教材コンテンツ開発
400~700万
株式会社スプリックス
東京都渋谷区
400~700万
株式会社スプリックス
東京都渋谷区
教材コンテンツ開発
■概要 受験者数全国No1のプログラミング検定「プロ検」及び、教科「情報」に関する教材開発のポジションです。 ■詳細 「情報」は国内でも大学入試にも必須となり、海外でも新たに必修科目として取り入れる国が増え ており、今後ますますニーズが拡大していく領域です。社会的に大変意義が大きく、既にNo1のシ ェアを持ちながらさらに拡大していくプロダクトの企画・開発に関わってみませんか。
■概要 【必須】Spread Sheet(Excel)、生成AIの業務での活用 【歓迎】 教育現場でのカリキュラム作成、指導経験 情報教材の企画・開発 プログラミング経験(エンジニア経験は不問) ■詳細 ■求める人材 ・一緒に「教育で世界No.1」を目指してくれる方 ・顧客や周囲の関係者に誠実に接することができる方 ・一定の裁量を持ち、業務を仕切っていただける方 ・困難な目標に対しても前向きにチャレンジできる方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、専門学校、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(法科)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜700万円
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00
無
有
有
110日 内訳:日曜 土曜、夏季5日、年末年始5日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給制 月給 280,000円の場合、 基本¥210,000+固定残業代¥70,000(45時間)
東京都渋谷区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー22F
〒150-6222 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー22F
テレビCMでも有名な「教育でNo1」を目指す東証上場の総合教育企業カンパニー。全国展開の学 習塾『森塾』やオンライン個別指導『そら塾』・AIを活用する自立学『RED』の運営、シェアNo1教材『フォレスタ』の開発や様々な教育コンテンツ事業で成長中です!
株式会社湘南ゼミナール 株式会社プログラミング総合研究所 株式会社キュレオ
スタンダード市場
最終更新日:
800~1500万
【組織・チームのミッション】 カスタマーサービスのコンシューマーサポートチームは、メルカリ・メルペイの サービスを利用される一般のお客さまのサポート、ならびに カスタマーエクスペリエンスの設計、運営を担う組織です。 本ポジションは、カスタマーサポートにまつわるナレッジやトレーニング関連コンテンツ全般の 作成・編集・運用に加え、お客さま向けヘルプセンターガイドの開発 およびカスタマーサポートオペレーター向けトレーニングの実施・管理を行います。 また、問い合わせデータや現場から得られる一次情報をもとに、社内外の関係者と 協業しながら継続的な改善を推進し、オペレーションの効率化 カスタマーエクスペリエンスの向上、ビジネスの成功に貢献します。 お客さま対応に関わるAI活用を推進し、自己解決率向上や一次対応品質の向上を通じて サポート体験と生産性の両立も目指しています。 【業務内容】 ・新規プロダクト/サービスリリースに伴うカスタマーサービスコンテンツ開発 ・サービスオペレーション運用変更に伴うカスタマーサービスコンテンツ改修 ・他部署・他部門からの要望や、アクセシビリティ・内容品質の分析データをもとにした コンテンツ改善 ・カスタマーサービスコンテンツ改善に関わるプロジェクトのリード/マネジメント ・コンテンツ管理運用やチーム業務運用の仕組み構築と改善 ・カスタマーサービスコンテンツを用いたトレーニングの設計・デリバリー 【ユニークなチャレンジ】 フリマアプリ「メルカリ」、スマホ決済サービス「メルペイ」は、多くのお客さまに 利用されるサービスへと成長してきましたが、まだ見ぬ大きなポテンシャルを秘めています。 お客さまとの直接接点であるカスタマーサービス部門で、コンテンツマネジメントや トレーニングを通してユーザーエクスペリエンスの改善やマーケットプレイスの 非連続的な成長に寄与できます。 新しいことが次々と生まれ変化が常に起きているなかでGo Bold(大胆)な チャレンジができるポジションです。 また、カスタマーサポート領域の中でも特に注力しているAI活用領域において チャット対応を中心に、仕組みづくりから改善サイクルの推進まで 一貫して担うことができます。 加えて、ナレッジやヘルプセンター等のコンテンツ作成と、現場に届けるための トレーニング設計・デリバリーを両輪で担い、スピード感を持って インパクトを出せるポジションです。
