【CS新設チームMgr候補】AI市場国内No.1を目指す企業】◆AI×CSの「0→1」を創る
800~1300万
株式会社ジーニー
東京都新宿区
800~1300万
株式会社ジーニー
東京都新宿区
カスタマーサクセスマネージャー
新規事業企画/開発
その他カスタマーサクセス
【業務概要】 JAPAN AIのパートナー企業・代理店向けに、導入支援や活用支援、技術サポートなどのカスタマーサクセスを推進。さらに、パートナー向けのCS研修・マニュアル整備、KPI設計、業務プロセス構築など、新設チームの仕組みを0→1で作り上げる業務です。 【業務内容】 ・パートナー経由顧客への導入・オンボーディング支援 ・AIエージェントの活用支援・トレーニング ・技術的な問い合わせ対応・プロンプト設計支援 ・顧客の成功事例創出・導入効果の可視化 ・パートナー企業へのCSノウハウ・技術情報の展開 ・パートナー向け研修・勉強会の企画・実施 ・マニュアル・支援資料の作成 ・パートナーサクセスの業務プロセス・オペレーション設計 ・KPI設計・効果測定 ・プロダクトチームへの改善提案 ・新設チームの立ち上げ・組織づくりを推進 【ポジション魅力】 ◎AI市場の最前線で、成長性の高い事業に携われる ◎新設チームの立ち上げを0→1でリードできる ◎大手パートナー企業との協業を通じて、幅広いビジネス経験を積める ◎パートナー企業に対して主体的に提案・改善を行える ◎CSの仕組みやKPI、オペレーションを自ら設計できる ◎成果次第で早期にマネージャーへ昇格できる ◎年収800万円~1,300万円と高水準の待遇 ◎「AI×パートナーサクセス」という市場価値の高い専門性を身につけられる
【必須要件】※以下いずれかのご経験がある方 ・IT商社,代理店での営業・CS経験 ・IT/SaaS業界でのパートナーセールス・アライアンス営業経験 ・IT/SaaS業界での既存顧客営業経験 【求める人物像】 ・主体的に動けて、パートナー企業に対して提言できる方 ・「言われたことをこなすだけ」ではなく、自ら課題を発見し、改善に取り組める方 ・新規事業・仕組み構築への意欲がある方(完成した仕組みをこなすだけでなく、作る側に回れる方) ・コミュニケーション・期待値調整力がある方(社内外問わず、難しいことを難しいと言える方) ・変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方 ・AI業界の変化・進化に積極的にキャッチアップできる方 【内定の可能性が高い人】 ・パートナー・代理店との折衝・コミュニケーション経験 ・新規事業・仕組み構築への意欲・経験(0→1で組織・プロセスを創った経験) ・スタートアップ・ベンチャー経験 ・カスタマーサクセス経験(特にエクスパンションのご経験) ・生成AIツールの業務利用経験(若手であればキャッチアップ可能なため、必須ではない) ・技術的なバックグラウンド(SIer、SE等の経験、要件定義・システム導入経験)
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
有
800万円〜1,300万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00
120日 内訳:日曜 土曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
給与形態:年俸制 想定年収:800万円~1,300万円 ※昇給機会年2回(4月、10月)、賞与年2回(5月、11月) ※ストックオプション制度有り
東京都新宿区
屋内全面禁煙
東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー 5/6階
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 ストックオプション 社員食堂・食事補助
