東日本全域の約10,000人が利用するコンタクトセンターシステムの企画・開発を通したDX推進
540~1060万
NTT東日本株式会社
東京都新宿区
540~1060万
NTT東日本株式会社
東京都新宿区
汎用機プロジェクトマネージャー
web/オープンプロジェクトマネージャー
業務詳細 大規模コンタクトセンター構築・運用業務における「プロジェクトマネージャー(PM)」またはPM補佐として、主に以下のような業務に従事していただきます。 ①プロジェクトマネジメント業務(進捗管理/課題管理/リスク管理/SE連携等) ②現行「コンタクトセンターシステム」の開発/構築/運用の推進リーダ業務 ③次期「コンタクトセンターシステム」の要件定義/製品選定/設計/開発/構築/運用の推進リーダ業務 ④共通業務(各種契約管理、社内稟議、投資/費用管理、各種ディスカッション主導等) 本プロジェクトの規模感は、80億円規模の更改案件、関連会社10社程度(NTT-ME/NTT東日本含む)、パートナー含め100人超のプロジェクトとなります。 ポジションの魅力 日本最大級のNTT東日本のコンタクトセンターを支えるプロジェクトです。 NTT東日本のお客様との最大の窓口の大規模システム開発・運用を通し日本のインフラを支えるやりがいのある仕事です。 是非、あなたのこれまで培った経験とノウハウを活かして新たな視点で我々とともに一緒に取り組んでくれる方をお待ちしております。
応募資格(必須) 以下①②の両方を満たすこと ①3年以上の中~大企業等のシステムの要件定義/顧客折衝・設計・構築・保守運用プロジェクト一連の実務リーダ経験(5~10人程度) ②コンタクトセンターの開発・構築・保守業務のいずれかの経験を有すること 応募資格(歓迎) ・クラウドPBXに関する知識および最新技術導入に関する施策推進・構築経験 ・インターネット関連技術、ネットワーク関連技術、クラウドサービスの基本知識 ■資格等 ・情報処理技術者(プロジェクトマネージャ/情報セキュリティマネジメント)、PMP 求める人物像 ・新しい技術に興味を持ち、自ら手を動かし、その成果を関連メンバや社内へ積極的に発信いただける方 ・コンタクトセンターの開発・構築・運用等に関する実務経験を有する方 ・プロジェクトマネージャーとして、スケジュール管理、タスク管理、課題管理を行いつつ、大規模案件を推進できる人材 ・利用組織や他プロジェクトメンバとも良好な関係、コミュニケーションを築ける方 ・組織横断的な調整力と説明力を備え、業務改善や制度設計に意欲的に取り組める方
正社員
有 試用期間月数: 4ヶ月
540万円〜1,060万円
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
123日 内訳:土曜 日曜 祝日、夏季5日、年末年始3日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■年収:約540万円~約1,060万円 ※時間外手当(残業時間に応じて支給)、賞与/年2回含む 【備考】 ・月給約35万円~ 基本給約28万円~ ※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります ■想定年収 想定年収例:1,000万円程度 【備考】 ・月給約61万円 基本給約49万円、想定時間外手当(30H)約11万円 ・賞与約200万円(過去支給実績に基づく) ※想定時間外手当(30時間)、住宅補助、子育て手当(子供2名)含む ※上記年収はリーダクラス(マネジメント補佐含む)における一例です
東京都新宿区
屋内全面禁煙
勤務地補足 ※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
リモートワーク可
社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 手当 通勤交通費(全額支給)、残業手当、子ども手当、住宅手当 退職金 あり 寮、社宅 あり カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度) おもなメニュー 社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー(育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用) 等 育児休暇制度 有給取得率91%
1名
