊部、レベニュー部、営業部等 【歓迎条件】 以下、いずれかのご経験をお持ちの方、歓迎です。 ・ラグジュアリーホテル、外資系ホテル等での就業経験 ・ホテルシステム「OPERA」の操作経験 ・英語が可能な方(目安としてTOEIC700点以上、もしくは何らかの実務経験をお持ちの方)
正社員
有
650万円〜800万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 9時00分~18時00分(休憩60分) ※上記は基本の勤務時間になります。管理職の為、決まった勤務時間はございませんので、業務に慣れましたら変更可能です。 ※残業:月30~40時間程度
有
110日 内訳:完全週休2日制
シフト制、年次有給休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【年収】 650万~800万円 ※ご経験、前職等の年収を考慮 【役職】 管理職(支配人、ご経験により部長)
東京都港区
【勤務地】 ・東京都港区海岸1-16-2 【最寄駅】 ・JR「浜松町駅」より徒歩8分 ・都営大江戸線「大門駅」より徒歩10分
社員食堂・食事補助
雇用保険、健康保険、厚生年金保険、労災保険、通勤手当(月上限4万円まで)、賞与(年2回/7月、12月)、昇給制度、社員食堂(配属施設による)、パレット共済会(各種レジャー割引、生命保険等団体割引、各種給付金)、社員割引制度(結婚式、宿泊施設、フィットネス、美容サービス、ホテルインターコンチネンタル東京ベイレストラン30%割引、ザストリングス表参道レストラン20%割引等) ※グループ会社が運営するレストラン、ホテル、結婚式場、リフレクソロジーサロン、アロマ物販等を従業員割引で利用可能です。
【勤務地】 東京都港区海岸1-16-2 【最寄駅】 ・JR「浜松町駅」より徒歩8分 ・都営大江戸線「大門駅」より徒歩10分
【事業内容】 ・ホテル インターコンチネンタル 東京ベイの経営・運営 ・ザ ストリングス 表参道の経営・運営 ・ANAホリデイ・イン東京ベイの経営・運営 ・ストリングスホテル東京インターコンチネンタルの婚礼受託 ・キンプトン新宿東京の婚礼受託 ・ANAインターコンチネンタルホテル東京の婚礼受託 ・インターコンチネンタルホテル大阪の婚礼受託 【特徴】 世界100ヶ国以上に、6,000軒以上のホテルを展開しているインターコンチネンタルホテルズグループです。
スタンダード市場
最終更新日:
600~700万
2027年4月のフルリニューアルに伴い、青山のラグジュアリーホテル「アラマンダ青山」内に新たにオープンする和食レストランにて、接客対応を中心とした店舗運営全般の統括やスタッフマネジメントをお任せします。 ■店舗運営全般の統括(売上・原価管理、シフト作成など) ■ホールスタッフの採用・教育・マネジメント ■調理人との連携、厨房とホールをつなぐ役割 ■予約管理、VIP・上顧客対応 ■接客品質の管理・向上、クレーム対応 ■ホテル内各部門との連携、売上報告など
【いずれも必須】 ■ホテルでの勤務経験、または飲食店でのマネジメント経験 ■売上等の数値管理やスタッフマネジメント経験 【お客様】経営層、富裕層、海外からのお客様が全体の7割を占めています。 【魅力】◆ユニマットグループの安定基盤◆単なる管理職ではなく、自らの感性と人脈を活かし「空間そのもの」を創り上げる醍醐味があります。【HP】https://hotel-allamanda-aoyama.jp/
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300~800万
航空機チャーター・旅行・教育事業を展開している当社にて、中央省庁、学校、法人向けの旅行・航空機チャーターに関する営業業務全般をお任せいたします。ご自身の英語力を活かしてご活躍いただけます。 ■中央省庁、学校、法人向けの旅行・航空機チャーターに関する営業業務 ■国内外の航空会社との交渉・調整、航空機の手配 ■運航管理の調整を含めた一連の流れのプロデュース ※大型団体から少人数の急ぎの移動まで、独自の航空網を駆使してクライアントの課題を解決していただきます。ご自身が手配した機体が空を飛ぶ瞬間に立ち会える、やりがいのある業務です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】Word・Excel・PowerPointの基本操作スキルをお持ちの方 【尚可】旅行業務の実務経験をお持ちの方、英語力を活かしてグローバルな環境で専門知識を身につけ、挑戦していきたい方 【求める人物像】・飛行機が好きで、世界を舞台に活躍したいという情熱をお持ちの方・専門性を極め、唯一無二のキャリアを築きたいという意欲がある方 【当社の強み】チャーター専門の旅行会社として独自のポジションを確立しています。充実した研修制度(旅行業務取扱管理者研修など)を整備しており、専門スタッフによる指導でプロの航空実務スキルを基礎からしっかりと身につけることができる環境です。
