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エージェント求人

【年収650万円〜/フレックス】注目のEX領域×組織DX!大企業の組織変革を導くカスタマーサクセス

650~800万

非公開(面談時に詳細をお伝えします) 求人No.20260910002

東京都港区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • Webサービス法人営業

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

募集背景 当社は、「デジタルを簡単に、社会を豊かに」をミッションに掲げ、ノーコードでアプリの開発・運用・分析を可能にするプラットフォームを提供しています。これまでに950強のアプリをご導入いただき、累計アプリダウンロード数は2億を突破。あらゆる業界のモバイルDXを牽引してきました。 当社プロダクト導入社数と利用用途が拡大する中、近年特に急速な伸びを見せているのが、「インナーコミュニケーション / EX(従業員体験)領域」におけるアプリ活用です。 多くの大企業において、全国の店舗スタッフや工場の現場スタッフなど、PCを持たない「ノンデスクワーカー」への理念浸透、組織エンゲージメントの向上、社内報のDX、業務効率化といった組織課題へのアプローチ手段として当社プロダクトが選ばれています。 第2のプロダクトを組み合わせることで、従業員属性に応じたパーソナライズな施策が打てるようになり、インナーコミュニケーションの可能性はさらに大きく広がっています。 今回は、この「インナーブランディング / EX領域」の専門組織を強化するため、カスタマーサクセスを募集します。社内外のステークホルダーを横断的に巻き込み、クライアント企業の組織課題に深く踏み込んで、働く人々の体験を豊かにするソリューションを提供するプロフェッショナルをお待ちしています。 ミッション クライアント企業の経営陣、人事部、広報部などと密に対峙し、インナーコミュニケーションや組織開発における本質的な課題について常に目線を合わせながら、ヤプリのプロダクトを活用したソリューション設計によって、従業員のエンゲージメント向上や業務効率化を最短距離で自走・成功へと導くこと。 また、既存のCS組織に新たな基準をもたらし、継続的成長に伴う変革を牽引すること。 業務内容 インナーコミュニケーション / EX向上のための戦略提案・伴走支援 クライアント企業の組織課題に基づいた、アプリを通じた「理念浸透」「社内情報のオープン化」「従業員エンゲージメントの向上」等の施策設計や活用促進のサポート データ分析・レポーティングに基づく改善コンサルティング 自社保有のデータやAI等を活用し、アプリでのユーザーアクションやコンテンツの読了傾向を分析。定例会等でエンゲージメント向上に向けた改善提案レポートの提示 クライアントの「自走」に向けたオンボーディングと支援体制の構築 導入初期段階から、顧客のプロジェクトメンバー(人事や広報担当者など)が自立してアプリを運用し、成果を出し続けられる仕組みづくりの提供 EX領域のナレッジ蓄積とイベントの企画・運営 顧客向けポータルサイトでのインナーブランディング成功事例・ノウハウ記事の執筆 EX(従業員体験)をテーマにした勉強会やイベントの企画、運営、登壇、および顧客同士のコミュニティ活性化

求める能力・経験

  • コンサルタント
  • 導入支援
  • 検証
  • 組織開発
  • SaaS
  • 効果検証
  • 開発
  • 営業

◆必須スキル・経験 IT/SaaS業界における、カスタマーサクセス、コンサルタント、または法人営業の経験(目安3年以上) 人事、広報、総務、またはバックオフィス関連ツールのクライアントワーク(導入支援・営業・提案等)の経験、または人事(組織開発、インナーブランディングなど)に深く関わった実務経験 ◆歓迎スキル・経験 デジタルマーケティング、インナーマーケティングに関する幅広い知識や実務経験 事業会社における、総務、広報、組織開発、理念浸透プロジェクトなどの実務経験 効果測定ツールを用いて効果検証を行い、定量的な改善レポートを作成・提案した経験 顧客、または自社の業務プロセス改善やDX推進を自ら主導して成果を上げた経験