東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
プライム市場
最終更新日:
1400~2000万
▼開発組織のマネジメント ・開発プロセスの最適化と生産性向上、AI技術(生成AI、LLM)の活用推進 ・メンバーの採用・育成・評価 ・メンバーのキャリア開発支援とロールモデル提示 ▼技術戦略の策定と実行 ・アーキテクチャ設計・技術選定:プロダクト拡張に対応した堅牢なシステム設計と、最適な技術選定・プラットフォーム基盤の共通化:複数プロダクト間での技術資産の最適化 ・インフラ設計・最適化:AWS/GCP環境でのパフォーマンス・コスト最適化 品質・信頼性の確保:セキュリティ、パフォーマンス、スケーラビリティの維持 ▼プロダクトグロースの推進 ・プロダクト視点での技術判断:顧客利益と事業利益の最大価値を反映した開発優先度の判断 ・ビジネスインパクトの最大化:クロス販売戦略においての開発視点の提言や全体最適の判断、各種交渉(求人ID:442677)
・10名規模のマネジメント経験 3年以上 ・AWS/GCP等のクラウドサービスを活用した開発経験 5年以上 ・顧客ニーズの深い理解に基づいた開発戦略の立案・実行経験 ・顧客価値と開発効率のバランスを取った意思決定など ・アーキテクチャ改善やパフォーマンスチューニングを通じた既存サービスの課題解決の経験 【歓迎】 ・マルチテナントサービスを提供しているSaaSサービスの開発経験 ・生成AI・LLMを活用した開発プロセス改善の経験 ・データベース設計や最適化の知識 ・チャットボット、MA、SNS連携(LINE等)などマーケティング領域におけるドメイン知識 ・SaaS企業やスタートアップでの開発組織構築経験 ・エンジニア組織における評価制度の設計、改善の経験
【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】 「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのパーパス(企業の存在意義)のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・海外事業
600~1500万
■オススメポイント ✓先進的なデータやAIの知見が身につきビジネスパーソンとしての市場価値を大幅に高められます。 ✓最高年収1500万円や柔軟な勤務環境で理想のライフスタイルと高収入を同時に実現可能です。 ✓大手企業の経営層へ本質的な提案を行え確かな実績と一生モノのキャリア資産を構築できます。 ■企業名: 株式会社プレイド ■企業概要 ✓CXプラットフォーム「KARTE」をはじめとするデータ・AI領域の牽引企業です。 ✓月間11億人超の行動データを解析する自社エンジンを基盤に急成長を継続中です。 ✓テクノロジーと専門人材を掛け合わせたハイブリッドモデルで新規事業を展開しています。 ■職務内容 ✓CXを起点とした事業構想から実装・運用までの一気通貫伴走 ✓データ基盤やリサーチ(N1分析等)を活用した新規案件の獲得 ✓行動データに基づくCX戦略およびサービス設計の推進 ✓経営層や事業責任者との議論による課題の言語化と合意形成 ✓1st Party DataとAI技術を組み合わせた顧客体験の創出 ✓社内専門チームや外部パートナーと連携したPM/PMO業務 ■プロジェクト例 ✓自社プロダクトと外部ツールを組み合わせた全チャネル横断のCX変革プロジェクト ✓大規模BtoC企業における行動データ活用および高度なパーソナライズ機能の実装 ✓データ×AI技術を活用した新規ユースケース開発および顧客自走型支援の推進
必須条件(MUST) ✓コンサルファーム、広告代理店、SIer等での提案・営業実務経験 ✓ステークホルダー折衝、契約締結、プロジェクト進行管理の経験 ✓デジタル領域での事業・マーケ・顧客戦略立案および実行リード経験(3年以上) 歓迎条件(WANT) ✓定量・定性リサーチやワークショップを用いたUX改善プロジェクト実務経験 ✓SaaSやデータ活用による事業グロース推進およびデジタルマーケの深い知見 ✓大型案件における年間・中長期のアカウントプラン策定経験
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500~1500万
スカウトメールにて記載をさせていただきます。
スカウトメールにて記載させていただきます。
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700~1000万
