営業/管理職(大阪)
968~1268万
株式会社ラクス
大阪府大阪市
968~1268万
株式会社ラクス
大阪府大阪市
Webサービス法人営業
ミッション 当社ではITサービスで企業の成長を継続的に支援しますをミッションに掲げ、日本を代表する企業を目指し、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っています。前回の中期経営計画では売上高CAGR31% という高い目標を見事に達成。クラウド事業の売上を約3.1倍(約167億円⇒約516億円)へと大きく伸長させました。 2026年4月からスタートした新たな中期経営計画では、これまでの売上拡大に加え、「高収益体制への転換」を同時に図るフェーズへと移行し更なる野心的な目標を掲げています。ラクスは業界トップクラスの売上規模ではありますが、日本のDXをさらに加速させるためには更なる躍進が必要です。深刻化する人口減少や少子高齢化、それに伴う労働力不足という日本の構造的課題に対して、既存の延長線上のアクションだけで解決できるとは考えておりません。 新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持ってこの社会問題に正面から立ち向かい、AIを絡めた新しいチャレンジや積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般を主導し、「組織成果の最大化」とそれに伴う「ご自身のスキルアップ・市場価値の向上」を両立していただきたいと考えております。
・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行)
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
968万円〜1,268万円
一定額まで支給
休憩60分
09:00〜18:00
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
給与 年収:9,681,600~12,682,800円 年俸制 (例)年俸968万の場合、月額支給額806,800円(年俸額を12分割して支給) ※時間外勤務手当は、管理監督者のため支給対象外 【手当】 ・深夜勤務手当 ・深夜勤務特別手当 ・通勤手当(上限10万/月) 【賞与・昇給】 ・昇給:年1回(5月)
大阪府大阪市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
大阪府大阪市
在宅勤務 時短制度 研修支援制度
クラウド型業務支援サービスの開発・提供
最終更新日:
550~800万
【部署・サービスについて】 人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける 課題はますます高度化・複雑化しています。 こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために 私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを 複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる 新たな価値提供をミッションとしています。 楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした 新たなデータビジネスへの期待は高まっています。 2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社 そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用における より強固なシナジー創出体制を構築しました。 この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化 洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し 企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。 マーケティングリサーチコンサルタント(MRC)が所属する部署は、楽天グループが 保有する圧倒的なデータアセットと、国内最大級のリサーチパネルを活用し クライアントのマーケティング課題を本質的に解決することを ミッションとしています。 マーケティングリサーチの企画・提案にとどまらず、プロジェクトマネジメント データ分析部門との連携、広告効果測定やブランド戦略の立案支援など マーケティングの全プロセスに関わることができるのが大きな特徴です。 AIを活用したプロダクトにも力を入れています。 