メルカリ 与信事業オペレーションスペシャリスト【Merpay】
1000~1800万
株式会社メルカリ
東京都港区
1000~1800万
株式会社メルカリ
東京都港区
債権回収個人担当
融資/契約審査法人担当
支払審査個人担当
【組織・チームのミッション】 Credit Opsのミッションは、あと払いや貸金サービスを中心とした 与信事業のCX(顧客体験価値)の向上に努め、お客さまに寄り添った 返済サポートを行いながら回収効果を最大化を通じた事業貢献と 法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的に行うことです。 AIとテクノロジーの力を最大限に活用し、少人数精鋭で債権管理業務を運営しています。 マネジメントを通じて部門の中核を担い、カスタマーサポートや不正対策部門と 連携したオペレーション組織全体の業務配置の適正化や、業務プロセスの 構築・改善を通じて、債権回収・債権管理領域全般のオペレーション最適化を 推進する役割を担っていただきます 。 このポジションでは、従来の金融オペレーションの慣習にとらわれず、テクノロジー主導で 抜本的な業務変革を推進し、部門の中核を担う重要な貢献をすることが求められます。 【業務内容】 ■業務プロセス変革の推進 ・法令遵守のもと、回収効果の最大化に直結する新しい債権管理・回収スキームの 策定とAI/テクノロジーを活用した抜本的な業務プロセスの構築・改善をリード ・LLMを含むAI活用範囲の拡大と推進 。オペレーションの効率化・高度化に向けた AI活用施策の立案と現場への実装 ・CS(カスタマーサポート)や不正対策部門など、関連するオペレーション組織間の 連携を踏まえた横断の業務プロセスの整備、組織機能の再配置 ・債権の回収率を中心としたKPIへのコミットメント 【ユニークなチャレンジ】 メルペイはAI与信を活用する「認定包括信用購入あっせん業者」の第一号として 経済産業大臣より認定を受けました。 ミッションである、「信用を創造して、なめらかな社会を創る」の実現に向け 新たな事業を通じて挑戦することができます。 AI与信の先駆者として従来の法規制にとらわれずデータを活用した与信を追求できる 面白さがある一方で、お客さまの返済能力に見合った与信を 透明性高く提供し続けることは難易度が高く非常に挑戦しがいのある環境です Fintechの注目分野であり日本においても市場の拡大が期待される BNPL(=Buy Now Pay Later)領域において、先進的な信用リスク管理の 実務経験を積むことができます。 月間約2,400万人以上のお客さまにご利用いただいているフリマアプリ「メルカリ」という 大きな基盤のもとで、Fintech事業の根幹を支える業務改革に挑戦できるため 世の中にインパクトを与えることができます。
【求める経験・スキル】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・クレジットカード会社・信販・コンシューマーファイナンス・銀行系カード会社などの 金融業における債権管理業務のご経験 ・経営層、事業責任者へのKPIレポーティングのご経験 【歓迎する経験・スキル】 ・貸金業務取扱主任者資格または割賦販売法のご経験
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
1,000万円〜1,800万円
全額支給
08時間00分
有
有
有
120日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
無
東京都港区
敷地内全面禁煙
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援 ストックオプション
無
