【年収650万円〜/フレックス】注目のEX領域×組織DX！大企業の組織変革を導くカスタマーサクセス

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【上場メガベンチャー 業界未経験者歓迎】DXコンサルティング事業本部の法人営業職

  510~1406万

  • マーケティング
  • 提案
  • コンサルティング業務
  • ヒアリング
  • ソリューション開発
  • プレゼンテーション
  • 開発
  • 分析
  • リーダー
  • マネージャー

  株式会社Speee東京都港区

  【上場メガベンチャー 業界未経験者歓迎】DXコンサルティング事業本部の法人営業職気になる

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  仕事内容

  ・クライアントの経営課題をヒアリングし、最適なソリューション（マーケティング、AI、データ、DXなど）を組み合わせ、課題解決に向けたプレゼンテーションを行うコンサルティングセールス職です。 ・単調なセールス活動とは異なります。予めクライアントの経営課題をリサーチ/研究し、仮説をたてた上で、クライアントごとにテイラーメイドした提案を行う【濃さ】に強みをもつセールス役割です。 ・Speeeが開発した複数の自社ソリューションのみならず、GoogleやMeta、OpenAI等が提供するツールも巧みに組み合わせて、クライアントのビジネスサクセスを支援します。 ・ソリューション開発チームやマーケティングチーム、事業企画チーム、分析チームと連動して業務を推進することが多いです。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ・セールスのご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験がなかったとしても「コミュニケーションスキルに自信あり」の場合は歓迎いたします ＜歓迎要件＞ ・リーダー、マネージャー経験がある方（小規模チームでもOK） ・チーム単位の計画を立案された経験がある方 ・後輩や部下を一人以上育成した経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  リモート/フレックス◎サイボウズで顧客の業務変革を支える課題解決型営業

  600~1000万

  • 製品
  • 提案
  • ヒアリング
  • パートナー
  • 販売
  • kintone
  • 商談
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • クラウド
  • SaaS
  • 業務改善提案

  サイボウズ株式会社東京都中央区

  リモート/フレックス◎サイボウズで顧客の業務変革を支える課題解決型営業気になる

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  仕事内容

  ■フィールドセールス（直接販売） 顧客に対して直接サイボウズ製品を提案し、業務課題の解決や業務改善を支援します。 新規導入の提案だけでなく、既存顧客の活用促進やユーザーの拡大を推進することも重要なミッションです。 顧客への提案活動に加え、商談や支援を通じて得たノウハウや顧客の声を社内へ展開し、製品やサービスの改善にもつなげます。 また、SIerや連携サービスベンダーなどのパートナー企業と連携しながら、幅広い顧客のニーズに応えられることも、サイボウズのフィールドセールスの特徴です。 　（具体的な業務） 　・顧客課題のヒアリングおよび業務改善に向けたソリューション提案 　・kintoneを中心としたサイボウズ製品の提案、デモンストレーション、活用支援 　・既存顧客に対する利用部門・利用ユーザー数の拡大提案 　・顧客とSIer・パートナー企業とのマッチングおよび協業支援

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・IT業界またはITコンサルティング業界における法人営業経験2年以上​ ・SaaS、業務システム、クラウドサービス等のITソリューション提案経験 ■歓迎スキル ・AIサービスを使った業務改善提案経験 ・システムを使った業務改善経験 ・社内外の関係者を巻き込み、主体的にプロジェクトを進めた経験 ■求める人物像 ・新しいことにチャレンジすることを楽しめる方 ・自分の意見を持ち、発信できる方 ・柔軟な姿勢で学びを楽しみ、自分の可能性を広げていける方 ・ITを活用して世の中を変えたいと思っている方 ・業務改善に興味がある方

