【大阪/キャリアアドバイザー】顧客志向/プライム上場の安定性/年休123日
480~600万
株式会社パソナ
大阪府大阪市北区
480~600万
株式会社パソナ
大阪府大阪市北区
キャリアアドバイザー
その他人材サービス専門職
カスタマーサクセスマネージャー
キャリアアドバイザーとして、求職者に対するキャリア支援業務をお任せ致します。転職活動を通じた納得いくキャリアの実現、そしてその先の豊かな人生の実現に向けて、期待を超えるサービス提供に努めています。 【具体】求職者との面談・カウンセリング/求職者にマッチした求人紹介/応募書類添削・面接指導・アドバイス/入社意思決定に向けての情報提供/退職交渉や入社準備のフォロー ※配属チームにより求職者のスカウト業務もお任せする場合あり 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
【必須】未経験歓迎! 「人材」を通して企業の事業成長を支援し、社会に対してプラスの影響を与えていきたい方 【歓迎要件】下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎! ■折衝経験・数値目標達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方(例:店長、塾校舎長 等) ■営業経験(個人法人不問)をお持ちの方 ■各業界の専門知識をお持ちの方 (例:エンジニア、研究開発、生産管理、施工管理 等) ■人事・人材業界での経験をお持ちの方
大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
480万円~600万円 月給制 月給 265,000円~410,000円 月給¥265,000~¥410,000 基本給¥225,000~¥320,000 固定残業代¥40,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回支給/別途インセンティブ支給有
会社規定に基づき支給 月上限3万円
07時間30分 休憩60分
有 コアタイム 無 (コアタイム:無)
有 平均残業時間:35時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:15.0時間/月
年間123日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点13日 最高付与日数20日 年間最大9連休取得可能
その他(年末年始休暇)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇(ほぼ100%取得実績) ■育児休暇(女性育休復帰率100%、男性育休取得率57.1%) ■ハローベビー休暇(男性社員の育児参加支援/出産日以降、子どもが1歳2ヶ月に達する日まで休暇取得可能)■チャレンジ休暇(5年ごとの勤続の節目で自身の能力開発にチャレンジするための休暇制度)
人材紹介事業本部全体:約300名(RC約220名、CA約50名)1チーム3~10名/専門職グループ・管理部門グループ/新卒:中途=4:6
有 総合職での採用のため、将来的な転勤の可能性あり
大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24F
JR東海道本線大阪駅 徒歩3分 阪神電鉄阪神電鉄本線大阪梅田駅 徒歩1分 Osaka Metro御堂筋線梅田駅 徒歩1分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
【就業場所の変更範囲】当社が定める就業場所/テレワーク制度有(部署によって規定あり)
在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助(全従業員利用可) 託児所あり(一部従業員利用可)
無
有
■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給
【有給休暇補足】■求職者対応のため月1回程度土曜日出勤あり(振替休日有 ■入社月に応じて最大13日付与(初年度)、翌年度の2月1日に15日付与、最大付与日数20日 ■年間最大9連休取得可能(長期休暇の際にはチーム内のフォロー体制あり) 【福利厚生】 ■カフェテリアプラン:選択式福利厚生制度(住宅補助・資格支援・医療費補助などから選択) ■持株制度 ■定期健康診断 ■家事代行サービス ■PASONA GRACE(ネイル&リラクゼーションサロン/東京のみ) ■THE GYM(トレーニングジム/東京のみ) ■パソナ・マルシェ(無農薬野菜の販売会/東京のみ) ■残食制度(本日の夕食サービスなど、社員食堂での食事が無料/東京のみ) 【変更範囲】 (業務内容変更範囲)当社業務全般、(就業場所変更範囲)本社および全国の支社、営業所