同社は物流プラットフォーム事業を展開し、運送手配マッチングサービスと物流DXサービスを提供している企業です。 本ポジションでは、執行役員直下のエンタープライズ導入PM/ソリューションコンサルタントとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■要件の整理と提案設計 ・顧客の業務プロセスのヒアリングと整理(As-Is/To-Be) ・業務要件・機能要件・非機能要件(セキュリティ、権限、運用体制等)への落とし込み ・実現可否・工数・進め方を踏まえた提案内容の設計と、提案資料の作成 ・情報システム部門を含む技術的な質疑への対応 ■PoC・実証プロジェクトの推進 ・PoCのスコープ、評価指標、スケジュール、体制の設計と顧客との合意 ・PoC実施のプロジェクトマネジメント(課題管理、進捗管理、ステークホルダー調整) ・結果の評価と、本格導入に向けた意思決定材料の整理・報告 ■システム連携の推進 ・顧客の基幹システム/WMS/TMS等とのデータ連携要件の整理 ・API連携・データ授受方式の検討、外部ベンダーを含む関係者との調整 ・プロダクトマネージャー・開発チームと連携した実現方式の決定と開発推進 【体制】 物流DXシステム事業本部の直下組織として、執行役員(事業本部管掌)にダイレクトレポートしていただきます。エンタープライズセールス、カスタマーサクセス、プロダクトマネージャー、開発チームと日常的に連携する、事業のハブとなるポジションです。本役割を担う専門チームの立ち上げメンバーとしてご参画いただきます。
【必須経験】 ・法人顧客に相対するプロジェクトマネジメントのご経験7年以上 (SIer・コンサルティングファームでのPM/PMO、SaaS・パッケージの導入コンサルタント、事業会社での社内DX推進いずれも可) ・業務プロセスのヒアリングと As-Is/To-Be 整理、要件定義(業務要件・機能要件)のご経験
ハコベル株式会社は「物流の『次』を発明する」をミッションに掲げ、 荷主と運送会社を直接結ぶマッチングサービスと物流DX SaaSを展開する テックカンパニーです。セイノーホールディングスとラクスルによる ジョイントベンチャーとして2022年に独立し、大手の安定基盤と スタートアップのスピード感を兼ね備えた環境が特徴です。 多重下請構造の解消と物流業務のデジタル化という社会課題に、 テクノロジーと業界知見の両面から取り組んでいます。
800~1000万
インテージの主要事業であるカスタムリサーチ及びインターネットリサーチ事業の推進を目的に、システム・インフラの安定運用、サービス強化につながるシステム開発や機能改善の企画提案、開発委託会社の管理を行っている部署での採用です。 入社後は、国内外のグループ会社や関連企業とも連携し、カスタムリサーチ及びインターネットリサーチ事業の生産性やサービス価値向上を目的とした開発の企画やユーザー導入、プロジェクトのマネジメントを担っていただきます。 【具体的には】 ・アンケートシステム(インターネットリサーチ収集系・提供系システム)を主としたシステム企画、ユーザー支援。カスタムリサーチ及びインターネットリサーチに関わるインフラ・アプリケーションの導入、改善等に関するプロジェクトへの参画(プロジェクトマネジメント) ・開発委託会社の管理・育成、ステークホルダーとの各種調整 ※担当は企画・管理の業務であり、実際のシステム開発(コーディング)は担当しませんが、理解がある方が望ましいです。 【やりがい】 インテージの主要事業であるカスタムリサーチおよびインターネットリサーチ事業のシステムを安定的に運用するだけでなく、顧客や社内のニーズに応じた開発・改修を行うことで、インターネットリサーチ事業のさらなる領域拡大・規模拡大に向けた事業発展に貢献し、次の仕組みづくりにも携わることができます。 約100億円規模のインテージのインターネットリサーチ事業を支える基盤システムは、社員だけでなく数百名の利用者が日々活用しています。このような大規模システムに携わることが可能です。 (※カスタムリサーチ:マーケティング課題に応じて、調査対象者、聴取内容などの調査設計を都度カスタマイズして行う調査)(求人ID:476016)