  事業内容

  グループウェアの開発、販売、運用

• エージェント求人

  【Hitachi】営業オープンポジション｜IT×OT×プロダクトで社会・産業変革を支える法人営業

  530~1500万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【Hitachi】営業オープンポジション｜IT×OT×プロダクトで社会・産業変革を支える法人営業気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日立製作所の公共・金融・製造・エネルギー・社会インフラ等の各事業領域にて、法人営業・アカウント営業・ソリューション営業を担当します。 特定製品を販売するのではなく、お客様の経営・事業課題を起点に、日立グループが持つIT・OT・プロダクト・デジタル技術を組み合わせ、ソリューションそのものを企画・提案していく営業ポジションです。 ◎アカウントマネジメント ・担当企業・団体との中長期的なリレーション構築 ・経営課題、事業課題、業務課題のヒアリング・分析 ・市場、業界、競合、技術動向等の情報収集 ・顧客ごとの営業戦略、アカウントプランの策定 ◎ソリューション企画・提案 ・IT、OT、クラウド、AI、データ活用、各種プロダクト等を組み合わせた提案 ・顧客の将来構想やDX戦略を踏まえたソリューションの企画 ・提案書作成、プレゼンテーション、見積・契約交渉 ◎プロジェクト・案件推進 ・SE、技術部門、事業部門、グループ会社等を巻き込んだ提案体制の構築 ・大型案件の受注活動および受注後のプロジェクトフォロー ・社外パートナーを含む関係者との調整・推進 ◎新規ビジネス創出 ・既存顧客への深耕営業 ・新規顧客・新規案件の開拓 ・顧客との協創による新規サービス・新規事業の企画 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定される配属・プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎公共・自治体 ・官公庁、地方自治体等に対する行政DX、業務システム、クラウド、ITインフラの提案 ・自治体のスマートシティ・DX推進 ◎製造・産業 ・大手製造業に対するスマートファクトリー、SCM改革、ERP等の提案 ・生成AI、データ活用、DX、GX、ロボティクス等を組み合わせた業務・事業変革 ・素材・化学業界等に対するソリューション営業 ◎金融 ・金融機関に対する基幹システム、デジタルサービス、業務改革・DXの企画提案 ◎エネルギー ・電力・エネルギー企業に対する発電・送配電、制御システム、DX・GX関連の提案 ・エネルギー情報制御システム領域における新規事業・案件開拓 ◎社会インフラ ・道路、空港、上下水道等の社会インフラ事業者へのソリューション提案 ・IT×OT×プロダクトを組み合わせたインフラ高度化・DX・GXの推進

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ◎営業・顧客提案経験 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・IT、SIer、ソフトウェア、クラウド等のソリューション営業経験 ・顧客提案を伴うSE・プリセールス経験 ・コンサルティング経験 ・製造、金融、公共、社会インフラ、エネルギー等における顧客折衝・提案経験 ◎プロジェクト推進力 ・顧客と良好なリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・顧客課題を整理し、論理的に提案へ落とし込める力 ・社内外のステークホルダーを巻き込みながら案件を推進できる方 ※配属ポジションによっては業界未経験者も検討可能です 【歓迎（WANT）】 ◎エンタープライズ営業 ・大手法人向けアカウント営業経験 ・大型案件、長期案件の提案・推進経験 ◎IT・DX ・IT、DX、クラウド、AI、データ活用等に関する知識・提案経験 ・ERP、SCM、スマートファクトリー等の提案経験 ◎業界経験 ・官公庁・自治体向け営業経験 ・製造、金融、電力・エネルギー、社会インフラ等の業界知識 ◎事業創出 ・新規顧客開拓経験 ・新規サービス、新規事業の企画・立ち上げ経験 ・コンサルティングファームにおける業務改革・DX支援経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】顧客の価値最大化を目指す/デジタル×展示会事業

  400~650万

  • 広報
  • マーケティング
  • カスタマーサクセス設計
  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 法人営業
  • 顧客対応
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • アウトバウンド営業