また、クライアントも事業会社から広告代理店、楽天グループ内企業、さらに国内外の ブランド企業まで非常に幅広く、多様な業界の課題解決に携わる経験が得られます。 近年ではグローバルリサーチ領域にも注力しており、アジアを中心とした 海外市場を対象とした案件や国際的な調査プロジェクトに関わるチャンスも広がっています。 戦略提案・データ分析・実行支援まで一貫して携われる環境は、従来の「調査会社」の 枠に収まらない多面的なスキルを磨くことができ、営業・コンサル・マーケティングの 総合力を高めたい方にとって理想的な職場です。 また、楽天グループならではのオープンなカルチャー、明確な評価制度 柔軟な働き方のサポート体制も整っており、成長意欲の高い人材が 長期的にキャリアを築ける環境が用意されています。 【募集背景】 成長拡大における人員追加 【業務内容】 「食品・飲料・日用品などの大手メーカー」「大手メディア企業、大手広告代理店」 「リサーチファーム、コンサルファーム」などへ、楽天グループが保有する ビッグデータと楽天インサイトの意識データを活用した マーケティングリサーチソリューションを提供しています。 <主な業務> 1.担当クライアントに対するマーケティング課題のヒアリングおよび提案活動 ・既存部署への深耕営業、データプロダクトの提案 ・新規部署への純営業、ケイパビリティ紹介等 ※具体的な提案内容の一部 ・オンライン広告の効果測定に関する提案 ・クライアントと楽天インサイト間のデータ連携に関する提案 ・オウンドメディアのプロファイル分析に関する提案 2.受注案件における入稿~納品、請求やアフターフォローまで含めたプロジェクトマネジメント ・ディレクター、リサーチャーと連携しながらプロジェクトの責任者としての全体管理 ・見積り、スケジュール、その他クライアント対応全般 ・外注費等のコスト管理および検収、請求に関する事務作業等 3.売上拡大/利益創出に寄与する業務改善活動や仕組みづくりの推進 ・定常業務の効率化やディレクター、リサーチャーチームとの連携強化 ・クライアントニーズを基にした楽天インサイトの価値発揮向上に 寄与する活動・取り組みの推進等 【働く環境】 当該部署におけるマネジメントポジションはもちろん、 本人のご希望等を踏まえて別職種(例)マーケティングリサーチャーや データアナリスト等にチャレンジされているメンバーもいます。 中途が約70%程度で業界未経験(他業種からの転職)が多いです。
【必須要件】 <求めるスキル> ・法人営業経験 5年以上 ・優れたコミュニケーション力があること (論理的で整理された文章、話し方で説明できる。ヒトの話、議論の流れを理解できる) ・プロジェクトマネジメント経験 (プロジェクトの大小関わらず、自身がプロマネとしてプロジェクトの進行管理に携わった経験) ・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint初級~中級程度)を有している <求める人物像> ・無形商材の法人営業で成果を創出している方 ・当事者意識が強く責任感を持って業務にあたることができる ・目標達成に向けて徹底的にやり抜くことができる。 ・自身で仮説を持ち、営業活動の改善PDCAを実行することができる ・マーケティングの基本的なフレームワーク(3C、4P、STP等)の理解がある 【歓迎要件】 ・リーダー/マネジメント業務、人材育成業務経験あり ・マーケティングリサーチ実施または関与経験 ・データ分析関連プロジェクト実施または関与経験 ・ビジネスレベル以上の日本語能力
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580~1200万
✅営業としてもっと顧客の課題に深く入り込みたい ✅売って終わりではない営業がしたい ✅SaaS・IT領域へキャリアを広げたい そんな営業経験者にこそ、挑戦してほしいポジションです。 【カスタマーサクセス】 企業の経費精算などを効率化するクラウドサービスを 導入いただいた法人のお客様に対し、 「導入して終わり」ではなく、 サービスを使って業務改善を実現するところまで伴走する仕事です! これまでの法人営業経験を活かしながら、 お客様の課題をヒアリングし、 「もっと便利に使うにはどうすればいいか」を考えて提案していきます。 ・━━━━━━━━━━━━・ 【具体的な仕事内容】 ・サービス導入に向けた初期設定のサポート ・お客様の業務内容や課題のヒアリング ・システムの運用方法、活用方法の提案 ・導入後のお客様への継続的なフォロー ・業務効率化に向けた改善提案 ・追加機能・オプションの提案 ・お客様からいただいた声の社内共有 ・サービス改善に向けた企画・提案 ・マニュアルやサポートコンテンツの作成 など 担当するのは20~30社ほど。 電話・メール・Web会議などを活用しながら、 お客様と継続的に関係を築いていきます。 