5名
2~3回
筆記試験:有(適性検査のみ) 面接前カジュアル面談歓迎 遠方の場合交通費支給(最終面接のみ)
★フレックス制度/リモート勤務あり★プライム市場上場人材ビジネスのリーディングカンパニーパソナグループでの『ハイキャリア求職者へのキャリアアドバイザー職』
【パソナ 人材紹介部門 行動指針】 ■Vision:転職を通じて人々の生活を豊かに ■Mission:コンサルタントが提供するサービスの質で第一想起されるエージェント ■Value:プロフェッショナルとして顧客起点で行動し、採用支援と転職支援を通じて顧客の成功を実現する 【研修・フォロー体制】 ■入社後2週間の基礎研修(入社オリエンテーション、会社・事業理解、ツール利用方法習得、コンプライアンス研修、社員座談会等) ■基礎研修後の実践型研修(顧客情報収集・分析の実践、先輩社員の商談同行、ロールプレイングなど) ■入社後半年間の専属メンターによるフォローアップ、同時期入社メンバー同士でのナレッジシェア 【キャリアアップ】 ■新卒中途問わずステップアップ可能(中途入社2年で副チーム長・マネージャーへ昇格実績あり)■社内で様々なキャリア形成も可能
〒107-8352 東京都港区南青山3-1-30PASONA SQUARE
■東京(東京都港区南青山3-1-30)■大阪(大阪府大阪市北区梅田1-13-1)■愛知(愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4)
ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
650~820万
管掌エリア、組織の戦略立案・実行(責任者と共に議論しながら進めていただきます) KPI設計、モニタリング、改善施策の推進 組織メンバーの採用・育成、業務設計 マーケット分析と競合調査 ※キャリアパートナー職の一連の業務内容の理解を深め、 その上でマネジメント職を担って頂きたいため、入社後数か月の間はキャリアパートナー業務をご担当頂く予定です ●仕事のやりがい・働く魅力 <当社で働くことの魅力> ■正しいことを正しく行う 当社のキャリアパートナーには”売上目標”が存在します。私たちはこの売上こそ、お客様から私たちに向けた評価であると考えており、その評価を高めていくためにも、”売上目標”が必要だと考えています。 しかし、社としての考えが売上至上主義になってしまうと、ベストマッチングでなくても強引に提案を通してしまうなど、お客様のニーズや状況を無視した自分よがりの仕事が起こり得てしまい、それは当社では”正しくないこと”だと考えています。 お客様のニーズ・目線に立った仕事を徹底し、売上目標も達成するにはどうすればいいのか。そのような健全な議論をしながら、正しいことを正しく行っている会社です。 ■メリハリをつけた働き方 「時間内に終わらせるにはどうすればいいんだろう」という志向を大事にしています。時間は限りある貴重な資源です。 仕事の量・質を最適化し、成果を上げ、自身の生活もゆとりを持って過ごす→そしてまた明日いい仕事する、というスパイラルが重要だと考えています。 そのため定時からプラス2時間を最終退勤時間としています。 <キャリアパートナー職で働くことの魅力> ■複雑性の高い社会課題に向き合うからこそ、視座もスキルも圧倒的に鍛えられる環境 当社のキャリアパートナーは、求職者・事業所の両方に深く関わるだけでなく、地域特性や業界構造、社会や国の方針まで踏まえてマッチング戦略を立てます。 限られたリソースの中で多様な利害関係者と向き合い、意思決定し、動かす。この環境だからこそ、どの業界でも通用する「情報整理力」「構造把握力」「巻き込み力」が自然と磨かれていきます。 マネジメント候補として、チームを導く力を身につけながら、自身の視野・思考・影響範囲を拡大していきたい方にとって、挑戦しがいのある環境です。 ●将来のキャリアパス 定型化したキャリアステップは当社にはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも検討・実現可能性がございます! ・自組織の中で管掌範囲を広げていくキャリアアップ ・0から1を生み出す新規事業開発責任者 ※会社自体が成長し続けており、様々なポジションが生まれ続けているため、ご自身の適性・能力・志向に応じたキャリアパスを描いていくことができる環境となっています
●歓迎条件 ①人材紹介事業にて営業経験並びにマネジメント経験のある方 ②人材紹介事業の営業にて高い実績を継続して出している方 ③業界を問わず、営業マネジメント経験のある方 ④業界を問わず、ToC×新規営業にて高い実績を出している方