【必須条件】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感いただける方 ・3年以上のコンテンツ開発・設計や編集業務に 携わった経験(Web or 非Web不問)をお持ちの方 ・カスタマーサービスに関連する知識と実務経験 ・複数チームを巻き込んだプロジェクトのリード経験 ・トレーナー/インストラクターとしての実務経験(トレーニング規模不問) 【歓迎条件】 ・組織やチームのリーダー経験またはマネジメント経験(チーム規模不問) ・ヘルプセンターの開発・管理経験 ・HTML、CSSを用いた実務経験 ・UI/UX、サービスデザイン、グラフィックデザインに関する知識 ・データ分析、業務改善、プロセス改善に関する知識と経験 ・研修設計、研修開発の実務経験 ・動画編集ソフト(Adobe Premiere Pro、iMovie)の使用経験または実務経験 ・AIツールを活用したコンテンツ・業務プロセスの改善への関心や経験
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360~500万
小学生/中学生を対象とした集団授業・個別指導の校舎運営。ご入社後は塾生に対する学習指導・進路指導・生活指導を通して教育力を身に着けその過程で校舎運営ノウハウを学んでいきます。中途入社実績多数! ■個人指導、集団指導のご希望は、選考時にお伺いし選択いただけます。 ■業務詳細例:【14時~】指導計画・学習資料作成、保護者対応等 【16時~】個別・集団の授業 【21時~】生徒の質問対応、授業後の記録等 (その他、塾生募集の為の企画及び実施。キャンペーン等の作成等) ※ご入社後:教育体制が整っています。手厚い研修で未経験者でもプロの塾講師への育成していきます。経験に関係なく校長になるチャンス有!
【必須】教育業界経験者歓迎(アルバイト可) 「子供たちの成長を心から喜べる方」「教育業界での活躍を希望する方」 <尚可>塾講師の経験(アルバイト経験のみも可)、教育関連の経験 <こんなご志向がある方歓迎>◇自分のアイデアを活かして、仕事を進めていきたい ◇頑張った分は、しっかりと評価して欲しい ◇自分の影響で誰かが成長していくことが嬉しい 【特徴】◎個人塾の集合体の様な当社は地域密着型の校舎展開◎統一マニュアルが少なく、地域・校舎毎に合った学習方針・指導方法があり、週1回校舎ミーティングにて、意見を集めて改善しております!
◆小~高校生を対象とした受験専門塾の経営(集団型/個人別指導型) <学習塾事業>受験専門塾「創研学院」「KLC」、個人別指導「ブレーン」等の経営 <その他事業展開>英語・留学事業、オンライン事業、グローバル事業
360~500万
■小学生/中学生を対象とした集団授業・個別指導の校舎運営。ご入社後は塾生に対する学習指導・進路指導・生活指導を通して教育力を身に着けその過程で校舎運営ノウハウを学んでいきます。中途入社実績多数! ■個人指導、集団指導のご希望は、選考時にお伺いし選択いただけます。 ■業務詳細例:【14時~】指導計画・学習資料作成、保護者対応等 【16時~】個別・集団の授業 【21時~】生徒の質問対応、授業後の記録等 (その他、塾生募集の為の企画及び実施。キャンペーン等の作成等) ※ご入社後:教育体制が整っています。手厚い研修で未経験者でもプロの塾講師への育成していきます。経験に関係なく校長になるチャンス有!
★未経験歓迎!志向性や、会社の理念に共感いただける方を募集◎ 「子供たちの成長を心から喜べる方」「教育業界での活躍を希望する方」 <尚可>塾講師の経験(アルバイト経験のみも可)、教育関連の経験 <こんなご志向がある方歓迎>◇自分のアイデアを活かして、仕事を進めていきたい ◇頑張った分は、しっかりと評価して欲しい ◇自分の影響で誰かが成長していくことが嬉しい 【特徴】◎個人塾の集合体の様な当社は地域密着型の校舎展開◎統一マニュアルが少なく、地域・校舎毎に合った学習方針・指導方法があり、週1回校舎ミーティングにて、意見を集めて改善しております!