単に「問い合わせに答える」仕事ではなく、 お客様自身も気づいていない課題を見つけ、 より良い使い方を提案する仕事です。 ・━━━━━━━━━━━━・ 【この仕事のやりがい】 ◆「売って終わり」ではない営業経験が積める◆ 法人営業で培ったヒアリング力・提案力を活かしながら、 契約後のお客様にも継続的に関わります。 「導入してもらう」ことがゴールではなく、 実際に業務効率化という成果が出るところまで支援できるのが魅力です。 ◆お客様の課題を解決する面白さ◆ 「この会社なら、こういう使い方が合いそう」 「この業務を変えれば、もっと効率化できそう」 と、自分で考えて提案する場面が多い仕事です。 決められた商品を売るだけではなく、 お客様ごとに最適な解決策を考えるコンサルティング要素があります。 ◆自分の提案がサービスそのものを変える◆ お客様から寄せられた声を社内の開発・企画部門へ フィードバックする機会もあります。 「こんな機能があればもっと便利」 「こういうところで困っている」 という現場の声が、サービス改善につながることも! 自分の仕事が一社のお客様だけでなく、 今後利用する多くのお客様の役に立つという面白さがあります。
■大卒以上 ■法人営業経験2年以上の方
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600~1200万
【業務イメージ】 AI SaaSプロダクトの成長を""現場の最前線""から牽引する、セールスのポジションです。 単なる提案営業にとどまらず、顧客の深い課題を解決し、プロダクト改善のフィードバックを生み、新規事業の兆しとなるニーズを探索する。まさに、事業づくりそのものに営業の力で切り込んでいく役割です。導入提案からご契約まで、一気通貫であなたが担います。 「本当に良いものを、自分の手で顧客に届けきる」。その喜びと責任を、最前線で味わえるポジションです。 具体的には、以下ご希望や経験に応じて、最適な業務範囲を決定いたします。 ・インサイドセールス |商談アポイント獲得の施策立案・実行で、成果に直結するアクションを担当 ・フィールドセールス |商談から契約獲得まで、事業の成長に直結する営業活動を担当 ・カスタマーサクセス |導入支援から継続・アップセルまで、顧客の成功と収益の最大化を牽引 ・アカウントコンサルティング |部署横断でキーパーソンを巻き込み、経営課題に踏み込んだ提案で大手顧客の活用成功を牽引 新規事業開発 |新サービスのニーズ検証や要件定義、リリースまで、一気通貫で担当
【必須要件】いずれか ・法人営業経験_1年以上 ・個人向け営業経験_1年以上
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644~921万
■サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 「Bill One請求書受領」 「Bill One経費」 「Bill One債権管理」 ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1(※1)を獲得するまでに成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む)や債権管理まで拡大しています。 これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算を加速させていくことで、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ※1:デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2025年12月号) ■具体的な業務 「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 【主な業務内容】 ・導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走) ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 ・請求書の完全電子化に向けた、紙(郵送)から電子への移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード 【カスタマーサクセス活動の詳細】 ・商談の頻度:1日2~3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います) ・対面する顧客:経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。 ・主なミッション:解約率(チャーンレート)の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。 【現場の雰囲気】 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。