  エバーリッジ株式会社東京都港区

  【カスタマーサクセス】顧客の価値最大化を目指す/デジタル×展示会事業気になる

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  仕事内容

  【企業案内】 「デジタル」×「リアル」の力で、イベントマーケティングに変革を起こす。 数十年に渡ってイノベーションが起きていない展示会業界に変革を起こし、時代に求められる真のビジネスマッチングを実現する。 私たちエバーリッジは展示会を主催する企業です。 ■展示会主催事業とは 東京ビッグサイトのような巨大な会場を使って、ビジネスマッチングのためのイベントマーケティングの場（＝展示会）をゼロから創造し、企画・運営する事業です。 製品・ソリューションをＰＲしたい企業（＝出展者）を募集し、ビジネス課題の解決を目指す企業（来場者）を誘致することで出展者と来場者のビジネスマッチングを生み出します。 私たちは『デジタル』×『リアル』の融合によって、業界に変革をもたらし、人々や企業、そして日本全体の活性化を促す『ビジネスを加速させる出会いの創出』を目指しています。 そのためには、異なるバックボーンや経験を持ったメンバーが多様な個性や才能を発揮することが必要不可欠だと私たちは考えています。 私たちは、個々の強みを最大限に引き出し、展示会業界の通例を覆すようなアイデアと行動力を持つ仲間を募集しています。 一緒に成長し、未来を切り拓く仲間を心よりお待ちしています！ ■ポジション カスタマーサクセスのメンバーポジションです。 【仕事内容】 本ポジションの所属は【カスタマーサクセス】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において中核となるポジションです。 営業担当が展示会出展の企業の開拓したのち、カスタマーサクセスとしてお客様の展示会出展をサポートする仕事です。 ・展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの改善 ・顧客の声からニーズや課題を想像し、さらなる満足度向上のための施策検討～推進 【具体的には…】 ・展示会に出展する出展者様が使用する出展準備システムへの登録から、ウェビナー配信等のオンラインシステム活用における支援 ・出展者に対するオンラインサービスの利活用促進・広報 ・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにしたサービス改善案の検討～実行　等 「どうすれば顧客の価値に繋がるのか」を検討しながら企画、改善をいただくのが特徴です。

  求める能力・経験

  ■必須要件・スキル 下記どちらかのご経験は必須 ・カスタマーサポートでの２年以上のご経験 ・その他顧客対応業務での２年以上のご経験 ■歓迎 ・法人営業のご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【Ubie株式会社】Bizdev（製薬企業向け）

  800~1200万

  Ubie株式会社東京都中央区

  【Ubie株式会社】Bizdev（製薬企業向け）気になる

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  仕事内容

  大手製薬企業に対してUbieのプロダクトとデータを活用したソリューションを提案・受注し、売上目標を達成するポジションです。 ・製薬企業へのソリューション提案と受注（新規アカウントの開拓、既存アカウント内での部門・疾患領域の拡大） ・受注後の顧客との関係継続と、導入効果を起点にした追加提案 ・成功事例・提案ナレッジの共有によるチームへの貢献

  求める能力・経験

  ・コンサルティングファームでのクライアントワーク、または事業開発の経験3年以上（顧客と直接対峙し、課題の定義から提案・実行までを担った経験） ・プロジェクトを主担当として完遂し、成果に責任を持った実績

  事業内容

  -

• エージェント求人

  日立で東京都のDXを推進するITソリューション営業/年収530〜800万

  530~800万

  • 戦略提案
  • 税務
  • 提案
  • 担当者
  • プロジェクト
  • 営業
  • リーダー
  • クラウド
  • メンバー
  • 分析
  • 人事
  • 戦略立案
  • 顧客折衝
  • コンサルティング業務
  • プレゼンテーション
  • 法人営業
  • コンサルタント