◆小~高校生を対象とした受験専門塾の経営(集団型/個人別指導型) <学習塾事業>受験専門塾「創研学院」「KLC」、個人別指導「ブレーン」等の経営 <その他事業展開>英語・留学事業、オンライン事業、グローバル事業
520万~
■概要 大手企業従業員向けにキャリア自律支援の研修を提供している当社にて、開発者として新たな研修商品の開発・設計をしていただき ます。顧客の課題解決のため、顧客ニーズや世の中のデータを分析して、ゼロから、もしくは既存商品をカスタマイズして研修開発を行っています。 ■詳細 ・顧客ニーズや世の中のデータを分析して、ゼロから研修商品を開発 ・顧客との打ち合わせに参加し、既存の研修商品をカスタマイズして顧客に提案 ・研修の納品に向けた社内関係者との調整 ・納品した研修商品の検証とアップデート・改善 など 営業や研修講師、研修納品担当スタッフ等関係者を巻き込みながら、研修プログラムを形にし、顧客に提供していくことができるポジションです。 【キャリア自律支援サービスについて】 組織活性化実現に向けて上司や周囲も関わりながら意欲的に業務に取り組むためのキャリア自律支援サービスを行っています。少子 高齢化に労働力不足、働き方改革、デジタル技術の進化等様々な環境要因により、法人の戦略的な人材の活用・リソースシフトの ニーズが高まっています。一方、個人は主体的なキャリア形成の必要性が高まっています。こうした背景を受け、「ミドルシニア層の活性 化」「多様なキャリア選択支援」「若手のリテンション」等、大手企業が抱える様々なキャリア自律テーマに向き合い、キャリア研修・サーベ イ・カウンセリング等のソリューションをご提案しています。
【必須要件】※いずれか必須 ・研修事業会社でのご経験を3年以上お持ちの方 ・事業会社における人事経験を3年以上お持ちの方(採用・研修など) ・人材紹介会社でのご経験を3年以上お持ちの方(法人営業やキャリアアドバイザー、企画経験など)
■再就職支援事業 ■キャリア自律支援事業 (対企業)組織最適化のコンサルティング、企業内個人のキャリア自律支援など (対個人)再就職支援 ◆企業と個人が『いきいき』とこれからに臨めることができる社会を創る為に『再就職やキャリア自律の支援』を実施。 ◆『少子高齢化に伴う労働人口の減少』という現代日本における雇用問題の解決に繋がる、非常に社会貢献性の高い事業・サービスを提供。
450~800万
【職務の概要】 スクール事業の売上・利益を最大化するため、オンライン商談を中心に契約率・契約単価の両面を改善するポジション。 顧客理解に基づく丁寧な提案とデータを使った営業改善を推進する。 ▼主なスクール ・HERO’ZZ(インフルエンサー養成スクール) ・REALVALUE ACADEMIA(起業家養成スクール) ・CREATOR'ZZ(動画クリエイター育成スクール) ・Newme(キャバ嬢養成スクール) ▼具体的な業務 ・Google Meet を用いた toC 営業(オンライン商談) ・顧客課題のヒアリングと最適プランの提案 ・契約率・契約単価向上のための改善施策の立案と実行 ・営業資料・トークスクリプトの作成 ・CRM(顧客管理)や商談データを用いた改善活動 ・カスタマーサクセス、マーケティングとの連携
応募資格(歓迎) ・無形商材(形のないサービス)での営業経験 ・契約率改善のためのPDCA経験 ・営業資料やスクリプトを自ら整備した経験 ・教育領域またはスクール型サービスでの経験
テクノロジーを活用したファンビジネスやエンターテインメントのDX推進 主な柱として[BreakingDown]などの興行・ライブ配信事業、App構築・運営、経営者コミュニティ運営
384~624万
2025年4月に開学した“日本発の本格的なオンライン大学”『ZEN大学』にて、留学支援に向けた企画運営業務を中心に携わっていただきます。 【具体的には】 ●短期海外研修の企画・運営全般(連携先調整、募集活動、選考、引率、事前事後研修含む) ●個別相談を通じた学生への留学アドバイジングおよび問い合わせ対応 ●学内サイト、slack等を通した学生への情報発信 ●国内での海外大生との交流プログラムの企画・運営・実施 ●学生の興味喚起を目的とした国際交流イベントの企画・運営 ●国際センター広報物(パンフレット、学内サイト等)の制作業務 ●情報収集・社内外各部署との渉外、レポート、資料作成業務 ●中・長期留学(協定校、認定留学)の学生募集・派遣業務など
【必須】以下両方を満たす方 ●業務で英語を使用した経験があり、英語で電話・ビジネスメール、交渉ができる方 ●(教育機関・民間企業問わず)留学に関連する業務経験が1年以上ある方 【歓迎】 ●TOEIC800点以上または同等の英語力 ●海外留学経験または海外勤務経験 ●大学の国際センター等教育機関での業務経験
日本発のオンライン大学 ZEN大学の運営
450~600万
教育領域における新サービス・商品の企画・開発部門にて、顧客対応およびサービス運用を中心にご担当いただきます。※単なる運用に留まらず、顧客ニーズをもとにサービス改善・商品企画にも携われるポジションです 具体的には、 ■顧客対応/フォローアップ(受講者・保護者など) ■サービスの運用改善・品質向上施策の企画・実行 ■現場オペレーションの設計・改善 ■チーム内でのナレッジ共有や業務推進 ◎「教育×サービス企画」に挑戦したい方にとって、事業づくりに近い経験が積める環境です!