旅行業、航空運輸関連サービス業等
620~1000万
◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における戦略策定・組織運営・オペレーション構築を一気通貫で担っていただきます。 また、「データと仕組みによるサクセス基盤の構築」「生成AIによるサクセス業務の高生産性体系の構築」を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、 ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 単なる人員補充による規模拡大や人海戦術ではなく、上位の全社戦略・事業戦略を深く理解し、 「なぜそれを行うのか」という背景や目的から逆算してチームをモチベートし、成果を上げていただきます。 また、手動での仮説検証を経て、MAツールやAIを活用したテックタッチ化による生産性の最大化を主導し、 営業企画やイネーブルメント、プロダクト連携などへも柔軟に役割を拡張いただきたいと考えています。 ◆業務詳細 ◇CS企画 ・事業戦略をもとにした顧客のサクセスの定義 ・営業戦術や施策の企画〜立案 ・オンボーディングから伴走サクセス支援まで、CS領域の活動を0ベースで再構築 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へフィードバックする仕組み作り ◇オペレーション構築とテックタッチ化(仕組み化) ・求職者・事業者双方のデータ(アクセスログや選考進捗データなど)に基づくボトルネックの抽出 ・定量データに基づく、再現性のある改善施策の企画・検証 ・手動オペレーションの仕組み化、ツールやAIの導入によるサクセスプロセスの自動化・効率化 ◇マネジメント・組織開発 ・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り ・メンバーの適性や能力に応じた柔軟な役割定義・育成 ・マーケティングやセールス、SS(採用サポート事務)チームなどの他部署と連携した体制構築
【必須】 カスタマーサクセスまたは隣接する領域でのご経験をお持ちで、以下ご経験をお持ちの方。 ・目的から逆算する思考力: 既存のオペレーションをこなすだけでなく、「なぜそれを行うのか」という背景や目的を自律的に理解し、数値改善や業務フローの再構築を主導した経験 ・データドリブンな改善経験: 顧客の行動履歴やKPIなどの数値データ(ログ等)をもとに課題(ボトルネック)を特定し、仮説検証を行った経験 ・チームを牽引した経験: 複数名のメンバーのKPI管理や育成、またはプロジェクトを主導してチームで成果を上げた経験 【歓迎】 以下いずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 ①B2B SaaS、人材業界、またはマッチングプラットフォームビジネスにおけるCS(カスタマーサクセス)や営業企画の経験 ②MAツールやシステム、AIツールの導入による、オペレーションの自動化・テックタッチ化を主導した経験 ③役割が固まりきっていない急成長環境において、組織のフェーズやメンバーの適性に応じて柔軟に体制を構築した経験
《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。
480~720万