  株式会社日立製作所東京都品川区

  日立で東京都のDXを推進するITソリューション営業/年収530〜800万気になる

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  仕事内容

  【ポジションの魅力】 全国の自治体の中で最大規模を誇る東京都のアカウント営業部署で、東京都のDXを日立の総合力で支援する提案活動を担います。水道・交通・福祉などあらゆる行政組織・インフラを内包する「国家規模」に匹敵する東京都庁マーケットを相手に、日立の総力を挙げたビジネスを展開できる圧倒的なスケール感です。 【配属組織】 デジタルサービスビジネスユニット（公共システム）公共システム営業統括本部 第三営業本部 自治体第一営業部 【携わる事業】 ・東京都のDXを支えるインフラ基盤の提案推進（各局・各システムのインフラ統合、外郭団体の取り込みなどの拡販提案、セキュリティ強化策など） ・基幹業務のDX推進（税務、人事・給与などの既存システムの刷新提案や、業務横断型システムの新規提案） 【職務概要】 地方公共団体（東京都）および外郭団体に対し、お客様の業務改革と利用者サービスの向上を目的としたインフラ基盤の構築・提案活動を行います。 【職務詳細】 ・各案件の担当者として上司の指示を仰ぎながら、お客様の課題・組織構造・意思決定の仕組みを理解し、ソリューション・クラウドサービス・デジタルサービス（IT・OT・プロダクト）を組み合わせて提案いただきます ・社会課題、業界トレンドやニーズの情報収集・分析を通じて、社会イノベーション事業に貢献いただきます 【やりがい・キャリアパス】 ・お客様接点の最前線に立ち、社内外の技術者と連携して受注活動・プロジェクトを推進できます ・社会課題解決に直接携わるビジネスに1人称で関与し、顧客と関係者を取りまとめる達成感を得られます ・提案の実体験を通じて知見を蓄積し、大規模組織を牽引するリーダーを目指せます 【働く環境】 20代〜40代の幅広い年齢層が活躍。2〜3名でチームを組み、テーマごとに戦略立案・提案活動を担当します。配属後は指導員のもとで業務を学び、年次に合った研修でスキルアップ。経験者採用のメンバーも多く、在宅勤務と出社勤務を柔軟に組み合わせて働けます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・顧客とのポジティブな関係性構築力などのコミュニケーション能力 ・論理的思考に基づくストーリー作成／プレゼンテーション能力 ・顧客課題解決のためにステークホルダーを巻き込んで主体的に行動できる方 ・IT基礎知識（ITパスポート取得済みが望ましい） 下記いずれかの経験 ・IT業界での法人営業／コンサルタントとしての実務経験 ・顧客折衝を伴うSE業務経験 ・官公庁／自治体向けの提案型営業経験 ・もしくは、上記経験に準ずるスキル 【歓迎】 ・公共分野の経験（公務員の方も含む） ・明確な目的意識とキャリアビジョンをお持ちの方 【最終学歴】学歴不問

  事業内容

  フロント：ミッションクリティカルな社会インフラを高度なIT/デジタルシステムで実現 ITサービス：各業種のお客さま業務のDXをソリューション、サービスでサポート サービス＆プラットフォーム：DXに必要な手法と最新デジタルテクノロジーを提供

• エージェント求人

  日立で金融機関向けDXを提案する企画提案営業/年収530〜800万

  530~800万

  • プロジェクト
  • 担当者
  • 営業活動
  • 営業
  • 製品
  • 開発
  • IT戦略策定
  • 提案
  • ソフトウェア
  • 製品/サービス営業
  • 海外赴任
  • 戦略提案
  • ネットワーク
  • クラウド
  • 分析
  • 法人営業
  • 顧客折衝
  • ハードウェア
  • コンサルティング業務
  • 導入支援

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  日立で金融機関向けDXを提案する企画提案営業/年収530〜800万気になる

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  仕事内容

  【ポジションの魅力】 メガバンク・信託銀行・キャッシュレス決済業界のお客様に対し、日立のシステム＆ソリューションを提案する営業職です。金融という社会インフラを担うミッションクリティカルなプロジェクトに上流から関わり、数年におよぶ大規模プロジェクトを動かすことも多く、社会に与えるインパクトは絶大です。 【配属組織】 デジタルシステム＆サービス営業統括本部 金融システム営業統括本部 金融営業第一本部 社会インフラ技術とITを融合させた社会イノベーション事業の中で、お客様との懸け橋となるポジションです。国内有数の金融機関と長年のパートナーシップを築き、IT戦略の策定支援からシステム構想・開発・導入・保守運用までワンストップで提供できる体制が強みです。 【職務概要】 ・お客様のシステム部門に対するソリューション提案・営業活動（既存の金融機関システムに対する改善提案） ・お客様のビジネス企画部門に対するソリューション提案・営業活動（新しいビジネスに対し、日立のデジタルソリューションと技術を組み合わせた提案） 【職務詳細】 ・担当者として上司の指示を仰ぎながら、アカウントの課題やニーズを把握するための情報を収集・分析し、最適なソリューション（IT・OT・プロダクト）を提案、受注につなげていただきます ・自事業部門で広くネットワークを構築し、ソリューションの知識・技術動向を理解しながら既存ビジネスの拡大に貢献いただきます ・業界のトレンドやニーズ等の情報収集・分析を通じて、社会イノベーション事業に貢献いただきます 【得られる経験・スキル】 ・日本を代表する金融機関のシステム刷新や業務改革など、社会的影響度の高いプロジェクト経験 ・ハード・ソフトウェア製品に加え、AI・クラウド・APIなどの新技術、SIサービスまで含めた「プロダクト×SI×DX」の統合提案力 ・培った経験を活かし、上位職への昇進・昇格や海外赴任へのチャレンジも可能 【働く環境】 メガバンク、信託銀行、カード／ノンバンクのお客様を担当する3つの部で構成。お客様先への訪問を併用し、柔軟な働き方ができます。