・書籍購入補助(半期 30,000円まで) ・リフレッシュ手当(毎月 5,000円まで) ・部活動手当(毎月5,000円まで) ・家賃手当(当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで) ・シャッフルランチ/ディナー(四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで) ・資格取得支援制度、英語学習支援制度(業務に必要な場合のみ) ・リフレッシュ休暇制度(3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日) ・定期健康診断(年1回) ・従業員持株会
〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 6階
広告プラットフォーム事業/マーケティングSaaS事業/デジタルPR事業
最終更新日:
700~1050万
◤仕事内容◢ - 電力事業における需給管理・運用業務、および電力相対取引(電力先物取引含む)業務全般 - 環境エネルギー関連の新規事業創出(蓄電所の需給管理・需給運用受託業務など) - 再エネアグリゲーション事業に関する電気および非化石価値のアグリゲーション - 電力事業の事業計画策定およびPL管理、関連するロビイング活動の推進 ◤会社の特徴◢ - 太陽光、バイオマス、地熱、風力発電所など国内約1GWの再エネ発電設備を稼働・保有 - 2035年までに「再エネ発電容量国内トップクラス」「再エネ由来電力供給100%」を目標に事業を強力に推進 - 多角的な金融・事業サービスを展開するオリックスグループの総合力と安定した事業基盤 ◤仕事の魅力◢ - 脱炭素社会の実現に向け、社会的インパクトの大きい再エネ電源開発や新規事業をリードできる - 事業計画の策定から新規ビジネスの創出まで、裁量を持って幅広く携わり専門性を高められる - スーパーフレックスタイム制度やカフェテリアプランなど、自律的で柔軟な働き方を支える充実した就業環境
◤必須スキル・経験◢ - 電力事業またはエネルギー事業における実務経験 - 電力事業および再生可能エネルギー事業を取り巻く制度、法律、仕組みに関する理解 - PCスキル(Excel関数・マクロ、PowerPoint、Word、ACCESS) - プロジェクトマネジメント能力およびデータ分析能力 ◤歓迎スキル・経験◢ - 電力事業における需給管理・運用業務の経験 - VBA等のプログラミングスキル - ビジネスレベルの英語力 ◤求める人物像◢ - 社内外の多様な関係者に敬意を持ち、円滑なコミュニケーションを図りながら業務を推進できる方 - 再生可能エネルギー領域の拡大に向け、新たな価値創造や事業創出に意欲的に取り組める方 - 変化の激しいエネルギー市場において、自ら考え、柔軟かつ論理的に課題解決へアプローチできる方
-
1000~1500万
【業務概要】 ご希望や適性に応じて、新規領域における0→1の立ち上げ、または既存領域のグロースをお任せします。顧客の「取引プロセスにおけるシステム分断や非効率」というペインを特定し、本質的な課題解決をリードしていただきます。 プロダクトの各領域の製品戦略からロードマップ策定、ロードマップを実現するための課題の洗い出しとその解決を開発チームと協働しながら実施。 企業の取引プロセスのSaaSに加えて、取引プロセスをカバーしている市場のプレーヤーを見定め、どのようなポジショニングでターゲットに対して価値を提供していくかというところまで策定していただきます。 【業務内容】 ・顧客・市場の課題仮説の設定、検証(顧客インタビュー・データ分析) ・事業戦略にアラインした製品戦略開発およびロードマップの策定 ・ユーザーヒアリングを通じた仮説検証、MVP特定とプロダクトにおける意思決定 ・事業戦略と連携した、プロダクトコンセプト・提供価値の定義、社内外へのプレゼンテーション ・詳細仕様の策定、エンジニア・デザイナーと連携した実装推進 ・リリース後のKPI設計、グロース戦略の立案・実行、PMFに向けた継続的な改善 ・AIを活用した製品開発仮説検証プロセスの高度化と継続的な改善 ・既存のクラウドサインシリーズとのデータ連携・導線設計における意思決定 【ポジション魅力】 ◎大きな裁量と経営への近さ:国内シェアNo.1の顧客基盤を活かし、新規プロダクトの企画からPMFまで一貫して主導。 ◎安定基盤での新規事業挑戦:既存事業の収益基盤のもと、豊富な顧客データを活用した事業創出に挑戦。 ◎AIによる新たな価値創出:生成AIで契約業務の自動化を推進し、次世代のビジネスインフラを創造。