・Sick Leave(シックリーブ) 病気・ケガを事由とした休暇を年10日間、有給休暇とは別に付与 ・リラックス休暇 夏季や冬季など、時期を制限することなく、自由なタイミングで年3日間の休暇を取得可能 ・最適なデバイスの貸与 エンジニア職の方は最新のmacOS端末をご希望のスペックで、エンジニア職以外の方には 最新のPCをハイスペックな構成で貸与 ・副業の推奨 書籍執筆・イベント登壇・エンジェル出資・社外役員・コンサルティングなど 個人の副業を推奨 ・ドリンク無料 社内に設置された自動販売機は、全て無料で利用可能 ・インセンティブ制度 インセンティブ制度として、ストック・オプションおよびキャッシュ賞与を支給 ・持株会制度および奨励金 メンバー全員が事業の成長や企業価値の向上のために取り組み 得られた成果や果実を分かち合いたいという考えのもと 持株会制度および奨励金を設けています。 ・産休・育休 ・介護休暇の支援、各種休暇の提供 ・各種制度 妊活のサポート・卵子凍結費用の補助・病児保育費の支援・0歳児保育費用の補助 認可外保育園の補助・結婚休暇&お祝い金・出産休暇&お祝い金・忌引休暇など
2名
3回〜4回
プライム市場
最終更新日:
336~500万
■職務概要: 返済プランのコンサルティング業務をお任せいたします。 <強制的な取立業務は行いません> 当ポジションは家賃の滞納があった方へのお支払いプランを一緒に考え提案するポジションです。 <具体的には> 滞納した家賃を回収するために、お電話、または、お客様先へ訪問し返済プランのコンサルティング業務を行っていただきます。 支払いが滞っている入居者様は、罪悪感で一杯ながら、「解決方法が見つからない」という方が多くいらっしゃいます。入居者様の状況を理解し、一緒に返済プランを検討し解決策見出すことがミッションとなります。 【求人の魅力】 ★長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業◎時間程、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ★業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開してい業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ★充実のインセンティブ制度あり:入金計画通りに支払いが完了した際には、オーナーと入居者の両方から感謝される仕事です! また、その実績に応じてインセンティブが支給されます。インセンティブの平均額は月11万円!(※最大月18万) あなたの頑張り次第で、月給30万以上が叶う環境です!
<学歴不問・業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ”何か一生懸命に取り組んできた”ご経験があれば、ご面接でお話をお伺いできればと考えております。 ■歓迎条件 ・お仕事で比較的長めの人間関係が大切になるお仕事をされてきた方 └長期的にお客様と関わり信頼関係の構築が得意な方にはピッタリなお仕事です
■事業内容: 家賃債務保証業 ※不動産業界で欠かせないサービスとなった「家賃保証サービス」。業界の中でトップクラスの知名度を誇るのが、リーディングカンパニーである日本セーフティーです。
336~500万
■職務概要: 返済プランのコンサルティング業務をお任せいたします。 <強制的な取立業務は行いません> 当ポジションは家賃の滞納があった方へのお支払いプランを一緒に考え提案するポジションです。 <具体的には> 滞納した家賃を回収するために、お電話、または、お客様先へ訪問し返済プランのコンサルティング業務を行っていただきます。 支払いが滞っている入居者様は、罪悪感で一杯ながら、「解決方法が見つからない」という方が多くいらっしゃいます。入居者様の状況を理解し、一緒に返済プランを検討し解決策見出すことがミッションとなります。 【求人の魅力】 ★長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業◎時間程、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ★業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開してい業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ★充実のインセンティブ制度あり:入金計画通りに支払いが完了した際には、オーナーと入居者の両方から感謝される仕事です! また、その実績に応じてインセンティブが支給されます。インセンティブの平均額は月11万円!(※最大月18万) あなたの頑張り次第で、月給30万以上が叶う環境です!