勤務条件

雇用形態

給与

650万円〜800万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

【福利厚生詳細】 プライベート端末(スマートフォン)の購入補助制度 業績および評価に応じたインセンティブ支給制度 書籍購入補助制度 部署懇親会費用、部活動補助制度 副業可(要申請) オフィス内カフェあり Yappli Cafe 働き方支援制度 Lily制度 妊活支援(50万/人) 結婚支援金(10万)・結婚休暇(5日間・分割可) 出産支援金(10万/人)・保活コンサル費用負担 育休中の給与80%保障 男女ともに産前特別休暇あり、男性の出産時立会い休暇あり 育児(子の看護等)休暇/介護休暇(各5日/年) など

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【法人営業(反響型・成果報酬)/未経験歓迎】/中古商用車ECプラットフォームの急成長企業

    500~10000万

    • 保険
    • 契約締結
    • メンバー
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 物流
    • 物流/生産管理職担当
    • 商談
    • 法人営業
    • 社員旅行
    • トラック
    • 板金
    • メンテナンス
    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 販売
    • 社会保険
    • 成約
    • ヒアリング
    • EC
    アジアンウエイ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【初年度平均年収596万円!】4人に1人が年収1,000万円超!成果が収入に直結する法人営業! 「営業経験を活かして、もっと稼ぎたい」 「頑張りを正当に評価されたい」 「収入も休日も、どちらも妥協したくない」 そんな想いを実現できる営業職です! 当社は、中古トラック・トレーラー・バスなどの商用車に特化したECプラットフォームを展開。全国の物流事業者に対して「必要な時に、必要な一台」を届ける法人営業をお任せします。 物流を支える社会貢献性の高い仕事で、営業としての成長も高収入も実現しませんか? ■ この求人の注目ポイント! 初年度平均年収596万円! 入社初年度から高収入を目指せる環境! 在籍1年以上の社員の平均年収1,033万円! 4人に1人が年収1,000万円以上! 成果次第で大幅な年収アップが可能! 成約ごとにインセンティブを支給! 個人の粗利に応じて、成果がタイムリーに収入へ反映! 賞与年2回! インセンティブに加えて賞与も支給! 反響営業が中心! ECサイトへの問い合わせを起点に商談を進めるスタイル! 商談はリモート中心! 全国のお客様に効率よく提案可能! 年間休日128日以上・土日祝休み! 残業月平均10時間以下! 仕事もプライベートも大切にできる環境! 業界未経験者も活躍中! 充実した研修・メンター制度で専門知識を習得! ■ 具体的な仕事内容 ECサイトからお問い合わせいただいた法人のお客様に対し、中古商用車の提案から契約・納車後のフォローまで一貫して担当します。 【1】問い合わせ対応 ECサイトから寄せられる問い合わせに対応(1日2~3件程度) 購入を検討しているお客様のニーズを把握 【2】ニーズのヒアリング 車両の使用目的、必要な車種、予算、購入時期などを確認 お客様が抱える課題や希望条件を整理 【3】最適な車両の提案 全国の車両情報から、条件に合う中古トラックなどをご提案 価格・車種・納期などを踏まえ、お客様に最適な一台を選定 【4】商談・契約・納車手配 条件を調整し、契約締結までサポート 納車に向けた各種手配や関係者との調整 【5】納車後のフォロー 納車後もお客様をサポートし、継続的な信頼関係を構築 ★ 1台400万円~1,000万円規模の高単価商材! 問い合わせから納車までの平均期間は約8日。ニーズが明確なお客様への提案が中心となるため、短期間で商談をまとめ、成果につなげる営業力を磨けます。 ■ 頑張りが収入に直結!高収入を目指せる環境 当社では、年齢や社歴ではなく、個人の実績を正当に評価します。 成約ごとに個人の粗利に応じたインセンティブを支給 賞与年2回に加え、成果に応じて収入アップ 実績を積み重ねることで、早期の高年収を目指せる 事業拡大に伴い、将来的にはマネジメントへの挑戦も可能 「売上を伸ばして、収入も伸ばす」営業本来の面白さを実感できる環境です! ■ 入社後の研修・サポート体制 商用車に関する知識は入社時点では不問!異業種からの転職者も活躍しています。 導入研修・OJT: メンターのサポートのもと、業務フローや顧客特性、業界の商習慣を習得 実践スタート: 入社1ヶ月での初成約を目標に、段階的に営業スキルを身につける 専門知識の習得: 業界団体の講習などを通じて、商用車に関する知識を強化 営業力の向上: お客様の課題を捉えた提案力を磨き、成約と収入の向上を目指す 金融機関・ホテル・通信キャリア・人材業界など、多様な業界出身のメンバーが活躍中です! ■ 成長市場で広がるキャリアの可能性 中古商用車市場のデジタル化を推進する成長企業 古賀ホールディングスへの参画により、経営基盤を強化 売上100億円規模を目指し、営業体制を拡大中 将来的にはリーダーやマネジメント職へのキャリアアップも可能 車両販売にとどまらず、メンテナンス・板金塗装・カスタマイズなどサービス領域の拡大も予定 物流という社会インフラを支えながら、自身の営業力と市場価値を高められます。 ■ 仕事も、収入も、プライベートも充実! 年間休日128日以上 完全週休2日制(土日祝休み) 残業月平均10時間以下 賞与年2回+インセンティブ 社会保険完備・交通費支給(月3万円まで) 産前産後休業・育児休業制度あり(取得実績あり) 社員旅行やキャリア面談など、福利厚生・成長支援も充実 営業経験を活かして、今より高い収入を目指したい方へ。 成果が正当に評価される環境で、営業としてのやりがいも、安定した働き方も、将来のキャリアも手に入れませんか?