■必須条件 以下の経験を通算3年以上お持ちの方(複数の経験の組み合わせも可) 1. 無形商材の法人営業経験で、下記いずれかに該当する経験 ・既存顧客への深耕営業・運用サポート ・大手企業向けのアカウントマネジメント・折衝 2.下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験 ・IT/業務コンサルティング ・SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス ・事業会社における業務プロセス改善(BPR)や、DX推進プロジェクトのリード ・大手/中堅事業会社での社内プロジェクト(基幹システム導入等)リード 3. 経理・財務部門での実務経験(月次決算対応や業務改善提案など、単純な入力・処理業務にとどまらない範囲を担っていた方) 4. 税理士法人・監査法人・会計コンサルティングファームでの実務経験 5. 中小企業担当のカスタマーサクセス経験 ※ご入社後、最低6ヶ月間は東京本社での研修期間となります。業務のキャッチアップ状況次第で延長の可能性もございます。 ■歓迎条件 ・「売る」から「定着させる」への視点転換の意欲、CS職への強いキャリアチェンジ動機 ・大手企業向けの経験に応用できる、対人折衝・提言経験 ・会計SaaSの導入・移行への関与経験 ・経理・財務業務や関連法制度の理解
働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ビジネスデータベース「Sansan」 名刺アプリ「Eight」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」
832~1551万
■組織のミッション 「Bill One」は、これまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1(※1)を獲得するまでに成長してきました。 また、現在は請求書受領、経費精算、債権管理といった、さまざまな業務領域の課題を解決する、経理AXサービスとして拡大しています。請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスを根底から変えることで、経理部門に限らず、企業全体の生産性を高めます。 ※1:デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2025年12月号) ■具体的な業務 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築(BPR)やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。 【主な業務内容】 ▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント 数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ▼現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング 既存の業務や、会計システム・基幹システムなど企業ごとに異なる周辺システムとの最適な連携・運用フローの設計 ▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント 経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック 開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル/クロスセルの戦略立案と実行 【エンタープライズ領域ならではの活動の詳細】 対面する顧客:経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。 商談のスタイル:日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ(経営層向け報告会)などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。 【現場の雰囲気】 チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。 「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■本ポジションの魅力 【大手企業の基幹業務に踏み込む、経済全体にインパクトを与えるスケールの変革をリードできる】 エンタープライズ企業の請求書業務は、業界特有の商慣習や基幹システムと複雑に絡み合っており、一筋縄ではいきません。 