【必須要件】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・プロダクトマネージャー経験 ・曖昧な状況の中で仮説を構造化し、優先順位をつけ意思決定してきた経験 【歓迎要件】 ・新規プロダクト立ち上げ経験 ・複数のプロダクトでプロダクトマネジメントを担った経験 ・バックオフィス向けプロダクトにおけるプロダクトマネジメント業務 ・スクラム開発でのプロダクトオーナー
弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営
700~1200万
初期はプレイヤーとして士業向けCSの実務を担当し、顧客特性や業務オペレーションを深く理解。その後、マネージャーとしてチームのパフォーマンス最大化と事業推進を牽引します。 【プレイング期(入社初期のキャッチアップ)】 ▷ 11のマネーフォワード クラウド製品群および記帳代行サービス「STREAMED」を活用したカスタマーサクセス実務の遂行。 ▷ 下記いずれかのチームにて、顧客(士業事務所およびその顧問先企業)への価値提供を体感・理解: ① オンボーディング: 新規パートナー契約を結んだ士業事務所の立ち上がり支援。 ② ハイタッチ: 既存の大規模士業事務所に対する活用促進・深耕支援。 ③ カスタマーマーケティング: 活用促進コンテンツ・イベント企画、プロダクト内施策の推進。 【リーダー・マネージャー登用後(組織マネジメント・戦略推進)】 ▷ ピープルマネジメント & 組織開発: チームメンバーの採用、育成、トレーニング、1on1を通じたコーチング。 メンバーの目標設定・KPI管理・モチベーションマネジメントによる、チームパフォーマンスの最大化。 ▷ 他部門(パートナーセールス / 事業企画)とのアライメント: 事業戦略の相互理解を深め、アクションプランの策定やパイプライン管理を主導。 効果的な活用促進キャンペーンの企画・立案・実行。 現場の課題をもとにした各種業務プロセスの改善提案と実行。 ▷ 上位マネジメントへのレポーティング & 経営視点での事業推進: 経営陣に対する各種事業指標の可視化、課題提起、戦略提言 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「士業をレバレッジする」唯一無二のモデルで大規模な事業成長を牽引: 1つの士業事務所の変革が、その先にある数十〜数百社の中小企業DXへと波及。通常の1対1のSaaSとは一線を画す、圧倒的なネットワーク効果とレバレッジを活かしたCSマネジメントが経験できます。 💎 「スモールビジネスの経営プラットフォーム」を創り上げる社会的インパクト: 日本企業の約99%を占める中小企業の生産性向上に直結。ソフトウェアの提供にとどまらず、事務所経営や組織課題に深く踏み込む「総合的なコンサルティング」を通じて、社会課題解決の手応えを得られます。 💎 拡大期組織だからこそ、自らの手で「次世代のCS組織」をデザインできる裁量: まだまだ課題や伸び代が多い組織フェーズ。既存のCSの枠組みにとらわれず、ゼロベースで課題提起を行い、組織の仕組みや勝ちパターンを自ら創り上げる醍醐味があります。 💎 年収700万〜1,200万円+ハイパフォーマンス賞与による最高峰の待遇: マネージャー候補としての高い基本給レンジに加え、成果連動のハイパフォーマンス賞与を用意。プライム市場上場グループの強固な基盤のもと、家賃控除(シャトク)などの充実した福利厚生を享受できます。
■ 無形商材における既存顧客向けセールス(深耕営業)、またはカスタマーサクセスの実務経験(5年以上) ■ メンバーマネジメントの実務経験(2年以上)
PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供(バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等)
500~850万