    求める能力・経験

    ・法人または個人向けの営業経験(業界・商材不問)

    事業内容

    トラック流通センター事業、新古車専科事業、業販ネット事業

  • エージェント求人

    ◤ラクス|マルチプロダクトセールス◢ 複数サービスを組み合わせ、顧客の業務変革を推進|子育て制度充実

    567~1073万

    • メンバー
    • 情報管理
    • マーケティング
    • 営業
    • 開発
    • 提案
    • インサイドセールス/電話営業
    • Web/ITサービス
    • 新規顧客
    • クラウド
    • クロージング
    • クロスセル
    • 営業活動
    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • 商談
    • ヒアリング
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • SaaS
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    募集背景▽ ラクスは 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」 をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・提供しています。 今後の事業成長の柱として「マルチプロダクト戦略」「エンタープライズ戦略」「エリア戦略」と3つの重点戦略を掲げておりますが、今回はその1つに関わる 『マルチプロダクト戦略』 を担うポジションです。 既存企業へのクロスセルを推進し、複数サービス利用顧客を増やしていくことが、「楽楽クラウド」の中長期における成長への大きなテーマとなっています。 顧客の複雑な課題を的確に見極め、複数の商材を扱いながらコンサルティング要素の強い提案を実行いただける、「マルチプロダクト専任」の即戦力メンバーを募集します。 【業務内容】 「楽楽精算」「楽楽明細」をはじめとするラクスの全クラウドサービスを扱い、複数商材の導入を検討されているお客様に対するソリューション営業を行っていただきます。 単一商材のみではなく、複数商材の同時受注を目指した営業活動を戦略的に推進いただくことを期待しています。業界トップクラスのシェアを誇るラクスのプロダクト群を全て扱い、「アカウントセールス」として企業の複合的な課題を捉え、提案活動を行っていただくポジションです。 ー具体的な業務内容 ・インサイドセールス(IS)からのトスアップ案件(既存顧客への架電や、複数商材検討の新規顧客)に対する商談 ・プロダクト戦略、マーケティング部門、CSなど様々な組織と連携した「1社複数サービス利用」の創出 ・顧客の潜在的・顕在的な課題のヒアリングと、現状業務フローの「交通整理」 ・全商材の中から、顧客課題に合わせた複数商材の組み合わせ提案およびクロージング ・中長期的な関係構築を見据えた情報管理と活動推進

