【9-18】カスタマーサクセス

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  フィールドセールス・リーダー／MALL 大阪／メドレー社

  500万~

  株式会社メドレー大阪府大阪市

  フィールドセールス・リーダー／MALL 大阪／メドレー社気になる

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  仕事内容

  職務内容 具体的な業務内容 新規開業や既存システムからの入れ替えを検討している病院・有床診療所（療養型病院・回復期リハビリテーション病院・精神科病院等）に対し、電子カルテ「MALL」および「MALLクラウド」を活用したソリューション提案を担っていただきます。 機能紹介にとどまらず、医療機関ごとの運用状況や事業課題・BANT条件（予算・決裁権・必要性・導入時期）を踏まえ、商談の推進からクロージングまでを一貫して担当します。 病院・有床診療所への新規提案・商談推進 顧客の事業課題・BANT条件を踏まえた商談推進とクロージング 商談で得た業務課題・導入要件のオンボーディング（導入）チームへの引き継ぎと、受注後の営業的な導入支援 商談・提案の過程で見えた顧客課題のプロダクト開発サイドへのフィードバック CRM/SFAを用いた活動履歴の正確な入力とデータ管理 営業体制 マーケティング・オンボーディングチームと連携し、リード育成から受注、導入引き継ぎまでを一気通貫で推進します。商談先は病院の事務長・システム担当に加え、院長・理事会など経営層となることも多く、経営課題を踏まえた提案・合意形成が求められます。

  求める能力・経験

  必須 下記いずれかのご経験 IT商材のBtoB法人営業経験（2年以上） 医療機関（クリニック等を含む）への提案・営業経験（2年以上） 歓迎 中〜大規模病院・有床診療所など、意思決定層が複数いる医療機関への提案営業経験 SaaSビジネスでの業務経験 営業からシステム導入支援までを一気通貫で対応した経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  フィールドセールス・リーダー／MALL 東京／メドレー社

  500万~

  株式会社メドレー東京都港区

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  仕事内容

  具体的な業務内容 新規開業や既存システムからの入れ替えを検討している病院・有床診療所（療養型病院・回復期リハビリテーション病院・精神科病院等）に対し、電子カルテ「MALL」および「MALLクラウド」を活用したソリューション提案を担っていただきます。 機能紹介にとどまらず、医療機関ごとの運用状況や事業課題・BANT条件（予算・決裁権・必要性・導入時期）を踏まえ、商談の推進からクロージングまでを一貫して担当します。 病院・有床診療所への新規提案・商談推進 顧客の事業課題・BANT条件を踏まえた商談推進とクロージング 商談で得た業務課題・導入要件のオンボーディング（導入）チームへの引き継ぎと、受注後の営業的な導入支援 商談・提案の過程で見えた顧客課題のプロダクト開発サイドへのフィードバック CRM/SFAを用いた活動履歴の正確な入力とデータ管理 営業体制 マーケティング・オンボーディングチームと連携し、リード育成から受注、導入引き継ぎまでを一気通貫で推進します。商談先は病院の事務長・システム担当に加え、院長・理事会など経営層となることも多く、経営課題を踏まえた提案・合意形成が求められます。

  求める能力・経験

  必須 下記いずれかのご経験 IT商材のBtoB法人営業経験（2年以上） 医療機関（クリニック等を含む）への提案・営業経験（2年以上） 歓迎 中〜大規模病院・有床診療所など、意思決定層が複数いる医療機関への提案営業経験 SaaSビジネスでの業務経験 営業からシステム導入支援までを一気通貫で対応した経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  コンサルティングセールス／ビザスクdirect（国内事業法人）／ビザスク社

  450万~

  株式会社ビザスク東京都目黒区

  コンサルティングセールス／ビザスクdirect（国内事業法人）／ビザスク社気になる

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  仕事内容

  主な業務内容 各チームと密に連携しながら、以下を一気通貫で担っていただきます。 ・新規開拓・営業の型づくり：事業会社へアプローチを行い、ビザスクdirectの価値を届けます。個別の受注にとどまらず、再現性のある営業プロセス（型）そのものを構築します。 ・アカウント開設〜案件掲載の伴走支援：アカウント開設をゴールにせず、実際に案件（公募）が掲載され、マッチングが動き出すところまで踏み込んで伴走します。 ・業務改善・プロダクト連携：現場で拾い上げた顧客の声や、型のない過渡期だからこそ得た学びをチーム・開発サイドに還元し、事業の仕組み・プロダクトそのものをアップデートします