導入完了後の既存顧客に対し、利用定着に向けた伴走支援から、ヘルススコアに基づくプロアクティブなアプローチ、契約更新、他プロダクトへの追加導入提案までを一貫して担当します。 【具体的な職務内容】 ▷ 長期的リレーション構築 & 課題解決コンサルティング: 人事労務担当者や経営層に対する定期的な状況ヒアリング、潜在課題の抽出。 クラウドシリーズを活用した業務改善提案、および顧客社内での稟議・決裁プロセスの伴走支援。 ▷ LTV最大化に向けた施策立案・実行(更新・アップセル・クロスセル): ヘルススコアや利用ログデータを基にした解約リスクの早期検知と防止施策の実行。 契約更新業務の推進、ならびに利用規模拡大(アップセル)や他HRプロダクトの追加導入(クロスセル)の提案。 ▷ 活用支援プランの改善 & コンテンツ企画・セミナー登壇: 顧客のセルフサクセスを促す活用支援プランの改善検討、解説資料や動画コンテンツの企画・制作。 ユーザー向け活用セミナーやウェビナーの企画・講師登壇。 ▷ プロダクト改善へのフィードバック(エバンジェリスト機能): 最前線で吸い上げた顧客の要望や課題感を正しく構造化し、開発チーム(PdM/エンジニア)へ共有。新機能開発やUI/UX改善を推進。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 勤怠・給与・労務を一貫して担当する「深いドメイン専門性」の獲得: 複数のHRプロダクトを一人の担当者が一気通貫でカバーするため、人事労務の業務フロー全体に対する深い解像度が身につきます。顧客の成功に直結する本質的なコンサルティングスキルを研鑽できる環境です。 💎 「受身のサポート」から脱却し、SaaSビジネスの最重要指標(NRR/LTV)を動かすやりがい: トラブル対応に追われるのではなく、データ(ヘルススコア)を起点にプロアクティブな提案を仕掛ける「攻めのカスタマーサクセス」。更新維持とエクスパンションによって事業成長のレバレッジを効かせるダイナミズムを実感できます。 💎 開発チームと直結し、プロダクトの未来を共創するエバンジェリストの役割: 顧客の声を開発陣へ届ける架け橋として機能。現場のインサイトから新機能の着想やイノベーションが生まれることも多く、モノづくりに近い手触り感を持って業務に取り組めます。 💎 未完成な組織を創り上げる手応え & 多彩なキャリアパス: CS組織自体が拡大・進化の途上にあり、新しい支援モデルや仕組みづくりに初期から関与可能。スペシャリストとしての深化はもちろん、チームリーダーやマネジメント、他ドメインやPdMへのキャリア拡張も目指せます。
■ IT業界、または無形商材における「法人営業経験4年以上」 または 「カスタマーサクセス職経験4年以上」
PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供(バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等)
1000~2500万
■オススメポイント ✓希望や強みに応じた領域で高度な経営支援に携わることで市場価値とキャリアの格を一段上へ引き上げられます。 ✓週数回のリモート併用や裁量労働制の活用によりライフスタイルに応じた自由度の高い柔軟な働き方を実現できます。 ✓借り上げ社宅や確定拠出年金など手厚い福利厚生が整っており長期的な視点で安心してキャリアに挑戦できます。 ■企業名: 株式会社リブ・コンサルティング ■企業概要 ✓経営変革を支援する急成長ファームです。 ✓大手・ベンチャー・AI等多彩なチームがあります。 ✓企業の未来価値創造に深く伴走しています。 ■職務内容 ✓大企業の変革や新規事業開発の推進を担います。 ✓中堅中小企業へのハンズオン経営支援を実行します。 ✓スタートアップの成長支援や上場推進を主導します。 ✓AI活用領域におけるDX・業務効率化を推進します。 ✓希望や経験に応じたチームでプロジェクトを統括します。 ✓クライアントの経営課題解決へ成果が出るまで伴走します。 ■プロジェクト例 ✓大手自動車メーカー向け中期経営計画策定および事業開発 ✓総合商社向けEV×エネルギー領域での新規事業開発推進 ✓通信大手向けAIを活用した業務効率化のグローバル展開
必須条件(MUST) ✓コンサルティングの実務経験が2年以上ある方 ✓高い志を持ち自発的に思考・行動できる方 ✓顧客の現実に寄り添い成果にコミットできる方 歓迎条件(WANT) ✓大手・総合・戦略・ITファームでのPM実務経験者 ✓現職からのグレードアップや早期昇格を目指す方 ✓事業開発・新規事業立ち上げにおける支援実績