【必須】■教育業界でのご経験をお持ちの方 ■顧客対応や提案を通じて、課題解決に取り組まれてきた方 ■サービス品質向上や業務改善に興味をお持ちの方 【社風の特徴】 ◎社歴に関係なく積極的に意見を出せる風通しの良さがあります ◎教育業界の枠を超えた新規事業(AI教育、オンライン事業、My Gymなど)にも積極的に取り組んでいます
「家庭教師のトライ」、個別指導塾「個別教室のトライ」、「トライ式高等学院」、「トライ式医学部合格」、「プロスポーツ家庭教師のトライ」、「大人の家庭教師」、「My Gym」など
600~800万
当学園は、既存の学校の枠組みにとらわれず、多様な個性を持つ生徒たちが自分のペースで『本当に学びたいこと』に没頭できる教育機関を目指して設立されました。 日本の高校生の100人に1人が選ぶ、通信制高校を運営しています。 海外大学進学を目指す生徒向けの学内予備校(海外進学コース)の運営・改善、および新規コースの企画開発を担っていただきます。 主に海外大学を目指す生徒の英語学習のサポートを通して海外大学への進学を支援するお仕事になります。 また、当学園オリジナルで開発されたオンライン学習ツールのコンテンツ開発にも関わり、対面・オンライン双方から学習体験の向上を推進していただきます。 昨年度は海外大学の合格実績が300校を超え、進学先はアメリカ・イギリスなどの欧米諸国にとどまらず、マレーシア・中国・ハンガリーなどアジア・ヨーロッパ各国に広がっています。 生徒数3万人超の通信制高校で、グローバルな学びを支える一員として、私たちと一緒に挑戦してくださる方をお待ちしております。 <主な業務> ①海外進学コース(学内予備校)の運営 ・コース全体の運営管理 ・既存コースの運営・改善 ・新規コース(初心者向け/上級者向け)の企画・設計 ・新規コース立ち上げに伴う外部連携先との調整 ・講師(アシスタント・アルバイト)のマネジメント ②当学園オリジナルオンライン学習ツールにおけるコンテンツ開発のサポート ・新規教材搭載における進行管理・スケジュール管理 ・外部連携先との教材制作・内容調整 ・学内関係部署との連携・調整 ・納品教材の内容チェック・品質管理 ・撮影立ち会いおよび進行のサポート
〈必須〉 ・英語での実務遂行が可能なレベル ・IELTSとTOEFLの専門知識およびどちらかの指導経験 ・英語教材のカリキュラム設計経験
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550~800万
学校法人角川ドワンゴ学園が運営するN高グループで、海外大学進学を目指す生徒向けの学内予備校「N塾海外進学コース」の運営・改善、および新規コースの企画開発をお任せします。管理職候補としての採用です。 主に海外大学を目指す生徒の英語学習のサポートを通して海外大学への進学を支援するお仕事になります。 また、オンライン学習ツール「ZEN Study」のコンテンツ開発にも関わり、対面・オンライン双方から学習体験の向上を推進していただきます。 昨年度は海外大学の合格実績が300校を超え、進学先はアメリカ・イギリスなどの欧米諸国にとどまらず、マレーシア・中国・ハンガリーなどアジア・ヨーロッパ各国に広がっています。 生徒数3万人超のN高グループで、グローバルな学びを支える一員として、私たちと一緒に挑戦してくださる方をお待ちしております。 <主な業務> (1)N塾海外進学コース(学内予備校)の運営 ・N塾全体の運営管理 ・既存コースの運営・改善 ・新規コース(初心者向け/上級者向け)の企画・設計 ・新規コース立ち上げに伴う外部連携先との調整 ・講師(アシスタント・アルバイト)のマネジメント (2)ZEN Study(オンライン学習ツール)コンテンツ開発のサポート ・新規教材搭載における進行管理・スケジュール管理 ・外部連携先との教材制作・内容調整 ・学内関係部署との連携・調整 ・納品教材の内容チェック・品質管理 ・撮影立ち会いおよび進行のサポート 【求める人物像】 ・チームでの協働を大切にしながら、周囲と連携して仕事を進められる方 ・柔軟な発想とチャレンジ精神を持ち、主体的に行動できる方 ・新しい情報や知識の習得に意欲的で、常に学び続けられる方 ・素直に周囲の意見に耳を傾け、柔軟に対応できる方