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・顧客折衝、または社内折衝の経験（1年以上） ・圧倒的に数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方 ・受け身にならず、最速で行動に移せる方 応募資格（任意） ・無形商材（人材、金融、SaaS等）での新規開拓・営業経験 ・ダイレクトリクルーティング、採用・人材業界での就業経験 ・立ち上げ期・拡大期の事業／新規事業での就業経験 ・営業の型づくりやプロセス構築、セールスイネーブルメントの経験 ・自身の成果に加え、チーム全体のパフォーマンス最大化にも貢献してきた方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  コンサルティングセールス／ビザスクdirect（国内事業法人）／ビザスク社

  450万~

  株式会社ビザスク東京都目黒区

  コンサルティングセールス／ビザスクdirect（国内事業法人）／ビザスク社気になる

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  仕事内容

  主な業務内容 各チームと密に連携しながら、以下を一気通貫で担っていただきます。 ・新規開拓・営業の型づくり：事業会社へアプローチを行い、ビザスクdirectの価値を届けます。個別の受注にとどまらず、再現性のある営業プロセス（型）そのものを構築します。 ・アカウント開設〜案件掲載の伴走支援：アカウント開設をゴールにせず、実際に案件（公募）が掲載され、マッチングが動き出すところまで踏み込んで伴走します。 ・業務改善・プロダクト連携：現場で拾い上げた顧客の声や、型のない過渡期だからこそ得た学びをチーム・開発サイドに還元し、事業の仕組み・プロダクトそのものをアップデートします。 本ポジションの魅力 ・新規事業の立ち上げ・拡大に、最前線で関われる： スポットコンサル・業務委託・採用といった巨大な人材市場に対し、リニューアルしたばかりのプロダクトで攻めていく、事業立ち上げのど真ん中を担えます。 ・型を「作る側」に回れる： 完成された営業をなぞるのではなく、顧客セグメント・アプローチ・伴走設計まで、自分の仮説と行動が事業の型になります。 ・事業を動かす手触り感： 一つの受注が事業の伸びに直結し、拾い上げた顧客の声がプロダクトに反映される。事業インパクトを日々実感できます。

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・顧客折衝、または社内折衝の経験（1年以上） ・圧倒的に数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方 ・受け身にならず、最速で行動に移せる方 応募資格（任意） ・無形商材（人材、金融、SaaS等）での新規開拓・営業経験 ・ダイレクトリクルーティング、採用・人材業界での就業経験 ・立ち上げ期・拡大期の事業／新規事業での就業経験 ・営業の型づくりやプロセス構築、セールスイネーブルメントの経験 ・自身の成果に加え、チーム全体のパフォーマンス最大化にも貢献してきた方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  アカウントセールス(金融業界出身者歓迎)【ID・SA】／ブレインパッド社

  1000万~

  株式会社ブレインパッド東京都港区

  アカウントセールス(金融業界出身者歓迎)【ID・SA】／ブレインパッド社気になる

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  仕事内容

  業務内容 顧客の変革テーマを起点に、「何を解くべきか」から入り、 金融業界特有の複雑な業務や裏側にある潜在課題を深い業界知見に基づき引き出しながら、社内外の専門性を束ねて案件を創出する営業です。 また、自ら商談を牽引するだけでなく、金融特有のドメイン知識を活かしたプリセットソリューションの企画・開発や、 若手セールスメンバーの商談同行・育成サポートもお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客課題の特定と提案 銀行・保険・カード会社などの金融機関に対する経営・事業・業務課題の高度なヒアリングと、データ・AIを活用した最適ソリューションの企画・提案 ・プリセットソリューション開発 金融ドメインに特化したソリューションの型化・企画開発 ・チームサポート・若手育成 金融案件における若手営業メンバーの勉強会実施、セッション（商談）への同行・フォローアップ ・社内コラボレーション データサイエンティスト、コンサルタント、エンジニア、プロダクト担当などと連携したプロジェクト推進および新規案件創出 ＜営業スタイル＞ 特定業界の戦略プランや注力アカウントに対してのアカウントプランを描きながら活動いただきます。 顕在化した要件に応える「待ちの姿勢」ではなく、顧客自身も言語化できていない潜在課題を見つけ出し、 パートナー連携等も駆使して提案を行う「課題解決型・課題創出型の営業」スタイルです。

  求める能力・経験

  ■必須 ・銀行または保険業界における実務経験(20年程度) ・法人営業、またはプリセールス/ソリューション企画など顧客提案に関わった経験 ・顧客の潜在課題を引き出すヒアリング力と、セールス/提案活動への意欲 ・データ・AI領域に対する学習意欲（※データ分析・DSの実務経験は不問です） ■尚可 ・データ・AI領域の知見 ・パートナー連携経験