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500~700万
■仕事内容: サービス業向けの研修、人事コンサルティングを行っている当社の経営企画をお任せ致します。 2025年1月より、大企業における新規事業開発やスタートアップ企業での経営経験を持つ新CEOを外部から招聘。中長期的なグループの発展を見据え、現在進めている改革のさらなる推進を目指しています。 ■当社のビジョン: 「サービス業の社会的地位向上」というミッションのもと、業界全体の底上げとプロフェッショナル化を推進。 日本経済においてGDPの70%を占める基幹産業であるサービス業の生産性向上と人材の質的向上を通じて、日本の国際競争力強化に直結する重要な課題に取り組んでおります。 ■具体的な業務: ・年度、中長期の経営方針/戦略策定、経営計画の立案、社内外への推進 ・各部門の事業戦略/部門別採算計画策定及び計数管理、実行と問題解決の支援 ・全社的なIT投資戦略、IR、規程・規約等に関する統制 ・各種会議体の運営リード ・全社施策/プロジェクトの推進、及び各部門別の施策フォロー ・各部門及び全体業務プロセスの分析、BPR推進 ・組織開発、インターナルコミュニケーションの活性化 ■魅力ポイント: ◎能力を最大化できる環境 トップマネジメントとの距離が近く 、あなたのアイデアや提案が迅速に事業に反映される組織構造を取り、個人の専門性と創造性を最大限に発揮できる環境を整備していきます。 ◎キャリア機会 短期的には変革期企業におけるチェンジマネジメントの中核的存在として、全社規模の事業成果を創出するチャンスがありますが、中長期的にも、HRおよびサービス業界のオピニオンリーダーたる会社の創生に主導的立場で携わることが可能です。 ◎魅力的なメンバー 新社長の鬼武は、メーカー、金融、コンサル、ITなどの日本を代表する企業において、社会課題×新規事業に長年従事してきたスペシャリストです。鬼武を筆頭に、AIや人材開発など各分野のトップランナーが集う刺激ある環境です。 ■当社について: マクドナルド、ユニクロの教育責任者を歴任者がノウハウを比較、融合、発展させ、独自の人財育成システムとして開発した「グローイング・アカデミー」を起源として、人財育成の力でサービス業の未来を変えるため、2012年4月に設立したHRのプラットフォーマーです。
■必須条件:<業種未経験歓迎> ・企画、管理、またはマーケティング領域で3年以上の実務経験をお持ちの方
小売・サービス業に特化した研修サービス 教育・人事・経営に関する各種コンサルティング、出版・情報提供サービス
550~1100万
カスタマーサクセスは既存顧客のビジネス目標達成を支援し、満足度向上とLTV最大化で長期的関係を築き、企業成長に貢献します。 【詳細】新規顧客のオンボーディングから導入支援、代理店教育まで担当。顧客との定期的なコミュニケーションや利用状況分析を通じて関係強化を図り、契約更新やアップセルを推進します。トラブル対応や問題解決を迅速に行い、顧客満足度の向上に貢献。利用データを分析し課題を特定、改善施策を提案することでLTV最大化を目指します。 [業務内容の変更範囲:変更なし]
【必須】 ■SaaS企業で5年以上の関連経験 ■顧客課題解決やデータ分析、チーム連携が得意な方を募集しています。 【魅力】 ■マイクロソフト365管理ソリューションのリーディングカンパニーとして安定した事業基盤 ■年間40%成長を続ける成長企業で、キャリアアップの可能性が高い ■フレックスタイム制度やリモートワーク等、柔軟な働き方が可能(週3 日出社推奨) ■残業は月40時間未満と、ワークライフバランスを重視した環境
・ソフトウェアの販売 ・ソフトウェアの販売に付随する各種サービスの提供
500~2000万