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれかに該当する方 ・金融機関での法人営業経験 ・IT業界（ソフト・ハードウェア問わず）での法人営業経験 ・顧客折衝を伴うSE経験もしくはプリセールスの経験 ・もしくは、上記経験に準ずるスキル 【歓迎】 ・金融機関向けのSI営業経験 ・コンサルティングでの基幹／業務システム導入支援経験 【求める人物像】 ・知識・経験を基にお客様と自信をもって対話ができる方 ・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方 【最終学歴】大卒以上

  事業内容

  フロント：ミッションクリティカルな社会インフラを高度なIT/デジタルシステムで実現 ITサービス：各業種のお客さま業務のDXをソリューション、サービスでサポート サービス＆プラットフォーム：DXに必要な手法と最新デジタルテクノロジーを提供

• エージェント求人

  【SaaS×Fintech×BPO】士業の経営変革に伴走するパートナーセールス／フレックス◎

  500~800万

  • 記帳代行
  • 新規事業
  • PC/Web
  • 事業責任者
  • マネージャー
  • プロダクトマネージャー
  • 会計
  • 開発
  • BPO
  • 請求
  • 営業
  • アライアンス
  • ヒアリング
  • 講師
  • 担当者
  • オンボーディング
  • コスト削減
  • SaaS
  • 事業推進
  • 既存顧客
  • マネーフォワード

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【SaaS×Fintech×BPO】士業の経営変革に伴走するパートナーセールス／フレックス◎気になる

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  仕事内容

  公認メンバーである士業事務所のアカウントマネージャーとして、事務所自身のコスト削減・効率化と、顧問先（中小企業）への付加価値提供の両面からソリューション提案を実施します。 【具体的な職務内容】 ▷ 事務所経営に伴走するソリューション提案（二軸アプローチ）： ① 事務所向けサービス： クラウドツールやBPO（記帳代行等）の活用による、事務所内の経営資源・業務コストの抜本的削減。 ② 顧問先向けサービス： 顧問先企業のDXや資金繰り改善（Fintech等）を支援し、士業事務所自身の提供価値向上・顧問料アップ・事務所経営の前進を後押し。 ▷ 既存顧客（士業事務所）のフォロー ＆ 深耕営業： 所長税理士などの経営者層と定例ミーティング（往訪・WEB双方）を実施し、経営課題や顧問先状況をヒアリング。 潜在課題に応じた最適なプロダクト群（会計、確定申告、給与、請求書、Fintech、BPO等）の追加導入・活用促進。 ▷ 顧問先企業への同行・共同提案： 士業事務所の担当者と共に顧問先の一般企業へ出向き、バックオフィスDXの提案やシステム導入を支援。 ▷ イベント・セミナー企画 ＆ アライアンス推進： 士業向けの業界セミナーや勉強会の企画・運営・講師登壇。 金融機関や公的機関、周辺テック企業とのアライアンス施策の推進。 ▷ オンボーディングとキャッチアップ： 入社後は業界知識や商材インプット、ロープレを通じた育成期間を経て、先輩メンバーから既存顧客を引き継ぎます。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「SaaS×Fintech×BPO」マネーフォワードの全ソリューションを駆使できる広大な手札： 単一プロダクトの枠にとらわれず、グループが持つすべてのSaaS・Fintech・BPO・コンサルティングを自在に提案可能。顧客の経営全体を見渡す圧倒的な提案の幅が身につきます。 💎 対峙するのは「事務所経営者（所長税理士等）」。ダイレクトに経営を動かす醍醐味： カウンターパートの9割以上が所長をはじめとする事務所経営陣。自身の提案が事務所のビジネスモデル変革や売上向上に直結するため、非常に高い視座と汎用的なポータブルスキル（経営折衝力・課題解決力）が磨かれます。 💎 現場から新規事業が次々と生まれる「Vertical SaaSのハブ組織」： 士業・会計業界に深く入り込む組織だからこそ、顧客のリアルな声をもとに新サービスや新機能が最も多く創出される環境です。新規事業開発の起点として、プロダクト企画やアライアンスにも関与できます。 💎 社内登用実績が豊富で、多彩なキャリアパスが開かれている本部： 事業推進本部からは、ハイタッチCS、営業企画、プロダクトマネージャー（PdM）、事業開発（BizDev）、新規事業責任者などへの登用事例が多数。自身の志向に応じたキャリアの選択肢が極めて豊富です。