・ PMO・PM・PLの経験 ・ 大規模Webシステムに関わる業務経験(企画・開発・運用保守) ・ 事業会社でのシステム関連部署の企画や開発の経験 【歓迎】 ・ 開発会社とのやりとりは頻繁に発生する為、いずれかの初級以上の知識を有する方 ‐OS: CentOS / Red Hat Enterprise Linux / Windows Server ‐DBMS: PostgreSQL / SQL Server ‐開発言語: PHP / JavaScript / GO / Python ‐クラウド環境: AWS / GCP ・ マーケティングやCRM、リサーチ関連の業務経験 ・ 外部委託先企業のコントロール経験
同社は日本最大級のマーケティングリサーチ会社です。 創業以来、60年に及ぶ歴史の中で培ったリサーチノウハウ、データ解析力、システム化技術と、これらに基づく情報評価力を基盤としたサービスを提供。 国内外の企業5000社以上と取引しており、その事業規模はアジアトップクラスを誇ります。 クライアントと生活者(消費者)をつなぐ架け橋としてマーケティング活動を支援し、豊かな社会の創造を目指しています。
700~900万
■生成AI・AIエージェントを活用した大企業の業務変革(AX)を推進。顧客のノウハウ・業務課題を可視化し、人とAIの役割分担設計からプロトタイプ企画、導入ロードマップ策定までリードします。 ■独自手法「EBAAD」に基づき、単なるツール導入にとどまらない「新しい仕事の進め方」を設計・提供。顧客関係者を巻き込み、構想具体化からワークショップ開催、プロトタイプ検証まで主導します。開発スキルは不要で、社内エンジニアと協働し実現可能な形へ落とし込む役割です。将来的にマネージャーやサービス責任者への登用、新規事業化への関与など多彩なキャリアが拓けます。
【必須】IT/業務コンサル、DX推進、PM、デジタル企画などの経験(社会人5年以上)/顧客課題の可視化・構造化スキル/合意形成力【歓迎】生成AIの基礎知識/BPR・組織変革/新規事業企画経験 【魅力】東証グロース上場グループの基盤のもと、注目領域であるAX(AIトランスフォーメーション)のパイオニアとして挑戦できるポジション。年間休日120日以上、ハイブリッドワーク手当や時差出勤制度、0kcalドリンク自販機など福利厚生が充実。仮説思考で本質的課題に向き合い、関係者を巻き込める方を歓迎。特定業界に特化せず、ヘルスケア、百貨店、モビリティ、建設業など各業界の大手企業のDX推進に取り組んでおります。
エンタープライズDX事業 ■DX推進支援事業 ■DX支援プロダクト・サービス事業 ■デジタルサービス共創事業
400~800万
【仕事内容】 ■オープン系 ソフトプログラマーとして、放送システム、医療システムなどのソフトウェア開発に携わります。入社後、まずは経験やスキルに応じて1~3ヶ月の研修を実施します。幅広いプロジェクトに携わり、オープン系プログラマーとしての知識を身に付け、経験を積んでいきます。その後、自身の興味のある分野でご活躍頂けます。 ■Web系 エンジニアとして、ご経験やご興味に合わせて案件にアサインさせていただきます。 【案件例】 ■生産・工程・設備等の管理システム ■エネルギーマネジメントシステム ■動画配信システム 等 【開発言語】 ■Java、C++、C#、Python、PHP、Ruby、JavaScript (Django、Laravel、React、Angular、Vue.js、Node.js、Ruby on Rails)
【応募資格(必須)】 ■何らかの開発経験1年以上(言語不問) ■Java、C++、C#、Python、PHP、Ruby、JavaScript (Django、Laravel、React、Angular、Vue.js、Node.js、Ruby on Rails) 【応募資格(歓迎)】 ■マネジメント経験がある方、リーダーとして若手を引っ張ってきた方 ■これまでメンバーで、これからリーダーとしてのキャリアアップを考えている方 ■マネージメント業務のみでなく自分自身でも生涯エンジニアとして開発をやり続けたい方 ■JavaまたはObjective-C、C#、pythonなどのプログラミング言語による実装経験 ■基本情報技術者・応用情報技術者などの資格をお持ちの方
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800~1500万