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 -無形商材の法人営業経験において、高い成果を出されてきた方(即戦力としてご活躍いただける方) -SIer企業、SaaS企業、金融機関営業、IT商社いずれかで法人営業のご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・全商材の膨大な知識インプットを厭わず、自らキャッチアップできる高い学習意欲をお持ちの方 ・顧客の複雑な課題を的確に見極め、論理的に整理して実行まで導き出せる高い思考力をお持ちの方 ・単一商材の受注にとどまらず、顧客と中長期的な関係を築く「アカウントセールス」の志向をお持ちの方

    事業内容

    企業のバックオフィス業務(経費精算、請求書発行、勤怠管理など)やフロントオフィス業務(メール配信、カスタマーサポートなど)の効率化を支援する「クラウドサービス(SaaS)事業」と、ITエンジニアを派遣する「IT人材事業」を展開

  • エージェント求人

    【マネーフォワードグループで挑むコンサル事業創出】バックオフィスの変革を導く導入コンサル/在宅可◎

    700~1200万

    • バリューアップ/モニタリング
    • PC/Web
    • 戦略提案
    • 課題設定
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • メンバー
    • 人事
    • 財務
    • 品質管理
    • モニタリング
    • 会計
    • プロジェクトマネジメント
    • 提案
    • ヒアリング
    • 教育
    • 開発
    • クラウド
    • 分析
    • コンサルタント
    • コンサルティング業務
    • 経理
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【具体的な職務内容】 ▷ 業務アセスメント & 業務フロー(BPR)提案: 顧客の現状ヒアリングおよび課題抽出、AIを活用したFit&Gap分析の実施。 会計・財務・人事労務などのドメイン知識をもとに、理想的な業務プロセス(BPR)の設計・提案。 ▷ システム初期設定 & データコンバート/インポート支援: 設計に基づいた最適なシステム環境(Manageboard、Sactona、クラウド連結会計等)の構築。 既存基幹システムからの円滑なデータ移行・連携支援。 ▷ プロジェクトマネジメント & クライアントファシリテーション: クライアントとの定例WEBミーティング(1日1〜2件程度)の運営・ファシリテーション。 複数ステークホルダーの期待値管理と円滑な合意形成、進捗・成果レポートの作成。 ▷ 品質管理 & 継続・周辺領域への提案活動: 自部門のデリバリー品質モニタリング、社内プロセスの策定、メンバーへのナレッジ共有・教育。 顧客キーマンとの強固な信頼関係構築を通じた、継続案件やAXソリューション(周辺業務自動化等)の追加提案。 ▷ ※マネジメント志向をお持ちの方: 部門・チームのマネジメント、メンバーのキャリアパス設計、OJT/Off-JT育成策の推進にも参画。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「上流の提案」で終わらない、圧倒的な手触り感と顧客変革の完遂: 巨大プロジェクトの歯車ではなく、1案件数名のチームで顧客の変革全体を主導。戦略策定からシステムの実務定着まで責任を持つため、「自らの手で顧客の経営が変わった」という確かな手応えが得られます。 💎 「BPR×IT×AI」による市場価値の極大化(替えの利かない存在へ): 単なるツールの導入屋にとどまらず、業務フローそのものをドラスティックに再設計する改革力、高度な会計・労務ドメイン知識、そして最先端のAI・クラウド技術が融合。ITコンサルタントとして最高峰のポータブルスキルが身につきます。 💎 既存ファームでは味わえない「事業会社の中でコンサル事業をゼロから創る」醍醐味: 新設子会社のため完成された型はありません。これまでのコンサル経験をフルに発揮し、自らの手でサービスラインを開発し、事業そのものをスケールさせる当事者(BizDev)としてのダイナミズムを実感できます。 💎 公認会計士・税理士が集う知的刺激 & 多様な企業規模へのアプローチ: 高度な専門性を持つメンバーと切磋琢磨できる環境。顧客層も数名の急成長スタートアップから売上数百億円規模の上場企業まで幅広く、多種多様なビジネスモデルの「経営の裏側」に深く触れられます。