自社の組織横断型イニシアチブである「宇宙・空間産業推進領域」の専門コンサルタントとしてご活躍いただきます。部門や提供サービス、業界の垣根を超えて協働し、産学官を含む複数のセクターにおける分野横断的な枠組み作りや、開発・実証、事業活動を総合的に支援します。 情報通信・テクノロジー等の専門セクター、もしくは技術研究部門のいずれかに在籍しつつ、以下の役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・自社における宇宙・空間産業推進のための各種企画・推進業務 ・宇宙領域を中心としたグローバルネットワークとの連携・推進業務 ・組織横断型のコンサルティング業務の遂行、ならびに支援 ルール・規制・国際標準戦略の策定支援 空間情報基盤のグランドデザインおよび実装の支援 デジタルアプリケーション、次世代通信に係る技術戦略立案支援 研究開発・社会実証の伴走支援 宇宙・空間産業の推進、新規事業の創出支援 衛星データの産業(農業、海洋、環境、都市等)利用推進 など 勤務地 東京
大卒以上
-
655~2000万
◆企業概要 ・KPMGのBusiness Innovation Unitは、従来の枠を超えクライアントと新事業・サービスを共創する“Beyond Consulting”を推進。 ・新規・フロンティア領域の事業創出や戦略策定を一気通貫で手掛けます。 ・市場へ直接的な価値提供を目指し、社会・産業の発展に貢献しています。 ・多様な業界の専門知見を強みに、変革をリードするプロフェッショナル集団。 ・時代の変化に先駆け、持続可能な成長と価値創出を実現しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・出版・放送・ゲーム等メディア領域における新規事業戦略・事業開発支援。 ・コンテンツIPを起点とした事業構想・メディアミックス・収益最大化支援。 ・既存メディア事業の強みや顧客基盤を活用した新サービス・施策企画。 ・オープンイノベーション・アライアンス形成や事業提携スキーム検討。 ・IPビジネスのオペレーションモデル設計およびリスク・ガバナンス対応。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・メディア・エンタメ企業向けコンテンツIP起点の新規事業開発・海外展開。 ・異業種間アライアンスによるファンエンゲージメント向上・新サービス構築。 ・IP軸での収益・権利管理およびガバナンス体制再構築コンサルティング。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ヒット作品の枠を超え、コンテンツIPを継続的な“事業”へ育てる手応え。 ✅メディア・エンタメ業界のビジネスモデル転換に最上流から深く関与。 ✅企画提案の経験を活かし、実行・収益化まで見届ける総合力を習得。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・構想策定のみならずPoCや運用設計まで伴走し成果創出にコミット。 ・KPMGの横断的な専門知識を統合し新たな産業テーマを創出。 ・先進テクノロジーや多様な外部人材との協業によるオープンイノベーション。
4大卒以上
-
1000~1800万
業務OS『DRESS CODE』を展開する当社にて、数千~数万名規模の大手企業に対するHR基幹システムの移行PM、運用定着支援、大型契約の拡張やプロダクト連携を担う専任CSをお任せいたします。 ■千名以上の大手企業に対するHR基幹システム移行PM、業務プロセス分析や年間業務サイクルに沿った運用定着支援 ■数千万円から数億円規模の契約更新・アップセル提案、ヘルススコア設計や社労士事務所等との支援体制構築 ■利用実態に基づく開発チームへのフィードバック、HR要件の翻訳やCSプレイブック等の標準化推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】HR領域でのCS・導入支援経験3年以上、千名以上規模の企業折衝経験、千万円以上の導入PM実績【歓迎】SaaS大手CS経験、社労士等の専門資格、HRコンサル出身、CS組織立ち上げ経験 ■HR領域でのCSや導入コンサル経験3年以上、従業員千名以上の企業に対する折衝実績、および年間千万円規模のシステム導入PM推進の実務経験 ■SaaS企業での大手オンボーディング経験、または社労士資格やHRコンサルティングファーム出身としての高度な専門知見 ■ここが魅力:数億円規模の基幹刷新に伴走し、HR領域のPMF推進とCS組織立ち上げを牽引できる圧倒的な裁量があります。
「DRESS CODE」の設計・開発・販売