建設業界の商慣行「CI-NET」と共存しながら全国1,000拠点規模の紙業務をデジタル化する、SAPなど基幹システムと連携して仕訳計上まで一気通貫で自動化する、多店舗展開する小売業の月次決算を早期化する——すでに業界も規模も異なる大手企業の「基幹業務」変革を数多く手がけてきました。 だからこそ、私たちの仕事は「ツールの使い方を教えること」ではなく、顧客の経営層と同じ目線で「あるべき姿」を描き、全社横断的なプロジェクトとして業務変革を推進することです。 大企業の「月次決算を加速させる」という、経済全体にもインパクトを与えるスケールの大きな変革を手がけられます。 【複雑なステークホルダーをまとめ上げる、高度なチェンジマネジメント力が市場価値として磨かれる】 エンタープライズ企業の導入プロジェクトでは、経理部門だけでなく、情報システム部門、経営企画部門、さらにはグループ各社の担当者など、立場も考え方も異なる多くの関係者を巻き込む必要があります。 実際に、グループ会社を巻き込んだ導入によって資金部門だけで年間9,000時間以上の工数削減を実現し、約3年でグループ10社まで展開した事例もあります。 それぞれの課題や懸念を丁寧にひもとき、最適な着地点を見つけ出してプロジェクトを前進させる「チェンジマネジメント」の経験は、ビジネスパーソンとしての市場価値を飛躍的に高めます。
■必須条件 以下の経験を通算5年以上お持ちの方(複数の経験の組み合わせも可) ・バックオフィス系SaaSにおける、大手企業向けカスタマーサクセス・導入支援経験 ・SIer/ITベンダーにおける、ERPや基幹システム(会計・人事等)導入プロジェクトのPM・PL経験 ・コンサルティングファームにおける、業務改革(BPR)・基幹システム導入プロジェクトの推進経験 ・大手事業会社の情報システム部門(社内SE)にて、発注者側で経理・会計システム刷新をリードした経験 ■歓迎条件 ・ERPパッケージベンダーやSIerの専門部隊における、大手企業向け業務要件定義・導入コンサル・ティング経験 ・経理・財務業務(月次決算等)や関連法制度(インボイス制度、電子帳簿保存法等)の理解 ・大手企業特有の意思決定プロセスを踏まえたプロジェクト推進経験 ・複数名のプロジェクトメンバーをマネジメントした経験
働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ビジネスデータベース「Sansan」 名刺アプリ「Eight」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」
450~800万
【募集背景】 事業拡大に伴い、法人向けユニフォームサービス(管理/レンタル/販売/企画/クリーニング)の営業組織を牽引する、営業責任者候補を募集します。 プレイヤーとして高い成果を出しながら、将来的には営業戦略の立案・チームマネジメントまで担っていただく、裁量の大きいポジションです。 【職務内容】 法人のお客様に対し、ユニフォームに関する各種サービスを提案し、課題解決からサービス導入・運用改善までを一貫して推進していただきます。 既存顧客との関係構築を軸にしながら、新規開拓にも積極的に携わり、事業成長を牽引するポジションです。 営業活動の比率は、既存顧客対応4割・新規開拓6割程度を想定しています。 社内では業務設計部・管理部・工場など複数部署と連携し、スピーディかつ質の高いサービス提供を実現していただきます。 将来的には、チームマネジメントや営業戦略の立案・推進など、組織全体を牽引する役割への成長を期待しています。 ■ 既存顧客フォロー ・定期訪問、ヒアリングによる関係構築 ・ユニフォームの追加提案、入れ替え提案 ・利用状況の課題分析、改善提案 ・契約更新、料金プランの見直し提案 ■ 新規顧客対応、提案営業 ・問い合わせ対応(紹介、HP経由など) ・課題ヒアリング(デザイン、コスト、管理負担など) ・オリジナル提案書の作成 ・ユニフォームサンプルの提案 ・見積作成、契約手続き ・導入スケジュールの調整 ■ 社内、外部との連携 ・業務設計部とのスケジュール調整 ・レンタル運用に関する設計調整 ・管理部との契約内容、請求関連の確認 ・クリーニング工場、外部パートナーとの調整 ■ データ、実績管理 ・顧客情報の入力、更新(CRM) ・営業実績(売上、利益、担当件数)の管理 ・提案内容の記録、PDCAの実施 ■ クレーム対応、改善提案 ・不具合、トラブル発生時の初期対応 ・原因整理、社内との改善調整 ・お客様への状況説明、再発防止策の提示 ■ 将来的なマネジメント業務 ・チームの営業力向上支援、営業プロセスの標準化 ・新人の育成、同行指導 ・顧客戦略の立案、推進 ・売上目標の設計、進捗管理 【このポジションの魅力】 ・プレイヤーとマネージャー、両方の視点で事業成長に関わることができる ・既存顧客対応と新規開拓の両輪で、幅広い営業スキルが身につく ・部門横断での調整経験を通じ、事業全体を俯瞰する視座が得られる ・将来的な組織拡大を見据え、営業責任者としてのキャリアを築ける 【変更の範囲】適性に応じた会社の指示する業務