-
400~600万
両面型リクルーティングコンサルタントとして、企業の採用・個人の転職を一気通貫で支援します。ハイクラス層を中心に、業界ごとに担当領域を分け専門性・質の高い採用支援を行っているのが特長です。 【具体的には】企業に対して採用・組織に関する経営・人事課題のヒアリング/採用ニーズの深堀り・転職市場と照らし合わせた採用要件を設定/求人票の作成、企業が求める人材のリサーチ、スカウト/求職者との面談、経験や適性を考慮した求人紹介/面接指導・アドバイス・転職決定までの選考フォロー 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
【必須】未経験歓迎! 「人材」を通して企業の事業成長を支援し、社会に対してプラスの影響を与えていきたい方 【歓迎要件】下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎! ■折衝経験・数値目標達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方(例:店長、塾校舎長 等) ■営業経験(個人法人不問)をお持ちの方 ■各業界の専門知識をお持ちの方 (例:エンジニア、研究開発、生産管理、施工管理 等) ■人事・人材業界での経験をお持ちの方
ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等
400~600万
キャリアアドバイザーとして、求職者に対するキャリア支援業務をお任せ致します。転職活動を通じた納得いくキャリアの実現、そしてその先の豊かな人生の実現に向けて、期待を超えるサービス提供に努めています。 【具体】求職者との面談・カウンセリング/求職者にマッチした求人紹介/応募書類添削・面接指導・アドバイス/入社意思決定に向けての情報提供/退職交渉や入社準備のフォロー ※配属チームにより求職者のスカウト業務もお任せする場合あり 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
【必須】未経験歓迎! 「人材」を通して企業の事業成長を支援し、社会に対してプラスの影響を与えていきたい方 【歓迎要件】下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎! ■折衝経験・数値目標達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方(例:店長、塾校舎長 等) ■営業経験(個人法人不問)をお持ちの方 ■各業界の専門知識をお持ちの方 (例:エンジニア、研究開発、生産管理、施工管理 等) ■人事・人材業界での経験をお持ちの方
ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等
456万~
キャリアパートナー(当社ではキャリアアドバイザーのことをキャリアパートナーと呼んでいます)は、転職を希望される求職者様と採用を必要とする事業所様の間に立ち、 双方のニーズをマッチングさせていくことで、”人”にまつわる課題を解決することがミッションとなります。 【具体的には】 ■求職者とのキャリア面談 やり取りするのは看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、検査技師、柔道整復師、鍼灸師などとして活躍する求職者。1カ月あたり約40~50名ほどの新規求職者を担当します。 キャリア面談を通して求職者の希望を伺い、最適な求人をご紹介。さらに面接日程の調整や面接アドバイスなども実施し、転職をサポートします。 ・ヒアリング例:給与・勤務地・休日などの条件面、転職の背景、解決したい課題、歩みたいキャリアパスなど ■クライアントへの人材紹介 病院、介護施設などのお客様に対して、適切な人材を推薦します。施設によって抱えるお悩みはさまざま。求めている人物や能力をしっかりとヒアリングし、把握することが大切です。 ※「求職者様と法人様の幸せ」を追求した先に結果として売上がある、という考え方を大事にしています。個人売上目標やKPIもありますが、それは目的ではなくあくまでもご支援を増やしていくための手段の一つと考えています。 ※基本は非対面をメインとした両面営業スタイルです ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがございます <当社で働くことの魅力> ■正しいことを正しく行う 当社のキャリアパートナーには”売上目標”が存在します。私たちはこの売上こそ、お客様から私たちに向けた評価であると考えており、その評価を高めていくためにも、”売上目標”が必要だと考えています。 