  事業内容

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• エージェント求人

  BIZ-AB-SALES-01.セールスオープンポジション／Mico社

  700万~

  株式会社Mico東京都港区

  BIZ-AB-SALES-01.セールスオープンポジション／Mico社気になる

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  仕事内容

  ■新規商談〜クロージング インサイドセールスが創出した商談および自己開拓による新規顧客への提案活動 売上拡大に向けた課題（集客・顧客接点・成約率など）のヒアリングと、解決策の立案 商談〜提案〜クロージングまでの一気通貫推進と、受注率・リードタイムの改善 ■マルチプロダクトでのソリューション提案 LINE、SMS/RCS、電話、メールなどMicoならではのケイパビリティを組み合わせた提案 提案例： 不動産会社や自動車ディーラーの問い合わせ・休眠顧客に対し、Voice AIによる即時架電とLINEでのフォローを組み合わせ、来店・商談数を伸ばす設計 ■チーム連携・フィードバック インサイドセールス・CSMとの連携による商談品質の向上 顧客の声のプロダクト・マーケティング部門への共有 業界別の勝ちパターンの言語化とチームへの展開

  求める能力・経験

  必須スキル IT商材の法人向け新規営業のご経験（3年程度） 新規の売上目標を追い、達成に向けてご自身で商談を動かしてきたご経験 ＜こんなキャリアの方を想定しています＞ SaaS企業で、数十万円の商材の新規フィールドセールスを担ってきた方 IT商材・Web広告・マーケティングツールなどを扱う企業で、新規開拓営業として毎月の目標を追ってきた方 歓迎スキル SaaSの法人営業のご経験 顧客ごとに提案資料を自ら作成し、受注につなげたご経験 人材・金融・EC/小売り・不動産・自動車・教育などの業界への提案経験 マーケティング／CX領域の知識・ご経験 営業プロセスの改善や、勝ちパターンのチーム展開をリードしたご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  BIZ-AB-SALES-02.Enterprise Sales／Mico社

  1000万~

  株式会社Mico大阪府大阪市

  BIZ-AB-SALES-02.Enterprise Sales／Mico社気になる

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  仕事内容

  ■大型案件の創出・新規獲得 担当業界のアカウントプランニング（攻略先の選定、意思決定構造の把握、アプローチ戦略の設計） 経営層・事業責任者へのアプローチによる商談機会の創出（紹介・イベント・協業パートナー経由などを組み合わせ、アポイントを自ら獲得） ヒアリングを通じた、売上拡大に向けた課題（集客・顧客接点・成約率・LTVなど）の特定・分解と、顧客ごとの提案書の企画・作成 商談設計〜提案〜社内稟議の支援〜クロージングまでの一気通貫推進 エンタープライズ企業とのPoC（実証実験）の可能性の探索と企画・提案。新たな活用シーンを顧客とともに検証し、本導入・大型契約へつなげる ■マルチプロダクトでのソリューション設計 Mico Engage AI／Mico Voice AI／BizCloを組み合わせた全体設計と、導入後の拡大（Upsell／Cross-sell）提案 大型案件ではCSM（カスタマーサクセスマネージャー）・FDE（導入を技術面でリードするエンジニア）など社内の専門チームと連携したチーム提案 提案例： 人材会社の応募者に対し、応募直後にVoice AIで即時に電話をかけ、LINE・SMSで面談日程まで誘導することで、面談獲得数を伸ばし売上につなげる設計（実績：面談獲得効率 約4倍） ■社内連携・フィードバック 顧客インサイトのプロダクト・マーケティング部門への共有 業界別の提案パターン・勝ち筋の整理と、Sales組織への展開

  求める能力・経験

  必須スキル 大手企業向けのクライアントワーク経験（3年以上） 大手企業の部長・役員クラスに対し、顧客ごとの提案をご自身で設計し、直接提案・伴走支援してきたご経験。あわせて、ご自身で大手アカウントを新規開拓し（ターゲット選定から初回アポイント獲得までを含む）、中長期的なアプローチで取引を拡大させたご経験 数千万円から数億円規模の大型案件をリードし、クローズさせた実績 商談設計からクロージングまでをご自身で主導し、受注につなげたご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【法人セールス】アカウントセールス／Schoo社