■ 必須資格 ・法人営業経験3年以上(業界不問) ・普通自動車運転免許(AT限定可) ※顧客訪問・車両移動が発生するため ■ 歓迎経験 ・課題ヒアリングから提案まで行う提案型営業の経験 ・顧客管理システム(CRM)を使った業務経験 ■ 営業で求められる基礎能力 ・相手の話を正確に聞き取る「ヒアリング力」 ・明るく誠実なコミュニケーションが取れること ・チームで協力して仕事を進められる協調性 ・報連相を適切に行えること ■ あれば活かせるスキル ・根気強く行動できる行動力 ・数字に向き合い、改善に取り組める姿勢 ・バックオフィスとの調整経験 ・プロジェクトやチーム運営に関わった経験 ・業務改善に携わった経験
制服管理システム開発・運用 リユース検品システム開発・運用 ユニフォームレンタル・製造・販売 ユニフォームクリーニング
350~400万
【職務内容】 営業職として、法人のお客様に対し、ユニフォームに関する各種サービス (管理/レンタル/販売/企画/クリーニング)を提案し、課題解決からサービス導入までを推進するポジションです。 既存顧客との関係構築を行いながら、新規の問い合わせ対応や提案活動にも携わり、 事業成長に直接貢献していただきます。 営業活動の割合は、既存顧客対応4割・新規開拓6割程度を想定しています。 社内では、業務設計部・管理部・工場など、さまざまな部署と連携しながら、 スピーディかつ質の高いサービス提供を実現していきます。 【主な業務内容】 ■ 既存顧客フォロー ・定期訪問・ヒアリング ・ユニフォームの追加・入れ替え提案 ・利用状況の課題分析および改善提案 ・契約更新、料金プランの見直し提案 ■ 新規顧客対応/提案営業 ・問い合わせ対応(紹介・HP経由など) ・課題ヒアリング(デザイン/コスト/管理負担など) ・オリジナル提案書の作成 ・ユニフォームサンプルの提案 ・見積作成、契約手続き ・導入スケジュールの調整 ■ 社内・外部との連携(営業ならではの連携業務) ・業務設計部とのスケジュール調整 ・レンタル運用に関する設計調整 ・管理部との契約内容・請求関連の確認 ・クリーニング工場、外部パートナーとの調整 ■ データ・実績管理 ・顧客情報の入力・更新(CRM) ・営業実績(売上・利益・担当件数)の管理 ・提案内容の記録およびPDCAの実施 ■ クレーム対応・改善提案 ・不具合・トラブル発生時の初期対応 ・原因整理および社内との改善調整 ・お客様への状況説明、再発防止策の提示 ■ 将来的なマネジメント(係長候補の場合) ・チームの営業力向上支援 ・新人の育成、同行指導 ・顧客戦略の立案および推進 【変更の範囲】適性に応じた会社の指示する業務
■ 必須資格 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ※顧客訪問・車両移動が発生するため ■ 必須経験・スキル ・社会人経験1年以上(業界不問) ・基本的なビジネスマナー(挨拶、名刺交換、メール対応など) ・顧客対応経験(対面・電話いずれか) ・指示待ちではなく、自ら動ける主体性 ・ITツールの基本操作スキル(Excel・メール・スマートフォン操作) ■ 歓迎経験 ・法人営業経験(業界不問) ・接客・販売・サービス業での対人業務経験 ・課題ヒアリングから提案まで行う提案型営業の経験 ・顧客管理システム(CRM)を使った業務経験 ■ 営業で求められる基礎能力 ・相手の話を正確に聞き取る「ヒアリング力」 ・明るく誠実なコミュニケーションが取れること ・チームで協力して仕事を進められる協調性 ・報連相を適切に行えること ■ あれば活かせるスキル ・根気強く行動できる行動力 ・数字に向き合い、改善に取り組める姿勢 ・バックオフィスとの調整経験 ・プロジェクトやチーム運営に関わった経験 ・業務改善に携わった経験(小さな改善でも可)
制服管理システム開発・運用 リユース検品システム開発・運用 ユニフォームレンタル・製造・販売 ユニフォームクリーニング
550~1000万