    求める能力・経験

    ■ 業務コンサルティング、ITコンサルティング、SIer、またはITソリューション業界での実務経験(目安5年以上) ▷ ※顧客の業務課題を構造的に捉え、業務プロセスの刷新やシステム導入をリードしてきた実績 ▷ ※または事業会社でのAX戦略・DX推進・BizDev/プロダクト企画におけるプロジェクトマネジメント経験 ■ バックオフィス業務(経理、会計、財務、人事労務等)の複雑な業務フローに対する高い解像度・ドメイン知識

    事業内容

    PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供。出向先(MFCon)は経営管理・ガバナンス領域のSaaSプロダクト提供およびAXコンサルティング。

  • エージェント求人

    ◤ラクス|大手企業向けカスタマーサクセス◢ 導入から活用定着まで、複雑なプロジェクトをリード

    567~921万

    • 提案
    • 製品開発
    • LTV/life time v...
    • プロジェクト
    • 営業
    • 分析
    • 問い合わせ対応
    • 営業担当
    • プロジェクトマネジメント
    • 要件定義
    • 導入支援
    • アップセル
    • クロスセル
    • マネジメント
    • カスタマーサクセス設計
    • 課題設定
    • 製品
    • 担当者
    • 経費精算
    • マニュアル作成
    • ヒアリング
    • 法人営業
    • 財務
    • コンサルティング業務
    • SaaS
    • 経理
    • コンサルタント
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    募集背景▽ 当社の経費精算システム『楽楽精算』は、直感的なUIと柔軟なカスタマイズ性で、多くの企業様の業務効率化に貢献してまいりました。 近年では、エンタープライズ企業様への導入が増加しており、より一層お客様に寄り添った導入支援と活用促進が事業成長の鍵となっています。 そんなエンタープライズのお客様に、よりラクスの価値を届けるため、「エンタープライズ統括部」が2025年10月に立ち上がりました。立ち上がったばかりの組織を、一緒に大きくしていただける仲間を募集します。 エンタープライズのお客様の課題は、一つとして同じものはありません。複雑な社内規定、多様な連携システム、大規模な組織構造。これらの課題に深く入り込み、お客様と共にプロジェクトを成功に導くことにやりがいをお持ちの方を歓迎します。 【業務内容】 ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功(事業課題の解決)を実現するミッションを担っていただきます。 エンタープライズのお客様はステークホルダーが多岐にわたり、各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。案件によっては、カスタマーサクセスではなくプロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。 具体的には▽ ■導入プロジェクトの推進・管理(オンボーディングチーム) ・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施 ・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案 ・要件定義から初期設定、および仕様書を納品する設定代行の実施(一部顧客) ・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援 ■導入後の活用支援・関係構築(オンゴーイングチーム) ・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案 ・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ ・「楽楽精算」の枠を超え、前後工程を含む業務全体の課題をヒアリングし、解決案提示やプロセス最適化の手法を紹介 ・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献 ・アップセル・クロスセルの機会創出 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など ミッション▽ 「Good Ways to Grow. 変えるなら、楽しい方へ」 企業の成長を継続的に支援した結果として、どのような変化・変革を実現するか。 短期~中期~長期で顧客に対するサクセスプランを策定し、企業の理想実現へ伴走していきます。 またカスタマーサクセス組織としては、顧客生涯価値(LTV)の最大化をミッションとしています。 LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと(解約阻止)、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更(アップセル)や、関連サービスとの併用(クロスセル)に繋げることが重要です。 長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ■4年制大学卒業以上 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業でのご勤務経験(5年以上) ・法人営業のご経験(顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験) 【歓迎】 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・経費精算システムに関する知識 ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験 ・事業会社での社内システム導入プロジェクトや、業務改善プロジェクトの推進経験 ・経理・財務・経営企画などの実務経験があり、ITを活用した業務改善に強い関心をお持ちの方