<学歴不問・業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ”何か一生懸命に取り組んできた”ご経験があれば、ご面接でお話をお伺いできればと考えております。 ■歓迎条件 ・お仕事で比較的長めの人間関係が大切になるお仕事をされてきた方 └長期的にお客様と関わり信頼関係の構築が得意な方にはピッタリなお仕事です
■事業内容: 家賃債務保証業 ※不動産業界で欠かせないサービスとなった「家賃保証サービス」。業界の中でトップクラスの知名度を誇るのが、リーディングカンパニーである日本セーフティーです。
338~390万
中小企業や個人事業主様の「資金繰り」の悩みを解決する、オンラインファクタリングサービスである『レゾナス』。その『レゾナス』をご利用いただくお客様への対応から、審査、契約締結までを一貫してお任せします <具体的な業務内容> ・カスタマーサクセス(利用者対応):お問い合わせの対応や、必要書類のご案内、利用方法のサポートを行います。(電話・メール) ・売掛債権の買取審査:お申し込みいただいた内容や提出書類をもとに、社内の基準に沿って買取審査を行います。 ・契約締結業務:審査通過後のお客様との契約手続き、事務処理を正確に進めます。
【必須条件】■基本的なPCスキル(Word、Excel、ビジネスメール等) ■社会人経験のある方(年数不問) 【歓迎条件】■BtoB、BtoC問わず顧客対応の経験(営業職を含む) ■カスタマーサクセスやカスタマーサポートの経験 ■事務・バックオフィスから、より顧客貢献を実感できる仕事へステップアップしたい方 ◎上場企業の「新規事業」をスケールさせる面白さ すでに出来上がった組織ではなく、現在急成長中の事業部です。あなたの意見や気づきが、サービスの改善や業務効率化に直接活かされる環境です
広告業界のプラットフォーム「メディアレーダー」、クチコミマーケティングのプラットフォーム「トラミー」などのマッチングプラットフォーム事業
450~1200万
・当行大企業領域顧客へのシンジケーション組成の提案・組成を図る ・当行顧客の大規模な資金調達機会に関わるデットを活用した総合財務提案、その中でもシンジケートローンの組成をミッションとする
【必須(MUST)】 ・金融機関における同業務の経験3年以上(それより短い場合においても応相談) ・事業会社における財務戦略立案・資金計画策定・資金調達業務の経験3年以上(それより短い場合においても応相談) 【歓迎(WANT)】 ・特にESGファイナンスに係る知見がある方を歓迎
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1250~1350万
国内事業法人、LBOファイナンス、おもに海外支店にて対応している非日系事業法人等に対する融資・内部格付の審査およびクレジットリサーチ業務等をお任せします。 【具体的な業務内容】■審査役候補として、フロント部店から提案を受ける企業向け融資案件・内部格付の審査にあたり、各企業が有する信用リスク(財務・収支・キャッシュフロー等)を専門的知見から多面的に分析・検証し、融資対応の是非・内部格付の妥当性を審査判断する業務。■フロント部店との協働。リスク分析の視点から、適切な牽制機能を発揮する業務。■審査役の分担は基本業種毎です(1人あたり10業種程度)。
【いずれか必須】■金融機関等における案件審査経験5年以上■金融機関等における企業・産業調査業務5年以上や格付会社における勤務経験10年以上【歓迎】金融機関の内部格付や自己査定にかかる業務経験・理解 【キャリア】入庫後、半年程度は他審査役を補佐するポジションで協働してもらうことを想定。一定期間経過後、業務習得状況等を踏まえ、審査役として審査業務を担ってもらうことを想定しています。 【足元の取組み】今後、信用リスクポートフォリオ拡大に向け、国内LBOファイナンスへの取組拡大のほか、アジア中心の非日系貸出を、北米・欧州へと拡大することを企図しています。
国内農林水産業と地域の発展を使命とする唯一無二の金融機関。グローバルに法人営業と投資業務を展開。一方で、JAバンクの企画・運営や農林水産業者向け投融資・6次産業化支援など業務は幅広く、少数精鋭が特徴。資本金 4兆401億円(2024年3月31日現在)
450~650万