【部署・サービスについて】 本ポジションは、アド&メディアカンパニーの「楽天マーケティングジャパン部」に属します。 楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ内外のEC/Fintech企業様に対し データに基づいた最先端の広告ソリューションを提供し、事業成長を支援しています。 楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な B2Bのデジタルマーケティング領域(主にインターネット広告)を専門的に取り扱う 20年以上の歴史を持つ組織です。 従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、マーケティング事業を 楽天の第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。 <所属部署の取扱サービス> ・楽天のマーケティングアセット (データ/メディア/各種広告メニュー/サーベイ調査) ・保有する自社プラットフォーム (アフィリエイトネットワーク/インフルエンサーネットワーク) ・海外パートナーのソリューション (グローバルの最先端デジタルマーケティングソリューションを国内独占提供 ※業務提携) など、ユニークなソリューションを揃えています。 <所属部署の役割> 本ポジションは楽天マーケティング部内で、既存広告主様を担当する営業部門に属します。 営業部門内には、下記4部署があり、ご希望と適性を踏まえアサインされます。 ・「楽天内のEC事業」を担当する部署 ・「楽天内のFinTech事業」を担当する部署 ・楽天外「国内外の大手EC企業」を担当する部署 ・楽天外「国内のFintech企業」を担当する部署 【募集背景】 事業拡大に伴い、増員します。 「データとテクノロジーを駆使し、お客様のビジネスを成功に導きたい」という 熱意をお持ちの方を歓迎します。 【業務内容】 クライアントのマーケティング課題に対し、豊富なプロダクトリソースと 最先端テクノロジーを駆使し、最適なソリューションを提案・実行します。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・顧客のマーケティング課題をヒアリングし、課題解決に向けた戦略・戦術を立案する。 例 ECサイトの売上向上、新規顧客獲得、ブランド認知度向上など ・社内の各プロダクト/サービス部門 (Data、Affiliate、Influencer、SNS、Google/Yahoo!、Creative等)と連携し 実行プランを作成する。 例 楽天IDデータを活用したターゲティング広告、インフルエンサーマーケティング アフィリエイト広告、SEO対策など ・実行プランに基づき、広告運用、クリエイティブ制作、効果測定、改善提案を行う。 ・顧客との定例会で、データに基づいた分析結果を共有し、改善提案を行う。 ・必要に応じて、コンペに参加し、プレゼンテーションを行う。 ・AIや業界最新技術を活用し、顧客課題の解決に積極的に取り組む。 <やりがい/魅力> 楽天グループの多様なマーケティングナレッジを習得し、グループ全体の成長に貢献できます。 楽天内の各事業や、国内外の大手EC/Fintech企業に対し 最先端のマーケティング戦略を提案・実行し、自己成長を続けることができます。 グローバルテクノロジー企業との連携を強化しており、海外の最新情報を収集し 国内マーケティング業界に新たな風を吹き込む機会があります。 <英語利用シーン> 外資系クライアント、グローバルパートナー、社内Tech部門との業務において 各自のEnglishSkillを考慮し、業務アサインを行ないます。 【働く環境】 <組織構成> ・本事業は、約200人の組織で、50%が営業職で構成されています。 ・中途社員率は70%を超え、多様なバックグラウンドを持つメンバーが 在籍しており、互いに刺激し合いながら成長できる環境です。 ・チームワークを重視しており、メンバー同士で協力しながら目標達成を目指します。 ・上司や先輩社員からのサポートも手厚く、安心して業務に取り組むことができます。 <キャリアパスの例> ・3年目チームリーダー(3~4名規模のチームをマネジメント) ・5年目グループマネージャー(複数チームをマネジメント) ・その他、より専門性を高めたい方は、プロダクトやサービス部門への異動も可能です。 ・また楽天グループには、事業異動の希望制度(OpenJob制度)がございます。
【必須要件】 課題解決型法人営業経験3年以上(広告/インターネット業界未経験歓迎) 【歓迎要件】 ・アフィリエイト広告、ディスプレイ広告、リスティング広告いずれかの法人営業経験 (KPI設定、効果測定、改善提案の経験をお持ちの方歓迎) ・デジタルマーケティング会社/インターネット広告会社、広告関連会社での法人営業経験 (顧客課題の解決に意欲的な方歓迎) ・A.Iを使った業務改善経験 (業務効率化、効果改善にA.Iを活用した経験をお持ちの方歓迎) ・個人でのインフルエンサー、メディア運営経験 (インフルエンサーマーケティングに興味のある方歓迎) ・マーケティング、もしくはデジタルマーケティングに関する基礎的な知識 (マーケティング用語や概念を理解している方歓迎) <求める人物像> ・コミュ二ケーション能力が高く、社内外の関連パートナーと連携して業務遂行ができる方 ・目標達成に向けてコミットメントできる方 ・高い数値感覚を持ち、KPIマネジメントを実践できる方 ・環境の変化に柔軟に対応でき方 ・課題解決能力がある方 ・スピード感があり、自ら率先垂範して動くことができる方 ・生産性を意識した働き方を実現されている方 ・論理的思考能力をお持ちの方