しかし、社としての考えが売上至上主義になってしまうと、ベストマッチングでなくても強引に提案を通してしまうなど、お客様のニーズや状況を無視した自分よがりの仕事が起こり得てしまい、それは当社では”正しくないこと”だと考えています。 お客様のニーズ・目線に立った仕事を徹底し、売上目標も達成するにはどうすればいいのか。そのような健全な議論をしながら、正しいことを正しく行っている会社です。 ■実力・実績主義 当社に年功序列の考え方はありません。年齢も社歴も関係ありません。個々人の目標があり、目標に対する成果がダイレクトに評価へ反映されます。 一方で、チームで担当するエリアが決まっており、そのエリアのお客様への価値提供をチームで最大化していくことが目的であることから、「個人さえ良ければいい」という考え方は一切ありません。 個人はもちろん、チームで成長しながら仕事を前に進めていきます。 ■メリハリをつけた働き方 「時間内に終わらせるにはどうすればいいんだろう」という志向を大事にしています。時間は限りある貴重な資源です。 仕事の量・質を最適化し、成果を上げ、自身の生活もゆとりを持って過ごす→そしてまた明日いい仕事する、というスパイラルが重要だと考えています。 そのため定時からプラス2時間を最終退勤時間としています。 <キャリアパートナー職で働くことの魅力> ■汎用的なビジネススキル 求職者と事業所の双方に深く関わるだけでなく、地域や社会全体の課題にも目を向けた提案を行います。 地域によって異なる医療・介護・保育の実情や、社会・国の動きもふまえて、最適なマッチングをつくり出す仕事ですので、 業界を問わず活きる「情報収集力」「戦略構築力」「周囲を動かす力」が身につきます。 キャリアパスは幅広く、ご自身がどのような未来を描いていきたいか入社後相談しながら決定ができます。 ◇キャリアパートナーのスペシャリストとして専門性を高め続けていく ※スペシャリストとしての能力を高め続けていくことで、報酬も高め続けていくことができる給与制度となっています ◇チームリーダーやグループ長等のマネジメント職へのキャリアアップ ※早ければ、チームリーダーには入社後1年で、グループ長には入社後2-3年で、アサインされることがあります ◇他職種・他部署への異動によるキャリアチェンジ ※会社自体が成長し続けており、様々なポジションが生まれ続けているため、ご自身の適性・能力・志向に応じたキャリアパスを描いていくことができる環境となっています
■必須条件 ・正社員経験1年以上 ・営業経験または販売職経験1年以上(自律的に数字を追いかけた経験がある方) ・誠実で向上心があり、高い成長意欲と成果意識を持つ方 ■歓迎条件 ・医療介護領域の人材紹介事業にて営業経験のある方 ・両面型営業スタイルの人材紹介の実務経験がある方 ・その他、HR領域にて営業経験がある方 ・業界を問わず、ToC×無形商材×新規営業にて高い実績を出している方 ・業界を問わず、ToB×有形・無形商材×提案型営業にて高い実績を出している方
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580~1200万
✅営業としてもっと顧客の課題に深く入り込みたい ✅売って終わりではない営業がしたい ✅SaaS・IT領域へキャリアを広げたい そんな営業経験者にこそ、挑戦してほしいポジションです。 【カスタマーサクセス】 企業の経費精算などを効率化するクラウドサービスを 導入いただいた法人のお客様に対し、 「導入して終わり」ではなく、 サービスを使って業務改善を実現するところまで伴走する仕事です! これまでの法人営業経験を活かしながら、 お客様の課題をヒアリングし、 「もっと便利に使うにはどうすればいいか」を考えて提案していきます。 ・━━━━━━━━━━━━・ 【具体的な仕事内容】 ・サービス導入に向けた初期設定のサポート ・お客様の業務内容や課題のヒアリング ・システムの運用方法、活用方法の提案 ・導入後のお客様への継続的なフォロー ・業務効率化に向けた改善提案 ・追加機能・オプションの提案 ・お客様からいただいた声の社内共有 ・サービス改善に向けた企画・提案 ・マニュアルやサポートコンテンツの作成 など 担当するのは20~30社ほど。 電話・メール・Web会議などを活用しながら、 お客様と継続的に関係を築いていきます。 単に「問い合わせに答える」仕事ではなく、 お客様自身も気づいていない課題を見つけ、 より良い使い方を提案する仕事です。 ・━━━━━━━━━━━━・ 【この仕事のやりがい】 ◆「売って終わり」ではない営業経験が積める◆ 法人営業で培ったヒアリング力・提案力を活かしながら、 契約後のお客様にも継続的に関わります。 「導入してもらう」ことがゴールではなく、 実際に業務効率化という成果が出るところまで支援できるのが魅力です。 ◆お客様の課題を解決する面白さ◆ 「この会社なら、こういう使い方が合いそう」 「この業務を変えれば、もっと効率化できそう」 と、自分で考えて提案する場面が多い仕事です。 決められた商品を売るだけではなく、 お客様ごとに最適な解決策を考えるコンサルティング要素があります。 ◆自分の提案がサービスそのものを変える◆ お客様から寄せられた声を社内の開発・企画部門へ フィードバックする機会もあります。 「こんな機能があればもっと便利」 「こういうところで困っている」 という現場の声が、サービス改善につながることも! 自分の仕事が一社のお客様だけでなく、 今後利用する多くのお客様の役に立つという面白さがあります。
■大卒以上 ■法人営業経験2年以上の方
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500~1200万
【募集背景/ポジション概要】 Tensor Energyは、業界トップ企業との協業体制を確立しました。今後は、これらの顧客との関係を深化させ、各社の売上を伸ばしていくための伴走支援が重要なフェーズに入ります。 カスタマーグロースは、デリバリーマネージャーが担う導入・定着フェーズの後を引き継ぎ、顧客の成功と事業成長を継続的に支援するポジションです。顧客のビジネス課題を深く理解し、Tensor Cloudの活用を最大化することで、顧客の成功と自社の売上成長の両方を実現します。 【Tensor Cloudとは】 Tensor Cloud(テンソル・クラウド)は、Tensor Energy株式会社が開発・提供する再生可能エネルギー発電所および蓄電池の運用最適化プラットフォームです。 AI・機械学習を活用し、太陽光発電などの再生可能エネルギー事業におけるデータ統合、発電量や電力市場価格の予測、計画提出業務の自動化、蓄電池(BESS)の充放電制御などをワンストップで行うクラウドソリューションです。 顧客である発電事業者の導入メリットは、「業務自動化」「収益最大化」「事業拡大の容易さ」の3点に集約されます。まず、発電計画の提出や複数データの集約をAIで全自動化し、毎日の運用コストと手動のオペレーション負担を大幅に削減します。次に、AIによる高精度な発電量・電力価格の予測を活用し、インバランス(計画値からのズレ)によるペナルティを最小限に抑えつつ、蓄電池の充放電を最適化して売電収益を最大化します。これにより、人員を増やさずに膨大な数の発電所を効率よく管理できるようになり、事業の迅速な規模拡大と投資判断のスピード向上を実現します。 導入発電所数:800箇所以上となり、スタートアップとして異例のスピードで大手電力会社、再生可能エネルギー発電事業者、新電力(PPS)、アグリゲーター(複数の小規模な発電・省エネ設備をまとめ、大きな電力として電力市場や電力会社と取引・制御する事業者)などを中心に導入が進んでいます。 【業務内容】 顧客成長戦略の立案と実行 - 既存顧客の利用状況分析とグロース機会の特定 - アップセル・クロスセルの戦略立案と実行 - 顧客ごとのサクセスプラン策定と定期的なビジネスレビュー 顧客との関係構築と伴走支援 - 定期的な顧客訪問と四半期ビジネスレビューの実施 - 顧客の事業目標達成に向けた継続的なサポート - 新機能やサービスの提案と導入支援 データドリブンな顧客管理 - 顧客満足度のモニタリングとリテンション施策の実施 - 利用データの分析による価値提供の可視化 - チャーンリスクの早期発見と対応 顧客の声の社内展開 - 顧客フィードバックのプロダクトチームへの共有 - 成功事例の社内展開とベストプラクティスの構築 - 顧客要望の優先順位付けと開発ロードマップへの反映 契約更新とアカウント拡大 - 契約更新時の条件交渉と契約拡大 - 顧客組織内での利用拡大(部署横展開、新規ユースケース開拓) - リファレンスカスタマーの育成とケーススタディ作成 【この企業の魅力】 1. 難解な業界変革を導くキーパーソンになれる 制度変化が激しい再エネ業界において、Tensor Cloudを活用した収益最大化や業務自動化を伴走支援します。顧客の課題解決を通じ、日本の脱炭素化に直接貢献できる社会的影響力の大きな仕事です。 2. 現場の声でプロダクトを共創できる 開発陣との距離が近く、顧客から吸い上げたニーズや市場課題を素早く機能改善へ反映できます。単なるサポートにとどまらず、プロダクトマネージャーや事業開発に近い視点でサービス進化を主導できます。 3. 専門性を高められる希少な市場価値 「再エネ・電力市場のドメイン知識」と「SaaS/AIのCS経験」を掛け合わせた、市場でも希少価値の高いキャリアを築けます。今後さらに需要が高まる先端エネルギー×IT分野の専門人材へと成長できます。