【必須】 ●大卒以上 ●英語での実務遂行が可能なレベル(目安:IELTS6.5/TOEFL80以上相当) ・IELTSとTOEFLの専門知識およびどちらかの指導経験(3年以上) └英語初学者に向けた指導経験 └スコア向上を目的とした授業設計・指導経験 └学習者の課題分析に基づいた学習プラン設計および改善提案 └目標スコアから逆算した指導およびセクション別対策の実施 └生徒のスコア向上などの成果創出に携わった経験 ●英語教材のカリキュラム設計経験 └ 学習目標に基づいたシラバス設計 └教材選定およびレベル別コース設計(初級~上級) └運用後の改善・アップデート経験 ●プロジェクトマネジメント経験(3年以上) 【歓迎】 ・国籍を問わないメンバーのマネジメント経験 └多様なバックグラウンドを持つ講師・スタッフとの業務連携やチームマネジメント経験 └ 英語を用いたコミュニケーションおよび意思決定の経験 ・海外大学進学支援・国際教育プログラムの運営経験 └留学プログラムや進学支援における企画・運営、改善に携わった経験 └生徒の進路選択支援や保護者対応の経験 ・海外大学受験に関する知見 └出願プロセス、試験対策、エッセイ指導等 ・英語教育または国際関係分野での専門知識
【教育事業】通信制高等学校、教育支援事業、プログラミングスクール等 2016年4月、ニコニコ動画等を提供するIT企業ドワンゴと、設立70年を迎えた出版社KADOKAWAがネットと通信制高校の制度を活用して「未来のネットの学校」を学校法人角川ドワンゴ学園を創立。 IT×グローバル社会を生き抜く“総合力”を身につけ、多様なスキルと多様な体験を提供することを目指しています。 【所属学校】N高等学校/S高等学校/R高等学校
年収非公開
株式会社ウィザスが運営する通信制高校「第一学院高等学校」にて、カリキュラム設計・学習プログラムの開発業務をご担当いただきます。多様な学習プログラムを通じて、生徒が安心して学べる環境を整える仕事です。 生徒の「やってみたい」を形にし、その成長に関われるやりがいのあるポジションです。教員免許をお持ちの方はもちろん、新しい教育を創るために力を発揮したいメンバーを募集しています。 変化の大きな社会で、第一学院はどのような時でも一人ひとりと向き合い、一緒に成長していきたいと考えています。わたしたちは、生徒の主体性を引き出して、生徒自らチャレンジする意欲を育む役割を担っています。 そのために、生徒と一緒に学び、いまと未来につながる生徒の活躍を後押しする立場となります。 生徒のチャレンジを支えるためには、今までの教育現場にとらわれず、国内外の企業・自治体とパートナーシップを組んで学習プログラムを提供し、運営全般を行いながら企画改善に携わっていただきたいと思っています。 生徒がワクワクしながら、正解のない問いに向かえるように、ともに失敗しながらも、それぞれのよりよい解を求めて切磋琢磨できる職場環境を目指しています。 【具体的には】すでにあるプロブラムの運営・支援からスタートし、徐々に企画や改善にも関わっていただきます。プログラムはオンライン・対面の両方で運営されています。 ●学習プログラムのカリキュラム設計・開発、教材作成、授業(オンライン・対面) ●生徒の主体的な学び・探究的な学びの伴走設計、面談、学習や進路のサポート ●学習プログラム(授業)改善・企画提案 ●全国規模の留学やイベントの企画・運営(引率等) ●新規の学習コンテンツ(Edtech)の検証・導入 生徒たちにさまざまな学びを提供するために、幅広くチャレンジしていただきます。ご経験や意欲次第で、業務の幅をどんどん広げることが可能です!
【必須】 ●四年制大学卒以上 【歓迎】 ●教員免許をお持ちの方 ●学習カリキュラム・プログラムの開発設計の経験がある方 【求める人物像】 ●高校生・大学生など、人生の岐路に立つ学生の支援に興味・関心のある方
高校・大学事業:第一学院高等学校などの通信制高校を運営。ICTを活用した中学生への学習機会や社会人の資格取得も支援 学習塾事業:第一ゼミナール等を通じ、独自の「プラスサイクル学習法」で幼児から高校生の受験・学力を指導 キャリア支援事業:日本語教育や外国人就労支援、社会人研修、シニア向け介護予防まで、幅広い世代の能力開発をサポート