家賃保証サービスにおける債権管理業務をお任いたします。家賃滞納されている入居者様(今後は医療・介護領域も)の生活状況に寄り添い、無理のない返済計画を一緒に立てる「伴走型サポート」業務です。 入居者様の状況に応じて、支払状況が正常化されるようサポート。独自の審査基準を設けているため、根本的な滞納者は少なく信用度の高い借主と取引をしております■コールセンターから共有された情報を基に、電話や現地訪問でお客様の状況を把握。入居者様の状況に応じた返済計画を一緒に考え、完済まで伴走します■月80件程度を地域ごとに担当。解決が難しい法的手続きは専門部署が引き継ぐため、安心して業務に集中できます。
【いずれか必須】■金融業界での勤務経験 ■個人営業のご経験 ■債権管理や督促管理業務に関する経験 【当社の強み】■家賃債務保証で培ったノウハウを、他の未払いリスク市場へいち早く横展開。生活インフラに関わる、医療費用保証、介護費用保証や養育費保証等の保証サービスも展開。■収益事業を複数持つことで安定的に収益を生み出すことが出来ています。【魅力】法令・社内ルールを徹底しており、グレーな回収手法や過度なプレッシャーは一切ありません。これまでのご経験を活かしながら、安心して業務に取り組めます。
■保証事業(家賃債務・介護費用・医療費用保証・養育費) ■ソリューション事業(コンサル&オペレーション・Doc-on・保険デスクサービス)
400~700万
【職務概要】 1937年創業のナミキグループにて、管理物件の家賃滞納者に対し、電話や訪問を通じて状況を把握し、支払い計画の策定や生活再建の支援を行います。オーナー様の安定収益を守るだけでなく、法務知識を活かして入居者の悩みにも寄り添う、専門性の高い交渉業務です。 【職務詳細】 入居者様の「借りたい」とオーナー様の「貸したい」を繋ぐ架け橋として、自社グループの家賃保証システムを円滑に運用する専門職です。 ■新規契約時の入居審査や手続き対応 ■賃貸仲介・管理部門と連携した入金状況のリアルタイム把握 ■滞納発生時の電話・書面・現地訪問による入居者様へのアプローチ 単に支払いを迫るのではなく、滞納に至った背景(病気や失職、生活困窮など)を丁寧にヒアリングし、無理のない分割納付プランの策定や、行政の支援窓口の紹介など、生活再建に向けたコンサルティングを行うことがこの仕事の大きな特徴です。 ■顧問弁護士と連携した法的手続き(明け渡し訴訟等)の準備・事務作業 【この仕事の魅力】 板橋・練馬エリアで絶大な信頼を得ているナミキグループだからこそ、強引な手法ではなく、誠実な対話と法的根拠に基づいた解決が求められます。専門的な法務知識と対人交渉スキルが身につく環境です。 ※(変更の範囲)会社の定める部署並びに会社の指示する事項
【必須】 ■顧客折衝の経験 【歓迎】 ■不動産管理(PM)や賃貸管理、プロパティマネジメントの経験をお持ちの方 ※「オーナー様や入居者様との折衝経験」「トラブル対応の経験」がダイレクトに活かせます ■債権管理業務の経験 ■消費者金融業務、サービサーの経験 ■キャリアチェンジ・第二新卒の方も歓迎 【募集年齢】45歳まで
■建設工事の調査・企画・設計・施工 ■不動産の賃貸 ■不動産の管理 ■不動産の売買・開発
450~600万
レオパレス21グループの当社にて、入居希望者様の家賃支払能力を判断する審査業務および課内付帯業務全般をお任せします。 【具体的には】■入居申込書の受付および内容の精査・確認 ■AIツールおよび個人信用情報機関のデータを活用した審査実務 ■基幹システムへの審査結果や顧客情報の入力 ■審査に関連する社内各部署との情報連携および業界情報の収集 ■会議資料の作成や稟議起案などの社内調整・事務業務 ※将来的に、組織の内部統制を担う監査的な役割や、チームを統括するマネジメント業務もお任せする予定です。
【必須】審査業務全般のご経験がある方※当社には、金融機関で一時期貸付の業務をしていた方や、クレジットカードの与信審査の経験者など異業界からの審査業務経験者も活躍中です。 【歓迎】 ■課題発見や改善に主体的に取り組める方 ■審査業務に加え、リスク管理、コンプライアンス等の社内ガバナンス強化に向けた業務を行っていたことがある方 ■社内外と円滑な連携が図れるコミュニケーション力
建物賃貸借契約における賃料債務保証事業
年収非公開