【必須要件】 ・コンサルティングやエンタープライズ向けソリューションでのカスタマーサクセス、または類似の経験 - 顧客の事業成長に伴走し、売上拡大を実現した実績 - アップセル・クロスセルによるARR成長の経験など ・戦略的思考力 - 顧客のビジネス課題を深く理解し、解決策を提案できる力 - データに基づいた意思決定と施策実行 ・対人スキル - 顧客の経営層から現場担当者まで、幅広いステークホルダーとの関係構築 - 信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを構築する力 ・ビジネスレベルの日本語力 - 顧客との商談、プレゼンテーション、ドキュメント作成 ―――― 【歓迎要件】 ・エネルギー業界(特に再生可能エネルギー、電力市場、蓄電池)の知見 ・データ分析スキル ・英語でのコミュニケーション能力 ・エンタープライズセールスの経験
再生可能エネルギー発電所および系統用蓄電池の運用最適化プラットフォーム「Tensor Cloud」の開発・提供、運用保守、電力取引支援ソフトウェアの開発 既に来期決算(2027年)の「Tensor Cloud」のストック売上高は10億円の見込みとなっており、順調に立ち上がっています。
450~750万
【職務内容】 「ツールを売って終わり」ではない。私たちはお客様の事業を成功に導く真のパートナーでありたいと考えています。あなたにお任せするのは、解約を防ぐだけの「守り」のカスタマーサクセスではありません。当社の中核プロダクトであるMAツール「BowNow」、AIチャットボット「IZANAI」、CMS「BlueMonkey」を導入いただいたお客様に対し、能動的にアプローチし、事業成果の最大化を支援する**「攻め」のカスタマーサクセス**です。 私たちのミッションは、まずお客様に圧倒的な成果を出していただくこと。 そのために、データに基づいた活用コンサルティングや、定期的なミーティングによる目標達成の伴走まで、あらゆる手段で顧客の成功にコミットします。そして、その先にあるのが**「お客様の成功を創出し、その結果として信頼をいただき、追加の投資をいただく」**という、私たちの理想とする関係性です。 お客様の事業が成長し、新たな課題が見えてきたとき、その最高の解決策を提案し、アップセルやクロスセルを通じて顧客のLTV(生涯価値)を最大化することが、このポジションの最も重要な役割です。 【具体的には】 ● 活用支援・コンサルティング: 顧客の利用状況をデータで分析し、より高い成果を出すため の具体的な活用方法やマーケティング施策を提案・実行支援します。 ● アップセル・クロスセル提案: 顧客との信頼関係を基盤に、事業フェーズの変化や新たな ニーズを的確に捉え、最適な追加ソリューションを提案します。 ● オンボーディング支援: 新規顧客がスムーズにツールを導入・活用開始できるよう、導入目 的の明確化や初期設定、操作トレーニングなどを通じて手厚くサポートします。 ● コミュニティマネジメント: ユーザー会やセミナーを企画・運営し、顧客同士の成功事例共有 やネットワーキングを促進します。 ● 顧客の声の収集とプロダクト改善への貢献: 顧客からのフィードバックや要望を開発チーム へ的確に伝え、プロダクトの機能改善やサービス品質向上に繋げます。 (求人ID:403937)
・法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験(2年以上) ・自ら課題を設定し、試行錯誤しながら目標達成に向けて業務を推進した経 【歓迎】 ・SaaSプロダクトの営業、またはカスタマーサクセス経験 ・デジタルマーケティングの知識・経験 ・Salesforceの利用経験 ・顧客の課題解決に向けたソリューション提案の経験
デジタルマーケティングプラットフォーム「CloudCIRCUS」を使い、クライアント企業のマーケティング支援を行っております。 11個の自社プロダクトの開発、販売実績があり、 電子ブック制作「ActiBook」、AR制作「COCOAR」、MAツール「BowNow」は、 日本国内でもトップクラスのシェアを誇る販売実績です。 営業拠点は東京、大阪、福岡の他、海外でも上海、台湾とグローバル展開中の成長企業です。
832~1551万