■マネージメント寄り ・開発チームのビジョン立案、チーム牽引 ・後任や右腕の育成 ・プロジェクト、スクラムの進行 ・事業開発、営業、プロダクトマネージャーなどのステークホルダーとの折衝 ・エンジニアのOKR策定、評価の実施 ■技術寄り ・課題に対して、解決策の提案、ソリューションの実現 ・QCD最適化が考えられたシステムアーキテクチャの設計 ・開発ルールやアジャイルの浸透 ・CI/CDの設計等の生産性向上の仕組み化 ・プロトタイプ開発などを通じた、新規領域への挑戦の技術的リード ・コーディング、コードレビュー等を通してのメンバの技術育成 ■現在進行しているプロジェクト(一例) ・膨大なトランザクションを支えるデータ基盤及び広告配信制御システムの構築 ・CRM上に貯められた営業活動データや顧客データのデータ分析基盤を構築 ・EC・D2C領域における集客のための広告・定着のための会員登録や離脱防止・コンバージョンのためのプロモーション・LTV向上ソリューションの策定 ・複数プロダクト横断でのデータハブの構築と、それぞれのプロダクトが持つ強みの連携ソリューションの立案 ・新規プロジェクト開始時のアーキテクチャ設計、または、プロジェクトロードマップ策定 ・技術負債のボトルネック調査、解決推進(求人ID:420484)
・エンジニアチーム(5名以上)のマネジメント経験 ・クラウド環境(AWS/GCP)でのアーキテクチャ設計・構築経験 ・アジャイル スクラム開発手法の実践経験 ・C、C++での開発経験、またはLINUXでのOSS開発に強みをお持ちの方 ・Web通信の知識、ドメインの知識 ・開発組織のマネジメントのご経験 ・技術戦略の策定の経験 【歓迎】 ・CI/CDの構築経験 ・スクラムなどアジャイル開発の知識 ・SaaSプロダクトを提供する事業会社での技術戦略策定や開発推進の経 ・アドテク/広告代理店での戦略設計やプランニングの実務経験
【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】 「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのパーパス(企業の存在意義)のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・海外事業
501~1180万
新規事業のSESチームにて、JavaやC#等を用いたWEB・業務系アプリケーション開発プロジェクトの進行管理、顧客折衝、チームリードなどのマネジメント全般をお任せ。PM経験がなくても開発経験やLD経験があれば歓迎! ■業務系システム開発における工程・予算・リスク管理等のPM業務 ■顧客との要件定義、仕様確認、定期的な進捗報告などの折衝業務 ■エンジニアチームの牽引、メンバーのスキルアップ・キャリア支援 ■開発プロセスにおける品質管理および成果物のクオリティ保証 ■新規案件獲得に向けた提案書の作成および提案活動の推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■業務系アプリケーション開発の経験(10年以上)■プロジェクトマネジメントの実務経験(5年以上)■リーダーシップ経験:開発チームを率いた経験、またはプロジェクト全体の進行を管理した経験 ■顧客折衝能力:顧客と直接やり取りを行い、要件を引き出し、技術的な提案を行った経験 ■業務系システム開発の知識:Java、C#、Python、PHPなどを使った開発経験、SQLやPL/SQLによるデータベース設計経験 【歓迎】SES事業での就業経験がある方 新規事業のため裁量権が大きくやりがいがあります。
Eコマース支援事業
400~965万
新規事業のSESチームにて、スキルや経験に合わせてLinux/Windowsサーバー、ネットワーク、クラウド(AWS/Azure)等の設計・構築・運用業務をお任せ。案件が豊富なため貴方のスキルに合わせて案件を選択します! ■オンプレミス(Linux/Windows)および仮想化環境の設計、構築、保守 ■AWSやAzureなどの各種クラウド環境における設計、構築、移行 ■TCP/IP、VPN、FW等のネットワーク設計、構築、セキュリティ対策 ■Zabbix等を用いたシステム監視、障害対応、運用プロセスの改善 ■AnsibleやCI/CDツール等を駆使したインフラ環境の自動化、管理 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】サーバ・ネットワーク分野の設計・構築経験が2年以上ある方(業界・使用言語は問いません) 貴方のスキルに合わせて給与も連動します! 【歓迎】いずれか一つでOK ・クラウド環境(AWS、Azure、GCP)での開発・運用経験 ・要件定義などの上流工程に関与した経験 ・PM/PLとしてのマネジメント経験 【尚可】SES事業での就業経験がある方
Eコマース支援事業