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968~1268万
ミッション 当社ではITサービスで企業の成長を継続的に支援しますをミッションに掲げ、日本を代表する企業を目指し、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っています。前回の中期経営計画では売上高CAGR31% という高い目標を見事に達成。クラウド事業の売上を約3.1倍(約167億円⇒約516億円)へと大きく伸長させました。 2026年4月からスタートした新たな中期経営計画では、これまでの売上拡大に加え、「高収益体制への転換」を同時に図るフェーズへと移行し更なる野心的な目標を掲げています。ラクスは業界トップクラスの売上規模ではありますが、日本のDXをさらに加速させるためには更なる躍進が必要です。深刻化する人口減少や少子高齢化、それに伴う労働力不足という日本の構造的課題に対して、既存の延長線上のアクションだけで解決できるとは考えておりません。 新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持ってこの社会問題に正面から立ち向かい、AIを絡めた新しいチャレンジや積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般を主導し、「組織成果の最大化」とそれに伴う「ご自身のスキルアップ・市場価値の向上」を両立していただきたいと考えております。
・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行)
クラウド型業務支援サービスの開発・提供
700~850万
今回の募集では、ガバナンス領域をメインに入社初期はプレイングマネージャーとして自社プロダクトのキャッチアップや顧客対応を行っていただきます。その後、早期にチームリーダー・マネージャーとして組織の成果創出を牽引していただくことを期待しています。 <具体的な業務内容> 【プレイヤー業務】 ・『michibiku』を中心とした、SaaSプロダクトの導入支援(オンボーディング)および継続的な活用サポート(契約顧客の活用高度化に向けた提案および定着・伴走支援) ※その他プロダクト(Manageboard・Money Forward クラウド連結会計・conkanにも関わっていただく可能性があります) ・大企業グループへのサービス一括導入に伴うプロジェクト推進およびハイタッチ支援 ・開発やマーケティング、セールス組織と連携したプロダクトの機能改善・新機能の企画 ・コミュニティやイベントを通じた顧客の成功体験創出および価値向上施策の検討・実行 【マネージャーとしての役割(期待役割)】 ・チームメンバーのKPI管理、1on1、育成、モチベーション管理を通じたチームパフォーマンスの最大化に向けたアクションプランの立案・推進 ・導入支援プランやプロセスの改善、各種オペレーションの仕組み化・効率化(AIツールの活用等含む) ・他部門(セールスや事業企画など)と連携したCS戦略の立案、実行、および上位マネジメントへのレポーティング ※導入事例もご参考ください
・カスタマーサクセスの実務経験を5年以上お持ちの方 ・リーダーもしくはマネジメントのご経験 ※入社時点での専門知識は不問です。マニュアル等のナレッジ共有と実務を通じたオンボーディング環境を用意しています。 あると望ましいスキル・経験 ・シリーズA〜Cフェーズのスタートアップでの就業経験 ・顧客からの技術的・業務的な課題を踏まえた、改善提案もしくは新規機能提案のご経験 ・SFA/MAツールを活用した顧客管理のご経験 ・コンサルティングファームにおける実務経験 ・自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる方 こんな方に仲間になってほしい ・正解がない状況でも、自ら課題を抽出し仮説を立て、解決に向けた仕組みやプロセスを設計できる方 ・顧客価値の最大化に向けて主体的に行動できる方 ・担当領域にとらわれず、必要なことに主体的に取り組み助け合える方 ・過去の成功体験に固執せず、アンラーニングできる方 ・社内外の関係者と連携しながら、プロジェクトを円滑に推進できる方 ・同僚やそのご家族、お客様など関わるすべての人を尊重し、支え合う姿勢をお持ちの方 このポジションの魅力 1.国内初「コーポレートガバナンス・テック」の先駆者として市場を創造 国内累計導入社数No.1を誇る取締役会DX『michibiku』を展開し、DXの空白地帯であったガバナンス領域をアップデートしています
個人・法人向けFintech・SaaSサービスの開発・提供