■組織のミッション 「Bill One」は、これまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1(※1)を獲得するまでに成長してきました。 また、現在は請求書受領、経費精算、債権管理といった、さまざまな業務領域の課題を解決する、経理AXサービスとして拡大しています。請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスを根底から変えることで、経理部門に限らず、企業全体の生産性を高めます。 ※1:デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2025年12月号) ■具体的な業務 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築(BPR)やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。 【主な業務内容】 ▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント 数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング 既存の業務や、会計システム・基幹システムなど企業ごとに異なる周辺システムとの最適な連携・運用フローの設計 ▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント 経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック 開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル/クロスセルの戦略立案と実行 【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】 対面する顧客:経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。 商談のスタイル:日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ(経営層向け報告会)などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。 【現場の雰囲気】 チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■本ポジションの魅力 【大手企業の基幹業務に踏み込む、経済全体にインパクトを与えるスケールの変革をリードできる】 エンタープライズ企業の請求書業務は、業界特有の商慣習や基幹システムと複雑に絡み合っており、一筋縄ではいきません。 建設業界の商慣行「CI-NET」と共存しながら全国1,000拠点規模の紙業務をデジタル化する、SAPなど基幹システムと連携して仕訳計上まで一気通貫で自動化する、多店舗展開する小売業の月次決算を早期化する——すでに業界も規模も異なる大手企業の「基幹業務」変革を数多く手がけてきました。 だからこそ、私たちの仕事は「ツールの使い方を教えること」ではなく、顧客の経営層と同じ目線で「あるべき姿」を描き、全社横断的なプロジェクトとして業務変革を推進することです。 大企業の「月次決算を加速させる」という、経済全体にもインパクトを与えるスケールの大きな変革を手がけられます。 【複雑なステークホルダーをまとめ上げる、高度なチェンジマネジメント力が市場価値として磨かれる】 エンタープライズ企業の導入プロジェクトでは、経理部門だけでなく、情報システム部門、経営企画部門、さらにはグループ各社の担当者など、立場も考え方も異なる多くの関係者を巻き込む必要があります。 実際に、グループ会社を巻き込んだ導入によって資金部門だけで年間9,000時間以上の工数削減を実現し、約3年でグループ10社まで展開した事例もあります。 それぞれの課題や懸念を丁寧にひもとき、最適な着地点を見つけ出してプロジェクトを前進させる「チェンジマネジメント」の経験は、ビジネスパーソンとしての市場価値を飛躍的に高めます。
■必須条件 以下の経験を通算5年以上お持ちの方(複数の経験の組み合わせも可) ・バックオフィス系SaaSにおける、大手企業向けカスタマーサクセス・導入支援経験 ・SIer/ITベンダーにおける、ERPや基幹システム(会計・人事等)導入プロジェクトのPM・PL経験 ・コンサルティングファームにおける、業務改革(BPR)・基幹システム導入プロジェクトの推進経験 ・大手事業会社の情報システム部門(社内SE)にて、発注者側で経理・会計システム刷新をリードした経験 ■歓迎条件 ・ERPパッケージベンダーやSIerの専門部隊における、大手企業向け業務要件定義・導入コンサル・ティング経験 ・経理・財務業務(月次決算等)や関連法制度(インボイス制度、電子帳簿保存法等)の理解 ・大手企業特有の意思決定プロセスを踏まえたプロジェクト推進経験 ・複数名のプロジェクトメンバーをマネジメントした経験