所属部門について 【リスク管理本部について】 リスク管理本部は、銀行が直面する全てのリスクを全社横断的に管理する統括的な組織で、信用リスク管理部、統合リスク管理部、事務管理部から構成されています。リスク評価の観点から経営層を支援するのが主な役割です。 【信用リスク管理部について】 貸出金などに代表される信用リスクを計量化し測定することで管理するとともに、信用リスクに係る戦略や方針の策定、運用案件の管理・モニタリングや運用商品の分析、与信企画・審査基準の策定等が中核業務です。 【働く環境】 新卒入社に加え国内外の金融機関出身など多様なバックグラウンドを持った人材が各々の強みを発揮して活躍しています。 【募集背景】 銀行の業容拡大に応じたリスク管理態勢の強化を図るため 【業務内容】 ・信用リスク管理方針・規程の策定、信用リスク量の計測、与信ポートフォリオのモニタリング ・大口与信などバーゼル規制に関連する法令や行内ルールにかかる順守状況のモニタリング ・内部格付制度等の企画立案、検証、運用監視、報告書の作成や統括
【必須要件】 金融機関等で以下のいずれかの実務経験やコンサルティング経験をお持ちの方 ・リスク管理業務(市場・信用・流動性・オペリスクいずれも可) ・バーゼル規制等の各種規制対応業務 ・与信企画業務や有価証券投資業務 ・個人法人ファンド等を対象とした与信業務や審査業務 ・財務経理や自己資本比率算定 【歓迎要件】 ・内部格付制度等の構築や運用に関する実務経験 ・統計手法等を用いたデータ分析や当局報告書作成の経験 ・数理統計スキル ・プログラミングやデータベース加工スキル ・業務改善や新たな制度設計などに取り組んだ経験 ・MBA(ファイナンス専攻) 【英語に関する補足】 ・当行入行後、2年以内にTOEIC L&Rスコア800点の取得が必要です。 ・なお、他の情報により一定の英語力が確認できる場合は、当行の基準によりTOEICを免除といたします。
インターネット専業銀行の国内最大手であり、多くの顧客基盤を誇るデジタルバンクです。店舗を持たない強みを活かし、独自のポイント経済圏と連携した高い利便性と、魅力的な金利や手数料サービスを強みとしています。 近年は個人向けサービスだけでなく、法人向けビジネスや資産運用、住宅ローンなど幅広い金融サービスを展開。先進的なIT技術の積極的な導入により、場所を選ばず迅速かつ柔軟に利用できる環境を構築し、時代の変化に合わせた次世代の金融インフラとして持続的な成長を続けています。
500~900万
【業務内容】法人向けビジネスローンや決算書審査融資に関する審査業務を担当。資金実行後のモニタリングや信用リスク管理に加え、AIを活用した審査業務の高度化、業務フローの再設計、与信モデルの改善、社内外ステークホルダーとの調整やプロジェクト管理まで幅広く携わる。従来の融資審査だけでなく、AI・テクノロジーを活用しながら銀行の新しい融資サービスをつくるポジション。【企業の魅力】2018年設立のインターネット専業銀行として、「すべてはお客様のために。No.1テクノロジーバンクを目指して」をビジョンに掲げ、金融とテクノロジーを融合した新しい銀行サービスを展開。あおぞら銀行の銀行経営ノウハウとGMOインターネットグループの最先端IT・金融技術を掛け合わせた強固な事業基盤を持ち、従来の銀行にはない革新的な金融サービスを次々と生み出している。法人向けにはfreee連携や高度なセキュリティ機能などDXを推進するサービスを提供し、中小企業の業務効率化や資金調達を支援。リモートワークやフレックスタイム制度、最新オフィス環境、GMOグループならではの福利厚生など、柔軟で働きやすい環境も整っている。【ポジションの魅力】従来の法人融資審査の経験を活かしながら、AIを活用した新しい融資審査の仕組みづくりや与信モデルの改善に携われることが最大の魅力。単なる審査業務にとどまらず、業務フローの再設計やプロジェクト推進、信用リスク管理など幅広い領域に関与し、銀行のサービスそのものを進化させる役割を担える。成長フェーズにあるネット銀行だからこそ、新しいアイデアや改善提案を反映しやすく、自ら設計したサービスが中小企業の課題解決に直結する大きなやりがいを実感できる。金融の専門性に加え、AI・フィンテック領域の知見も身につき、市場価値を高めながらキャリアアップできる環境。
金融機関における法人(中小企業向け)融資関連業務経験2年以上◢◤業種経験金融業界経験必須
あおぞら銀行とGMOインターネットグループが共同で設立したインターネット専業銀行。法人・個人事業主向けの預金、融資、決済、ネットバンキング、FXなど幅広い金融サービスを提供。