    事業内容

    企業のバックオフィス業務(経費精算、請求書発行、勤怠管理など)やフロントオフィス業務(メール配信、カスタマーサポートなど)の効率化を支援する「クラウドサービス(SaaS)事業」と、ITエンジニアを派遣する「IT人材事業」を展開

  • エージェント求人

    【東証プライム上場-マネーフォワード】問い合わせデータからプロダクト改善を導くCSスペシャリスト◎

    500~700万

    • 研修企画
    • カスタマーサクセス設計
    • 負荷分散/チューニング
    • ワークショップ開催
    • 講師
    • メンバー
    • 顧客対応
    • データ分析
    • 人事
    • 提案
    • 制作
    • 開発
    • チューニング
    • マネジメント
    • 問い合わせ対応
    • コンサルティング業務
    • 研修実施
    • プロダクト開発
    • 経理
    • 導入支援
    • 給与計算
    • マニュアル作成
    • 保険
    • 社会保険
    • 分析
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【具体的な職務内容】 ▷ 高難度な有人顧客対応(チャット7割 / メール2割 / 電話1割): AIでは解決できない複雑なケースや、丁寧な状況把握が必要なお客様への対応。 経理・人事労務領域の専門知識を活かし、顧客の業務フローや根本課題に踏み込んだ解決策を提案。 ▷ AIチャットボットの回答品質チェック・フィードバック(AIの教師役): AIが顧客へ返した回答の正確性・わかりやすさ・トーンをレビュー。 誤回答や不十分な回答の原因を構造的に特定し、チューニングのフィードバックを実施。 ▷ サポートサイト・ナレッジベースの更新・高度化: AIの回答精度を左右するFAQ・ヘルプ記事・使い方ガイドを継続的に新規作成・改訂。 PdMや開発チームと連携し、「どんな業務の、どの場面で使うか」という顧客ユースケースを想像した高度なテクニカルコンテンツを制作。 ▷ 問い合わせデータ分析とPdMへの提言(VOC分析): 問い合わせデータを分析し、機能・UI/UX・業務フローのボトルネックを特定。 影響度や再現手順を整理し、PdMへプロダクト改善案を提言してロードマップへの反映を主導。 ▷ 社内ナレッジ共有・研修講師: 定期的なワークショップの開催やノウハウ共有を通じて、CS組織全体のケイパビリティ向上に寄与。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「AI時代の最先端CSモデル」を自ら創り上げる、圧倒的な市場価値: ルーティン対応はAIが自動処理するため、人が担うべき「高難度な課題解決」と「サポート体制そのものの企画・仕組み化」に100%集中可能。AIを使いこなし組織の生産性を引き上げる、これからの時代に最も求められるCSスキルが身につきます。 💎 フロントラインの一次情報をもとに、プロダクト開発(PdM)を動かす手応え: エンジニアやPdMとの距離が非常に近く、顧客のリアルな声(VOC)を直接機能改善や新機能開発へ反映可能。「自分の分析によってサービスが進化する」ダイナミズムを実感できます。 💎 会計・労務の高度なドメイン知識 & 多彩なキャリアパス: バックオフィス領域の専門知識とコンサルティング力が身につくため、CS組織内でのマネジメントやエキスパートへの昇格はもちろん、カスタマーサクセス(導入支援)やPdM、業務企画などへの社内キャリアチェンジ実績も豊富です。 💎 若手・中途が活躍するメリハリのあるプロフェッショナル集団: 平均年齢32歳、中途入社比率8割。ホスピタリティと高い当事者意識を兼ね備えたメンバーが集い、お互いに刺激し合いながら妥協のない仕事に取り組める環境です。