働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ビジネスデータベース「Sansan」 名刺アプリ「Eight」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」
425万~
【業務内容】 ■登録スタッフさんへの仕事紹介およびマッチング業務 ⭐️求職者への求人紹介(架電・メール) ⭐️求人とのマッチング業務 ⭐️専用端末へのデータ入力 ⭐️問合せ対応 【働く環境/ジョブコーディネーション部】 ⭐️東京、札幌、大坂、別府に拠点がある総勢200名以上の組織になります ⭐️梅田は50名程社員がおり20代~50代まで幅広く、30代の方中心に女性9割で構成されています ⭐️終日内勤、PCモニターをみながら数多くの求人と派遣スタッフをマッチングしています
【応募資格(MUST)】 ⭐️基本的なOA操作・電話応対の業務経験がある方 ⭐️目の前の人一人一人に向き合い、ホスピタリティをもってサポートができる方 ※たくさんのスタッフや求人をスピード感もってマッチングします ※PCモニターにずっと向き合いながらKPIを意識して取り組むシゴトです(終日内勤) 【応募資格(WANT)】 ⭐️マルチタスクで業務に取り組んできたご経験がある方 ⭐️成長意欲をもって業務に取り組んできたご経験がある方 ⭐️2026年12月までのご入社が可能な方 【こんな方がご入社いただいています】 ⭐️目の前の"ひと"に向き合うことが好きな方 「ホスピタリティをいかして働きたい」 「多様な価値観にふれることが好き」 「自分だからこそできる価値を提供したい」 「とにかく成長したい、成果を出したい」 グランドスタッフ、塾講師、テレマーケティング、販売職、事務職の方など、、 様々なバックグラウンドを持つ方々がご活躍されています!
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650~1200万
NRR(売上維持率)やGRR(更新率)に責任を持ち、経営層や意思決定者も巻き込みながら、以下の業務をリードしていただきます。 プロダクト導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案 導入までの要件整理やシステム面の整理(ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等) サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援) 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ※配属先については、以下の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。 エンタープライズ領域:数千名規模の大手企業向けに、全社的なDXプロジェクトを牽引する ミッド/SMB:成長企業に対し、スピーディーにPDCAを回しながら幅広い課題解決を行う 新規事業/特定ドメイン領域:AI-BPOや福利厚生など、立ち上げフェーズの事業を牽引し、1→10の仕組み化を担う
【以下いずれかのご経験(目安3年以上)】 SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ITコンサルティング企業での導入コンサルティング経験 ERPなど基幹系パッケージソフトウェアの導入経験 SIer、ソフトウェアベンダー企業でのPM/PL経験 あると望ましいスキル・経験 提案書作成の経験(プリセールス、営業、コンサルなど) 会計・財務の基礎知識(日商簿記3級相当 or 業務での会計システム利用経験 マネジメント経験(目標設定、育成、評価などの実務経験) AIツールを活用した業務効率化や顧客対応の高度化経験 こんな方に仲間になってほしい マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 プロフェッショナルとして自らのスキルを磨きつつ、チームでの成果最大化を追求できる方 「なぜこの業務が必要なのか」という本質を問い、論理的に解決策を提示できる方 不確実な状況を楽しみ、主体的に周囲を巻き込んでプロジェクトを完遂できる方 お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 こんな方に仲間になってほしい Money Forward Culture Deckに共感する方 参考情報 Money Forward 会社紹介 Money Forward Business 会社説明資料 Money Forward Business 公式note 会社名 株式会社マネーフォ
個人・法人向けFintech・SaaSサービスの開発・提供