・旅行会社の営業部長として、宮古島を中心とした旅行事業の営業戦略立案および営業組織のマネジメントを担っていただきます。 ・グループが運営する「リゾート」への送客を営業の大きな柱としながら、宿泊だけでなく、交通、レストラン、アクティビティ等を組み合わせた旅行商品の企画・提案を行っています。 〇営業部長には、こうした旅行会社としての事業特性を理解したうえで、 ・営業戦略、販売計画の立案・実行 ・売上、KPI等の数値管理 ・法人顧客、国内外の旅行会社との関係構築 ・新規、既存取引先への提案活動 ・営業メンバーのマネジメント、育成 ・新たな旅行商品や販売機会の創出 などを担っていただきます。 ・戦略やマネジメントだけでなく、自ら商談や案件にも関わり、現場とともに事業を動かすプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。
〇必須経験・資格 ・旅行・観光業界における実務経験 ・法人営業(BtoB)の実務経験 ・営業組織におけるマネジメント経験 ・売上目標、KPIなどの数値管理経験 〇優遇条件 ・旅行会社での営業、企画、手配等の経験 ・団体旅行、MICE、インバウンド等の取扱経験 ・海外取引や英語を使用した業務経験 ・営業戦略や新規事業の立案・推進経験 ※応募時は、(顔写真つき)履歴書必須。加えて職務経歴書
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300~630万
・旅行会社の営業職として、宮古島を中心とした旅行商品の企画・提案営業を担当していただきます。 ・グループが運営する「リゾート」への送客を中心に、旅行会社や法人のお客様に対する営業活動を行います。 ・私たちの仕事は、ホテルの宿泊販売だけではありません。 航空券や島内交通、レストラン、アクティビティなど、グループ内外のさまざまなサービスを組み合わせ、お客様のニーズに合わせて「旅行」として提案・手配できることが強みです。 (詳細) ・旅行会社および法人顧客への提案営業 ・宿泊、交通、アクティビティ等を組み合わせた旅行の企画・提案 ・団体旅行、MICE等の企画・手配 ・既存取引先との関係構築、継続的な提案 ・新規顧客の開拓 ・宮古島への旅行をきっかけにお客様との関係を築き、次の旅行につなげていくことも私たちの営業の仕事です。 ・社内の予約センターや宮古島の現地スタッフ、グループ各社と連携しながら、お客様のご要望を旅行として形にしていきます。
〇必須経験・資格 ・法人営業(BtoB)または個人営業の実務経験 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験 〇優遇条件 ・旅行業界、観光業界、ホテル・リゾート関連業界での勤務経験 ・法人向け提案営業の経験 ・英語を使用した業務経験(海外エージェント対応など) ※応募時は、(顔写真つき)履歴書必須。加えて職務経歴書
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400~599万
社会課題のスタディツアーを提供を行っている当社にて、学校や旅行会社向けの企画営業をお任せいたします。中高生の社会問題への関心を高め、将来の課題解決の担い手を育てる社会貢献度の高い仕事です。 学校・旅行会社へのスタディツアー提案営業、問合せ対応や訪問等/受注から当日までの各種調整、現場団体との連携および行程の作成/当日の案件責任者としてのツアーへの同行とファシリテーション業務/既存ツアーのブラッシュアップや新規教育商品の拡充に向けた企画立案 ※将来的には関東や東日本エリア等の営業責任者を担っていただきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】・第二新卒歓迎・日常的なITツール利用スキル・自宅等でのリモートワーク環境の確保が可能な方・オフィス出社や一都三県への訪問営業対応な方 【尚可】法人営業や個人営業の経験 【歓迎】中学校および高校への営業経験がある方 働き方:必要に応じて出社と在宅勤務を交えた働き方が可能です。また、子育てや副業と両立させながら勤務するメンバーも多数在籍しています。 求める人物像:次世代育成への想いと社会課題への関心を持ち、社内外の様々な人と適切なコミュニケーションが取れる方。目標達成に向けたコミットメントを持てる方を求めています。
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300~800万