  求める能力・経験

  ■ ソリューション営業の実務経験（3年以上 / 商材・業界不問） ■ マネーフォワードのMVVC（Mission / Vision / Value / Culture）への共感

  事業内容

  PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供（バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等）

• エージェント求人

  【東証プライムの-目メガSaaS】年収900万可・高単価案件を創出する戦略的BDR／在宅◎

  550~900万

  • 課題設定
  • 中期経営計画策定
  • プロジェクト
  • SaaS
  • 商談
  • 機械/電気プラント営業
  • 財務
  • 部長/総括審議官
  • IR
  • アポイント獲得
  • 経理
  • 営業
  • 部長
  • インサイドセールス/電話営業

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【東証プライムの-目メガSaaS】年収900万可・高単価案件を創出する戦略的BDR／在宅◎気になる

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  仕事内容

  単なるアポイント獲得を目的とせず、大企業の複雑な組織構造や意思決定プロセスを紐解き、経営課題に直結した質の高いパイプラインを戦略的に創出します。 【具体的な職務内容】 ▷ AI×IR情報を駆使した高度な仮説構築： ターゲット企業の中期経営計画、有価証券報告書、統合報告書、業界動向などを徹底リサーチ。 生成AIを活用して「現場や経営が直面しているであろう潜在課題」の仮説を複数パターン構築し、多角的なアプローチストーリーを設計。 ▷ キーマンへのマルチチャネル・アプローチ： 電話にとどまらず、生成AIを駆使したパーソナライズド1to1メール、役員・部長層の関心事にピンポイントで刺さる「レター（手紙）送付」など、あらゆるチャネルを活用して接点を創出。 ▷ 組織図を紐解くマルチスレッド営業： 経理財務、情報システム、経営企画、事業部門など、1社に対して複数の関係者へアプローチ。 社内力学や意思決定ルート（誰が起案者・決裁者・推進者か）を可視化し、アカウント情報を組織的に蓄積。 ▷ 高単価パイプラインの創出 ＆ FS連携： 単一ツールのリプレイス需要だけでなく、複数プロダクトの組み合わせやグループ会社横展開を見据えた課題を抽出。 フィールドセールスと密にディスカッションし、アカウントプランを共創して商談へトスアップ。 ▷ BDR組織の型化 ＆ 生成AIによる仕組みづくり： 生成AIを用いた1to1レター作成プロンプトの改善、競合リプレイスに向けた訴求テンプレートの体系化など、新設チーム全体の生産性を引き上げる仕組みづくりをリード。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 架電数ではなく「創出金額」「キーマンコンタクト率」を追う、質を極めたBDR： 機械的なコール数ではなく、創出パイプラインの金額規模や経営層コンタクト率といった「質的指標」を重視。表面的なテクニックに頼らない、本質的な企業リサーチ力と仮説構築力が徹底的に磨かれます。 💎 フィールドセールスと対等にアカウントプランを描く「プロジェクトの起点」： 「アポを取って終わり」の作業部隊ではなく、FSと対等にターゲット企業の攻略シナリオを議論。自ら投げかけた仮説が契機となり、数千名規模の全社DXプロジェクトが動き出すダイナミズムを実感できます。 💎 新設BDR組織の立ち上げフェーズで「エンタープライズ開拓の型」を創る： エンタープライズ攻略の要となるBDR組織の立ち上げ期。自らの実践を通じて「メガSaaSにおける戦略的アウトバウンドの勝ち筋」を体系化し、組織のプレイブックを創り上げる0→1の手応えが得られます。 💎 安心の上場基盤 ＆ 家賃控除（シャトク）をはじめとする手厚い福利厚生： 田町駅直結の上質なオフィス、週2〜3日出社の柔軟なハイブリッド勤務に加え、家賃給与控除制度（シャトク）、近隣住宅手当、企業型DC、持株会など、生活を支える業界屈指の手厚い制度が整っています。