    求める能力・経験

    ■ カスタマーサポート/カスタマーサクセスの実務経験、またはそれに類する顧客対応経験 ■ FAQ・マニュアル・ヘルプ等のサポートコンテンツ作成経験 ■ データ分析に基づく業務改善、または企画業務の経験 ■ 経理業務、または給与計算・社会保険手続き等の人事労務業務経験

    事業内容

    PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供(バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等)

  • 企業ダイレクト

    【Ponta提携先/アライアンス企画・推進】大手企業向けにPontaアセットを活用

    520~630万

    株式会社ロイヤリティマーケティング東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    顧客獲得や売上向上、データ活用などに課題を抱える大手企業に対し、Pontaのアセットを活用した戦略的提携を企画・提案。クライアントの課題解決に向けたアライアンスを構築し、Ponta導入の実現を推進します。 ■アポイント取得 ※インバウンド案件が中心です ■市場・業界分析 ■顧客の事業、マーケティング課題を踏まえたPonta会員基盤を活用した企画 ■経営層や意思決定層への提案 ■サービス・システム仕様の確認、提携条件、経済条件の交渉・NDA締結

    求める能力・経験

    【必須】法人営業経験(2年以上,無形有形商材問わず) 【魅力】全国規模の大手企業の本部・事業責任者層と直接対峙し、1億人規模のPonta基盤や決済連携を活用した大型企画を推進します。単なるポイント導入に留まらず、社内外の関係部門を横断して巻き込みながら「半年~数年単位」で新たな提携スキームを共同開発・導入。au PAYとの連携施策など、全国規模の生活者の日常や相手企業のビジネス戦略全体に直結するダイナミックな事業開発を一貫してリードできる圧倒的な規模感です。

    事業内容

    ■ポイント事業■マーケティング事業 <会員数>1億2,615万人(2026年3月末日)<提携社・ブランド数>155社・228ブランド(2026年8月1日)、36万店舗(2026年8月1日)

  • 企業ダイレクト

    【ソリューション営業/東京】建設業界向け三次元測定機やソフトウェアの営業

    550~850万

    東京貿易テクノシステム株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    建設・重工向け三次元計測ソリューション営業。大型構造物に触らず・正確に計測できる製品が強みです。 提案例)大型橋梁部材の計測を効率化:https://www.tbts.co.jp/case/leica/usercase32/ (1)三次元測定機・計測ソフトに関する提案、デモ、納品立会、導入後フォロー (2)ゼネコン、建機レンタルなど建設業界の顧客に向けたヒアリング (3)社内技術部門やパートナー企業と連携したシステム・設備・サービス提案 (4)受注後の導入・立ち上げフェーズの推進・社内外調整 ★パイオニアとしての高い知名度と社内技術サポート体制があるため営業しやすい環境です。

    求める能力・経験

    【必須】法人への提案営業経験(目安3年以上) 【歓迎】ゼネコン等、建設土木業界への営業経験 ※専門的な知見は社内技術部門がバックアップします。 【当社の魅力】東京貿易グループの中核として確固たる安定経営基盤を誇ります。自社開発ソフトや世界基準の解析ソフトなど、他社の追随を許さない高い製品力が強み。自動車メーカーをはじめとする大手製造業の全工程に深く浸透し、ニッチ領域で高いシェアを獲得しています。最先端のモノづくりを支える高い技術力と、腰を据えて長期的に成長できる安定性が当社の自慢です。

    事業内容

    三次元測定機、各種測定機器、各種検査機器、関連ソフトウェアの開発・設計・製造・三次元測定機器、関連ソフトウェアの販売・輸出入・保守

  • 企業ダイレクト

    転勤無【八王子】IT法人営業/年休123日/未経験からチャレンジできます!