航空機チャーター・旅行・教育事業を展開している当社にて、中央省庁、学校、法人向けの旅行・航空機チャーターに関する海外航空券予約全般をお任せいたします。ご自身の英語力を活かしてご活躍いただけます。 ■中央省庁、学校、法人向けの旅行・航空機チャーターに関する海外航空券手配業務(お客様対応含む) ■国内外の航空会社との交渉・調整、航空機の手配 ■運航管理の調整を含めた一連の流れ ※大型団体から少人数の急ぎの移動まで、独自の航空網を駆使してクライアントの課題を解決していただきます。ご自身が手配した機体が空を飛ぶ瞬間に立ち会える、やりがいのある業務です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【すべて必須】■旅行業務の実務経験をお持ちの方、もしくは旅行業務取扱管理者■Word・Excel・PowerPointの基本操作スキルをお持ちの方 英語力を活かしてグローバルな環境で専門知識を身につけ挑戦していきたい方を歓迎します。【求める人物像】飛行機が好きで、世界を舞台に活躍したいという情熱をお持ちの方・専門性を極め、唯一無二のキャリアを築きたいという意欲がある方【当社の強み】チャーター専門の旅行会社として独自のポジションを確立しています。専門スタッフによる指導でプロの航空実務スキルを基礎からしっかりと身につけることができる環境です。
旅行業、航空運輸関連サービス業等
450~600万
主な業務内容: ・ドイツを中心とした海外旅行会社・エージェントとの関係構築 ・新規パートナーの開拓および既存顧客との関係強化 ・お客様のニーズに合わせた旅行プラン・企画の提案 ・見積書・提案資料の作成 ・社内のオペレーション・カスタマーサクセスチームとの連携 ・プロジェクトの進行管理および社内外の関係者との調整 ・海外出張、展示会、ロードショーへの参加
応募資格: ・ドイツ語:ネイティブレベル ・英語:ビジネスレベル以上 ・日本語:社内コミュニケーションが可能なレベル ・高いコミュニケーション力・調整力 ・主体的に行動できる方 ・顧客志向・ホスピタリティマインドをお持ちの方 ※旅行業界・営業経験は必須ではありません。
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450~600万
■ 主な業務内容 ドイツ市場における海外営業・アライアンス業務 ・ドイツを中心とした海外旅行会社/ラグジュアリーエージェントとのコミュニケーション ・海外パートナーとの関係構築およびフォローアップ ・案件獲得に向けた提案、要件整理、商談対応 ・既存パートナーとの関係深化 ・将来的な新規パートナー開拓 ・必要に応じた海外出張、ロードショーへの参加 案件対応・旅程作成 ・顧客ニーズに応じた旅行・体験内容の提案 ・顧客要望を踏まえた旅程・提案内容の作成 ・見積もり・提案資料等の作成 ・社内オペレーション/CSチームとの連携 ・予約状況、進行スケジュール等の管理 ・社内外関係者を巻き込んだ案件推進 パートナーコミュニケーション・品質向上 ・旅行前後の海外エージェントとのコミュニケーション ・旅行後のフィードバック回収 ・パートナーからのニーズや市場情報の社内共有 ・サービス改善、商品・体験開発への提案
・ドイツ語:ネイティブレベル ・英語:ビジネスレベル ・基本的なPCスキル
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400~799万
「海外で挑戦したい」「誰かの人生の選択肢を広げたい」「若いうちから大きな仕事を任されたい」 そんな方におすすめなのが、海外留学を通じて人生の選択肢を広げる留学コンサルタントです。 お任せするのは、単なる留学先の紹介や手続きではありません。 お客様一人ひとりの「将来どうなりたいのか」「海外で何を経験したいのか」を丁寧にヒアリングし、その目標を実現するための手段として、最適な留学プランを一緒に考えていきます。 ■具体的な業務 ・留学希望者へのカウンセリング、コンサルティング ・留学プランの企画・提案 ・既存顧客へのフォロー、リテンション ・営業企画の立案・実行 ・CRMを活用した顧客管理 ・カスタマーサクセスとの連携 ・インターン生、アルバイトスタッフのマネジメント ・事業計画、予実管理 ・新規事業の企画・立ち上げ ・その他、海外事業に関わる業務 まずはtoCの留学コンサルティングを中心に経験していただきますが、適性や希望に応じて、toB営業、新規事業、海外拠点の立ち上げ、インバウンド事業など、幅広い仕事に挑戦できます。 ■「留学を売る」のではなく「人生の選択肢をつくる」 留学相談に来られる方の中には、「なんとなく海外に行ってみたい」という方もいます。 その場合、ただ希望する学校を紹介するのではありません。 「なぜ海外に行きたいのか」 「帰国後にどんなキャリアを実現したいのか」 「留学を通じて何を得たいのか」 を一緒に考え、目的を明確にしていきます。 場合によっては、目的が明確になるまで留学をおすすめしないこともあります。 一人ひとりの人生に向き合い、留学という経験を「人生を変えるきっかけ」にしていく。 それが、当社の留学コンサルタントです。 ■お客様について 学生のお客様が約7割、社会人が約3割。 女性のお客様が多いものの、幅広い年代の方からご相談をいただいています。 留学先はフィリピン、カナダ、オーストラリアなどの英語圏を中心に世界各地。 「語学力を身につけたい」 「海外で働きたい」 「将来のキャリアを変えたい」 「学生のうちに海外経験を積みたい」 など、目的は一人ひとり異なります。 そのため、決められたプランを販売するのではなく、オーダーメイドで最適な選択肢を提案するコンサルティング力が身につきます。 ■20代から大きな仕事に挑戦できる環境 当社は海外事業を軸に急成長を続ける企業です。 そのため、年齢や社歴に関係なく、意欲と実力次第で早い段階から大きな裁量を持つことができます。 実際に、 ・入社1年目で事業部を立ち上げ ・入社7ヶ月目で海外支社立ち上げ ・入社5ヶ月目で二桁億円規模の事業トップ ・新卒1年目から海外視察 など、若手社員にも積極的に重要な仕事を任せています。 「まずは留学コンサルタントとして経験を積み、将来的には海外事業を動かしたい」 というキャリアも実現可能です。 ■海外×ベンチャーだからこそ得られる経験 海外事業に特化しているため、日々の仕事を通じて世界とつながりながらキャリアを築けます。 将来的には、 留学コンサルタント ↓ チームリーダー ↓ 事業企画・マネージャー ↓ 新規事業立ち上げ ↓ 海外支社・海外事業の責任者 といったキャリアを目指すことも可能。 また、訪日旅行メディアコマース、インバウンド留学事業など、複数の海外関連事業を展開しているため、自分の強みや興味に合わせて新しい領域へ挑戦するチャンスがあります。 「営業経験を活かして海外ビジネスに挑戦したい」 「若いうちから裁量を持ちたい」 「将来は海外で働いてみたい」 「人の人生に関わる仕事がしたい」 そんな方には、単なる営業職では得られない成長機会があります。 海外に興味があれば、留学経験は問いません。 「海外が好き」を仕事に変え、さらに「海外でビジネスをつくる」側へ。 そんなキャリアを目指せるポジションです。
【必須条件】 ・大学卒業以上 ・社会人経験1年以上 ・営業、接客、販売、カスタマーサクセスなど、人と関わる仕事の経験 ・基本的なPC操作ができる方 ・海外や留学に興味・関心がある方 ※留学経験・海外勤務経験・英語力は必須ではありません。 ※業界・職種未経験からの挑戦も歓迎します。 【歓迎する経験・スキル】 ・法人営業、個人営業などの営業経験 ・提案型営業、コンサルティング営業の経験 ・接客・販売などの顧客対応経験 ・人材、教育、旅行、ウェディング、ITなどの無形商材の営業経験 ・新規顧客開拓や既存顧客へのフォロー経験 ・チームリーダーやメンバーのマネジメント経験 ・SNS、動画、Webマーケティングへの興味・知識 ・英語などの語学力 ・海外留学、ワーキングホリデー、海外旅行などの経験 【こんな経験が活かせます】 「商品を売る」のではなく、「お客様の目的を理解し、最適な選択肢を提案する」経験が活かせる仕事です。 営業・接客・販売・カスタマーサクセスなどで培った、 ・ヒアリング力 ・提案力 ・課題発見力 ・信頼関係を築く力 ・目標達成に向けて行動する力 を活かしていただけます。 将来的には、営業だけでなく、事業企画・マネジメント・新規事業・海外拠点立ち上げなどにも挑戦できます。
■動画メディアマーケティング事業 *国内向けに2チャンネル、海外向けに3チャンネル、合計5チャンネルを運営 ■訪日旅行体験メディアコマース事業「Deep in Japan」 欧米/東南アジア圏からくる訪日外国人へレジャーチケットを販売する地方創生へと繋ぐインバウンド事業です。 ■インバウンド留学メディア事業「StudyIn Japan」 欧米、中南米、東南アジアから来る外国人の日本留学の体験価値をアップデートするサービスです。