  求める能力・経験

  ■ インサイドセールス（IS）の実務経験（2年以上） ■ 目標達成に向けた、自律的なPDCAサイクルの設計・実行経験

  事業内容

  PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供（バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等）

• エージェント求人

  【東証プライム-SaaS大手】HRプロダクトのLTVを力強く最大化するCS／ハイブリッド◎

  500~850万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • LTV/life time v...
  • 課題設定
  • コンテンツ企画
  • チームリーダー
  • 人事
  • クロスセル
  • 制作
  • トラブル対応
  • 講師
  • ヒアリング
  • アップセル
  • 担当者
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 業務改善提案
  • UX改善
  • 既存顧客

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【東証プライム-SaaS大手】HRプロダクトのLTVを力強く最大化するCS／ハイブリッド◎気になる

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  仕事内容

  導入完了後の既存顧客に対し、利用定着に向けた伴走支援から、ヘルススコアに基づくプロアクティブなアプローチ、契約更新、他プロダクトへの追加導入提案までを一貫して担当します。 【具体的な職務内容】 ▷ 長期的リレーション構築 ＆ 課題解決コンサルティング： 人事労務担当者や経営層に対する定期的な状況ヒアリング、潜在課題の抽出。 クラウドシリーズを活用した業務改善提案、および顧客社内での稟議・決裁プロセスの伴走支援。 ▷ LTV最大化に向けた施策立案・実行（更新・アップセル・クロスセル）： ヘルススコアや利用ログデータを基にした解約リスクの早期検知と防止施策の実行。 契約更新業務の推進、ならびに利用規模拡大（アップセル）や他HRプロダクトの追加導入（クロスセル）の提案。 ▷ 活用支援プランの改善 ＆ コンテンツ企画・セミナー登壇： 顧客のセルフサクセスを促す活用支援プランの改善検討、解説資料や動画コンテンツの企画・制作。 ユーザー向け活用セミナーやウェビナーの企画・講師登壇。 ▷ プロダクト改善へのフィードバック（エバンジェリスト機能）： 最前線で吸い上げた顧客の要望や課題感を正しく構造化し、開発チーム（PdM/エンジニア）へ共有。新機能開発やUI/UX改善を推進。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 勤怠・給与・労務を一貫して担当する「深いドメイン専門性」の獲得： 複数のHRプロダクトを一人の担当者が一気通貫でカバーするため、人事労務の業務フロー全体に対する深い解像度が身につきます。顧客の成功に直結する本質的なコンサルティングスキルを研鑽できる環境です。 💎 「受身のサポート」から脱却し、SaaSビジネスの最重要指標（NRR/LTV）を動かすやりがい： トラブル対応に追われるのではなく、データ（ヘルススコア）を起点にプロアクティブな提案を仕掛ける「攻めのカスタマーサクセス」。更新維持とエクスパンションによって事業成長のレバレッジを効かせるダイナミズムを実感できます。 💎 開発チームと直結し、プロダクトの未来を共創するエバンジェリストの役割： 顧客の声を開発陣へ届ける架け橋として機能。現場のインサイトから新機能の着想やイノベーションが生まれることも多く、モノづくりに近い手触り感を持って業務に取り組めます。 💎 未完成な組織を創り上げる手応え ＆ 多彩なキャリアパス： CS組織自体が拡大・進化の途上にあり、新しい支援モデルや仕組みづくりに初期から関与可能。スペシャリストとしての深化はもちろん、チームリーダーやマネジメント、他ドメインやPdMへのキャリア拡張も目指せます。

  求める能力・経験

  ■ IT業界、または無形商材における「法人営業経験4年以上」 または 「カスタマーサクセス職経験4年以上」

  事業内容

  PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供（バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等）