    350~490万

    株式会社SSマーケット東京都八王子市
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    仕事内容

    法人向けにPCなどのIT機器を貸し出すレンタル提案をお任せします。 お客様の業務内容や課題を丁寧にヒアリングします。 最適な機種やプランを組み合わせ、快適なIT環境を構築します。 【はじめに任せる役割】 まずは先輩の商談に同席し、サービスの基礎知識や提案の流れを学びます。 既存のお客様への更新案内や見積書作成など、簡単な業務から始めます。 【将来的に任せる役割】 一人立ち後は、お客様のIT運用管理(LCM)の課題解決を担います。 企業のIT環境を支える専門家として、長期的な信頼関係を構築します。

    求める能力・経験

    【必須】未経験OK!スポンジのように何でも吸収する方求む! 【志向性】事業・会社理念に共感を持ち働きたい方 【仕事観】誠実さ:誰に対しても裏表なく接する方 【マッチする方】 お客様の悩みを自分の事として捉え、一緒に解決策を考えられる方です。 チームの仲間と協力しながら、目標達成に向けて行動できる方です。 【当社で叶えられること】 需要が拡大するIT業界で、専門的な知識と提案力を身につけられます。 頑張りが正当に評価され、早期のキャリアアップを実現できる環境です。

    事業内容

    パソコンのレンタル事業

  • エージェント求人

    【東京/フィールドセールス】リーダー候補/チケットシステム/フルフレックス/年休127日

    500~700万

    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • 商談
    • メンバー
    • 提案
    • 企画立案
    • クラウド
    • 販促企画
    • クロージング
    • 分析
    • 育成指導
    • 販促企画立案
    • 販促戦略立案
    • 提案内容検討
    • 営業
    • マネジメント対象 正社員
    • PC
    • 電話対応
    • メール対応
    株式会社ユニエイム東京都渋谷区
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    仕事内容

    チームマネジメント、メンバー育成、情報分析、販促企画の立案を主導的に担っていただくポジションになります。 他部署と連携して戦略を立てたり、チームの方針などを決めていただきます。 ※※※(参考)メンバー層の業務詳細※※※ 自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「商談→提案→受注」まで一連のセールス業務をお任せします。 ■業務内容 ・インバウンド/アウトバウンドセールス(新規/既存) ・商談、打合せ ・企画提案 ・クロージング業務 ・サービスの企画,立案にも関わっていただきます

    求める能力・経験

    必須条件(Must) ・法人営業の経験 3年以上 ・マネジメント経験 or 今後挑戦したい方 尚可条件(Want) ・SaaSサービス営業経験 ・メンバーマネジメント経験

    事業内容

    POSサービス事業 決済サービス事業 チケットビジネス事業 ストア事業 イベント事業

  • エージェント求人

    【東京/カスタマーサクセス】リーダー候補/クラウド型POSシステム/フルフレックス/年休127日

    500~700万

    • 顧客ニーズヒアリング
    • 顧客ニーズ分析
    • 顧客ニーズ把握
    • 既存顧客
    • マニュアル作成
    • ハードウェア
    • SaaS
    • クラウド
    • クロスセル
    • 提案
    • 営業
    • アップセル
    • 開発
    • ソフトウェア
    • 製品
    • メンバー
    • 商談
    • リーダー
    • 課題設定
    • カスタマーサクセス設計
    株式会社ユニエイム東京都渋谷区
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    仕事内容

    チームマネジメント、メンバー育成、情報分析、販促企画の立案を主導的に担っていただくポジションになります。 他部署と連携して戦略を立てたり、チームの方針などを決めていただきます。 ※※※(参考)メンバー層の業務詳細※※※ 自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明、既存営業」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 ・導入時期の機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応 ・現地設置レクチャー ・設定サポート ・各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート) ・新機能のお知らせや説明 ・既存顧客へのアップセル、クロスセル

    求める能力・経験

    必須条件(Must) ・営業経験 or カスタマーサクセス or サポートデスク経験 3年以上 ・POSシステムに関心がある方 ・マネジメント経験 or 今後挑戦したい方 尚可条件(Want) ・IT企業での勤務経験 ・SaaSサービスを取り扱った経験 or ・SaaSビジネスに興味のある方 ・チームマネジメント経験がある方かプロジェクトリーダーの経験者 ・カスタマー対応の質を高めたいと思っている方

    事業内容

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