  600万~

  株式会社Schoo東京都渋谷区

  【法人セールス】アカウントセールス／Schoo社気になる

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  仕事内容

  アカウントプランニング 担当企業の事業・人事戦略理解と中長期的な育成課題の可視化 コンサルティングチームと連携した課題の深掘りと仮説構築 顧客のビジネス成果に紐づくアカウント戦略の立案・実行 ソリューション設計・提案 法人向けオンライン学習プラットフォーム『Schoo for Business』を軸とした提案 企業の人材育成・組織開発等の課題解決に向けた包括的なソリューション設計 自社サービスだけでなく、アライアンスパートナー企業のサービスを組み合わせた最適なソリューション提案 クライアントにとって真に最適な手法を選択し、ベストミックスを提案 プロダクト、コンテンツ、カスタマーサクセス、コンサルティングチームと連携した提案の実現 プロジェクトマネジメント 導入プロジェクトの計画策定と進行管理 社内外・パートナー企業を含む複数ステークホルダーのプロジェクト統合管理 効果検証とPDCAサイクルの実行 顧客フィードバックの社内共有とサービス改善への反映 アカウントマネジメント 経営層・人事部門・現場部門との継続的なリレーション構築 定例MTGによる活用モニタリングと改善提案 継続的な課題発見と新たなソリューション提案による顧客価値の最大化

  求める能力・経験

  必須スキル 法人営業の経験（目安3年以上） 企業の人材教育・研修制度・組織開発におけるご経験（目安3年以上）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  エンタープライズセールス（メンバー）『DRIVE CHART』／GOドライブ社

  750万~

  GOドライブ株式会社東京都港区

  エンタープライズセールス（メンバー）『DRIVE CHART』／GOドライブ社気になる

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  仕事内容

  DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数10万台/サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。 今後もさらなる成長を目指していくなかで、エンタープライズセールスのリーダー候補を募集いたします。マーケティング、営業企画と連携して、DRIVE CHARTの主要な販売チャンネルであるエンタープライズ企業に向けた販売戦略を立案し、事業のトップライン伸長にリーダーシップを発揮いただくポジションです。 【業務内容】 ・エンタープライズ市場の新規開拓 ・顧客課題および意思決定プロセスを理解し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして提案から利用拡大に至るまで営業活動の推進 ・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクト機能要望 ・顧客との長期的なリレーション構築 ※ こちらのポジションは、GO株式会社ではなく、GOドライブ株式会社での雇用となります。

  求める能力・経験

  ■求める経験・スキル ・法人営業経験として、3年以上のご経験をお持ちの方 ・セールスとして継続的な成果を残されている方 ・関連部署と連携し、課題解決型の営業提案を行ってきた経験をお持ちの方 ※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ（大手）向けのセールス経験がある方 ・長期親交を深めながら継続的なアプローチを行ったセールス経験がある方 ・複数商材を扱ったセールス経験をお持ちの方 ■歓迎する経験・スキル ・SaaSプロダクトの営業経験 ・従業員数1,000名以上の企業に対しての営業、導入支援 、 コンサルティング経験 ・必要に応じて商談ごとの資料を作成し、課題を解決できるスキル ・受注した企業のグループ企業攻略や成功事例を活かして同業種・業界団体へのアプローチ・営業を工夫して実行してきた経験 ・営業戦略構築の経験

  事業内容

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• エージェント求人

  『口コミコム』セールスエキスパート（小売領域）／mov社

  600万~

  株式会社mov東京都渋谷区

  『口コミコム』セールスエキスパート（小売領域）／mov社気になる

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  仕事内容

  【小売領域の目標を、チームで達成する】 口コミコムでは、担当領域ごとにチームを組んでいます。同じ領域のマーケティング・インサイドセールスと週次で連携し、領域全体の目標を一緒に追います。 リードがどう生まれ、どう温まり、どう受注に至るのか。その全部を自分の目で見ながら動けるのが特徴です。 小売の課題は、企業ごとに違います。店舗数、業態、商圏、EC比率、本部と店舗の関係——条件が変われば、効く打ち手も変わります。提案の使い回しがほとんどできない領域なので、「誰が売っても同じ」にはなりません。 ▼業務イメージ 小売・流通事業者に向けた提案活動全般 商談前の情報収集、課題仮説の整理、提案方針の設計 企業の集客課題（店舗送客、商圏ごとの差、EC連携、インバウンド比率など）のヒアリング 口コミコムを活用した解決策の提案 導入に向けた社内外の調整、意思決定支援、クロージング 受注後のカスタマーサクセスチームへの引き継ぎ 小売領域の勝ち筋の言語化と、提案パターンの磨き込み 同じ領域のマーケティング・インサイドセールスとの週次連携

  求める能力・経験

  必須スキル ・デジタルマーケティング領域での法人営業またはコンサルティング経験2年以上（SaaS・広告・支援会社など） ・顧客の課題を踏まえて提案を設計し、受注まで結びつけてきたご経験 歓迎スキル ・小売・流通領域でのマーケティング経験 ・EC・OMO支援のご経験 ・リテールメディア、デジタル広告、MA・CRMなどの営業経験 ・Googleビジネスプロフィール、Googleショッピング、MEOなどへの知見 ・インバウンド領域の知見

  事業内容

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